Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан систем: технологи, программ ба чиг үүрэг

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан системүүд - энэ нь яг одоогийн салбарт нэн шаардлагатай байгаа зүйл юм. Үйл явцыг автоматжуулах нь байгууллагын бүтээмж, үр ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлэх боломжтой. Нэмж дурдахад энэ нь бас хамааралтай болсон, учир нь одоогоор дэлхий даяар хүний амьдралын бараг бүх салбарыг компьютержүүлж байна.

Ерөнхий шинж чанар

Байгууллагын удирдлагын автоматжуулсан систем (AMS) нь одоогоор ОХУ-д MRP болон ERP аргачлалын дагуу ашиглагдаж байна. Эдгээр хоёр чиглэлийг дэлхий даяар хүлээн зөвшөөрдөг.

Анхны автоматжуулалтын системүүдийн гадаад төрх байдлын хувьд эдгээр нь материаллаг нөөцийн төлөвлөлтийн системүүд байсан бөгөөд тэдгээр нь мөн MRP юм. Энэ чиглэлийг 1960-аад онд АНУ-д боловсруулж, анх хэрэглэж байжээ. Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэйӨнөөдөр энэ нь ач холбогдлоо огт алдаагүй байна.

Гэсэн хэдий ч автоматжуулсан аж ахуйн нэгжийн удирдлагын систем (AMS) нь өнөө үед хамгийн түгээмэл бөгөөд үүнийг ихэвчлэн мэдээллийн гэж нэрлэдэг. Тэр бол ERP хэлбэрээр бууралтыг хүлээн авсан хүн юм. Ийм технологийг нэвтрүүлэх талаархи ерөнхий мэдээллийн хувьд, бусад томоохон өөрчлөлтүүдийн нэгэн адил энэ нь өвдөлтгүй байж болохгүй. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр тодорхой тооны асуудлыг албан ёсны болгож, сайтар судалж, аж ахуйн нэгжид нэг их хохирол учруулахгүйгээр шийдвэрлэх үр дүнтэй аргуудыг боловсруулсан гэдгийг хэлэх нь зөв юм. Хэрэв та аж ахуйн нэгжийн автоматжуулсан удирдлагын системийг хэрэгжүүлж эхлэхээсээ өмнө асуудлыг судалж, тэдгээрийн шийдлийг анхаарч үзвэл энэ үйл явцыг ихээхэн хөнгөвчлөх боломжтой.

Автомат удирдлагын системийн тухай ерөнхий мэдээлэл

Хэрэв бид автоматжуулсан системийг тодорхойлох юм бол энэ нь програм хангамж, техник, мэдээлэл болон бусад хэд хэдэн цогцолборууд, түүнчлэн тусгайлан бэлтгэгдсэн боловсон хүчний тодорхой үйл ажиллагаа юм. Ажилчдын үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн төрөл бүрийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, удирдах тодорхой ажлуудыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан системийг ашиглах нь тухайн байгууламж дахь удирдлагын ажилтнуудын үр ашгийг оновчтой болгох, нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Нэмж дурдахад ижил дүрэм нь үйл ажиллагаа явуулж буй бусад боловсон хүчний үйлчилгээний ажилд хамаарнааж ахуйн нэгж. Аливаа аж ахуйн нэгжийг илүү үр дүнтэй удирдахад тусалдаг ийм багц хэрэгслийг ашиглах нь одоо байгаа өрсөлдөх чадварыг эрс нэмэгдүүлж, зарчмын хувьд объектыг өрсөлдөхүйц хэмжээнд хүргэх боломжтой гэдэгтэй энэ салбарын мэргэжилтнүүд санал нэг байна. бусад компаниудтай.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан систем нь менежерүүдийн үр ашигтай ажилд маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв та статистикт итгэж байгаа бол менежерийн ажлын цагийн 60 орчим хувь нь зөвхөн эргэн тойрны ажилтнуудад зориулсан тайлан, баримт бичгийн даалгавар боловсруулахад зарцуулагддаг. Автоматжуулсан систем байгаа нь ажилтанд шаардлагатай мэдээлэлд хурдан нэвтрэх боломжийг олгоно. Түүнчлэн олон хүчин зүйл дээр үндэслэн ажилтан бүрийн цалинг хурдан тооцоолохын тулд байгууллагын удирдлагын автоматжуулсан мэдээллийн системийг ашиглаж болно.

Тоног төхөөрөмжийн ангилал

Аж ахуйн нэгжийг удирдахад тэдгээрийн функциональ төхөөрөмжөөс хамааран хэд хэдэн бүлэг автоматжуулсан системүүд байдаг:

• Эхнийх нь байгууламжийг бүрэн, үр дүнтэй удирдахад шаардлагатай бүх төрлийн ажлыг гүйцэтгэхэд зориулагдсан олон үйлдэлт системүүд юм.
• Мэргэжилтэн шинжилгээний системүүд байдаг. Энэхүү цогцолбор нь хөгжлийн үндсэн чиг хандлага, чиглэлийг хянах зорилготой юмбизнес.
• Ажилтнуудын цалинг тооцоолох боломжтой тусад нь хуваарилсан систем.
• Гүйцэтгэлийн хувьд хамгийн сүүлд боловсон хүчнийг удирдах боломж олгох программууд орно. Эдгээр нь ажилтнуудтай холбоотой аливаа асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх зорилготой юм. Тэд ажилтан бүрийн бүх холбоо барих мэдээлэл, ажлын хуваарь, ажилд авсан болон халагдсан огноо, төлсөн цалин болон бусад олон чухал мэдээллийг хадгалах боломжтой.

Автоматжуулалтын системийн даалгавар

Энд шинжээчийн хөтөлбөрийн үндсэн ажлын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих нь зүйтэй юм. Үүний гол зорилго нь шаардлагатай албан тушаалд өргөдөл гаргагчийн хамгийн олон янзын шинж чанарыг хайж, харьцуулах явдал юм. Энэхүү автоматжуулсан аж ахуйн нэгжийн удирдлагын мэдээллийн системийг ашиглах нь танд хамгийн ирээдүйтэй ажилчдыг зөв хэлтэст хялбархан олох боломжийг олгоно. Гэсэн хэдий ч, ийм шинжээчийн программыг ашиглах нь нэлээд үнэтэй гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй, тиймээс эдийн засгийн үүднээс тэдгээрийг аль хэдийн нэлээд том байгууламжид ашиглах нь зүйтэй юм.

Өөр нэг чухал баримт. Автоматжуулсан системийг зөвхөн эдгээр ажилтнууд, өөрөөр хэлбэл нягтлан бодогчдын нягтлан бодох бүртгэл болон бусад үйл ажиллагаанд ашиглах бусад програмуудтай нэгтгэх нь хамгийн сайн арга юм. Энэ онцлог нь удирдагч бүх зүйлийг эзэмшсэн тохиолдолд л бодитой шийдвэр гаргах чадвартай байдагтай холбоотой юмаж ахуйн нэгж болон түүний ажилчдын талаарх хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл.

Аж ахуйн нэгжийн системийн нэг хэсэг болох автомат удирдлагын систем нь олон программуудын цогц юм. Гэсэн хэдий ч тэдгээр нь бүгд адилхан биш бөгөөд тэдгээрийг ашиглаж буй үйлдвэрлэлийн шинж чанараас хамааран хэд хэдэн бүлэгт хуваагддаг. Эдгээр нь тасралтгүй төрөл, салангид, өөрөөр хэлбэл дан, жижиг эсвэл дунд хэмжээний үйлдвэрлэл, мөн тасралтгүй-дискрет төрөл, өөрөөр хэлбэл том хэмжээний эсвэл шугаман масс үйлдвэрлэл байж болно.

Бүтээлийн үндсэн зарчим

Аж ахуйн нэгжийн системийн нэг хэсэг болох автомат удирдлагын системийг 1970-аад оноос идэвхтэй ашиглаж эхэлсэн. Үүний зэрэгцээ түүний үр нөлөө нь батлагдсан.

Янз бүрийн ангиудын автомат удирдлагын системийг бий болгох хэд хэдэн үндсэн зарчим байдаг:

• Шинэ даалгавар гэдэг зарчим бий. Өөрөөр хэлбэл эдгээр нь ердийн тооцоолох технологийг ашиглан шийдэж болох оновчтой ажлууд юм.
• Хоёр дахь зарчмыг нарийн төвөгтэй гэж нэрлэж болно. Энэ тохиолдолд удирдлагын автоматжуулсан системийг боловсруулах явцад техник, эдийн засаг, зохион байгуулалт зэрэг цогц ажлуудыг шийдвэрлэхэд хандах шаардлагатай.
• Өөр нэг зарчмыг анхны удирдагчийн зарчим гэж нэрлэж болно. Энэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн автоматжуулсан удирдлагын тогтолцооны хөтөлбөрийг боловсруулах нь тухайн байгууламжийн даргын оролцоо, хяналтан дор явагдах ёстой гэсэн үг юм. Энэ нь том хэмжээний автомат удирдлагын системийг хөгжүүлэхэд үнэн юмаж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь удирдах болно. Хэрэв автоматжуулсан удирдлагын системийн аль нэг дэд системийг боловсруулж байгаа бол тухайн цогцолборыг боловсруулж байгаа функциональ үйлчилгээний дарга биш харин даргын оролцоог зөвшөөрнө.
• Өөр нэг зарчмыг ихэвчлэн системийн тасралтгүй хөгжүүлэлт гэж нэрлэдэг. Энэ тохиолдолд шийдвэрлэх шаардлагатай ажлуудын тоо байнга нэмэгдэнэ гэж үздэг бөгөөд энэ нь систем байнга хөгжинө гэсэн үг юм. Түүнчлэн, шинэ ажлууд нь өмнө нь хэрэгжсэн ажлуудыг орлохгүй.
• Дараагийн зарчим бол модульчлагдсан байдал, шивэх юм. Энэ нь янз бүрийн дэд системд ашиглагдах системийн салангид, бие даасан хэсгүүдийг сонгох, хөгжүүлэх явдал юм.
• Сүүлчийн зарчим нь маш энгийн бөгөөд баримт бичгийн эргэлтийг автоматжуулахаас гадна аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд мэдээллийн нэгдсэн бааз бий болгоход оршино.

Зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагын автоматжуулсан системийг бий болгоход ч ихэнх зарчмууд хамаатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь ялангуяа нийтлэг мэдээллийн сан нь гол элемент болох сүүлийн цэгт үнэн юм.

Хөгжлийн гол асуудал

Удирдлагын автоматжуулсан системийг бий болгох явцад гарч болох хэд хэдэн үндсэн асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг авч үзэх нь зүйтэй бөгөөд гол асуудлаас эхлэх нь зүйтэй.

Эхний нийтлэг асуудал бол аж ахуйн нэгжид тодорхой удирдлагын даалгавар байхгүй байгаа явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан системийн талаархи уран зохиолд энэ асуудлыг хамгийн чухал гэж үздэгшийдвэрлэхэд нэлээд хэцүү тул газар. Нэмж дурдахад энэ нь ихэвчлэн өөр зүйл, тухайлбал аж ахуйн нэгжийн бүтцийг өөрчлөн зохион байгуулахтай андуурдаг. Гэсэн хэдий ч энэ асуудал нь менежментийн арга зүйгээс гадна философи, сэтгэл зүйн талуудыг багтаасан тул илүү дэлхий нийтийн шинж чанартай байдаг. Асуудлын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих юм бол олон удирдагчид зөвхөн өөрсдийн туршлага, алсын хараа, хэрэгцээнд тулгуурлан аж ахуйн нэгжээ удирдаж байгаа явдал юм. Үүний зэрэгцээ тэд өөрсдийн объектын өсөлт, хөгжлийн динамикийн бодит бүтэцгүй эсвэл муу бүтэцтэй өгөгдлийг ихэвчлэн ашигладаг.

Хэрэв та ийм захирал руу хандаж, түүнд хариуцдаг аль нэг хэлтсийн үйл ажиллагааныхаа бүтцийг тайлбарлахыг хүсвэл асуудал зогсонги байдалд орох магадлалтай. Ийм учраас удирдлагын даалгавруудыг чадварлаг тогтоох нь аж ахуйн нэгжид төслийн удирдлагын автоматжуулсан системийг амжилттай хөгжүүлж, хэрэгжүүлэхэд хамгийн чухал хүчин зүйл болдог.

Зөв тавьсан даалгаврууд нь тухайн объектыг бүхэлд нь хөгжүүлэх төдийгүй автоматжуулалтын үйл явцыг тусад нь хөгжүүлэхэд эерэгээр нөлөөлнө гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ асуудлын шийдлийн хувьд энд бүх зүйл зарим шалтгааны улмаас маш муу байна. Нэгдүгээрт, ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр удирдлагын даалгаврыг тодорхойлох үндэсний тусгай арга барил хараахан бүрэн боловсруулагдаагүй байна. Тиймээс барууны менежментийн туршлагыг ашигладаг боловч ихэнх тохиолдолд Оросын нөхцөл байдалтай холбоотойгоор хангалтгүй байдаг. Хоёрдугаарт, туршлага хэвээр байнаЭдгээр зорилтуудыг боловсруулахад Орос-Зөвлөлтийн үе. Энэ тохиолдолд бүх зүйл арай дээрдэж, олон зарчим нь амьдралын бодит байдалтай нийцсэн хэвээр байгаа ч зах зээлийн ерөнхий өрсөлдөөнийг тэсвэрлэх чадвар улам бүр багассаар байна.

Дээрх зүйл дээр үндэслэн бид дараах дүгнэлтийг хийж болно: аж ахуйн нэгжийн нөөцийн удирдлагын автоматжуулсан системийг хэрэгжүүлэхээс өмнө ерөнхийдөө шаардлагатай бүх хяналтын гогцоог аль болох тодорхой албан ёсны болгох шаардлагатай. автоматжуулсан байх. Ихэнхдээ энэ нь гаднаас туршлагатай зөвлөхүүдийн оролцоог шаарддаг бөгөөд энэ нь шаардлагагүй зардалд хүргэдэг. Гэхдээ тэдгээр нь амжилтгүй болсон автоматжуулалтын төсөлд зарцуулсан мөнгөнөөс хамаагүй бага байх болно.

Бусад асуудлууд

Хоёр дахь асуудал нь түрүүн дурьдсанчлан эхнийхтэй бага зэрэг төстэй боловч дэлхий нийтийнх биш юм. Энэ нь автоматжуулсан хяналтын системийг хэрэгжүүлэх явцад аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, бүтэц, зохион байгуулалтыг хэсэгчлэн өөрчлөх хэрэгцээ юм.

Өөр нэг нийтлэг асуудал бол ирж буй мэдээлэлтэй ажиллах арга барилыг өөрчлөх шаардлага юм. Үүнээс гадна бизнес эрхлэх зарчмуудыг бүхэлд нь эргэж харах шаардлагатай болно. Олон менежерүүд аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн хяналтын автоматжуулсан системийг нэвтрүүлэхэд тухайн салбарт ажиллагсдын эсэргүүцэл гэх мэт асуудалд бэлтгэлгүй байдаг. Энэ нь эргээд нэлээд чухал асуудал болж магадгүй юм. Ажилчидтай холбоотой бас нэг бэрхшээл бол бодит хэрэгжилтийн явцад ажлын ачаалал түр зуур нэмэгдэх явдал юм.

Бусад зүйлээс гадна бид системийг чадварлаг нэгтгэх төдийгүй түүнийг дагалдан ажиллах тусгай бүлэг байгуулах зэрэг асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай болно. Үүнээс гадна ийм бүлэгт туршлагатай удирдагч зайлшгүй хэрэгтэй болно.

Ажилтнуудтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх

Олон захирлууд энэ асуудалд ихэвчлэн бэлтгэлгүй байдаг тул үүнийг илүү нарийвчлан авч үзэх нь зүйтэй.

Нэгдүгээрт орон нутгийн эсэргүүцэл. Энэ нь илүү олон удаа тулгардаг гэдгийг хэлэх нь зүйтэй бөгөөд асуудал өөрөө хэрэгжүүлэх үйл явцыг ихээхэн удаашруулж, бүр бүрэн тасалдуулж болзошгүй бөгөөд энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй юм. Ихэнхдээ энэ нь хүний хэд хэдэн хүчин зүйлээс шалтгаалдаг.

Нэгдүгээрт, олон хүмүүс хачирхалтай нь инновацаас айдаг бөгөөд консерватизмд илүү өртөмтгий байдаг. Жишээлбэл, цаасан агуулахад олон жил ажилласан хүн компьютержсэн системд шилжих нь нэлээд хэцүү байх болно. Хоёрдугаарт, өмнө нь энэ аж ахуйн нэгжид зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэг байсан ч машинаар сольж болох тул олон хүмүүс ажлаа алдаж магадгүй гэж санаа зовж эхэлнэ. Түүнчлэн, ийм тогтолцоог хэрэгжүүлснээр ажилчдын ажлын талбарт хийсэн аливаа үйлдлийн хариуцлагыг нэмэгдүүлж, улмаар тэдэнд маш их дарамт учруулж болзошгүй юм.

Иймэрхүү асуудал гарсны улмаас учирч болох хохирлыг багасгах, бүр юу ч биш болгохын тулд удирдагч автоматжуулсан удирдлагын системийг хөгжүүлэх ажилд аль болох их хувь нэмэр оруулах шаардлагатай. Үүнээс гадна боловсон хүчинтэй өндөр чанартай тайлбарлах ажлыг хийх шаардлагатай байнадахиад хэдэн асуудлыг шийд:

• Системийг нэгтгэх нь зайлшгүй гэдгийг байгууллагын бүх хүнд ойлгуулах.
• Өндөр албан тушаалтнуудын (жишээ нь топ менежерүүдийн) далд ухамсрын эсэргүүцэл ч байж болох тул хэрэгжүүлэх багийн дарга хангалттай эрх мэдэлтэй байх ёстой.

Ачааллын асуудлыг шийдэж байна

Дараа нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэгдсэн автоматжуулсан системийг суурилуулах шатандаа ажилчдын ачааллыг эрс нэмэгдүүлнэ гэдгийг ойлгох нь зүйтэй. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ажилчид өдөр тутмын ажил үүргээ гүйцэтгэхийн зэрэгцээ шинэ техник, тоног төхөөрөмж эзэмших, бие даан суралцах гэх мэт шаардлагатай байдагтай холбоотой юм. Үүнээс гадна туршилтын хэрэгжилтийн явцад, мөн тодорхой цаг хугацаа шаардагддаг. Үүний дараа ажилчид хуучин систем шиг ажиллахаас гадна шинэ системээр ажиллах шаардлагатай болно. Үүнээс болж ажилчид шууд ажилдаа үргэлж завгүй байдаг тул шинэ технологи сурах цаг зав хомс байна гэж хэлэх тул нэгтгэх үйл явц удааширч болзошгүй.

Ийм тохиолдолд сайн удирдагч дараах зүйлийг хийх ёстой:

• Нэгдүгээрт, урамшуулал, талархлын түр тогтолцоог нэвтрүүлэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь ажилчдын шинэ технологи эзэмших хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлэх болно.
• Хоёрдугаарт, шинэ мэдлэгийг хөгжүүлэхэд зарцуулах хугацааг багасгах зохион байгуулалтын тодорхой арга хэмжээ авах хэрэгтэй.

MRP болон ERP технологи

Түрүүн хэлсэнчлэн хоёр чиглэлтэйОдоогоор дэлхий даяар ашиглагдаж байгаа APCS. Гэсэн хэдий ч эдгээр системүүд сул талгүй.

Хэрэв бид MRP-ийн тухай ярих юм бол системийн гол сул тал нь материалын хэрэгцээг тооцоолохдоо тухайн аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, эдгээр хүчин чадлын ачаалал, хөдөлмөрийн зардал гэх мэт. анхааралдаа аваагүй. Энэ нь үйлдвэрлэлийн нөөцийн төлөвлөлтөд зориулагдсан MRP II-ийг хөгжүүлэхэд түлхэц болсон юм. Цаг хугацаа өнгөрөхөд аж ахуйн нэгжийн бусад зардлыг бүртгэх системийг нэмж оруулсан болно. Ийнхүү ирээдүйд анхны MRP тооцоолоогүй бүх салбарыг харгалзан үзэх үүрэг бүхий аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан систем бий болсон. Энэхүү автомат удирдлагын систем нь хожим нь байгууллагын автоматжуулсан удирдлагын ERP-систем гэж нэрлэгддэг болсон.

Дээрх бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэхэд автоматжуулсан системүүд нь маш урт замыг туулж, одоо аж ахуйн нэгжийг удирдах үр дүнтэй хэрэгсэл болсон гэж бид итгэлтэйгээр хэлж чадна, гэхдээ үүний зэрэгцээ тэдгээрийг маш чадварлаг хэрэгжүүлэх шаардлагатай байна. удирдсан. Мэдээжийн хэрэг, системийг сайжруулах боломж байгаа.