Удирдлагын арга, хэв маяг

2025 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2025-01-24 13:21

Удирдлагын хэв маяг нь нэг компани, корпораци эсвэл бүхэл бүтэн муж улсын үр нөлөөг тодорхойлдог. Зөв сонгогдсон үйл ажиллагааны арга зүй нь дэлхий дээрх түр зуурын өөрчлөлтөд өвдөлт багатай хариу үйлдэл үзүүлэхэд тусалдаг бөгөөд заримдаа хөгжлийн хурдыг тогтоодог. Энэ нь удирдлагын бүх арга, хэв маягийг ойлгохын чухлыг тайлбарлаж байна. Та энэ нийтлэлээс энэ талаар илүү ихийг мэдэх боломжтой.

Удирдлагын аргууд

Удирдлагын арга гэдэг нь байгууллагын даалгаврыг биелүүлэх, зорилгодоо хүрэхийн тулд ажилтнуудад нөлөөлөх тусгайлан сонгож, системчилсэн арга, арга юм.

Тэдгээрийн тоо асар их байна. Жишээ нь:

• ярилцлага, асуулга, түүвэр судалгаа, туршлага зэргийг санал бодлыг тодорхойлоход ашигладаг;
• шийдвэр, нөхцөл байдлыг үнэлэхийн тулд чухал ач холбогдолтой модыг (ЗАГВАР) сонгох, инновацийн үр нөлөө, эрсдэл, ашигт ажиллагааны босго зэргийг үнэлэх;
• санаа бий болгохын тулд тэд оюуны довтолгоо, "6-3-5", синектик бабизнесийн тоглоом.

Гэхдээ удирдлагын аргуудын илүү өргөн ангиллыг авч үзэх нь зүйтэй.

Удирдлагын эдийн засгийн аргууд

Эдийн засгийн аргууд нь зарлага, орлогыг хэмжиж, харьцуулж үздэг. Тэдгээрийг дараах байдлаар хуваадаг:

• засгийн газрын зохицуулалт: татвар, монополийн эсрэг хууль, татаас;
• зах зээлийн зохицуулалт: өрсөлдөөн, эрэлт, бага эсвэл өндөр үнэ, борлуулалт;
• дотоод зохицуулалт.

Сүүлчийн төрлийн эдийн засгийн аргууд нь голчлон компанийн амжилтыг ажилчдын сонирхлыг татахад чиглэгддэг. Хариуд нь тэдгээр нь:

• ажилтнуудад чиглэсэн: урамшуулал, урамшуулал, шийтгэл болон давтан сургалт;
• ажлын урсгалд анхаарлаа хандуулсан: ажлын талбайг сайжруулах, уян хатан цаг эсвэл алсаас хамтран ажиллах;
• байгууллагад чиглэсэн.

Байгууллага-захиргааны арга

Өөр өөр шууд нөлөөлөл нь удирдамж юм. Гол зарчим нь: хатуу сахилга бат, хариуцлага, эрх мэдэл, албадлага. Дараах байдлаар ангилсан:

• байгууллагын: дизайн, зохицуулалт, зохицуулалт, стандартчилал;
• захиргааны: тушаал, тушаал, зөвлөмж, заавар.

Арга нь өөрөө нөхцөл байдалд янз бүрээр нөлөөлж болно. Тиймээс зарим ангилал нь тогтворжуулах функцийг гүйцэтгэдэг, бусад нь одоогийн хэрэглээг тусгасан байдагажлын нөхцлийн өөрчлөлттэй холбогдуулан зохион байгуулалтын уялдаа холбоо, тэдгээрийн зохицуулалт (жишээлбэл, тушаал эсвэл заавар).

Нийгэм, сэтгэл зүйн аргууд

Нийгэм-сэтгэлзүйн аргууд нь хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн байдалд нөлөөлөх материаллаг бус урамшуулал, харилцааны тусгай хэрэгсэл, дүрс болон бусад аргуудыг ашиглахад суурилдаг. Тэдгээрийг дараах байдлаар хуваадаг:

• Тодорхой хэм хэмжээ, хязгаарлалтыг нэвтрүүлэх замаар баг болон хувь хүмүүсийн харилцааг оновчтой болгодог Нийгмийн. Хувь хүний байгууллага нийгмийн менежментэд бүх түвшний ажилчдыг татан оролцуулдаг. Энэ бүлгийн жишээ бол хөдөлмөрийн дотоод журам, компанийн дотоод ёс зүй, сахилгын арга хэмжээ юм.
• Нийгэм-сэтгэлзүй нь тухайн багт янз бүрийн талаас нөлөөлдөг: түүний дотор болж буй үүсэх, хөгжил, үйл явц. Удирдлагын гол объектууд нь албан ба албан бус бүлгүүд, хувь хүнийг шүтэх, ажилчдын нийгмийн хэрэгцээ юм. Үндсэн хэрэгсэлд: санал болгох, ятгах, дуурайх эсвэл албадлага орно.
• Психологи нь боловсон хүчнийг оновчтой сонгох, байршуулах үндсэн дээр тогтдог. Үүнд: жижиг бүлгүүдийг элсүүлэх, хөдөлмөрийг хүмүүнжүүлэх (өнгө, хөгжим, үйл ажиллагааны бүтээлч талыг өргөжүүлэх), мэргэжлийн сонголт, сургалт.

Удирдлагын сонгосон хэв маягаас хамааран янз бүрийн арга хэрэгслийг хослуулсан удирдлагын багц аргуудыг бүрдүүлдэг. Удирдлагын зөв төрлийг тодорхойлдогбагийн уур амьсгал, даргын статус, доод албан тушаалтнуудын хэвтээ ба босоо холболт.

Либерал удирдлагын хэв маяг

"Ажилтнуудад бүрэн эрх чөлөө бий." Энэ нь удирдлагын үндсэн хэв маягийн нэг бөгөөд ажилчдын үйл ажиллагаанд хяналт, хяналт бараг байхгүй байгааг илтгэнэ. Тиймээс удирдагч жүжигчдэд асуудлын мөн чанарыг тайлбарлаж, даалгавар өгдөг. Баг нь эргээд шийдвэрээ өөрөө бодож, эцсийн үр дүнг удирдагчдаа харуулдаг.

Анхаарах ёстой дутагдлуудын дунд:

• багийн доторх нөхцөл байдал үүнээс хамаардаг эмх замбараагүй байдал, албан бус удирдагчийг нэр дэвшүүлэх магадлал;
• ёс суртахууны урамшуулал дутмаг (дэмжлэг, магтаал гэх мэт);
• дээд удирдлагын байгууллагуудын идэвхгүй байдал, удирдагч нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг даван туулах чадваргүй байдал;
• зорилгодоо хүрэх хурдыг бууруулж байна.

Үр ашиг нь:

• ажил нь сонирхол, эрүүл өрсөлдөөнийг бий болгодог;
• бүх ажилчид болон хувь хүмүүст үйл ажиллагааны эрх чөлөө, боломжит боломжуудыг дээд зэргээр илчлэх;
• шатлал, системчилсэн үйл ажиллагааны тодорхой хэлхээг бие даан тодорхойлох;
• шинэ санаа гаргах өндөр боломж.

Удирдлагын хэв маягийн энэхүү шинж чанар нь системийн алдаа дутагдлыг тодорхой харж, цаг тухайд нь засахад тусалдаг. Энэхүү загвар нь мэдээллийн технологийн пүүсүүд, арга хэмжээний агентлагууд болон бүтээлч байдлыг сайшааж, урамшуулдаг бусад аж ахуйн нэгжүүдэд үр дүнтэй ажиллах болно. Жишээлбэл, Silicon Valley компанид.

Ардчилсан удирдлагын хэв маяг

Удирдлагын удирдлагын хэв маяг нь менежерт ажилтнуудын ажлыг оновчтой зохицуулахад туслах ёстой. Ардчилсан загвар бол алтан дундаж нь: энэ тохиолдолд ажилчдад зөвхөн эрх мэдэл, мэргэшлийн хүрээнд үйл ажиллагааны эрх чөлөөг олгодог. Энэ нь шударга ёс, шийтгэл, урамшууллын объектив систем дээр суурилдаг.

1. "Зөвлөлдөх ардчилал" - менежер шийдвэр гаргахдаа доод албан тушаалтнуудад итгэж, тэдэнтэй зөвлөлддөг. Даалгавруудыг дээд удирдлагын түвшинд тодорхойлдог.
2. Оролцооны ардчилал нь бараг бүх ажилчид зорилго тавих, зорилгоо тодорхойлоход оролцдог гэж үздэг.

Сул талуудын дундаас:

• шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэхэд хүндрэлтэй;
• шийдвэр гаргах үйл явц удааширсан.

Нэмэх зүйлс хэрхэн харагддаг вэ:

• гаргасан шийдвэрийн хүчинтэй байдал, шаардлага;
• багийн урам зориг өндөр;
• удирдах ажилтнуудыг буулгаж байна.

Энэ нь зах зээл дээр удаан хугацаанд ажиллаж байсан, байр сууриа хадгалахыг хүсдэг компаниудад хамгийн тохиромжтой сонголт юм.

Авторитар удирдлагын хэв маяг

Даргын албан ёсны эрх мэдэлд тулгуурласан удирдлагын үйл ажиллагааны хэв маяг. Менежерүүдийн хатуу заавар, тушаалд найдах мэдэгдэхүйц хүсэл. Дэд албан тушаалтнуудын эсэргүүцлийг зөвшөөрөхгүй, үзэл бодлоо илэрхийлэх, өөрийн үзэмжээр хязгаарлагддаг. Үүний үндсэн зорилго бол эргэлзээгүй дуулгавартай байдал юм. Удаан хугацаанд үр дүнгүй "лууван ба саваа" загварыг урамшуулал болгон сонгож, шийтгэл, заналхийллийг онцолж байна.

Тодорхойлсон хэв маягийн сөрөг талууд:

• ажилтнуудын санаачилга дутмаг;
• менежерүүдийн ажлын ачаалал их;
• байнгын мониторингийн өндөр зардал.

Удирдлагын бүх хэв маягийн ийм хатуу тогтолцоотой хэдий ч авторитар нь үр дүнд хүрэхийн тулд ажлыг илүү хурдан зохицуулж чаддаг. Энэ нь ЗХУ-ын аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үндэс суурь болсон. Орчин үеийн ертөнцөд тааламжгүй нөхцөл байдлаас хурдан гарч, хүсээгүй үр дагаврыг арилгахын тулд зөвхөн онцгой эгзэгтэй нөхцөл байдалд ашигладаг.

Дасгалжуулалтын шинэ хэв маяг

Удирдлагын хэв маягийн стандарт ангилал нь эхний гурван загвараар хязгаарлагддаг. 21-р зуунд дасгалжуулагч нь үйлчлүүлэгчиддээ мэргэжлийн болон амьдралын зорилгодоо хүрэхэд нь шууд хөндлөнгийн оролцоогүйгээр тусалдаг зөвлөгөө, сургалтын арга болох "дасгалжуулалт" гэсэн ойлголт улам бүр түгээмэл болж байна.

Бизнесийн дасгалжуулалтыг компаниудад ашигладаг. Энэ нь асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн үр дүнтэй арга зам, бүх төрлийн хувилбаруудыг олоход чиглэгддэг. Үүнд: хүрсэн

• карьерын шат ахихад тусална;
• харилцааны ур чадварыг сайжруулах;
• манлайлал, ажлын зохион байгуулалтыг бэхжүүлэх;
• үр бүтээлтэй баг бүрдүүлэх.

Ухаалаг менежер бүх хэв маягийг хэрхэн өөрчлөхийг мэддэгудирдлага. Ажилчдын сайн найз, хатуу дарга, ижил ажилтан, хувийн сэтгэл зүйч байх. Энэ нь дээд болон доод албан тушаалтнуудын үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлж, улмаар бүхэл бүтэн компанийн амжилттай хөгжлийг тодорхойлдог.