Менежер: мэргэжлийн тухай ойлголт, шинж чанар, онцлог. Менежерийн ажил юу вэ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Өнөөдөр Орост цэвэрлэгээний компанийн ажилтныг цэвэрлэгээний менежер гэдэг хүртэл бүх хүнийг менежер гэдэг. Үүнийг бүх хүмүүс энэ үгийн утгыг ойлгодоггүйтэй холбон тайлбарлаж байна. "Менежер" гэдэг ойлголтын ард юу нуугдаж байгаа, энэ мэргэжлийн онцлог юу вэ, эдгээр хүмүүс юу хийдэг талаар ярилцъя. Ингээд зарим онолоор эхэлцгээе.

Үзэл баримтлал

Менежер гэдэг бол аливаа зүйлийг мэргэжлийн түвшинд удирдан чиглүүлдэг хүнийг хэлдэг. Тэрээр удирдлагын шийдвэр гаргах, эрх мэдэл, нөөцийг хуваарилах үүрэгтэй. Энэ мэргэжлээр ажилладаг хүмүүс жүжигчдийн тусламжтайгаар зорилгодоо хүрэхэд оролцдог. Ажилчдын нэлээд том бүлэг нь энэ тодорхойлолтонд багтдаг: энэ нь байгууллага, бүтцийн нэгжийн дарга, үйл ажиллагааны зохицуулагч, үйлдвэрлэлийн үйл явцын янз бүрийн үе шатыг удирддаг нарийн мэргэжилтнүүд юм. "Менежер" гэсэн ойлголт нь нэг талаасаа маш ерөнхий бөгөөд тодорхой бус байдаг тул тодорхой тохиолдол бүрт үүнийг зааж өгөх ёстой.тодорхой ажлын хариуцлага, даалгавар, нөгөө талаас олон үйл явцыг удирдахад дан ганц удирдлагын ур чадвар, мэдлэг хангалтгүй тул компанийн мэргэшлийн талаар ойлголттой байхыг шаарддаг.

Онцлогууд

Менежерийн ажил гэж юу байдгийг ойлгохын тулд энэ мэргэжлийн талаар ерөнхий ойлголттой байх шаардлагатай. Менежер гэдэг бол аливаа зүйлийг удирддаг хүн юм. Түүний хариуцах чиглэл бол ажлынхаа чиглэлээр шийдвэр гаргах явдал юм. Менежер нь засаг захиргаа, эдийн засгийн бие даасан байдалтай байхдаа зорилгоо тодорхойлж, даалгавраа хэрхэн тодорхойлох, эрсдэлийг хэрхэн үнэлэх, нөөцийг хэрхэн хуваарилахаа мэддэг. Түүнчлэн, энэ мэргэжлийн төлөөлөгчид зөвхөн бусад хүмүүсийн тусламжтайгаар зорилгодоо хүрч чаддаг тул ажилтнуудтай сайн ажиллах чадвартай байх ёстой. Энэ албан тушаалын онцлог нь менежер нь маш тогтворгүй орчинд ажиллах ёстой. Тиймээс тэрээр нөхцөл байдлыг үнэлж, байгууллагын хөгжлийн стратегийг өөрчлөх чадвартай байх ёстой.

Үүрэг ба чиг үүрэг

Удирдлага, менежер гэсэн ойлголтууд нь нөөцийг оновчтой ашиглах замаар зорилгодоо хүрэхтэй нягт холбоотой байдаг. Үүний зэрэгцээ менежментийн гол зорилго нь компанид ашиг олох, аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, чанартай бараа, үйлчилгээний зах зээлийн хэрэгцээг хангах, нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх явдал юм. Энэхүү үйл ажиллагааны хүрээнд менежерийн үндсэн чиг үүрэг, үүрэг нь:

• байгууллагыг бүрдүүлэх, оновчтой болгохаж ахуйн нэгжийн бүтэц;
• үйлдвэрлэлийн систем болон бүтээгдэхүүний маркетингийн схемийг хөгжүүлэх;
• аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг зохицуулах;
• ахлах менежерүүдэд зориулсан мэдээллийн дэмжлэг;
• тогтоосон нэгжийн ажлыг удирдах.

Менежментийн онолч Г. Минцберг менежерийн үндсэн гурван үүргийг тодорхойлсон:

1. Харилцаа. Энэ нь менежер өөрийн нэгж дэх ажилчдын харилцан үйлчлэлийг хангахаас гадна байгууллагын бусад бүтцийн нэгжүүд, шаардлагатай бол гадны үзэгчидтэй холбоо тогтоодогт оршино.
2. Мэдээллийн. Менежер нь аж ахуйн нэгжийн бүтээмжтэй үйл ажиллагаанд шаардлагатай мэдээллийг цуглуулж, боловсруулж, хадгалж, дамжуулдаг.
3. Менежер. Менежер шийдвэр гаргаж, тушаал өгч, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хянадаг.

Ажлын хариуцлага

Аж ахуйн нэгжийн онцлогтой маш их холбоотой байдаг тул менежерүүдийн үүрэг хариуцлага тухайн тохиолдол бүрт харилцан адилгүй байх нь ойлгомжтой. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд менежерүүд дөрвөн үндсэн үйл ажиллагааг шийдвэрлэх ёстой:

• төлөвлөлт;
• байгууллага;
• сэтгэл хөдлөл;
• хяналт.

Уламжлалт менежерийн сургалт нь эдгээр чиг үүргийг гүйцэтгэхэд чиглэгддэг. Менежерийн өмнө тулгарч буй ажлуудын онцлог нь түүнийг оюун ухаан, бүтээлч ажил эрхэлдэг болохыг харуулж байна. Нөөцийг үр ашигтай хуваарилахын тулдчадварлаг шийдвэр гаргах, тэдгээрийн төлөө хариуцлага хүлээх, менежер өөртөө болон доод албан тушаалтнуудад зорилго тавьж, дараа нь түүнд хүрэх арга замыг төлөвлөж, эдгээр төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих ёстой. Энэ бол аливаа менежерийн үүрэг хариуцлага юм. Эдгээр зорилго нь янз бүрийн түвшний байж болох бөгөөд энэ нь менежерийн түвшингээс хамаарна. Мөн менежер нь зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар судалгаа хийх ёстой бөгөөд ингэснээр тавьсан зорилго нь хамааралтай хэвээр үлдэж, компанийн хөгжил цэцэглэлтэд хүргэдэг. Ажилтнууд үр дүнтэй ажиллаж, компанийг хөгжүүлэхэд нь туслахын тулд тэд урам зоригтой байх, өөрт болон компанид хамааралтай, шийдвэрлэх боломжтой, хэрэгжүүлэх боломжтой зорилтуудыг тавих хэрэгтэй. Гүйцэтгэгчдийн ажлыг үнэлэхийн тулд менежер нь зохих шалгуурыг боловсруулж, харьяа албан тушаалтнуудын үйл ажиллагааны хэмжилт, нягтлан бодох бүртгэлийг чадварлаг хийх ёстой. Үүнээс гадна менежер нь боловсон хүчнийг хөгжүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх ёстой. Менежер бусад ажилчдаас ялгарах гол онцлог нь ажил үүргийнхээ хүрээнд компанийн амжилт, алдаа дутагдлыг хариуцдагт оршино.

Мэргэжлийн чанар

"Менежер" гэсэн ойлголтыг тайлбарлахдаа энэ мэргэжлийг эзэмшихээр шийдсэн хүнд байх ёстой чанаруудыг тусад нь авч үзэх нь зүйтэй юм. Үүнд:

1. Удирдлагын чиглэлээр мэдлэгтэй байх.
2. Менежерийн ажиллаж буй үйлдвэрлэлийн салбарын чадамж. Жишээлбэл, эдийн засагч менежер зөвхөн менежментийн арга барилаас гадна эдийн засаг, санхүүг ойлгох ёстой.
3. Тухайн салбарт практик туршлагатайудирдлага болон компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутагт.
4. Байгууллагын үйл ажиллагаа, өрсөлдөгчид, зах зээлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх чадвар.
5. Компанийн тогтвортой үйл ажиллагаа, түүнчлэн давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдалд урьдчилан таамаглах, шийдвэр гаргах чадвар.

Хувийн чанар

Бүх хүмүүс менежер байж чаддаггүй, энэ нь урьдал хандлага, сэтгэлзүйн болон хувийн шинж чанаруудыг шаарддаг бөгөөд заримыг нь олж авах боломжтой, заримыг нь байгалиас нь өгдөг. Эдгээр чанаруудын жагсаалтад:

1. Санаачлага. Менежер үндэслэлтэй, үндэслэлтэй санаачлага гаргаж чаддаг байх ёстой.
2. Ажил хэргийн холбоо. Менежер олон хүнтэй байнга харилцаа тогтоох шаардлагатай байдаг тул та харилцааны өндөр ур чадвартай байх хэрэгтэй.
3. Стресс тэсвэртэй. Менежер өндөр дарамтанд байнга ажилладаг тул үүнийг эсэргүүцэх чадвартай байх ёстой.
4. Ёс суртахууны төлөвшил. Шударга шийдвэр гаргахын тулд амьдралын тогтсон зарчимтай байх хэрэгтэй.
5. Уран илтгэх чадвар. Менежер нь хүмүүстэй ажилладаг бөгөөд тэднийг итгүүлэх, даалгаврыг үндэслэлтэй тайлбарлах чадвартай байх ёстой. Мөн менежер хүн бүтээлч, зорилготой, зоригтой, шударга байх ёстой гэж үздэг.

Менежерт тавигдах шаардлага

Менежерийн мэргэжлийн гол онцлог нь шийдвэр гаргахад эрч хүчтэй өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдал, өндөр хариуцлага юм. Тиймээс менежер ажилд авахдаа хатуу шаардлага тавьдаг. дундменежер болон тодорхой салбарын мэргэжилтний хувьд тэдний өндөр мэргэжлийн ур чадвар; тусгай боловсрол; ажлын туршлага; зөвлөмж; бизнесийн мэдлэг. Ажилд орохдоо өргөдөл гаргагчийн удирдлагын технологи, ур чадварыг эзэмшсэн байдал, боломжит менежерийн хувийн зорилго, өөрийгөө хөгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл зэргийг үнэлдэг. Гэхдээ хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл бол компанид тустай суралцаж, ажиллах хүсэл эрмэлзэл юм.

Боловсрол

Олон оюутнууд "Хэрхэн менежер болох вэ?" гэж гайхдаг. Өнөөдөр менежментийн боловсролын хөтөлбөрүүд бараг бүх их сургуульд байдаг. Энэ нь менежерүүдийг өөрсдөө сургах, эсвэл анагаах ухаан, хөдөө аж ахуйн салбар, мэдээллийн технологи зэрэг тодорхой салбарын менежментийн сургалт байж болно. Менежерүүдийн сургалтын хөтөлбөрүүдэд менежментийн янз бүрийн чиглэлээр олон тооны салбарууд багтдаг. Тиймээс оюутнууд хямралын эсрэг болон стратегийн менежмент, төсөл дээр ажиллах, янз бүрийн нөөцийг удирдах талаар мэдлэг олж авдаг. Мөн хөтөлбөрүүдэд сэтгэл судлалын олон сэдвүүд байдаг, учир нь менежер хүмүүстэй ажиллах шаардлагатай болдог. Ирээдүйд үр дүнтэй ажиллахын тулд оюутнуудад санхүүгийн менежментийн курс, маркетинг, эдийн засаг, хууль эрх зүйн мэдлэг олгох лекц, мөн бизнес эрхлэх чиглэлээр хичээл заадаг.

Менежерийн төрлүүд

Менежерийн мэргэжлийг бүрэн тайлбарлах нь карьерын ямар алхам хийх боломжтойг төсөөлөхгүйгээр боломжгүй юм. Ихэвчлэн доод түвшний менежерүүдийг ялгаж үздэг. Эдгээр нь ажлыг зохион байгуулдаг мэргэжилтнүүд юмүйлдвэрлэлийн янз бүрийн үе шатууд. Энэ бүлэг нь энэ мэргэжлээр хамгийн олон байдаг бөгөөд зөвхөн тусгай боловсролтой хүмүүс төдийгүй, жишээлбэл, санхүүгийн менежментийн курс төгссөн хүмүүс ирдэг. Энэ төрөлд тодорхой төрлийн ажлын менежерүүд орно: борлуулалт, хангамж, мастер, мастер гэх мэт Дунд шатны менежерүүд нь компанийн бүтцийн нэгжийн ажлыг зохион байгуулдаг бөгөөд тэдгээрт бүтцийн хэлтсийн дарга, дарга нар багтдаг. Топ менежерүүд эсвэл ахлах менежерүүд компанийг бүхэлд нь эсвэл салбарын бүхэл бүтэн хэсэг болгон удирддаг. Үүнд захирал, сайд, ректорууд орно. Энэ бол удирдагчдын хамгийн жижиг бүлэг бөгөөд тэд байгууллагын үйл ажиллагаанд хамгийн их хариуцлага хүлээдэг.

Менежерийн мэргэшил

Менежерүүд ихэвчлэн зарим салбарт ажиллах шаардлагатай байдаг бөгөөд тэдний мэргэшсэн байдал эндээс үүсдэг. Мэргэшлийн хамгийн түгээмэл төрөл нь:

• борлуулалтын менежер;
• ХН-ийн менежер;
• оффисын менежер;
• зар сурталчилгааны менежер;
• аялал жуулчлалын менежер.

Байгууллага дахь менежерийн байр

Тодорхой байгууллагад менежер янз бүрийн чиг үүргийг гүйцэтгэж болно. Уламжлал ёсоор энэ мэргэжлээр ажилладаг хүмүүст гурван байрын нэгийг өгдөг. Эсвэл тэр ямар нэг ажлыг зохион байгуулагч, хөтөлбөр, зорилтот бүлгийн ахлагч, тусдаа ажлын хүрээнд хэрэгжүүлэх үүрэгтэй. Жишээлбэл, брендийн агентлагийн төслийн менежер нь хэрэглэгчийн төслийг эхнээс нь дуустал, хором мөчөөс эхлэн удирдан чиглүүлэх үүрэгтэй.захиалгыг хүргэхээс өмнө гэрээнд гарын үсэг зурж, товчлолыг бөглөж, хүлээн авах гэрчилгээнд гарын үсэг зурна. Дэлгүүр эсвэл бөөний худалдааны компанийн борлуулалтын менежер нь худалдан авагч хайж, зөв бүтээгдэхүүний борлуулалтыг зохион байгуулдаг, өөрөөр хэлбэл түүний даалгавар бол тодорхой ажил гүйцэтгэх явдал юм. Эсвэл тэр бүтцийн нэгжийн дарга байж, хэсэг бүлэг хүмүүсийг удирдаж, доод албан тушаалтнуудаа удирдаж болно. Тэгэхээр боловсон хүчний хэлтсийн дарга нь энэ хэлтсийн ажилтнуудтай холбоотой менежер болно. Тэр тэдэнд зааварчилгаа өгч, ачааллыг хуваалцаж, сайн ажил хийхийг урамшуулж, ажилчдыг урамшуулж, шийтгэл оногдуулж чадна. Эсвэл менежер нь удирдлагын янз бүрийн түвшний администратор байж болно, түүний даалгавар бол үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулж, үр дүнтэй болгох явдал юм. Жишээлбэл, эдийн засагч менежер өөрийн мэргэшсэн чиглэлээр компанийн ажлыг зохион байгуулна. Хэдийгээр энэ үүднээс авч үзвэл менежерийг мэргэжилгүй хүн гэж ихэвчлэн ойлгодог. Ийм админ нь удирдлагын арга барилыг мэддэг учраас ямар ч аж ахуйн нэгж, үйлдвэрлэлийг удирдаж чаддаг.

Менежер байхын давуу болон сул талууд

Мэргэжил болгонд давуу болон сул тал бий. Менежер байхын давуу талууд нь:

• нийгмийн өндөр зэрэглэлийн нэр хүнд;
• карьерийн сайн боломж;
• бизнес эрхлэх туршлага хуримтлуулах, улмаар өөрийн бизнесээ эхлүүлэх боломж;
• хангалттай сайн цалин.

Энэ мэргэжлийн сул талуудыг: гэж нэрлэж болно.

• өндөр стресс, өндөр зардалхувийн нөөц;
• шийдвэр гаргах эрсдэл;
• дүрэмт ажлын загвар байхгүй, их хэлбэлзэлтэй.