2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35
Удирдлагын үйл явц нь аж ахуйн нэгжийн бүх төрлийн бизнесийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах явдал юм. Энэхүү тодорхойлолтыг үндэслэн менежментийг объектоос нь салгах боломжгүй бөгөөд удирдлагын мөчлөгийн чиг үүргийн мөн чанар нь үйлдвэрлэл, худалдааны үйл явцын онцлогоос хамаарна.
Ерөнхий болон тусгай хяналтын функцүүд
Компанийн бизнесийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах явцад ерөнхий (бүх системд хамаарах боломжтой) эсвэл зөвхөн энэ системд хамаарах тусгай гэсэн хоёр төрлийн чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг.
Нийтлэг чиг үүрэг нь өөр өөр аж ахуйн нэгжүүдэд ижил төстэй байдлаар зохион байгуулагдсан газруудад хамаарна, тухайлбал, шуудан хүргэх хяналт, оффисын байрыг цэвэрлэх, оффисын тоног төхөөрөмжийг засах. Тухайн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл явцад тодорхой чиг үүрэг байдаг (сав баглаа боодлын роботыг програмчлах эсвэл туузан дамжуулагчийг засах мэргэжилтэн хайх).
Байгууллагын удирдлагын мөчлөг
Ерөнхийдөө компанийн удирдлага дараах ажлуудыг хэрэгжүүлэхээр хангадаг:
- Урт хугацааны болон одоогийн төлөвлөгөө боловсруулах.
- Үйлдвэрлэлийн (худалдаа, зөвлөх болон бусад) үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, зохицуулалт.
- Ажилтны урам зориг, зохицуулалт.
- Үйлдвэрлэлийн процессын үр дүнг хянах, бүртгэх.
Эдгээр бүлэг функцүүд нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналтаар илэрхийлэгддэг удирдлагын мөчлөгийн үе шатуудыг бүрдүүлдэг.
Удирдлагын үйл ажиллагааны энэ дэс дараалал нь тасралтгүйгээр тодорхойлогддог тул удирдлагын мөчлөг гэж нэрлэгддэг. Энэ нь эхлэлтэй, дараа нь тодорхой хугацаанд давтагдах ёстой (долоо хоног, арван жил, сар, улирал, жил).
Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хүрээнд төлөвлөлтийн үнэ цэнэ
Энэ функцийг удирдлагын бүх үйл явцад хамгийн чухал гэж нэрлэх нь зөв. Үүний хэрэгжилт нь үйлдвэрлэлийн пропорциональ хэмжээ, янз бүрийн хэлтсийн жигд ажиллагааг хангах, түүнчлэн бэлэн материал, хөдөлмөр, санхүүгийн нөөцийг зохистой ашиглах боломжийг олгодог. Үйлдвэрлэлийн явцыг зөв зохион байгуулах, өөрөөр хэлбэл дотоод үйлдвэрлэлийн үйл явцын динамик тэнцвэрт байдлыг хангахын тулд орчин үеийн, чадварлаг төлөвлөлт шаардлагатай.
Үнэндээ төлөвлөлтийг зорилго тавих, түүндээ хүрэх арга замыг тодорхойлох гэж хэлж болно.
Төлөвлөлтийн төрөл: стратегийн
Төлөвлөгөө боловсруулах нь удирдлагын мөчлөгийн эхний үе шат болохын хувьд бусад бүхнээс түрүүлж байдаг. Байгууллагын түвшин бүр тодорхой төрлийн төлөвлөлттэй байдаг.
Хамгийн дээд тал ньтүвшинд стратеги төлөвлөгөө боловсруулах. Үйлдвэрлэлийн салбарт стратеги гэдэг нь эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэх, түүнчлэн компанийн ерөнхий болон хувийн зорилгод хүрэхэд хувь нэмэр оруулах оновчтой дүрэм, арга техник юм. Стратегийн төлөвлөлтийн гол ажил бол зах зээлийн завгүй орчинд компанийн зан үйлийн хэв маягийг тодорхойлох явдал юм.
Хямралыг тойрч гарах эсвэл зах зээлд шинэ байр суурь олж авах арга замыг хайж олоход ийм менежмент орно. Стратегийн төлөвлөлтийн үе шат болох менежментийн мөчлөг нь ихэвчлэн нэлээд урт байдаг. Ер нь дэлхийн хэмжээний төлөвлөгөө боловсруулах нь нэг, гурав, таван жил тутамд тохиолддог.
Тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлт гэж юу вэ
Удирдлагын дунд болон доод түвшинд тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг тус тус боловсруулдаг.
Тактикийн төлөвлөлт гэдэг нь стратегийн зорилтуудын хэрэгжилтийг хангахад чиглэсэн завсрын зорилтуудын тодорхойлолт юм. Энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь дунд шатны менежерүүдийн удирдлагын мөчлөгт багтдаг.
Үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн үр дүн нь менежерүүд хэрэгжүүлэх газруудад шууд боловсруулдаг зорилтууд юм. Тэдний үүрэг бол өдөр тутмын зорилгоо тодорхойлох (богино хугацааны тактик).
Тодруулсан төлөвлөлтийн төрлүүд нь ерөнхий системийг төлөөлдөг - ерөнхий эсвэл ерөнхий төлөвлөгөө (аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бизнес төлөвлөгөө). Төлөвлөлт нь зах зээлийн эрсдэл, тодорхойгүй байдлыг бууруулах цорын ганц арга зам юм.
Төлөвлөлтийн зарчмууд
Үүн дээр үндэслэсэнУдирдлагын бүхэл бүтэн мөчлөг нь төлөвлөлт дээр суурилдаг тул үүнийг дараах албан тушаалуудаас хийх ёстой:
- Төвөгтэй байдал. Энэ нь үйл явцад бүх чухал үйл явдал, нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх ёстой гэсэн үг юм.
- Нарийвчлал. Орчин үеийн технологийн боломжит бүхий л арга хэрэгсэл, тактик, журам, урьдчилан таамаглах аргыг ашигласнаар холбогдох бөгөөд бодитой төлөвлөгөөг бий болгох боломжтой болно.
- Тасралтгүй байдал (урт хугацааны болон одоогийн төлөвлөлтийн хоорондын хамаарал).
- Уян хатан байдал (заримдаа та тэргүүлэх зорилгодоо хүрэхийн тулд тогтворжуулагчаас татгалзах хэрэгтэй).
- Эдийн засаг. Төлөвлөлтийн зардлыг үр өгөөжтэй пропорциональ байлгах нь үндэслэлгүй өндөр зардлаас зайлсхийдэг.
Урт хугацааны болон одоогийн төлөвлөгөө боловсруулах үйл явцыг нэгтгэсэн шударга байдлын зарчмыг үйлдвэрлэлийн үйл явц тасралтгүй, аж ахуйн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагаа, эдийн засгийн харилцааны тогтвортой байдлын үндсэн нөхцөл гэж үздэг..
Зохион байгуулалтын үе шат
Байгууллага бол төлөвлөлтийн дараах дараагийн шат бөгөөд удирдлагын мөчлөгийг үргэлжлүүлдэг. Энэ үе шатанд менежерийн үүрэг бол багийн бүх гишүүдийн үйл ажиллагаа үр дүнтэй байх оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Тэрээр ажилтнуудын хүчин чармайлтыг зохицуулж, зорилгодоо хүрэхэд нь чиглүүлэх хэрэгтэй.
Энэ чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц бий болсноор боломжтой болно. Амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулдТөлөвлөсөн үйл ажиллагааны талаар менежерүүд хариуцах хүмүүсийг тодорхойлж, тодорхой ажил үүрэг гүйцэтгэгчдийг томилдог. Нэмж дурдахад технологийн бүх үйл явцын туршид нөөцийн хомсдол (тоног төхөөрөмж, санхүү, ажиллах хүч) байхгүй байх нь тэдний үүрэг юм.
Сэтгэлийн талаар хэдэн үг
Амжилттай аж ахуйн нэгж бүрийн салшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг бол ажилчдын хөдөлмөрийн чиг үүргээ хэрэгжүүлэх сонирхол юм. Ажилчдыг идэвхтэй байхад нь урамшуулах, байгууллагын зорилгодоо хамтдаа хүрэхэд татан оролцуулах, мөн тэдний гүйцэтгэлийг сайжруулах арга замыг хайж олохыг урам зориг гэж нэрлэдэг.
Байгууллагын ажилчдын "ёс суртахуун"-ыг бэхжүүлэхэд туслах хамгийн түгээмэл арга бол урамшуулал юм:
- Материал.
- Ёс суртахуун.
Материаллаг урамшууллын хэрэгсэлд урамшуулал, урамшуулал, урамшуулал, нэмэлт төлбөр, бэлэг орно.
Сэтгэл санааны урамшуулал нь магтаал, талархлаа олон нийтэд илэрхийлэх, хүндэтгэлийн самбарт зургаа нийтлэх болон бусад зүйлс юм.
Хяналт бол удирдлагын мөчлөгийн эцсийн шат
Зорилгодоо хүрэх арга хэмжээ авсны дараа түүний үр дүнг хэмжиж, үнэлж, төлөвлөсөн үзүүлэлттэй харьцуулах ёстой.
Удирдлагын мөчлөгийг дуусгадаг хяналтын мөн чанар нь өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, цаашдын зааварчилгааг засах явдал юм.
Удирдлагын практикт гурван төрлийн хяналт байдаг:
- Урьдчилсан.
- Одоогийн.
- Төгсгөл.
Өмнөх шийдвэрүүдийг өөрчлөх, алгоритм, заавар, дүрэмд өөрчлөлт оруулах нь удирдлагын шинэ мөчлөгийн эхлэл болдог. Эцсийн эцэст, шинэ параметрүүдийг харгалзан үйл ажиллагааг дахин төлөвлөх, даалгавар хуваарилах, хэрэгжилтэд хяналт тавих шаардлагатай байна. Шинэ мөчлөгийн үр дүнг мөн заавал судлах, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.
Удирдлагын мөчлөгийн хугацаа
Удирдлагын үндсэн мөчлөгүүд нь орон зай, цаг хугацааны урсгалаар тодорхойлогддог. Тэдний үргэлжлэх хугацаа хэдэн минутаас сар хүртэл байж болно, өргөдөл гаргах газар нь бүлгүүд, жүжигчдийн баг, компани өөрөө юм.
Тиймээс бид удирдлагын мөчлөгийн хэмжилтийн хоёр төрлийн талаар ярьж болно:
- Цаг.
- Сансарын хүрээ.
Сайн менежер мөчлөг бүрт зарцуулах цагийг аль болох багасгах сонирхолтой байдаг. Нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийхэд удирдлагын үйл явцын үргэлжлэх хугацаа нь үндсэн үйлдлүүдийг гүйцэтгэх хурдаас хамаардаг болохыг харж болно: мэдээлэл цуглуулах, дамжуулах, боловсруулах, удирдлагын шийдвэрийн мөчлөг (боловсруулах, батлах), түүнчлэн гүйцэтгэлийн зохион байгуулалт.
Зохион байгуулалт, баримт бичгийн журмыг хялбарчлах, хэд хэдэн процедурыг гүйцэтгэх явцад техникийн хэрэгслийг ашиглах, түүнчлэн бие даасан үйл ажиллагаанд зарцуулах цагийг багасгах замаар цагийн нөөцийг хэмнэх боломжтой.
Зөвлөмж болгож буй:
"Papa John's": удирдлагын талаархи ажилтнуудын санал хүсэлт, удирдлагын зарчмууд
Пицца нь энгийн, гайхалтай амт, илчлэг, боломжийн үнэ зэргээрээ хүн амын дунд түгээмэл хэрэглэгддэг хоол юм. Papa John's нь энэхүү хоолыг бэлтгэж, үйлчлүүлэгчдэд хүргэх чиглэлээр мэргэшсэн сүлжээ ресторан юм. Компанийн амжилтын нууц нь зөвхөн бүтээгдэхүүний чанарт бус, ажиллах хүч, компанийн удирдлагын зөв зарчимд оршдог
Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны боловсон хүчин. Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны мэдээлэл, техник, эрх зүйн дэмжлэг
Компани бүр ажилчдынхаа тоог бие даан тодорхойлж, боловсон хүчинд ямар шаардлага, ямар мэргэжилтэй байх ёстойг шийддэг тул нарийн, тодорхой тооцоо байхгүй
Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн даалгавар, зорилго. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, төсвийн курс
Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл нь бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний өртөг болон компанийн зардлыг тодорхойлоход үргэлж чиглэгддэг. Үүний зэрэгцээ, аж ахуйн нэгж бүр тодорхой үйлдвэрлэлийн хүрээнд мэдээллийг хэрхэн боловсруулахаа бие даан тодорхойлдог. Нягтлан бодох бүртгэлийг зөв ашиглаж чадвал менежерүүд алдагдал хүлээх оноо, төсвөө зөв тодорхойлох боломжтой болно
Удирдлагын эрх мэдлийн тухай ойлголт, төрлүүд. Удирдлагын эрх мэдлийн илрэлийн үндэс ба хэлбэрүүд
Удирдах албан тушаал хашдаг хүн үргэлж том үүрэг хариуцлага хүлээдэг. Менежерүүд үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хянахаас гадна компанийн ажилчдыг удирдах ёстой. Энэ нь практикт хэрхэн харагддаг, удирдлагад ямар төрлийн эрх мэдэл байдаг талаар доороос уншина уу
Төвлөрсөн удирдлага: систем, бүтэц, чиг үүрэг. Удирдлагын загварын зарчим, системийн давуу болон сул талууд
Төвлөрсөн эсвэл төвлөрсөн бус удирдлагын аль загвар нь илүү дээр вэ? Хэрэв хэн нэгэн хариуд нь тэдний аль нэгийг зааж өгвөл тэр менежментийн талаар муу мэдлэгтэй байдаг. Яагаад гэвэл менежментэд муу, сайн загвар байдаггүй. Энэ бүхэн контекст, түүний чадварлаг дүн шинжилгээнээс хамаардаг бөгөөд энэ нь компанийг энд, одоо удирдах хамгийн сайн аргыг сонгох боломжийг танд олгоно. Төвлөрсөн удирдлага нь үүний тод жишээ юм