2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35
Хэрхэн сайн худалдагч болох вэ? Танд авъяас хэрэгтэй юу эсвэл хүн өөртөө шаардлагатай чанаруудыг бие даан хөгжүүлж чадах уу? Хэн ч сайн менежер болж чадна. Зүгээр л зарим хүмүүсийн хувьд шаардлагатай ур чадварыг олж авах нь амархан байхад зарим нь маш их хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай болдог. Гэхдээ эцэст нь хоёулаа адилхан сайн зарагдах болно.
Борлуулалтын ажилтан юу хийдэг вэ?
Менежерийн ажил юу вэ? Худалдагч нь худалдан авагчдад хэд хэдэн төрлийн барааг санал болгож, тодорхой бараа, үйлчилгээний давуу талуудын талаар хэлэх ёстой. Менежерийн гол зорилго бол бүтээгдэхүүнээ олон хүнд борлуулах явдал юм. Үүнийг яаж хийх вэ, яаж сайн худалдагч болох вэ? Нэгээс илүү үеийн менежерүүд эдгээр асуултуудтай тэмцэж байна. Хэрхэн, хэнд, яг юу зарах ёстой талаар олон ном бичсэн, асар олон тооны видео бичлэг хийсэн. Тусгай ном зохиолоос авсан зөвлөмжийг ашиглан,Өдөр бүр дадлага хийснээр хүн хурдан сайн худалдагч болж чадна. Амжилттай карьераа босгоно гэж найдаж буй хүн ямар байх ёстой вэ?
Өөртөө зорилго тавь
Яаж сайн худалдагч болох талаар бодож байгаа хүн өөртөө байнга зорилго тавьж байх ёстой. Тэд юу байж болох вэ? Та өөр өөр чиглэлээр хөгжиж, нэгэн зэрэг хийж чадна. Мөн талбар бүрт зорилго өөр байх болно. Жишээлбэл, менежер өөртөө өдөрт хоёр зорилго тавьж болно: 20 үйлчлүүлэгчтэй ярилцах, дор хаяж 5 бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах. Зорилго биелсэн үү? Тиймээс та шинэ түвшинд шилжих боломжтой. Илүү их ярьж, илүү их зарах. Энэ хоёр чиглэлээр аажмаар сайжирснаар та гайхалтай харилцах, сайн борлуулагч болж чадна.
Зөвхөн ажил дээр биш, бэлтгэл дээр ч зорилго тавих хэрэгтэй. Худалдагч нь ур чадварынхаа түвшинг байнга дээшлүүлж байх ёстой. Тиймээс тэр долоо хоногт ядаж нэг номыг борлуулалтын арга барил, ятгах, нарийн борлуулалт гэх мэтээр унших ёстой.
Хийж байгаа зүйлдээ хайртай
Та дэлгүүрт юу худалдаж авсан, эсвэл огт худалдаж авсан эсэх нь хамаагүй худалдагчтай тааралдсан. Ийм менежерүүд тийм ч сайн биш бөгөөд тэднийг дэвшүүлэх ёсгүй. Та хэрхэн сайн худалдагч болохыг мэдмээр байна уу? Та ажилдаа дуртай байх хэрэгтэй. Хэрэв та борлуулалтаараа шатахгүй бол чамаас юу ч гарахгүй. Тэр хүнүйлчлүүлэгчтэй ойртож, энгийн яриа өрнүүлэхээс айж, юу ч зарж чадахгүй. Менежер нь сэтгэлзүйн чиглэлээр сайн мэдлэгтэй байх ёстой бөгөөд иргэдийн тодорхой ангилал бүрт юу сонирхолтой болохыг мэддэг байх ёстой. Хүн энэ ариун нандин мэдлэгийг үйлчлүүлэгчдийг ажиглаж, тэдний зан байдал, хариу үйлдэлд дүгнэлт хийж бие даан хүлээн авах ёстой. Хүн бүтээгдэхүүнээ сайн мэддэг, хүмүүстэй харилцах дуртай байх ёстой. Ажил мэргэжлийн шат руу авирахын тулд та ажилдаа хайртай, түүндээ шатах хэрэгтэй.
Бүх зүйл туршлагаар ирдэг
Та нэг сар ажиллаад гайхалтай үр дүнд хүрэхгүй байна уу? Та гайхах хэрэггүй. Цаг хугацаа өнгөрөхөд бүх зүйл ирнэ. Хэрхэн сайн борлуулалтын менежер болох вэ? Тохиромжтой үр дүнг харахын тулд та нэг жилийн турш өдөр бүр ажиллах хэрэгтэй. Амархан ялалтыг хүлээж байгаа хүн урам хугарах болно. Тэднийг удирдлагад оруулах боломжгүй. Хүмүүсийг ямар нэгэн зүйл худалдаж авахад итгүүлэх, түүнчлэн холбогдох бүтээгдэхүүнийг чадварлаг зарж сурах нь хэцүү байдаг. Та маш их бэлтгэл хийх хэрэгтэй. Менежер болох хүсэлтэй хүн бүр хүмүүст хандах олон арга барилд суралцах ёстой. Борлуулалтын аргууд нь өөр өөр байдаг: хатуу, зөөлөн, түрэмгий, хязгаарлагдмал. Үйлчлүүлэгч, түүний баялгийн түвшин, тухайн хүний худалдаж авах гэж буй мөн чанар, бүтээгдэхүүн зэргээс шалтгаалан менежер арга барилыг сонгох ёстой. Стандарт схемийн дагуу байнга ажиллах нь утгагүй юм. Ийм ажлын хэв маяг нь сайн үр дүнд хүргэхгүй.
Сонсож байна
Хүмүүс ярих дуртай. Гэхдээ цөөхөн хүн яаж сонсохоо мэддэг. Хэрхэн сайн борлуулалтын менежер болох талаар бодож байна уу? Хүмүүсийг сонсож сур гэсэн зөвлөгөөг өгч болно. Дэлгүүрт ирсэн хүн бол боломжит худалдан авагч юм. Хэрэв тэр ирсэн бол энэ нь түүний амьдралд ямар нэг зүйл дутагдаж байна гэсэн үг юм. Борлуулагчийн үүрэг бол сул талыг олж, хүнийг ямар нэгэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахад итгүүлэх явдал юм. Дэлгүүрт дур мэдэн орсон хүн худалдагч нь эелдэг, санаачлагатай байвал заавал юм худалдаж авна. Үйлчлүүлэгчийг сонс, түүнийг ойлгохыг хичээ. Үйлчлүүлэгчийн хүссэн зүйлийг санал болгож, үйлчлүүлэгчид таалагдах гэж буй өөр зүйлийг түүнд өгөхөө мартуузай. Үйлчлүүлэгчийн хэлсэн үг хэллэгтэй ижил үг хэллэгийг ашиглана уу. Хэрэв худалдан авагч түүх ярьсан бол түүнийг санаж, өдөр тутмын амьдралдаа тухайн зүйл нь тухайн хүнд хэрхэн туслахыг хэлэх хэрэгтэй. Нарийвчилсан мэдээлэлд анхааралтай ханд. Тэд танд ямар ч хүнтэй холбогдоход тусална.
Ярих чадвар
Та яриагаа үздэг үү? Сайн ярьдаг, чадварлаг хүн л борлуулалтын сайн мэргэжилтэн болно. Мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх, нөхцөл байдлыг дүрслэх үгсийн сан нь хангалттай үг хэллэггүй хүн менежментийн чиглэлээр карьер хийх боломжгүй юм. Хүн сайхан, чөлөөтэй ярьдаг, уншлага сайтай, боловсролтой байх ёстой. Ийм хүнтэй үйлчлүүлэгчид харилцан яриа өрнүүлэхэд таатай байх болно. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв шаардлагатай бол менежер илүү энгийн хэв маягт шилжих ёстой. Эцсийн эцэст бүх үйлчлүүлэгчид адилхан байдаггүй. Худалдагч тус бүртэйтүүний хэлээр ярих ёстой. Дараа нь худалдан авагч менежерийг найз залуу гэж үзэх бөгөөд ийм хүмүүст итгэх итгэл үргэлж өндөр байдаг. Хүмүүст хэрхэн дасан зохицохыг мэдэж, түүний үйлдлийг ажигласнаар тухайн хүн ямар нийгмийн төрөлд хамаардаг болохыг олж мэдэх. Энэ нь танд талархаж буй үйлчлүүлэгчийн дүрд асар их "яндангаа" авчрах болно.
Борлуулалтын онол сурах
Хэрхэн борлуулалтаараа шилдэг болох вэ? Зөвхөн дадлага хийхээс гадна онолыг судлах шаардлагатай. Энэ нь хүнийг үйлчлүүлэгчидтэйгээ ижил долгионы урттай байлгахад тусална. Борлуулалтын техник жил бүр өөрчлөгддөг. Үйлчлүүлэгчид хүсэл тэмүүллээс залхаж, мэдлэгээр дүүрсэн машин биш, зөвлөхийг найз шигээ харахыг хүсдэг. Худалдагч нь үйлчлүүлэгчтэй харилцан яриа өрнүүлэх, интерактив үүсгэх ёстой. Худалдан авагчийг борлуулалтын үйл явцад оролцуулснаар менежер тухайн хүнтэй харилцахад хялбар болж, тэр хүнийг дэлгүүрээс гар хоосон гаргахгүй нь гарцаагүй.
Сар бүр шинэ техникүүд гарч ирдэг ч бүгдийг нь орос хэл рүү орчуулдаггүй. Тиймээс сайн мэргэжилтэн төрөлх хэлээрээ тусгайлсан нийтлэл уншихаас гадна гадаадын мэргэжил нэгт нөхдийнхөө туршлагыг сонирхож байх ёстой. Семинар, сургалтанд хамрагдах боломжийг бүү алдаарай. Сонирхолтой хүмүүстэй уулзсанаар та тэднээс практикт ашиглаж болох хэрэгтэй туршлагаас суралцах боломжтой.
Сэтгэл судлал
Хамгийн сайн борлуулалтын менежер бол үйлчлүүлэгчдийнхээ зүрх сэтгэлийг ойлгодог хүн юм. Тухайн хүн худалдан авагчдыг харах ёстой. Харилцааны өргөн туршлагаас шалтгаалан менежер энэ талаар хэлж чаднахүн гарч ирээд сайн уу гэж хэлэхээсээ өмнө маш их зүйлтэй байдаг. Худалдагч хүн ямар нэгэн зүйл худалдаж авах гэж байна уу, эсвэл уйдсандаа дэлгүүрт орсон уу гэдгийг шууд л тодорхойлох ёстой. Үйлчлүүлэгчийн материаллаг баялгийг мэдэх нь бас маш чухал юм. Тиймээс үйлчлүүлэгч дэлгүүрт хэр их мөнгө үлдээх хүсэлтэй байгааг далд аргаар олж мэдэх хэрэгтэй.
Худалдааны ажилтан зөвхөн ярианы хурдад дасан зохицохоос гадна үйлчлүүлэгчийн дохио зангааг хуулбарлах чадвартай байх ёстой. Энгийн толин тусгал нь менежерүүдэд худалдан авагчдад хязгааргүй итгэлийг төрүүлэхэд тусалдаг. Худалдагч хүний сэтгэлийн ямар нарийн утсыг тоглож болох, алийг нь тоглож болохгүйг ойлгох ёстой.
Чадварлаг байх
Мэргэжлийн шатаар өгсөхийг хүсч буй хүн зөвхөн ажиллаж буй салбартаа сайн мэдлэгтэй байх ёстой. Хэрэв менежер тодорхой бүтээгдэхүүнийг санал болгож байгаа бол тухайн бүтээгдэхүүний онцлог, давуу болон сул талуудыг сайтар мэддэг байх ёстой. Хэрхэн сайн борлуулалтын хүн болох вэ? Менежер хүмүүст зөв сонголт хийхэд нь туслах ёстой. Үйлчлүүлэгч нь удаан хугацааны турш мөрөөдөж байсан зүйлээ худалдаж авлаа гэсэн бодолтойгоор дэлгүүрээс гарах ёстой. Хэрэв менежер худалдан авагчдад аз жаргалын мэдрэмжийг төрүүлж чадвал удалгүй түүнийг дахин хүлээж чадна. Дэлгүүрт сайн зөвлөгөө авсан хүн менежерт сэтгэл хангалуун байж, худалдагчдаа найз нөхөддөө зөвлөгөө өгөх болно. Амнаас ам дамжсан энэхүү нөлөө нь менежерийг хурдан хугацаанд сайн карьертай болоход тусална. Тиймээс бүх шинэхэн борлуулагчид үйлчлүүлэгчид ашигтай байх ёстой гэдгийг мэддэг байх ёстойхэрэв одоогоор тэдний тусламжаас материаллаг ашиг тус хүртээгүй бол.
Алдаанаас суралц
Хэрхэн шилдэг борлуулагч болох вэ? Менежер хүн алдаанаасаа суралцах ёстой. Үйлчлүүлэгчид түүний зүг өөдөөс харж, хэн нэгнийг ойртуулахыг хүсэхгүй байгаа бол та хүмүүсийг ганцааранг нь орхиж, санал, тусламжаар тэдэн рүү авирах хэрэггүй. Худалдагч өдөр бүр суралцах хэрэгтэй. Хэрэв саяхан уншсан аргуудын аль нэг нь практик дээр ажиллахгүй бол үүнийг хэрэглэх ёсгүй. Хэрэв ямар нэг зүйл нэг удаа ажилласан бол дахин оролдох хэрэгтэй. Менежер зөвхөн өөрийнхөө үйлдлийг төдийгүй хамт ажиллагсдынхаа үйлдлийг хянах хэрэгтэй. Хүмүүсийг ажигласнаар та анзаардаггүй хүний давтах олон алдаанаас зайлсхийх боломжтой. Сайн борлуулагчид хэрхэн хэлж, юу хэлж, хэрхэн ажиллаж байгааг хараарай. Тэдний давуу талуудаас суралцаж, зан авирынх нь дургүй зүйлээс зайлсхийхийг хичээ.
Зөвлөмж болгож буй:
Хэрхэн йогийн багш болох вэ: Шаардлагатай боловсрол, ур чадвар, туршлага
Иогийн сургалтууд жил ирэх тусам улам бүр түгээмэл болж байна. Хамгийн идэвхтэй худалдаачид энэ чиг хандлагыг удаан хугацаанд барьж байсан нь гайхах зүйл биш юм. Эцсийн эцэст аливаа үйлчилгээний эрэлт нь тэднээс мөнгө олох сайхан боломжийг олгодог. Олон тооны төрөлжсөн төвүүд, курсууд нээгдсэн нь йогийн багш болох тухай асуултыг дэлгэрүүлэхэд хүргэсэн нь гайхах зүйл биш юм. Хөдөлмөрийн зах зээлд эдгээр мэргэжилтнүүдийн эрэлт хэрэгцээ өндөр байгаа нь шинэ боломжуудыг ашиглах хүсэлтэй хүмүүс үргэлж байх болно гэсэн үг юм
Хэрхэн цуглуулагч болох вэ: боловсрол, шаардлагатай ур чадвар, туршлага
Коллектор гэдэг нь аливаа материаллаг баялгийг тээвэрлэхэд шууд оролцдог байгууллагын ажилтнууд юм. Түгээмэл итгэл үнэмшлээс ялгаатай нь энэ нь зөвхөн мөнгө төдийгүй үнэт металл, түүнчлэн янз бүрийн захидал харилцаа байж болно. Ажил нь нэлээд хариуцлагатай. Хэрхэн цуглуулагч болох вэ?
Хэрхэн их сургуульд багш болох вэ: боловсрол, ажлын нөхцөл, туршлага
Их сургуулийн багшийн мэргэжил маргаантай хэвээр байна. Хэн нэгэн үүнийг нэр хүндтэй, хүндтэй гэж үздэг бол хэн нэгэн сурган хүмүүжүүлэгчдийн бага цалингаас айдаг. Оюутнуудад мэдлэг өгдөг хүмүүсийн ажиллах нөхцөлийг нарийвчлан авч үзье. Мөн их сургуульд хэрхэн багш болохыг сур
Хэрхэн илүү сайн борлуулагч болох вэ: үзэл баримтлалын тодорхойлолт, ажлын байрны тодорхойлолт, нөхцөл, төлөвлөгөө, арга, сургалт, нууц, сэдэл, мэргэжилтний зөвлөгөө
Харьцангуй саяхан борлуулалтын ажлын байр гарч ирсэн. Арав гаруй жилийн дараа ч гэсэн энэ байр суурь олон асуултыг төрүүлдэг. Энэ албан тушаалд очсон өргөдөл гаргагчид ямар үүрэг хариуцлага хүлээх, удирдлага ямар үр дүнд хүрэхийг тэр бүр тодорхой ойлгодоггүй
Машиныг хэсэгчлэн авах: худалдан авалтын бүх нарийн ширийн зүйлс
Олон хүмүүсийн хувьд бие даасан амьдралынхаа эхэнд авахыг хүсдэг зүйл нь машин байдаг. Хүн бүр сайн машин худалдаж авах боломжгүй
