Дэлгүүрийн менежер: үүрэг, ажлын байрны тодорхойлолт, чиг үүрэг, хариуцлага

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдийн үйл ажиллагааны гол хүн бол дэлгүүрийн менежер юм. Энэ албан тушаалыг хашиж буй хүний үүрэг, чиг үүрэг, эрх, эрхийг түүний ажлын байрны тодорхойлолт, түүнчлэн одоогийн хууль тогтоомжийн зарим зохицуулалтын эрх зүйн актуудад нарийн тусгасан болно.

Чухал оноо

Юуны өмнө "дэлгүүрийн захирал" гэсэн албан тушаал нь удирдагчдын ангилалд багтдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дүрмээр бол энэ нь сүлжээний менежерүүд гэх мэт эзэмшигчид эсвэл дээд удирдлагад шууд захирагддаг. Хууль тогтоомжийн үүднээс авч үзвэл зохицуулалтын эрх зүйн акт, хэм хэмжээ, стандартын шаардлагыг хангах үүрэгтэй нь дэлгүүрийн менежер юм. Ийм ажилтны үүрэг бол борлуулалтын цэгийг зөрчил, хазайлтгүйгээр ажиллуулахын тулд эрх бүхий байгууллага, янз бүрийн эрх мэдэл, үйлчилгээ, хэлтсийн төлөөлөгчидтэй харилцах явдал юм. Энэ л албан тушаалтан гарын үсгээ зурж баталгаажуулдагтайлагнах баримт бичиг, түүний дотор хатуу баримт бичиг, мөн гал түймэр, ариун цэврийн аюулгүй байдлын арга хэмжээ гэх мэтийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Үүнээс үзэхэд ийм удирдагч ажлынхаа чанарт зөвхөн эзэн эсвэл дээд удирдлагын өмнө хариуцлага хүлээдэг төдийгүй хуулийн өмнө хариуцлага хүлээдэг.

Ажлын тодорхойлолт

Дэлгүүрийн менежер (менежер) ямар үндсэн бичиг баримт дээр ажилладаг вэ? Ажлын байрны тодорхойлолт нь ихэвчлэн хэд хэдэн зүйлээс бүрдэнэ: чиг үүрэг, үүрэг, эрх, шаардлага. Эдгээр хэсгүүдийн үндсэн ерөнхий дипломуудыг доор харуулав. Энэхүү баримт бичгийг хуулийн этгээдийн эрх зүйн хэлбэрээс хамааран өмчлөгч, бизнес эрхлэгч дангаараа эсвэл үүсгэн байгуулагч, өмчлөгч, хувьцаа эзэмшигчдийн хурлаар баталдаг. Ажилд орсныхоо дараа худалдааны цэгийн захирал ажлын байрны тодорхойлолттой танилцсанаа гарын үсгээр баталгаажуулж, бүрэн эхээр нь биелүүлэх үүрэг хүлээнэ.

Ажлын хариуцлага

Цахилгаан цэгийн үндсэн ажилтан нь дэлгүүрийн эрхлэгч учраас энэ хүний үүрэг хариуцлага нэлээд өргөн. Дүрмээр бол тэдгээр нь дараах байдалтай байна:

• Худалдааны цэгийн ажлын зохион байгуулалт, үүнд цагийн хуваарь гаргах, ажлын цагийн хуваарь гаргах, жигдрүүлэх, амралтын болон амралтын өдрүүдийг тогтоох.
• Үйл ажиллагааны онцлогоос хамааран дэлгүүрийн үйл ажиллагаанд тавигдах хууль эрх зүйн шаардлагыг дагаж мөрдөх.
• Баримт бичгийг бүрдүүлэх, гүйцэтгэх, шаардлагатай бүх зүйлийг хүлээн авахдэлгүүрийн онцлогийг харгалзан холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу зөвшөөрөл олгоно (тусгай зөвшөөрөл, дүгнэлт, гэрчилгээ гэх мэт).
• Арилжааны бүх хэрэгцээт тоног төхөөрөмж, хэмжих хэрэгсэл, кассын машин, терминал гэх мэтийн бэлэн байдал, ашиглалтын байдлыг хангах, тэдгээрийн засвар үйлчилгээг цаг тухайд нь хийх, хэмжилзүйн баталгаажуулалт, шаардлагатай бол төрийн байгууллага, эрх бүхий байгууллагад бүртгүүлэх.
• Ажлын төлөвлөгөө гаргаж, ажилчдын анхааралд хүргэж, хэрэгжилтэд нь хяналт тавих.
• Ажиллагсдын дунд ажил үүргийн хуваарилалт, бие даасан даалгавар, заавар, тушаал гаргах, гүйцэтгэх.
• Ажилтныг ажлын байрны тодорхойлолтыг биелүүлэхэд шаардлагатай бүх зүйлээр хангах, түүнчлэн хэрэглээний материал, санхүү, материаллаг нөөцийн зохистой хэрэглээнд хяналт тавих.
• Нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх, ажил хэргийн уулзалт, танилцуулга зохион байгуулах, явуулах.
• Дэлгүүрийн дээд удирдлага болон өмчлөгчөөс тогтоосон үнийн дүнгийн хүрээнд худалдах, хөлслөх, түрээслэх гэрээ байгуулах.
• Засгийн газрын төрийн байгууллага, удирдлагын байгууллага эсвэл үүсгэн байгуулагчдад тайлан бэлтгэж хүргүүлэх.

Дэлгүүрийн менежерийн бусад функцийг сүлжээний эзэд эсвэл дээд удирдлагын үзэмжээр энэ жагсаалтад нэмж болно.

Эрх

Дэлгүүрийн захирал нь үүрэг хариуцлагаас гадна ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан олон боломжуудтай байдаг.зааварчилгаа. Тиймээс худалдааны цэгийн менежер нь:эрхтэй.

• Ахлах удирдлага эсвэл дэлгүүрийн эзэнд үйл ажиллагаагаа сайжруулах, ажлын цагийг өөрчлөх, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх, багасгах, сурталчилгаа, сурталчилгааны кампанит ажил явуулах гэх мэт санал гаргах.
• Дэлгүүрийн ажилчдыг өөрийн үзэмжээр ажиллуулж, ажлаас нь чөлөөл.
• Ажлын хуваарь зөрчсөн, ажил үүргээ шударга бусаар гүйцэтгэсэн ажилтанд сануулах, хувийн хэрэг, хөдөлмөрийн дэвтэрт бичилт хийх, бичихгүй байх, материаллаг хариуцлага хүлээлгэх (торгууль ногдуулах) зэрэг сахилгын арга хэмжээ авах.).
• Дэлгүүрийн дээд удирдлага/эзэмшигч болон төсвийн тогтоосон хязгаарт багтаан ажилдаа амжилт гаргасан ажилчдыг урамшуулах.
• Хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн шаардлагад нийцсэн ажлын байраар хангах, зохицуулалтын эрх зүйн актуудын хэм хэмжээ, шаардлагыг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл, боломжоор хангах зэрэг шууд ажил үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай бүх нөхцлийг бүрдүүлэхийг ажил олгогчоос шаардах. эсвэл одоо байгаа зөрчлийг арилгах.
• Дээд удирдлага, өмчлөгчөөс урьдчилан зөвшөөрөл авсны үндсэн дээр (эсвэл зөвшөөрөлгүйгээр) өөр албан тушаалтанд чиг үүрэг, хариуцлагын зарим хэсгийг шилжүүлэх, түүнчлэн бие даасан баримт бичигт гарын үсэг зурах эрхийг өөр албан тушаалтанд шилжүүлэх. Ийм хүн дэлгүүрийн орлогч дарга эсвэл ерөнхий нягтлан бодогч байж болно.

Энэ бол бас бүрэн жагсаалт биш, зөвхөнүндсэн заалтууд. Ажил үүргийн хувьд менежерийн эрх нь тухайн үйл ажиллагааны онцлог, ажил олгогчийн итгэлийн түвшнээс хамаарч илүү өргөн хүрээтэй байж болно.

Шаардлага

Ийм албан тушаал нь дэлгүүрийн менежерт заавал байх ёстой тодорхой түвшний мэдлэг, ур чадвар, ур чадварыг илтгэдэг тул үүрэг хариуцлага гэдэг нь ажлын байрны тодорхойлолтын цорын ганц чухал зүйл биш юм. Ихэнхдээ ажил олгогч нь дэлгүүрийн захиралд тавигдах шаардлагыг бас зааж өгдөг. Жишээ нь:

• Тусгай сургалт, сургалтанд хамрагдан, бага хурал, менежерүүдэд зориулсан дугуй ширээний уулзалтад хамрагдан ур чадвараа тасралтгүй дээшлүүлээрэй.
• Өрсөлдөгч жижиглэн худалдааны сүлжээ эсвэл дэлгүүрийн байнгын үйлчлүүлэгч биш байх.
• Сүлжээний байгууллагын бодлогод нийцүүлэн үргэлж арчилгаа сайтай, цэвэрхэн төрхтэй байх.

Заримдаа ажил олгогч дээд удирдлагын дуудлагад шөнө эсвэл амралтын өдөр ч гэсэн ямар ч үед хариу өгөх, түүнчлэн тухайн үйл ажиллагааны онцлогтой холбоотой бусад тодорхой зүйлийг шаарддаг.

Хариуцлага

Дэлгүүрийн менежер нь зөвхөн сүлжээний эзэд эсвэл дээд удирдлагын өмнө хариуцлага хүлээгээд зогсохгүй хуулийн өмнө ч хариуцлага хүлээдэг гэдгийг дээр дурдсан. Энэ нь үндсэндээ ажлын байрны тодорхойлолтод цөөн хэдэн зүйл багтсан болно:

• Албан үүргээ биелүүлээгүй, зохих ёсоор биелүүлээгүйгээс учирсан хохирлыг дарга дотооддоо тогтоосон хэмжээгээр хариуцна.хадгалах (эсвэл сүлжээ) баримт бичиг, түүнчлэн холбогдох хууль.
• Цахилга байгууламжийн санхүү, материал, техникийн нөөцийг өөрийн болон гуравдагч этгээдийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн ашигласан бол учруулсан хохирлын хэмжээг харгалзан менежер хариуцлага хүлээнэ.
• Дэлгүүрийн менежер нь зохицуулалтын эрх зүйн актуудын шаардлагыг биелүүлээгүй, түүнчлэн төрийн захиргааны болон хяналтын байгууллагад худал мэдүүлсэн тохиолдолд хуульд заасан хэмжээгээр хариуцлага хүлээнэ.

Ажлын цаг

Энэ ажил хэрхэн стандартчилагдсан бэ гэдэг бас хэцүү асуулт юм. Дэлгүүрийн менежер нь бусад ажилтны нэгэн адил холбогдох хуулиар тогтоосон долоо хоногт хэдэн цагаас илүүгүй ажиллах боломжтой. Гэхдээ дүрмээр бол энэ нь зөвхөн онолын хувьд л байдаг. Бодит байдал дээр дэлгүүрийн менежер тогтмол бус ажлын өдөртэй байдаг бөгөөд ихэвчлэн амралт, амралтын өдрүүдгүйгээр ажилладаг. Энэ нь асар их хариуцлага, ажлын хэмжээ их байгаатай холбоотой. Гэхдээ боловсон хүчнийг зөв сонгож, үүрэг хариуцлагыг зөв хуваарилснаар дэлгүүрийн менежер ажлын цагаа үр бүтээлтэй зохион байгуулж, бүрэн хэвийн цагийн хуваарьтай байх боломжтой. Бүх өмчлөгчийн гол шаардлага нь ихэвчлэн дараахь зүйлд хүрдэг: бизнес нь тодорхой түвшнээс доогуур орлоготой ажиллаж, орлого олох ёстой, үлдсэн хэсэг нь худалдааны газрын даргын үүрэг бөгөөд тэр өөрөө үүнийг өөрөө хийх болно. шөнийн цагаар, эсвэл хамгийн сүүлд хамгийн их сонирхож байгаа үүсгэн байгуулагчдын хэт их ачаалалгүйгээр эцсийн хугацааг биелүүлэх болно.

Цалин

Дэлгүүрийн менежерийн цалин нь олон хүчин зүйлээс шалтгаална: худалдааны цэг байрладаг бүс нутаг, ажлын гол чиглэл, онцлог, бизнес аялал, бизнес аялалд шаардагдах хэрэгцээ, дутагдал, худалдааны хэмжээ, тодорхой мэдлэг хэрэгтэй. Захирлын орлогын түвшин нь аж ахуйн нэгжийн ашиг орлого, түүнчлэн ажилчдын худалдааны төлөвлөгөө, хуваарийн хэрэгжилтээс бараг үргэлж нөлөөлдөг. Өөрөөр хэлбэл, хотын нэгэн хороололд байрладаг жижиг хүнсний дэлгүүрийн захирлын цалин үнэтэй машины салоны менежерийн орлогоос хамаагүй бага байх нь дамжиггүй. Түүнээс гадна, энэ ялгаа нь хэдэн мянга биш байж болох ч хэд хэдэн зэрэглэлийн хүрээнд өөр өөр байж болно.

Хүнсний худалдааны онцлог

Хүнсний дэлгүүр нь үйл ажиллагаандаа хууль эрх зүйн баримт бичгийн маш хатуу шаардлага тавьдагтай холбоотой өөрийн үйл ажиллагааны онцлогтой. Ийм бүтээгдэхүүн хүний эрүүл мэнд тэр байтугай амь насанд ч муугаар нөлөөлж болзошгүй тул худалдаанд гаргах ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн стандарт, мөн бүтээгдэхүүний чанарыг маш хатуу чанд баримталдаг. Тийм ч учраас хүнсний бүтээгдэхүүн борлуулах жижиглэнгийн худалдааны цэгийн дарга (бөөний агуулах эсвэл ердийн хүнсний дэлгүүр ч бай) маш их хариуцлага хүлээдэг бөгөөд бусад зүйлсээс гадна бүтээгдэхүүнд шаардлагатай бүх гэрчилгээ байгаа эсэхийг сайтар хянах үүрэгтэй., тэдгээрийг тээвэрлэх, хадгалах нөхцөл, түүнчлэн ажилчдын эрүүл мэнд, биеийн байдал.

Анкет болон нэр дэвшигчид

Дэлгүүрийн менежерийн анкет заавал байх ёстойболовсрол, ажлын туршлагын талаарх мэдээллийг агуулсан. Дүрмээр бол худалдааны чиглэлээр тодорхой ур чадвар, мэдлэггүй бол ийм байр суурь эзлэх боломжгүй юм. Өмнөх бүх ажлыг жагсаана уу. Энгийн худалдагчаас эхлээд дээд удирдлага хүртэлх карьерын бүхий л замыг туулсан нэр дэвшигчийг ажил олгогч сонирхож магадгүй юм. Энэ тохиолдолд тухайн албан тушаалд өргөдөл гаргагч нь ажлын явц, учирч болох бэрхшээл, онцлог шинж чанаруудын талаар хамгийн бүрэн дүүрэн мэдээлэлтэй байх магадлалтай.

Дээд зэрэглэл

Сүлжээний дэлгүүрийн менежер - энэ нь үндсэндээ дэлгүүрийн захирлын албан тушаалтай маш төстэй боловч бусдаас ялгарах онцлог нь нэг дэлгүүрийн биш, хэд хэдэн дэлгүүрийн удирдлага юм. Дүрмээр бол энэ түвшний менежер нь сүлжээ дэлгүүрийн бүх ажилчидтай шууд харьцдаггүй, гэхдээ ихэнхдээ зөвхөн захирал эсвэл тэдний орлогч нартай харьцдаг. Ийм албан тушаалтны үүрэг, эрх нь дэлгүүрийн менежертэй бараг ижил байдаг. Сүлжээний захирал нь дүрэм ёсоор эзэмшигч эсвэл үүсгэн байгуулагчдын өмнө хариуцлага хүлээдэг.

Хайрцагнаас гарсан

Өнөөдөр дэлгүүрийн менежер гэх мэт албан тушаалд стандарт бус хандлага улам бүр түгээмэл болж байна. Худалдааны цэгийн даргын үүрэг хариуцлага сүүлийн үед стандарт бус шийдвэр гаргах, бизнесийг хөгжүүлэх бүтээлч санааг нэвтрүүлэх зэрэг шинэ зүйлээр нэмэгджээ. Энэ бүхэн нь сүлжээний компанийн бодлого, эзэмшигчдийн үзэл бодлоос хамаарнабизнес хийж байна.