Администраторын ажлын байрны тодорхойлолт: Хариуцлага, үндсэн чиг үүрэг

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Администраторын албан тушаалд тухайн компанийн тодорхой чиглэлийг удирдах эрх бүхий мэргэшсэн мэргэжилтэнг хэлнэ. Энэ салбарын ажилтан бол үйл явцыг удирдах, удирдах чадвартай менежер, хариуцлагатай зохион байгуулагч юм.

Энэ ажилтан нь компанийн үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд ерөнхий механизмын ажилд дүн шинжилгээ хийж, ажлын доголдлыг илрүүлж, арилгадаг. Өмнө нь энэ мэргэжил нь зөвхөн хүний нөөцийн менежментийн салбар, компанийн хэлтсийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг байв. Одоо администраторын ажлын байрны тодорхойлолтод мэдээллийн сангийн удирдлага, мэдээллийн систем багтаж болно.

Администратор гэж юу вэ

Хүний нөөцийн менежерүүд болон бизнесийн ажилтнууд байдаг. Эхнийх нь доод албан тушаалтнуудын өгсөн үүрэг даалгаврын чанар, цаг хугацаанд нь биелэлтийг хянадаг.даалгавар. Энэ нь худалдагч, зөөгч, бармен гэх мэт байж болно.

Администратор эдгээр ажилчдыг компанийн стандарт, дүрэм журмын дагуу ажлаа гүйцэтгэх ёстой. Сүүлийнх нь худалдаачдын ажилтнуудыг удирдах, компанийн нэрийн өмнөөс гэрээ байгуулах, бараа хүлээн авах, шилжүүлэх гэх мэт. Энэ талаар нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл администраторын ажлын байрны тодорхойлолтыг үзнэ үү.

Дүрэм

Удирдах албан тушаал авсан ажилтан нь мэргэжилтэн байна. Түүнийг байхгүй үед ажилтны эрх, үүрэг нь түүнийг орлуулахаар удирдлагаас томилогдсон өөр ажилтанд шилждэг. Зөвхөн гүйцэтгэх захирал администраторыг ажилд авах эсвэл халах эсэхийг шийдэх боломжтой. Энэ ажилд орохын тулд өргөдөл гаргагч нь дунд мэргэжлийн боловсролын дипломтой байх ёстой.

Үүнээс гадна ажил олгогчид өргөдөл гаргагчдаас ижил төстэй чиглэлээр нэг ба түүнээс дээш жил ажилласан туршлагатай байхыг шаарддаг. Үндсэндээ администраторын шууд удирдагч нь менежер юм. Захиргааны ажлын байрны тодорхойлолтод тэрээр өөрийн үйл ажиллагаандаа компанийн дүрэм, хууль тогтоомж, дээд тушаалын тушаал, зааврыг дагаж мөрдөх ёстой гэж үздэг. Тэр бас удирдах үйлдлүүд, үнэн хэрэгтээ зааварчилгааг нь харгалзан үзэх ёстой.

Мэдлэг

Ажилд орохдоо ажилтан тодорхой мэдлэгтэй байх ёстой, тэр дундаа дүрэм журамтай танилцсан байх,түүний үйл ажиллагааны хүрээтэй холбоотой заавар, тушаал, бусад зохицуулалтын материал. Үүнээс гадна тэрээр үйлчилгээний ажилтнуудын ажлыг зохион байгуулах дүрэм, арга барилд суралцах ёстой.

Ажилтан нь өөрийн харьяа албан тушаалтнууд ямар үүрэг, эрх мэдэл, ажиллах нөхцөлийг илэрхийлдэг зохион байгуулалт, орон тооны бүтцийг мэддэг байх ёстой. Захиргааны үүргээ зохих ёсоор, үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд ажилтан нь ажиллаж байгаа компанийхаа үйлчилгээний төрлийг судалж, тайлангийн баримт бичгийг хэрхэн зөв бүрдүүлэх, бизнесийн харилцаа холбоо, ёс зүйг практикт ашиглах ёстой. Мөн ажилтан хууль, маркетингийн чиглэлээр мэдлэгтэй байх шаардлагатай.

Функцууд

Ажилд орохдоо тухайн ажилтанд тодорхой чиг үүргийг хуваарилдаг. Тэрээр зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, арилгах чиглэлээр ажилладаг, ажиллаж буй байгууллагад чанаргүй үйлчилгээний талаархи үйлчлүүлэгчдээс гаргасан нэхэмжлэл, санал хүсэлтийг хүлээн авдаг. Нэмж дурдахад администраторын үүрэг нь зочдод үйлчилгээ үзүүлэх, бараа бүтээгдэхүүн борлуулах, урамшууллын хөтөлбөр, урамшуулалтай холбоотой асуудлаар зөвлөгөө өгөх явдал юм. Тэрээр ажилтнуудын ажлыг сайжруулах, үйлчилгээний үр ашгийг нэмэгдүүлэх, зочдод болон ажилчдад тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой. Ажилтан нь дэг журам, айлчлалын цэвэр байдал, цэвэрлэгчийн ажлыг хянадаг.

Хариуцлага

Администраторын үндсэн чиг үүрэг нь үйлчлүүлэгчид ирсэн тухай ажилтнуудад мэдээлэх, зочдын мэдээллийг бүртгэх зэрэг орно.үйлчлүүлэгчийн бааз, асуудал, зөрчилдөөний нөхцөл байдлын талаар удирдлагад тайлагнах. Түүнчлэн администратор нь ажилтнуудын сахилга батыг дагаж мөрдөх, байгууллагын дүрмийн бусад зүйлд хяналт тавих үүрэгтэй.

Тэр даргынхаа бүх зааврыг биелүүлэх, бараа болон бусад материаллаг хөрөнгийн аюулгүй байдал, танхим тохижуулах норм, сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг байрлуулах, нөхцөл байдал, солих зэрэгт хяналт тавих ёстой. Мөн энэ ажилтан нь бүх ажилтнаа дарга нарынхаа тушаалыг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулдаг.

Бусад функцууд

Администраторын ажлын байрны тодорхойлолтод тэрээр ирээдүйн үйлчлүүлэгчид болон компанийн түншүүдтэй хэлэлцээр хийхээс өмнө материаллаг болон техникийн дэмжлэгийг бэлтгэх ёстой гэж үздэг. Ажилтан үүнийг баримтжуулж, тэмдэглэл хөтөлдөг. Нэмж дурдахад тэрээр утсаар ярьж, үйлчлүүлэгчид, бусад байгууллагын эсрэг талууд, төрийн албан тушаалтнуудын хүсэлтийг боловсруулдаг.

Эрх

Администраторын хөдөлмөр хамгааллын заавар нь тухайн ажилтан өөрийн эрх мэдлээс хэтрээгүй тохиолдолд бие даан шийдвэр гаргах зэрэг тодорхой эрхтэй гэж үздэг. Мөн энэ мэргэжилтэн компанийн эрх ашгийг төлөөлөх, эрүүл мэнд, амь насанд нь заналхийлсэн аюултай нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд үүргээ гүйцэтгэхээ зогсоох, өөрийн бүрэн эрхэд хамаарах баримт бичигт гарын үсэг зурах эрхтэй.

Ажилтан нь тодорхойлсон асуудлын талаар удирдлагад мэдэгдэх эрхтэйбайгууллагын ажилд оролцож, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг санал болгох, түүнчлэн түүний үйл ажиллагаа, бүхэл бүтэн компанийн ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх талаар санал гаргах. Тэрээр өөрт оногдсон үүрэг даалгаврыг шийдвэрлэхийн тулд байгууллагын бусад хэлтэстэй хамтран ажиллах, мэдээлэл, бичиг баримт шаардах, мөн удирдлагаас ажлын хэвийн нөхцөл бүрдүүлэхийг шаардах эрхтэй.

Хариуцлага

Ажилтан нь ажил үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй, түүнчлэн администраторт өгсөн галын аюулгүй байдлын зааварчилгааг зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ. Тэрээр өөрийн удирдлага болон байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд худал мэдээлэл өгсөн бол хариуцлага хүлээх боломжтой. Тэрээр тайлагнах баримт бичгийн чанар, зочинтой харьцах ёс зүйг зөрчсөн, өөрийн гаргасан шийдвэрийн үр дагаврыг хариуцна.

Тэр үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээлэлтэй зүй бус харьцаж, нууц мэдээллийг задруулсан, худалдааны нууцыг задруулсан бол эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж магадгүй. Тэрээр өөрийн ажиллаж байгаа компани, улс, гэрээлэгч, компанийн ажилчдад материаллаг хохирол учруулах үүрэгтэй. Түүнчлэн тухайн ажилтан компанийн дүрэм, дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Администраторын шаардлага

Улс орны бизнесийн салбарт энэ мэргэжил дөнгөж нэвтэрч байх үед ажилчдад тавигдах шаардлага тийм ч ноцтой биш, дунд боловсролтой байхад л хангалттай байсан. Мөн ажлын туршлага нь ажил олгогчдын сонирхлыг татдаггүй байв. Одоо нөхцөл байдал улам хүндэрч, компаниуд зөвхөн өргөдөл гаргагчдыг шаарддаггүйэдийн засаг, менежментийн чиглэлээр дээд боловсролтой, мөн гадаад хэлний мэдлэгтэй, хувийн компьютер ашиглах, бизнесийн бүртгэл хөтлөх чадвартай.

Хувийн чанарын хувьд хэл яриа сайтай, царай зүс сайтай хүн ажилд орно. Харилцааны ур чадвар, утсаар зөв ярих, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх чадвар маш чухал.

Дүгнэлт

Администраторын ердийн заавар нь ажилтанд өөрийн байр суурийг ойлгоход шаардлагатай үндсэн мэдээллийг агуулдаг. Байгууллага, хэмжээ, удирдлагын хэрэгцээ шаардлагаас хамааран түүний оноо өөр өөр байж болно. Энэхүү баримт бичгийг батлаагүй тохиолдолд ажилтан ажлаа эхлэх эрхгүй. Албан тушаал авахын тулд өргөдөл гаргагч нь тухайн компанид тавигдах шаардлагыг хангасан, түүнд өгсөн чиг үүрэг, ажилтанд өгсөн үүрэг даалгаврыг чанарын хувьд гүйцэтгэхэд шаардлагатай тодорхой мэдлэг, хувийн шинж чанартай байх ёстой.