Байгууллагын үйл явц: төрөл, үе шат, зорилго

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Байгууллагын үйл явц нь төлөвлөгөөний дагуу ажил гүйцэтгэх үйл явцыг гурван үе шатанд хуваадаг. Ажлыг хуваах, тусдаа блок (хэлтэс, салбар) болгон бүлэглэх, тусдаа бүлгүүдийг зохицуулах.

Гурван процессын жишээ

Процессын хуваарилалтын дараах жишээг ялгаж болно:

• Ажлыг тусдаа үе шат болгон хуваах. Энэ тохиолдолд тухайн ажилтанд мэргэшил, ур чадвар, туршлагыг нь харгалзан өөр өөр төрлийн ажлыг хуваарилдаг.
• Ажлыг тусад нь блок болгон бүлэглээрэй. Тусдаа блок гэдэг нь ижил мэргэшилтэй ажилчдын бүлэг тодорхой төсөл дээр ажилладаг салбар, хэлтэс, салбарыг хэлнэ. Энэ хуваагдлаар ажил илүү хурдан хийгддэг.
• Ажлын зохицуулалт гэдэг нь зөрчлийг шийдвэрлэх, түүнээс зайлсхийх механизмыг бий болгох явдал юм.

Процессын алхам

Байгууллагын үйл явцыг хэд хэдэн үе шатанд хувааж болно:

• Ажлын хуваарь.
• Даалгавруудыг бүлэглэх.
• Ажлын зохицуулалт.

Гэхдээ таних боломжтой өөр олон зүйл бий. Энэ нь тухайн байгууллага, түүний онцлогоос хамаарнаүйл ажиллагаа.

Ажлын хуваарь

Ажилчдын мэргэшил, ур чадварын дагуу ажил хуваарилах нь зохион байгуулалтын эхний алхам. Үүний зэрэгцээ удирдлага нь бие даасан ажилтан нь хамт ажиллагсдынхаас илүү их эсвэл бага ажил хийхгүй байхыг баталгаажуулах ёстой. Хуваарилалтын зарчим нь ажилчдын ажлын цагийг хуваарилах чадварт суурилдаг. Мөн тэд хэрхэн хамгийн сайн хийхийг мэддэг ажлаа л хийдэг.

Энэ нь үйл ажиллагааны хооронд шилжих хугацааг багасгаж, сургалтыг багасгах болно (ажилчид зөвхөн мэддэг зүйлээ хийдэг). Тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийг ч сайжруулсан. Энэ мэргэшлийн аюул бий - хөдөлмөрийн нэгэн хэвийн байдал. Энэ нь ажилтны бүтээлч ур чадвар, ажлын явцад түүний илрэлийг үгүйсгэдэг. Үүнээс зайлсхийхийн тулд менежерүүд ихэвчлэн хоёр аргыг ашигладаг

1. Ажилтны үйл ажиллагааны хүрээг тэлэх.
2. Хөдөлмөр баяжуулах.

Үйл ажиллагааны хүрээгээ тэлэх гэдэг нь тухайн ажилтан өөрийн хүссэнээр хэд хэдэн ажлыг хослуулан хийх, зэрэг хийх боломжийг олгох явдал юм. Энэ нь мөн гүйцэтгэсэн ажлуудыг өргөжүүлэх боломжтой. Хөдөлмөр баяжуулах нь ажилтны ажлын явцын бие даасан хяналтыг хангах явдал юм.

Цаашид гүйцэтгэх даалгавруудыг зөв бүлэглэх

Компанийн зохион байгуулалтын үйл явцын үе шат нь бие даасан ажлыг хариуцдаг янз бүрийн блок (хэлтэс, салбар) бий болгохыг хэлнэ. Энэ нь шийдлийн хамгийн их үр ашиг, хурдыг бий болгодог.нэг эсвэл өөр асуудал. Дүрэм ёсоор ижил ажил хийдэг хүмүүс нэг хэлтэст нэгддэг.

Жижиг байгууллагуудад ажил ингэж хуваарилагддаг.

Иймэрхүү байгууллагууд үйлдвэрлэлийн хэлтсүүдийг үйл ажиллагааны онцлогоор нь хуваадаг. Гүйцэтгэсэн ажлын төрлөөс хамааран. Тусдаа хэлтсийн дэд ерөнхийлөгч бүр компанийн тодорхой үйл ажиллагаа - борлуулалт, маркетинг, тээврийн үйл ажиллагаа, санхүүгийн үйл ажиллагааг хариуцдаг. Мөн зарим сегментийг өөр 2-3 хэлтэст хувааж болно.

Энэ диаграм нь томоохон байгууллагуудын хуваагдлыг харуулж байна.

Дэд ерөнхийлөгчийн түвшнийг тухайн аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн төрлөөр бүрдүүлдэг. Доод түвшин нь геополитикийн байршлаар бүрддэг. Сүүлийн түвшинг аль нэг чиглэлийн үйл ажиллагааны төрлөөр зохион байгуулдаг. Эдгээр нь зохион байгуулалтын үйл явцын үндсэн төрлүүд юм. Хялбаршуулсан, диаграм дээрх шиг харагдаж байна.

Ажлын хяналт

Байгууллагуудын ажлыг уялдуулан зохицуулах нь өмнөх үе шатанд ажилчдыг зөв чиглэлд удирдан чиглүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь ажлыг зөв, цаг хугацаанд нь, төлөвлөгөөний дагуу гүйцэтгэхийн тулд хийгддэг. Зохицуулалтыг командын хэлхээгээр хийж болно. Өөр нэг төрөл байдаг - босоо. Энд удирдлага нь бие биенээсээ дээш өргөгдсөн тусдаа холбоосуудад хуваагдана.

Жишээ нь менежер энгийн ажилчдыг хянадаг. Мөн түүний ажлыг дээд удирдлага хянадаг. Илүү их тооАжилчид бага байх тусам цөөн тооны менежер шаардлагатай байдаг тул мэдээлэл нь удирдлагад илүү хурдан хүрдэг. Гэвч цөөн ажилтантай бол ерөнхийлөгч ажлын байрны зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх шаардлагатай болно.

Зохицуулах өөр нэг арга бий - зах зээл, хамгийн үр ашигтай, хүчтэй. Зах зээл бол босоо зохицуулалтын харилцан туслалцааны тод жишээ юм. Энэ нь илүү өндөр төвлөрсөн удирдлага шаарддаггүй, зах зээл нь үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийн хувьд хамгийн хүчтэй байдаг. Зарим компаниудын хувьд зах зээл бол зохицуулалтын хамгийн ашигтай арга юм.

Энэ төрлийн ажил бусдаас юугаараа ялгаатай вэ?

Байгууллагын хөгжил нь аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, менежментийн үйл явцыг оновчтой болгох үйл ажиллагааны төрөл юм. Түүний үзэл баримтлал нь үүссэн зөрчилдөөнийг практикт шийдвэрлэх ёстой сэтгэл судлал, социологийн үндэс дээр гарч ирэв. Энэ нэр томъёог 1946-1949 онд Роберт Блэйк нэвтрүүлсэн. ESSO корпораци (одоогоор Exxon).

Энэ үйл явцын бусад төрлийн ажилчидтай хийх ажлын гол ялгаа нь байгууллагыг бүхэл бүтэн, харилцан үйлчлэгч бүх элементүүдтэй хамт авч үздэгт оршино. Системчилсэн хандлага нь байгууллага доторх функциональ, бүтэц, техникийн болон хувийн харилцааг харгалзан үзэх дарааллаас бүрдэнэ. Мөн энэ төрлийн ажлын хөтөлбөрүүд нь үйл ажиллагаа, түүнтэй холбоотой асуудлуудад дүн шинжилгээ хийхээс бүрддэг.

Ийм шийдлүүдийн зорилго нь үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Байгууллагын хөгжлийн үзэл баримтлал нь тухайн аж ахуйн нэгжийг бий болгохын тулд бий болсонидэвхтэй, тогтвортой хөгжсөн. Тиймээс түүний нэрэнд "Хөгжил" гэсэн үг бий. Мөн өсөлт нь "шок" эсвэл "импульсийн" зардлаар биш, харин дотоод нөөцийн зардлаар бий болно. Байгууллагын хөгжлийн мэргэжилтнүүд хамгийн түрүүнд юунд хүрэхийг хичээдэг вэ?

Юуны өмнө зарцуулсан нөөц ба борлуулсан бүтээгдэхүүн хоёрын тэнцвэрт байдал, мөн эдгээр барааны эргэн төлөлт. Түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн хөгжил, түүний өсөлт, байгууллагын доторх багийн нэгдэл. Эдгээр мэргэжилтнүүдийн ажлын үр дүн дараах байдалтай байна:

• баг эсвэл ажилтнуудын орон нутгийн болон дэлхийн өөрчлөлтөд бэлэн байх;
• ажилтнуудын бие биедээ эерэг хандлага, түүнчлэн тэдний хоорондын харилцан туслалцааг хөгжүүлэх;
• аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, чиг үүргийн бүтцийг оновчтой болгох;
• аж ахуйн нэгжийн нийт ажлын сэтгэл ханамжид хүрэх.

Ийм мэргэжилтний ажил маш нарийн төвөгтэй бөгөөд дээр дурдсанчлан сэтгэл судлал, социологи дээр суурилдаг. Мөн эдгээр хүмүүсийн ажлын дараа менежерүүд бүтээгдэхүүний чанар сайжирч, бүтээмж өндөр, зах зээлд байгууллагын байр суурь бэхжиж, ажилчдын алдагдлыг бууруулж, орлого нэмэгдэнэ гэх мэт

Байгууллагын өсөлтийн мэргэжилтнүүдийн дамждаг гол үе шатууд

Байгууллагын өсөлт нь хэд хэдэн үе шатанд хуваагддаг тасралтгүй үйл явц юм.

• Эхний шатанд мэргэжилтэн, удирдлага нь аж ахуйн нэгжийг янз бүрийн бүтцээр өөрчлөх шаардлагатай гэдгийг ойлгодог. Энэ ухаарал тэдгээрт орж болноажилчид аж ахуйн нэгжийн ажилд хүндрэлтэй байгааг анзаарсан мөчүүд. Хүн бүр компаниа өөрчлөх хүсэлтэй байх нь бас чухал.
• Хоёр дахь шатанд, ухамсарлаж, асуудлыг шийдэж, аж ахуйн нэгжийг илүү сайн болгох хүсэл эрмэлзэл үүссэний дараа мэргэжилтэн ажиллаж эхэлдэг. Зарим асуудлыг шийдэж байна, тухайлбал, зохион байгуулалтад өөрчлөлт оруулахын тулд ажлын харилцааны тогтолцоог бий болгож байна.
• Гурав дахь шатанд мэргэжилтэн аж ахуйн нэгжид нэвтэрч чадсаны дараа түүний тухай мэдээлэл цуглуулж эхэлдэг. Энэ бол маш чухал үйл ажиллагаа бөгөөд мэргэжилтний тусгай арга барилын дагуу нарийн чанд гүйцэтгэдэг. Хэдийгээр пүүс асар их мэдээлэлтэй байсан ч тэр бүр зохион байгуулалтын тодорхой асуудлуудыг тодорхойлж чаддаггүй.
• Дөрөвдүгээр шатанд хангалттай мэдээлэл цуглуулсны дараа дүн шинжилгээ хийж, судлах шаардлагатай болно. Энэ үе шатыг мөн оношлогоо гэж нэрлэж болно. Мэргэжилтэн нь "онош"-оо тавьж, "эмчилгээ"-ийг эхлүүлэх, мөн зохион байгуулалтын өөрчлөлтийг хийх ёстой.
• Тав дахь шатанд мэргэжилтэн бүх асуудлыг ойлгох болно, тэр тэдгээрийг арилгах, цаашид зайлсхийх төлөвлөгөө боловсруулах хэрэгтэй. Үүнтэй холбогдуулан тэрээр өөрийн тусгай арга барилыг ашигладаг. Төлөвлөгөө гаргасны дараа түүнийг хэрэгжүүлэх ёстой. Мэргэжилтэн төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих ёстой.
• Зургаа дахь шат, энэ бол эцсийн шат. Байгууллага сайн тал руугаа өөрчлөгдсөний дараа нарийн мэргэжлийн эмчийн хэрэгцээ алга болдог. Заримдаа компаний мэргэжилтэнээс хараат байдал хэт их болж, түүнгүйгээр ажиллахгүй байх тохиолдол байдаг. Эдгээр асуудлууд бас байнамэргэжилтэн шийдэж өгсөн.

Байгууллагын өсөлтийн ач холбогдол

Хөгжиж буй эсвэл дампуурлын ирмэг дээр байгаа компанид та энэ ойлголттой танилцах хэрэгтэй. Мөн мэргэжилтэн ажилд авах нь зүйтэй юм. Түүний ажилд их хэмжээний зардал гарах ч аж ахуйн нэгжид хийх өөрчлөлт нь үнэлж баршгүй их байх болно.