"Лента"-д ажиллах: ажилчдын санал хүсэлт. Лента ХХК (Орос): хэрэглэгчийн сэтгэгдэл

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Та Лентагийн дэлгүүрүүдийг үзсэн үү? Энэ бол Оросын хэд хэдэн хотод байрладаг гипермаркетуудын сүлжээ юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ сүлжээ нь нэлээд сайн үйлчилгээ, харьцангуй хямд үнэ, асар том нэр төрлийн зэргээс шалтгаалан худалдан авагчдын дунд эерэг үнэлгээтэй байдаг.

Та Лентад ажиллах ямар байдгийг бодож үзсэн үү? Ажилчдын сэтгэгдлийг харсан хүн байна уу? Тийм биш байх. Тийм ч учраас бид энэ нийтлэлээрээ энэхүү гипермаркетийн сүлжээний үйлчилгээ эрхэлдэг хүмүүс ажлынхаа талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгааг олж мэдэхийг хичээх болно.

Лента сүлжээ дэлгүүрүүд

Тэгэхээр "Лента" нэртэй дэлгүүрүүд асар их бараа зардаг. Тэдний зөвхөн нэг нь - нийслэлд байрладаг - форматтайсупермаркет, бусад нь (хоёр арав орчим) нь өөр өөр ангиллын хэдэн арван мянган бараатай аварга том худалдааны төвүүд юм.

Нэг ийм дэлгүүрээр үйлчлэхэд хичнээн хүний гар хэрэгтэйг төсөөлөөд үз дээ! Үүний дагуу бид ийм дэлгүүр бүрийн зохион байгуулалтад оролцсон хүмүүсийн ойролцоогоор тоог тооцож болно. Тэд тус бүр өөр өөр функцийг гүйцэтгэдэг тул Лента дахь ажил нь өөрөө бас олон янз байдаг. Энд ажиллах нь тийм ч амар биш гэдгийг ажилчдын тойм хэлж байна. Цаг заваа “суух” хүмүүсийг энд авчихна гэж найдах нь гэнэн хэрэг. Тиймээс янз бүрийн сорилт нь онцгой зохистой нэр дэвшигчдийг "хогийн ургамлыг устгадаг". Хэдийгээр энд ажиллах нь үнэхээр хэцүү ч тэд албан ёсны өндөр цалин авч, хямд хоол хүнс, нийгмийн халамж, ажил мэргэжлийн өсөлтийн хэтийн төлөвөөр хангадаг. Хэдэн арван сэтгэгдэл үүнийг баталж байна. Энэ нийтлэлд бид "Соронзон хальс" дээр ажиллахын давуу болон сул талууд юу болохыг олж мэдэхийг хичээх болно.

Лента дахь сул орон тоо

Эхлэхийн тулд ажил олох хүсэлтэй хүмүүст зориулсан сайн мэдээ бол Лента хотод хэдэн зуун сул орон тоо байгааг тэмдэглэж байна. Мэдээжийн хэрэг, бүгд өөр өөр түвшин, зэрэгтэй. Дэлгүүрт зөвхөн кассчин, ачигч төдийгүй агуулахын менежер, менежер, хуульч, нягтлан бодогч шаардлагатай. Шаардлага хангасан хүн бүр өргөдлөө өгөөд азаа үзэх боломжтой.

Цалингийн хувьд супермаркетийн нэрийн өмнөөс сайтад тавигдсан зарууд нь нэлээд сайн цалин, түүнчлэнболомжит урамшуулал болон нэмэлт урамшууллын төлбөрийн талаар тэмдэглэл хийсэн. Энэ бүх мэдээллийг харьцуулж үзвэл үндсэндээ Лента дахь ажил тийм ч муу биш гэж хэлж болно. Ажилтны санал хүсэлтийг бүхэлд нь авч үзвэл энэ бодлыг хэсэгчлэн баталж байгаа бөгөөд мэдээжийн хэрэг тодорхой хэмжээгээр үгүйсгэж байна.

Ажлын тойм

Хөдөлмөр эрхлэлтийн хамгийн эхний үе шат буюу ажилд авах үеэс эхэлцгээе. Хэрэв та тодорхой ажилд орохыг хүсч байвал мэдээжийн хэрэг анкетаа илгээх ёстой. Хүний нөөцийн хэлтэс үүнийг хянаж үзээд сонирхож байвал тан руу залгана. Гэсэн хэдий ч хугацаанаас нь өмнө баярлаж болохгүй. "Лента"-ын талаархи тоймууд нь тусгай туршилтын дараа тэнд очдог болохыг харуулж байна. Хэдийгээр та хуульчийн ажилд орсон ч гэсэн танд математик, логикийн тусгай даалгавар өгч болно (энэ нь таны хувийн мэдээлэл биш ч гэсэн). Тиймээс компани хамгийн сайныг нь сонгодог. Мэдээжийн хэрэг, татгалзсан тохиолдолд битгий уурлаарай - зүгээр л бодит байдал гэж хүлээн зөвшөөрч, өөр сүлжээнд хүчээ үзээрэй.

Шалгалтын үеэр ажилтан тодорхой хугацаанд асуултанд хариулж, логик сэтгэлгээний ур чадварыг харуулахаас гадна математикийн сайн мэдлэгийг харуулах ёстой. "Хүмүүнлэгийнхэн" энд хамаарахгүй байх.

Ажилтны үүрэг

Ажилтан юу хийх ёстой талаар ярих юм бол энэ нь тусдаа асуудал юм. Өмнө дурьдсанчлан Лента дахь ажил нэлээд хэцүү байдаг. Ажилтны санал хүсэлт үүнийг баталж байна. Албаны дэд даргаар ажилд орсон ч таныүүрэг хариуцлага нь барааг үе үе шилжүүлэх, ойролцоо ачигч байхгүй тохиолдолд шилжүүлэх, түүнчлэн бүтээгдэхүүний нягтлан бодох бүртгэл, дахин нягтлан бодох бүртгэлийг хийх шаардлагатай хэвээр байж болно. Мэдээжийн хэрэг, энэ бүгдийг тоймоос харахад ирээдүйд хураамж, урамшуулалаар нөхөх болно. Тиймээс энд ажил хийдэг хүмүүс хэрэгтэй; мөн "9-5 хүртэл" ажиллах хүсэлтэй хүмүүс урам хугарах болно.

Тиймээс Лента ХХК (ажил олгогчийн талаархи тоймууд үүнийг харуулж байна) ажил амаргүй газар юм. Энэ нь компанийн цар хүрээ, асар том үйлчилгээ, мэргэжилтэн аль болох чадварлаг байх ёстой асуудлуудтай холбоотой юм. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хичээл зүтгэл, хичээл зүтгэл шагнагдах болно. "Төлөв" гэсэн өөр нэг маргаан бол "цагаан" цалин (энэ нь таны тэтгэвэрт нөлөөлнө) болон нийгмийн бүрэн багц юм. Дэлгүүрийн ажилчид хямдхан хоол хүнсээр сайрхдаг (жишээлбэл, та энд зөвхөн 50 рублиэр хооллож болно). Ийм өчүүхэн зүйл тийм ч чухал биш ч гэсэн ажлын талаар сайхан сэтгэгдэл үлдээдэг.

Шагнал, урамшуулал

Тиймээс бид "Лента"-д ямар ажил байдгийг судалж урамшууллын асуудал руу орлоо.

Лента ХХК (ажилчдын ажил олгогчийн талаархи тоймууд үүнийг нотолж байна) нэмэлт урамшуулалд тулгуурладаг. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зарчим нь энгийн: хэрэв ажил дээрээ хууль, гэрээнд заасан хэмжээнээс илүү ажил хийлгэхээр албадвал ажил олгогч илүү цагаар ажилласан цагийн хөлсийг төлж, ажилтныг илүү их хичээхийг урамшуулдаг.

Зарим ажилчидүнэхээр Лента гипермаркетыг урамшуулах зорилгоор нэмэлт төлбөр өгдөг. Компанид ажиллах талаархи тоймууд нь шинэхэн ажилтанд маш сайн туслах болно гэдгийг тэмдэглэжээ. Түүнчлэн ирээдүйд карьерын шат ахих өндөр магадлалтай хүмүүст шагнал гардуулдаг.

Мэдээж "Лента" (дэлгүүрийн сүлжээ)-ийн тоймууд маш олон янз байдаг. Тухайлбал, ямар ч үндэслэлгүйгээр урамшуулал авдаггүй, илүү их хөдөлмөрлүүлж, дарамталж, хямд ажиллах хүч гэх мэт бүхий л аргаар ашиглаж байна гэх хүмүүс байдаг. Үүнд итгэх эсэх нь хүн бүрийн асуудал, гэхдээ ийм шүүмжлэл тийм ч олон байдаггүй бөгөөд зөвхөн хэдэн арван мянган хүн дэлгүүрийн сүлжээнд ажилладаг тул хүн өөртөө эерэг хандлагыг анзаарч болно.

Багийн уур амьсгал

Үнэндээ уур амьсгалын үүднээс авч үзвэл Лента дахь ажил өөр байж болно, ажилчдын санал хүсэлт, наад зах нь энэ тухай ярьдаг. Тодорхой нэг сүлжээ дэлгүүрт боловсон хүчний шатлалд хэд хэдэн ажилчдаас дээгүүр нэг хүн байдаг, хүн бүр дургүй байдаг нөхцөл байдалтай тулгарах болно. Тэр (эсвэл) үүргийнхээ жагсаалтаас юу ч хийдэггүй, байнга буруутгаж, хамт ажиллагсдаа дордуулахын тулд бүх талаар оролддог гэдгийг түүний харьяа хүмүүс тэмдэглэж байна. Хэрэв та ийм зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл энэ нь хувь хүний тохиолдол гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Чадваргүй хүн ямар ч бүтцэд удирдах албан тушаалд орж болно, үүнээс ямар ч компани ангид байдаггүй.

Тиймээс хүн бүрийг "нэг хэмжээтэй" авчрах боломжгүй: хаа нэг газарбаг нь илүү дотно, нөхөрсөг байдаг, гэхдээ хаа нэгтээ тийм биш. Lenta-д ажиллахад хэцүү гэж хэлэх боломжгүй, учир нь өөрөө хорь орчим дэлгүүр байдаг (түүн дээр дурдсанчлан)!

Фреймийн эргэлтийн хурд

Лента ХХК (Орос) олон ухаалаг хүмүүсээ алдаж байна гэсэн үзэл бодол байдаг. Бусдаас арай удаан ажиллаж чадсан компанийн ажилчдын сэтгэгдлээс харахад сүлжээн дэх ажилтнуудын эргэлтийн түвшин нэлээд өндөр байна.

Үүнийг янз бүрийн шалтгаанаар тайлбарлаж болно. Ялангуяа, шатлалын доод хэсэгт (касс, худалдааны төвд үйлчилдэг ажилтнууд гэх мэт) голчлон цагийн ажил хайж буй залуучууд ажилд авдаг. Тиймээс тэд ажлаа хурдан солих нь гайхах зүйл биш юм - амралт дуусч, бага насандаа ажиллах хүсэл нь алга болж, илүү ашигтай талбараа олох гэх мэт.

Харин боловсон хүчний дунд тодорхой шат дамжсан, хөлөө олж чадсан арвин туршлагатай ахлах мэргэжилтнүүд бий. Энэ нь компанид сурталчлах бодит байдлыг харуулж байна. Хамгийн гол нь хүсэл байх болно!

Дэлгүүрийн ерөнхий зураг

Дахин хэлэхэд сүлжээ дэлгүүрийн хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг тэс өөр гэж нэрлэж болно. Тэднийг ойлгохын тулд заримдаа ажилчдын санал бодол нөхцөл байдлыг хангалттай үнэнээр харуулахгүй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Одоо компанид ажил хийдэг, гомдол гаргадаггүй хүмүүс байгаа байх.

Хэрэглэгчийн шүүмж

Эцэст нь эргүүлээрэйБүрэн дүр төрхтэй байхын тулд Лента гипермаркетийн сүлжээний талаархи хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг анхаарч үзээрэй. Тиймээс эдгээр дэлгүүрүүдэд маш олон давуу тал бий. Нэгдүгээрт, бид дээр дурдсанчлан хямд үнэ. Дуртай зүйлээ хэлээрэй, гэхдээ Лента бол ердийн хямдрал тул эдгээр томоохон дэлгүүрүүдээс худалдаж авах нь ашигтай байдаг. Хоёрдугаарт, дахин гипермаркетийн хэмжээнээс шалтгаалан олон тооны бараа бүтээгдэхүүнийг танилцуулах боломжтой бөгөөд энэ нь өргөн цар хүрээтэй юм. Эцэст нь хэлэхэд, энэ бол супермаркет дахь сайн үйлчилгээ, хэлтэсүүдийн зөв зохион байгуулалт, навигацийн хэрэгсэл бөгөөд энэ нь чанартай бүтээгдэхүүнийг хурдан, хялбар олох боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч би хэлэхийг хүсч буй хэд хэдэн сөрөг зөвлөмжүүд байдаг. Нэгдүгээрт, энэ нь үнийн шошго бүхий луйвар юм. Лента нь цагаан, ногоон, улаан гэсэн үнийн шошгоны тусгай системтэй. Сүүлийнх нь, жишээлбэл, (ерөнхий логикийн дагуу) үнийн мэдэгдэхүйц бууралтыг гэрчилдэг. Харин улаан шошготой худалдаалагдаж байгаа барааг сайн ажиглавал жинхэнэ хямдрал байхгүй гэдгийг анзаарах болно. Заримдаа хямдралтай бараанууд илүү үнээр зарагддаг! Хоёрдугаарт, хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний үнэ болон түүн дээр наасан үнийн шошго хоорондын зөрүү байнга гардаг болохыг тэмдэглэж байна. Тооцоо хийх үед бүтээгдэхүүн илүү үнэтэй болохыг мэдэж болно, тиймээс бар код сканнерууд руу очиж бүтээгдэхүүн бүрийг дахин нэг удаа шалгаарай, энэ нь танд мөнгө хэмнэх болно. Гуравдугаарт, энэ нь бүтээгдэхүүний чанар юм. Зарим худалдан авагчдын хэлж буйгаар энд ихэвчлэн хугацаа нь дууссан бараа зардаг ба бэлтгэсэн хүнсний хэсэгт ерөнхийдөө хуучирсан, доголдолтой бүтээгдэхүүнээр хийсэн аяга таваг шургуулдаг.