"Сэргэн мандалтын үеийн даатгал", OSAGO: хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, санал бодол, даатгалын нөхцөл, журам, зөвлөмж

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Оросууд тээврийн хэрэгслийн албан журмын даатгалыг (OSAGO) найдвартай даатгагчаар хийлгэхийг илүүд үздэг. Сайн нэр хүндтэй алдартай компаниудын нэг бол Renaissance Insurance юм. OSAGO бодлогыг худалдан авах нь ОХУ-ын хууль тогтоомжоор зохицуулагддаг тул автомашины эзэд зөвхөн тарифыг төдийгүй даатгалын тохиолдол тохиолдсон үеийн төлбөрийг сонирхож байна. "Сэргэн мандалтын үеийн даатгал" дээрх OSAGO-ийн талаархи санал хүсэлт нь даатгагчийн найдвартай байдлын түвшинг шүүж, тээврийн хэрэгслийн эзэмшигчдэд үзүүлэх ашиг тусыг үнэлэх боломжийг олгоно.

Компанийн мэдээлэл

"Сэргэн мандалтын үеийн даатгал" нь Оросын даатгалын зах зээлийн хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн нэг юм. Тэрээр Орост анх удаа цахим CASCO бодлогыг борлуулж эхэлсэн. Анхны онлайн бодлогыг 2014 онд гаргасан.

2018 онд Сэргэн мандалтын даатгал нь шууд борлуулсан бүтээгдэхүүний тоогоор ОХУ-д тэргүүлэгч боллоо. Компанитусгай зөвшөөрөлтэй даатгалын үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Renaissance Insurance нь 60 гаруй төрлийн лицензтэй.

Компани нь даатгалын бүх төрлийн үйлчилгээг үзүүлдэг. Автомашины даатгалын чиглэлээр даатгагч нь OSAGO болон CASCO үйлчилгээг санал болгодог бөгөөд үүнд онлайн бүртгэл орно. Сэргэн мандалтын үеийн цахим OSAGO даатгал түгээмэл байдаг: 2018 онд 5 дахь даатгал бүрийг онлайнаар худалдаж авсан.

OSAGO бодлогыг худалдан авах нөхцөл

Renaissance даатгалын компанийн үйлчлүүлэгчид OSAGO-г онлайнаар болон оффисоос худалдаж авах боломжтой. Сонголтуудын аль нэгийн хувьд та тээврийн хэрэгслийн талаарх баримт бичиг, мэдээллийг өгөх ёстой.

Хэрэв даатгуулагч өмнө нь "Сэргэн мандалт"-д даатгал худалдаж авсан бол гэрээг сунгах боломжтой. Даатгагч компанидаа тээврийн хэрэгслийн даатгал хийлгэсэн хүмүүст хөнгөлөлт үзүүлэх тул байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан нөхцөл илүү таатай байна.

Албан журмын даатгалд хамрагдахаас гадна сайн дурын КАСКО-н даатгал худалдаж авсан хүмүүст 15% хөнгөлөлт үзүүлдэг. Тээврийн хэрэгсэл эзэмшигчид шаардлагатай сонголтуудыг сонгон интернетээр дамжуулан CASCO-д бүртгүүлэх боломжтой.

Бодлого худалдан авах бичиг баримт

"Тээврийн хэрэгсэл эзэмшигчдийн иргэний хариуцлагын албан журмын даатгалын тухай" Холбооны хуулийн 2002 оны 4-р сарын 25-ны өдрийн 40-ФЗ-ийн дагуу бодлого худалдаж авах нь жолоо барьж буй бүх хүмүүст заавал байх ёстой. Даатгалын компаниуд CMTPL худалдан авагчдад бичиг баримтын талаар шаардлага тавьдаг.

Renaissance Insurance-аас OSAGO бодлогыг худалдаж авах эсвэл сунгах боломжтой. Тээврийн хэрэгсэл эзэмшигчид дараах бичиг баримтыг бүрдүүлж өгөх боломжтой.

1. Паспорт. Уг бодлогыг хэд хэдэн жолоочид нэгэн зэрэг олгох боломжтой тул хүн бүр нэг жолоочтой байх ёстой.
2. Жолооны үнэмлэх. Үүнийг бодлогод багтсан бүх замын хэрэглэгчид танилцуулж байна.
3. Оношлогооны карт. Энэ нь 3 ба түүнээс дээш жилийн насжилттай автомашинд заавал байх ёстой. Хэрэв оношилгооны картын хугацаа дууссан бол даатгагч OSAGO-ийн бодлогыг хувь хүнээр сунгах шийдвэр гаргадаг.
4. Машины бүртгэлийн гэрчилгээ. PTS эсвэл STS, түүнчлэн тээврийн хэрэгслийн брэндээс хамааран бусад төрлүүд.
5. Өмнөх OSAGO-ийн бодлого (гэрээг шинэчлэх үед хамааралтай).
6. Мэдэгдэл.

"Сэргэн мандалтын даатгал"-ын үйлчлүүлэгч оффис болон онлайнаар анкет бөглөж болно.

Оффис болон интернетээр дамжуулан бодлого гаргах: ялгаа нь юу вэ?

Баримт бичгийг шалгах явцад гарч болзошгүй асуудлаас эмээж, бүх үйлчлүүлэгч цахим бодлогод итгэдэггүй. OSAGO-ийн талаархи санал хүсэлтийн дагуу "Сэргэн мандалтын даатгал"-д баримт бичгийн цахим хувилбарууд нь компанийн оффис дээр гаргасан даатгалын баримтаас дутахгүй байна.

Үйлчлүүлэгчид eOSAGO гаргахаас айх хэрэггүй. Бодлого болон сонгодог хувилбарын цорын ганц ялгаа нь баримт бичгийг олж авах арга юм. Бодлого нь зөвхөн онлайн төлбөр хийсний дараа л гардаг. Үйлчлүүлэгч бодлогын худалдан авалтын мөнгийг банкны картаас шилжүүлэх боломжтой.

eOSAGO худалдаж авснаар цаг хэмнэнэ: Сэргэн мандалтын даатгалын оффис дээр оочерлох шаардлагагүй. Сайт нь өдөр бүр ажилладаг тул тээврийн хэрэгслийн эзэн хүссэн үедээ бичиг баримтаа хийх боломжтой.

OSAGO болон цахим баримт худалдан авах тариф ижил байна. "Сэргэн мандалтын даатгал" дахь OSAGO-ийн талаархи тоймуудаас үзэхэд даатгагч нь хуулиар тогтоосон тарифыг дагаж мөрдөж, баримт бичиг худалдан авах үнийг хэтрүүлдэггүй.

OSAGO-г хөнгөлөлттэй үнээр клиринг хийх: яаж авах вэ?

"Сэргэн мандалтын даатгал"-ын үйлчлүүлэгчид 50% хүртэл хөнгөлөлттэй үнээр даатгал гаргах боломжтой. Үйлчилгээ нь санал биш юм. Үүнийг авахын тулд та даатгагчийн болзлыг хангасан байх ёстой.

ОСАГО бодлогыг хэн 2 дахин хямд гаргаж өгөх вэ? Замын хөдөлгөөний дүрэм зөрчөөгүй жолооч нарт тусгай нөхцөл тавьдаг. Хөнгөлөлтийг тооцохдоо CBM залруулгын коэффициент - bonus-malus ашигладаг. Энэ нь хууль тогтоох түвшинд тогтоогдсон.

Bonus-malus нь өнгөрсөн жил осолд жолооч буруугүй бол CMTPL-ийг жил бүр 5%-иар хямд худалдан авах боломжийг олгоно. KBM-ийн хөнгөлөлт нь хуримтлагдсан байна. Тээврийн хэрэгслийн эзэмшигч OSAGO-г 1 жилээс дээш хугацаагаар сунгаагүй бол энэ нь "шатдаг".

OSAGO бодлогыг шинэчлэх

ОХУ-ын Төв банкны 2016 оны 11-р сарын 14-ний өдрийн 4190-U удирдамжийн 7-д заасны дагуу үйлчлүүлэгчид өмнөх бодлого дуусахаас 3 хоногийн өмнө eOSAGO-г худалдаж авах ёстой. Үгүй бол тэд тээврийн хэрэгсэл жолоодох боломжгүй.

Ургах үед бодлогын хуулбарыг мөн худалдан авагчийн цахим шуудан руу илгээдэг. Үүнийг хэвлэж, жолоодох бусад баримт бичгийн хамт хадгалах ёстой. eOSAGO-ийн хэвлэмэл хувилбар байхгүй байгаа нь замын цагдаагийн торгууль хэлбэрээр захиргааны шийтгэл ногдуулах үндэслэл болно.

Үйлчлүүлэгчид даатгагчийн вэб сайтад хүсэлт илгээснээр Renaissance Insurance-д OSAGO-ийн хугацааг 30 минутын дотор сунгах боломжтой.

Москва дахь "Сэргэн мандалтын үеийн даатгал" оффисууд

Даатгалын компанийг өөрийн биеэр бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахыг илүүд үздэг үйлчлүүлэгчид зөвхөн үйлчилгээний үнэ тарифыг сонирхдоггүй. Тэд Renaissance Insurance-н OSAGO болон бусад төрлийн хамгаалалт худалдаж авах хаягийг мэдэхийг хүсэж байна.

Москва хотод тээврийн хэрэгсэл эзэмшигчид дараах хаягаар салбаруудтай холбогдож болно:

• эмб. Дербеневская, 7, 22-р байр;
• st. Гиляровский, 10, 1-р байр;
• st. Болшая Серпуховская, 14/13с1;
• st. Дубнинская, 13;
• st. Амьтан судлал, 2;
• st. Александра Солженицын, 23А, 4-р байр.

Оффисуудын хуваарийг санхүүгийн байгууллагын вэбсайт дээр танилцуулсан. Бусад бүс нутаг дахь оффисуудын байршлын талаар зөвлөгөө авахыг хүсвэл даатгагчийн утсаар холбогдож болно.

Москва дахь Renaissance Insurance дахь OSAGO-ийн талаар вэб дээр маш олон тойм байдаг. Худалдан авагчдын 89 гаруй хувь нь салбаруудын ажилд сэтгэл хангалуун байгаа бөгөөд даатгагчид зөвлөгөө өгдөг.

Би Санкт-Петербургт тээврийн хэрэгслээ хаана даатгуулж болох вэ?

Хойд нийслэлд та OSAGO-д хамрагдах хүсэлтээ Сэргэн мандалтын даатгалын оффисуудад өгөх боломжтой:

• Ave. Москва,e.97a;
• ш. Пулковское, 40, 4а байр;
• Ave. Гэгээрэл, 84-р байр, 1-р байр;
• ш. Выборгское, 13а;
• Ave. Комендантский, 17, 1-р байр.

Байгууллагын салбаруудаар үйлчлүүлэгч OSAGO-г гаргах, сунгахаас гадна даатгагчийн бусад бүтээгдэхүүнийг худалдан авах боломжтой.

Интернэтээр бодлого гаргах: онцлогууд

Онлайн бодлого худалдан авахдаа мэдээлэл өгөх, оруулах үүрэг хариуцлагыг тээврийн хэрэгслийн эзэмшигч хариуцна. "Сэргэн мандалтын үеийн даатгал" дахь OSAGO цахим бодлого нь өргөдлийг бөглөсний дараа 30 минутын дотор даатгалын даатгалд хамрагдах боломжийг олгодог.

eOSAGO-г төлбөр хийснээс хойш 24 цагийн дараа үйлчлүүлэгчид олгоно. Бодлогыг цахим шуудангаар илгээсний дараа худалдан авалт хийснээс хойш 72 цагийн өмнө идэвхжих болно.

Машин эзэмшигч нь eOSAGO-ийн хүчинтэй эсэхийг Оросын Автомашины Даатгуулагчдын Холбооны вэбсайтаас шалгаж болно. Туршилт үнэ төлбөргүй, хариу нь 5 минутын дотор онлайнаар харагдана.

Бодлого онлайнаар бүртгүүлэх заавар

Үйлчлүүлэгч онлайн бодлого мэдүүлэхийн тулд:

1. Жагсаалтаас оршин суугаа бүсээ сонгоно уу. Хэрэв автомашины эзэмшигчийн бүртгэлтэй нутаг дэвсгэрийг танилцуулсан талбайн тоонд оруулаагүй бол зөвхөн даатгалын компанийн оффис дээр бодлогыг гаргаж болно.
2. Өгөгдөл оруулна уу. Тээврийн хэрэгслийн эзэмшигчийн бүтэн нэр, түүний нас, хаяг, машины талаархи мэдээлэл шаардлагатай. Машины хувьд марк, үйлдвэрлэсэн он, хүч, эзэмшигчдийн тоо, миль зэргийг заасан болно.
3. Тухайн бичиг баримтыг бөглөнө үүтээврийн хэрэгслийн бүртгэл, жолооны үнэмлэх, оношилгооны картын мэдээлэл.
4. Бодлогын зардлыг тооцоолуур дээрээс шалгана уу. Хэрэв бүх зүйл зөв тооцоологдсон бол үйл ажиллагааг баталгаажуулж, даатгал төлнө үү.

Даатгалын компанийн үйлчлүүлэгчийн сэтгэгдэл

Даатгалын компанитай холбогдохын өмнө үйлчлүүлэгчид интернетээс түүний талаарх сэтгэгдлийг сайтар судалдаг. Эдгээр нь танд үзүүлж буй үйлчилгээний чанар, үйлчилгээний түвшин, заасан шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх боломжийг олгодог. OSAGO бодлогыг худалдан авах нь даатгалын бизнест эрэлт хэрэгцээтэй үйлчилгээ учраас бүх автомашин эзэмшигчид байгууллагын үйл ажиллагааны талаар мэдэхийг хүсдэг. Даатгалын компаниуд сайн ажил хийдэг гэдгээрээ алдартай.

10 тохиолдлын 8-д нь "Сэргэн мандалтын үеийн даатгал"-д OSAGO-ийн талаархи үйлчлүүлэгчдийн сэтгэгдэл эерэг байна. Үйлчлүүлэгчид юунд дуртай вэ:

• онлайн бодлого худалдаж авах боломж;
• хотод хэд хэдэн салбар байгаа. Ихэнх оффисууд төв хэсэгт байрладаг;
• ойлгомжтой даатгалын нөхцөл;
• засгийн газрын тарифыг дагаж мөрдөх;
• ажилтнуудын хариу үйлдэл, ур чадвар.

Гэхдээ аль ч том байгууллагад тухайн компани болон ажилчдынхаа ажилд сэтгэл дундуур байдаг хүмүүс байдаг. Сөрөг тойм байгаа нь компанид OSAGO худалдаж авах эсэхээ шийдэхийн тулд даатгагчийн сул талыг үнэхээр үнэлэх боломжийг олгодог.

Хэрэглэгчид дараах зүйлд сэтгэл хангалуун бус байна:

1. Даатгалд хамрагдах хүсэлт гаргах хугацаа хойшлогдсон. Машины засварын нөхөн олговрын хугацаа 3 сар хүртэл байж болно.
2. Та зөвхөн нэг оффис дээр нөхөн төлбөр авах хүсэлт гаргах боломжтойхотууд. Энэ нь даатгуулагчдыг хэдэн цагийн турш оочерлоход хүргэдэг.
3. Бичиг баримт бүрдүүлэхгүй бол даатгалын төлбөрийг төлөхөөс татгалзана. Нөхөн олговор авахдаа зөвхөн буруутай этгээдийн даатгалын дугаараас гадна машины бичиг баримт, паспорт, даатгагчийнхаа мэдээллийг авахыг зөвлөж байна. Сертификатгүй бол үйлчлүүлэгч өөрөө компаниас бодлого худалдаж авсан ч төлбөр хийхгүй.
4. Хохирлын үнэлгээг даатгалын компанийн мэргэжилтэн хийдэг. Хохирлын талаархи тээврийн хэрэгслийн эздийн санал бодол нь ажилтны мэргэжлийн үнэлгээтэй үргэлж давхцдаггүй. Энэ нь даатгалын компани нь OSAGO-ийн төлбөрийг дутуу төлсөн гэж үздэг үйлчлүүлэгчдийн дургүйцлийг төрүүлж байна.

Вэб дээр төлбөртэй eOSAGO бодлогын чанарын талаар гомдол гараагүй байна. Тэд RSA вэбсайт дээрх шалгалтыг хялбархан дамжуулдаг. Цахим хуулбар нь хуулийн шаардлагад бүрэн нийцэж байна.

Сөрөг шүүмжүүд байгаа хэдий ч ерөнхийдөө "Сэргэн мандалтын даатгал" компанийн ажлыг үйлчлүүлэгчид эерэгээр үнэлдэг. Тус байгууллага нь даатгалын даатгал худалдан авах орчин үеийн сонголтуудыг санал болгохыг эрмэлзэж, үйлчлүүлэгчдийнхээ санал бодлыг сонсдог.

OSAGO-ийн төлбөрийн талаархи автомашин эзэмшигчдийн санал бодол

Даатгагчийн үйл ажиллагааны бүх үйлчлүүлэгчдийн сонирхлыг татдаг гол цэгүүдийн нэг бол даатгалын тохиолдлын үр дүнд төлбөр төлөх явдал юм. OSAGO-ийн дагуу нөхөн төлбөр нь даатгуулагчаас бус харин ослын улмаас бэртэж гэмтсэн хүнд ногдуулдаг тул даатгагчийн нэр хүндэд сонирхолгүй хүмүүс мэдээлэл үлдээдэг.

OSAGO төлбөрийн хэрэглэгчийн "Сэргэн мандалтДаатгал" 78%-иар эерэг байна. Даатгагч нь ослын улмаас нөхөн төлбөр авах шаардлагатай бол санхүүгийн үүргээ үргэлж биелүүлдэг.

Зарим ашиг хүртэгчид төлбөрөө хойшлуулсан талаар гомдол гаргасан. Гэхдээ их хэмжээний өргөдлийн улмаас эдгээр нь даатгагч бүрт тохиолддог. Renaissance Insurance дахь OSAGO-ийн тойм дээр үндэслэн компанийн найдвартай байдлыг дүгнэж болно. Өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш 3 сарын дотор хохирогчдын данс руу төлбөрийг шилжүүлсэн. Иргэдийн 5 орчим хувь нь өргөдөл гаргаснаас хойш 10 хоногийн дотор мөнгөө авсан байна.

Вэб дээрх нэг ч шүүмжийг даатгалын компанийн ажилтны тайлбаргүйгээр үлдээдэггүй. Мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгч бүрийн асуудлыг судалдаг. Шалгалтын үр дүнд үндэслэн буцаан олголтын шийдвэр гарна.

Үйлчлүүлэгчийн чиг баримжаа нь Сэргэн мандалтын даатгалд даатгуулагчдын итгэлийг олж, Оросын шилдэг даатгагчдын ТОП-15-д орох боломжийг олгосон.

Гэрээ цуцлах нөхцөл

ОХУ-ын Банкны 2015 оны 11-р сарын 20-ны өдрийн 3854-U "Зарим төрлийн сайн дурын даатгалыг хэрэгжүүлэх нөхцөл, журамд тавигдах хамгийн бага шаардлагын тухай" зааварт заасны дагуу үйлчлүүлэгчид даатгалаас татгалзаж болно. "хөргөх үе". Бодлого худалдаж авсан өдрөөс хойш 14 хоног байна.

Хуульд заасны дагуу гэрээнд заагаагүй байсан ч худалдан авагч мөнгөө буцааж өгөх эрхтэй. Даатгуулагчийн оффист бичиг баримтын хамт биечлэн очихдоо "Сэргэн мандалтын даатгал"-аас OSAGO бодлогыг буцааж авах боломжтой.

Тээврийн хэрэгсэл эзэмшигчид Москвад буцаж очихын тулд эмб дэх оффистой холбогдож болно. Дербеневская, 7, 22-р байр, Санкт-Петербургт. Санкт-Петербург - Москвагийн өргөн чөлөө, 97А.