Одоогийн, урьдчилсан болон эцсийн хяналт: яагаад, яаж хийдэг вэ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Удирдлагын үр ашиг нь зорилгодоо хүрэх замаар тодорхойлогддог бөгөөд үр дүнд хүрэх бүх үе шатанд менежер үйл явц, нөөц, хүрээлэн буй орчинд хяналт, хяналт тавих ёстой. Хяналт бол удирдагчийн хамгийн чухал функциональ зорилгын нэг юм.

Удирдлагын хяналтын тухай ойлголт

Удирдлага нь үйл ажиллагааг үр дүнтэй зохион байгуулах, нөөцийг оновчтой зарцуулах, зорилгодоо хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Менежмент нь уламжлал ёсоор төлөвлөх, зохион байгуулах, сэдэлжүүлэх, хянах, зохицуулах гэсэн таван үндсэн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Тэд тус бүр өөрийн гэсэн онцлог, ач холбогдолтой байдаг. Хяналт нь одоогийн болон стратегийн аль ч үе шатанд ажлын үр дүнг төлөвлөгөөтэй харьцуулах, үр дүнг стандарт, хэм хэмжээнд нийцэж байгаа эсэхийг шалгах, шинээр гарч ирж буй хазайлтыг арилгах менежерийн чухал үйл ажиллагаа юм.

Хяналтын ач холбогдлыг компанийн байдал, үйлдвэрлэлийн явцын талаарх тодорхойгүй байдлыг арилгах шаардлагатай гэж тайлбарладаг. Мөн хяналт нь амжилттай үйл ажиллагааны урьдчилсан нөхцөл юм. Тэрнөхцөл байдлыг үнэлэх, хямрал үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх боломжийг танд олгоно. Хяналт, хяналт зайлшгүй шаардлагатай боловч тэдгээр нь олон хэлбэртэй байж, олон төрлийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Байгууллагын удирдлагын хэв маягаас хамааран хяналтыг нэг менежер, ихэвчлэн ахлах менежер эсвэл хэд хэдэн ажилтанд шилжүүлж болно.

Хяналтын функцууд

Хяналт гэдэг бол удирдагч болон жүжигчний хувьд ажлын таагүй мөч боловч зайлшгүй шаардлагатай. Удирдлагын хувьд хэд хэдэн үндсэн хяналтын функцүүдийн талаар ярих нь заншилтай байдаг:

- Гадаад, дотоод орчны үнэлгээ. Хяналтын явцад менежер мэдээлэл цуглуулж, одоогийн үйл явцыг ойлгох тодорхой бус байдлыг арилгадаг. Хяналт хийх нь гадаад, дотоод орчны сөрөг, заналхийлсэн хүчин зүйлийг илрүүлэх, тэдгээрийг арилгах, эсвэл үйл ажиллагааны гүйцэтгэлд харгалзан үзэх боломжийг олох боломжийг олгодог.

- Хазайлтад хариу үйлдэл үзүүлэх. Менежер нь үйлдвэрлэлийн үйл явцын бүх нарийн ширийн зүйлийг мэдэж байх, өөрчлөлт, хазайлтад хариу өгөх цаг гаргахын тулд хяналт тавьдаг. Хяналт нь танд алдаа, аюулыг цаг тухайд нь анзаарч, үйлдвэрлэлийн процессыг хурдан сэргээх боломжийг олгоно.

- Нөөцийн хуваарилалт. Тактикийн болон техникийн хяналт нь бэлэн мөнгө, тоног төхөөрөмжийг хамгийн оновчтой ашиглах, ажилчдын чадамжид тохирох газрыг олох боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ хяналт нь нөөцийг тодорхойлж, үр бүтээлтэй ашиглах боломжийг олгоно.

- Санал хүсэлтээ хадгалж байна. Хяналтын интерактив функц нь түүнийг хэрэгжүүлэх явцадСистемийн бүх элементүүд, менежер ба гүйцэтгэгч хоёрын хооронд харилцан үйлчлэл тогтдог.

- Ажилтны гүйцэтгэлийн үнэлгээ. Ажилчдыг урам зоригтойгоор урамшуулах, тэдний ажлын үр дүнг үр дүнтэй төлөхийн тулд үнэлгээний тодорхой тогтолцоог бий болгох шаардлагатай бөгөөд үүнд менежер нь үйлдвэрлэлийн бүх үе шатанд хяналт тавихад тусалдаг.

Хяналтын төрлүүд

Хяналтын үйл явцын нарийн төвөгтэй байдал нь хяналтын олон шалгуурыг бий болгодог.

Журмын давтамжийн дагуу тэдгээрийг ялгадаг:

- Урьдчилсан хяналт. Ажил эхлэхээс өмнө үндсэн нөөцийг хянах, үнэлэх арга хэмжээ авах шаардлагатай: материал, хүн, үйлдвэрлэл. Үүний зорилго нь жүжигчдийн үйлдлийн сөрөг үр дагавраас урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Энэ нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлж эхлэхээс нь өмнө болон алдаа гаргахаас өмнө түүнд өөрчлөлт оруулах боломжийг олгодог.

- Одоогийн хяналт. Энэ нь ажил гүйцэтгэх явцад хийгддэг бөгөөд түүний зорилго нь үүсэх үе шатанд тодорхойлох, алдаа, хазайлтаас урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Энэ нь норм, стандартын хэрэгжилтэд хяналт тавих зорилготой. Одоогийн хяналт нь мэдээллийн байнгын урсгал, алдааг хурдан засах шаардлагатай.

- Эцсийн хяналт. Энэ нь үр дүнд хүрсэн байдлыг нэгтгэн дүгнэх, үнэлэх үе шатанд явагддаг. Энэ төрлийн хяналтын гол зорилго нь ирээдүйд ижил төстэй алдаа гаргахгүй байх явдал юм. Энэ үе шатанд олж авсан өгөгдөл нь шинэ төлөвлөгөө гаргах үндэс болно.

Хяналтын үйл ажиллагааны давтамж дээр үндэслэн стратеги, тактикийн болонүйл ажиллагааны хяналт. Функциональ хамаарлаар шинжээчид санхүүгийн, үйлдвэрлэл, маркетинг, боловсон хүчний хяналтын төрлүүдийг нэрлэдэг. Та мөн үйл ажиллагааны чиглэлээс хамааран гадаад болон дотоод хяналтын төрлүүдийг ялгаж болно.

Стратегийн болон тактикийн хяналт

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх хамгийн чухал хэрэгсэл бол стратеги болон тактикийн хяналт юм. Эдгээр төрлийн менежментийн үйл ажиллагааны зорилго нь төлөвлөгөөний зөв байдал, хийж буй үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг хянах явдал юм. Стратегийн хяналт гэдэг нь дэлхийн зорилго, стратегийн хөтөлбөр, үйл ажиллагаатай нийцэж байгаа эсэхийг системтэй шалгах явдал юм. Энэ төрлийн үйл ажиллагааны зорилго нь: сонгосон урт хугацааны зорилгын зөв байдал, түүнд хүрэх арга замын зөв байдлыг тодорхойлох, компанийн боломжит боломжуудыг тодорхойлох. Тактикийн хяналт нь богино хугацааны, ойрын зорилгодоо хүрэхийг шалгахтай холбоотой юм. Үүний хэрэгсэл нь үйлдвэрлэлийн үйл явц нь дүрэм журам, стандарт, дүрэм журамд чанд нийцэж байгааг тодорхойлоход чиглэгдсэн техникийн хяналт юм.

Бэлтгэл үе шатанд хяналт

Удирдлагын бүх үйл явц нь хяналтын үе шатуудаар дүүрэн байдаг. Тайзны ангиллын уламжлал байдаг бөгөөд энэ тохиолдолд урьдчилсан, одоогийн болон эцсийн хяналтууд байдаг. Тэд тус бүр өөрийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд өвөрмөц онцлогтой байдаг. Урьдчилсан хяналт нь ажил эхлэхээс өмнө хийгддэг бөгөөд энэ нь төлөвлөлтийн салшгүй хэсэг юм. Үүний зорилго нь үйлдвэрлэлийг үр дүнтэй эхлүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Энэ талаарЭнэ үе шатанд боловсон хүчний бэлэн байдал, ур чадвар, шаардлагатай нөөцийн бэлэн байдал, үйл ажиллагааны баримт бичгийг үнэлдэг.

Одоогийн хяналт нь урьдчилсан хяналтаас ялгаатай нь үйлдвэрлэлийн үе шаттай цаг хугацааны хувьд давхцдаг. Үүний гол үүрэг бол ажлын явцыг сайжруулах явдал юм. Менежер нь үйлдвэрлэлийн бүх үйл ажиллагаа, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагаа батлагдсан төлөвлөгөө, стандартад нийцэж байгаа эсэхийг байнга хянаж байдаг. Заримдаа энэ үе шатыг "завсрын хяналт" гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь түүний гол шинж чанарыг онцолж өгдөг - зорилгодоо хүрэх зам дахь дутагдал, хазайлтыг тодорхойлох. Энэ нь одоогийн болон стратегийн асуудлын шийдлийг үнэлэхэд хэрэглэгддэг. Эцсийн буюу эцсийн хяналт нь онцгой ач холбогдолтой юм. Энэ нь даалгавар, урсгалаараа бусад үе шатуудаас эрс ялгаатай.

Эцсийн хяналт: онцлог

Үйлдвэрлэлийн үйл явцын эцсийн шат нь хэд хэдэн чухал ажлуудын шийдлийг хамардаг. Энэ нь өмнөө тавьсан зорилго, үр дүнд хэрхэн нийцэж байгааг тодорхойлох, боловсон хүчний ажлыг үнэлэх, тэдгээрийн үндсэн дээр төлөвлөлтийн шинэ шатанд шилжихийн тулд буруу тооцоо, алдааны жагсаалтыг гаргах явдал юм. Эцсийн хяналтыг тогтоосон шалгуурын дагуу хийх ёстой бөгөөд ингэснээр гүйцэтгэгчид өөрсдийн ажлыг хэрхэн шалгаж, энэ нь тэдний цалин хөлсөнд хэрхэн нөлөөлөхийг ойлгох ёстой. Энэ төрлийн хяналт нь нөөцийн зарцуулалтыг үнэлэх, стратеги, тактикийн үр нөлөөг тодорхойлох, өмнө нь гаргасан шийдвэрийн зөв байдлыг үнэлэхтэй холбоотой юм. Энэ үе шатны үр дүн нь байгууллагын ирээдүйд маш чухал бөгөөд учир нь түүний үр дүн боломжтойирээдүйн төлөвлөгөө гаргахдаа алдаа гаргахаас зайлсхий.

Хяналтын журам

Хяналт, одоогийн болон эцсийнх нь нэг алгоритмын дагуу явагдана.

Эхний шатанд мэдээлэл цуглуулж, дараа нь үйл ажиллагаа, үйл явц тус бүрээр үнэлгээний шалгуурыг боловсруулж, хяналтын зорилго, аргыг тодорхойлдог. Энэ бол бэлтгэл үе шат юм. Дараа нь хяналт нь үйл явц, үйл ажиллагааны бодит үнэлгээний үе шатанд ордог. Эцсийн шат бол хүлээн авсан мэдээллийн дүн шинжилгээ, дүгнэлт гаргах явдал бөгөөд энэ нь эцсийн хяналттай ижил утгатай юм. Эдгээр бүх үйлдлүүдийн үр дүнд удирдлагын шийдвэр гарах ёстой.

Хяналтын зарчим

Одоогийн, стратегийн эсвэл эцсийн хяналтыг хэрэгжүүлдэг менежер түүнийг хэрэгжүүлэх үндсэн зарчмуудыг санаж байх ёстой. Үүнд:

- Цаг хугацаа. Хяналтын процедурын хооронд тодорхой хугацаа байх ёстой, энэ нь хэт олон удаа байх ёсгүй бөгөөд ингэснээр ажилтан өөрт нь итгэлгүй байна гэж бодохгүй байх ёстой. Гэхдээ ажилчдад хяналтгүй гэсэн сэтгэгдэл төрүүлэхгүйн тулд үүнийг хэтэрхий хааяа хийж болохгүй.

- Уян хатан байдал. Энэ нь одоогийн нөхцөлд дасан зохицох ёстой.

- Ашигт ажиллагаа. Үүний зорилго нь нөөцийг хэмнэх явдал тул их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаардах ёсгүй.