Гадаад орчны онцлог. Байгууллагын хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Бизнес эрхэлж байгаа болон шинээр эхлэх гэж байгаа хэн бүхэн гол нь бизнес төлөвлөгөөгөө сайн бичиж, компанийхаа үйл ажиллагааг зөв зохион байгуулж, сайн үр дүнд хүрнэ гэж боддог. Гэхдээ тийм биш. Байгууллагын амжилтанд зөвхөн дотоод бүтцийн элементүүдийн уялдаа холбоо төдийгүй хүрээлэн буй орчны бодит байдал нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь байнга өөрчлөгдөж байдаг. Гадаад орчны шинж чанарыг шинжлэх, аж ахуйн нэгжийн эрсдэлийг урьдчилан таамаглах, өөрчлөлтийг өөрт ашигтайгаар ашиглах нь удирдлагын түвшний ажлын нэг юм. Байгууллагаас гадуурх хүчин зүйлсийг чадварлаг хянаж, тэдгээрийн нөхцөл байдалд тохируулан үйл ажиллагааг зохицуулах нь компанийн амжилтын үндэс юм.

Аж ахуйн нэгжийн хөгжил, үйл ажиллагаанд инфляци, хэрэглээний эрэлт, валютын ханш, тухайн улсын соёлын онцлог, гаалийн тариф,гадаадын өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаа гэх мэт. Стратегийн төлөвлөлтөд гадаад орчны шинж чанарыг үргэлж анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Байгууллагын бүтэц

Аливаа компани бол дотоод орчныг бүрдүүлдэг харилцан хамааралтай элементүүдийн симбиоз юм. Үүнд ажилчид, үйлдвэрлэлд ашигласан технологи, аж ахуйн нэгжийн бүтэц, түүний хөгжлийн зорилго, байгууллагын соёл, үйлдвэрлэлийн техник, бусад зүйлс орно. Гэхдээ хамгийн чухал хүчин зүйл бол ажилтнууд юм, учир нь аж ахуйн нэгжийн амжилт нь тэдний ур чадвар, урам зориг, ажилд хандах хандлага, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх зэргээс ихээхэн хамаардаг.

Бүртгэгч компаниуд

Дотоод орчинд дүрмээр бол хэд хэдэн дэд системийг ялгаж болно:

• нийгмийн (үүнд янз бүрийн түвшний ажилчид орно);
• зохион байгуулалтын (энэ нь хөдөлмөрийн дэглэм, ажилчдын хоорондын эрх мэдэл, үүргийн хуваарилалт);
• мэдээлэл (компанийн талаарх бүх мэдээллийг хамарна);
• үйлдвэрлэл ба техникийн (үйлдвэрлэлийн үндсэн хэрэгсэл болох техникийн тоног төхөөрөмж, түүхий эд гэх мэт).

Аж ахуйн нэгжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бүрдүүлэхэд түүний зорилго, зорилт, санхүүгийн болон материаллаг боломжууд нөлөөлдөг.

Орчны бодит байдалтай харилцах

Компани бүр орчин үеийн ертөнцийн тодорхой нөхцөлд оршдог бөгөөд тэдгээр нь ямар нэг байдлаар нөлөөлдөг. Гадаад орчин нь өөрөө байгууллагын ажилд шууд болон шууд бусаар нөлөөлдөг хүчин зүйлсийн цогц юм. Учир ньөөр өөр компаниуд, энэ нь хувь хүн байдаг, учир нь нийтлэг элементүүд байгаа тохиолдолд энэ нь зөвхөн түүнд хамаарах үзүүлэлттэй байдаг.

Байгууллагад үзүүлэх нөлөөллийн элементүүд

Байгууллагын хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд нь:

• хэрэглэгч (худалдан авагч) - тэд бараа, үйлчилгээний эрэлт, үнийг хянадаг;
• түншүүд (бараа нийлүүлэгчид);
• өрсөлдөгчид;
• улс ба түүний бүтцийн хэлтэс;
• соёл ба ёс суртахуун;
• эдийн засаг;
• улс төр;
• гадаад харилцаа.

Гадаад орчны энэ бүтцэд юуны өмнө байгууллагын үйл ажиллагаанд хамгийн идэвхтэй нөлөөлдөг үзүүлэлтүүдийг тодруулах шаардлагатай.

Аж ахуйн нэгжийн гадаад дотоод орчин нь хоорондоо нягт холбоотой. Компанийн бүтцийн хэлтэсүүдийн үр ашиг нь ихэвчлэн өөрчлөгдөж байдаг хүрээлэн буй ертөнцийн янз бүрийн үзүүлэлтээс ихээхэн хамаардаг тул стратеги төлөвлөлтийг тэдний одоогийн байдал, хүлээгдэж буй өөрчлөлтийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Шууд нөлөөллийн үзүүлэлт

Аж ахуйн нэгжид чухал ач холбогдолтой бодит байдлын бүх элементүүдийг шууд болон шууд бус (байгууллагын бичил болон макро орчин) гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно.

Эхний бүлэгт:

• нийлүүлэгч (компанийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай нөөцөөр хангадаг субъектууд);
• хэрэглэгч (тэд энэ байгууллагын бараа, үйлчилгээний эрэлтийг бүрдүүлдэг);
• өрсөлдөгчид (ижил төстэй зүйлийг өгнө үүзах зээлд хэрэглэгчдэд санал болгох);
• зуучлагч (компаниас үйлчлүүлэгчид барааг шилжүүлэх, гүйлгээнд зээлийн дэмжлэг үзүүлэх, өөрийн борлуулалт, байгууллагын борлуулалтыг дэмжих);
• холбоо барих үзэгчид (хүний нөөц, зохицуулах агентлаг, хэвлэл мэдээлэл, олон нийт, аудитын болон зөвлөх компаниуд).

Үүний зэрэгцээ хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс харилцан уялдаатай байдаг тул тэдгээр нь бие биедээ нөлөөлдөг.

Шууд бус хүчин зүйлс

Хоёр дахь бүлэг нь байгууллагын удирдлагад шууд нөлөөлдөггүй боловч тэдгээрийн нөхцөл байдал нь компанийн үйл ажиллагаанд ихээхэн нөлөөлдөг элементүүдээс бүрддэг. Эдгээр нь тухайн улсын эдийн засгийн байдал, улс төрийн өөрчлөлт, олон улсын харилцаа, бүлгийн ашиг сонирхол, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, нийгмийн соёлын хөгжил зэрэг нь нийт эдийн засгийн өнөөгийн байдлыг гэрчлэх хүчин зүйлүүд юм.

Дээрх бүх үзүүлэлтүүд хоорондоо уялдаатай бөгөөд компанийн гаргаж буй шийдвэр нь гадаад орчны тодорхой элементийг байгууллагын бүтцийн сегменттэй холбохоос шууд хамаардаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, эдийн засаг нь өртөг, ашигт ажиллагаа, ашигт шууд нөлөөлдөг, байгалийн хүчин зүйл нь түүхий эд нийлүүлэгчдэд нөлөөлдөг бөгөөд эхнийх нь хомсдсон тохиолдолд шинэ ханган нийлүүлэгчдийг хайж олох хэрэгцээ, хүн ам зүйн байдал нь борлуулалтын зах зээл, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нөлөөлдөг.. Тиймээс байгууллагын гадаад орчны хүчин зүйлсийн шинжилгээг тусад нь биш, харин системтэйгээр, юуг харгалзан үзэх ёстой.өөрчлөлтүүд нь дор хаяж нэг элементийн өөрчлөлтийг дагуулж, энэ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд бүхэлд нь хэрхэн нөлөөлөх болно.

Үр ашгийг дээшлүүлэх арга замууд

Дээрх шинж чанаруудын төлөв байдлыг чанарын хувьд тооцоолохын тулд гадаад, дотоод орчныг судлах, байгууллагын үйл ажиллагаанд урт хугацааны туршид дүн шинжилгээ хийх, харгалзан үзэх хэсэг ажилтан (эсвэл зохих хэлтэс) байх шаардлагатай. төрөлжсөн эх сурвалжид нийтлэх, компани дотроо хэлэлцүүлэг явуулах, сэдэвчилсэн бага хуралд оролцох гэх мэт.

Удирдлага нь зөвхөн компанийн амжилтад хамгийн их нөлөөлдөг гадаад орчны объектуудын багцыг тодорхойлж, тэдэнд хурдан хариу арга хэмжээ авах арга замыг боловсруулж, санал болгодог бол энэ нь маш амжилттай байдаг. Энэ нь байгууллагын гүйцэтгэлд үзүүлэх олон элементийн нөлөөллийг чанарын хувьд зохицуулахаас гадна түүнд учирч болзошгүй эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх боломжийг олгоно.

Нөлөөлөх элементүүдийн шинж чанарууд

Бодит байдлын үзүүлэлтүүдийг шинжлэхдээ гадаад орчны онцлогийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Голыг нь тодруулцгаая.

• Хүчин зүйлсийн харилцан хамаарал. Тэдний судалгааг системтэйгээр хийх ёстой, учир нь зарим бүрэлдэхүүн хэсэг өөрчлөгдөхөд бусад нь бараг үргэлж өөрчлөгддөг.
• Төвөгтэй байдал: зарим байгууллагад бүх элемент нөлөөлдөг бол зарим нь зөвхөн зарим нь нөлөөлдөг. Эдийн засгийн аюулд өртөх эрсдэлтэй тул хурдацтай хөгжиж буй технологиудыг ашигладаг аж ахуйн нэгжүүд илүү хүнд нөхцөлд байх болно.аюулгүй байдал.
• Хөдөлгөөн гэдэг нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн хөгжлийн хурд юм. Өөрчлөлтийн хурд нь ердөө л хурдан юм. Мөн энэ үзүүлэлт нь компанийн хөгжилд тогтворгүй байдлыг бий болгодог. Инновацийг (бүтээгдэхүүний төрлийг хөгжүүлэх, ашигласан технологийг өөрчлөх, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх гэх мэт) шийдэхийн өмнө энэ параметрийг анхаарч үзэх хэрэгтэй, учир нь үүнийг үл тоомсорловол үр ашигт аюул заналхийлж болно. аж ахуйн нэгжийн.
• Тодорхой бус байдал гэдэг нь дээрх хүчин зүйлсийн төлөв байдлын талаарх компанид байгаа мэдээллийн хэмжээ, түүний найдвартай байдлыг хэлнэ. Мэдээллийн хомсдол буюу гажуудал нь компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй нөхцөл байдал, тэдгээрийн байгууллагад үзүүлэх нөлөөллийг бодитойгоор үнэлэх боломжгүй юм.

Тодорхойгүй байдал өндөр байгаа үед асуудлыг шийдэх хоёр арга бий.

1) Байгууллагыг гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох, өөрөөр хэлбэл хүчин зүйлийн төлөв байдлыг тогтмол хянах, чухал шийдвэр гаргах, өөрчлөлтөд шууд хариу өгөх боломжийг олгодог уян хатан дотоод бүтцийг бий болгох. ажилчдын дунд чиг үүрэг, даалгаврыг дахин хуваарилах.

2) Зар сурталчилгаа, өрсөлдөөн, олон нийттэй харилцах, улс орны улс төрийн амьдралд оролцох замаар дэлхийн гүйцэтгэлд шууд нөлөөлнө.

Өөрөөр хэлбэл, гадаад орчин гэдэг нь тухайн байгууллагаас гадуур байдаг, гэхдээ тэдэнтэй харилцдаг, ямар нэгэн байдлаар үйл ажиллагааны нөхцөл болдог хүчин зүйлүүд гэж хэлж болно.

Бодит байдлын шинжилгээний утга

Байгаль орчны мониторингийн үнэ цэнэБайгууллагын хувьд эдийн засгийн хэлбэр, зах зээлийн загвараас хамаарна. Тэгэхээр командын эдийн засагт бүх зүйлийг төр шийддэг байсан тул гадны хүчин зүйлийн нөлөөлөл хамгийн бага, аж ахуйн нэгжүүд судлах шаардлагагүй байв. Орчин үеийн зах зээлийн эдийн засагт компаниуд нь өөрсдийн эрсдэл, эрсдэлийг харгалзан стратеги төлөвлөлтийн дагуу хөгждөг бие даан ажилладаг нэгжүүд юм. Иймд бодит байдлын үзүүлэлтүүдийн үнэ цэнэ ихээхэн нэмэгдэж, байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүн гадаад орчны онцлогоос шууд хамааралтай болж байна.

Бидний эргэн тойрон дахь бодит байдал нэлээд өөрчлөгддөг. Мөн аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй ажиллуулахын тулд бүх өөрчлөлтийг харгалзан үзэх ёстой. Эргэн тойрон дахь нөхцөл байдлыг зөв үнэлэх нь эдийн засгийн аюулгүй байдалд заналхийлэх аюулыг урьдчилан таамаглах, байгууллагын хөгжлийн цаашдын алхмуудыг зөв төлөвлөх, хүчин зүйлийн эерэг нөлөөллийг нэмэгдүүлэх, сөрөг нөлөөллийг бууруулах боломжийг олгодог. Өнөөгийн хурдацтай хөгжиж буй ертөнцөд дахин бүтээн байгуулалтыг амжилттай хийж, гадаад орчны нөхцөл байдалд дасан зохицож чадсан компани л амжилтанд хүрч, түүнийгээ хадгалж үлдэх боломжтой.