Маркетингийн албаны даргын ажлын байрны тодорхойлолт: төсөл боловсруулах онцлог, шаардлага, дээж

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Маркетинг бол том жижиг аль ч бизнесийн чухал хэсэг юм. Үүний ялгаа нь жижиг бизнест ихэнх тохиолдолд эзэд нь өөрсдөө маркетинг хийдэг. Томоохон пүүсүүдэд мэргэжилтнүүд өөр өөр хэлтэс, түүний дотор маркетингийн хэлтсийг багтаасан системийг бий болгодог. Ийм хэлтэс бүрийг мэргэжлийн хүн удирдаж байх ёстой. Гэхдээ ажил эхлэхийн өмнө тэрээр өөрийн эрх, үүрэгтэй танилцах ёстой.

Тэгвэл маркетингийн албаны даргын ажлын байрны тодорхойлолт юу вэ?

Тодорхойлолт

Маркетингийн албаны даргын ажлын байрны тодорхойлолт нь шинэ ажилтанд түүнд хамаарах эрх, үүрэг, хариуцлагын талаар танилцуулсан баримт бичиг юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ ажил шийдвэр гаргахад маш их хариуцлага, зориг шаарддаг тул шинэ ажилтан бүх зүйлийг даван туулж чадах эсэхээ маш сайн бодох хэрэгтэй.ажлын байрны тодорхойлолтод заасан ажил. Өнгөц харахад маркетерууд сурталчилгаанаас өөр юу ч хийдэггүй мэт боловч маркетинг нь заримдаа хянахад хэцүү байдаг нарийн төвөгтэй үйл явц юм. Тиймээс маркетингийн албаны дарга нь мөн санхүү, сурталчилгаа, зах зээл, хуулийн чиглэлээр өргөн мэдлэгтэй байх ёстой.

Ажлын байрны тодорхойлолт бичих ямар онцлогтой вэ?

Маркетингийн даргын ажлын байрны тодорхойлолтыг эмхэтгэх нь нэг их хүчин чармайлт шаарддаггүй. Хамгийн гол нь бүх нарийн ширийн зүйлийг бичих явдал юм. Ямар ч асуулт үлдэхгүйн тулд бүх зүйлийг бичихийг хичээ. Маркетингийн албатай найз нөхөд, ажилчидаасаа шинэ удирдагчдаа хамгийн түрүүнд юуг анхаарах хэрэгтэйг асуу. Тэр даалгавруудыг даван туулж чадах эсэхээ тодорхой хариулах ёстой гэдгийг санаарай.

Тушаалын хэлхээг дүрслэх эсвэл бүр зурах. Шинэ ажилтан хэнд тайлагнах вэ? Түүний доорх хүмүүс хэн бэ? Энэ нь заавар бичихэд маш чухал мэдээлэл юм.

Дизайн

Дараа нь бүртгэлийн дүрэм. Дээд талд байгаа эхний хуудсан дээр та компанийн нэр, баримт бичгийг үүсгэсэн газар, огноог зааж өгөх хэрэгтэй. Төгсгөлд нь ажилтан энэ зааварт гарын үсэг зурах ёстой: эхний үсэг, гарын үсэг, гарын үсэг зурсан огноо.

Маркетингийн даргын ажлын байрны тодорхойлолтыг хуулиар шаарддаггүй ч шинэ ажилтны амьдралыг ихээхэн хөнгөвчилдөг. Эцсийн эцэст, бүх зүйлийг будаж, тавиур дээр тавьдаг ажлыг эхлүүлэх нь юу хийх хэрэгтэйг зөн совингоор бодох, эсвэл сургалтын материалыг байнга санаж байхаас хамаагүй хялбар гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Энэ нь бас давуу тал юмКомпанийн эзэн, учир нь зааварт тодорхой үүрэг даалгавар өгсөн бол "энэ миний хариуцлага биш" гэсэн нөхцөл байдал үүсэхгүй.

Бүтэц

Тэгвэл ажлын байрны тодорхойлолтод ямар албан тушаал байх ёстой вэ?

1. Ажилтны шаардлагыг багтаасан ерөнхий заалтууд.
2. Эрх.
3. Хариуцлага.
4. Хариуцлага.
5. Ажлын нөхцөл.

Жишээ

Маркетингийн менежерийн ажлын байрны жишээ тодорхойлолт иймэрхүү харагдаж байна.

Ерөнхий заалт

Ерөнхий заалтууд нь ажлын талаархи баримтууд юм: байгууллагын бүтэц, ажилтан хэнд тайлагнадаг, орлогчийн талаархи мэдээлэл, ажилтанд тавигдах шаардлага.

Нэр дэвшигчид тавигдах шаардлага

Маркетингийн албаны даргын ажлын байрны тодорхойлолтод тавигдах шаардлагыг ерөнхийд нь бичсэн болно. Маркетингийн хэлтсийн даргын сул орон тоонд нэр дэвшигчдээс ихэвчлэн эдийн засгийн дээд боловсрол, маркетингийн үйл ажиллагааны туршлага (хэдэн жил) шаарддаг. Энэ догол мөрөнд энэ албан тушаалд байгаа хүнээс шаардагдах бүх мэдлэгийг багтаасан болно. Дээр дурдсанчлан маркетинг бол өргөн мэдлэгтэй тул менежер нь хууль эрх зүй, санхүү, бүтээгдэхүүний инженерчлэл, сурталчилгаа, менежмент, бүтээгдэхүүний хуваарилалт, эсэргүүцлийг шийдвэрлэх, зар сурталчилгааны мэдлэгтэй байх шаардлагатай. Тиймээс хүн бүр ийм хариуцлагатай албан тушаалыг авч чадахгүй. Сайн маркетинг нь борлуулалтын өндөр түвшинд шууд нөлөөлдөг бөгөөд аливаа хяналт, жижиг алдаа нь компанийн орлогод шууд сөргөөр нөлөөлнө гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Шаардлагатай мэдлэг, ур чадвараа жагсаасаны дараа дэд даргыг зааж өгөх хэрэгтэй. Дэд дарга нь даргын өгсөн бүх ажлыг гүйцэтгэхээс гадна хэлтсийн үйл ажиллагааг хариуцдаг.

Хариуцлага

Худалдааны компанийн маркетингийн албаны даргын ажлын байрны тодорхойлолтод мөн ажилтны ажил үүргийн тодорхойлолт орсон байна. Энэ мэргэжил нь өргөн мэдлэг шаарддаг тул энд бас олон үүрэг хариуцлага бий. Гол нь: баримт бичигтэй ажиллах. Энэ нь доод албан тушаалтнуудаас төсөл хүлээн авах, дарга нартай хамтран ажиллах явдал юм. Маркетингийн албаны дарга ямар асуудлаар эрх баригчидтай зөвлөлдөх нь компанийн бүтцээс хамаардаг бөгөөд компанийн зааварт тус тусад нь тусгагдсан байдаг. Гэхдээ ихэнхдээ энэ нь үнэтэй төсөл хэрэгжүүлэх эсвэл хүнд хэцүү нөхцөл байдал юм.

Даргын үүрэгт мөн багтана:

• гарын авлага;
• зах зээлтэй ажиллах;
• борлуулалтын шинжилгээ;
• шинэ төсөл боловсруулахад оролцох;
• хэрэглэгчийн үйлчилгээ;
• үйлчилгээ болон барааны хөдөлгөөнийг хянах.

Өөрөөр хэлбэл маркетингийн албаны даргын үүрэг даалгаварт маркетерийн бүх үүрэг даалгаврууд, мөн доод албан тушаалтныг удирдах, хянах, дээд албан тушаалтнуудтай байнга харилцах зэрэг орно.

Эрх

Нэр дэвшигчдийн хувьд хамгийн сонирхолтой зүйл бол удирдагчийн эрх. Мэдээжийн хэрэг, энэ бол ажилчдад үүрэг даалгавар өгөх явдал юм. Маркетингийн талаар шаардлагатай бичиг баримтыг шаардах зэрэг өгсөн үүрэг даалгаврын биелэлтийн түвшинг хянахүйл ажиллагаа. Шаардлагатай бол дарга нь компанийн бусад хэлтэстэй холбоо барьж болно. Мөн төрөл бүрийн хурал, маркетингийн асуудлаарх уулзалтад оролцох, компанийн эрх ашгийг төлөөлөх.

Хариуцлага

Маркетинг, сурталчилгааны дарга ямар хариуцлага хүлээх вэ? Аливаа удирдагч өөрийн үр дүн, багийнхаа үйл ажиллагааны төлөө хариуцлага хүлээдэг нь ойлгомжтой. Зорилгодоо хүрэхийн тулд хэлтсийн даргыг урамшуулахын тулд урам зоригийг бий болго. Шагнал, урамшуулал, урамшуулал, аялал, бэлгүүд - хүн ажилдаа баяртай байх болно. Тэгвэл тухайн ажилтны компанидаа үнэнч байх хандлага нэмэгдэж, эцсийн үр дүнг сонирхох түвшин өндөр болно.

Мөн аливаа тушаалыг биелүүлээгүй, муу гүйцэтгэсэн ажил (ажилчид орно), хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын дүрмийг дагаж мөрдөөгүй, даргад худал мэдээлэл өгсөн зэрэгт маркетингийн албаны дарга бүрэн хариуцлага хүлээнэ.

Өөрөөр хэлбэл менежер дээд албан тушаалтнуудтай харилцах харилцааг муутгахгүйн тулд бүх зүйлийг хянах ёстой, ялангуяа ажлын эхлэлд.

Ажлын нөхцөл

Ажлын нөхцөл нь: ажлын хуваарь, боломжит урамшуулал (даатгал, биеийн тамирын гишүүнчлэл, компанийн машин) гэх мэт. Зааврын төгсгөлд огнооны хамт хоёр талын гарын үсэг зурсан байна.

Маркетингийн захирлын ажлын байрны тодорхойлолт нь олон хуудас, олон талт баримт бичиг юм.

Хэлтсийн дэд даргамаркетинг

Хэрэв даргад бүх зүйл ойлгомжтой бол маркетингийн албаны дэд даргын ажлын байрны тодорхойлолт ямар байх вэ?

Баримт бичгийн бүтэц нь даргынхтай яг адилхан. Гэхдээ агуулга нь арай өөр.

Мэргэжлийн шаардлага

Ерөнхий заалтуудаас эхэлье. Дарга нь дээд удирдлагад тайлагнадаг бол орлогч нь даргад шууд тайлагнадаг. Орлогчдод тавигдах шаардлага нь даргатай адилхан: дээд боловсрол, туршлага. Энэ албан тушаалд ихэвчлэн дараахь ажлууд багтдаг: хэлтсийн зохицуулалт, ажлын зохион байгуулалт, ажилчдын сахилга бат, мэдээллийн нууцлал. Шаардлагатай мэдлэг: хууль тогтоомж, санхүү, зах зээлд дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах чадвар, бүтээгдэхүүнээ сурталчлах, сурталчилгааны кампанит ажил зохион байгуулах чадвар, сэтгэл зүй, компанийн дотоод журмын төгс мэдлэг. Даргын амралт, өвчтэй үед орлогч нь түүнийг солих үүрэгтэй.

Орлогчийн үүрэг

Дэд даргын үүрэг дараах байдалтай байна:

• маркетингийн стратегийг бий болгоход оролцох;
• бүх хэлтсийн зохицуулалт;
• зах зээл болон түүний бүтээгдэхүүнд үзүүлэх хариу үйлдлийг судлах;
• сурталчилгааны байгууллага;
• баримт бичгийн нууцлал;
• ажилтныг сургах ажил (хурал зохион байгуулах, сургалтын хэрэглэгдэхүүнээр хангах, харьяа албан тушаалтнуудын мэргэжлийн өсөлтийг дэмжих);
• тайлан, тайлан гаргах гарын авлага;
• эрх баригчдыг шаардлагатай бичиг баримтаар хангах.

Ямар эрхүүд вэ"Зама"?

Үүрэгтэй харьцуулахад дэд захирал хамаагүй бага эрхтэй. Тэгэхээр дэд дарга ямар эрх эдэлж болох вэ?

1. Хэлтсийн ажлын талаар ялангуяа дарга эзгүйд шийдвэр гаргах эрх.
2. Удирдах ажилтнуудын зөвлөгөө, хэлтсийн ажлыг сайжруулах санал.
3. Шийдвэр гаргахад оролцох.

Компанийн бусад бүх эрхийг тус тусад нь тогтоосон.

Мэргэжилтний хариуцлага

Дэд дарга юун түрүүнд ажлаа хариуцдаг. Тэр "хакердах" биш харин даалгавраа зөв гүйцэтгэх ёстой бөгөөд даргын тушаалыг дагаж мөрдөх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, та ажлыг хувийн зорилгоор ашиглах боломжгүй. Мөн дэд захирал нь эрх бүхий байгууллагад баримт бичгийг цаг тухайд нь өгөх, тэдгээрийн найдвартай байдлыг хариуцдаг. Хэрэв ажилтан дээр дурдсан зүйлсийн аль нэгийг зөрчсөн бол захиргааны, материаллаг, тэр байтугай эрүүгийн хариуцлага хүлээх болно.

Дэд даргын ажлыг байнга үнэлдэг. Юуны өмнө эрх баригчид орлогчийн ажлын үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, үүнээс гадна дор хаяж 2 жилд нэг удаа ажилтны гэрчилгээжүүлэлт хийдэг.

Орлогчийн ажиллах нөхцөл

Хөдөлмөрийн нөхцөлийг маркетингийн албаны даргатай адилаар тогтоосон: ажлын хуваарь, боломжит бизнес аялалын мэдээлэл, нэмэлт урамшуулал.

Дүгнэлт

Маркетинг, сурталчилгааны албаны даргын ажлын байрны тодорхойлолт нь ажлын байрны талаарх шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан цогц баримт бичиг юм. Тэршинэ ажилтныг ажлын бүх нарийн ширийн зүйлтэй танилцах зорилгоор бүтээсэн. Зааврыг бүтээгчид ажилтанд шаардлагатай хамгийн чухал мэдээллээр удирддаг.

Энэ баримт бичиг нь шинэ дарга нарын амьдралыг хөнгөвчлөх, дээд удирдлагын санаа зовнилыг багасгах нь гарцаагүй.