Стратегийн удирдлага: зорилгын төрлүүд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-17 19:01

Байгууллага бүр хэд хэдэн тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэх, тодорхой хэрэгцээг хангах зорилгоор зах зээлд оршдог гэж үздэг.

Стратегийн менежментэд ямар ажлуудыг хэлэлцэж болох, тодорхой байгууллага ямар зорилгод хүрэхийг хүсч байгааг ойлгохын тулд тухайн зорилгын тухай ойлголтыг ойлгох шаардлагатай.

Зорилгын тухай ойлголт, энэ юу вэ

Зорилго гэдэг нь тухайн байгууллагын өмнөө тавьсан эрхэм зорилгод хүрэх зам дахь завсрын шат юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв номлол нь зөвхөн хөдөлгөөний хөтөч, эцсийн төлөв бол зорилго нь номлолд хүрэх алхам болно.

Аж ахуйн нэгжийн хувьд нэг зүйл бол зорилгын тухай ойлголт юм. Зорилгын төрлүүд байгууллага бүрийн хувьд өөр өөр байдаг.

Эрхэм зорилго - энэ юу вэ

Эрхэм зорилго бол нэлээд өргөн ойлголт юм. Тиймээс байгууллага бүр өөрийн гэсэн зорилготой байдаг. Жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн байгууллага нь хамгийн бага үнээр их хэмжээний чанартай бүтээгдэхүүнийг гаргахыг эрхэм зорилгоо гэж үзэж болно. Худалдаа, зуучлалын аж ахуйн нэгжийн хувьд илүү ашигтай дахин борлуулах зорилгоор бараа худалдаж авах зорилготой гэж үзэж болно. Энэ хоёр тохиолдолд байгууллагын зорилгын төрлүүд өөр байна.

Зорилгояг л ойлголт юм. Тэрээр: гэх мэт асуултуудад хариулдаг.

• тусгайлан юу хийх вэ;
• юу хийх вэ;
• зорилгодоо хүрэхийн тулд хэн хариуцлага хүлээх вэ;
• зорилгыг гүйцэтгэгч хэн байх вэ;
• ямар хугацаатай байх ёстой.

Аж ахуйн нэгж зорилгодоо хүрэх зорилго тавьсан. Тиймээс үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж хамгийн бага үнээр (алдагдалгүй)чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийн тулд хэд хэдэн ажлыг гүйцэтгэх шаардлагатай, жишээлбэл:

• зах зээлийн судалгаа;
• өрсөлдөгчдийн дундах ижил төстэй саналыг судлах;
• үйлдвэрлэлийн өртөгийг багасгахын зэрэгцээ чанарыг нь хадгалах;
• илүү таатай нөхцөл санал болгоход бэлэн шинэ ханган нийлүүлэгчдийг хай.

Худалдааны болон зуучлалын компанийн хувьд бусад зорилгод нийцнэ:

• таатай нөхцөл санал болгоход бэлэн түншүүдийг хайх;
• хамгийн хямд түүхий эд материал (бүтээгдэхүүн, бараа) худалдан авах;
• шинэ хэрэглэгч (худалдан авагч) олох зах зээлийн судалгаа;
• худалдан авсан зардлаас өндөр үнээр барааг дахин худалдах.

Байгууллага бүрийн зорилго өөр боловч үйл ажиллагааны зорилгын төрлүүдийг бүлэглэсэн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн ангилал байдаг.

Зорилгын үндсэн төрлүүд, цаг хугацаагаар ангилах

Зорилгын төрлүүдийг ижил төстэй байдлаар нь бүлэг болгон хуваах боломжтойонцолсон.

Тиймээс тэдгээрийг цаг хугацааны дагуу дараах байдлаар ангилж болно:

• богино хугацааны (зорилгодоо хүрэхийн тулд 12 сараас бага хугацаа);
• дунд хугацааны (эцсийн хугацаа - 5 жил хүртэл);
• урт хугацааны (зорилгодоо хүрэхийн тулд 5-аас дээш жилийг хуваарилдаг).

Урт хугацааны зорилго тодорхой сонсогдож байна. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны зорилго нь шоколадны үйлдвэрлэлд эхний гуравт орох хүсэл байж болох юм. Даалгаврыг биелүүлэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн удирдлага ойрын зорилтуудыг дэвшүүлнэ (Цех нэмэлт барилга барихад хариуцлагатай хүн томилох; бүтээгдэхүүний чанарыг нэмэгдүүлэх).

Дунд (дунд хугацааны) зорилтуудыг бас бий болгож болно. Жишээлбэл, шинэ цехийн тусдаа жигүүр барих; Худалдан авагчдын дунд хамгийн алдартай бүтээгдэхүүнийг хоёр дахин их хэмжээгээр гаргасан.

Богино хугацааны зорилтууд нь "үргэлжлэх" шинж чанартай бөгөөд нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөрчлөгдөх боломжтой. Урт хугацааны зорилго нь нарийн байх ёстой.

Агуулгын дагуу ангилсан

Агуулгын хувьд зорилтуудыг дараах байдлаар хуваадаг.

• эдийн засгийн (ашиг нэмэгдүүлэх, жилийн санхүүгийн тайлан гаргах, шинэ хөрөнгө оруулагч хайх, хувьцааны үнэ өсөх);
• захиргааны (боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог сайжруулах);
• үйлдвэрлэл (тодорхой хэмжээгээр үйлдвэрлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах);
• маркетинг (сурталчилгаакомпанийн бүтээгдэхүүн, сурталчилгаа, шинэ хэрэглэгч олох, хэрэглэгчийн баазыг тэлэх);
• технологийн (1С програмыг суурилуулах, хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэст компьютерийн тоног төхөөрөмжийг өөрчлөх);
• нийгмийн (ажилтнуудын ур чадварыг дээшлүүлэх, ажилчдаа орон сууцаар хангах, хөдөлмөрийн хуулийн дагуу ажлын байраар хангах, нийгмийн бүрэн багц).

Дээрх зорилтууд бүгд богино хугацааны (тэдгээрийг биелүүлэхэд 12 сараас илүүгүй хугацаа шаардагдана).

Эх сурвалжаар нь ангилах

Эх сурвалжаас хамааран зорилтууд нь:

• гадаад (байгууллагын гаднах ажлыг хамарсан өргөн ойлголт, жишээлбэл, өрсөлдөгчидтэй тэмцэх);
• дотоод (зөвхөн байгууллагын хүрээнд хүрч болох зорилго, тухайлбал шинэ сэдэлжүүлэх тогтолцоог нэвтрүүлэх).

Байгууллагын гадаад дотоод орчин нь хоорондоо холбоотой байдаг. Иймд компани дотроо удирдлагын тогтолцоо бүрдээгүй бол тухайн байгууллага манлайлагч болж чадахгүй.

Төвөгтэй байдлын зэрэглэлээр ангилах

Амжилтанд хүрэх хүндрэлийн түвшингээс хамааран зорилгыг ялгадаг:

• цогцолбор (бүтэцлэгдсэн зорилго агуулсан);
• энгийн (нэг үгийн зорилтот).

Тиймээс энгийн зорилго гэвэл маркетингийн хүмүүсийг сурталчлах. Ийм зорилгыг биелүүлэх нь нэг үйлдлээр боломжтой.

Хатуу зорилт нь хэд хэдэн жижиг бай агуулна. Бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлогыг нэмэгдүүлэх даалгавар байна гэж бодъё. Хэрэв та том зорилгоо хэд хэдэн жижиг ажилд хуваавал үр дүнд хүрч чадна: компанийн төв байрыг шинэ ажилтнуудаар дүүргэх, шинэ урам зоригийн системийг нэвтрүүлэх, бүтээгдэхүүн борлуулах шинэ хөтөлбөр боловсруулах (урамшуулал, хөнгөлөлт).

Байгууллага доторх зорилгын систем

Аливаа аж ахуйн нэгж өөрийн гэсэн зорилтын системтэй байдаг. Гурван үндсэн системийг ялгах нь заншилтай байдаг:

• Мод. Модны үндэс нь байгууллагын үндсэн эрхэм зорилго юм. Салбарууд нь бие даасан зорилго бөгөөд тэдгээрийн биелэлт нь эцсийн үр дүнд хүргэдэг. Салбаруудын тоо мянгаараа байж болно. Тэгэхээр том салбар бол чухал зорилт юм. Бяцхан зангилаа бол нэг талын ажил.
• Шатлал. Номлолоос чухал ач холбогдол багатай зорилтууд руу шилжинэ. Хамгийн хялбар ажил болтол хязгааргүй үргэлжилнэ.

Зэрэглэл. Үндсэн эрхэм зорилгыг хоёр / гурван том зорилт болгон хуваах. Зорилго бүр нь эргээд жижиг ажлуудад хуваагдана. Тиймээс хэд хэдэн санамсаргүй жижиг ажлуудыг гүйцэтгэх нь нэг зорилгыг биелүүлэхэд хүргэдэг

Үнэлгээний систем одоо байгууллагуудад нэлээд түгээмэл болсон. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд ийм системийг хариуцлагын төв гэж нэрлэж болно, үүнд хэсэг тус бүр өөрийн гэсэн зорилго, хариуцлагын зэрэгтэй байдаг.

Зорилгоор саналын төрөл

Саналын төрлүүд нь эхлэх цэг болон хүрэх үр дүнгээс хамаарна. Доорх хүснэгтээс та саналын төрлийг харж болно.

Бүтээгдэхүүний эрэлт	Зорилт	Үйлдэл
Сөрөг эрэлт	Бүтээгдэхүүний эрэлтийг нэмэгдүүлэх	Бүтээгдэхүүний чанарыг өөрчилж, үнийг бууруулж хэрэглэгчийн анхаарлыг татаарай
Эрэлт байхгүй	Эрэлтийг нэмэгдүүлэх	Зах зээлийг судалж, өрсөлдөгчийн талд байгаа нөхцөл байдлыг судалж, худалдан авагчид бусад байгууллагын санал болгож буй нөхцөлөөс илүү таатай нөхцлийг санал болгох
Тогтмол бус эрэлт (улирлын чанартай)	Эрэлтийг тасралтгүй нэмэгдүүлэх арга замыг хайж олох	Бүтээгдэхүүний уян хатан үнийг тохируулах
Эерэг	Хүүгээ үргэлжлүүлэн худалдаж аваарай	Бүтээгдэхүүний сав баглаа боодлыг өөрчлөх, бүтээгдэхүүний үнийг бага зэрэг өөрчлөх
Эрэлт ихтэй	Барааны эрэлтийг тодорхой хэмжээгээр бууруулах эсвэл аж ахуйн нэгжийг өргөжүүлэх	Бүтээгдэхүүний үнийг бууруулах эсвэл байгууллагыг өргөжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах

Эрэлт нь нийлүүлэлтийг бий болгодог. Өөрөөр хэлбэл, хэрэглэгч тухайн компанийн бүтээгдэхүүнийг хэр сонирхож байгаагаас шалтгаалан удирдлага нь байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах талаар янз бүрийн шийдвэр гаргаж болно.

Зорилго тавих нөхцөл

Аливаа зорилго тодорхой нөхцөлийг хангасан байх ёстой, үүнд:

• тодорхой байдал, ил тод байдал, ойлгомжтой байдал (зорилгын тайлбар нь сонсогдох ёсгүй)хоёрдмол утгатай);
• тууштай байдал (зорилго нь өөр зорилготой зөрчилдөх боломжгүй);
• хэрэгцээтэй байх (ямар нэгэн зорилгод хүрэхийн тулд тодорхой цаг хугацаа хуваарилдаг);
• тодорхой байдал (даалгавар маш нарийвчлалтай байх ёстой);
• чиглэл (тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд тохируулсан байх ёстой);
• өвөрмөц байдал (аж ахуйн нэгжийн онцлогийг харгалзан эмхэтгэсэн).

Бүх нөхцөлийг бие биенээсээ тусад нь биш нэгэн зэрэг хангасан байх ёстой.

Арилжааны аж ахуйн нэгжийн гол зорилго нь хамгийн бага зардлаар хамгийн их ашиг олох явдал гэж үздэг. Үнэн хэрэгтээ бизнесүүд жилийн төлөвлөгөө гаргахдаа орлогыг нэмэгдүүлэх, хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахад туслах илүү өндөр түвшинд даалгавруудыг дэвшүүлэх зэрэг зорилтуудыг байнга жагсаадаг.