Стратегийн төлөвлөлтийн үйл явц нь Стратегийн төлөвлөлтийн үе шат ба үндсэн ойлголтууд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Ирээдүйн өөрчлөлтийг цаг тухайд нь урьдчилан таамаглах чадвар, ялангуяа компанид бүх зүйл сайн байгаа үед, мөн стратеги төлөвлөлтийн ур чадвар эзэмшсэн байх.

Хэрэв та байгууллагын давуу болон сул талуудыг хүлээн зөвшөөрч, зорилгодоо хүрэх зөв замыг сонговол энэ нь сайн ажил хийж чадна: компанийг сүйрэл, дампуурлаас аврах, өрсөлдөгчдөөс түрүүлэх, бүтээгдэхүүний өртгийг бууруулах, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх, шинэ технологи эзэмших.

Компанийн зах зээл дээрх амжилт олон талаараа тухайн байгууллагын стратеги төлөвлөлтийг тодорхойлдог. Аргын хувьд энэ нь ирээдүйн загварыг онолын болон практик барихад чиглэсэн процедурыг гүйцэтгэх техникийг цаашид хөгжүүлэх замаар үйл ажиллагааны янз бүрийн талыг үе шаттайгаар судлах явдал юм. Зах зээлийн нөхцөлд байгууллага, аж ахуйн нэгжийг оновчтой менежмент, үйлдвэрлэлийн загварт шилжүүлэх тодорхой хөтөлбөр.

Стратеги эсвэл хаалттай цикл

Мэргэдүүд маргааш төгс төлөвлөснөөс өнөөдөр сайн төлөвлөгөө гаргасан нь дээр гэж хэлдэг. Эдийн засгийн тусгай мэдлэггүй ч гэсэн аливаа компани стратеги төлөвлөлтийн үйл явцыг туулах ёстой. Энэ нь хаалттай мөчлөгт нэгдсэн найман үндсэн үе шатыг агуулдаг. Энэ нь:

• аж ахуйн нэгжийн (байгууллагын) эрхэм зорилго эсвэл байгууллага үүссэн шалтгаан;
• компанийн өмнө тавьсан зорилго, түүнд хүрэх боломж;
• байгууллага оршин тогтноход гадны хүчин зүйлсийн нөлөөллийн үнэлгээ;
• аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар, давуу болон сул талуудыг тодорхойлох;
• гадны болзошгүй аюул заналхийллийг зохицуулах стратеги, тэдгээрийг байгууллагын давуу талтай эсэргүүцэх;
• стратегийн хувилбаруудыг сонгох нь стратеги төлөвлөлтийн үйл явцын гол цэгүүдийн нэг юм;
• хэрэгжүүлэх, арга сонгох, зорилгодоо хүрэх маркетингийн стратеги боловсруулах;
• сонгосон стратегийн үнэлгээ, хөгжлийн шинэ шатанд шилжих.

Даалгавар хийх боломжтой

Байгууллага, компанийг бий болгох зорилго нь түүний эрхэм зорилгыг тодорхойлдог. Энэ нь аливаа аж ахуйн нэгж үүсэн бий болсон шалтгааныг нарийвчлан тодорхойлж, удирдлагын янз бүрийн түвшинд түүний удирдамжийг тодорхойлдог стратеги төлөвлөлтийн эхний алхам юм.

Номлолын агуулгыг томъёолохдоо дараах үйлдлүүдийн дарааллыг тодруулах шаардлагатай:

• Хэрэглэгчийн шаардлага болон одоо байгаа ашиглах боломжийг харгалзан тухайн байгууллагад тулгарч буй үйл ажиллагаа эсвэл даалгавартехнологи;
• гадны хүчин зүйлийн компанид үзүүлэх бодит нөлөө;
• компанийн соёлыг төлөвшүүлэх, зохих мэргэжлийн түвшний ажилчдыг татах зарчим;
• ашиг олохоор хязгаарлагдахгүй нийт багийн ажлын үнэ цэнэ, зорилгыг тодорхойлох.

Зах зээл дэх үйл ажиллагаагаа зохион байгуулах зорилго, алсын хараа нь юуны түрүүнд доорх зурагт заасан үндсэн асуултуудад хариулах ёстой.

Тодорхой зорилтууд нь компанийн стратегийн үндэс болдог

Худалдааны аж ахуйн нэгж, боловсролын төв гэх мэт аливаа байгууллага зорьсон зорилгодоо тулгуурлан тодорхой зорилгоо бүрдүүлэх ёстой.

Зорилгоо тодорхой болгох тусам түүндээ хурдан хүрнэ. Иймд байгууллагын өмнө тулгамдаж буй аливаа ажил дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой:

1. Үнэмлэхүй тоогоор хэмжигдэх чадвар. Жишээлбэл, их сургуулийн хувьд энэ нь бэлтгэгдсэн мэргэжилтнүүдийн тоо юм; нийгмийн үйлчилгээнд - тодорхой тооны ядуу иргэдэд үзүүлэх дэмжлэг.
2. Зорилго нь хүрэх эцсийн хязгаарыг тогтоосон цагтаа чиглэгдэх ёстой. Үүний зэрэгцээ богино хугацааны даалгаврын биелэлтийг нэг жилийн дотор, урт хугацааны даалгаврыг таван жил хүртэл хугацаанд бүрдүүлдэг.
3. Байгууллагын тавьсан зорилго биелэх боломжтой байх ёстой. Та Ангараг руу нисэх гарцын даалгаврыг тавьж чадахгүй. Гэхдээ байгууллагын бусад төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд саад болохгүй зах зээл дэх компанийн эрх мэдлийн түвшинг дээшлүүлдэг аливаа зорилго байж болно. Жишээлбэл, төвийн хувьдНийгмийн тусламж, стратеги төлөвлөлтийн үйл явц нь хоорондоо зөрчилддөггүй дараах зорилтуудыг агуулдаг:

• гэр бүл, хүүхдийн эрхийг хамгаалах;
• өсвөр насныхныг гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх;
• амьжиргааны түвшин, гэр бүлийн сайн сайхан байдлыг сайжруулах;
• гэр бүлийн алдагдсан харилцааг сэргээх, гэр бүлийн сэтгэл зүйн уур амьсгалыг сайжруулах гэх мэт.

Алдахгүйн тулд

Тамирчин-харваачид бай онох өөрийн гэсэн нууц, техниктэй байдаг. Салхины хүч, нарны эсэргүүцэл, сумны урт, нумны муруйлт зэргийг харгалзан үзэх гэх мэт. Зорилтот зорилгодоо хүрэх үр дүнтэй байдалд гадны хүчин зүйлийн нөлөөллийг харгалзан үзэхэд ижил төстэй нууцууд аж ахуйн нэгжүүдийн эдийн засагт байдаг.

Тиймээс стратеги төлөвлөлтийн үйл явц нь 3-р шатанд байгууллагын үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй гадаад болон бие даасан хүчин зүйлс, гадаад орчны судалгааг багтаана.

Энэ үе шатанд дараах үзүүлэлтүүдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй:

• төрийн улс төр, эдийн засгийн хууль тогтоох болон бусад зохицуулалтын чиг үүрэгт гарч болзошгүй өөрчлөлт зэрэг гадаад өөрчлөлтийн нөлөөлөл;
• компанийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй гадаад орчны үнэлгээ, дүн шинжилгээ;
• байгууллагын үйл ажиллагаанд аюул учруулж буй хүчин зүйлийн хамгийн зөв тодорхойлолт; стратегид заналхийлж болох зүйлсийн нарийн тодорхойлолт;
• зорилгодоо хүрэхийн тулд эерэгээр нөлөөлөх бүх нөхцлийг заавал харгалзан үзэх;
• стратегийн төлөвлөгөөний байнгын тохируулга.

Мэргэжлийн хэлээр бол ижил төстэй аргатодорхойлох, судлахыг хортон шавьжийн шинжилгээ гэж нэрлэдэг. Үүнийг хэрэгжүүлэх явцад тухайн байгууллагын үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй нийгэм, улс төр, хөрөнгө оруулалт болон бусад хүчин зүйлсэд онцгой анхаарал хандуулдаг.

Тиймээс гадны хүчин зүйлсийн нөлөөллийн магадлалыг илрүүлж, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжтэй холбоотой хянах, хүсээгүй саад бэрхшээлийг цаг тухайд нь саармагжуулах, аюул заналыг илрүүлэх.

Доорх хүснэгтэд хортон шавьжийн шинжилгээний үндсэн үзүүлэлтүүдийг тодорхойлсон болно.

Ямар хүч вэ ахаа…

Удирдлагын судалгаа нь амжилттай төлөвлөлтөд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Стратегийн төлөвлөлтийн үндэс нь тухайн байгууллагын давуу болон сул талуудыг шалгахад зайлшгүй хүргэдэг. Дотоод судалгаа нь маркетингийн үйл ажиллагаа, санхүү, үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын үр нөлөөнд дүн шинжилгээ хийхтэй холбоотой юм. Компанийн ажилтнуудын соёл боловсрол хүртэл.

Товчхондоо ийм судалгааг гадаад дотоод нөлөөн дэх давуу болон сул талуудын судалгаа гэж нэрлэдэг. Хүлээн авсан өгөгдөл дээр үндэслэн SWOT шинжилгээний матрицыг эмхэтгэсэн. Мэдээлэл боловсруулах энэхүү арга нь судалгааны объектын хүчтэй (S - хүч) ба сул (W - сул тал) талуудыг судлах, боломжуудыг тодорхойлох (O - боломжууд), болзошгүй аюулыг (T - бэрхшээлүүд) тодорхойлоход суурилдаг.) гадаад орчны.

Дэлхий даяар алдартай

Компанийн давуу болон сул талуудыг нарийвчлан судлах нь дэлхий даяарх бизнесийн гүйцэтгэлийн дүн шинжилгээ юм. Нилээд бодитой бөгөөд бүрэн дүүрэн байна.

Юу нь ижил төстэй өгдөгшинжилгээ:

1. Маркетингийн онцлогийг судлах нь тухайн компанийн өрсөлдөх чадвар, зах зээлд эзлэх байр суурийг үнэн зөв тодорхойлох боломжийг олгодог; шинэ бараа, үйлчилгээний эзлэх хувийг цаг тухайд нь нэмэгдүүлэх, багасгах; харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулахын тулд зар сурталчилгааны боломжийг үр дүнтэй ашиглах.
2. Байгууллагын санхүүгийн байдлын судалгаа нь тухайн байгууллагын үйлдвэрлэлийг нэмэгдүүлэх, зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлэх, давагдашгүй хүчин зүйлийн үед шаардлагатай санхүүгийн нөөцийг бүрдүүлэх чадварыг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог. Үүний нэгэн адил чухал зүйл бол одоо байгаа санхүүгийн эх үүсвэрийг оновчтой болгох, санхүүжилтийн нэмэлт эх үүсвэрийг тодорхойлохын тулд төрийн салбарын санхүүгийн судалгаа юм.
3. Үйлдвэрлэлийн боломжийг судлах нь үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулах, үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүний үнийг бууруулах, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх боломжийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ зах зээл дээрх байгууллагын эрэлт хэрэгцээг хангах дэвшилтэт технологид нэвтрэх боломжийг судалж байна.
4. Сонгогдсон боловсон хүчний түвшин, ажилчдын ур чадвар, мэргэжлийн ур чадварын дүн шинжилгээ нь бүх түвшний ажилтны мэргэжил дээшлүүлэх шаардлагатай салбаруудыг тодорхойлоход тусалдаг.
5. Компанийн өөрийн дүр төрхийг бий болгох нь ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаанд эерэгээр нөлөөлнө. Түүнчлэн компанид сэтгэл зүйн эерэг уур амьсгал бүрэлдэн бий болсон нь хөдөлмөрийн сайн нөөцийг байнга нэвтрүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

SWOT шинжилгээний матрицыг доорх диаграммд үзүүлэв.

Алтернатив амттан эсвэл дөрвөн талдаа

Стратегийн хувилбаруудын судалгааг тав дахь түвшин буюу шинжилгээний үе шат гэж нэрлэдэг. Байгууллагын үйл ажиллагааг тодорхойлдог гадаад, дотоод бүх хүчин зүйлсийг үнэлсний дараа эхлүүлж болно.

Үнэндээ аливаа компанид сонголт хийх ирээдүйтэй дөрвөн зам бий.

Стратегийн хувилбаруудын шинжилгээ нь дараах боломжуудыг санал болгож байна:

1. Хязгаарлагдмал өсөлтийн стратегийг хэрэгжүүлэх - ижил төстэй хувилбарыг тогтвортой, статик технологи бүхий аж ахуйн нэгжүүдэд үйлдвэрлэлийн салбарт ашигладаг. Энэ нь инфляцийн үйл явцыг харгалзан өмнө нь хүрсэн үр дүнг хадгалах хамгийн найдвартай арга бөгөөд энэ нь байгууллагыг үндэслэлгүй эрсдэлээс хамгаалдаг.

2. Жилийн өсөлтийн стратеги - өмнөхтэй харьцуулахад богино болон урт хугацаанд үзүүлэлтүүдийн өсөлтийг илэрхийлдэг. Үүнтэй төстэй стратеги нь шинэ технологи ашиглан хөгжиж буй салбаруудад үйл ажиллагаа явуулж буй компаниудад боломжтой юм. Динамик өсөлтийн стратеги нь дотоод юм - бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэх; гадаад - зах зээлд өргөжиж, бусад пүүсүүдийн шингээлттэй.

3. бууруулах стратеги. Хүрсэн үр дүнг бууруулах шаардлагатай үед ижил төстэй аргыг ашигладаг. Энэ стратегийг сонгох нь ихэвчлэн объектив хүчин зүйлээс үүдэлтэй байдаг. Энэ нь:

• хөрөнгийн үнэ цэнийг бүрэн худалдсан аж ахуйн нэгж, байгууллагыг татан буулгах;
• зарим хэлтэс, үйл ажиллагааг шаардлагагүй, ашиггүй гэж багасгах;
• шинэ жишиг - хуучныг багасгаж, шинэ үйл ажиллагааг эзэмших.

4. Томоохон пүүсүүдэд тохиромжтой дээрх гурван стратегийн аль нэгийг нь хольж, тааруулна уу.

Үр ашгийн талаарх сургалт

Стратегийн сонголт бол аливаа байгууллагын амьдралын чухал мөч юм. Альтернатив хувилбаруудын дүн шинжилгээ нь тухайн аж ахуйн нэгжид аль нь хамгийн тохиромжтойг хэлж өгөх бөгөөд компанийг бүх түвшинд удаан хугацаанд үр дүнтэй ажиллуулах боломжийг олгоно.

Аж ахуйн нэгжийн үр дүнд юу нөлөөлж болох вэ, хувилбар сонгоход ямар хүчин зүйл онцгой нөлөө үзүүлдэг вэ?

• Юуны өмнө эрсдэлийн түвшинг тодорхойлох. Хэрэв түвшин хэт өндөр байвал байгууллага өөрөө өөрийгөө устгаж болно. Эрсдэлийг хүлээн зөвшөөрөх чадвар нь стратегийн хувилбарыг сонгоход ихээхэн нөлөөлдөг.
• Өнгөрсөн ажлын аргын талаарх мэдлэг, туршлага нь одоогийн стратеги сонгоход ихэвчлэн нөлөөлдөг ч энэ нь үргэлж амжилтанд хүргэдэггүй.
• Компанийн эзэд болон хувьцаа эзэмшигчдийн тавьсан хязгаарлалт нь стратегийн хувилбарыг сонгоход нөлөөлж болзошгүй.
• Стратегийн хувилбарыг сонгохдоо амжилтыг баталгаажуулах эсвэл зах зээлд гаргах хугацаа амжилтгүй болбол байгууллагыг сүйрүүлэхэд хүргэдэг цаг хугацааны хүчин зүйлийг үргэлж анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Зорилготой бодит байдал: төлөвлөгөөний дагуу босоо ам эсвэл босоо амны дагуу төлөвлөх

Баталсан аливаа стратеги төлөвлөгөө юуны өмнө бодитой байх ёстой.

Үүний хэрэгжилт нь стратеги төлөвлөлтийн үйл явцын 7 дахь алхам батактик, бодлого, журам, дүрэм багтана.

• Тактик гэдэг нь урт хугацааны төлөвлөлтийн зорилгод нийцсэн богино хугацааны стратеги боловсруулахыг хэлнэ. Тактикийн төлөвлөгөөг дунд шатны удирдлагын түвшинд боловсруулж, батлагдсан стратегийг бүхэлд нь боловсруулахад үйлчилдэг. Дүрмээр бол тактикийн төлөвлөгөөний үр дүн нь богино хугацаанд хийх тодорхой арга хэмжээ юм. Үндсэн стратегийн үр дүн хэдхэн жилийн дараа гарч магадгүй.
• Байгууллагын бодлогыг дээд түвшний удирдлагын удирдагчид тодорхойлдог бөгөөд үнэн хэрэгтээ үйл ажиллагааны ерөнхий удирдамж буюу шийдвэр гаргахад дүрэм ёсоор удаан хугацааны туршид бий болдог. Тухайлбал, тухайн байгууллагын үйлдвэрлэлийн болон шинжлэх ухааны нууцыг задруулахгүй байх бодлого, ажилчдад чиглэсэн нийгмийн халамжийн бодлого.
• Төлөвлөсөн шийдвэр гаргах төлөвлөлтийн журам. Ихэвчлэн эдгээр нь тодорхой нөхцөл байдалд байгууллагын ажилчдын хийсэн тодорхой арга хэмжээ юм. Жишээлбэл, онцгой байдлын үед тэтгэвэр, жирэмсний амралтаа бүртгүүлэх болон бусад журам.
• Дүрэм нь байгууллагын ажилчдын зарим үйлдлийг хязгаарладаг. Боловсруулсан заавар нь удирдлагын тодорхойлсон арга замаар тодорхой үйлдлүүдийг гүйцэтгэхийг баталгаажуулдаг. Жишээлбэл, хувцаслалтын дүрмийг дагаж мөрдөх дүрэм, зориулалтын газар тамхи татах дүрэм.

Ихэнхдээ ажилчид дүрэм, журмыг зөрчихийг оролддог. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд удирдлага нь доод албан тушаалтнуудад тэдний ач холбогдол, хэрэгцээний талаар цаг тухайд нь мэдээлж, яагаад ийм байх ёстойг тайлбарлах үүрэгтэй.ажигла.

Удирдлагын нөөц

Ажил үүрэг даалгаврыг хэрэгжүүлэхдээ удирдлагын тууштай байдал нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Удирдлагын нөөцийг үр ашигтай ашиглах нь стратеги төлөвлөлтийн үндэс суурь юм.

Хяналтын хуваарилалтын үзэл баримтлалын дор ямар боломжууд нуугдаж байгаа бөгөөд тэдгээрийг тоогоор илэрхийлэх боломжтой юу?

Байгууллагын төсөв гэдэг нь байгаа нөөцийг ашиглах аргачлалыг тоон үзүүлэлтээр илэрхийлдэг. Удирдлагын үйл явц нь хоорондоо холбоотой дөрвөн үе шатаас бүрдэнэ:

1. Удирдлагын эхний үе шат нь мэдээллийн чиглэлээр удирдлагаас дараагийн шатны ажилтнууд хүртэлх зорилтуудыг тодорхойлох, төлөвлөгөөг тодорхой болгох, хэвтээ ба босоо төлөвлөлтийг дэмжих, удирдлагын нөөцийг зохицуулах зэргээс бүрдэнэ.
2. Хоёрдахь шат бол зорилтуудыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай арга хэмжээг тодорхойлох явдал юм. Энэ нь эрх мэдлийг шилжүүлэх, даалгаврын гүйцэтгэлд зарцуулсан цаг хугацааг үнэлэх, төлөвлөсөн арга хэмжээний эцсийн хугацаа, шаардлагатай зохицуулалтыг шалгахаас бүрдэнэ.
3. Гурав дахь шатанд төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн түвшинг тодорхойлж, тэдгээрийг өөрчлөхөд нөлөөлж буй шалтгааныг тодорхойлно. Асуудлыг шийдвэрлэхэд ажилчдын оруулсан хувь нэмрийг тодорхойлох, дараа нь үр дүнтэй гүйцэтгэлийн урамшуулал, зорилтот урам зориг. Төлөвлөсөн зорилгоос хазайсан тохиолдолд шалтгааныг тодруулж, хөндлөнгийн оролцоог арилгах арга хэмжээг тогтооно.
4. Дөрөв дэх шат - дүгнэлт. Удирдлагын үйл явц хэвийн хөгжихийн хэрээр зорилгодоо хүрч,Ирээдүйн үйл ажиллагааны хугацаанд шинэ ажлууд тавигдсан.

Харьцуулалт нь зөвхөн ашигтай

Гүйцэтгэлийг тодорхойлсон зорилтуудтай харьцуулах, үнэлэх нь стратеги төлөвлөлтийн эцсийн алхам юм. Байгууллагын үйл ажиллагааны үнэлгээг тасралтгүй, системтэйгээр хийх ёстой. Үнэлгээний үр дүн дараах асуултуудад хариулна:

1. Стратегийг байгууллагын чадавхид нийцүүлэх.
2. Сонгосон стратегийг ашиглах үед компанид тодорхой хэмжээний эрсдэл бий юу.
3. Стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөцийн хүртээмж.
4. Стратегийн хөгжлийн төлөвлөгөөнд тусгагдаагүй шинэ боломж, эрсдэл бий болсон.
5. Сонгосон стратеги нь байгууллагын бүх боломж, нөөцийг ашиглах хамгийн шилдэг арга мөн үү.

Зорилго нь түүнд хэрхэн хүрэхийг тодорхойлдог

Хэрэглэсэн стратегийн үр нөлөөг үйлдвэрлэл, үйлчилгээний өсөлт, нэгж бүтээгдэхүүнд ногдох зардлын түвшин зэрэг тоон үзүүлэлтээр үнэлдэг. Үнэлгээний чанарын үзүүлэлтүүд - өндөр мэргэшсэн боловсон хүчнийг ажилд татан оролцуулах, үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг өргөжүүлэх, сайжруулах боломж.

Ерөнхийдөө сонгосон стратеги нь тавьсан зорилгодоо хүрэхэд хувь нэмэр оруулах, байгууллагын бүтцийг тодорхойлох, боловсруулсан төлөвлөгөөний үзэл баримтлалд нийцсэн байх ёстой.