Дэлгүүрийн захирлын үүрэг, ажлын байрны тодорхойлолт, чиг үүрэг

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Дэлгүүрийн менежер нь удирдах, хариуцлагатай албан тушаал юм. Гоо сайхны бүтээгдэхүүн, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, хүүхдийн хоол гэх мэт дэлгүүрийн мэргэшлээс үл хамааран үйл явцын зохион байгуулалт, тиймээс захирлын шийдвэрлэх ёстой ажлууд нь менежерийн туршлага, зохион байгуулалтын ур чадвар, манлайлах чадварыг шаарддаг. байрлал.

Бидэнд яагаад дэлгүүрийн менежер хэрэгтэй байна

Жижиглэн худалдааны салбарт бизнес эрхлэгчид эсвэл тэдний төрөл төрөгсөд ихэвчлэн дэлгүүр ажиллуулдаг. Төрөл өргөжиж, борлуулалт нэмэгдэж, цэгийн тоо нэмэгдэхэд эзэн нь ажлын хэмжээгээ даахгүй байх магадлалтай.

Жижиглэн худалдааны сүлжээ, дэлгүүрийн эзэд бол юуны түрүүнд хэтийн төлөвийг тодорхойлж, хөгжлийн үзэл баримтлал боловсруулдаг стратегичид юм. Мөн энэ үзэл баримтлалыг амьдралд хэрэгжүүлэх практик нь стратегичдын заваарах завгүй олон жижиг ажлуудыг шийдэхийг шаарддаг. Мөн мэргэжлийн бус хүмүүс хэрэгжүүлбэл хамгийн гайхалтай ухагдахуун ч сүйрч магадгүй.

Үүнээс гадна, хөлсөлсөн захирал оролцуулж,Эзэмшигч нь зөвхөн үйл ажиллагааны чиглэл, стратегийг бий болгохоос гадна түүний хөгжлийг хянах цаг гаргадаг бөгөөд энэ нь бизнест аюултай үйлдлээс урьдчилан сэргийлэх болно.

Дэлгүүрийн менежментэд хандах хандлага

Дэлгүүрийн менежерийн үүрэг нь том жижиглэн худалдааны сүлжээнүүдийн заншилтай адил зөвхөн захиргааны чиг үүргийг багтааж болно. Захирал нь борлуулалтын хэмжээ, дэлгүүрийн захиалга, барааны хөдөлгөөн, хадгалалт, үйлчлүүлэгчдийн гомдол, ажилтнуудын ажилд хяналт тавьдаг. Ийм захиралд захирагдах хүмүүс бол эзлэхүүнийг тодорхойлж, худалдан авалт хийдэг худалдаачид юм. Гэхдээ ханган нийлүүлэгчид, үнэ, нэр төрөл нь дэлгүүрийн бүх асуудлыг зохицуулдаг төв оффисын харьяанд байдаг.

Захирал гэдэг нь үнэндээ дэлгүүрийн үйл ажиллагаа, бүтээн байгуулалтын бүхий л салбар, тэр дундаа санхүүгийн төлөвлөлтийг хариуцдаг захирал байж болно. Захирлын хамгийн дээд бие даасан байдал нь бизнес эрхлэгчдэд дэлгүүрийн одоогийн үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр дэлхийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Захирлын ийм ажил нь ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, аль алиных нь асуудлыг ойлгох боломжийг олгодог тул даргын санал, зөвлөмжийг эзэмшигч нь одоо байгаа зүйлийг хөгжүүлэх, шинэ чиглэлийг боловсруулахдаа харгалзан үзэх боломжтой.

Дэлгүүрийн менежерт тавигдах шаардлага

Дэлгүүрийн эрхлэгч нь худалдааны чиглэлээр мэргэшсэн дээд боловсролтой байх ёстой. Эдийн засгийн болон менежментийн боловсролыг зөвшөөрдөг боловч дээд боловсрол шаардлагатай. Эдийн засаг, удирдлага, ажлын зохион байгуулалтын мэдлэгтэй,сэтгэл зүй, ёс зүй, гоо зүйн үндэс, маркетинг, сурталчилгаа - энэ бүхэн дэлгүүрийн менежерийн үүргийг биелүүлэхэд тусалдаг.

Дараагийн шаардлага бол ажлын туршлага. Худалдааны чиглэлээр энэ албан тушаалд нэр дэвшигч нь таваас доошгүй жил ажилласан, удирдах ажлын туршлагатай байх ба хорин хүнээс доошгүй хүн харьяалагдах ёстой.

Үнэн, ажил олгогчид дэлгүүрийн менежерийн анкет дээр өргөдөл гаргагчийн хувийн шинж чанаруудыг анхаарч үздэг: зохион байгуулалтын ур чадвар, эрч хүч, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх, бүтээлч сэтгэлгээ, өндөр оюун ухаан, үлдсэнийг нь зааж өгч болно гэж үздэг. Ажил олгогчдын хувьд худалдааны онцлогийг мэдэх нь чухал; ятгах, хэлэлцээр хийх, уулзах ур чадвар; боловсон хүчнийг сонгох, үнэлэх, урамшуулах, урамшуулах; зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх чадвар.

Дэлгүүрийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Дэлгүүрийн захирлын ажил бол худалдааны байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой удирдлага, эдийн засаг, санхүүгийн асуудлыг шийдвэрлэх явдал юм.

Захирал дэлгүүрийн ажлыг зохион байгуулах ёстой, түүний үүрэг бол зардлыг бууруулах, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах явдал юм.

Дэлгүүрийн менежерийн үүрэгт дараахь зүйлс орно:

- барааны боломжийн үнийг хангах, борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэх;

- дэлгүүрийн ажилд бэлэн байгаа эсэхийг шалгах: бүтээгдэхүүний чанар, тавиур дээр байрлуулах, үнийн шошго байгаа эсэх, ариун цэврийн нөхцөл, худалдаа, хэмжих хэрэгслийн ашиглалтын байдал;

- баримт бичгийн зөв эсэхийг шалгахбараа хүргэх болон түүний борлуулалттай холбоотой;

- бүх төрлийн бүтээгдэхүүний бараа материал, эргэлтийн хяналт;

- хэрэглэгчийн эрэлтийн судалгаанд үндэслэн бүтээгдэхүүний заавал жагсаалтад нийцэж байгаа эсэхийг боловсруулах, хянах;

- бараа нийлүүлэх гэрээ байгуулах, тэдгээрийн гүйцэтгэлд хяналт тавих, хэлэлцээр хийх;

- бараа материалын зохион байгуулалт, менежмент, хомсдолын шалтгааныг тодорхойлох;

- багийн удирдлага, боловсон хүчний ажлын чанар, ур чадвар, албан тушаалд нийцэж байгаа эсэхийг шалгах;

- аюулгүй ажиллагаа, хөдөлмөр хамгааллын норм, шаардлагын хэрэгжилтэд хяналт тавих.

Дэлгүүрийн менежерийн ажил горилогчийг хэрхэн хайх вэ

Дэлгүүрийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод ерөнхий шаардлагууд багтсан бөгөөд дэлгүүрийн менежерийн ярилцлагыг тодорхой ажил олгогчоос тодорхой шаардлага тавьдаг. Ихэвчлэн ярилцлагын асуултууд:

- өмнөх ажлын байран дахь чиг үүрэг, ажлын зорилго;

- бүтцийн захиргаа, тайлагналын зохион байгуулалт: шууд удирдагчтай харилцах харилцаа хэрхэн явагдсан, өргөдөл гаргагч нь харьяа албан тушаалтнууд, тэдний даалгавруудыг хэрхэн удирдаж байсан;

- доод албан тушаалтныг удирдах хамгийн мартагдашгүй нөхцөл байдлын тодорхойлолт - энэ нь хэрхэн үүссэн, юунд хүргэсэн, хэрхэн дууссан.

Худалдааны хууль тогтоомж бол худалдааны байгууллагын даргын хувьд чухал асуудал юм.

Мөн дэлгүүрийн технологиудыг мэдэх нь чухал: дэлгүүр хэрхэн нээгдэж, хаагддаг, бүтээгдэхүүн түгээх зарчим,хяналтын байгууллагатай ажиллах.

Мөн дэлгүүрийн онцлог (барааны танилцуулга, нэр төрөл, үнэ, худалдан авагчдын ангилал) -ийг ажиллаж эхэлсний дараа судалж болно. Хамгийн гол нь бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн ач холбогдлыг ойлгох явдал юм.

Олон сонголт

Дэлгүүрийн менежерийн анкет сонгогдсон, ярилцлага хийгдсэн, дэлгүүрийн эзэн өөрийн тэргүүлэх чиглэлийн дагуу сонголт хийх үлдлээ. Ихэнх сүлжээ эзэмшигчид өөрсдийн ажилчдыг сурталчлахыг илүүд үздэг. Энэ нь компанитай хамт хөгжих, өсөлтийн төлөө тэмүүлэх сайхан сэдэл юм. Түүнчлэн хүмүүс тухайн бүтээгдэхүүн, түүний онцлог, тэдний ажиллаж буй баг, үйл явцыг зохион байгуулах зарчим, эзэмшигчдийн шаардлагыг сайн мэддэг. Мөн хүн бүр ажилчдыг өөрсдөө мэддэг бөгөөд энэ нь бас чухал юм.

Таны ашиг бусад тохиолдолд байж болно. Хэрэв та бусад дэлгүүрт ажиллаж байсан туршлагатай захирлыг сонговол ажлын хандлага, зарчмууд нь шинэ газар дахь үйл ажиллагаанд шинэлэг сүнс оруулах эсвэл тэнд огт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байх болно.

Өөр салбарт ажиллаж байсан удирдах албан тушаалтнууд менежментийн үнэ цэнтэй туршлага боловч жижиглэнгийн худалдааны онцлогийг эзэмшихэд удаан хугацаа шаардагдана.

Ямар нэг шалтгаанаар бизнесээ хаах шаардлагатай байсан дэлгүүрийн эзэн асан хүн шинэ байршилд ижил асуудал үүсгэж болзошгүй.

Дэлгүүрийн менежерийн албан тушаалд найз нөхөд, хамаатан садан, ойр дотны танилууд нь ихэвчлэн найдвартай ар тал байдаг ч нарийн ширийн зүйлийг мэдэхгүй байх нь ноцтой асуудалд хүргэдэг.

Захирлын мэргэжил дээшлүүлэхдэлгүүр

Ямар ч шинэ ажилтан, тэр дундаа захирал нь сургалтанд хамрагдах шаардлагатай. Ямар ч нэр дэвшигчид төгс мэргэжилтэн байдаггүй тул сургалтын дутагдалтай байдаг. Доод түвшний ажилтан нь менежментийн суурь мэдлэг, өөр газрын удирдах албан тушаалтан жижиглэнгийн худалдааны зарчмуудад сургагдсан байх шаардлагатай.

Шинэ захиралд дасан зохицох, бэлтгэх нь зөвхөн түүний хувьд төдийгүй бизнесийн хувьд чухал юм. Бүрэлдэх хугацаа дууссан ч зах зээл зогсохгүй байгаа тул дэлгүүрийн менежер ур чадвараа байнга дээшлүүлэх шаардлагатай болно. Борлуулалтыг дэмжих шинэ хэрэгсэл, үнийн бодлого, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, өрсөлдөгчид, хууль эрх зүйн орчин, удирдлагын бүртгэл, ханган нийлүүлэгчид болон тэдгээртэй харилцах харилцаа өөрчлөгдөж, гарч ирж байна.

Чадварлаг захирал, ажилд шаардлагатай багаж хэрэгслийг эзэмшдэг чадварлаг, найдвартай хүн дэлгүүрээ удирдаж, ашиг орлого нь өсөж, өрсөлдөгчид нь үргэлж хоцрогдолтой байх болно.