Сбербанкны ребрендинг: мөн чанар, чиглэл, зардал

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Алдартай брэндийг өөрчлөх нь банкны салбарт нэлээд түгээмэл үзэгдэл юм. Ихэнхдээ компаниуд орчин үеийн хэрэглэгчдийн хүсэл сонирхолд нийцүүлэхийг хичээдэгтэй холбоотой. Энэ нь дүрмээр бол зөвхөн үйлчилгээний чанарт төдийгүй дизайнд хамаарна. Энэ нь Сбербанкны ребрендинг нь санхүүгийн зах зээлийн хамгийн онцлох үйл явдал болсон анхны тохиолдол биш юм.

Одоогийн хэв маягийн онцлог

Энэ санхүүгийн байгууллагын байгууллагын дүр төрх нь сайн мэдэх лого, график дизайнаар бүрддэг.

Одоогийн компанийн бэлгэдлийг ямар нэг шалтгаанаар сонгосон гэж хэлэх ёстой. Энэ нь маш хоёрдмол утгатай байна.

Тойрог нь төгс, бүрэн гүйцэд геометрийн дүрстэй холбоотой. Энэ нь компани доторх өө сэвгүй боловсронгуй болгосон бизнесийн үйл явцыг илтгэж байх шиг байна.

Гэсэн хэдий ч эсрэг утгатай өөр мэдээлэл бий. Үүний дагуу лого нь нэг төрлийн тусгаарлалт гэж ойлгож болноойр дотно байдал. Ийм учраас Сбербанк ребрендинг хийхээс өмнө тасархай тойргийг ашигласан.

Тиймээс мэргэжилтнүүд энэ байгууллагын одоогийн логог хамгийн товч бөгөөд нэгэн зэрэг асар том утгатай гэж хүлээн зөвшөөрдөг. Түүгээр ч барахгүй банктай салшгүй холбоотой зарим ойлголтын бэлгэдэл гэж ойлгож болно. Энэ бол дугуй зоос, гахайн банк эсвэл хэтэвч юм.

Сбербанкны байгууллагын таних тэмдэгт ашигладаг өнгө сонгох нь чухал биш юм. Ногоон өнгө нь дотоод хүч чадлын эх үүсвэр гэж үздэг. Энэ нь тайвширч, аяыг дээшлүүлж, санхүүгийн байгууллагын боломжит болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчдэд тааламжтай сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог.

Лого зохиогч

Сбербанкны ребрендинг нь танигдах хэв маягт нөлөөлөх ёсгүй. Эцсийн эцэст хэрэглэгчид түүнийг олон арван жилийн турш мэддэг бөгөөд найдвартай санхүүгийн байгууллагатай нягт холбоотой байдаг.

Логог Людмила Морозова гэх зураач бүтээжээ. Үүнийг батлах нь 1991 онд болсон. Түүгээр ч барахгүй банкны нэрийг бичихдээ дандаа ижил фонтыг ашигладаг. Энэ нь хуучин орос хэлтэй зарим талаараа төстэй тул санхүүгийн байгууллагын үндэсний онцлогийг онцолсон тул сонгосон.

Өөрчлөлт хийх шалтгаан

Бидэнд яагаад Сбербанкны дахин брэндинг хэрэгтэй байна вэ? Энэ асуултыг олон хэрэглэгчид асуудаг. Эцсийн эцэст, тэдний бодлоор энэ байгууллагын компанийн нэр хүнд ямар ч өөрчлөлт хийх шаардлагагүй юм. Гэхдээ удирдлага өөрөөр бодож байна.

ХэрэгтэйБрэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх гол суваг нь улс даяар тархсан салбаруудын гайхалтай сүлжээ гэдгийг санаарай.

Үүний зэрэгцээ одоо байгаа оффисууд хэв маягийн нэгдлээрээ сайрхаж чадахгүй сонин нөхцөл байдал үүссэн. Корпорацийн хэв маяг байгаа хэдий ч бүх салбарууд үүнд нийцдэггүй, учир нь энэ журам нь компанийн зүгээс санхүүгийн гайхалтай зардал шаарддаг. Чухам энэ шалтгаан нь Сбербанкны брэндийг өөрчлөх үндэс болсон.

Ямартай ч улс орон даяар салбаруудын нэгдсэн загвар нь үйлчлүүлэгчдийнхээ итгэл, хүндэтгэлийг хүлээсэн нэр хүндтэй байгууллагын дүр төрхийг бий болгох боломжийг олгодог.

Эссенс

Сбербанкны ребрендинг нь одоо байгаа бүх салбаруудаа нэг хэв маягт оруулж, хуваагдлыг арилгах зорилготой юм.

Байгууллага тогтвортой байдал, харилцагчийн үйлчилгээний уламжлалыг дагаж мөрдсөнөөс болж суларсан тул одоо байгаа хэв маягт удаан хугацааны турш шинэчлэл хийгээгүй.

Компанийн мэргэжилтнүүд өөрсдийн үйлчлүүлэгчдийнхээ санал бодлыг байнга хянаж байдаг. Ихэнхдээ тэд үйлчилгээний үргэлжлэх хугацаа, түүнчлэн ажилчдын бүдүүлэг байдалд сэтгэл дундуур байдаг. Ребрендинг хийх өөр нэг шалтгаан нь хүн амын дунд бий болсон сэтгэл хөдөлгөм шугам, чадваргүй ажилтнууд байдаг гэсэн хэвшмэл ойлголтыг даван туулах оролдлого юм.

Өмнөх өөрчлөлтүүд

Сбербанкны ребрендинг үр дүнтэй байгаа нь илт харагдаж байна. Гэсэн хэдий ч компанийн нэрийн өөрчлөлт нь зөвхөн санхүүгийн байдалд шууд бусаар нөлөөлдөгбайгууллагын үзүүлэлтүүд.

Өмнөх ребрендинг 2009 онд болсон. Өөрчлөлтүүд нь зөвхөн компанийн нэр хүнд төдийгүй компанийн үзүүлж буй үйлчилгээнд нөлөөлсөн. Шинэ загвар нь ийм алдартай лого, түүнчлэн танил өнгө олж авсан. Гэсэн хэдий ч өөрчлөлтүүд нь эрс тэс байгаагүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Брэндийг таних боломжтой хэвээр байна.

Зардал

Байгууллагын нэр хүндийг өөрчлөх аливаа өөрчлөлт үнэтэй байдаг. Өмнөх ребрендинг хийх зардал нь ойролцоогоор хорин тэрбум рубль байв. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар ийм зардал нь үндэслэлтэй байсан бөгөөд компани хөгжлийн шинэ түвшинд шилжих шилжилтийг тодорхой тэмдэглэх боломжийг олгосон.

Одоогийн ребрендинг нь Сбербанканд бас их зардал гаргах болно. Тус байгууллага корпорацийн дүр төрхийг өөрчлөхөд хэдэн арван сая доллар зарцуулахаар төлөвлөж байна. Гэхдээ нарийн тоо тодорхойгүй байна.

Чиглэл

Брендингийн дараа Сбербанкны нэрийг бага зэрэг багасгах хэрэгтэй. Компанийн одоогийн тэргүүний хэлснээр одоогийн нэр нь үзүүлж буй олон төрлийн үйлчилгээг бүрэн илэрхийлж чадахгүй байна. Ийм учраас нэрнээс нь "банк" гэдэг үг алга болох ёстой. Герман Грефийн хэлснээр тус компанийн үзүүлж буй үйлчилгээ, саналуудын жагсаалт нь уламжлалт банкныхаас арай өргөн байна.

Гэсэн хэдий ч хүн бүр ийм шийдвэрийг дэмждэггүй. Жишээлбэл, Анатолий Аксаков компанийг ребрендинг хийх нь хэтэрхий их зардалтай гэж үзэж байна. Одоогийн байдлаар брэнд нь найдвартай, найдвартай компанитай нягт холбоотой байдаг. Үүний дагуу одоогийн лого, нэр нь өөрсдийн даалгаврыг бүрэн хангаж байна. Түүнээс гадна компаниудолон жилийн түүхтэй, харин ч эсрэгээрээ, нэрээ орхихгүй, өөрийн гэсэн нэрээ үлдээхийг эрмэлздэг.

Гэхдээ дахин брэндинг хийх мөн чанар руугаа буцъя. Компанийн дарга яагаад нэрэндээ "банк" гэсэн үгийг ашиглах шаардлагагүй гэж үзээд байгаа юм бэ? Гол нь энэ байгууллага одоохондоо өөр зүйл юм. Санхүүгийн үйлчилгээнээс гадна харилцаа холбооны оператор, худалдааны платформ гэх мэт үйлчилгээг үзүүлдэг.

Түүгээр ч зогсохгүй Сбербанкны цаашдын төлөвлөгөө нь бизнесийн уламжлалт стандартаас бүр ч холдож байгааг харуулж байна. Нэг брэндийн дор өсөн нэмэгдэж буй үйлчилгээг нэгтгэж, банкны салбартай шууд хамаарал багасаж байна.

Дүгнэж хэлэхэд Сбербанкны дараагийн ребрендинг нь дорвитой эсвэл эрс өөрчлөлт авчрахгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв тийм бол тэдгээр нь ач холбогдолгүй бөгөөд ихэнх үйлчлүүлэгчдийн хувьд огт анзаарагдахгүй байх магадлалтай. Гэсэн хэдий ч өөрчлөлт нь зөвхөн гадаад дүр төрхийг төдийгүй банк доторх ажлын зохион байгуулалтад нөлөөлөх ёстой. Шинэ технологи нэвтрүүлж, зээлийн хөтөлбөр боловсруулж, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлнэ. Нэмж дурдахад дараалал бараг байхгүй, мөн тохиромжтой терминалууд байгаа нь тааламжтай гэнэтийн бэлэг байх болно.