Удирдлагын үйл явц - тодорхойлолт, зорилго, чиг үүрэг, тодорхойлолт
Удирдлагын үйл явц - тодорхойлолт, зорилго, чиг үүрэг, тодорхойлолт

Видео: Удирдлагын үйл явц - тодорхойлолт, зорилго, чиг үүрэг, тодорхойлолт

Видео: Удирдлагын үйл явц - тодорхойлолт, зорилго, чиг үүрэг, тодорхойлолт
Видео: Маркетингийн удирдлага №01: Маркетинг, маркетингийн удирдлагын тухай 2024, Гуравдугаар сар
Anonim

Бүх аж ахуйн нэгжийн системүүд өөрийн гэсэн зохион байгуулалтын бүтэцтэй байдаг бөгөөд үүний ачаар удирдлагын үйл явц байдаг. Удирдлагын мэргэжлийг өөртөө сонгосон бөгөөд энэ мэргэжлээр өндөр үр дүнд хүрэхийг хүсч буй хүн бүр удирдлагын үйл явцын талаар мэддэг байх ёстой.

Процессын нэр:

  1. Үзэгдэл болон төлөвийн алхам өөрчлөлт.
  2. Зорилгодоо хүрэх алхмуудын багц.

Удирдлагын хувьд үйл явц нь аж ахуйн нэгжийн чиг үүргийг тохируулахад чиглэсэн үйл ажиллагааны цогц юм. Одоо энэ нэр томъёог илүү нарийвчлан авч үзье.

Онцлог

Удирдлагын хувьд зорилго, үйл явц нь амжилттай компаний чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Компанид хийж буй аливаа хөдөлгөөн нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр дүн юм. Үндсэн үзүүлэлтүүд нь: объект, хэрэгсэл, хөдөлмөрийн бүтээгдэхүүн, түүнчлэн гүйцэтгэгч өөрөө байж болно.

Удирдлагын үйл явцын үндсэн холбоосууд:

  1. Агуулга гэдэг нь удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлдэг хүмүүстэй холбоотой үйлдлийг хэлнэ.
  2. Байгууллага гэдэг нь удирдлагын мөчлөгийг тодорхойлдог үйл явцын арга зүйн хэрэгжилтийн зохицуулалт юм. Цикл нь зорилго тодорхойлох болон удирдлагын функцуудыг агуулдаг.
  3. Хэрэгжүүлэх журам нь үйл явц ба үе шатуудын хоорондын хамаарал юм.

Судлж буй нэр томъёоны талаар өөр юу мэдэх хэрэгтэй вэ? Удирдлагын удирдлагын үйл явц нь дэд системд хамаарах үе шатуудад хуваагддаг.

Дэд системийн төрөл

Мэргэжилтнүүд дараах зүйлийг онцолж байна:

  • шугам хөтөч;
  • зорилт - бүтээгдэхүүний чанар, нөөц, аж ахуйн нэгжийн хөгжил, байгаль орчныг хамгаалах, баг хөгжүүлэх, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний хэрэгжилт, бүтээгдэхүүн нийлүүлэлтийн зохицуулалтыг агуулсан;
  • функциональ - удирдлагын тодорхой болон тусгай чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны бэлтгэлийг хамарна;
  • удирдлага хангах - хууль эрх зүйн болон мэдээллийн дэмжлэг, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохицуулах, компанийг техникийн хэрэгслээр хангахаас бүрдэнэ.
Менежмент дэх удирдлагын үйл явц
Менежмент дэх удирдлагын үйл явц

Properties

Процесс бүр дараах шинж чанаруудаар тодорхойлогддог:

  1. Динамизм гэдэг нь янз бүрийн үйл ажиллагаа, эрхтнүүдийн харилцан үйлчлэл юм.
  2. Тогтвортой байдал гэдэг нь үйл явцын замыг бий болгож, тогтвортой байлгах явдал юм.
  3. Тасралтгүй байдал - үйлдвэрлэл явагдаж байх үед хяналт тасалддаггүй.
  4. Удирдлагын үйл явцын дотоод шинж чанарын тэгш бус байдлыг хэлнэ.
  5. Дараалал - алхмууд тодорхой дарааллаар явагдана.
  6. Циклийн - нөлөөллийн дараа систем шинэ түвшинд шилжих бөгөөд дараа нь та өөр зорилго тавих эсвэл тохируулах хэрэгтэй.хуучин.

Процессын алхам

Удирдлагын үйл явцыг амжилттай явуулахын тулд тодорхой дарааллыг дагаж мөрдөх ёстой:

  1. Зорилго тогтоох нь зорилгоо тодорхойлох, томъёолох, тогтоох, засахаас бүрдэнэ.
  2. Мэдээлэлтэй ажиллахад түүнийг хуримтлуулах, хадгалах, хайх, боловсруулах, дамжуулах үйл ажиллагаа орно.
  3. Шинжилгээний ажил нь параметрүүдийг хянах, тоолох үзүүлэлт, график дүрслэх, дүн шинжилгээ хийх зэргээр тодорхойлогддог.
  4. Үйл ажиллагааны хувилбаруудыг сонгох нь янз бүрийн хувилбаруудыг хайх, сонголтын тэмдэглэгээ, өөр хувилбаруудын хамаарал, хяналтын аргыг сонгох, зохицуулалтыг батлах, шийдвэр гаргах явдал юм.
  5. Шийдвэрийг гүйцэтгэх этгээдэд даатгах, шийдвэрээ тайлбарлах, нарийвчлан гаргах, үүрэг даалгавар өгөх, эрх мэдэл олгох, үйлдвэрлэлд хяналт тавих зэргээс зохион байгуулалт, практик ажил бүрдэнэ.
Удирдлагын зорилго ба үйл явц
Удирдлагын зорилго ба үйл явц

Системийн элементүүдийн бие биедээ үзүүлэх нөлөөллийн хэлбэрүүд

Мэргэжилтнүүд гурван хэлбэрийг ялгадаг. Үйлдэл - идэвхтэй объект нь идэвхгүй зүйлд нөлөөлдөг. Нөлөөллийн - идэвхтэй объектууд бие биендээ нөлөөлдөг. Харилцаа - хэд хэдэн идэвхтэй объект бусад объектод нөлөөлдөг.

Функцийн удирдлагын үйл явц
Функцийн удирдлагын үйл явц

Чанарын удирдлагын систем

Үйл явц нь үргэлжилж байгаа болон дууссан хэд хэдэн алхмуудтай тохирч байна. Үүний цаана шинжээчид өөр нэг шинж чанарыг онцлон тэмдэглэв. Үүнийг сайтар бодож үзээрэй.

Чанарын удирдлагын бүх процесс зайлшгүй шаардлагатай:

  1. Тодорхой зорилго, энэ нь эргээд аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгод захирагддаг.
  2. Нөөцөө хэрхэн удирдахыг мэддэг чадварлаг эзэмшигч, үйл явцын хэрэгжилтийг хариуцдаг.
  3. Оролтууд - чанарын удирдлагын системийн процессоор хөрвүүлэх объектууд.
  4. Гаралт - хөрвүүлэлтийн үр дүн.
  5. Нөөцүүд - үр дүнг олж авах арга хэрэгсэл.
  6. Процессын хэвийн ажиллагааг хангадаг хяналт, алдаа засах систем.
  7. Процессын гүйцэтгэлийн шинж чанарын систем.
Удирдлагын үйл явц гэж юу вэ?
Удирдлагын үйл явц гэж юу вэ?

Агуулга боловсруулах

Удирдлагын явцад чиг үүрэг нь тодорхой агуулга, хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө, тодорхой бүтцийг агуулсан байх ёстой. Үүнийг ойлгохын тулд та нэр томъёог ойлгох хэрэгтэй. Агуулга нь энэ чиг үүргийн хүрээнд хийгдсэн үйлдлүүд юм. Гэсэн хэдий ч судалж буй сэдвийн нөхцөл дээр үндэслэн энэ нь юу гэсэн үг вэ? Удирдлагын хувьд удирдлагын үйл явцын чиг үүрэг нь дараах үе шатуудыг нэгтгэсэн үйл ажиллагааны бүрэлдэхүүн юм:

  1. Арга зүйн үе шатууд логикийн дагуу явагддаг. Эхлээд зорилго тавьж, дараа нь нөхцөл байдлыг үнэлж, дараа нь асуудлыг тодорхойлж, эцсийн шатанд өмнөх үе шатуудад үндэслэн менежер удирдлагын шийдвэр гаргадаг. Үүний зэрэгцээ зорилго нь удирдагч үүнийг харахыг хүссэн хэлбэрийн тогтолцооны дүр төрх юм. Нөхцөл байдал нь систем нь зорилгодоо хэрхэн нийцэж байгааг харуулж байна. Асуудал гэдэг нь зорилго ба нөхцөл байдлын хоорондын зөрүү юм. Асуудлыг засах арга замыг олох нь шийдэл юм.
  2. Функциональ - байршил, давуу талфункцүүдийн гүйцэтгэл. Төлөвлөлт - зохион байгуулалт - сэдэл - хяналт гэсэн үе шатуудаас бүрдэнэ.
  3. Эдийн засгийн - компанийн эдийн засгийн хэрэгцээг тодорхойлох, нөөцийн хүртээмж, хуваарилалт, эргэлтийг үнэлэх.
  4. Нийгэм - Энэ үйл явцад хүн хамгийн чухал.
  5. Байгууллагын - даралтын хөшүүргийн аргачлалын хэрэглээ: зохицуулалт, нэр дэвшүүлэх, заавар, хариуцлага.
  6. Мэдээллийн - мэдээлэлтэй ажиллах нь мэдээлэл хайх, цуглуулах, боловсруулах, дамжуулах зэргээс бүрдэнэ.

Шийдвэр гаргах үйл явц

Удирдлагын хувьд дээрх нэр томьёо нь хамгийн сайн хувилбарын сонголт юм. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Шийдэл үр дүнтэй байхын тулд бэлтгэл болон хэрэгжүүлэх үе шатанд үйл явцын бүх функцийг гүйцэтгэж, уялдуулах шаардлагатай.

Удирдлагын тодорхойлолт дахь үйл явц
Удирдлагын тодорхойлолт дахь үйл явц

Төрөл

Удирдлагын үйл явцын удирдлагад гүйцэтгэлийн төрлөөр ангилдаг. Тэдгээрийг анхаарч үзээрэй:

  1. Шугаман - шат бүрийг дамжин өнгөрөх тодорхой дарааллыг агуулсан.
  2. Засварласан - энэ төрөл нь дараагийн үе шатууд дууссаны дараа өмнөх үе шатуудыг засаж залруулдаг онцлогтой.
  3. Салбарласан - энэ төрөл нь ихэвчлэн процессын загварт олон тал, өөрчлөлттэй байдаг.
  4. Нөхцөл байдал - энэ сонголтын тусламжтайгаар эхлээд заагч зорилгыг тавьдаг. Зорилгын эцсийн хувилбар нь нөхцөл байдлыг үнэлж, асуудлыг тавьж, шийдлийг судалсны дараа бий болно.
  5. Хэлэлцэх - зорилго, нөхцөл байдлын үнэлгээнд үндэслэн шийдэл гаргаж, дараа нь засч залруулдаг.

Хамгийн тохиромжтой төрлийг сонгохын тулд та өгсөн мэдээллийн чанар, зэрэглэлийг үнэлэх хэрэгтэй.

Функцийн менежмент дэх удирдлагын үйл явц
Функцийн менежмент дэх удирдлагын үйл явц

Стратегийн удирдлагын үйл явц

Дээрх нэр томъёо нь зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн тодорхой алхмуудыг хэлнэ. Энэ нь мөн байнга өөрчлөгдөж буй орчинд компанийн тогтоосон тэмдэг юм. Стратегийн удирдлагын үйл явц нь танд байгаа боломжоо оновчтой ашиглах боломжийг олгодог.

Чанарын удирдлагын үйл явц
Чанарын удирдлагын үйл явц

Үндсэн алхам

Стратегийн менежмент нь дараах алхмуудаар тодорхойлогддог:

  1. Зорилго тохиргоо.
  2. Асуудал болон боломжит шийдлүүдийг хайх.
  3. Асуудлын шинжилгээ.
  4. Хувилбар хайх.
  5. Тодорхой шийдвэрийн дараа гарч болох үр дүнгийн шинжилгээ.
  6. Хамгийн тохиромжтой хувилбарыг сонгох.
  7. Төсөв боловсруулж байна.
  8. Шийдлийн хэрэгжилт.
  9. Үр дүнд хүрсэн түвшинг үнэлэх.
  10. Компанийн өөрөө болон хүрээлэн буй орчинд тохиолдож болох чухал чиг хандлага, үймээн самууныг судлах.
  11. Алхамыг давтах.

Эхний алхам бол зорилго тавьж, эрхэм зорилгоо тодорхойлох явдал юм. Энэ алхам нь дараахыг тодорхойлоход тусална:

  • компанийн бүтээгдэхүүний үүднээс авч үзэх даалгавар;
  • гадаад орчин: компанид хандах хандлага;
  • байгууллагын соёл - ажилчдын дундах уур амьсгал.

Зорилгодоо хүрэхийн тулд зарим шинж чанарыг шалгах хэрэгтэй. Зорилтот нь: байх ёстой

  • тодорхой: зорилгодоо хүрэхийн тулд хийх ажлын хэмжээ болон үүнд шаардагдах хугацааг оруулна;
  • чанар болон/эсвэл тоо хэмжээгээр хэмжих боломжтой
  • хүрэх боломжтой - удирдагч зорилго тавихаасаа өмнө түүнийг үнэхээр хэрэгжүүлэх боломжтой эсэхийг шалгах ёстой;
  • зөвшилцсөн - зорилгыг хамтад нь авч үзэх хэрэгтэй;
  • уян хатан - зорилго нь объектив эсвэл субъектив өөрчлөлтөд дасан зохицож чадах динамик байх ёстой;
  • зөвшөөрөгдөх - зорилго тавихаасаа өмнө менежер нь нийгэмд төлөвшсөн ерөнхий ёс суртахууны дэг журмыг зөрчсөн, уламжлал, хуультай зөрчилдөж байгаа эсэхийг шалгах ёстой.

Төлөвлөлтийн явцад зорилго тавих нь хамгийн чухал шийдвэр гэдгийг үргэлж санаарай.

Хоёр дахь шат нь гадаад дотоод орчны шинжилгээ юм. Гадаад орчныг шинжлэхэд туслах гурван чиглэл байдаг:

  • одоогийн компанийн бодлогод нөлөөлж буй өөрчлөлтүүд;
  • одоогийн компанийн бодлогод заналхийлж буй хүчин зүйлс;
  • боломжийн хүрээг тэлэх хүчин зүйлүүд.

Гадаад орчны шинжилгээний ачаар боломжуудыг урьдчилан таамаглах, урьдчилан тооцоолоогүй аливаа нөхцөл байдлын үед төлөвлөгөөгөө тодорхойлох боломжтой. Гадаад орчныг шинжлэхийн тулд та дараах асуултуудад хариулах хэрэгтэй:

  • Одоогоор уг байгууламж хаана байна?
  • Аж ахуйн нэгж ирээдүйд хаана байх ёстой вэ?
  • Аж ахуйн нэгжийг баталгаажуулахын тулд менежерүүд юу хийх ёстойманлайллыг хардаг муж руу нүүсэн үү?

Компанийн дотоод хүч чадлыг тодорхойлохын тулд байгууллагын дотоод бүрэлдэхүүн хэсэгт анхаарлаа хандуулж, удирдлагын судалгааг хийх хэрэгтэй. Энэ үйл явцыг хялбарчлахын тулд та маркетинг, үйлдвэрлэл, судалгаа, хөгжил, санхүү, нөөц гэсэн таван үндсэн чиглэлийг шалгах хэрэгтэй.

Маркетингийн талбарыг судалсны дараа та тодорхойлж болно:

  • зах зээлийн эзлэх хувь ба өрсөлдөх чадвар;
  • үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний төрөл, онцлог;
  • хүн ам зүйн статистик;
  • зах зээлийн хөгжил;
  • хэрэглэгчийн үйлчилгээ;
  • сурталчилгаа, бүтээгдэхүүний сурталчилгааны үр дүнтэй байдал;
  • ашгийн хувь.

Компанийг урт хугацаанд тогтвортой байлгахын тулд үйлдвэрлэлийг судлах хэрэгтэй. Судалгааны хамгийн чухал зүйл бол давуу болон сул талуудыг тодорхойлох явдал юм. Үйлдвэрлэлийн судалгаанд хариулах асуултууд:

  1. Компани нь өрсөлдөгчдөөсөө хямд үнээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж зах зээлд гаргах чадвартай юу?
  2. Компани бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шинэ материал татаж чадах уу?
  3. Компани орчин үеийн тоног төхөөрөмж хангалттай суурилуулсан уу?
  4. Худалдан авалт нь бүтээгдэхүүнийг борлуулах нөөц болон цаг хугацааг багасгадаг уу?
  5. Бүтээгдэхүүний борлуулалт улирлаас хамаардаг уу?
  6. Өрсөлдөгч компаниудад байхгүй байгаа зах зээлд компани бүтээгдэхүүн нийлүүлж чадах уу?
  7. Чанарын хяналтын ажил үр дүнгээ өгдөг үү? Үр дүнтэй юу?
  8. Сайн байна ууБүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх процесс өөрөө дибаг хийгдсэн үү?

Судалгаа, хөгжил нь компанийн ирээдүйн амжилтын түлхүүр юм.

Санхүүгийн тал дээр дүн шинжилгээ хийснээр компанийн сул талыг олж, өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад компанийн байр суурийг ойлгох боломжтой.

Аж ахуйн нэгжийн хүний нөөцийг шалгах хэрэгцээ нь ихэнхдээ ажилчид нь бизнесийн асуудлын шалтгаан болдогт оршино.

Зөвлөмж болгож буй:

Редакторын сонголт

Усан онгоцны төрөл: зурагтай нэр

Усан онгоцны бүтэц. Усан онгоцны төрөл ба зорилго

Нихром утас: шинж чанар ба хэрэглээ

Холболт: зорилго, холболтын төрөл. Нэгдлүүдийн төрлүүдийн жишээ, давуу тал, сул талууд

Хийн үндсэн төрлүүд

Ашигласан винил пянзыг хаана зарах вэ? Бичлэгийг хэрхэн ашигтайгаар зарах вэ

Үйлдвэрлэлийн үндэс нь түүхий эд юм

Боолтны бат бэхийн ангилал: тэмдэглэгээ, ГОСТ ба чангалах момент

Тахианы маханд зориулсан "Enroflon" эм - эмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй эм

Бордоо "Ideal" - цэцэрлэг, цэцэрлэг, доторх ургамлыг хөгжүүлэх, ургуулах бүх нийтийн хэрэгсэл

Бичиг хэргийн ажилтан: ажил мэргэжлийн чиг үүрэг, онцлог

Бордоо "Нахиалах" - тасалгааны ургамлын алдартай дээд хувцаслалт

Брокер гэж хэн болох талаар бага зэрэг

Менежерийн туслах: үүрэг, хувийн чанар

Газар маркшейдерээр ажиллах нь гүн гүнзгий мэдлэг, туршлага дээр тулгуурласан шаргуу хөдөлмөр юм