Бөөний борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ: шилдэг арга, аргууд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Бөөний худалдаа гэдэг нь эцсийн хэрэглэгчдэд бус олон тооны барааг өөр өөр жижиглэнгийн худалдаачдад худалдах явдал юм. Олон пүүсүүд ийм ажилд мэргэшсэн бөгөөд үйлдвэрлэгчид болон жижиглэн худалдаачдын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Ийм байгууллага бүр бөөний худалдааны борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар боддог, учир нь хүлээн авсан ашгийн хэмжээ нь үүнээс хамаардаг. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд та өөр өөр зөвлөмж, арга хэрэглэж болох бөгөөд хэд хэдэн аргыг хамтад нь ашиглахыг зөвлөж байна.

Бөөний борлуулалтын онцлог

Бөөний худалдааны байгууллагууд шууд худалдан авагчидтай хамтран ажилладаггүй тул жижиглэн худалдааны пүүсүүдэд мэргэшсэн. Ийм компаниуд нь томоохон зуучлагч байдаг тул олон тооны үйлдвэрлэл, жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдтэй хамтран ажилладаг. Бөөний худалдааны онцлогууд нь:

• барааг үйлдвэрлэгч компаниудаас шууд хямд үнээр худалдан авдаг бөгөөд их хэмжээний худалдан авалт хийснээр та ихээхэн хэмжээний хөнгөлөлт эдлэх боломжтой;
• худалдан авсан бараанууд үргэлж дахин зарагддаг тулболовсруулах болон үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаанд ашиглагдаагүй;
• Бөөний худалдаачид үргэлж их хэмжээний бараа худалдаж авдаг бөгөөд жижиглэнгийн худалдааны талуудад өргөн, баялаг нэр төрлийг санал болгодог;
• Бөөний худалдааны байгууллага нь маш олон тооны жижиглэнгийн дэлгүүрүүдтэй ажилладаг;
• компани нь зах зээлийн ихэнх хэсгийг хамардаг тул улсынхаа нэг бүс нутаг төдийгүй хэд хэдэн хотод нэгэн зэрэг мэргэших боломжтой.

Энэ үйл ажиллагаа нь олон онцлог шинж чанартай байдаг тул бизнес эрхлэгчид бөөний худалдааны борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар сайн мэддэг байх ёстой. Үүний тулд та зөвхөн стандарт, батлагдсан аргуудыг ашиглахаас гадна шинэлэг, орчин үеийн аргуудыг нэвтрүүлэх боломжтой.

Борлуулалтын албаны дүрэм

Бөөний худалдаа эрхэлдэг аливаа байгууллагын эзэн бөөний худалдааны борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар сонирхож байна. Үүний тулд эхлээд компанийн ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн тусгай хэлтэс байгуулах хэрэгтэй. Энэ хэлтэс нь дараах зарчмуудын дагуу ажиллах ёстой:

• бизнесийн ашиг орлого биш шууд үйлчлүүлэгчид анхаарлаа хандуулдаг тул та жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдийн хэрэгцээ, хүсэлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй;
• ялангуяа дилер, дистрибьюторуудтай хамтран ажиллахад ихээхэн анхаарал хандуулдаг;
• үнийн бодлогыг байнгын үйлчлүүлэгчид хөнгөлөлт эсвэл бусад өвөрмөц саналуудад найдаж болохуйцаар бүрдүүлэх ёстой;
• компанийн бие даасан ажилчид байнга хайж байх ёстойшинэ хэрэглэгчид;
• шаардлагатай бол өрсөлдөх давуу талаа ашиглахын тулд өрсөлдөгчдийн санал, ажлын өөрчлөлтийг тогтмол хянаж байх нь чухал;
• хэрэглэгчийн үлдээсэн санал хүсэлтийг байнга шинжлэх шаардлагатай, учир нь энэ нь томоохон бөгөөд байнгын үйлчлүүлэгчдээ алдахаас сэргийлнэ;
• борлуулалтын мэргэжилтнүүд боломжит худалдан авагчдыг үнэлэх ёстой, учир нь зөв хийгдсэн судалгааны үндсэн дээр та борлуулалтыг ямар аргаар нэмэгдүүлэхээ шийдэх боломжтой;
• ажил зөвхөн бүс нутаг төдийгүй холбооны сүлжээнүүдтэй хийх ёстой;
• үнийн бодлого нь боломжит худалдан авагч бүрт ил тод, ойлгомжтой байх ёстой;
• менежерүүдэд илүү амжилт гаргасан тохиолдолд урамшуулал олгох ёстой.

Дээрх зарчмуудын ачаар бөөний худалдаа эрхэлдэг аливаа байгууллага ашгаа байнга өсгөнө гэдэгт найдаж болно. Бөөний худалдааны борлуулалтын менежментийг үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллахад чиглэсэн тусгай хэлтэс хийх ёстой. Ер нь орлого нэмэгдүүлэх олон арга бий. Гэхдээ зуучлагчийн ажлын онцлогийг харгалзан үздэг тул тодорхой аргыг ашиглах нь үргэлж боломжгүй байдаг.

Төрөл зүйлийг өөрчлөх

Бөөний худалдааны борлуулалтыг нэмэгдүүлэх хамгийн түгээмэл арга бол санал болгож буй хүрээг өргөжүүлэх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд сонирхолтой бүтээгдэхүүн санал болгодог шинэ нийлүүлэгчдийг хайж байна. Нэмж дурдахад та үйлдвэрлэгч компаниудыг олж болнотөрөл бүрийн барааг хямд зарна.

Бөөний худалдааны байгууллагын нэр төрлийг нэмэгдүүлснээр шинэ зах зээлд гарахаас гадна өрсөлдөгчдөөс тодорхой давуу талыг олж авах боломжтой болно. Хүн амын худалдан авах чадвар буурч байгаа тул шинэ бараа сонгохдоо дараах дүрмийг баримталдаг:

• Шинэ бүтээгдэхүүний өртөг хэт өндөр байх ёсгүй;
• үйлчилгээ болон баталгаа нь хэвээр байх ёстой;
• бүтээгдэхүүн нь зөвхөн жижиглэн худалдаачид төдийгүй шууд хэрэглэгчдийн сонирхлыг татах ёстой;
• Хэрэв компани анх өндөр үнэ цэнтэй бараа бүтээгдэхүүнээр мэргэшсэн бол дундаж болон хямд үнээр бараа бүтээгдэхүүнээ төрөлд оруулж болох бөгөөд ингэснээр шинэ зах зээлд гарах боломжтой болно.

Төрөл бүрийн орон тоо нэмэгдэж байгаа тул та үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэнэ гэдэгт найдаж болно.

Үнийн бодлогын өөрчлөлт

Аж ахуйн нэгжүүд асар олон тооны үйлдвэрлэл, жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдтэй хамтран ажиллахаас өөр аргагүй болсон тул бөөний худалдаанд борлуулах зардал нэлээд өндөр байгаа тул өндөр цалин авдаг ажилчид олноор бий болдог. Нэмж дурдахад ихэвчлэн бөөний худалдаачид бараагаа өөрийн тээврийн хэрэгслээр хүргэхийг санал болгодог. Тиймээс дахин борлуулсан барааны үнийг өндөр гэж үзнэ.

Үнийн бодлогыг өөрчлөх нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Ийм үйлдэл нь үнийн ердийн бууралттай үргэлж холбоотой байдаггүй, учир нь заримдаа жижиглэнгийн худалдан авагчдад шууд ойлгомжтой байхын тулд үнийн бодлогыг ил тод болгоход хангалттай байдаг. Нэмж дурдахад, та томоохон хэрэглэгчдэд ихээхэн хөнгөлөлт, урамшуулал эсвэл бусад ашигтай саналыг санал болгож болно.

Өөрийн ажилчидтай ажиллах

Хэрэв бизнес эрхлэгч бөөний худалдааны борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар бодож байгаа бол энэ нь түүний ажилчид энэ асуудалтай харьцахгүй байгааг илтгэнэ. Тиймээс ийм нөхцөлд багийн уур амьсгалыг бий болгохын тулд хөлсөлсөн мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллаж эхлэх нь зүйтэй юм. Аж ахуйн нэгжийн ажилтан бүр борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг хичээх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та янз бүрийн сэдэл төрүүлэх аргыг ашиглах хэрэгтэй.

Бөөний худалдааны байгууллагад ажилладаг менежерүүдийн цалин борлуулалтын хэмжээнээс бүхэлдээ хамаарах юм бол бүх ажилчид орлогоо нэмэгдүүлэх арга замаар ажиллана. Урам зориг нь зөвхөн материаллаг бус байж болох тул магтаал, гэрчилгээ эсвэл шагналаар дамжуулан хамгийн амжилттай менежерүүдийг тодруулах нь зүйтэй.

Ажилтны сургалт явагдаж байна

Бөөний борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ? Үүнийг хийхийн тулд зөвхөн туршлагатай, чадварлаг менежерүүдийг ажиллуулах нь зүйтэй. Бусад компаниудын ийм мэргэжилтнүүдийг татах нь үргэлж боломжгүй байдаг тул аливаа бөөний худалдааны байгууллага ажилчдаа бие даан сургаж болно. Мэргэжилтэн бүрийн ажил амжилттай, үр дүнтэй байхын тулд ажил олгогч дараахь зүйлийг санаж байх ёстой:

• менежерүүд үргэлж нэмэлт сургалтанд хамрагдах ёстой тул компанийн дарга ажилчдаа янз бүрийн мэргэжил дээшлүүлэх курст явуулах үүрэгтэй.мэргэжилтэн бэлтгэх, хөгжүүлэхэд чиглэсэн сургалт эсвэл бусад үйл ажиллагаа;
• Тестийг тогтмол зохион байгуулдаг бөгөөд гол зорилго нь тухайн байгууллагын ажилчдын мэдлэг, ур чадварыг шалгах;
• Шууд ажил олгогч нь ажилчдаа шалгах ур чадвартай байх ёстой бөгөөд үүний тулд компани мэргэжилтнүүдийн гүйцэтгэлийг үнэлэх өөр өөр шалгууруудыг нэвтрүүлдэг;
• хэрэв удирдлага үнэхээр тодорхой ажилтан ажил үүргээ биелүүлэхгүй, борлуулалтаа нэмэгдүүлэх сонирхолгүй байгааг анзаарсан бол тэд баяртай гэж хэлэх хэрэгтэй.

Зарим бөөний компаниуд бусад аж ахуйн нэгжийн туршлагатай менежерүүдийг хулгайгаар хулгайлахыг оролддог. Үүний тулд өндөр цалин, хамтран ажиллах сонирхолтой нөхцлийг санал болгож байна.

Чанартай сурталчилгаа явуулах

Бөөний худалдаанд бараа зарахдаа олон тооны барааг худалдан авагчдад санал болгодог нь үргэлж байдаггүй. Зарим пүүсүүд зөвхөн нэг юм уу хэд хэдэн бүтээгдэхүүнээр мэргэшсэн байдаг. Ийм нөхцөлд өндөр чанартай сурталчилгаа явуулахыг зөвлөж байна.

Та бүтээгдэхүүнээ хоёр өөр аргаар сурталчилж болно:

• Эхэндээ бөөний худалдаачин тухайн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах сонирхолтой жижиглэн худалдаалагчдыг онилж болно;
• хоёрдахь арга бол хэрэглэгчдэд бараагаа шууд сурталчлах бөгөөд тэд үүнийг жижиглэнгийн дэлгүүрээс бие даан хайх болно.

Борлуулалт нэмэгдүүлэх хоёр дахь аргыг хамгийн үр дүнтэй гэж үздэг. Учир ньӨндөр чанартай сурталчилгааны кампанит ажил явуулахын тулд телевизийн сурталчилгаа хийх, радиогоор сурталчилгаа хийх, олон нийтийн сүлжээ, интернет дээр ажиллах зэрэг өөр аргыг ашиглах нь зүйтэй.

Ялангуяа интернетээр барааг сурталчлахад онцгой анхаарах хэрэгтэй. Олон хүмүүс ямар нэг бүтээгдэхүүнийг худалдаж авахаасаа өмнө түүний талаар ихийг мэдэх дуртай байдаг тул зарагдаж буй зүйлийн талаар вэб дээр маш олон эерэг санал хүсэлт байх ёстой. Чанартай сурталчилгааны кампанит ажил нь бөөний худалдааны борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой. Энэ арга нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг ч үйлчлүүлэгч болон хэрэглэгчдийн сонирхлын дагуу хурдан үр дүнгээ өгдөг.

Хүйтэн дуудлага болон телемаркетинг ашиглах

Ажилчин, менежер бүрийн орлого үүнээс хамаардаг тул бөөний худалдааг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар бөөний байгууллага бүр сонирхож байна. Үүний тулд үйлчлүүлэгчийн баазыг нэмэгдүүлэх нь чухал бөгөөд үүний тулд та янз бүрийн арга хэрэглэж болно.

Одоо борлуулалтын мэргэжилтнүүд боломжит худалдан авагч болох олон тооны жижиглэн худалдаачдыг олохын тулд интернетийг ашигладаг телемаркетингийг ашиглах нь зүйтэй юм. Дараа нь хүйтэн дуудлага хийдэг бөгөөд гол зорилго нь компанийн хамтын ажиллагааны хэрэгцээг тодорхойлох явдал юм. Жижиглэнгийн худалдааны төлөөлөгчтэй харилцахдаа тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авахын давуу тал, санал болгож буй хөнгөлөлт болон хамтын ажиллагааны бусад ашиг тусын талаар ярих нь чухал.

Дуудлагаас бусадТа гэрээ байгуулах санал бүхий боломжит худалдан авагчдад арилжааны захидал илгээхээс бүрдсэн шууд маркетингийг ашиглаж болно. Ийм имэйлийг спам гэж үзэхгүйн тулд та хүлээн авагчдын тоог багасгах хэрэгтэй. Зөвхөн ирээдүйн үйлчлүүлэгч болж чадах жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх шаардлагатай байна. Үүний зэрэгцээ, орлогод ямар аргууд эерэгээр нөлөөлж байгааг тэмдэглэхийн тулд бөөний борлуулалтыг байнга хянаж байх хэрэгтэй.

Ашиг нэмэгдүүлэх ерөнхий аргууд

Бөөний худалдааны аливаа бизнес эрхлэгч нь бөөний худалдаанд борлуулалтаа хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар ойлгох ёстой. Тиймээс зарим стандарт зөвлөмжийг заавал анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд үүнд:

• пүүс өндөр ашиг олж байгаа ч гэсэн өрсөлдөгчдийнхөө саналыг байнга судалж, зах зээлийн янз бүрийн өөрчлөлтийг хянах ёстой;
• компани зах зээлийн бүх өөрчлөлтөд дасан зохицох ёстой бөгөөд энэ нь өндөр ашгийн гол түлхүүр юм;
• борлуулалтын баг хэдийнэ ашиг өндөр байсан ч үйлчлүүлэгчдийнхээ тоог тогтмол нэмэгдүүлэх зорилготой;
• томоохон компанид заавал хэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох, борлуулалтыг дэмжих маркетингийн алба байх ёстой;
• Өрсөлдөх давуу талыг хөгжүүлэхэд онцгой анхаарал хандуулдаг бөгөөд үүний тулд та өрсөлдөгчийнхөө сул талыг мэдэх хэрэгтэй.

Хэрэв компанийн удирдлага дээрх дүрэм, онцлогийг анхаарч үзэх юм бол тааж ахуйн нэгжийн тасралтгүй хөгжилд итгэлтэй байна.

Нягтлан бодох бүртгэлийн дүрэм

Бөөний худалдаанд барааны борлуулалтын нягтлан бодох бүртгэлийг холбогдох хэлтэс хариуцна. Үүний тулд дараах зөвлөмжийг харгалзан үзнэ:

• компьютерийн тусгай программуудыг ашигладаг бөгөөд тэдгээрийн гол зорилго нь борлуулсан барааны тоо, хэрэглэгчийн идэвхжил, борлуулалтын орлогын өсөлтийг хянах явдал юм;
• мэргэжилтнүүд аж ахуйн нэгжийн үр дүн хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг нүдээр харж болох график бүтээх ажилд оролцох ёстой;
• хэлтсийн ажилтнууд тусгай тайланг удирдлагад гаргаж өгдөг бөгөөд эдгээр баримт бичигт үндэслэн захирал орлогын өөрчлөлтөд ямар хүчин зүйл нөлөөлсөнийг ойлгох боломжтой болно;
• хэрэв ашиг нь буурч эхэлбэл мэргэжилтнүүд борлуулалтыг дэмжих тодорхой аргуудыг хурдан ашиглаж эхлэх хэрэгтэй.

Борлуулалтаа тогтмол хянах, өрсөлдөгчөө хянах, худалдан авагч олох нь аливаа бөөний бизнесийн амжилтын түлхүүр юм.

Дүгнэлт

Компанийн эзэн бүр бөөний худалдааг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар мэддэг байх ёстой. Энэ нь ашгаас хамаарна. Орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд та сурталчилгааны кампанит ажил явуулах, хүрээг нэмэгдүүлэх, үнийн бодлогыг өөрчлөх гэх мэт янз бүрийн ер бусын аргыг ашиглаж болно.

Бөөний худалдаа эрхэлдэг байгууллага бараагаа сурталчлахдаа зөвхөн жижиглэнгийн худалдаачид төдийгүй эцсийн хэрэглэгчдэд анхаарлаа хандуулж чадна.