Манлайлал бол хүмүүсийг удирдах урлаг юм

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Удирдагчийн үндсэн үүрэг бол хүмүүсийг бүрэн зориулалт, зорилготой, дээд зэргийн үр ашигтай ажиллахад урамшуулах явдал юм. Энэ нь зүгээр нэг хэсэг хүмүүсийг удирдан чиглүүлэх үүрэг даалгавар өгөх бус, харин багийн хийж гүйцэтгэсэн ажлын нарийн ширийн зүйлс, түүний эцсийн зорилгыг гүн гүнзгий ойлгох явдал юм. Манлайлал нь хүмүүс болон ажил хоёрын аль алинд нь янз бүрийн түвшин, хэв маяг, арга барилтай байж болно.

Манлайлал, удирдлага хоёр адилхан эсэх, мөн манлайлал, менежментийн талаар маш их хэлэлцүүлэг өрнөж байна.

Энэ асуудлыг олон талаас нь авч үзэж, манлайллын үндсэн зорилтыг тодорхойлъё.

Гүйцэтгэх ажилтан эсвэл менежер үү?

Орчин үеийн практикт "менежер" гэсэн ойлголтыг хэрэглэх нь заншил болсон бөгөөд энэ нь англи, бүр гүнзгий Латин язгуур нь "манус" - гар гэдэг үгэнд ордог. Энэ үгийн гарал үүсэл нь хүний гараар тушаал өгөх эрхийг өгсөн албан тушаалтай холбоотой гэдэг нь ойлгомжтой. Энэ нь манлайллын үндсэн мөн чанарыг тушаал гаргах, үнэ цэнэтэй зааварчилгаа гэдгийг харуулж байна.

Жинхэнэ менежер бол хүмүүсийг удирдаж чаддаг мэргэжлийн удирдагч байх нь дамжиггүй. Үр дүнтэй менежер нь хэлтэс шиг үр бүтээлтэй удирдах чадвартайбанк, супермаркет дахь ижил хэлтэс. Тэрээр хэргийн нарийн ширийнийг хурдан ойлгож, ажилтнуудад хандах хандлагыг олж авдаг. Менежер нь доод албан тушаалтнуудынхаа хийдэг ажлыг мэдэхгүй ч үр дүнтэй удирддаг. Ажлын аргын хувьд тэрээр хэргийн үндсийг илүү сайн ойлгохын тулд "өөрийгөө доод албан тушаалтны оронд тавих" дадлыг мэдээж ашиглаж болно.

Манлайллын тухай уламжлалт ойлголт

Удирдлагын тухай уламжлалт, магадгүй хамгийн зөв ойлголтыг хэд хэдэн функциональ чиглэлээр тодорхойлж болно.

Энд хэдэн үндсэн чиглэл байна.

• Манлайлал бол ажилчдаа өндөр түвшинд ажиллахад үлгэр дуурайл үзүүлдэг манлайлал юм. Энэ нь заналхийллээр өдөөх тухай биш, харин шударга, бодолтой манлайллын тухай юм.
• Манлайлал гэдэг нь бүтэцтэй ажиллах явдал бөгөөд удирдагчийн үүрэг бол хүн бүр өөрийн үүрэг, ажлын чиглэл, зорилгоо мэддэг тийм бүтцийг бий болгож, хадгалах явдал юм. Энэ нь амжилтанд хүрэх хамгийн үр дүнтэй ахиц дэвшилд хувь нэмэр оруулах шийдвэр гаргах чадвар юм.
• Менежмент нь дээд албан тушаалтнууд болон ажилчдын хоорондын харилцааны үйл явц бөгөөд шагнал урамшуулал, зорилгодоо хүрэх гинжийг холбож, хаадаг. Бие биетэйгээ болон дээд албан тушаалтнуудтай үр дүнтэй харилцаж чаддаг багийг бүрдүүлэх.
• Манлайлал бол хүмүүсийг төлөвшүүлэх, эрх мэдлийг ухаалгаар шилжүүлэх чадвар юм.

Манлайлал бол загварын асуудал мөн үү?

Манлайлал нь тодорхой эрх мэдэл, нөлөөг ашиглан хүмүүстэй ажилладаг тул тэд хуваалцдагИйм нөлөөллийн хэд хэдэн хэв маяг:

• авторитар хэв маяг;
• ардчилсан хэв маяг;
• гар барих хэв маяг.

Эдгээр хэв маяг, эерэг ба сөрөг талуудыг илүү дэлгэрэнгүй харцгаая.

Авторитар хэв маяг

Авторитаризм гэдэг нь бүх эрх мэдлийг нэг хүний гарт төвлөрүүлдэг. Энэ бол доод албан тушаалтнуудаасаа зөвлөгөө авдаггүй нэг хүний шийдвэрт анхаарлаа төвлөрүүлдэг, илт давамгайлсан манлайллын төрөл юм. Энэ хэв маяг нь хүмүүсийг чанга барихад хангалттай хатуу юм.

Давуу тал: хурдан шийдвэр гаргах чадвар, гэхдээ зөвхөн менежерийн хангалттай туршлага, мэдээлэлтэй байх боломжтой.

Сөрөг тал: доод албан тушаалтнуудын дунд хөгжих урам зориг дутмаг.

Ардчилсан

Ардчилал бол эрх мэдлийг хэд хэдэн түвшинд шилжүүлж, доод албан тушаалтнууд нь зөвхөн гүйцэтгэгчид төдийгүй шийдвэр гаргах үйл явцад идэвхтэй оролцдог менежмент юм. Энэ нь ажилтнуудад дарамт багатай, өөрсдийн зохион байгуулалтад итгэх итгэл, зорилготой байх болно.

Давуу тал: Мэргэшсэн боловсон хүчний нөхцөлд энэ нь зорилгодоо хүрэх, инноваци хийх, ажил мэргэжлийн өсөлтөд түлхэц өгдөг.

Сөрөг тал: Ажилтнууд хурдан шийдвэр гаргаж чадахгүй, эсвэл хангалтгүй хариуцлагатай хандах нь элбэг.

Удирдлагын өөр хэв маяг байдаг, тухайлбал, "гараа" урам зориг өгдөгбүрэн бие даасан байдлаар харьяалагдах хүмүүсийн бүтээлч чадавхи. Алдартай байдлын хувьд манлайллын анхны хэв маяг бага, бага хэрэглэгдэж байгаа бол ардчилсан болон бусад ижил төстэй арга барил нь ажилтнуудын хэрэгцээ шаардлагад нийцэж, орчин үеийн сэтгэлгээтэй нийцдэг.

Манлайлалд сургаж болох уу?

Хүнийг удирдах албан тушаалд бэлтгэх ёстой эрдмийн тухай яривал энэ бол менежмент юм. Манлайлал бол шийдвэр гаргах үйл ажиллагаа бөгөөд үүний тулд та баттай мэдлэгтэй байх хэрэгтэй. Менежмент бол эдийн засаг санхүү, сэтгэл судлал ба социологи, хууль гэх мэт янз бүрийн салбарын мэдлэгийн нийлэгжилт юм. Хүмүүсийг удирдах цоо шинэ арга, схемүүдийг боловсруулсан.

Гэхдээ илэн далангүй хэлэхэд манлайлал бол менежментийн зөвхөн онол боловч практик дээр удирдагч нь: байх ёстой.

• сэтгэл зүйч;
• удирдагч;
• аналист;
• социологич;
• эдийн засагч;
• гм

Гэхдээ онол практик хоёр өөр зүйл бөгөөд хүмүүсийг удирдах практик асуудлыг шийдвэрлэхэд олон онол үр дүнгүй байдаг. Эцсийн эцэст манлайлал бол хүмүүстэй харилцах харилцаа, мэдлэгийн янз бүрийн салбарт туршлага ашиглах, хувийн чанар, урам зоригтой байх явдал юм. Дээр дурдсан бүх зүйл бол амьдралын туршлага, бизнесийн бодит байдал эсвэл бусад үйл ажиллагаатай харилцах үр дүн боловч онол биш.

Жинхэнэ удирдагч бол дээрх бүх чанаруудыг ашиглан амжилттай багийг зохион байгуулж чаддаг.

Бүх менежерүүд адилхан сайн уу?

БӨнөө үед загварын чиг хандлагын үүднээс эсвэл хувь хүний албан тушаалд ач холбогдол өгөхийн тулд бүтээгдэхүүн зохион байгуулагчаас эхлээд хэлтсийн дарга хүртэл бүх хүнийг менежер гэж нэрлэж болно.

Түүгээр ч зогсохгүй олон их дээд сургууль төгсөгчид "менежер…" гэсэн хүсэн хүлээсэн хэллэгтэй гэрчилгээ авдаг боловч хүмүүсийг удирдах онолын үндэслэл, практик үндэс байхгүй. Эдгээр нь ихэнх тохиолдолд тэдгээрийг хэрхэн хэрэгжүүлэхийг ч заадаггүй зөвхөн багц мэдлэгийн сав юм.