Сбербанкны картууд: өөр өөр нөхцөлд тэдгээрийг солих

2025 Зохиолч: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2025-01-24 13:21

Бараг орос хүн бүр Сбербанкны карттай. Энэ бол олон сая иргэд, компаниудын мөнгөөр итгэдэг хамгийн алдартай, найдвартай санхүүгийн байгууллагуудын нэг юм. Төлбөрийн хуванцарыг тодорхой хугацаанд гаргадаг бөгөөд үүний дараа картыг солих шаардлагатай болдог. Төлөвлөөгүй тохиолдлуудад: алдах, эвдрэх, хаах, овог нэрээ өөрчлөх болон бусад тохиолдолд Сбербанкны картыг дахин олгоно. Солих ажлыг банкны аль нэгэн салбарт хийдэг. Энэ процедурын хувьд юу хийх ёстойг бид нийтлэлд авч үзэх болно.

Хуваарьт дахин гаргах

Сбербанк сонгосон хуванцарын төрлөөс хамааран нэгээс гурван жилийн хугацаатай картуудыг гаргадаг. Уг процедурыг мөнгө хулгайлахаас хамгаалах, хамгаалах зорилгоор хангадаг. Төлөвлөсөн Сбербанкны картыг солих нь зөвхөн нэг тохиолдолд - хүчинтэй байх хугацаа дууссаны дараа хийгддэг. Дараагийн дахин гаргах огноог хуванцарын урд талд Good thru (Valid thru) гэсэн бичээсийн хажууд "сар / жил" форматаар зааж өгсөн болно. Банк хэрэглэгчдэд SMS-ээр анхааруулдагТөлөвлөсөн солихоос хэдхэн сарын өмнө мэдэгдэл.

Хэрэв эзэмшигч нь шинэ хуванцар карт хүлээн авч амжаагүй бол хугацаа нь дууссан картыг блоклоно. Үүнийг ашиглах боломжгүй болох ч түүн дээр хуримтлагдсан мөнгө хаашаа ч гарахгүй. Тэд банкны дансанд байх болно.

Хугацаа нь дууссан картыг яах вэ?

Банкны харилцагчид энэ тохиолдолд хэд хэдэн сонголт байна. Эхлээд та карт эзэмшигчид ирээдүйд карт хэрэгтэй эсэхийг шийдэх хэрэгтэй. Сбербанк нь бүтээгдэхүүнээ ногдуулдаггүй тул дараагийн солих хугацаа ойртоход хувь хүн дараахь сонголттой болно:

• ижил нөхцөлөөр хамтын ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх;
• карт олгохоос татгалзах;
• өөр тарифын төлөвлөгөө болон хуванцар төрөл рүү шилжих.

Үйлчлүүлэгч өөрт нь зориулж ямар сонголт хийсэнээс үл хамааран хугацаа дууссаны дараа хийх хамгийн эхний үйлдэл нь Сбербанкны салбараар зочлох болно. Хугацаа нь дууссан картыг хүлээн авсан оффис дээр ирэхийг зөвлөж байна (ихэвчлэн энэ нь бүртгэлийн хаяг дээрх нутаг дэвсгэрийн алба юм). Та паспорт болон төлбөрийн хуванцараа авч явах хэрэгтэй. Мэргэжилтэн рүү хандахдаа нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, хугацаа дууссаны дараа Сбербанкны карт автоматаар солигдсон эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч цаашид хамтран ажиллахад дургүйцэхгүй л бол хэд хэдэн баримт бичигт гарын үсэг зурж авах л үлдлээ.

Шинэ карт хараахан бэлэн болоогүй тохиолдолд дахин олгох өргөдлийг бөглөнө. Уг процедур нь ихэвчлэн ажлын 5 хоног болдог. Эзэмшигчхуванцар шаардлагатай бол касс ашиглан дансанд байгаа мөнгөө удирдах боломжтой.

Үйлчилгээнээс татгалзах эсвэл тарифыг өөрчлөх

Хэрэв банкны үйлчлүүлэгч үзүүлж буй үйлчилгээ шаардлагагүй бол дахин олгохоос татгалзсан тухай бичнэ. Хуучин картыг устгаж устгасан. Хувь хүний данс дахиад 45 хоног хүчинтэй. Энэ нь картын бүх гүйлгээг дуусгахад шаардлагатай. Үйлчлүүлэгчид автоматаар дахин гаргасан хуванцарын жилийн засвар үйлчилгээний төлбөрийг төлөхгүйн тулд гэрээг цуцлах хүсэлтэй байгаагаа банкинд урьдчилан мэдэгдэх ёстой. Өргөдөл гаргах хамгийн бага хугацаа нь картын хүчинтэй хугацаа дуусахаас нэг сар хагасын өмнө байна.

Хэрэв та тарифын төлөвлөгөөгөө өөрчилж өөр төрлийн карт авахыг хүсвэл үйлчлүүлэгч зохих анкет бөглөнө. Хуучин хуванцарыг арилгасан боловч дансанд хадгалагдсан мөнгө бэлэн хэвээр байна. Та тэдгээрийг тооцоогоор дамжуулан удирдах боломжтой. Шинэ карт гаргахад 5-15 хоног шаардагдана. Банк нь үйлчлүүлэгчид оффис дээр очиж авах шаардлагатайг мэдэгддэг. Өөр програм руу шилжих үед картыг үнэ төлбөргүй солино.

Онлайнаар дахин гаргах өргөдөл

Дебит карт эзэмшигчдэд Sberbank Online үйлчилгээг ашиглан цаг тухайд нь солих ажлыг хийх боломжтой. Үүний зэрэгцээ та оффис дээр нэг удаа зочлох хэрэгтэй болно - зөвхөн шинэ хуванцар авахын тулд. Хугацаа дууссаны дараа Сбербанкны картыг солих ажлыг дараах алгоритмын дагуу гүйцэтгэнэ:

1. Системд нэвтэрнэ үү.
2. "Карт" хэсэг, "Дахин олгох" дэд хэсгийг сонгоно уу.
3. Бөгнөпрограм.
4. Оруулсан өгөгдлийн үнэн зөвийг шалгаад "Баталгаажуулах" товчийг дарна уу.
5. SMS мессежэнд хүлээн авсан кодыг оруулна уу.

Програмыг үүсгэсэн, түүний хэрэгжилтийг Sberbank Online үйлчилгээний хувийн дансанд хянах боломжтой. Энэ функцийг зээлийн карт эзэмшигчид ашиглах боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Сбербанкны картыг хуваарийн дагуу солих нь өргөдөл хэрхэн хийгдсэнээс үл хамааран үнэ төлбөргүй байдаг - онлайн эсвэл салбар дээр.

Цалингийн хуванцарыг солих онцлог

Цалин авахад ашигладаг дебит картууд мөн хуваарийн дагуу дахин хэвлэгдэх боломжтой. Тэдний үргэлжлэх хугацаа нь ихэвчлэн 3 жил байдаг. Ихэвчлэн Сбербанк нь өгөгдлийг автоматаар дахин гаргахаар цаг тухайд нь илгээдэг бөгөөд эзэмшигч нь зөвхөн оффис дээр ирж, шинэ хуванцар авах хэрэгтэй. Заримдаа ажил олгогч нь үйл явцыг хянадаг бөгөөд ажилчдаа цагт нь банкны салбар руу илгээдэг.

Хэрэглэх хугацаа нь дууссан ч та өөрөө Сбербанктай холбоо барина уу. Цалингийн картыг солих нь бусад дебит хуванцартай адил хийгддэг. Та өргөдлөө орхиж, гарахыг хүлээх хэрэгтэй. Та цалин авах талаар санаа зовох хэрэггүй: үүний тулд карттай холбогдсон банкны дансыг ашигладаг. Мөнгө түүнд очих бөгөөд та кассаар дамжуулан Сбербанкны салбараас авах боломжтой. Шинэ карт хүлээн авсны дараа дансны мэдээлэл өөрчлөгдөхгүй.

Төлөвлөгөөтгүй солих болсон шалтгаан

Картууд хугацаа дуустал үргэлж "амьдрах" байдаггүйСбербанк. Онцгой байдлын үед заримдаа солих шаардлагатай байдаг. Эдгээрийн дотор:

• хохирол;
• алдагдах эсвэл хулгай;
• АТМ-ээр “барьж авах”;
• картын мэдээллийн нууцыг задлах.

Эдгээр нь хуванцарыг дахин гаргах замаар эзэмшигчийн ашиг сонирхлын үүднээс шийдвэрлэх ёстой онцгой тохиолдлууд юм. Мөн картыг хүчингүй болгоход хүргэдэг илүү их хүлээгдэж буй өөрчлөлтүүд байдаг: овог нэр өөрчлөгдсөн (бага тохиолдолд нэр, овог нэр).

Төлөвлөгдөөгүй дахин гаргах нь шалтгаанаас үл хамааран төлбөртэй үйлчилгээ юм. Шинэ хуванцар нь картын төрлөөс хамааран үйлчлүүлэгчид 30-150 рубль болно. Дээд зэрэглэлийн хуванцар эзэмшигчдэд дахин олгох санхүүгийн тал дээр санаа зовох хэрэггүй. "Алт" болон "цагаан алт" картыг ямар ч тохиолдолд шинэ картаар үнэ төлбөргүй, сонгодог картаас хамаагүй хурдан сольдог.

Алдагдах, хулгайд алдах үед солих

Төлөвлөгөөгүй дахин гаргах гол шалтгаан нь хуванцар хулгайлах, үрэгдүүлэх явдал юм. Аль ч тохиолдолд та хурдан ажиллах хэрэгтэй. Эхлээд та картаа хаах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр эзэнгүй хуванцарыг олсон халдагчид эсвэл азтай хүмүүс эзэмшигчийн мөнгийг ашиглах боломжгүй болно. Үүнийг Сбербанкны холбоо барих төв рүү залгах, SMS илгээх (хэрэв Мобайл банкны үйлчилгээ байгаа бол) эсвэл Сбербанк Онлайн хувийн дансаар дамжуулан бие даан хийх замаар хийж болно.

Үүний дараа та карт олгосон банкны оффистой холбоо барина уу. Үйлчлүүлэгч шалтгааныг зааж, төлөвлөөгүй дахин гаргах хүсэлтийг бөглөнө. Хэрэв хүсвэл харилцах дансаа хааж, шинээр нээх эсвэл шилжүүлэх боломжтойөөрт зориулсан хөрөнгө. Төлөвлөгөөгүй эмчилгээ хийлгэх тохиолдолд Сбербанкны картыг солих нөхцөл нь стандарт хугацаа юм - ажлын 3-5 өдөр, гэхдээ заримдаа саатал (14 хоног хүртэл) байдаг.

Хуванцар гэмтэл

Заримдаа карт соронзгүй болсон эсвэл физик нөлөөллөөс болж эвдэрсэн тохиолдол гардаг. Нөхцөл байдал тааламжгүй, гэхдээ шийдвэрлэх боломжтой. Шалтгаанаас үл хамааран хуванцарыг гэмтээх нь Сбербанкны картыг төлөвлөөгүй дахин гаргахад хүргэдэг. Солих нь эзэмшигчийн хувийн хүсэлтээр банкны нутаг дэвсгэрийн салбарт хийгддэг. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч ижил төрлийн картыг хадгалах эсвэл өөртөө илүү сонирхолтой тариф сонгох эрхтэй. Та гартаа шинэ хуванцар авахаасаа өмнө кассаар дамжуулан дансаа ашиглан мөнгөө ашиглаж болно.

Картыг АТМ-д “барьсан” тохиолдолд түүнийг устгах магадлал өндөр байдаг. Үүнийг алдагдсантай адил алгоритмын дагуу сэргээх шаардлагатай.

Хувийн мэдээлэл өөрчлөгдөх үед картыг дахин гаргах

Овогоо өөрчлөх үед Сбербанкны картыг солих нь үйлчлүүлэгчийн хувийн хүсэлтээр хийгддэг. Та дараах шалтгааны улмаас дахин гаргахаа хойшлуулж болохгүй:

• хэрэв та картаа гээгээд эзэмшигчийн хуучин нэрээр нээсэн данс руугаа нэвтрэх эрхийг сэргээвэл асуудал гарна;
• цалин болон бусад орлогын төлбөрийн гүйлгээг "дагахгүй";
• банкны мэдээллийн сан болон паспортын зөрчил нь ихээхэн хүндрэл учруулах болно.

Та овог нэрээ өөрчилснийг баталгаажуулсан баримт бичгийг хүлээн авсны дараа хуучирсан хувийн мэдээлэл бүхий картыг олгосон санхүүгийн байгууллагатай шууд холбоо барина уу. Уг процедур нь их цаг хугацаа шаарддаггүй бөгөөд дараахь зүйлсээс бүрдэнэүйлдэл:

1. Банкны нутаг дэвсгэрийн салбарт давж заалдах.
2. Өргөдөл гаргах: хувийн мэдээллийг өөрчлөх болон картыг дахин гаргахад зориулагдсан.
3. Шинэ карт авч байна.

Паспортоос гадна овог солих тухай баримт бичиг шаардлагатай: гэрлэлтийн гэрчилгээ, гэрлэлтийг цуцалсан тухай, бусад албан ёсны баримт бичиг. Дахин олгох ажлыг ажлын 5 хоногийн дотор хийх боловч саатал гарахыг үгүйсгэхгүй. Үйлчилгээ нь төлбөртэй - 30-аас 150 рубль (Алт ба Платинум картуудын хувьд - 0 рубль), түүнчлэн Сбербанкны картыг төлөвлөөгүй солих.

Нэр солихын өмнө ихэвчлэн төлөвлөсөн үйл явдлууд явагддаг тул үйлчлүүлэгч урьдчилан бодож, банктай танилцах боломжтой.

Зээлийн картыг дахин гаргах

Дбит картуудын нэгэн адил зээлийн картууд нь дуусах хугацаатай байдаг бөгөөд үүний дараа тэдгээрийг шинээр солих шаардлагатай. Үүний зэрэгцээ, банктай холбоо тогтоох дүрэм хэвээр байна: хэрэв та ашиглалтын хугацааг сунгахыг хүсвэл үйлчлүүлэгч биечлэн эсвэл Sberbank Online системээр дамжуулан дахин гаргах хүсэлтийг гаргадаг. Хэдийгээр ихэнх тохиолдолд байгууллага автоматаар сунгалтыг хариуцдаг.

Гэсэн хэдий ч Сбербанкны карт эзэмшигч бүр бэлэн зээлийн карт авах боломжгүй. Сунгалтыг солих нь зөвхөн дараах хэрэглэгчдэд боломжтой:

• хожруулсан төлбөр байхгүй;
• картаа идэвхтэй ашиглах, бэлэн бус болон бэлэн бус гүйлгээ хийх;
• төлбөрийн чадварыг баталгаажуулах.

Хуваарьт дахин гаргах нь үнэ төлбөргүй бөгөөд ихэвчлэн ажлын 3-5 хоногоос илүүгүй хугацаа шаардагдана. Хэрэв та татгалзахыг хүсч байвалЗээлийн картнаас авах бол хүчинтэй байх хугацаа нь дуусахаас нэг сар хагасын өмнө та банкинд мэдэгдэх ёстой.

Сбербанкны банкны картыг төлөвлөөгүй солих нь дебит хуванцарыг дахин гаргахтай адил эзэмшигчийн хувийн хүсэлтээр хийгддэг. Үүний тулд өргөдөл, шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлсэн болно. Уг процедур нь сонгодог картын хувьд 150 рубль болно. Gold болон Premium кредит карт эзэмшигчдэд энэ үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг.

Дахин гаргаснаар ямар мэдээлэл өөрчлөгддөг вэ?

Картыг шинэчлэхдээ эзэмшигч нь шинэ хуванцар ямар байх тухай мэдээлэлд хайхрамжгүй ханддаггүй. Төлөвлөсөн дахин гаргах үед зөвхөн ард талд байрлах CVV2 / CVC2 хамгаалалтын код болон дуусах огноо өөрчлөгдөнө. ПИН кодыг өөрчлөх магадлалтай. Картын дугаар хэвээр байна.

Хувийн мэдээлэл өөрчлөгдсөний улмаас төлөвлөгдөөгүй дахин гаргах тохиолдолд дээрх өөрчлөлтүүдэд шинэ овог нэр нэмнэ. Алдагдсан, хулгайд алдсан тохиолдолд картын дугаар мөн шинэчлэгдэх болно. Боломжит аль ч тохиолдолд дансны дэлгэрэнгүй мэдээлэл хэвээр үлдэнэ.

Төлбөрийн хуванцар эзэмшигчдийн хамгийн олон тоогоор Сбербанк PJSC үйлчилдэг. Хугацаа дууссаны дараа картыг солих нь бараг үргэлж автоматаар хийгддэг тул үйлчлүүлэгч зөвхөн оффисоос авах хэрэгтэй. Онцгой байдлын үед та банктай өөрөө холбоо барих эсвэл Сбербанк Онлайн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай.