Парето график бүтээх. Практикт Парето график

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Хэн ч эрчим хүчээ дэмий үрэхийг хүсдэггүй. Эцсийн эцэст бид өөрсдийн, харьяа байгууллагууд, аж ахуйн нэгжүүд, тоног төхөөрөмжийн үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд чадах бүхнээ хийдэг. Мөн бид ямар үнээр амжилтанд хүрэх нь хамаагүй. Үр ашгийг үнэлэх хамгийн энгийн бөгөөд ойлгомжтой аргуудын нэг бол Парето график байгуулах явдал юм.

"Ид шидийн" пропорцын түүх

19-р зууны төгсгөлд эдийн засгийн чиглэлээр суралцдаг нэгэн Вилфредо Парето Британичуудын дунд материаллаг баялгийн хуваарилалтын бүтцийг судлахаар шийджээ. Үр дүн нь түүнийг гайхшруулсан: Английн хүн амын 20% нь бүх улсын баялгийн 80% -ийг эзэмшдэг. Илүү нарийвчилсан судалгаагаар "цөөн хүн илүү эзэмшдэг" зарчим нь баялгийн үлдсэн 20% -д хамаарна: 5% нь хөрөнгийн 50%, бүх материаллаг баялгийн 10% - 65% -ийг эзэмшдэг. Гайхсан эрдэмтэн онолоо Европын бусад орны оршин суугчид дээр туршиж эхэлсэн бөгөөд ижил үр дүнд хүрсэн - Парето диаграммыг бүтээх нь ижил давтамжийн хуваарилалтыг өгсөн.

Гэсэн хэдий ч тэрээр олж авсан мэдээллээ нэгтгэж, тодорхой зүй тогтлыг томъёолж чадахгүй.удирдсан. Тиймээс онол нь анзаарагдаагүй хэвээр байв. Тэд 1949 онд түүнд дахин хандав. Харвардын профессор Жорж Сипф үр дүнгийн 80 орчим хувь нь зөвхөн 20 хувийн хүчин чармайлтаас гардаг загварыг олж илрүүлжээ. Үүний зэрэгцээ, Америкийн Иосиф Юран согогтой бүтээгдэхүүний асуудлыг шийдэж, дахин 80/20 хувийг авсан. Судалгааныхаа үр дүнг нийтэлсний дараа Журан "хамгийн чухал" гэсэн хуулийг томъёолжээ. Ийнхүү Паретогийн хуулийг дахин нээж, тодорхой томъёоллыг хүлээн авлаа.

Гэсэн хэдий ч АНУ-д аж үйлдвэрчид Паретогийн дүрмийг хүлээн зөвшөөрөхөд хараахан бэлэн болоогүй байсан тул Журан Японд лекц уншихаар явсан. Тэнд аж ахуйн нэгжийн дарга нар эрдэмтний дүгнэлтийг хүлээн зөвшөөрч, "Чанарын менежмент дэх Парето диаграм" гэсэн ойлголт гарч ирэв. 1970-аад он хүртэл энэ техникийг зөвхөн Японд хэрэглэж байсныг тэмдэглэх нь зүйтэй. Бараг 20 жилийн дараа л Японд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь Америкийн бараа бүтээгдэхүүний өрсөлдөөнд ноцтой аюул заналхийлэхэд Журан Паретогийн онолтой танилцахаар АНУ-д уригджээ.

Паретогийн хууль ба амьдрал

Хүчин чармайлтын 20% нь үр дүнгийн 80% -ийг авчирдаг гэсэн мэдэгдлийг хүлээн зөвшөөрсний дараа хүн юу болж байгааг бүрэн эргэцүүлэн бодож чадна. Бидний ихэнх нь бид илүү их хөдөлгөөн хийх (хүч чармайлт) хийх тусам амьдралд илүү их амжилтанд хүрнэ гэж боддог. Бидний бүх танилууд бидний хувьд адил чухал (мөн шаардлагатай), бүх үйлчлүүлэгч ижил орлого авчирдаг бөгөөд үүний дагуу хүн бүртэй харилцахад ижил хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай гэдэгт бид итгэдэг.

Гэсэн хэдий ч Парето диаграмын өгөгдлийг бодож, судалсны дараа бид өөр дүгнэлтэд хүрдэг. Бидбид хүчин чармайлтаа дахин хуваарилж, илүү чөлөөтэй, аз жаргалтай болдог. Ажил их ядрахаа больсон, найз нөхөдтэйгээ харилцах нь хэцүү байх болно. Бидний үйлдлүүдийн шалтгаан-үр дагаврын холбоог судалснаар бид үйл ажиллагааны маш бага хэсэг нь үнэхээр чухал үр дүнг өгсөн гэсэн дүгнэлтэд хүрдэг. Мөн бусад бүх зүйл өнгөцхөн бөгөөд шаардлагагүй.

Маркетингийн Паретогийн хууль

20-р зууны 60-аад оны эхээр IBM-ийн ажилтнууд компьютерууд хамгийн бага тооны үйлдлийг боловсруулахад хамгийн их цаг зарцуулдаг болохыг олж мэдсэн. Эдгээр цаг хугацаа шаардсан ажлуудыг тодорхойлох нь техникийн хурдыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжийг олгосон. Энэ нь IBM-ийн техникийн ажилтнуудын жишээ болгон авсан Парето диаграм нь өрсөлдөгчдийг тойрч гарах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгосон гэсэн үг юм.

Ерөнхийдөө цөөн тооны үйлчлүүлэгчид хамгийн их ашиг авчирдаг гэдгийг менежерүүд хүлээн зөвшөөрвөл компани борлуулалтын өсөлт, ажилтнуудын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх тал дээр мэдэгдэхүйц ахиц дэвшил гаргаж эхэлдэг (эцсийн эцэст үнэнч байдлыг хүлээн зөвшөөрч, Үйлчлүүлэгч бүр адилхан байдаггүй нь удирдлагын маш их энергийг гаргадаг). Нэмж дурдахад Парето диаграммыг судлах нь орлогоо хамгийн их хэмжээгээр нэмэгдүүлэх, компанийг бүх өрсөлдөөнт дайнд ялах боломжийг олгох бүтээгдэхүүн, үйлдвэрүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.

Бүүж өг, зөвшөөр

Бид аль хэдийн дурдсанчлан хамгийн хэцүү зүйл бол бидний үйл ажиллагааны 80% нь хүлээгдэж буй үр дүнг авчрахгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Бизнесийн удирдагчид менежерүүдээсээ бүх худалдан авагчдад ижил хандлагыг шаарддаг боловч Парето графикийн дүн шинжилгээ нь борлуулалтын ердийн үр дүнг өгөх болно: үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх нь менежерүүдийн идэвхтэй үйл ажиллагааг хангадаг боловч аж ахуйн нэгжийн орлогыг биш юм.

Тийм ч учраас удирдагчид доод албан тушаалтнуудын "чөлөөт цаг"-ын санаатай эвлэрэх хэрэгтэй гэж хэлдэг. Ихэнх үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах ажлыг нэгтгэх, тэдэнтэй харилцах, захиалгад үйлчлэх ерөнхий зарчмуудыг боловсруулах шаардлагатай байна. Энэ нь танд томоохон хэрэглэгчдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.

Үйлдвэрлэлийн чанарын шинжилгээ

1979 онд Японы инженер, эрдэмтдийн холбоо нь Парето диаграммын шинжилгээгээр аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний чанарыг хянах санал болгож буй аргуудын жагсаалтыг нэмж оруулсан. Дадлагажигчид үйл ажиллагааны үр дүн болон асуудлын шалтгаан дээр үндэслэн хоёр төрлийн шинжилгээг боловсруулсан.

Эхнийх нь хүсээгүй үр дүнд хүргэж буй гол асуудлуудыг тодорхойлоход хэрэглэгддэг. Хоёр дахь нь компанийн муу гүйцэтгэлийн үндсэн шалтгааныг олох зорилготой юм. Аль ч тохиолдолд аж ахуйн нэгжид болж буй үйл явцын мөн чанар, нөөцийн үр ашигтай хуваарилалтыг нүдээр ойлгохын тулд Парето диаграммыг бий болгох шаардлагатай.

Үнэндээ шинжилгээ хийхэд маш бага зүйл шаардагддаг: асуудлыг тодорхой томъёолж, нөлөөллийн бүх хүчин зүйлийг аль болох тодорхойлох, тодорхой статистик материалыг цуглуулсны дараа үүссэн асуудлын үндсэн шалтгааныг нэрлэх. Тодорхой болгохын тулд бүх статистик мэдээллийг энд харуулавдиаграмын хэлбэр. Дараа нь үйл ажиллагааны сөрөг элементүүдийг арилгах (өөрчлөх) арга хэмжээ авах шаардлагатай.

Онолоос практик руу

Хэлэхэд хялбар - Парето аргыг ашигла. Гэхдээ нөхцөл байдлыг үнэхээр үр дүнтэй шинжлэхийн тулд ямар алхам хийх, хаанаас эхлэх вэ? Парето диаграмыг хэрхэн бүтээх вэ? Энд та туршлага, зөн совингүйгээр хийж чадахгүй, гэхдээ эхлэгч хүн дүн шинжилгээ хийхээс айх ёсгүй. Эхний шатанд ямар асуулт (асуудал, шалтгаан) судлахыг ойлгох шаардлагатай; тэдгээрийг хэрхэн ангилах, ямар мэдээлэл цуглуулах вэ.

Энэ үе шатанд туршлагагүй шинжээчид: би бүх зүйлийг анхаарч үзсэн үү, цуглуулсан мэдээлэл нь хэр ил тод байх вэ гэх мэт айдастай байдаг. Гэхдээ Паретогийн хуулийг үйл ажиллагаандаа хэрэглэхдээ: үйл ажиллагааны 80% -ийг санаарай. зөвхөн 20% үр дүн өгнө. Тиймээс та айх хэрэггүй бөгөөд эхлээд юу болж байгаагийн бүх шалтгааныг аль болох нарийвчлан тэмдэглэх хэрэгтэй. Цаг хугацаа өнгөрөхөд та асуудлын үнэхээр чухал эх сурвалжийг зөн совингоор тодорхойлж сурах болно.

Мэдээлэл цуглуулах шийдвэр гарсны дараа статистик мэдээллийг бүртгэх картуудыг боловсруулах шаардлагатай. Ихэвчлэн эдгээр нь тодорхой хугацааны интервалаар бүртгэгдсэн өгөгдөл оруулсан асуулга эсвэл хүснэгт юм. Дараа нь эдгээр өгөгдлийг нэгтгэн дүгнэж, цэг хэлбэрээр хавтгайд хэрэглэнэ. Хурдасгахын тулд хүлээн авсан мэдээллийг боловсруулах үе шатанд ч гэсэн ижил төстэй үзүүлэлтүүдийг томруулж (нэгтгэх) шаардлагатай.

Мэдээллийг цаасан дээр буулгаж байна

Парето диаграмыг бүтээхийн тулд эрэмбэлсэн судалгааны үр дүнг оруулах хүснэгтийг бэлтгэх хэрэгтэй. Atгарч ирж буй онцлогийн давтамжийг харгалзан үзэх. Хүснэгтэд байгаа өгөгдлийг буурах дарааллаар оруулах ёстой (хүртэлх явцыг хурдасгахын тулд дахин).

График барих хавтгайг бэлтгэх нь хоёр босоо хэмжилт, нэг хэвтээ хэмжилтийг ашиглахыг хэлнэ. Зүүн босоо тэнхлэг нь тодорхой хүчин зүйлийн илрэлийн тоог, баруун тал нь хувь хэмжээг тодорхойлдог. Бүх хүчин зүйлсийг хэвтээ тэнхлэгт давтамжийн буурах дарааллаар зурсан. Эцсийн үр дүн нь баганан график байх ёстой.

Дараа нь та хуримтлагдсан муруй зурах хэрэгтэй - хүчин зүйлийн (баруун тэнхлэгт анхаарлаа төвлөрүүлж), муруйны хувийн утгыг тодорхойлдог баганын дээрх цэгүүдийг холбоно. Парето диаграмыг бүтээсэн! Дараа нь та үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, "чухал зүйл"-ийг тодорхойлж, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох хэрэгтэй.

Чухал

• Цөөн хэдэн параметрийг сайжруулах шаардлагатай; бүгдийг нэг дор бүү тат.
• Юуны өмнө компанийн бүтээмжид хамгийн их нөлөө үзүүлдэг нөөц (шалтгаан)-тай тэмцэх шаардлагатай.



• График гаргах явцад дүн шинжилгээ хийж, ач холбогдол багатай бүх зүйлийг хаяхыг хичээх хэрэгтэй. Туршлагагүй байсан ч шинжээч юу нь чухал, юу нь чухал болохыг зөн совингоор ойлгодог.

Паретогийн хуулийг хаа сайгүй хэрэглэж болно

Орчин үеийн онолууд бүх нийтийн үнэлгээний арга зүй гэж байдаг"Бүх зүйл ба бүх зүйл" - Парето график. Аливаа аж ахуйн нэгжийн жишээ нь хэнийг ч гайхшруулахгүй. Орчин үеийн мэргэжилтнүүд 80/20 харьцааг бидний амьдралын бүхий л салбарт шилжүүлсэн.

Өөрийгөө ухаарахдаа жишээлбэл, өгөгдсөн зүйлийг энгийн бөгөөд хялбар хийхийг зөвлөж байна. Эдгээр хамгийн бага хүчин чармайлт нь хамгийн их үр дүнд хүрч чадна. Цагийн менежмент нь таны өдрийн завгүй байдалд дүн шинжилгээ хийж, "ашиггүй" үйлдлүүдийг тодорхойлохыг санал болгодог. Та маш их чөлөөт цаг олдвол үнэхээр гайхах болно.

Паретогийн хуулийг хувийн амьдралдаа хэрэглэх нь бүр ч сонирхолтой. Утсан дээрх харилцагчдын жагсаалтыг шалгасны дараа таныг хөгжүүлэхэд тань тусалж буй зөв, сонирхолтой хүмүүсийн 20%-ийг хялбархан тодорхойлж чадна. Сэтгэл судлаачид холболтын үлдсэн 80% -ийг арилгахыг зөвлөж байна. Өдөр тутмын амьдралдаа биднийг хүрээлж буй зүйлсийн талаар бид юу хэлж чадах вэ! Жилийн туршид эрэлт хэрэгцээгүй зүйл хэзээ ч хэрэг болохгүй гэсэн үзэл бодол шинэ биш юм.

Паретогийн хуулийг ашигла - тэгвэл амьдрал илүү сонирхолтой, өнгөлөг болно!