Урьдчилсан сонголт гэж юу вэ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Урьдчилсан сонгон шалгаруулалтын бүтээгдэхүүн гэж юу болох талаар ярихаасаа өмнө мөн адил чухал тодорхойлолтоос эхэлцгээе. Энэ нь дээрх нэр томъёоны мөн чанарыг илүү сайн ойлгох боломжийг танд олгоно. Өргөн хэрэглээний бараа гэдэг нь зөвхөн бараа бүтээгдэхүүн төдийгүй эцсийн хэрэглэгчдэд зориулагдсан үйлчилгээг мөн өөрийн хэрэгцээнд ашигладаг.

Тодорхойлолт

Хэрэглэгчид гайхалтай олон төрлийн бүтээгдэхүүн худалдан авдаг. Тохиромжтой болгох үүднээс мэргэжилтнүүд тэдгээрийг хэд хэдэн ангилалд хуваасан. Урьдчилан сонгон шалгаруулах бүтээгдэхүүн нь тэдний нэг юм. Энэ нь өвөрмөц онцлогтой.

Энэ ангилалд хэрэглэгчид худалдан авахаасаа өмнө ижил төстэй сонголттой харьцуулдаг бүтээгдэхүүн багтана. Үүний зэрэгцээ үнэ, гадаад төрх, чанар болон бусад үзүүлэлтүүдийг хамгийн чухал шалгуур болгон ашигладаг.

Жишээ

Урьдчилсан сонголтын бүтээгдэхүүнд автомашин, цахилгаан хэрэгсэл, хувцас болон бусад ангилал багтана. Эдгээр нь дээрх тодорхойлолтод бүрэн нийцдэг. Худалдан авахаасаа өмнө зүгээр лхудалдан авагчид бусад сонголттой сайтар харьцуулна.

Урьдчилан сонгон шалгаруулсан бүтээгдэхүүний жишээ нь маш энгийн бөгөөд хэрэглэгч бүрт танил байж магадгүй. Эцсийн эцэст, та дэлгүүрт зочлохдоо хэд хэдэн сонголтыг харьцуулж, хамгийн сэтгэл татам зүйлийг сонгох боломжтой. Жишээлбэл, хямд тавилга худалдаж авах.

Ангилал

Хэрэв бид өргөн хэрэглээний барааны тухай ярих юм бол мэргэжилтнүүд эрт дээр үеэс тэдгээрийг хэд хэдэн төрөлд ангилсаар ирсэн. Урьдчилан сонгогдсон зүйлсээс гадна хэд хэдэн зүйлийг багтаасан болно. Тэднийг жагсааж, илүү дэлгэрэнгүй ярилцъя.

• Хэрэглээний бараа.
• Тусгай шаардлага.
• Идэвхгүй эрэлтийн бүтээгдэхүүн.
• Хэрэглээний бараа.

Энэ ангилал нь худалдан авагчид ямар ч бодолгүйгээр, бараг хэд хэдэн сонголтыг харьцуулахгүйгээр байнга худалдаж авдаг зүйлсийг хэлдэг. Жишээлбэл, эдгээр нь тамхины бүтээгдэхүүн, мөн сонин эсвэл саван юм.

Хэрэв та энэ ангиллыг илүү гүнзгийрүүлэн судалбал хэрэглэгчдийн байнга эсвэл гэнэт худалдаж авдаг бараа, мөн хэрэгцээ гарсан үед онцолж болно. Жишээлбэл. Зарим хүнсний бүтээгдэхүүнийг тогтмол худалдан авч болно. Супермаркетуудын кассын хэсэгт гарч буй бохь, шоколад болон бусад жижиг зүйлс ихэвчлэн санамсаргүй худалдан авалт болдог. Хэрэгцээтэй үедээ тэд бараагаа олж авдаг бөгөөд хэрэгцээ нь гэнэт гарч ирдэг. Жишээлбэл, автомашины хөлдөлтөөс хамгаалах шингэн нь бага температурт шаардлагатай байдаг. Ийм барааны онцлог нь эрэлт хэрэгцээ гарахад тэд эхэлдэголон цэгт худалдаалагдаж байна. Учир нь ямар ч худалдагч эрэлт нэмэгдэж байгааг далимдуулан нэмэлт ашиг олох боломжийг алдахыг хүсдэггүй.

Тусгай шаардлага

Тэд өвөрмөц онцлогтой. Эдгээр бүтээгдэхүүнийг худалдан авахын тулд худалдан авагчид нэмэлт хүчин чармайлт гаргахад бэлэн байдаг. Жишээлбэл, энэ нь iPhone-ын өндөр түвшний загварууд, зарим машин гэх мэт байж болно.

Онцгой зүйлсийн өвөрмөц онцлог нь хэрэглэгчид худалдан авахдаа харьцуулахаас зайлсхийдэг. Худалдан авагч нь хүссэн бараагаа харьцуулахын оронд хайж олоход цаг зарцуулахыг илүүд үздэг. Худалдагчийн байршил ч хамаагүй гэдэг нь сонин. Тусгай бараа хайж байгаа худалдан авагчдад хамаагүй.

Идэвхгүй эрэлттэй бараа

Энэ ангилалд үйлчлүүлэгчид байдаггүй эсвэл худалдаж авах талаар огт боддоггүй бүтээгдэхүүнүүд багтдаг. Жишээлбэл, хэрэглээний зах зээл дэх зарим шинэлэг зүйл нь идэвхгүй барааны ангилалд багтдаг. Тэдний идэвхтэй сурталчилгаа эхлэх хүртэл тодорхой барааны бэлэн байдлын талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ.

Хэрэглэх хугацаа

Хэрэв бид энэ хүчин зүйлийг ангилах үндэс болгон авч үзвэл хэрэглээний зах зээл дээр байгаа бүх барааг богино хугацааны эсвэл эсрэгээр урт хугацааны хэрэглээний бараа болгон хувааж болно. Энэ нь аргад тодорхой шинж чанаруудыг ногдуулдагборлуулалт.

Удаан эдэлгээтэй материалууд нь хямд байдаг тул зарахад хялбар байдаг. Удаан эдэлгээтэй бараа нь эсрэгээрээ өндөр үнэтэй байдаг тул борлуулалтад илүү болгоомжтой хандахыг шаарддаг. Ихэнхдээ худалдан авагчдыг таатай нөхцлөөр ятгах эсвэл татах шаардлагатай болдог.

Урьдчилсан сонголтын төрөл

Энэ юу вэ, чи аль хэдийн мэдэж байгаа. Мэргэжилтнүүд энэ ангилалд ижил төстэй бүтээгдэхүүн, түүний эсрэг, өөрөөр хэлбэл ялгаатай бүтээгдэхүүнийг ялгаж үздэг. Илүү дэлгэрэнгүй ярилцъя.

Ижил төрлийн бүтээгдэхүүнийг боломжит худалдан авагчид ижил чанартай, гэхдээ өөр өөр үнэтэй бүтээгдэхүүн гэж ойлгодог. Энэ тохиолдолд худалдагч зарж буй барааны талд зарим аргументуудыг гаргаж үнийг зөвтгөх ёстой.

Өмнөх сонголтын ялгаатай зүйлд жишээ нь хувцас орно. Гадаад төрх нь үнээс хамаагүй чухал байж болно. Хямд тавилга нь мөн адил төстэй бараануудад хамаарна. Тэдний борлуулалтын онцлог нь хамгийн олон тооны худалдан авагчдын хэрэгцээг хангахын тулд худалдагч нь нэлээд өргөн сонголттой байх ёстой. Түүнчлэн, танилцуулсан барааны нэр төрөл, шинж чанарыг сайн мэддэг, худалдан авагчид сонголт хийхэд нь туслахад үргэлж бэлэн байдаг мэргэжлийн зөвлөхүүд борлуулалтын өсөлтөд нөлөөлж чадна.

Судалгаа

Үйлдвэрлэгчид шинэ бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчийн зах зээлд гаргахаас өмнө ихэвчлэн судалгаа хийдэг. Тэгэх ёстойнэлээн нарийн байж, зорилтот үзэгчдийг бүрдүүлэхээс эхлээд өрсөлдөгчдийг судлах хүртэл олон нюансуудыг анхаарч үзээрэй. Илүү нарийвчилсан мэдээлэл цуглуулах тусам боломжит хэрэглэгчдэд таалагдах боломжтой болно. Эцсийн эцэст энэ нь борлуулалтын түвшинд нөлөөлнө.

Урьдчилан сонгон шалгаруулсан бүтээгдэхүүний өрсөлдөх давуу талын маркетингийн судалгаа нь тухайн бүтээгдэхүүнийг өвөрмөц, хэрэглэгчийн зах зээлд байгаа бусад саналуудаас ялгарах боломжийг олгодог. Энэ ажлыг ажилтнууд эсвэл гадны агентлаг гүйцэтгэж болно.

Судалгаа нь урьдчилсан мэдээллээс эхэлдэг. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдээс хүлээн авсан. Мөн өрсөлдөгчдийн туршлагыг судлах нь чухал.

Юуны өмнө мэргэжилтнүүд зах зээлийн сегментийг хэр сонирхол татахуйц болохыг тодорхойлдог бөгөөд цаашид эрэлтийн өмнөх барааг борлуулах болно.

Мэдээлэл цуглуулах нь аливаа маркетингийн судалгааны нэлээд хэцүү үе шат гэдгийг нэн даруй тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь шаардлагатай мэдээллийн ихэнх нь арилжааны гэж ангилагддагтай холбоотой юм. Ийм учраас үүнийг нээлттэй эх сурвалжаас олох боломжгүй.

Гэхдээ зах зээлийн судалгаа амжилттай хийгдсэн тохиолдолд борлуулалтын өмнөх бүтээгдэхүүний өрсөлдөх давуу талуудын талаар маш их мэдээлэл өгч, улмаар арилжааны амжилтыг нэмэгдүүлэхэд ашиглах боломжтой.

Хэрэглэгч худалдан авах шийдвэрээ хэрхэн гаргадаг вэ?

Эрэлтээс өмнөх барааны тухайд боломжит худалдан авагчид маш их мөнгө зарцуулах шаардлагатай болдог.эцсийн шийдвэр гаргах цаг хугацаа, хүчин чармайлт.

Энэ үе шатны өмнө хэрэглэгчдэд чухал ач холбогдолтой шалгуур үзүүлэлтүүдийг сайтар харьцуулж үздэг. Дүрмээр бол дараах үзүүлэлтүүд онцолж байна:

• үнэ;
• чанар;
• хэрэглэхэд хялбар;
• гадаад төрх.

Шийдвэр гаргах явцад худалдан авагч хаана байгааг мэдэх нь мэргэжлийн худалдагчийг худалдан авахад илүү хурдан ятгах боломжийг олгоно. Боломжит худалдан авагчийн сонирхож буй бүтээгдэхүүний талаарх мэдлэгийн түвшингээс их зүйл шалтгаална гэдгийг хэлэх нь зүйтэй.

Стандарт хувилбар нь дараах алхмуудаас бүрдэж болно:

• ухамсар хэрэгтэй;
• хэрэглэгчийн сонирхсон барааны талаар мэдээлэл цуглуулах;
• шийдвэр гаргах.

Худалдааны талбарт орсноор худалдан авагч онцгой орчинд ордог. Хэрэв тэр шийдвэр гаргаагүй, эргэлзэж байвал мэргэжлийн худалдагч түүнийг өөрийн талд татах боломжтой. Нэмж дурдахад, анхны худалдан авалт нь ихэвчлэн илүү урт хугацаа шаарддаг бөгөөд илүү их цаг хугацаа шаарддаг. Хоёрдогч нь илүү хурдан байдаг. Эцсийн эцэст, үнэн хэрэгтээ худалдан авагч нь өмнөх шигээ ажилладаг. Тиймээс худалдагчийн хүчин чармайлт нь анхны холбоо тогтоох үеийнх шиг тийм чухал биш байх болно.

Эерэг шийдвэр гаргах үе шатанд худалдагч, худалдан авагч хоёрын харилцаа дуусах ёстой юм шиг санагддаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм ч үнэн биш юм. Урт хугацааны хамтын ажиллагааны хувьд худалдан авалтад үзүүлэх хариу үйлдэл нь тийм ч чухал биш юм. Хэрэв та зөвхөн нэг удаагийн борлуулалтаас илүү сонирхолтой байгаа бол худалдан авагчийг хадгалахын тулд бага зэрэг хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэйсэтгэл хангалуун, дахин буцаж ирэв. Ялангуяа барааны чанарыг үл тоомсорлож болохгүй.