Цуглуулагчид: хууль ёсны уу, үгүй юу? Цуглуулагчидтай хэрхэн ярих вэ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Өнөөдөр асар олон цуглуулгын агентлагууд бий. Уг нь тэд төрийн байгууллага биш, төрийн хуулиар зөвшөөрсөн бүх аргыг хэрэглэдэг. Тийм ч учраас хүмүүсийн цуглуулагчдад хандах хандлага тэс өөр байдаг. Олон хүн: цуглуулагчид - хууль ёсны дагуу эсвэл үгүй эсэхээс үл хамааран хариуцагчтай холбоотой арга хэмжээ нь хэр зэрэг зөвшөөрөгддөг вэ гэсэн асуултыг сонирхож байна.

Цуглуулагч хэрэгтэй юу?

Цуглуулагчдын хэрэгцээ нь ойлгомжтой, учир нь олон банк, компаниуд 2008 оноос хойш зээлээ төлж барагдуулаагүй асар олон тооны иргэдийг хуримтлуулсан. Нэмж дурдахад олон хүн зээлийн хүүтэй байдаг бөгөөд энэ нь мөн төлөгдөөгүй хэвээр байна.

Коллекторууд өр барагдуулахдаа банкуудтай хамтран ажиллах нь харилцан ашигтай. Эцсийн эцэст, ийм агентлагууд гэрээгээр тогтоосон цалингийнхаа хэсгийг авдаг. Нэмж дурдахад нэр хүндтэй, нэр хүндтэй банктай холбоо тогтоох нь аливаа банкны байр суурийг хүчтэй бэхжүүлдэгцуглуулах агентлаг. Хэдийгээр нюансууд байдаг, жишээлбэл, хуучин өр. Хуучин зээлтэй холбоотой цуглуулагчдын хууль ёсны үйлдэл үргэлж хууль ёсны хэвээр байдаггүй - эцсийн эцэст тэднээс өр барагдуулах боломжгүй юм.

Өнөөдөр олон томоохон банкууд цуглуулгын агентлагуудтай хамтран ажилладаг. Төр ийм үйлдэл нь хууль ёсны эсэх, мөн ийм агентлагийн тусламжтайгаар өр барагдуулах аргачлалд эргэлзэж байгаа нь үнэн.

Мэдэх нь чухал

Хугацаа хэтэрсэн зээлтэй холбоотой байгууллагууд янз бүрийн нэртэй байж болно. Энэ нь "зээлийн аюулгүй байдлын товчоо" эсвэл "зээлийн тусламж" байж болох ч тэдний үйл ажиллагаа нь зээлдүүлэгчдээс өр барагдуулах явдал юм.

Цуглуулагчийн үйл ажиллагаа

Сүүлийн үед цуглуулагчид зөвхөн хуулийн дагуу үйл ажиллагаа явуулж байна гэж хүн бүрт хэлэх болсон. Түүгээр ч барахгүй Роспотребнадзор хэвлэлд гарсан мэдээллийн хэлбэрээр тэр даруй хариу үйлдэл үзүүлсэн. Хамгийн гол нь Оросын хууль тогтоомжид өр барагдуулах гэх мэт бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа байдаггүй. Тиймээс ОХУ-д цуглуулагчид хууль ёсны эсэх нь хамааралтай бөгөөд хариулт нь ихэвчлэн сөрөг байдаг. Яагаад тэд үйл ажиллагаагаа явуулах, тодорхой схемийн дагуу ажиллахыг зөвшөөрдөг, төр үүнийг зөвшөөрдөг юм.

Роспотребнадзор өөрийн гэсэн үзэл бодолтой

Зөв компаниас өр барагдуулах мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах нь дэлхий дахинд нийтлэг жишиг болоод удаж байна. Үүнийг цуглуулагчид өөрсдөө болон тэднийг хянадаг хүмүүс хэлж байна. Гэсэн хэдий ч, Роспотребназор хүмүүс зүгээр л өгөгдсөн болон тэдэнд дассан гэж үзэж байнатэвчих.

Цуглуулагчидтай тэмцэж байгаа хүмүүс иргэний эрх зүй, хууль тогтоомжийн үзэл баримтлалыг овжин ашиглаж байна гэж үзэж байна. Түүгээр ч зогсохгүй цуглуулагчид өөрсдийн үйл ажиллагааны тухай хууль удахгүй батлагдахыг хүлээж байна. Гэсэн хэдий ч түүний байхгүй байх нь тэдний гарт нөлөөлж байгаа нь тэд өөрсдийн үйлдлийнхээ хариуцлагыг арилгах боломжтой юм. Тодорхой хууль байхгүй байхад аль байгууллага нь хуулийн дагуу, аль нь иргэний хуульд нийцээгүй, хүний эрхийг зөрчиж байгаа нь мэдэгдэхэд бэрх.

Саарал агентлагууд

Коллекторууд хууль ёсны дагуу ажилладаг эсэхээс үл хамааран тодорхой хүрээ байхгүй эсэхийг ойлгох боломжгүй юм. Хэрэв бид практик дээр тулгуурлавал хууль ёсны дагуу ажилладаггүй "саарал" агентлагуудын тодорхойлолтыг авч болно. Тиймээс тэдний сэтгэл зүйн тусламж, дэмжлэг өр барагдуулахад тусалдаг гэж тэд мэдээлж байна. Энд юу болж байна вэ гэхээр эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэнэ гэж айлган сүрдүүлж, амлаж байж өр цуглуулдаг. Түүнээс гадна өрийг шүүхэд гомдол гаргаж болно. Тэд мөн эд хөрөнгийг дүрсэлж, хамаатан садан, хамт ажиллагсад руугаа утасдана гэж амлаж байна. Утасны терроризм нь хүмүүсийг ёс суртахууны хувьд дуусгавар болгож, өрийн зарим хэсгийг хамгийн сүүлд төлдөг.

Цуглуулагчийн ажлын нарийн ширийн зүйлс

Цуглуулагчид үйл ажиллагаагаа явуулж, шаардлагаа тавьсан гэрээний мөн чанар нь ихэвчлэн чимээгүй байдаг. Коллекторууд гэрээ байгуулсан банкны эрх ашгийн төлөө ажилладаг гэж хариуцагчийг тайлбарлаагүй байна. Хэдийгээр хууль нь гуравдагч этгээдэд үнэмлэхүй үүрэг хүлээлгэх боломжгүй ч,ялангуяа банктай маргаан гарах үед. Хариуцагч нь өөртэй нь холбоотой цуглуулах агентлагуудын аливаа үйлдлийг үл тоомсорлож болох нь харагдаж байна.

Өртэй хүмүүсийн санал бодлыг тооцохгүй

Банк нь үйлчлүүлэгчээс өр барагдуулах эрхээ цуглуулагчдад шилжүүлдэг. Үүнээс гадна үүрэг хүлээсэн хүмүүстэй холбоотой өөрчлөлтүүд бий. Хуулиараа бол хууль, өөрөөр хэлбэл гэрээнд харшлаагүй бол нэхэмжлэлийн шаардлагаа өөр хүнд шилжүүлэхийг зөвшөөрнө. Түүнээс гадна үүрэг даалгаврыг хариуцагчийн зөвшөөрөлгүйгээр хийх ёсгүй. Эцсийн эцэст, түүнээс өрийг авч байгаа хүний зан чанар түүнд маш чухал юм. Энд түүний хувьд гол зүйл бол цуглуулагчидтай хэрхэн ярилцаж, тэдний ирэлтийг хүлээж авах явдал юм. Энэ нь хариуцагчийн өөрийнх нь санаа бодлыг тойрч гарсан бөгөөд энэ нь зуучлагчтай хамтран ажиллахаас татгалзах зэрэг тодорхой үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.

Аюултай мөчүүд

Коллекторын байгууллагуудын үйлдэл нь дээрэмдэх зүйл ангид багтаж болохыг анхаарах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст тэд банкны үйл ажиллагааны субъект биш юм. Тиймээс тэд банкийг шинэ зээлдэгчээр сольж чадахгүй. Энэ утгаараа цуглуулагчдын эрх маш хязгаарлагдмал байдаг. Эцсийн эцэст, хуульд зааснаар нэг үүрэг гүйцэтгүүлэгчийн эрхийг зөвхөн эхний нөхцөлөөр, эрх шилжүүлэх үед байсан ижил хэмжээгээр өөр зээлд шилжүүлж болно.

Үйлчлүүлэгч өөрийн өрийг цуглуулах байгууллагад шилжүүлсэн баримтыг банкнаас авах ёстой болж байна. Үнэн хэрэгтээ ийм баримт бичгийг биечлэн, биечлэн харуулсан баримт гэж үздэгчиний нэр. Энэ хэрэгт хариуцагчийн эрх зөрчигдөж байна.

Банкны нууц

Банкны нууцтай холбоотой сонирхолтой нөхцөл байдал үүснэ. Эцсийн эцэст, хуульд зааснаар өөр хүнд эрхээ шилжүүлсэн зээлдүүлэгч нь шаардлагыг биелүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгчийн талаархи бүх мэдээллийг өгөх ёстой. Үүний зэрэгцээ банк нь харилцагчдадаа хадгаламж, гүйлгээ, бэлэн захидал харилцааны нууцыг хадгалах баталгаа өгдөг. Дараа нь банк болон зээлдэгчийн хооронд үүргийн төлөө цуглуулагчдад эрхийг шилжүүлэх боломжгүй - энэ нь хуульд харшлах болно. Энэ тохиолдолд банкны нууцын тухай заалт зөрчигдөж байна. Энэ тохиолдолд цуглуулагчид хууль ёсных уу, тэдний үйлдэл үндэслэлтэй юу? Нэмж дурдахад, албан тушаалтны өөрчлөлт нь хариуцагч нь банкны үйлчилгээ үзүүлэгч бус цуглуулагчдад эсэргүүцлээ илэрхийлэх боломжийг олгодоггүй. Гэхдээ үндсэндээ банкны эсрэг гаргасан нэхэмжлэл хэвээр үлдэнэ.

Хариулт үг

Цуглуулагчдын нийгэмлэг Орост тэдний үйлдэл нэлээд хууль ёсных гэж мэдээлдэг. Харин Роспотребнадзор нь тэдний үйл ажиллагаа нь санхүүгийн системд алдагдалд хүргэж, хүмүүсийн хууль эрх зүйн мэдлэгт муугаар нөлөөлдөг гэж үздэг. Цуглуулгын бизнесийг шинэ төрлийн үйл ажиллагаа гэж үздэг. Нэмж дурдахад, бүх сөрөг талыг үл харгалзан олон нөхцөл байдалд тэдний үйлдэл үнэхээр хууль ёсны үндэслэл дээр суурилдаг. Иргэдийн эрх угаасаа зөрчигддөггүй нь харагдаж байна. Зүгээр л хүмүүс ийм агентлагийн талаар үнэхээр бага мэдээлэлтэй байдаг учраас хүнд нөхцөл байдал үүсдэг. Нэмж дурдахад, олон хүн цуглуулагчидтай хэрхэн ярих, буцаах журам хэрхэн явагдахаа мэдэхгүй байна.өр.

Ямар асуудал байна?

Банк, цуглуулагч, зээлдэгч хоёрын үл ойлголцлын мөн чанар нь банкуудын үйл ажиллагаа эрх зүйн орчингүйд оршино. Түүгээр ч зогсохгүй энэ үйл ажиллагаа нь бизнес эрхэлдэг гэдгийг олон хүн ойлгодог. Тийм учраас энэ төрлийн үйл ажиллагаатай холбоотой хууль хэрэгтэй байна. Мөн иргэний хуульд тодорхой нэмэлт, өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байж магадгүй. Тэгвэл цуглуулагчид хууль ёсных уу, үгүй юу гэдэг асуулт аяндаа алга болно.

Дасгал

Хэрэв цуглуулагчид тан дээр ирвэл тэдэнтэй зөв харилцаж чаддаг байх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та банктай хийсэн ажлынхаа талаархи мэдээллийг нөөцлөх хэрэгтэй. Эндээс дараахь нөхцөл байдал үүсдэг: банк таны сааталыг цуглуулах агентлагуудад ил болгож, тэд эргээд үүнийг худалдаж авдаг. Дараа нь тэдний хооронд зээлдүүлэгчийн эрхийг өөр хүнд шилжүүлэх тухай гэрээ байгуулна. Татварын хуулийн 382 дугаар зүйлийн 2 дахь хэсгийг энд ашигласан бөгөөд үүнд хариуцагчийн зөвшөөрөл шаардлагагүй гэж дурдсан болно. Өр төлбөртэй холбоотой нэмэлт мэдээллийг цуглуулах агентлаг руу илгээдэг. Хоёр сонголт байна:

1. Өрийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлж болно. Банк хариуцагчийг агентлагт зарж байгаа юм байна.

2. Банк цуглуулагчидтай гэрээ байгуулан зээлдэгчийн асуудлыг тодорхой хугацаанд шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Цуглуулагчид аль хэдийн боловсруулсан өрийг худалдаж авах нь элбэг байдаг. Тиймээс ийм агентлагуудын талаархи тойм нь сөрөг байж болно, учир нь тэд өөрсдөө энэ хүнтэй холбоотой нөхцөл байдлын талаар мэдээлэлгүй байна. Тэд түүнтэй хамт ажиллаж эхэлдэг бөгөөд дараа нь өр барагдуулсан байна. Энэ нь аль хэдийн буруутайцуглуулагч биш, харин банк өөрөө.

Гэрээ

Өнөөдрийн нөхцөл байдал эргэлзээтэй байгаа ч үүнээс гарах гарц бий. Та мөнгөө буцааж өгөхөд туслах агентлагуудтай хамтын ажиллагаагаа хэрхэн хөгжүүлэх талаар сурах хэрэгтэй. Үүний тулд гурван талт гэрээ байгуулах хэрэгтэй. Энд банк, зээлдэгч, цуглуулах агентлаг аль хэдийн оролцож байна. Ингэж байж тэнцвэрт байдал бий болж, үйл ажиллагаа нь бүрэн эрх зүйн үндэслэлтэй болно. Энэ тохиолдолд цуглуулагчдын тухай асуулт - тэд хууль ёсны дагуу ажилладаг уу, үгүй юу - тийм ч хамааралгүй болно.

Хөлбөр хураалтын эсрэг агентлаг бас байдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэд иргэдэд зээлийн төлбөрийн хуваарийг эргэн харахад тусалдаг. Тэд мөн өр авах асуудлыг шийдэж эсвэл таны зээлийн хүүг бууруулахыг эрэлхийлдэг. Тэд хүүгийн хуримтлалыг зогсооход тусалж, таны талд шийдвэр гаргахад тусалж чадна. Тиймээс, нөхцөл байдал маш хэцүү байвал та тэдэнд хандаж тусламж хүсч болно. Гэтэл өнөөдөр цуглуулгын байгууллагууд хуулийн үндсэн дээр ажилладаг бөгөөд ерөнхийдөө түүнийг зөрчдөггүй. Хэрэв та тэдэнтэй хэрхэн зөв ярихаа мэддэг бол бүх зүйл дээр бие даан тохиролцож болно. Үүний үр дүнд өр барагдуулах асуудлыг шийдэх гарцыг хайж олохын зэрэгцээ өөрийн болон бусдын цагийг хэмнээрэй.