Мэдлэгийн менежмент: ойлголт, төрөл, үүрэг

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Эдийн засгийн шинжлэх ухааны ном зохиолд "мэдлэгийн менежмент" гэсэн ойлголт улам бүр түгээмэл болж байна. Энэ нэр томъёог янз бүрийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг аж ахуйн нэгжүүдэд ашигладаг судалгаа, практик ажилд өргөн ашигладаг. Мэдлэгийн менежмент гэдэг нь өгөгдлийг таних, хадгалах, хэрэглэх, дамжуулах үйл явцын удирдлага бөгөөд дараа нь сайжруулж, зориулалтын дагуу ашиглах боломжтой.

Тодорхойлолт

Мэдлэгийн менежмент нь менежментийн шинжлэх ухааны бие даасан салбар юм. Зарим шинжээчид үүнийг мэдээлэл, аналитик үйл явцын чадварлаг удирдлага шаарддаг аливаа үйл ажиллагаанд ашиглах ёстой менежментийн нэг төрөл гэж үздэг.

Мэдлэгийн менежмент гэдэг нь оюуны капиталын бүх дэд төрлийг хөдөлмөрийн бүтээмж дээшлүүлж, эцсийн бүтээгдэхүүний үнэ цэнэ, тогтвортой өрсөлдөх чадвар болгон хувиргах стратегитай байхыг хэлнэ. Мэдлэгийн менежментийн ойлголт нь цогцыг агуулдагболовсон хүчний бүртгэлийн менежмент, орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглан аж ахуйн нэгжийн шинэлэг, харилцаа холбооны хөгжил зэрэг байгууллагын удирдлагын хэд хэдэн элементүүдээс бүрдсэн хослол.

Хэрэв та энэ нэр томьёоны ойлголтыг шинжлэх ухааны үүднээс нээвэл эдийн засгийн шинжлэх ухаан, янз бүрийн чиглэл, хандлага, үзэл баримтлалын холимог хэлбэрийг олж авна. Мэдлэгийн менежментийн загвар нь өөрөө онол, практикт үргэлж ашиглагдаж ирсэн боловч өөрөөр нэрлэгдэж байсан тул энэ талаар бага мэддэг байсан. Мэдлэгийн менежментийн систем нь хувийн маркетинг, хэрэглэгчийн харилцааны онол, реинженеринг, удирдлага, аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежмент гэх мэт ойлголттой ойр байдаг.

Одоогийн байдлаар мэдээллийн төслүүдийг хөгжүүлэх, дотоод сүлжээ, интернет үүсэхтэй холбогдуулан шинэ боломжууд гарч ирж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Нөгөөтэйгүүр, оюуны өмчийн менежмент нь удирдлагын орчинд мэдээллийн шинэ технологийг ашиглах замаар тодорхойлогддоггүй. Мэдлэгийн менежментийн чухал хэсэг бол өгөгдлийг тохируулах, түгээх, хөрвүүлэх зөв технологийг сонгох явдал юм.

Энэ үзэл баримтлалд юу багтсан бэ?

"Мэдлэгийн менежмент" хичээлийн үүргийг хэт үнэлэхэд бэрх, ялангуяа дотоодоос гадаад хөгжилд шилжих шилжилт явагдаж байгаа өнөө үед. Технологийн инновацийн салбарын уламжлалт менежментийн зарчмуудтай холбоотой мэдлэгийн менежментийн салбар нь зөвхөн шинжлэх ухаан, техник, дизайны хөгжилд оролцдог төдийгүй маркетингийн бодлогыг анхаарч үзэхийг шаарддаг.аж ахуйн нэгж, харилцагчийн харилцаа, түншүүдтэй мэдлэг, туршлага солилцох хөтөлбөр гэх мэт.

Мэдлэгийн менежментийн гол зорилго нь зах зээлд эзлэх байр сууриа бэхжүүлж, өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд оршдог тул энэ салбар нэг дор хэд хэдэн салбарыг хамардаг. Энэхүү үзэл баримтлалын бүтцэд дараах элементүүд орно:

• шинэ мэдлэг бүрдүүлэх;
• мэдээллийн өсөлтийг өдөөх;
• гаднаас ирж буй утга учиртай өгөгдлийг шүүх;
• батлагдсан мэдээллийн шинэ эх сурвалжийг ашиглах, хайх;
• мэдлэгийг хадгалах, түгээх, боловсруулах, хүртээмжийг нэмэгдүүлэх;
• хамгийн түрүүнд аж ахуйн нэгжийн хүрээнд мэдээлэл түгээх, солилцох;
• үйлдвэрлэлийн процесст өгөгдлийг нэгтгэх;
• чухал шийдвэр гаргахдаа ойлголтыг тусгах;
• бэлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, баримт бичиг, программ хангамж гэх мэт мэдээллийн агуулга;
• мэдээлэл хамгаалах үнэлгээ.

Тиймээс, энэ салбар нь бие даасан биш бөгөөд дангаараа байдаггүй тул мэдээллийг удирдахын тулд хэд хэдэн нөхцөлийг нэг дор шаарддаг. Мэдлэгийн менежментийн үйл явц нь аливаа байгууллагын хөгжлийн стратегийг тодорхойлоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэхүү хэрэгсэл нь ирж буй мэдээллийг нэгтгэж, кодчилдог, зөв газарт нь түгээж, зориулалтын дагуу ашигладаг. Байгууллагын удирдлагын энэхүү загварт инноваци болон сургалтын менежмент явагддаг.

Өөр тайлбараарМэдлэгийг удирдах гэдэг нь үйлдвэрлэлийн өртөгт нөлөөлж, илүү ашигтай болгохыг хэлдэг бөгөөд түүнийг бүрдүүлэхэд байгууллагын биет бус хөрөнгө гол үүрэг гүйцэтгэх ёстой. Компанийн нэр хүндийн үзүүлэлт болох брэндийн нэр хүндийг хадгалах, хөгжүүлэх нь нарийн хандлагыг шаарддаг хэцүү ажил юм. Мэдлэгийг үнэ цэнэ болгон хувиргах хүсэл эрмэлзэлгүйгээр бизнесийг шинэ түвшинд гаргах бараг боломжгүй юм. Энэ бол сэтгэлгээний хэв маягийг өөрчилж, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хоцрогдсон хэлбэрээс салахад туслах мэдээллийн менежмент юм.

Хөгжлийн түүх

Мэдлэгийн менежмент нь хэдэн арван жилийн өмнө Баруун Европ, АНУ, БНХАУ-ын бизнесийг хамарсан. Энэ чиглэлийн түгээмэл байдал нь дэлхийн эдийн засагт хэр чухал ач холбогдолтой болохыг харуулж байна. Мэдлэгийн удирдлагын стандарт Орос улсад хүрсэн. Хэдийгээр энэхүү мэдээлэл, эдийн засгийн хэрэгслийг дотоодын аж ахуйн нэгжүүд харьцангуй саяхан ашиглаж байгаа ч манай улсад энэ чиглэл эрэлт хэрэгцээтэй байгаа гэж бид аль хэдийн дүгнэж байна.

Мэдлэг, ур чадварын удирдлагын тухай анхны дурдагдсаныг МЭӨ 4-р зуунд хамаарах Платоны бүтээлээс олж болно. Өнгөрсөн зууны дунд үе хүртэл шинжлэх ухааны энэ чиглэл ямар ч байдлаар хөгжөөгүй, "унтах" горимд байсан. Мэдлэгийн менежментийг сонирхох нь дэлхийн хямралын давтагдах үе, түүний үр дагавар болсон бизнес эрхлэх хэлбэр, арга хэлбэрт эрс өөрчлөлт орсонтой холбоотой юм. Цаг хугацаа өнгөрөхөд бизнесийн салбарын томоохон тоглогчид мэдээлэл нь эдийн засгийн хөгжлийн гол эх сурвалж болдог гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн.хөгжил цэцэглэлт. Бизнесийн бүх үйл явц нь үйлдвэрлэлийн мэдлэг дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь эцсийн бүтээгдэхүүний өртөг бүрдүүлэхэд эзлэх хувийг нэмэгдүүлдэг.

Үнэндээ сүүлийн хэдэн арван жилд бий болж, өргөн тархсан эдийн засгийн орчин үеийн бүх салбар мэдлэгийн удирдлагад суурилдаг. Эм, генийн инженерчлэл, химийн үйлдвэр болон бусад салбарыг хөгжүүлэх нь зөвхөн эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхээс гадна химийн бодисын шинэ шинж чанар, тэдгээрийг судлах арга, патентын хамгаалалт, цаашдын сурталчилгааны талаархи мэдлэгийг түгээх явдал юм.

Өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэггүй үйлдвэрүүдийг дурдах нь зүйтэй. Тэдний үйл ажиллагаа нь янз бүрийн аргаар мэдээлэл өгөхөөс бүрддэг - кино, телевизийн цуврал кино хийх, эмнэлгийн болон боловсролын үйлчилгээ үзүүлэх, сургалт, семинар явуулах, түүнчлэн бүтээгдэхүүн нь ихэвчлэн мэдээллийн боловсруулалтын үр дүн байдаг үйлдвэрүүд (архитектурын төсөл боловсруулах, компьютерийн программ бүтээх, бүтээх) тоон технологийн) гэх мэт).

Үр дүнтэй удирдах нөхцөл

Мэдээллийн орчны менежмент нь гадаад эдийн засгийн тогтворгүй нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг тодорхойлох нэг хэлбэр юм. Энэ нь маркетинг, шинэлэг төсөл, PR менежментийн чиглэлээр орчин үеийн, үр дүнтэй технологийг нэвтрүүлэх нэгдсэн арга барилыг баримтлах боломжийг танд олгоно. Мэдээллийн менежмент нь үйлдвэрлэлийн болон хэрэгжилтийн талуудын хоорондын симбиотик харилцааг илэрхийлдэг. Мэдлэгийн менежмэнт- Энэ бол оюуны капиталын талаархи байнгын ажил, үүнээс гадна түүний бүх төрөл, хэлбэр тус бүр дээр тус тусад нь хийх ажил юм. Энэ нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг сайжруулахын тулд хүний болон байгууллагын капиталын шаардлагатай хослолоор хангадаг.

Мэдлэгийн менежментийг зөв сонгосон технологи нь дараах үр дүнд хүрнэ:

• хуримтлагдсан мэдлэгээ түгээн дэлгэрүүлэх, шаардлагатай туршлага хуримтлуулах боломжтой технологийн сайн зохицуулалттай дэд бүтцийг бий болгох;
• байгууллага доторх болон түнш компаниудтай харилцахдаа өмнөх ажилчдын мэдлэг, ур чадварыг шилжүүлэх соёлыг бий болгох;
• боловсон хүчнийг сургах, мэргэжил дээшлүүлэх тасралтгүй тогтолцоог зохион байгуулна.

Ажилтны хувь хүний ур чадвар

Мэдлэгийн бүрэн менежментийн хувьд энэ элемент онцгой ач холбогдолтой. Ажилчдын бие даасан гүйцэтгэлийг сайжруулах стандарт, алдартай аргуудын нэг бол сургалт, семинар, бусад төрлийн сургалт, түүнчлэн боловсон хүчний эргэлт юм. Мэдлэг, үйлчлүүлэгч, худалдан авагчдын мэдээллийг идэвхтэй ашиглах, орон нутгийн мэдээллийн сан, санал хүсэлтийн хэрэгслийг хөгжүүлэх замаар маркетингийн янз бүрийн арга техникийг хэрэгжүүлэх замаар ажилтнуудын хувийн ур чадварыг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Хувь хүний ур чадварын зарим бүрэлдэхүүнийг байгууллагын капиталыг нэмэгдүүлэхэд ашигладаг. Энэ үзэл баримтлал нь цөөн хэдэн бүтээлч баг бий болгох, боловсон хүчнийг бүлэгт хуваах,Энэ нь хувь хүний чадварыг хамтын ур чадвар болгон хувиргах замаар илүү үр дүнтэй ашиглахад тусалдаг. Мэдлэгийн менежментийн үзэл баримтлалд аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн технологийн тогтолцоог бүрдүүлэх нь хувийн чадамжийн янз бүрийн элементүүдийн харилцан үйлчлэлийг бэхжүүлэх, хувь хүний хөрөнгийг зохион байгуулалтын нэгдмэл хэлбэрт оруулах зорилготой юм.

Мэдлэгийн удирдлагын функцүүд

Ерөнхийдөө мэдээллийн менежмент нь эдийн засаг бизнес, мэдээллийн технологи, програмчлал, хүмүүнлэгийн (сэтгэл зүй, социологи) аль алинаар нь авч үзэж болох үйл ажиллагааны олон талт хэлбэрийн илэрхийлэл юм. Энэ мэргэжлээр боловсон хүчний менежмент, сурталчилгаа, байгууллагын ерөнхий хөгжил, шинэлэг тогтолцоог нэвтрүүлэх зэрэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг амжилттай нэгтгэж байна. Мэдлэгийн менежмент нь дээрх бүх салбаруудын харилцан үйлчлэлийн үр дүн юм. Мэдлэгийн удирдлагын үндсэн чиг үүрэг нь:

• байгууллагын үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд мэдээллийг өөрчлөх;
• байгууллагын хөгжлийн гол стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд тасралтгүй суралцах, туршлага, ур чадвар эзэмших;
• Хэрэглэгчийн мэдээллийн сан үүсгэж, мэдлэгээ ашиглан шинэ хэрэглэгчдийг татах, улмаар борлуулалтыг сайжруулах;
• тогтвортой борлуулалтын системийг хөгжүүлэх;
• компанийн оюуны капиталыг ашиглах (хүний, байгууллагын, хэрэглэгчийн);
• аливаа биет бус хөрөнгийн өгөөжийг сайжруулж, үр дүнг бусдад түгээхтөсөл боловсруулах;
• байгаа мэдлэгээ нэгтгэх нөхцөлийг бүрдүүлэх, тодорхой шинэлэг төслүүдийг дэмжих.

Мэдлэг хэрхэн бүрддэг

Та өөрийн аж ахуйн нэгжид мэдээллийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэхээр шийдэхдээ юуны өмнө энэ нь юунд шаардагдах, ямар үр дүнд хүрэхийг тодорхойлох хэрэгтэй. Өрсөлдөгчид үүнийг хийдэг гээд мэдлэгийн менежментийг хийж чадахгүй. Мэдлэгийн удирдлагын тогтолцоо нь байгууллагын нэгдсэн стратеги төлөвлөгөө, зорилгоос үүдэлтэй бөгөөд үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр төлөвлөлттэй холбоотой байх ёстой. Мэдээллийн менежмент нь анхны бөгөөд хэрэгтэй санааг үр дүнтэй бий болгож, хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Мэдлэгийг ашиглах үйл явц нь хүлээгдэж буй үр дүнд хүрэхийн тулд асуултуудыг зөв боловсруулах шаардлагатай. Энэ нь шаардлагатай бол дараа нь илгээхийн тулд кодчилох боломжтой байхаар бүтээгдсэн байх ёстой. Хүсэлтийн бүтцийг харгалзан та түүний хэсэг тус бүрээр каталог үүсгэж, ашиглах зорилгоо тодорхойлох хэрэгтэй.

Байгууллагын мэдлэгийг үр дүнтэй удирдахын тулд хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг зөв боловсруулж, мэдээллийг зөв оруулах чадвартай байх нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Програм хангамжийн аргууд нь мэдээллийг хурдан хайж олох, код тайлах, гаргах боломжийг баталгаажуулж, шаардлагатай бол хамгаалах, нууцлах ёстой.

Өгөгдөл дамжуулах үйл явцыг хянах компьютерийн программ зохиохдоо стандарт хэлбэр, хэлбэрийг тодорхойлох шаардлагатай.хүсэлтийн дагуу мэдээлэл өгнө. Мэдлэгийн менежмент нь шаардлагагүй, хуучирсан өгөгдлийг цаг тухайд нь устгаж, засч, эрэлт хэрэгцээтэй, хамааралтай болохын тулд мэдээлэл, өгөгдлийг хянаж, баталгаажуулах зарчимд суурилдаг.

Ажилтныг урамшуулах арга замууд

Мэдээллийг бий болгох, түгээх үйл явцад удирдлагын үндсийг мэдэх нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг хэдий ч ямар ч байгууллага захиргааны төвшинд нэгдсэн арга хэмжээ авахгүйгээр үр бүтээлтэй, үр дүнтэй ажиллах боломжгүй.

Мэдээллийн удирдлагын системийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх үе шатанд администраторын үүргийг энэхүү төслийг санхүүжүүлж, ажлын явцыг хянадаг баг хариуцах ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь та хариуцлагатай албан тушаалтныг нэн даруй тодорхойлох хэрэгтэй - ихэвчлэн энэ нь технологи, програм хангамжтай холбоотой хүн юм. Мэдээллийн удирдлагын системийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд танд дараах зүйлс хэрэгтэй:

• администраторыг албан ёсоор томилох;
• түүнд захирагдах ажилтнуудтай холбоотой үйл ажиллагааны ур чадвар олгох;
• хяналтын дүрмийг тодорхойлох;
• гүйцэтгэлийн үнэлгээний шалгуурыг боловсруулах;
• оюуны хөрөнгийн хэмжээг тодорхойлох аргуудыг нэвтрүүлэх.

Байгууллагад мэдлэгийн менежментийн стратегийг бий болгохдоо соёлын өөрчлөлт нь ажилчдыг хөгжүүлэх ажил явуулахад түлхэц өгөх механизмтай хэрхэн холбогдож байгааг тодорхойлох нь чухал.мэдээллийн систем, түүнийг аж ахуйн нэгжийн цаашдын үйл ажиллагаанд үр дүнтэй ашиглах.

Мэдлэгийн менежмент гэдэг нь бэлэн байгаа мэдээллийг үржүүлэх хүсэл эрмэлзэл, синергетик үр дүнд хүрэхийг эрмэлздэг бөгөөд мөнгөн төлбөрөөс илүү өндөр урам зориг шаарддаг. Үр дүнтэй урам зориг өгөхийн тулд өөрийгөө ухамсарлахад хувь нэмэр оруулдаг сэдэл төрүүлэх янз бүрийн аргыг ашигладаг.

Боловсон хүчний хөгжил, карьерын өсөлт нь удирдлагын доод албан тушаалтнуудад олгодог анхны урам зориг өгөх хэрэгсэл юм. Мэдлэгийн менежментийн аливаа аргыг ашигласнаар ажилтнууд тодорхой чиглэлээр албан тушаал ахих, үнэ цэнэтэй туршлага олж авах бараг хязгааргүй боломжийг олж авдаг. Энэ тохиолдолд ажилтнуудад мэргэшлээ дээшлүүлэх тусгай дотоод сургалт, шалгалтын систем, тэр дундаа онлайн хэлбэрээр санал болгож болно. Ажилтнууд ажлын цагаар боловсрол эзэмших боломжийг бүрдүүлэхийн тулд мэдээлэл авах, нэмэлт нөөцийг хуваарилах нь чухал юм.

Ажилтны урам зоригийн өөр нэг элемент бол эрэлтийн баталгаа юм. Сургалтын үйл явц нь зардал шаарддаг тул ажилтнууд эдгээр зардлыг төлөвлөж, аж ахуйн нэгжийн төсөвт тусгадаг гэдгийг мэддэг байх ёстой бөгөөд иймээс тэдгээрийг тухайн нөхцөлд ашиглахыг дэмждэг, эс тэгвээс мэдлэгийн удирдлагын тогтолцоог дэмжих хүн байхгүй болно. Мэдээллийн менежментэд өөрийн мэдлэгээ ашиглахын тулд ажилтан урамшуулах, түүний шинэ бүтээлийг патентжуулж эсвэл хөдөлмөрийн гэрээнд заасан гэрээний нөхцлөөр компани олж авах ёстой. Үгүй болшагнал нь урам зориг өгөх бүрэлдэхүүнээ алдаж, зохисгүй болно.

Түүнтэй адил хүчтэй өдөөгч хүчин зүйл бол хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Мэдлэгийн менежментийн чиг үүрэг нь ажилчдын өөрийгөө илэрхийлэх, санал бодлоо хуваалцах, шүүмжлэлтэй танилцах чадварыг багтаадаг. Хэдийгээр хүмүүс олон нийтийн ашиг тусын тулд өөрсдийн мэдлэгээ өгөх дургүй байдаг ч үүний төлөө ямар шагнал авч болохыг ойлгодоггүй. Энэ хүрээнд шинжлэх ухааны хэлэлцүүлгийн клубуудыг зохион байгуулж, идэвхтэй оролцохыг урамшуулах нь мэдлэгийн менежментийг хөгжүүлэх үр дүнтэй хэрэгсэл болох юм. Компанийн удирдлага нь гадны хэвлэл, албан ёсны хүлээн зөвшөөрлийг дэмжих ёстой. Ашигтай урам зоригийн элемент бол интернетэд нэвтрэх чадвар юм. Мэдээллийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэх нь ихэвчлэн боловсон хүчнийг сонгох, сургах ажилд оролцдог менежерийн үүрэг юм.

Боловсролын үйл явц нь тодорхой зардал, нөөц шаарддаг тул компанийн удирдлагын хяналтад байнга байх ёстой. Удирдлага нь ашигласан хэрэгслийн үр нөлөө, мэдлэгийн менежментээс олж авсан үр ашгийг үнэлэх, энэ чиглэлээр ажилчдын үйл ажиллагаанд хяналт тавих, дүн шинжилгээ хийх чадвартай байх ёстой. Мэдээллийн удирдлагын системийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх, оновчтой болгох нь шууд ашиг авчрахгүй - үүнд цаг хугацаа шаардагдана. Хэсэг хугацааны дараа л эхний үр дүн гарах тул удирдлагын менежментээс татгалзах шаардлагагүй.

Системийн хэрэгжилтийн нюансууд

Мэдээллийн удирдлагын системийг ашиглах боломжийн талаар олж мэдсэн байгууллага бүр олон бэрхшээлтэй тулгарсан. Удирдлагын механизмыг нэвтрүүлэх үйл явц ихэвчлэн хэдэн жил болдог. Хэрэв бид зөвлөх аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд мэдлэгийн менежментийг бодитоор хэрэгжүүлэх талаар хийсэн янз бүрийн судалгааны өгөгдлийг үндэс болгон авч үзвэл энэ үйл явцад компаниудад тулгарч байсан гол бэрхшээлүүдийг тодруулж болно.

Хамгийн нийтлэг асуудал бол хариуцлага хүлээсэн хүнийг олж тогтоох боломжгүй байдаг. Мэдлэгийн менежментийн төрлөөс үл хамааран байгууллагууд ажилтнуудаа сургахад маш их цаг зарцуулдаг байв. Энэ хөрөнгө оруулалт нь зөвхөн урт хугацаанд ашиг тусаа өгөх болно гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Түүнчлэн, хэрэгжилтийн асуудал нь компанийн дээд удирдлага мэдээллийн менежментийг оновчтой гэж үздэггүй, тиймээс үүнийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай арга хэмжээг авахад бэлэн биш байгаатай холбоотой байж болох юм.

Мэдлэгийн менежментийг хөгжүүлэхэд хүндрэл учруулж, цалин хөлс дутмаг, хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байх. Шагнал нь асар их үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд хувь хүний ажлыг багийн ажил болгон хувиргахад чухал болгодог.

Тиймээс мэдээллийн менежментийг нэвтрүүлэхэд тулгамдаж буй гол асуудал нь тодорхой зорилго тодорхойлоогүй, байгаа нөөц бололцоогоо дэмий үрэх үндэслэлтэй арга барил байхгүй байгаа явдал юм. Өнгөрсөн зууны сүүлчээр АНУ-д явуулсан санал асуулгад оролцогчдын дийлэнх ньМэдээллийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгоход тулгарч буй гол бэрхшээл нь байгууллагын соёл юм. Мэдлэгийн менежмент нь оюуны өмчийг хуримтлуулах, үр дүнтэй ашиглахад чиглэсэн компаниудын үйл ажиллагааны шинэ үе шат болохын хувьд тэдний өрсөлдөх чадвар, зах зээлд байр сууриа бэхжүүлэх гол хэрэгсэл байх ёстой.

Дүгнэлт

Мэдлэгийн удирдлагын (менежмент) үндсэн стратеги нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегид мэдээллийн өгөгдлийг оновчтой бүрдүүлэх, хэрэгжүүлэх замаар борлуулж буй бүтээгдэхүүн, хүмүүс, үйл явцын шинэ үнэ цэнийг бий болгоход чиглэгддэг. Үндсэн зорилт бол зарцуулсан нөөцөө оновчтой ашиглах, илүү үр дүнтэй инновацийн технологийг хөгжүүлэх, харилцагчийн үйлчилгээний механизмыг сайжруулах, идэвхгүй оюуны хөрөнгийн алдагдлыг бууруулах явдал юм.

Мэдлэгийн менежментийн үзэл баримтлалын заалтыг зөвхөн худалдаа, үйлдвэрлэлийн компаниудад төдийгүй төсвийн төрлийн байгууллага, ашгийн бус, олон нийтийн холбоодод ашиглаж болно. Түүнчлэн ашгийн бус компаниудын ихэнх нь мэдээллийн менежменттэй шууд холбоотой байдаг. Тэдний үйл ажиллагаа нь янз бүрийн мэдээлэл, мэдээллийн урсгалыг бий болгох, зохицуулах, түгээх, боловсруулахад яг суурилдаг. Одоогийн шатанд байгаа мэдлэгийн менежментийн загварыг эрх баригчид ч ашиглаж байна.

Мэдээллийн менежментийн боломжит оновчтой байдлыг онолын үүднээс авч үзвэл өндөр мэт санагдаж магадгүй. Гэсэн хэдий ч удирдлагын үйл явцын энэхүү бүрэлдэхүүн хэсэг нь үр дүнтэй байсан ч түүнийг ашиглах нь чухал юмдасгал хийх нь хэд хэдэн бэрхшээлийг дагуулдаг. Өнөөг хүртэл дотоодын уран зохиолд энэ чиглэл бага анхаарал хандуулсан. Мэдлэгийн удирдлагын тогтолцоог практикт ашиглах туршлага хангалтгүй. Төрийн захиргааны байгууллагуудад мэдээллийн менежментийн технологийг арилжааны компаниудаас илүү ашигладаг ч байгууллагын боловсон хүчнийг сургах зэрэг хөгжлийн чухал тал дээр төдийлөн анхаарал хандуулаагүй хэвээр байна.