Багийн ерөнхий шинж чанар, бүтэц, харилцаа холбоо, сэтгэл зүйн уур амьсгал

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Зохион байгуулалттай жижиг бүлгийн дээд хэлбэр нь нэгдэл юм. Энэ нь үйл ажиллагаа, амьдралын зохицуулалт, хатуу зохион байгуулалттай, зөрчилдөөнгүй, хүндэтгэлтэй удирдагчтай байх, гишүүдийн эв нэгдэл, найрсаг харилцаа гэх мэтээр тодорхойлогддог. Бүлэг дэх хүмүүс хоорондын харилцааны мөн чанар нь хөдөлмөрийн багийн гишүүд хэрхэн биеэ авч явах, ажил дээрээ хэр их хичээх, хэрхэн харьцахаас хамаарна. Тиймээс хүмүүсийн дунд нийтлэг ашиг сонирхол, зан үйлийн тодорхой хэм хэмжээ бий болж, бүлгийн талаарх олон нийтийн санаа бодол бий болдог.

Багийн ерөнхий шинж чанар

Багийн дор гэдэг нь цаг хугацааны хувьд тогтвортой хүмүүсийн нэгдэл гэж ойлгох хэрэгтэй. Тэд нийтлэг даалгавар, зорилгуудаар нэгддэг. Хамтарсан үйл ажиллагааны явцад эдгээр хүмүүс хөгжлийн өндөр түвшинд хүрсэн. Хамтын тухай ойлголт нь энэ тохиолдолд судалгааны сэдэв нь бүлгийн гишүүдийн хоорондын харилцан үйлчлэл, харилцааны нийгэм-сэтгэлзүйн үзэгдэл юм. Хамтлагт багтсан хувь хүмүүсийн нийцтэй байдал, бүлгийн гишүүдийн талаарх ойлголт, ойлголт зэргийг энд оруулахыг зөвлөж байна. Багийн доторх өөрийгөө хүндэтгэх, сайн сайхан байх, түүнчлэн хүн бүрийн хэтийн төлөв нь нийт бүлгийн хэтийн төлөвтэй харилцан уялдаатай байдаг.

Сэтгэлзүйн уур амьсгал нь тусдаа ангилалд багтдаг судалгааны өөр нэг сэдэв гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь багийг бүрдүүлэх, цаашдын хөгжлийн үйл явцын үр дүнтэй байдлын хамгийн чухал үзүүлэлт болдог. Сэтгэлзүйн уур амьсгал нь хүмүүс хоорондын харилцааны чанарын тал бөгөөд энэ нь тодорхой сэтгэлзүйн нөхцөл байдлын цогц хэлбэрээр илэрдэг. Тэд бүгдээрээ хамтарсан үр бүтээлтэй ажиллах, мөн бүлгийн гишүүдийн цогц хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг эсвэл саад болдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Нийгэм-сэтгэл зүйн хувьд багийн үндсэн шинж чанарууд нь ухамсар, шударга байдлыг хадгалах хүсэл эрмэлзэл, зохион байгуулалт, нээлттэй байдал, хариуцлага, нэгдэл, эв нэгдэл, харилцаа холбоо зэрэг шинж чанарууд юм. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн мөн чанарыг товч авч үзэхийг зөвлөж байна.

Ухамсарт

Ухамсартай байх нь багийн ийм шинж чанар нь тухайн хүний зорилгод нийцүүлэн ухамсартай зан үйл, түүнчлэн багийн төлөв байдлын гол хүчин зүйл болдог. Бүхэл бүтэн бүлгийн ажлын үр дүн нь мэдлэгийн түвшингээс хамаарна гэдгийг санах нь зүйтэй. Түүний хангалттай түвшин нь багийн өмнө тулгарч буй даалгавар, зан үйлийн дүрэм, хэм хэмжээ, үйл ажиллагааны агуулга, үр дүн, түүнчлэн харилцан үйлчлэлийн эерэг ба сөрөг талуудын талаархи эргэлзээгүй мэдлэгийг агуулдаг. Гишүүд бие биенээ сайн мэддэг байх нь чухалхамтын.

Зохион байгуулалттай

Зохион байгуулалт гэдэг нь багийн гишүүдийн чиг үүрэг, хариуцлага, эрхийг тодорхой тодорхойлж, дараа нь эрэмбэлэхээс өөр зүйл биш юм. Хөдөлмөрийн сахилга бат, ажилчдын мэргэжлийн үйл ажиллагаанд хандах хандлага нь хөдөлмөрийн үйл явцыг зохион байгуулахаас хамаарна. Сахилга бат гэдэг нь тухайн багт байдаг дүрэм, хэм хэмжээнд нийцсэн зан үйлийн тодорхой дараалал гэж ойлгох ёстой. Энэ нь бүлэг доторх зан үйлийг бүрэн зохицуулах, мөн бүлэг доторх үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах боломжийг олгоно.

Хариуцлага

Багийн дараагийн шинж чанар бол хариуцлага юм. Энэ нь тухайн байгууллагад батлагдсан дүрэм, журмын хэрэгжилтийн талаархи үйл ажиллагааны хяналтыг илэрхийлдэг. Нийгэм-сэтгэл зүйн эерэг уур амьсгалтай нягт уялдаатай баг хамт олонд ажилчид хамтын ажлын амжилт, бүтэлгүйтэлд хариуцлага хүлээх хандлагатай байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Нээлттэй байдал

Нээлттэй байх нь бусад хамт олон, түүнчлэн тэдний бие даасан төлөөлөгчидтэй хамтын үндсэн дээр бий болсон таатай харилцааг бий болгох, ирээдүйд хадгалах чадвараас өөр зүйл биш юм. Өөрсдийн багт шинээр ирсэн хүмүүстэй холбоо тогтоох асуудлыг энд оруулахыг зөвлөж байна. Практикт бүлгийн нээлттэй байдал нь өөрт хамааралгүй бусад бүлэгт бүх төрлийн тусламж үзүүлэх замаар илэрдэг нь сонирхолтой юм. Нээлттэй байх нь хамгийн чухал зүйлийн нэг юмЭнэ нь тухайн бүлгийг гаднах ижил төстэй нийгмийн холбоодоос ялгах боломжийг олгодог багийн онцлог.

Холбоо барих

Холбоо барихдаа баг доторх хувийн, итгэлцсэн, сэтгэл санааны хувьд таатай найрсаг харилцааг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Бие биедээ анхаарал хандуулах, эелдэг байдал, хүндэтгэл, сайн санааг оруулахыг зөвлөж байна. Эдгээр харилцаа нь ямар нэгэн байдлаар багт найрсаг, тайван уур амьсгалыг бүрдүүлж, сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалыг бий болгодог.

Нэгдмэл байдал

Нэгдмэл байдал нь хүмүүсийн нэгдэх үйл явцын нэг юм. Нөхөрлөлтэй баг нь гишүүдийнхээ бүлэгт тууштай ханддагаараа ялгагдана. Энэ шинж чанарыг хоёр хувьсагчаар тодорхойлж болно: багийн гишүүдийн сэтгэл татам байдлын түвшин, хүмүүс хоорондын харилцаанд харилцан өрөвдөх сэтгэлийн түвшин.

Нэгдэл үзэл

Эцэст нь нэгдэл гэх мэт хөдөлмөрийн нэгдлийн шинж чанарыг авч үзье. Энэ бол багийн гишүүдийн амжилтын талаар байнга санаа зовдог, мөн багийг хагалан бутаргах, сүйрүүлэх мөчүүдийг эсэргүүцэх хүсэл юм. Нэгдэл гэдэг нь баг бүрд итгэх итгэл, сайн уламжлалыг хөгжүүлэхээс өөр зүйл биш юм. Хэрэв бүлгийн ашиг сонирхол хөндөгдвөл нэгдлийн мэдрэмж нь гишүүдэд хайхрамжгүй хандах боломжийг олгодоггүй. Ийм бүлэглэлд хамгийн чухал асуудлуудыг хамтдаа даван туулж, нэгдсэн тохиролцоонд хүрсэн тохиолдолд л шийдвэр гаргадаг.

Багийн бүтэц

Бүлгийн албан ёсны бүтэц нь гишүүдийн дунд мэргэжлийн үүргийн албан ёсны хуваарилалтыг тусгадаг гэдгийг та мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь ажилчдын байр суурь эсвэл үйлдвэрлэлийн технологитой холбоотой юм. Ажлын функцийг тодорхой тодорхойлсон нь тухайн хүний баг дахь үүрэг, түүний хувийн хариуцлагын түвшинг нэмэгдүүлж, улмаар компанийн амжилтыг бүхэлд нь баталгаажуулдаг.

Ажилтны орон тооны хүснэгтээр тодорхойлогддог үүргүүдээс гадна үйлдвэрлэлийн үйл явц, янз бүрийн үйл ажиллагаанд түүний хэрэгцээтэй шууд холбоотой хүмүүс байдаг. Эдгээр үүргийг гүйцэтгэж буй ажилчдыг болзолтоор дараах байдлаар ангилдаг:

• "Санаа үүсгэгчид" нь бүтээлч, бэлэн бус сэтгэлгээтэй.
• Мэргэжилтнүүд санал болгож буй санаа хэрхэн "ажиллах" талаар тооцоолж, таамаглах боломжтой. Тэд түүний давуу болон сул талууд болон болзошгүй үр дагаврыг танилцуулах болно.
• Жүжигчид нөхөн үржихүйн оюун ухаантай байдаг. Эдгээр нь бусад хүмүүсийн санаа, санааг ухамсартайгаар хэрэгжүүлэгчид юм.
• "Pea jesters" (таны ойлгож байгаагаар энэ бол болзолт тоглоомын нэр юм). Баримт нь зарим удирдагчид харилцаа холбоо, довтолгоогүй, хөнгөн, зөрчилдөөнийг намжаах эсвэл бүлгийн сэтгэл санааг дээшлүүлэх чадвартай хүмүүсийг багтаа оруулах шаардлагатай байгааг хүлээн зөвшөөрдөг. Тэд багт хэрхэн нэгдэж, уур амьсгалыг сайжруулах талаар сайн мэддэг.
• Шүүмжлэгчид бол шүүмжлэлтэй ханддаг хүмүүс юм. Тэд ихэвчлэн үр бүтээлтэй ажиллах чадваргүй байдаг. Гэсэн хэдий ч эдгээр хүмүүс "бөглөрөл" болон сөрөг талуудыг тодорхойлохдоо гайхалтай байдагүйлдвэрлэлийн үйл явц. Бусад ажилчид ихэвчлэн ийм нарийн мэдрэмжийг анзаардаггүй.

Төрлийг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Тухайн ажилчин ямар төрөлд хамаарахыг менежер тодорхойлдог. Үүний дагуу тэрээр түүнд багт тодорхой байр хуваарилдаг. Жишээлбэл, үйл ажиллагаа явуулахдаа "санаа үүсгэгч" ашиглах нь ашиггүй бөгөөд үр ашиггүй юм. Энэ нь "шүүмжлэх нь хамаагүй амархан, гэхдээ та өөрөө үүнийг хийхийг оролддог" гэсэн сэдвээр "шүүмжлэл" -ийг зэмлэх нь утгагүйтэй ижил юм.

Сэтгэл зүйн уур амьсгал

Багийн доторх нөхөрлөл - энэ нь хаанаас гардаг вэ? Энэ нь бүлгийн сэтгэлзүйн уур амьсгалаас яг тодорхойлогддог. Энэ асуултыг илүү нарийвчлан авч үзье. Ургамал нэг уур амьсгалд ургаж, нөгөөд нь хатдагтай адил хүн нэг бүлэгт амжилтанд хүрч, дотоод сэтгэл ханамжийг өөр бүлэгт огт мэдрэхгүй байж чадна.

Нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгалд (НХБ) хамт амьдрах, суралцах, ажиллах хүмүүсийн хоорондын харилцаанаас тодорхойлогддог багийн сэтгэл санааг ойлгох хэрэгтэй. Өнөөдрийг хүртэл SEC-ийг тодорхойлох хэд хэдэн хүчин зүйл мэдэгдэж байна:

• Ажлын явц, үр дүнд сэтгэл хангалуун байна. Хүний хувьд үйл ажиллагаа нь хэр сонирхолтой, бүтээлч, олон талт байх, түүний мэргэжлийн түвшинд нийцэж байгаа эсэх, түүнийг мэргэжлийн түвшинд өсөх, ухамсарлах боломжийг олгодог эсэх нь таатай уур амьсгалыг бий болгоход чухал ач холбогдолтой юм.бүтээлч боломж. Дүрмээр бол хөдөлмөрийн сэтгэл татам байдал нь хөдөлмөрийн нөхцөлд сэтгэл ханамж, цалингийн зохистой түвшин, ёс суртахууны болон материаллаг байдлын тогтолцоо, амралтын хуваарилалт, нийгмийн болон мэдээллийн дэмжлэг, ажил мэргэжлийн хэтийн төлөв, ажлын цаг зэргээр нэмэгддэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй., мэргэжлийн ур чадварын түвшин, баг дахь хувийн болон бизнесийн харилцааны шинж чанар, хэвтээ болон босоо чиглэлд, хамт ажиллагсдын ур чадварын түвшинг нэмэгдүүлэх боломж.
• Эв найрамдал, бүлгийн нийцтэй байдал. Хүмүүс багаар харилцах үед үүсдэг хүмүүс хоорондын харилцаа нь тэдний сэтгэл зүйн нийцтэй байдлын түвшинг тодорхойлдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ ойлголтыг хамтран ажиллах чадвар гэж ойлгох хэрэгтэй. Бие биетэйгээ төстэй хүмүүс харилцаа холбоо тогтооход илүү хялбар байдаг. Баримт нь ижил төстэй байдал нь өөртөө итгэх итгэл, аюулгүй байдлын мэдрэмжийг бий болгодог. Энэ нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлдэг. Ихэнхдээ сэтгэлзүйн нийцтэй байдлын үндэс нь бие биенээ нөхөх зарчмын дагуу зан чанарын ялгаа юм. Энэ тохиолдолд тэд: "Тэд цоожны түлхүүр шиг хоорондоо таарч байна" гэж хэлдэг. Тохиромжтой байдлын нөхцөл, үр дүн нь багийн гишүүдийн бие биедээ наалдсан байдал, хүмүүсийн хоорондын өрөвдөх сэтгэл юм. Тааламжгүй сэдэвтэй албадан холбоо барих нь ихэвчлэн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг. Бүлгийн нийцтэй байдал, эв найрамдал нь ижил зүйл биш гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Эв найрамдлын үр нөлөө нь дүрмээр бол үйл ажиллагаатай шууд холбоотой бизнес, албан ёсны харилцааны үр дүн юм. Эв найрамдлын үндэсЭнэ нь хамтарсан ажлын үр дүн, амжилт бөгөөд энэ нь оролцогчдын хоорондын үйл ажиллагааны тууштай байдал, түүнчлэн багийн зөрчилдөөнийг нааштай шийдвэрлэх явдал юм.
• Бүлгийн эв нэгдэл нь юуны түрүүнд сэтгэл хөдлөлийн талбарт илэрдэг. Нөхөрсөг хамт олонд баяр баясгалан, уй гашуу хоёр зэрэг хамт байх нь юу л бол. Угаасаа нэг нь уйлахад нөгөө нь инээхгүй. Багийн эв нэгдэлд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн дотроос дараахь зүйлийг тэмдэглэх нь зүйтэй: чин сэтгэлээсээ, итгэлтэй харилцаа; багийн гишүүдийн удирдагчид хандах хандлага; хамтарсан үйл ажиллагаа, үр дүнд хүн бүрийн оруулсан хувь нэмрийг хүлээн зөвшөөрөх; хамтын ажиллагааны үргэлжлэх хугацаа. Бүлгийн гишүүдийн дунд хувийн тодорхой шинж чанарууд давамгайлж байгаа нь багийн доторх харилцаанд нөлөөлж, түүнд саад болох эсвэл эв нэгдэлд хувь нэмэр оруулах тодорхой шинж чанаруудыг өгдөг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дашрамд хэлэхэд атаархал, дургүйцэл, өөрийгөө үнэлэх зэрэг сөрөг шинж чанарууд нь бүлгийн эв нэгдэлд ихээхэн саад болдог. Дүрмээр бол ойр дотны бүлгийн гишүүд түүнийг орхих гэж яардаггүй бөгөөд энэ нь эргэлт багасч, үйл ажиллагаанд эерэг хүчин зүйл болдог.
• Харилцааны мөн чанар. Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал нь түүний гишүүн бүрийн хувийн шинж чанар, харилцан харилцах чадвар, санал бодол, үнэлгээ, бусдын үйлдэл, үгэнд үзүүлэх хариу үйлдэл, бүлгийн гишүүдийн нийгмийн туршлагаас хамаардаг гэдгийг мэдэх нь чухал юм. Ажилчдын харилцааны ур чадвар бага байгаа нь харилцааны шалтгаан болдогсаад бэрхшээл, хүмүүсийн хоорондын харилцааны хурцадмал байдал, үл ойлголцол, зөрчилдөөн, үл итгэх байдал. Үзэл бодлоо тодорхой, ойлгомжтой илэрхийлэх чадвар, бүтээлч шүүмжлэлийн аргын мэдлэг, идэвхтэй сонсох чадвар зэрэг нь компанид хангалттай харилцааны түвшинг бүрдүүлдэг.

Эдгээр нь бүлгийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг тодорхойлдог бүх хүчин зүйлээс хол байгааг анхаарах нь чухал. Үлдсэнийг нь доор хэлэлцэх болно.

Харилцааны зан үйлийн төрлүүд

Сэтгэцийн нийцтэй байдалд дүн шинжилгээ хийх явцад харилцааны зан үйлийн төрлийг харгалзан үзэх шаардлагатай:

• Нэгдэлчид: бүх төрлийн ажлыг дэмждэг, нийтэч, идэвхтэй.
• Өөрийгөө урьтал болгодог хүмүүс: ажил үүргээ гүйцэтгэх явцад олны анхаарлын төвд байх хүсэл эрмэлзэл, хий хоосон зүйл, хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.
• Хувь хүн: хувь хүний үүрэг хариуцлага руу тэмүүлдэг, ганцаараа даалгавраа шийдэх хандлагатай.
• Идэвхгүй (оппортунистууд): санаачилга гаргадаггүй, сул хүсэл эрмэлзэлтэй, бусад хүмүүсийн нөлөөнд автдаг.
• Дуураймал: Хүндрэлээс зайлсхийсэн гадны зан үйлийг дуурайх.
• Тусгаарлагдсан: эвгүй, харьцдаггүй.

Манлайллын хэв маяг

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бүрдүүлдэг хамгийн чухал хүчин зүйл бол манлайллын арга барил юм. Тиймээс түүний ардчилсан шинж чанар нь харилцаанд итгэх итгэл, нөхөрсөг, найрсаг байдлыг бий болгодог. Үүний зэрэгцээ "дээрээс" шийдвэр тулгах мэдрэмж байдаггүй. оролцоо гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэйУдирдлагын бүлгүүд нь энэ манлайллын хэв маягийн онцлог шинж чанар нь нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг оновчтой болгоход нэг талаараа хувь нэмэр оруулдаг.

Авторитар хэв маяг нь ихэвчлэн хүлцэнгүй байдал, дайсагнал, жигшил, үл итгэх, атаархлыг агуулдаг. Хэрэв удирдлагын нэрлэсэн зан үйл нь багийн нүдэн дээр энэ аргыг ашиглахыг зөвтгөдөг амжилтанд хүргэсэн хэвээр байгаа бол энэ нь SEC-ийн таатай байдлыг илтгэнэ. Үүний тод жишээ бол спорт эсвэл арми юм.

Таашаалтай хэв маягийн үр дагавар - ажлын чанар, бүтээмж муу, ерөнхий үйл ажиллагаанд сэтгэл хангалуун бус байдаг. Энэ бүхэн нь ихэвчлэн таагүй SEC-ийг бий болгоход хүргэдэг. Зохистой хэв маягийг зөвхөн зарим бүтээлч багт хүлээн зөвшөөрч, хэрэг болох боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Төгсгөлийн хэсэг

Тиймээс бид ерөнхий шинж чанар, багийн бүтэц, сэтгэл зүйн уур амьсгал, доторх харилцааг судалсан. Эцэст нь хэлэхэд, бүлэгт таатай уур амьсгалыг бүрдүүлэх нь манлайлал, түүний үйл ажиллагааны зарчмаас ихээхэн хамаардаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Захирал нь ажилчдын хоорондын харилцааны онцлог, нийтлэг шалтгаанд хандах хандлага, үр дүнд сэтгэл ханамж, ажлын нөхцөл байдалд ихээхэн нөлөө үзүүлж чаддаг. Одоогийн байдлаар ХКН-ыг тодорхойлдог олон хүчин зүйл байдгийг мэдэх нь чухал юм. Бид гол зүйлүүдэд дүн шинжилгээ хийсэн боловч нэмэлт, жишээлбэл, явуулсан үйл ажиллагааны онцлогуудыг мартаж болохгүй. Ажлын нэг хэвийн байдал, түүний өндөр хариуцлага, стресс, амьдралын эрсдэл, эрсдэлажилчдын эрүүл мэнд, сэтгэл хөдлөлийн ханасан байдал - эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь ажиллах хүчний SEC-д сөргөөр нөлөөлдөг.