Үйлчлүүлэгчдийг татах хэллэгүүд: сонирхолтой уриа лоозон, сурталчилгааны хэллэг, жишээнүүд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Бизнесийн эзэн бүр өөрсдийн органик вэб сайтын урсгал эсвэл бодит бизнесээ мөнгө болгон хувиргах үйлчлүүлэгчдийг татах шидэт маркетингийн хэллэгүүдийг хайж байдаг. Үг нь зөвхөн SEO-ийн зорилгод зориулагдсан төдийгүй хүмүүсийг үйлдэл хийхэд нь урамшуулах хүчтэй байдаг. Үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татахын тулд маркетингийн хэллэгт хандахдаа энэ ажил маш хэцүү гэж бодож магадгүй юм. Тиймээс энэ нийтлэлд ашиглахад хялбар, дасан зохицох үүднээс ангиллаар нь ангилсан дуудлагын жагсаалтыг эмхэтгэсэн болно.

Эрсдэлийг бууруулах маркетингийн үг, хэллэг

Аюул заналхийллийн талаарх ойлголтыг багасгах нь хэрэглэгчдийг илүү хуванцар худалдан авахад хүргэнэ. Худалдан авагчдыг татахын тулд мөнгөө алдах эсвэл ямар нэгэн схемд баригдахгүй гэдэгт итгэх итгэлийг өгөх хэллэгийг ашиглахыг хичээх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь 12 жилийн хугацаатай болно.доод клубын гишүүнчлэл.

Энд үр дүнтэй жишээнүүд байна:

• Баталгаатай.
• Эсвэл мөнгөө буцааж өгөх.
• Та хүссэн үедээ бүртгэлээ цуцлах боломжтой.
• Бид таны ирсэн имэйл хайрцагт спам илгээхгүй.
• Үүрэг хүлээхгүй.
• Худалдан авалт шаардлагагүй.
• Хэзээ ч цуцлах/буцаах боломжтой.
• Дээд зэрэглэлийн.

Тодорхой бус байдлыг багасгах үг, хэллэг

Үйлчлүүлэгчид компани эсвэл үйлчилгээний талаар мэдэхгүй байх үедээ өөртөө итгэлгүй байх болно. Тодорхой бус байдлыг багасгаж, итгэлцлийг бий болгохын тулд үйлчлүүлэгч олж авах маркетингийн хэллэгүүд орно:

• Асуулт асуугаагүй.
• Эхний сар үнэгүй.
• Учир нь олоорой.
• Өөрөө хараарай.
• Нуугдсан хураамж байхгүй.

Үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татахын тулд үг, хэллэгийг урхинд оруулаарай

Хүмүүс бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь тэдний амьдралыг хэрхэн сайнаар өөрчлөхийг төсөөлөх чадвартай байх ёстой. Иймээс тэднийг энэхүү төсөөллийн замаар шинэ эерэг нөхцөл байдалд хөтөлж, үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд дараах үг хэллэгүүдийг ашиглах шаардлагатай байна:

• Өөрөө хараарай.
• Танд алдах зүйл байхгүй.
• Бидэнд боломж олго.
• Одоо.
• Та хүсэж байна уу (түүний дараа та бараа, үйлчилгээний давуу талыг зааж өгөх шаардлагатай)?
• Үр дүн.
• Өндөр.
• Үр ашиг.
• Одоо эхэл.
• Болох.
• Удахгүй дуусна.
• Бодит үр дүн.

Тэр үг, хэллэгЯаралтай байхыг урамшуулаарай

Хязгаарлагдмал хугацаанд сурталчлах нь хүмүүсийг хөдөлгөх сайхан арга юм. Та үйлчлүүлэгчдийг татах эдгээр хэллэгийг ашиглаж үзээрэй:

• Одоо/өнөөдөр татаж авна уу.
• Хязгаарлагдмал хугацаанд.
• Зай хэмнээрэй.
• Хямдрал Бямба гарагт дуусна.
• … хүртэл одоо ажиллана уу
• Халуун байхад нь аваарай.
• Сүүлийн боломж.
• Бүү алдаарай.

Сониуч байдлыг төрүүлэх маркетингийн хэллэгүүд

Та үйлчлүүлэгчид өөр өөр түвшинд харилцаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Тэднийг блогт зочлох эсвэл мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэхийг албадах эсэхээс үл хамааран энэ нь тэдний сониуч зан чанарыг нэмэгдүүлж, дараагийн алхамыг хийх болно. Энд зарим эерэг сонголтууд байна:

• Хэрэв яах вэ?
• Инсайдер.
• Тусгай.
• Хэрхэн хийхийг олж мэдээрэй…
• Танилц.
• Блокыг гарга.

Үзэгчидтэй холбогдох маркетингийн хэллэгүүд

Үйлчлүүлэгчидтэй хувийн түвшинд харьцах нь бизнесээ борлуулах, хадгалахад зайлшгүй шаардлагатай. Хэрэв бизнес эрхлэгч маркетингийн материал үйлдвэрлэдэг бол та үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд эдгээр сурталчилгааны хэллэгүүдийг оруулахыг оролдож болно:

• Чамд ч болтугай…
• Эцэст нь…
• Та залхаагүй байна уу…
• Бид ойлголоо…
• Өөрийгөө сайжруулах…
• Ямар байдгийг мэдээрэй…
• Танил харагдаж байна уу?
• Тачи хүртэх эрхтэй…
• Та олсон…

Харилцааны үнэ цэнэ

Мөн түүнчлэн, санал болгож буй үнэ цэнийг хараад үйлчлүүлэгчдэд нэмэлт итгэл өгөх хэрэгтэй. Чанар нь хэрэглэгчийн хувьд чухал ач холбогдолтой байсаар байх болно, үүнийг сануулах хэрэгтэй. Борлуулалтад тусалдаг үйлчлүүлэгчдийг татах хэллэгүүд:

• Маш сайн түвшин.
• Дээд зэрэглэлийн.
• Чанар.
• Захиалгат.
• Нэг төрлийн.
• Бүх хүчийг ашигладаг.

Хэмнэх уриалгыг агуулсан маркетингийн үг, хэллэг

Үнэ бол аливаа хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах үйл явцын нэг хэсэг юм. Та үйлчлүүлэгчиддээ сайн тохиролцоо хийж байгааг мэдэгдэхийн тулд эдгээр харилцагчийн маркетингийн хэллэгийг ашиглаж болно:

• Боломжтой.
• Мөнгөний үнэ цэнийг аваарай.
• Хэтэвчинд хэрэглэхэд хялбар.
• Шаардлагагүй хураамжаас зайлсхий.
• Олоорой.

Хэл бол хүчирхэг хэрэгсэл бөгөөд үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд маркетингийн зөв хэллэгийг ашиглах нь амжилтанд хүрээгүй хүмүүсээс илүү их орлого олох болно. Нэг кампанит ажилд сайн үр дүн амласан үг бүх чиглэлд ажиллах албагүй гэдгийг санах нь зүйтэй.

Гайхалтай уриа бүтээх гарын авлага

Иргэний үнэмлэх. Сайн уриа нь брэндийн нэртэй тохирч байх ёстойзаасан буюу далдлагдсан. Бизнесийн нэрийг хэллэгт оруулах нь дээр.

Дурсгалын. Шилдэг уриа лоозонг олон жилийн өмнө гаргаж байсан ч өнөөг хүртэл ашигласаар байгааг санах нь зүйтэй.

Таатай. Хэрэглэгчийн хэлээр богино мессежийг хүргэх замаар бүтээгдэхүүний зорилго, ашиг тусыг илчлэх шаардлагатай байна. Муу бүхнийг сайн болгон хувиргах гэсэн үг. Хэрэв та бүтээгдэхүүнийг ашиглахгүй бол юу болохыг хэлээрэй. Хэрэглэгчдэд эерэг сэтгэгдэл төрүүлээрэй.

Ялгарал. Ачаалал ихтэй зах зээлд нэг салбарын компаниуд бүтээлч, анхны уриагаараа ялгарах хэрэгтэй.

Илүү энгийн бай. Батлагдсан үг болон богино түлхүүр хэллэгийг ашигла.

Алдартай жишээнүүд

"Аваргуудын өглөөний цай" (Улаан буудай, 1935)

General Mills өглөөний цайны үр тариа сав баглаа боодолоороо алдартай. Үүнд алдартай тамирчид оролцсон.

Энэ холбоо нь кампанит ажлын эхлэл байсан. Маркетерууд "Аваргууд олон бяцхан хөвгүүдэд өглөөний цайгаа сайхан хооллуулдаг" гэж мэдэгджээ. Эндээс л уриа уриа гарч ирсэн.

"Таны гарт биш аманд хайлдаг сүүн шоколад" (M & Ms, 1954)

Энэ уриаг тус компани 1954 онд самрын сортоо анхлан нэвтрүүлснээс хойш хэрэглэж ирсэн. Шоколадыг бүрхсэн бүрхүүл нь гарт хайлуулахгүйн тулд хангалттай хатуу байсан ч эцэст нь чихэр аманд орох үед ийм зүйл болно гэсэн санаа түүнд нөлөөлсөн.

"Завсарлага аваад Kit Kat идээрэй" (Nestle, 1957)

Энэ компани1957 онд шоколадаар бүрсэн вафель жигнэмэгээ боловсруулсан боловч удалгүй сурталчилгааны үйл ажиллагаагаа бүрэн эхлүүлсэн. Гэсэн хэдий ч 1988 онд Nestle компанийг худалдан авах хүртэл энэ бүтээгдэхүүний дэлхий даяарх уриа нь "Завсарлага байна, Kit Kat байна" байсан.

"Боломжгүй зүйл гэж үгүй" (Adidas, 1974)

Энэхүү уриа лоозонг спортын брэнд боксын домогт Мухаммед Алигийн эшлэлээс авсан бөгөөд кампанит ажилд зориулан боловсруулсан богино хэмжээний цуврал видеонд мөн дэмжигджээ. Энэ хэллэг нь шилдэг тамирчдыг тус тусын тэмцээнд нь дэмжих тухай Adidas-ын алсын хараатай нийцэж байсан.

"Зүгээр л хий" (Nike, 1987)

Зар сурталчилгааны захирал Дэн Уайдены хэлснээр уг уриа нь алуурчин Гари Гилморыг цаазлагдахаасаа өмнөх сүүлчийн үгэнд үндэслэсэн байна. Буудагдахаасаа өмнө "За ингээд хийе" гэж хэлсэн бололтой

Weeden үүнийг "Зүгээр л хий" гэж өөрчилсөн бөгөөд хэрэглэгчдэд тэд ч бас Nike-ын бүтээгдэхүүнийг өмссөнөөр юу ч хийж, амжилтанд хүрч чадна гэсэн мэдрэмжийг төрүүлсэн. Энэхүү уриа нь Campaign сэтгүүлээс 20-р зууны шилдэг уриагаар шалгарсан.

"Мөнгөнд худалдаж авч болдоггүй зүйл байдаг. Бусад бүх зүйлд MasterCard байдаг" (MasterCard, 1997)

Visa нь "Бид таны хүссэн газар бүрт байна" гэсэн уриатай байсан. Үнэгүй брэндийг таниулах кампанит ажилд шалгарсан энэхүү урт лоозонгийн ачаар MasterCard тийм ч хол хоцорсонгүй.

Хэрхэн сурталчилгааны уриа үүсгэх вэ

Хэлэлцэж буй уриа лоозонгууд амжилттай хэрэгжсэнээр дэлхий даяарх компани, агентлагууд олон арван жилийн турш хэрэглэгдэх амжилттай хэлцүүдийг гаргаж, тус тусын салбарт брэнд, компанийг баттай тогтоохыг хичээж байгаа нь ойлгомжтой.

Гэхдээ хэрхэн үр дүнтэй сурталчилгааны уриа бүтээх вэ? Дараах хэдэн тэмдэглэл эсвэл зөвлөмж байна:

Танай бизнест уриа лоозон хэрэгтэй эсэхийг тодорхойлох

Зар сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлэх эсвэл хэллэг үүсгэх хэд хэдэн шалтгаан бий. Зарим нь шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлэхийн тулд үүнийг хийдэг. Бусад хүмүүс уриа лоозонг аль хэдийн бүдгэрч буй брэндийг дахин брэнд болгох эсвэл шинэ амьдралаар амьсгалах арга гэж үздэг.

Эхлэх хэрэгтэй байгаа зүйлээ дотроосоо харж, дүгнэх хэрэгтэй

Хэрэв аль нэг компани логогоо бэлэн болгосон бол брэндинг эхэлсэн гэсэн үг. Мөн түүнчлэн тухайн компани эсвэл брэнд уриа лоозонтой байж болно. Тэгвэл чи түүнд юу болоод байгааг ойлгох хэрэгтэй юу?

Бүрэн солих шаардлагатай юу эсвэл Citibank уриагаа богиносгосон шиг шинэчилж болох уу? Ихэвчлэн уриа үүсгэх нь үгэнд суурилсан лого болон түүний дизайны элементүүдээс эхэлдэг.

Боломжтой бол хошин шог нэмээрэй

Ихэвчлэн инээдтэй зүйл үзэгчдийн дунд илүү сайн, хурдан бүртгэгддэг. Хөгжилтэй уриа нь ноцтой эсвэл албан ёсны өнгө аястай хэллэгээс илүү их хэлбэлзэлтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч, ялангуяа бүтээгдэхүүн эсвэл брэнд нь хошин шогийн шинж чанаргүй бол үүнийг бүү хүчээр хий.

Мөн энд бий болгох өөр хэдэн зөвлөмж байна:

• Уриа үнэнч байгаа эсэхийг шалгаарай.
• Уриандаа сэтгэл хөдлөлөө оруулах хэрэгтэй.
• Зурвас дээр анхаарлаа төвлөрүүл.
• Уриагаа мөнхийнх гэдгийг анхаараарай.