Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалын онцлог

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Сэтгэл зүйн уур амьсгал нь багийн хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг юм. Энэ нь бүтээмж, түүнчлэн бүлгийн гишүүн бүрийн сэтгэл хөдлөлийн байдалд чухал нөлөө үзүүлдэг - ажилчид болон удирдлагын аль алиных нь хувьд. Энэ үзүүлэлт юунаас хамаардаг вэ? Хэрхэн оношлох вэ, өөрчлөх боломжтой юу?

Бүлэг дэх агаар мандлын бүрэлдэхүүн хэсгүүд

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд хамт олон, ажиллаж, сурч байгаа хүмүүсийн харилцаанаас тодорхойлогддог бүлгийн сэтгэл санааг ойлгодог. Мэдрэлийн хурцадмал байдал нь олон ажлын болон сургалтын бүлгүүдэд тулгардаг асуудал юм. Хүмүүсийн хоорондын харилцаанд шууд хор хөнөөл учруулахаас гадна эрүүл мэнд, стресс нь ажлын явцад нөлөөлдөг.

Ихэнхдээ тогтворгүй нөхцөл байдалд хурцадмал байдал үүсдэг. Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал муудаж байгаа бас нэг нийтлэг шалтгаан бол хувь хүн амьдрахаас өөр аргагүй нөхцөл байдал юм.ажилтан. Магадгүй түүнд амьдрах таатай нөхцөл байхгүй, хоол тэжээлийн дутагдал, хамаатан садантайгаа харилцахад бэрхшээлтэй гэх мэт. Энэ нь бусад ажилчдын сэтгэл зүйн байдалд нөлөөлж болзошгүй юм. Ажлын таагүй орчны өөр нэг нийтлэг шалтгаан нь ажилчдын хоорондын харилцааны бэрхшээл юм.

Ажилтан бүрийн ажилдаа сэтгэл ханамж

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг тодорхойлдог хэд хэдэн хүчин зүйл байдаг. Үүний нэг гол зүйл бол ажилчдын ажилдаа сэтгэл ханамжтай байх явдал юм. Нөхцөл байдлыг бүрдүүлэхэд ажилтан нь ажилдаа хэр их дуртай байдаг - энэ нь олон талт эсэх, түүний тусламжтайгаар түүний бүтээлч чадавхийг хэрэгжүүлэх боломжтой эсэх, ажилтны мэргэжлийн түвшинд нийцэж байгаа эсэх зэрэг нь ихээхэн нөлөө үзүүлдэг..

Хөдөлмөрийн сэтгэл татам байдлыг зохистой цалин, сайн нөхцөл, амралтыг цаг тухайд нь зөв хуваарилах, ажил мэргэжлийн хэтийн төлөв гэх мэт өдөөгч хүчин зүйлүүд үргэлж нэмэгдүүлдэг. Мөн мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүлэх боломж, хэвтээ болон босоо харилцааны онцлог зэрэг хүчин зүйлүүд чухал юм.

Багийн гишүүдийн нийцтэй байдал, эв найрамдал

Хүмүүсийн харилцааны явцад бий болсон тэдгээр харилцаа нь сэтгэл зүйн хувьд тэдний нийцтэй байдлын үзүүлэлт юм. Бие биетэйгээ төстэй хүмүүс харилцаа холбоо тогтооход илүү хялбар байдаг гэж үздэг. Ижил төстэй байдал нь ажилтанд аюулгүй байдлыг мэдрэхэд тусалдаг.өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлдэг.

Гэхдээ эв зохицол, нийцтэй байдал гэх мэт ойлголтуудыг ялгах хэрэгтэй. Хэрэв сэтгэл зүйн нийцтэй байдал нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны онцлогт суурилдаг бөгөөд хамтарсан үйл ажиллагаа эхэлснээс хойш харьцангуй богино хугацааны дараа шүүгдэж болох юм бол олон жилийн туршид уялдаа холбоо үүсдэг. Үүний үндэс нь хамтарсан үйл ажиллагааны амжилттай үр дүн юм. Үүний зэрэгцээ эв найрамдал, нийцтэй байдал хоёулаа чухал юм.

Нэгдмэл байдал

Сэтгэл хөдлөлийн үндсэн дээр бий болсон. Хэрэв хамт олон эв нэгдэлтэй байвал ажилчдын аль нэг нь уй гашуутай байхад бүгд баярлах нь юу л бол. Бүлгийн эв нэгдлийн түвшинд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүд нь гишүүдийн удирдагчдаа хандах хандлага, багийн өөртөө итгэх итгэл, хамтарсан ажлын үргэлжлэх хугацаа, түүнчлэн ажилтан бүрийн хувийн хувь нэмрийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.

Энэ шинж чанар нь ажилчдын хувийн шинж чанар, тэдний харилцааны соёл, харилцаанд өрөвдөх сэтгэл эсвэл эсрэг тэсрэг байдал байгаа эсэхээс ихээхэн хамаардаг. Тодорхой чанарууд давамгайлах нь багийн сэтгэл зүйн уур амьсгалд нөлөөлдөг.

Харилцааны онцлог

Багийн уур амьсгал нь үргэлж гишүүн бүрийн хувийн шинж чанарт суурилдаг. Нийгэмлэг, ялангуяа тэдний үнэлгээ, санал бодол, нийгмийн туршлага байх нь чухал юм. Жишээлбэл, бүлгийн зарим гишүүдтэй харилцахад бэрхшээлтэй тулгардагбагийн нөхцөл байдалд бүхэлд нь нөлөөлөх. Энэ шалтгааны улмаас хурцадмал байдал, үл итгэх байдал, маргаан, зөрчилдөөн үүсч болзошгүй. Багийн гишүүн бүр өөрийн үзэл бодлыг тодорхой, үнэн зөв илэрхийлж чаддаг, бүтээлч шүүмжлэлийн арга барилыг зөв эзэмшсэн, идэвхтэй сонсох чадвартай бол энэ нь бүлгийн сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

Багийн гишүүд бүрийн сэтгэл зүйн нийцтэй байдлын шинж чанарыг шинжлэхдээ харилцааны зан үйлийн төрөл гэх мэт хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Энэ ангиллыг анх V. M. Shepel боловсруулсан бөгөөд дараах ангиллыг багтаасан болно:

• Нэгдэлчид бол аливаа ажлыг үргэлж дэмждэг нийтэч хүмүүс юм. Шаардлагатай бол тэд санаачлагыг гартаа авах боломжтой.
• Хувь хүн. Багаар ажиллахаас илүү ганцаараа ажиллахыг илүүд үздэг ажилтнууд. Тэд хувийн хариуцлагаа илүү ихээр татдаг.
• Өөрийгөө дэмжигчид. Дүрмээр бол ийм ажилчдыг дэмий хоосон, сэтгэл хөдлөм гэж нэрлэдэг бөгөөд ажлын үеэр анхаарлын төвд байхыг хичээдэг. Ийм шинж чанар нь үндэслэлгүй биш юм.
• Дуураймал. Бусдын зан үйлийг дуурайж, хүндрэлээс зайлсхийхийг эрмэлздэг хүмүүс.
• Засагчид. Санаачлага авах нь ховор, бусдын нөлөөнд автдаг сул хүсэл эрмэлзэлтэй багийн гишүүд.
• Тусгаарлагдсан. Холбоо барихаас зайлсхийдэг хүмүүс. Ихэнхдээ тэд бүрэн тэвчихийн аргагүй байдагтэмдэгт.

Манлайллын хэв маяг

Энэ хүчин зүйл нь багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалын онцлогт мөн маш их нөлөө үзүүлдэг. Удирдлагын хэд хэдэн хэв маяг байдаг:

• Ардчилсан. Энэ хэв маягийн ачаар багийн дотор найрсаг байдал үүсдэг. Ажилчид тодорхой шийдвэрүүдийг "гаднаас" ногдуулахыг мэдэрдэггүй. Бүлгийн гишүүд ч удирдлагын ажилд оролцдог. Энэ хэв маяг нь багийн сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалыг бий болгоход хамгийн шилдэг нь.
• Эрх мэдэлтэн. Дүрмээр бол энэ хэв маягийг бий болгодог бүх зүйл бол бүлгийн гишүүдийн дайсагнал юм. Өөр өөр хувилбарууд байж болно - даруу байдал, бүдүүлэг байдал, ихэвчлэн атаархал, үл итгэх байдал. Гэсэн хэдий ч энэхүү менежментийн хэв маяг нь ихэвчлэн бүлгийг амжилтанд хүргэдэг тул арми, спорт гэх мэт ажилд ашиглагддаг.
• Зөвшөөрөх хэв маяг. Энэ нь ажил өөрийн гэсэн чиглэлтэй байдаг онцлогтой. Үүний үр дүнд ажлын үр ашиг туйлын бага, ажилчдын сэтгэл ханамжгүй байдал, түүнчлэн баг доторх нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгал бүрэлдэн тогтож, таагүй байдал ажиглагдаж байна.

Удирдагч бүр ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн уур амьсгалын онцлог, хүмүүсийн хийж буй үйл ажиллагаанд хандах хандлага, ажил, суралцах үйл явцад сэтгэл ханамжтай байх зэрэгт чухал нөлөө үзүүлдэг гэж дүгнэж болно.

Гүйцэтгэсэн ажлын шинж чанар

Мөн ажилтан бүрийн хийх ёстой үйл ажиллагааны онцлогууд чухал. Жишээлбэл, ажлын нэг хэвийн байдал нь мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлдэг, эсвэл эсрэгээрээсэтгэл хөдлөлийн хэт ханасан байдал. Мөн багийн гишүүн бүрийн хариуцлагын түвшин, амь нас, эрүүл мэндэд учирч болох эрсдэл, ажлын стресстэй байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Таатай уур амьсгалын онцлог

Багийн нийгэм-сэтгэлзүйн эерэг уур амьсгалыг тодорхойлоход ашиглаж болох олон шинж чанарууд байдаг. Хамгийн энгийн зүйлийг авч үзье:

• Ийм бүлэгт дүрмээр бол хөгжилтэй, эерэг харилцааны өнгө аяс давамгайлдаг. Энд гол зарчим бол хамтын ажиллагаа, харилцан туслалцаа, сайн санааны байдал юм. Ажилчдын хоорондын харилцаанд итгэлцэл давамгайлж, шүүмжлэлийг сайн санаагаар илэрхийлдэг.
• Багийн хувьд төлөөлөгч бүрийг хүндэтгэх тодорхой хэм хэмжээ байдаг. Сул дорой нь дэмжлэг олж чадна, туршлагатай ажилчид шинээр ирсэн хүмүүст тусалдаг.
• Үнэнч шударга, илэн далангүй, хөдөлмөрч зан чанаруудыг үнэлдэг.
• Багийн гишүүд бүр эрч хүчээр дүүрэн байдаг. Хэрэв танд ашигтай ажил хийх шаардлагатай бол тэр хариулах болно. Хөдөлмөрийн үр ашгийн үзүүлэлтүүд ерөнхийдөө өндөр байна.
• Хэрэв бүлгийн гишүүдийн аль нэг нь баяр баясгалан эсвэл бүтэлгүйтлийг мэдэрвэл эргэн тойрныхон нь өрөвддөг.
• Мөн баг доторх мини бүлгүүдийн харилцаанд харилцан ойлголцол бий болдог.

Багийн ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн сөрөг уур амьсгал: онцлог

Хэрэв бүлэгт харилцан хүндэтгэл байхгүй бол ажилчид байнга хамгаалалтын байр суурь эзэлж, бие биенээсээ өөрийгөө хамгаалахаас өөр аргагүй болдог. Харилцаа холбоо улам ховор болж байна. Хэзээудирдагч нь бүлгийн гишүүдээс боломжгүй зүйлийг шаарддаг, олон нийтийн шүүмжлэлд өртдөг, ихэвчлэн урамшуулахаас илүү шийтгэдэг, хамтын үйл ажиллагаанд ажилтны оруулсан хувь нэмрийг биечлэн үнэлдэггүй - ингэснээр тэр багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. "хасах" тэмдгээр. Үүний гол үр дагавар нь хөдөлмөрийн бүтээмж буурч, гүйцэтгэсэн бүтээгдэхүүний чанар муудаж байна.

Нэгдмэл бус бүлэг: шинж чанарууд

Ийм бүлэг нь гутранги, цочромтгой байдлаар тодорхойлогддог. Ихэнхдээ багийн гишүүд уйддаг, тэд ажилдаа дургүй байдаг, учир нь энэ нь сонирхлыг төрүүлдэггүй. Ажилтан бүр алдаа гаргах, зохисгүй сэтгэгдэл төрүүлэх, дайсагналцахаас айдаг. Энэхүү илэрхий шинж тэмдэгээс гадна баг доторх ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн таагүй уур амьсгалын бусад шинж чанарууд байдаг:

• Багийн дотор шударга ёс, тэгш байдлын хэм хэмжээ байхгүй. "Давуу эрхтэй" болон үл тоомсорлодог хүмүүсийн хооронд үргэлж мэдэгдэхүйц хуваагдал байдаг. Ийм багийн сул дорой хүмүүсийг үл тоомсорлодог, тэднийг ихэвчлэн дооглодог. Ийм бүлэгт шинээр ирсэн хүмүүс гадуурхагдсан мэт санагддаг, тэд ихэвчлэн дайсагналтай харьцдаг.
• Үнэнч шударга байдал, хичээл зүтгэл, аминч бус байдлыг хүндэтгэдэггүй.
• Ихэнхдээ бүлгийн гишүүд идэвхгүй, зарим нь бусдаас өөрийгөө тусгаарлахыг илт эрэлхийлдэг.
• Ажилтнуудын амжилт эсвэл бүтэлгүйтэл нь өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлдэггүй бөгөөд ихэнхдээ илт атаархах, баясах сэдэв болдог.
• Ийм бүлэгтхамтран ажиллахаас татгалздаг жижиг фракцууд байж болно.
• Асуудалтай үед баг нь асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд нэгдэж чаддаггүй.

Сөрөг өөрчлөлтүүдийн "хонх"-д санаа зовох нь

Гэхдээ баг доторх сэтгэл зүйн таатай уур амьсгал огцом муудах нь ховор гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Ихэнх тохиолдолд энэ нь эхлээд үл мэдэгдэх өөрчлөлтүүдээс өмнө тохиолддог. Хуулийг дээдэлдэг хүнээс гэмт хэрэгтэн болж хувирахаасаа өмнө тодорхой хилийн зурвасаар дамждагтай адил тодорхой чиг хандлагыг хөдөлмөрийн хамт олонд хамгийн түрүүнд тусгасан байдаг. Сөрөг сэтгэлгээг бий болгох нь дараах шинж чанартай:

• Удирдлагын тушаалыг далд дагаж мөрдөхгүй байх эсвэл зааврыг буруу дагаж мөрдөх.
• Ажлын цагаар "Цугларалт". Ажилчид бизнес эрхлэхийн оронд харилцаж, Backgammon тоглодог - нэг үгээр бол тэд цагийг алж байна.
• Цуу яриа, хов жив. Ихэнхдээ энэ онцлог нь эмэгтэй багуудтай холбоотой байдаг ч ажилчдын хүйс нь шалтаг болдоггүй - тэдний хийх зүйлгүй газар цуурхал гарах нь гарцаагүй.
• Технологид хайхрамжгүй хандах.

"Хөлийн ямаа" - хэт авторитаризмын үр дагавар

Хэрэв бүлгийн ахлагч (ажлын баг, оюутны урсгал эсвэл сургуулийн анги гэх мэт) зөвхөн авторитар хэв маягийг баримталдаг бол энэ нь гишүүн бүрт сөргөөр нөлөөлж болзошгүй. Шийтгэлээс айх айдас нь эргээд хүргэдэггэмт хэрэгтнүүд гарч ирэх. Энэ үүргийн хувьд ихэнх тохиолдолд багийн асуудалд ямар ч буруугүй, гэхдээ бусад хүмүүсээс ямар нэгэн байдлаар ялгаатай хүнийг (эсвэл бүр хэсэг бүлэг хүмүүсийг) сонгодог. Гэмт хэрэгтэн халдлага, түрэмгийллийн золиос болдог.

Судлаачид түрэмгийллийн ийм зорилттой байх нь бүлгийн хувьд хурцадмал байдлаас ангижрах түр зуурын арга гэдгийг онцолж байна. Асуудлын үндэс нь хөндөгдөөгүй хэвээр байгаа бөгөөд "гэмт ямаа" бүлгээс гарахад түүний оронд өөр нэг хүн гарах бөгөөд энэ нь нэгдлийн гишүүдийн нэг байх бүрэн боломжтой юм.

Та бүлгийн уур амьсгалыг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг үнэлэх хэд хэдэн шалгуур байдаг:

• Ажилчдын эргэлт.
• Хөдөлмөрийн үр ашгийн түвшин.
• Бүтээгдэхүүний чанар.
• Хувийн ажилчдын ажил тасалдсан, хоцорсон тоо.
• Компанийн үйлчлүүлэгчдээс ирсэн гомдол, гомдлын тоо.
• Ажлыг дуусгах эцсийн хугацаа.
• Ажлын тоног төхөөрөмжтэй болгоомжтой эсвэл хайхрамжгүй харьцах.
• Ажлын өдрийн завсарлагааны давтамж.

Багийн харилцааг хэрхэн сайжруулах вэ

Багийн уур амьсгалын шинж чанарыг үнэлсний дараа засах шаардлагатай сул талуудыг тодорхойлж болно. Та боловсон хүчний зарим өөрчлөлт хийх шаардлагатай байж магадгүй юм. Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бий болгох нь хариуцлагатай удирдагч бүрийн үүрэг юм. Эцсийн эцэст, ажилчид сэтгэл зүйн хувьд нийцэхгүй байх үед хөдөлмөрийн бүтээмж ихэвчлэн буурдагӨөрсдөө эсвэл ажилчдын аль нэг нь зөрчилдөөн үүсгэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.

Тодорхой асуудлуудыг зассаны дараа цагийн дараа тусгай арга хэмжээ зохион байгуулж ажилчдын хоорондын харилцааг бэхжүүлэх хэрэгтэй. Багийн дотор сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалыг бий болгох нь урт үйл явц байж болно. Гэсэн хэдий ч ийм стратеги нь хурцадмал байдлаас ангижрахаас гадна ажилчдад цэвэр бизнесийн харилцааны түвшингээс найрсаг харилцаанд шилжихэд тусалдаг.

Мөн хамтарсан ажлын төслүүд нь ажиллах хүчний сэтгэлзүйн уур амьсгалыг сайжруулахад тусалдаг. Жишээлбэл, энэ нь тархины шуурга байж болно. Ихэнхдээ янз бүрийн хэлтсийн ажилтнууд хамтран ажиллах тусгай ажлын арга хэмжээнүүд үр дүнтэй байдаг.

Багш нарын ажлын уур амьсгалын онцлог

Багшлах боловсон хүчний сэтгэл зүйн уур амьсгалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Энэ талбар нь үргэлж стресстэй байдаг бөгөөд ажлын уур амьсгал нь багшийн үр нөлөөг тодорхойлдог хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Багш нарын цугларалт нь ямар нэг нийтлэг даалгавар, үйл ажиллагааны хэрэгжилтийн хүрээнд үргэлж явагддаг - юуны түрүүнд нийгэм, сурган хүмүүжүүлэх. Ийм арга хэмжээнд багш бүр өөрийн бүтээлч чадвараа хэрэгжүүлэх боломжийг олгох ёстой.

Мэдээж арга зүйн өдөр, багш нарын бүтээлч уулзалт хийх нь ихэвчлэн түр зуурын нэмэлт ажил шаарддаг.зардал хэдий ч ийм арга хэмжээ нь гэгээлэг, мартагдашгүй үйл явдлууд болж багш нарын дурсамжинд удаан хадгалагддаг.

Багш хэрхэн ангид уур амьсгалыг бүрдүүлж чадах вэ?

Ангийн багийн сэтгэл зүйн уур амьсгалыг бүрдүүлэх асуудал олон багш нартай тулгардаг. Энэ бол нэлээд хэцүү ажил боловч түүний хэрэгжилт нь боловсролын хамгийн чухал зорилтуудыг биелүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Нөхөрлөлийн ангийн хүүхдүүд хүмүүс хоорондын харилцаа, хамтын ажиллагаа, хариуцлагын талаар үнэлж баршгүй туршлага хуримтлуулдаг. Ангид эерэг уур амьсгалыг бий болгох дараах аргуудыг ялгаж үздэг:

• Өдөр тутмын сургалтын үйл явцад урлагийн төрөл бүрийн төрлийг оруулах.
• Тоглоом.
• Нийтлэг уламжлал.
• Багшийн хичээлтэй холбоотой идэвхтэй байр суурь.
• Анги нь багийн хувьд чухал үйл явдал тохиолдож болох янз бүрийн нөхцөл байдлыг бий болгох.

Бүлэг дэх ёс суртахууны нөхцөл байдлын онцлогийг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал ямар онцлогтой болохыг олж мэдэх олон арга бий. Энэ зорилгоор боловсруулсан аргууд нь бүлэгт юу болж байгааг ойлгох боломжийг олгодог. Хамгийн хялбар арга бол бүлгийн гишүүдэд дараах асуулгын хуудас бүхий ухуулах хуудас тараах явдал юм (хэрэв хүсвэл нэрээ нууцалж болно):

1. Та хийж байгаа ажилдаа дуртай юу?
2. Танд үүнийг өөрчлөх хүсэл байна уу?
3. Таныг одоо ажил хайж байна гэж бодвол одоо байгаа газартаа анхаарлаа хандуулахгүй байсан уу?
4. Танд ажил сонирхолтой юу? Тэр хангалттай юу?олон янз?
5. Та ажлын байрны техник хэрэгсэлд сэтгэл хангалуун байна уу?
6. Цалин хангалттай юу?
7. Хамтын ажиллагааны талаар юу өөрчлөгдөөсэй гэж хүсэж байна?
8. Та багийн уур амьсгалыг хэрхэн үнэлдэг вэ? Тэр нөхөрсөг, хүндэтгэлтэй, итгэдэг үү? Эсвэл эсрэгээрээ атаархал, хурцадмал байдал, үл итгэх байдал, хариуцлагагүй байдал байна уу?
9. Та хамт ажиллагсдаа өндөр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд гэж боддог уу?
10. Таныг тэд хүндэлдэг үү?

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг судлах нь түүнийг сайжруулахад шаардлагатай арга хэмжээг цаг тухайд нь авч, улмаар хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Сөрөг шинж тэмдгүүдийн илрэл нь баг "өвчтэй" байгааг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч та эдгээр дохиог цаг тухайд нь анхаарч үзвэл ажлын уур амьсгалыг олон янзаар тохируулж, бүр сайжруулах боломжтой.