Удирдлагын загвар нь Үзэл баримтлал, ангилал, утга

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Удирдлагын загвар гэдэг бол байнга өөрчлөгддөг ойлголт, энд тогтмол зүйл байхгүй. Энэ нь ойлгомжтой: бизнесийн шинэ форматууд сансар огторгуйн хурдаар гарч ирж, алга болдог. Тэдэнтэй хамт бизнесийн амьдралын бүх бүрэлдэхүүн хэсэг болох ёс суртахууны үндсээс харилцаа холбооны технологи хүртэлх өөрчлөлт юм. Удирдлагын сэтгэлгээний хувьсал үүний цаана байгаа нь туйлын сонирхолтой үзэгдэл юм. Үүнийг сайтар хянаж, боломжтой бол дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.

Бид юу болсныг санаж, юу болсныг засах гэсэн төрөл бүрийн менежментийн загваруудыг үзэхийг санал болгож байна.

Үг хэллэг болон тодорхойлолтод асуудал гарсан

Өнөөдөр та ямар ч амтанд тохирсон менежментийн үндсэн загваруудын бүхэл бүтэн фэнүүдийг олох боломжтой. Тэднийг том хэмжээтэй, псевдо-шинжлэх ухаан, туйлын үл ойлголцол нэгтгэдэг. Нүд нь "онолын хувьд баригдсан санаанууд", "сургамжтай мэдэгдлүүд" -ээс харанхуйлж байна. Олон шилдэг бүтээлийн нэг нь энд байна:

“Байгууллагын удирдлагын загварыг ойлгох хэрэгтэйонолын хувьд дэмжигдсэн санал бодол: удирдлагын тогтолцооны мөн чанар, үндсэн зарчмуудын талаар; удирдаж буй объектод үзүүлэх нөлөөллийн талаар; Удирдлагын тогтолцоог хүрээлэн буй ертөнцийн өөрчлөлтөд дасан зохицож, компани нь зорилгоо биелүүлж, амьдрах чадвартай, тогтвортой хөгжихийн тулд."

Үзэл баримтлалыг гутаах

Үүнд тайлбар бий. "Удирдлагын загвар" нь олон тооны эссэ, курсын ажил, диссертацид зориулсан нийтлэлүүдийн хамгийн алдартай сэдэв юм. Сэдвийн эрэлт хэрэгцээ байгаа нь үүн дээр мөнгө олдог онолын сэтгэлгээний аварга том менежментийн мэргэжилтнүүд байдаг гэсэн үг юм. Эдгээр залуус бодлын шинэлэг, ялгаатай байдлаараа хоорондоо өрсөлдөх дуртай.

Энэ бүхэн гунигтай: Менежментийн үзэл баримтлал сурдаг хүмүүсийн нүдэн дээр гутаагдаж байна. Тэдэнд бие даасан үзэл бодолтой болж, онолын багш нарын армиас өөрийгөө тусгаарлах туршлага байхгүй.

Бид тантай хийх өөр ажил байна. Үүнийг өөрийнхөөрөө ойлгохыг хичээцгээе. Товчхондоо менежментийн загвар нь компанийн үйл ажиллагааны арга зам, дүрэм юм. Одоо ангилал руугаа орцгооё.

Хяналтын системийн сонгодог загваруудаас сонголт хийх

"Сонгодог" гэсэн нэр үг таныг битгий хуураарай. Эдгээр загвар өмсөгчид алга болоогүй, сайхан амьдарч, амьдарч байна. Нэмж дурдахад доорх жагсаалт нь сайн зохион байгуулалттай бөгөөд танд танилцуулсан сонголтуудыг чиглүүлэх, хэрэгцээнд нийцүүлэн шинэ сонголтуудыг бий болгоход тусална. Менежмент бол бүтээлч мэргэжил, тийм ээ? Бид зөвхөн зургаан загварыг та бүхэнд хүргэж байна, тэдгээрийн зарим ньцоо шинэ, загварлаг. Явцгаая.

Шугаман функциональ (төмөр бетон)

Удирдлагын энэхүү загвар нь өөрчлөгдөшгүй чиг үүрэг, ажилчид болон хэлтэс хоорондын шаталсан харилцаа юм. Дүрэм болон бусад норматив баримт бичиг нь ийм байгууллагуудын гол бурхад юм. Бүх зүйлийг "хүссэн ёсоор" хатуу хэрэгжүүлэх.

Олон хүн энэ загварыг хуучирсан, сүнсээрээ "Зөвлөлтийн" гэж үздэг. "Тийм зүйл байхгүй" гэж бид хариулдаг. Энэ бүхэн бизнесийн онцлог, гүйцэтгэгчдийн бүрэлдэхүүнээс хамаарна. Жишээлбэл, нисэхийн аюулгүй байдлын үйлчилгээ, нисэхийн инженерүүд зөвхөн энэ загварын дагуу ажилладаг. Дашрамд хэлэхэд онгоцны нисгэгчид ч гэсэн. Нисэхийн салбарт үүнээс өөр арга байхгүй. Мөн өөр олон зүйл хаана байна. Та зүгээр л толгойгоо бодох хэрэгтэй, тийм үү?

Ердийн эсвэл заавар (босоо)

Удирдамжийн удирдлагын загвар нь жижигрүүлсэн хэмжээтэй цахилгаан босоо тэнхлэг юм. Бүх зүйлийг дээд талын дарга нь дээрээс доошоо тушаалын тусламжтайгаар шийддэг. Салбарын менежерүүд ихэвчлэн жинхэнэ эрх мэдэл багатай байдаг. Бизнесийн үйл явц энд сайнгүй байна: орон нутгийн эрх мэдэл байхгүйн улмаас тодорхойлогдоогүй байна.

Энд урам зориг өгөх шинж тэмдэг бий: шугамын нэгжүүдэд дээрээс хүлээн авсан захиалга хэвтээ байдлаар тархаж эхэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, хэлтэс дотор байдал арай илүү ардчилсан байж болно.

Энэ формат хаана ажиллах боломжтой вэ? Дахин хэлэхэд олон газар байна. Шилжилтийн хямралын үед. Жишээлбэл, өмчлөлийг өөрчлөх үед. Амжилт нь мөрөн дээр байдаг олон бизнес байдагнэг хүн. Энэ бол муу ч биш, сайн ч биш. Энэ нь таны хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөх боломжтой юу? Бодоод үз.

Дизайн загвар (байнга өөрчлөгддөг)

Төслийн менежментийн загварууд нь ихэвчлэн ажлын үе шат эсвэл тодорхой асуудлын шийдлээс хамааран төслийн удирдлага өөрчлөгддөг тул бие биенээсээ ялгаатай байдаг. Бүх зүйл тодорхой цаг хугацаагаар тодорхойлогддог - гайхалтай хүмүүжлийн хүчин зүйл. Хоёр төрлийн дизайны загвар байдаг:

Cascade сонголтыг илүү олон удаа ашигладаг. Энд бүх зүйл энгийн: та өмнөх шатыг бүрэн хийж дуусаад л дараагийн ажлын үе шат руу шилжих боломжтой

Төслийн үе шатуудыг логик дарааллаар гүйцэтгэдэг спираль загвар. Энэ сонголт илүү дэвшилтэт бөгөөд удирдагчийн үйл ажиллагааны эрх чөлөөг нэмэгдүүлсэн

Хяналтын системийн шинэ загваруудаас сонгоно уу

Матриц (эрлийз)

Мөн энд эрлийз удирдлагын сонголт байна. Энэ нь шугаман-функциональ (төмөр бетон) загварын хагасыг … загварын загвартай (байнга өөрчлөгддөг) холимог юм. Энд жүжигчид давхар захирагддаг: хэсгийн ахлагч, төслийн менежер нэгэн зэрэг.

Загвар нь маш түгээмэл. Хэрэв бүх зүйлийг сайтар бичсэн бол энэ нь маш сайн тандем болж хувирна: шугамын менежер нь сайт дээрх хүний болон бусад нөөцийг захиргааны хариуцлага хүлээдэг. Төслийн менежер нь ажлын цаг хугацаа, чанарыг хариуцдаг. Дашрамд хэлэхэд энэ бол хамгийн үр дүнтэй бөгөөд тогтвортой загваруудын нэг юм.

Үйлчилгээ (худалдан авах, худалдах)

Энэ загвар нь илүү хүндэтгэл юмзагвар. Наад зах нь ЗХУ-ын дараахь орон зайд ийм харагдаж байна. Магадгүй ирээдүйд илүү дээр байх ч одоохондоо хэцүү байна.

Хэрэв та үүнийг ойлговол энэ нь төслийн менежерүүдийн шугаман хэлтэст үйлчилгээ худалдан авах явдал юм. Эдгээр үйлчилгээний төлбөрийг одоогийн төслийн төсвөөс авдаг. Төслийн менежер мөнгөтэй харилцагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг болж таарч байна. За, функциональ менежер нь гүйцэтгэж, оновчтой болгодог … Энд та хэвшмэл ойлголтоос салж, удирдлагын хариуцлагыг эргэн харах хэрэгтэй. Загвар нь өөрөө гайхалтай.

Бизнесийн үйл явцын чиг баримжаа олгох загвар (хоёр дахь эрлийз)

Матрицтай маш төстэй. Удирдлагын үйл явцын загвар нь аливаа үйлдвэрлэлийн бизнесийн үйл явцын нэгэн адил удирдлага, хангалт, үйлдвэрлэл гэсэн гурван бүрэлдэхүүн хэсгийг нэгтгэдэг. Шугамын менежер нь бизнесийн үйл явцын менежерүүдийг тодорхойлж, эрх мэдлийг олгодог. Энэ "үйл явц" хэлбэрээр аль хэдийн төслийн хүрээнд ажил хийгдэж байна.

Засаглалын загварыг сонгох шалгуур

Одоо зөв сонголт хийхэд тань туслах шалгууруудын жагсаалт руу орцгооё:

• босоо болон хэвтээ холболтууд: тэдгээрийн оршихуй, хүч чадал, шаардлагатай бол өөрчлөх чадвар;
• ажилтан болон ахлагч нарын хоорондын харилцааны ёс зүй, харилцааны хэлбэр;
• "хариуцлага" гэсэн ойлголтод бүх байгууллагын түвшинд болон хувь хүний түвшинд хандах хандлага;
• компанийн ерөнхий орчин: итгэлцэл, бие биедээ үнэнч шударга хандах гэх мэт;
• ажилтнуудын компанийн амжилтыг сонирхох түвшин, зорилго, эрхэм зорилгынхоо талаарх мэдлэг (гүйж яваад сураагүй бодит нөхцөл байдал)байгууллагын вэбсайтын үндсэн хуудаснаас авсан уриа);
• гадны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвар, хариу арга хэмжээ;
• ажилтнуудад зориулсан сэдэл, урамшууллын төрлүүд.

Жагсаалт үргэлжлэх болно. Хамгийн гол нь менежментийн загварыг сонгохдоо тухайн компанийн нөхцөл байдлын үнэн зөв дүн шинжилгээнд үндэслэсэн байх ёстой. Энэ эсвэл өөр загварын аргументуудын жагсаалтыг жишээлбэл, Санкт-Петербургт болсон Эдийн засгийн форумын нэгдсэн хуралдаан дээр харуулах нь ичмээр зүйл биш байх ёстой. Тэр цагт бүх зүйл сайхан болно. Чухал сонголт, тийм үү?

Олон улсын интерьер дэх удирдлагын загварууд

Менежмент үргэлж асар олон тооны сургууль, чиглэл, загвартай байдаг. Аль болох бүлэглэж, ялгааг нь задлан шинжилбэл олон улсын чанартай хоёр чиглэл тодроод, нэг нь хамгийн дэвшилтэт чиглэл болох нь "Трансатлантик" гэж нэрлэе.

Америк загвар (хатуу, бараг төмөр бетон)

Компанийн үр ашиг нь үйл явцыг оновчтой болгох, зардал хэмнэх, эрсдэлийн удирдлага гэх мэт дотоод хүчин зүйлээс шалтгаална. Зорилго, зорилтуудыг аль болох тодорхой томъёолж, урт хугацааны туршид тодорхойлсон. Мэргэшсэн байдал, үйлдвэрлэлийн хэмжээ нэмэгдэж, дээрээс ирсэн захиалгыг эргэлзээгүйгээр биелүүлдэг. Энэ нь танд санагдаагүй юм шиг, энэ нь танд ямар нэг зүйлийг сануулж байна … Энэ загвар нь төмөр бетон хувилбартай ойролцоо, тэр ч байтугай ЗХУ-ын зарим хэв маягтай байсан ч …

Япон загвар (найрсаг шоргоолжны үүр)

Мэдээж өөрийн гэсэн өнгө аяс, сэтгэлгээний онцлогтой үндэсний соёлын ачаар бүрэлдэн бий болсон. Олонх нь хэвээр байнаТүүнээс хойш Японы загвар нь одоо байгаа бүх загваруудаас хамгийн үр дүнтэй, эв найртай гэж тооцогддог. Хэрэв та тэдний нэг бөгөөд компанидаа бүх зүйлийг адилхан хийхийг мөрөөддөг бол … та амжилтанд хүрэхгүй. Бидний хяналтаас гадуур хэт олон онцлог.

Зөвхөн насан туршийн ажил хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл юм. Та үүнд бэлэн үү? Ажил мэргэжлийн өсөлтийн шалгуур бол нас, туршлага юм - Та дахин бэлэн үү? Японы удирдлагын тогтолцооны гол зарчим бол аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь анхаарч үзэх явдал юм. Хувь хүний шинэлэг зүйл байхгүй, ажилчид нь асар том, найрсаг шоргоолжны үүрний хөдөлмөрч шоргоолжнууд юм.

Алдарт "кайзен" систем дээр ажиллах оролдлогын тоо хэдэн зуун мянгаар нэмэгддэг бөгөөд хэдэн жилийн өмнө Японы загвар өмсөгч нь корпорацийн загварын шуугиан тарьж байсан юм. Амжилттай, үнэхээр үр дүнтэй хэрэгжүүлэлтийг хэн ч хараахан нэрлээгүй байна.

Одоо орос хэлээр

Хүмүүс Оросын менежментийн загварын тухай ярихдаа Александр Прохоровын хамгийн алдартай номыг хэлдэг. Энэ бол Оросын компаниудын менежментийн шинж чанаруудын шүүмжлэл, дүн шинжилгээ бөгөөд зохиогч нь таагүй дүгнэлтэд хүрсэн байна.

Оросын удирдлагын загвар нь зөвхөн байнга оршин суудаг хоёр мужид л ажиллах боломжтой:

1. Зорилгоо нэн даруй хэрэгжүүлэхийн тулд нөөцийг яаралтай дайчлахтай холбоотой хямралын онцгой нөхцөл байдал.
2. Бүрэн тайван - ямар ч аюул заналхийлэлгүй тогтвортой байдал.

Та энэ бизнесийн орос хэл дээрх хувилбарыг зохиогчтой санал нийлэх эсвэл эсэргүүцэж болно. Одоо та бид хоёрын хувьд Оросын загварын өөр нэг ойлголт гэдгийг мэдэх нь чухал юмменежмент байхгүй, зөвхөн энэ ном байна. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь хараахан ойлголт биш байна.

Маркетингийн загвар - "Трансатлантик"

Загвар нь нээлттэй, амьд систем гэж үздэг бөгөөд гол элемент нь өөрийгөө ухамсарлах амбицтай төлөвлөгөөтэй ажилтан юм. Ийм компаниудын багууд ажлын байрны тодорхойлолт, харьяаллын шатлал гэхээсээ илүү нийтлэг үнэт зүйлсээр илүү их нэгдсэн байдаг. Хамгийн их уян хатан байдал, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар нь компанийг амжилттай хөгжүүлэх бас нэг чухал хүчин зүйл юм. Энэ аргыг нөхцөл байдлын гэж нэрлэдэг.

Нөөцийг хэмнэхэд биш, харин зөв хуваарилахад анхаардаг. Асуудлаас хэн ч айдаггүй. Эсрэгээр нь тэдгээрийг сайтар задлан шинжилж, тэдгээрийг шийдвэрлэх хувилбаруудыг олохын тулд тайлбарласан болно.

Загвар нь мэдээж маш сайн: хамааралтай, маш дэвшилтэт. Бүх зүйл бүтэхийн тулд ажилчидтайгаа сайн ажиллах хэрэгтэй. Өөрчлөлт, өөрчлөлтөөс айхгүйн тулд тэд эрсдэлд ороход бэлэн байсан бөгөөд тохь тухтай, дулаахан намагт суухгүй амьдралаар явахыг хүсдэг байв. Тиймээс та эхлээд мөрөөдлийн багийг бүрдүүлэх ажилд оролцох хэрэгтэй. Ядаж хэлэхэд амар биш…

Дашрамд хэлэхэд чанарын удирдлагын алдартай загваруудыг Америк, Япон, Европын холимог сургуулиуд гэж адилхан хуваадаг. Эдгээр нь бүгд чанарын удирдлагын тогтолцоонд хамаардаг.

Бусад загвар

Бид компанийн удирдлагын загваруудыг үзэж сонирхлоо. Зургийг дуусгахын тулд бусад менежментийн технологийг дурдах хэрэгтэй. Жишээлбэл, төрийн удирдлагын загварууд. тэргайхалтай түүх, аналитик статистик бүхий менежментийн хамгийн сонирхолтой хэсэг. Сонгодог болон орчин үеийн хайбрид удирдлагын сонголтууд бас бий.

Хэрэв бид компанийн засаглалын загваруудын талаар ярих юм бол тэдгээр нь гайхалтай ижил хилийн дагуу хуваагдана:

1. Англо-Америкийн давуу эрхтэй хувьцаа эзэмшигч.
2. Тивийн "банкны" чадалтай.
3. Аж үйлдвэрийн нарийн бодлоготой Ази.

Корпорацийн хуулийн бүх онцлог, онцгой нөхцлүүдийн дагуу компанийн засаглалын загварууд цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөх боломжтой.