Тээврийн үйлчилгээ - энэ юу вэ? Тээврийн үйлчилгээний тухай ойлголт, онцлог

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Тээврийн үйлчилгээ гэдэг нь тээврийн хэрэгсэл эзэмшиж, тодорхой үнээр тодорхой зайд хүн, барааг тээвэрлэх, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх тээврийн компани, хувь хүний үйл ажиллагааг хэлнэ.

Тээврийн үйлчилгээ үзүүлэх нь ОХУ-ын Иргэний хуулийн 128 дугаар зүйлд заасан хууль тогтоомжид тусгагдсан бөгөөд үйлчилгээ нь иргэний эрхийн объект боловч тодорхой тодорхойлолт өгөөгүй байна. Нөгөөтэйгүүр, ОХУ-ын Татварын хуулийн 38 дугаар зүйл (х. 5) тээврийн үйлчилгээ нь материаллаг илэрхийлэл байж болохгүй бөгөөд түүнийг үйлчлэх үед шууд хэрэглэдэг.

Сэдвүүдийн харилцан үйлчлэл

Тээврийн үйлчилгээ үзүүлэх үйл явцын гол оролцогчид нь гүйцэтгэгч, зорчигч, ачаа илгээгч, хүлээн авагч юм. Тэдгээрийн аль нэг нь байхгүй бол хүмүүст бодит үр өгөөж өгөхөд чиглэсэн хэвийн үйл ажиллагааг бий болгох үйл явц нь ердөө л боломжгүй юм. Тээврийн үйлчилгээний хэрэглэгч нь зорчигч эсвэл үйлчлүүлэгч байх нь ойлгомжтой боловч энэ үйл явцад хоёрдогч хүмүүс ч мөн адил оролцдог.- Тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ эрхэлдэг байгууллагын ажилтнууд, маршрут зохицуулагч, менежерүүд, хэрэв та хүсвэл замын ажилчид, замын хөдөлгөөний дүрмийг дагаж мөрддөг хууль сахиулах байгууллагууд хүртэл. Энэ талбар нь иргэдийн амьдралын чанарыг байнга дээшлүүлэх нэг зорилгын төлөө олон тооны хүмүүс хоорондоо харилцах цогц механизм юм. Динамик нийгэмд бид бүгд чөлөөтэй зорчих эрхээ бүрэн эдлэх хэрэгтэй.

Тээврийн үйлчилгээ гэж юу вэ

Тээврийн үйлчилгээний хэд хэдэн үндсэн төрлийг ялгах нь заншилтай. Энэ нь ачаа, зорчигч тээвэрлэх, ачих, буулгах, ачаа хадгалах, хөдлөх бүрэлдэхүүн, тээврийн хэрэгслийг бэлтгэх, хөдлөх бүрэлдэхүүнийг түрээслэх эсвэл түрээслэх, шинэ тээврийн хэрэгслийг тээвэрлэх, хүргэх үйл ажиллагаа юм. Үүний зэрэгцээ тээвэрлэлтийг авто зам, агаар, төмөр зам, далай гэсэн хэд хэдэн дэд зүйлд хувааж болно.

Хэрэв бид тээврийн үйлчилгээг илүү хялбаршуулсан хувилбараар авч үзвэл тэдгээрийг төрлөөр нь зорчигч, ачаа тээвэр гэж хуваадаг. Зорчигч тээвэрлэлт нь тээврийн хэрэгслийн тав тух, орчин үеийн байдал, аюулгүй байдалтай голчлон холбоотой байдаг бол авто тээвэр нь тээврийн хэрэгслийн найдвартай, тогтвортой байдалтай холбоотой байдаг тул энэ тохиолдолд ачааг ихэвчлэн хол зайд тээвэрлэх шаардлагатай болдог.

Орос дахь тээврийн үйлчилгээ

Манай улсын зам тээврийн хөгжлийн хувьд хангалтгүй байгаатай холбоотойгоорихэнх бүс нутгийн авто замын чанар, энэ газар жишээлбэл Баруун Европын орнууд шиг хөгжөөгүй байна. Бартаат зам нь зөвхөн тээврийн үйлчилгээний салбар төдийгүй тээврийн салбарын системтэй өсөлтөд ихээхэн саад учруулж байна. Эцсийн эцэст, автомашин үйлдвэрлэгчид ч гэсэн эрэлт хэрэгцээ байхгүй бол шинэ загварууд зах зээлийг идэвхтэйгээр дүүргэхгүй. Нэмж дурдахад, цаг уурын эрс тэс нөхцөл байдал нь тээврийн үйлчилгээний үйл ажиллагаанд ихээхэн нөлөөлдөг гэдгийг бид бүгд ойлгож байна. Эдгээр хүчин зүйлс нь авто замын нягтын зэрэглэлээр манайх хөгжингүй төдийгүй хөгжиж буй орнуудаас доогуур байгааг харуулж байна. Түүгээр ч барахгүй манай ихэнх зам олон улсын стандартад ч нийцдэггүй.

Тиймээс тээврийн үйлчилгээний үнэ өндөр байгаа нь хэрэглэгч болон гүйцэтгэгч аль аль нь өөрийгөө болон хэрэгцээгээ бүрэн дүүрэн ухамсарлах боломжийг олгодоггүй. Бидний хэн нь дэлхий даяар хурдан бөгөөд тохь тухтай нүүж, хамгийн чухал нь их хэмжээний мөнгө төлөхгүйгээр явах боломждоо сэтгэл хангалуун байхыг хүсэхгүй байна вэ? Гэхдээ тээврийн үйлчилгээ үзүүлэхэд энэ нь мэдээжийн хэрэг нийгмийн идэвхтэй хөгжиж буй бүх салбарын нэгэн адил хамгийн хүчирхэг хөдөлгөгч хүч юм.

Хөгжлийн гол зарчим

Түрүүний дурьдсанчлан тээврийн үйлчилгээний хамрах хүрээ нь хэрэглэгчдэд шууд үзүүлэх үйлчилгээ төдийгүй тээврийн компаниудын өөрсдийнх нь доторх чухал үйл явц юм.

Байгууллагуудын тогтвортой ажил, үйлчилгээний чанарт маш сайналбан тушаалын тоо - энгийн ачигчаас эхлээд тодорхой чиглэлийн өндөр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд хүртэл. Ажилчдыг тэдэнтэй ажиллахад татан оролцуулахын тулд тээврийн компани нь цалин хөлс, оффисын байршлыг заавал харуулсан шаардлагатай ажлын байрны жагсаалтыг нийтэлдэг бөгөөд эдгээрээс орон даяар, тэр байтугай дэлхий даяар хэдэн арван тархсан байж болно. Зөвшөөрөгдөх цалингаас гадна компани нь ажлын тав тухтай нөхцөл, тогтвортой цагийн хуваарь, баталгаа, ажил мэргэжлийн өсөлтийг хангах үүрэг хүлээдэг.

Боломжит ажилтныг үйл ажиллагааныхаа мөн чанарт аль болох шингээхийн тулд байгууллага нь өөрийн үйл ажиллагааны зарчмыг тодорхой тайлбарлаж, нэг төрлийн зорилго - эрхэм зорилгод багтаасан, ололт амжилт, гол боловсон хүчний талаар товч ярих ёстой. Ихэнхдээ энэ мэдээллийг компанийн албан ёсны вэбсайтад байрлуулсан байдаг. Байгууллага өөрийнхөө тухай хэдий чинээ их мэдээлэл нийтэлнэ төдий чинээ өндөр чанартай мэргэшсэн мэргэжилтэнг эгнээндээ татах боломжтой болно.

Бодит жишээ дээрх компанийн үйл ажиллагаа

Тээврийн компаниуд үндсэндээ юу хийж байгааг илүү тодорхой болгохын тулд 2001 оноос хойш маш удаан хугацаанд үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа Бизнес Линз худалдааны төвийг жишээ болгон авч үзье. Төв оффис нь Санкт-Петербургт байрладаг бөгөөд эзэн нь Деловой Петербургийн хэвлэлд бичсэнээр логистикийн салбарын шилдэг удирдагч Фарид Мадани юм. Үүнд итгэлтэй байхын тулд тээврийн үйлчилгээний зохион байгуулалт нь компанийн гол эрхэм зорилго гэж бид итгэлтэйгээр үзэж болно.баримт - ОХУ-ын 180 гаруй хотод 240 гаруй хэлтэс ачаа тээвэрлэлт болон бусад үйлчилгээ үзүүлдэг.

Өнөөдөр тус компани нь Оросын логик салбарын тэргүүлэгч юм. Түүний стандарт үйлчилгээнд Орос болон ТУХН-ийн орнуудад ачаа хүргэлт, хадгалалт, машин түрээс, шууд машин, буухиа тээвэр орно.

Та утсаар болон албан ёсны вэб сайт руу орж компанийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой.

Тээврийн үйлчилгээ

Тээврийн үйлчилгээ үзүүлэх нь зөвхөн бараа тээвэрлэх, хүргэлт хийхээс гадна үйлчилгээ юм. Энгийнээр хэлбэл, энэ нь бараа материалын эргэлтэд хяналт тавих, бараа, бараа, хүмүүсийг шилжүүлэх үйл явцын чанарын менежментийг багтаасан энгийн менежмент юм. Тиймээс үйлчилгээний түвшин нь чанарын болон тоон үзүүлэлтүүдийн үнэлгээнээс хамаарна.

Хувь хүний тээврийн компанид ачаа хүлээн авсан баримт бичиг

Тээврийн байгууллага бүр барааг хүлээн авахдаа тодорхой бичиг баримтын жагсаалтыг шаарддаг. Ихэвчлэн иргэний үнэмлэх хангалттай байдаг ч ачаа хүлээн авахаар төлөөлөгчөө илгээвэл нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл, түүнд заасан иргэний үнэмлэхтэй байх ёстой.