Хөндлөн зарах нь ашиг олох үр дүнтэй хэрэгсэл юм

2026 Зохиолч: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2025-01-24 13:21:30

Санхүүгийн байгууллагуудын хөгжлийн үр нөлөө нь борлуулсан үйлчилгээний тоо хэмжээ, чанараас шууд хамаардаг. Жишээлбэл, банкны салбарт - эдгээр нь зээл, хэсэгчилсэн төлбөр, зээл болон бусад үйлчилгээ зарагддаг бол даатгалын компаниудад - эдгээр нь автомашин, үл хөдлөх хөрөнгө, амьдралын даатгалын бодлого юм.

Үйлчлүүлэгчид шаардлагатай бараа, үйлчилгээний хамт бусад нэмэлт барааг худалдаалахыг кросс борлуулалт гэнэ. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүний хөндлөн борлуулалт юм.

Ийм аргуудын гол үүрэг бол байгууллагын орлогын талыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Ихэнхдээ эдгээр аргуудыг ашиглан зарагдсан бүтээгдэхүүнүүд нь өндөр ашиг орлоготой боловч эрэлт багатай байдаг тул бусад алдартай бүтээгдэхүүнтэй хамт "ачаалал" болгон санал болгодог.

Хамгалан борлуулалтын төрлүүд

Уламжлалт байдлаар тэдгээрийг үйлчилгээний салбар болон барааны салбарт борлуулалт гэж хувааж болно. Үйлчилгээний салбарт энэ төрлийн борлуулалтыг ихэвчлэн банк, даатгалын үйл ажиллагаанд төлөөлдөг.

Бизнесийн өөр өөр салбар дахь энэхүү борлуулалтын техникийн ялгаа

Хамгийн борлуулалттай банкны бүтээгдэхүүн нь зориулалтаараа ялгаатай үйлчилгээнүүдийн нэгдэл юм. Жишээлбэл, хэрэв хүн зээлтэй бол замдаа төлбөрийн карт зарж болно. Тиймээс үйлчлүүлэгчийн ачаалал илүү өндөр байх болно, байгууллагын ашиг орлого өндөр байх болно. Өөр нэг жишээ: компани зээлийн шугам авахаар банкинд хандсан. Банк зээл олгохоор шийдсэн боловч харилцах данс нээлгэх, цалингийн төсөл шилжүүлэх зэргийг харгалзан үзсэн.

Энэ тохиолдолд бид харилцах данс болон цалингийн гэрээний ийм хэрэгжилтийн сайн дурын-заавал хийх хувилбарыг харж байна.

Даатгалын кросс-борлуулалт бас их алдартай болсон. Бараг бүх даатгалын компани үйлчлүүлэгчдэд цогц үйлчилгээ үзүүлэхийг эрмэлздэг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та үл хөдлөх хөрөнгөө даатгуулахаар даатгалын компанид хандсан бол өөр төрлийн даатгал (амь нас, машин гэх мэт) санал болгох нь дамжиггүй. Даатгалын компанийн бусад бүтээгдэхүүнийг үндсэн бүтээгдэхүүнтэй хамт зарах нь даатгалд кросс-борлуулалт болно.

Худалдаа, борлуулалтын аргууд

Жижиглэн худалдааны кросс-борлуулалт нь санхүүгийн кросс борлуулалтаас арай өөр юм. Энд тэдгээрийг тусдаа бүтээгдэхүүн гэхээсээ илүү үндсэн борлуулалтын нэмэлт болгон танилцуулж байна. Жишээлбэл, ухаалаг утас, компьютер худалдаж авахдаа нэмэлт үйлчилгээ, програм хангамжийг төлбөртэй санал болгоно. Ийм маягаар муу борлогддог барааг сурталчилдаг.

Эдгээр аргуудын давуу тал юу вэ?

• Борлогддоггүй үйлчилгээг сурталчлах.
• Өөр хоорондын борлуулалт нь ихэвчлэн өндөр өгөөж өгдөг,Тиймээс ийм техникийг ашиглах нь компанийн санхүүгийн гүйцэтгэлийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Байгууллагын өөрийн хөрөнгийн өгөөж болон хөрвөх чадвар нэмэгдэж, энэ нь статистик үзүүлэлтүүдийг эрс сайжруулдаг.
• Аж ахуйн нэгжүүд ашгийнхаа ихээхэн хэсгийг (30 хүртэл хувь) хөндлөн борлуулалтаар зардаг нэмэлт үйлчилгээнээс авдаг Европын хамтын ажиллагааны чанарт шилжихийг байгууллагуудын хүсэл.
• Энэхүү техникийг ашигласнаар тухайн байгууллагыг менежерүүдээсээ "бүх нийтийн цэрэг" болгох боломжийг олгодог, учир нь энэ аргыг практикт хэрэгжүүлэх нь зөвхөн ажилтнууд компанийн бүх бүтээгдэхүүний талаар маш сайн мэдлэгтэй байх боломжтой юм.