Роснефть шатахуун түгээх станцууд: ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлт

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Оросын хурдны зам дээрх өвөрмөц логог хараад жолооч бүр ойролцоох Роснефть шатахуун түгээх станц байгааг хялбархан тодорхойлох боломжтой (цаашид бид энэ компанийг RN гэж нэрлэх болно) Замын хажууд байрлах энэхүү брэндийн нэрийг жолооч нар гэж ойлгодог. үйлчилгээний чанар өндөр байгаагийн нэг хэлбэр. RN компанийн товч тайлбарыг танилцуулъя.

Роснефть нь Оросоос гадна Герман, Энэтхэг, Беларусь улсад хөрөнгө эзэмшдэг ба Армен, Бразил, Венесуэл, Вьетнам, Гүрж, Египет, Индонез, Ирак, Итали, Канад, Киргизстан, Хятад, Мозамбик зэрэг улсад үйл ажиллагаа явуулдаг., Монгол, Мьянмар, Норвеги, Бүгд Найрамдах Куба Улс, АНУ, Туркменистан. Түүний удирдлагад газрын тос олборлох, боловсруулах үйлдвэрүүд, түүнчлэн хэрэглээний материал, тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэдэг үйлчилгээний салбарууд байдаг.

ХяналтRN-ийн хувьцааг төрийн өмчит Роснефтегаз эзэмшдэг. "Роснефть"-ийн гол үүрэг бол эх газар болон түүний тавиур дээр газрын тос, байгалийн хийн үр ашигтай олборлолт, түүнчлэн тэдгээрийг ашигтай борлуулах явдал юм.

2017 оны мэдээллээр ЗБНХУ-ын боловсон хүчний дундаж тоо 301.2 мянган хүн байна.

Зөвхөн ОХУ-д 13 боловсруулах үйлдвэр газрын тосны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бөгөөд бүтээгдэхүүн нь бензин, дизель түлш бөгөөд брендийн шатахуун түгээх станцуудад нийлүүлдэг.

Гэсэн хэдий ч энэ нийтлэлийн сэдэв нь зарим Роснефть шатахуун түгээх станцуудыг тодорхойлсон тэдний ажилчид болон шатахуун худалдан авагчдын тойм юм. RN-ийн жижиглэнгийн худалдааны бизнест нийтдээ 48,000 хүн ажилладаг. Энэ бизнест бидний бодож байгаа сүлжээнээс гадна нефтийн агуулахууд болон нефтийн тээвэрлэгч жолооч нар багтдаг тул захиалгаа өгцгөөе.

2018.01.01-ний байдлаар ОХУ-ын 66 бүс нутагт 2962 шатахуун түгээх станц ажиллаж байна. ШТС-уудад 925 кафе, 1890 дэлгүүр ажиллаж байна.

Ердийн Роснефть брэндийн шатахуун түгээх станц нь зөвхөн Орос төдийгүй Абхаз, Беларусь, Киргизстаны замыг чимдэг болохыг анхаарна уу. Тус компани эдгээр улсад 65 шатахуун түгээх станцтай.

Роснефть бол Оросын чухал компани

Бид аль хэдийн дурьдсанчлан "Роснефть" шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь Оросын стратегийн ач холбогдолтой аж ахуйн нэгжид хамаардаг. Үүнийг удирдлагын зохион байгуулалт нь хүртэл нотолж байна. ОХУ-ын хувьд газрын тос, газрын тосны бүтээгдэхүүн нь зөвхөн энэ бие даасан компанийн бүтээгдэхүүн, эрчим хүчний эх үүсвэр төдийгүй холбооны улсын орлогын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.төсөв. Тийм ч учраас 300 мянган ажилтантай тус компанийн тэргүүний албан тушаалд хамгийн туршлагатай администратор, ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн Тамгын газрын дарга асан, үндэсний эдийн засгийг мэддэг, хүчирхэг улстөрч Игорь Сечин томилсон байх. Тус компанийн захирлуудын зөвлөлийг Германы канцлер асан Герхард Шрөдерээс дутуугүй хүн тэргүүлдэг.

Богино хугацаанд түүхий эдийг голчлон Дорнод Сибирийн талбайд үйлдвэрлэдэг бөгөөд хамгийн том нь Ванкорское, Юрубчено-Тохомское юм. Дунд хугацаанд Баруун Сибирь, Оросын төв хэсэгт олборлолт хийнэ. Урт хугацааны хэтийн төлөвийг хангахын тулд Роснефть геологи хайгуулын хөтөлбөр хэрэгжүүлж байгаа бол Хар тэнгис, Зүүн Сибирийн нөөцийг ирээдүйн гол нөөц гэж үзэж байна. Алс ирээдүйд "хар алт"-ын үндсэн үйлдвэрлэл Хойд туйлын тавиур руу шилжих нь ойлгомжтой.

Нэг чухал зүйлийг тэмдэглэе: Роснефть улс төрийн үр дүнтэй менежментийн ачаар макро эдийн засгийн түвшинд амжилттай ажиллаж байна. Гэсэн хэдий ч бид доороос харах болно, жижиглэнгийн худалдааны салбарт хүний нөөцийн бодлогын зарим асуудал байгаа.

PH-н брендийн шатахуун түгээх станцуудын тухай

Хурдны зам дээрх Роснефть шатахуун түгээх станцууд нь замын хажууд байрладаг техникийн тоног төхөөрөмжийг цэнэглэхэд зориулагдсан орчин үеийн тусгай тоног төхөөрөмжийн цогцолборууд юм. Автомашины эзэд тэдгээрийг ихэвчлэн уламжлалт нүүрсустөрөгчийн түлш - бензин, дизель түлш худалдаж авахад ашигладаг. Шатахуун түгээх станцуудын нэг хэсэг нь хийн дүүргэгч компрессор станцаар тоноглогдсон бөгөөд тус компанийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг борлуулдаг.газрын тос, шингэрүүлсэн хийтэй хамт.

Роснефть шатахуун түгээх станц нь зөвхөн PH-ийн шатах тослох материалыг илүүд үздэг үйлчлүүлэгчдийг татаад зогсохгүй замын хажуугийн шатахуун түгээх станцад цэнэглэхээр шийдсэн автомашинчдыг татдаг гэдгийг анхаарна уу. Роснефть шатахуун түгээх станцын зураг нь компанийн сайтар бодож боловсруулсан дүр төрхийг харуулж байна. Энэ нь орчин үеийн загвар, сэтгэл татам, танил сурталчилгааны гэрэлтүүлэгтэй лого, түлшний үнэ бүхий гэрэлтүүлэгтэй самбар, халхавчны периметрийн дагуу дур булаам фриз, ойлголтод тохирсон багана, түлш, үнийн үзүүлэлтүүд, анхаарал татахуйц замын хажуугийн шон,зэргээрээ онцлог юм.

Шатахуун түгээх станцын хэв маягийг мөн барилгын зураг төслөөс харж болно. Шатахуун түгээх станц руу ойртож буй жолооч нь дүрмээр бол түүний байгууллагын зохион байгуулалт, танил өнгөт анхаарлаа хандуулдаг. Сүлжээний компаниудын сурталчилгаа, маркетингийн ийм арга нь сэтгэлзүйн хувьд "худалдагч - худалдан авагч" хоорондын цаашдын харилцаанд эерэг нөлөө үзүүлдэг, Роснефть нь ШТС-ын барилгын зураг төсөлд орчин үеийн агааржуулалттай фасадыг амжилттай ашиглаж байна. Сүүлийнх нь үзэмж сайтайгаас гадна үнэхээр практик бөгөөд шатахуун түгээх станцын байрыг температурын хэлбэлзэл, аадар борооноос найдвартай хамгаалдаг.

Хэрэглэгчийн тоймд хийсэн дүн шинжилгээ нь тэдний нэлээд хэсэг нь бидний авч үзэж буй үйлдвэрлэгчийн жижиглэн худалдааны сүлжээнээс худалдаж авсан түлшийг илүүд үздэг болохыг харуулж байна. Ийм үйлчилгээнд жолооч нар ямар давуу талтай вэ? Харгалзах тойм сайтад дүн шинжилгээ хийснээр тэдгээрийг жагсаахад хэцүү биш:

• урамшууллын систем, дундаж үнэ, зохистой чанар;
• сайнүйлчилгээ;
• баталгаатай түлшний чанар;
• нэмэлт сонголтууд: дугуй шахах, мэргэжлийн тоос сорогчоор дотор талыг цэвэрлэх;
• жолооч нарт шатахуун түгээх станцын кафед хоол идэх боломжийг олгож байна.

"Роснефть" ХК-ийн шатахуун, тосолгооны материалыг тогтмол хэрэглэдэг жолооч нарын хувьд аль шатахуун түгээх станцыг сонгох нь ойлгомжтой: аяллын чиглэлд хурдны замд хамгийн ойр байрлахыг илүүд үзэх нь оновчтой юм. Үнэн хэрэгтээ, үйлчилгээний болон түлшний төрөл аль аль нь стандарт, үйлдвэрлэлийн процесс нь сайн тогтсон байдаг. Ямартай ч жолооч нарын үзэж байгаагаар Оросын зарим автомашины маркийн хөдөлгүүрүүд пуужингийн түлшээр илүү үр ашигтай ажилладаг. Энэ нь ялангуяа 15 ба түүнээс дээш жил ашиглалтад орсон машинуудын хувьд үнэн байдаг тул жолооч нар "Роснефтезависими" гэж хошигнодог.

Шатахуун түгээх станцын үүрэг

Олон улсын энэ том аж ахуйн нэгж өөрөө бүтээгдэхүүнээ борлуулах жижиглэнгийн сүлжээтэй байх нь юу гэсэн үг болохыг олж мэдэцгээе. Би мэдээж Орос дахь Роснефть шатахуун түгээх станцуудыг хэлж байна.

Дэлхийн нефтийн үнийг Америкийн улс төрчид маш олон удаа, чадварлаг удирддаг нь нууц биш. Хориг арга хэмжээ, хориг, татварын хэрэгсэл, тусдаа гэрээ хэлэлцээр гээд зах зээлийн бодлогоос хол байгаа энэ бүх хэрэглүүр харамсалтай нь өнөөдөр хэрэглэгдэж байна. Иймд аливаа банкны тогтвортой байдалд найдвартай хадгаламжаас бүрдсэн сан чухал байдагтай адил дотоодын зах зээлээс тогтмол, баталгаатай орлоготой, улс төрөөс ангид, эрчимтэй удирдаж, шатахуун түгээх станцын сүлжээг хөгжүүлснээр өсөх нь чухал. Роснефть.

Мэдээж 2014 онд хориг арга хэмжээний жагсаалтад орсныхоо дараа РН-д хандахаас өөр аргагүй болсон.алдартай бус арга хэмжээ - ажилтнуудыг цомхотгох. Энэ нь шатахуун түгээх станцуудын сүлжээнд ч нөлөөлсөн. Энэ үйл явц зөв байсан уу? Бид компанийн талаарх ажилчдын сэтгэгдэлд дүн шинжилгээ хийж хариултыг олохыг хичээх болно.

Роснефть шатахуун түгээх станцын сүлжээний тухай (нийслэлийн бүс)

Магадгүй бүх 2962 RN шатахуун түгээх станцыг нэг нийтлэлд жагсаах нь утгагүй юм (2018 оны мэдээлэл), бид Москва дахь Роснефтийн ШТС-уудыг дурдах болно:

• MJ102 (MKAD 62 км., 3-р байр);
• 16 (Першая Майевка гудамж, 13а байр);
• 2 (Алтуфевское хурдны зам, эзэмшил 19);
• MJ040 (Варшавское шоссе 179 байр 1);
• 21 (Волгоградский проспект 42а);
• 65 (Волоколамскийн хурдны зам, 79-р байр);
• 77 (Зеленоград, Панфиловский проспектийн байшин 6,);
• 24 (Дмитровское шоссе, байшин 77а);
• 18 (Ногоон өргөн чөлөөний байшин 1);
• 83 (Кавказын өргөн чөлөө, өмч 49);
• 59 (Наставническийн зам, байшин 17);
• 46 (пр-д Серп и Молот, байшин 56);
• 10 (Маршал Жуков, байшин 63, байр 2);
• 40 (Prospect Mira, үл хөдлөх хөрөнгө 94);
• 41 (Проспект Мира, байр 142);
• 57 (Рязанский проспект 26, байр 2);
• 52 (Свободный проспект 1а);
• 12 (Айвазовскийн гудамж, үл хөдлөх хөрөнгийн 2а);
• 49 (Академика Скрябин гудамж, 11);
• 45 (Волная гудамж, 39);
• 22 (Героев Панфиловцев гудамж, 26, коп. 5);
• 1 (Декабристов гудамж, үл хөдлөх хөрөнгө 47б);
• №11 (Дубнинская гудамж, байшин 52);
• 36 (Люблинская гудамж, үл хөдлөх хөрөнгө 92);
• 20 (Малыгина гудамж, 2-р байр, 1-р байр);
• 58 (Маринскийн цэцэрлэгт хүрээлэнгийн гудамж, үл хөдлөх хөрөнгө53);
• 44 (Минская гудамж, 2-р байр);
• 27 (Новомосковск гудамж, 17);
• 60 (Новосущевская гудамж, 23);
• 37 (Паперника гудамж, 22 айл);
• 51 (Пермская гудамж, үл хөдлөх хөрөнгө 2);
• 54 (Перовская гудамж, 68а);
• 61 (Полбина гудамж, байшин 29);
• 3 (Пришвин гудамж, үл хөдлөх хөрөнгийн 6а);
• 63 (Стахановская гудамж, 5-р байр);
• 39 (Тимирязевская гудамж, 38а);
• 17 (Фрязевская гудамж, 4а);
• 19 (Яблочкова гудамж, өмч 49а);
• MJ063 (гудамж 2-Машиностроения эзэмшил 14 байр 1);
• 28 (Академика Королева гудамж, 12а);
• 5 (Хусан гудамж, өмч 12, байр 6);
• 9 (Матвеевская гудамж, үл хөдлөх хөрөнгийн 7, байр 1);
• 23 (Твардовскийн гудамж, 16-р байр, 2-р байр).

Роснефть сүлжээний тухай товчхон (нийслэлийн бус бүс нутаг)

Нийслэлийн бус нутгийн оршин суугчид Роснефть ХК-ийн өндөр чанартай түлшийг хаана ч хамаагүй илүүд үздэг, аль шатахуун түгээх станцуудаар цэнэглэх боломжтой вэ гэдэг нь энгийн асуулт юм. Эцсийн эцэст аварга компанийн шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь ОХУ-ын олон бүс нутагт бараг тасралтгүй үйлчилгээ үзүүлдэг. Бид тэнд ажиллаж байгаа шатахуун түгээх станцуудын тоог бүс нутгаар нь жагсаах замаар хязгаарладаг:

• Ярославль мужид (7);

• Ямало-Ненецийн автономит тойрог (8);

• Бүгд Найрамдах Чечень (9);

• Челябинск муж (8);

• Ханты-Мансигийн автономит тойрог (3);

• Хабаровскийн хязгаар (23);

• Ульяновск муж (46);

• Тюмень муж(1);

• Тула муж (39);

• Томск муж (42);

• Тверь муж (27);

• Тамбов муж (47);

• Ставрополь хязгаар (101);

• Смоленск муж (84);

• Свердловск муж (1);

• Сахалин муж (22);

• Санкт-Петербург (32);

• Самара муж (81);

• Рязань муж (1);

• Ростов муж (45);

• Бүгд Найрамдах Хакас Улс (16);

• Хойд Осетийн Бүгд Найрамдах Улс-Аланиа (6);

• Бүгд Найрамдах Мордовия Улс (5);

• Бүгд Найрамдах Карачай-Черкес Улс (23);

• Бүгд Найрамдах Ингушет Улс (15);

• Бүгд Найрамдах Дагестан Улс (1);

• Бүгд Найрамдах Буриад Улс (56);

• Бүгд Найрамдах Алтай Улс (2);

• Бүгд Найрамдах Адыгей Улс (11);

• Приморскийн хязгаар (34);

• Пенза муж (50);

• Орёл муж (43);

• Новосибирск муж (10);

• Новгород муж (1);

• Мурманск муж (35);

• Москва муж (79);

• Липецк муж (52);

• Ленинград муж (12);

• Курск муж (1);

• Курган муж (48);

• Красноярскийн хязгаар (13);

• Краснодар хязгаар (239);

• Кемерово муж (5);

• Калуга муж (26);

• Кабардино-Балкар Бүгд Найрамдах (35);

• Эрхүү муж (88);

• Өвөрбайгалийн хязгаар (9);

• Еврейн автономит муж (5);

• Воронеж муж (82);

• Волгоград муж (12);

• Владимир муж (2);

• Брянск муж (59);

• Белгород муж (49);

• Архангельск муж (41)

• Алтайн хязгаар (91).

Ерөнхийдөө "Роснефть"-ийн шатахуун түгээх станцуудыг бүс нутгаар нь жагсаасан нь тоон хувьд тийм ч жигд биш байна. Энэ нь ОХУ-ын зарим бүс нутагт, жишээлбэл, Курск, Новгород, Владимир, Рязань мужуудад PH-ийн жижиглэнгийн борлуулалтыг дэмжих боломжит нөөцийг харуулж байна. Нэмж дурдахад шинжээчдийн үзэж байгаагаар Роснефть компанийн өрсөлдөх чадвар тогтвортой өсч байгаа бөгөөд энэ нь ирээдүйд тус компанийг ОХУ-ын дотоодын зах зээлд амжилттай сурталчлах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлж байна.

Гэсэн хэдий ч үнэн хэрэгтээ Роснефтьтэй холбоотой шатахуун түгээх станцуудын статистик удахгүй арай өөр харагдаж магадгүй юм. Тус компани хэлэлцээрийн түншүүд болох Trafigura болон UCP-ийн хамт Энэтхэгийн Nayara Energy компанийн боловсруулах үйлдвэр, шатахуун түгээх станцын сүлжээг саяхан худалдаж авсан нь нууц биш. Роснефть компанийн энэхүү шинэ санааг хөгжүүлэх ойрын төлөвлөгөөнд Энэтхэг дэх шатахуун түгээх станцын тоог 4.8 мянгаас 7.0 мянга болгон нэмэгдүүлэх төлөвлөгөө багтаж байна

Ойролцоох ШТС-уудын талаар жолооч нарт мэдээлэх

Орчин үеийн мэдээллийн дэмжлэгийн ачаар "Роснефть"-ээс харьцангуй хямд, мэдээжийн хэрэг өндөр чанартай түлшийг илүүд үздэг жолооч "шатахуун түгээх станцаа" олоход хялбар байдаг. Шатахуун түгээх станцууд хаана байрладаг бол автомашин сонирхогчийн ухаалаг гар утсанд ижил нэртэй програм суулгасан. Энэ аппликешн дээр та тухайн шатахуун түгээх станцад байгаа түлшний төрлүүдийн талаарх хамгийн сүүлийн үеийн, тогтмол шинэчлэгдсэн мэдээллийг харах боломжтой. Жолооч нар санаа зовох ёстойRN нь шатах тослох материалын шинэ, илүү үр ашигтай зэрэглэлийн улмаас нэршлийг үе үе нэмэгдүүлж байдаг тул санал болгож буй нэршил.

Мөн Оросын автомашинчид Роснефть шатахуун түгээх станцуудын хаягийг ШТС илрүүлэх тусгай GPS-ийн төхөөрөмж ашиглан, эсвэл Yandex Navigator, Yandex Maps гэх мэт навигацийн программыг ухаалаг утсандаа суулгаж, мэдэх боломжтой. таблет гэх мэт

Тийм төхөөрөмж, программ байхгүй байсан ч жолооч нарт зориулсан олон мэдээллийн сайтын аль нэгэнд байршлаа оруулснаар мобайл интернет ашиглан түлш цэнэглэх боломжтой.

Роснефть шатахуун түгээх станцуудын хаягууд маш олон тул тэдгээрийг ОХУ-ын бараг бүх бүс нутгийн гол хурдны замын ойролцоо том хэмжээний тусгай газрын зураг дээрээс олоход хялбар байдаг. Нэмж дурдахад та картгүй, зөвхөн хамгийн энгийн гар утас (гар утас) эзэмшдэг байсан ч хамгийн ойрын шатахуун түгээх станцуудын жолооч нарт зөвлөгөө өгдөг компанийн 24 цагийн тусламжийн шугамыг ашиглах боломжтой.

Брэндийн шатахуун түгээх станцууд нь дизайны ерөнхий хэв маяг, ижил төстэй харагдах байдлыг үл харгалзан нүүр царайтай байдаггүй. Тэдгээр нь хувь хүний тоогоор тодорхойлогддог. Роснефть ШТС нь бие даасан аж ахуйн нэгж бөгөөд ашигт ажиллагаа нь ажилтнуудын үр ашгаар тодорхойлогддог.

Ажилтан

2017 оны эцсийн байдлаар нийт 302.1 мянган хүнтэй энэ том компанийн гол хөрөнгө нь мэргэжлийн боловсон хүчин гэдэгт эргэлзэхгүй байна.

Төлбөрийн төлөвлөлтийг Роснефть компанид "охин компаниудын тухай" боловсруулсан журмын үндсэн дээр хийдэг.компаниуд." Энэ нэр томъёог уламжлалт байдлаар өөр өөр уур амьсгал, ажлын нөхцөл бүхий бүс нутгийн тусгаарлагдсан нутаг дэвсгэр гэж нэрлэдэг. Тус компани нь ажилчдыг урамшуулах хөтөлбөртэй бөгөөд үүнд ерөнхий үзүүлэлтээс гадна тус бүрийн хувь нэмрийг харгалзан үздэг.

Роснефть компанийн хамтын гэрээ нь ажилчдын сонирхлыг татдаг, учир нь бүх Оросын нийгмийн халамж, баталгааг болзолгүйгээр тусгахаас гадна хэд хэдэн корпорацийн нэмэлт гэрээнүүд багтсан болно. Энэхүү гэрээнд ажилчдын орлого багатай гэр бүлд нэмэлт дэмжлэг үзүүлэх, амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа тэднийг дэмжих, мөн компанийн тэтгэвэр авагчдад аж ахуйн нэгжийн нэмэлт тэтгэвэр олгохоор тусгасан.

Компани нь боловсон хүчний бодлогодоо:

• ажилтнуудын зохистой санхүүгийн урамшуулал;
• нийгмийн чухал хэрэгцээг хангах;
• сурталчлах сонирхлыг өдөөх;
• ажилтнуудын ур чадвараа дээшлүүлэх хүсэл.

Ерөнхийдөө RP-ийн ажилтнуудын зардал дараах бүтэцтэй байна:

• цалин (бүс нутгийн дундаж цалингаас өндөр);
• бонус;
• нийгмийн төлбөр, түүний дотор эрүүл мэндийн даатгалын шимтгэл;
• нэмэлт тэтгэврийн хангамж (30 мянгаас дээш хүнд төрийн бус тэтгэвэр олгох);
• орон сууцны хөтөлбөрийн төлбөр;
• рашаан сувиллын амралтын төлбөр (нэмэлт төлбөр);
• их дээд сургууль болон төрөлжсөн боловсролын үйлчилгээний төлбөркурс.

Компани нь карьераа ахиулах чадвартай ажилчдыг тодруулж, карьераа төлөвлөхөд нь тусалдаг авъяас чадварын сангийн хөтөлбөртэй. Удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчдийн бэлэн байдал, ур чадварыг Роснефть компанийн топ менежерүүд биечлэн удирддаг боловсон хүчний тусгай хороод шалгаж, бэлтгэдэг.

Боловсон хүчний бодлогын асуудлын талаар товчхон

Шатахуун түгээх станцын ажилчид яагаад хяналтын сайтуудад сэтгэл дундуур байдаг вэ?

Мэргэжлийн баталгаа нь ажилчдын дундаж нас буюу 40.1 нас юм шиг санагддаг. Онолын хувьд энэ нь үнэхээр "Роснефть"-д удаан хугацаагаар ажилладаг, улмаар үйлдвэрлэлийн томоохон туршлагатай боловсон хүчний маш бага эргэлтийг илтгэж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч RN-ийн одоогийн ажилтнуудын санал хүсэлтийг судалж үзээд, ажилчдын дундаж нас нь өөр шалтгаанаар тодорхойлогддог гэдэгт та итгэлтэй байна: ажилтнуудад хэт хатуу ханддаг. Тиймээс залуучууд тэнд үлдэхгүй.

Шатахуун түгээх станцын ээлжийн үед сандал дээр сууж амрахыг хориглодог жишиг бий. Кассчин яагаад үйлчлүүлэгчдэд босож үйлчлэх ёстой вэ? Менежерүүд яагаад шатахуун түгээх станцын ажилтнуудын хүсэлтийг сонсохгүй байна вэ? Шатахуун түгээх станцыг (менежерүүд нь тогтмол шалгадаг!) өвлийн улиралд халаалтгүй удаан үлдэх вэ? Байцаагч ажилтанд маягт өгөөгүй бол яагаад торгууль ногдуулдаг вэ? Байцаагч ШТС-ын үйл ажиллагааг үнэхээр сайжруулах хүслийг жолоодож байна уу, хэрэв тэрЭэлжийн ахлагчтай ч мэндлэхгүй байна уу? Энэ болон бусад олон асуултыг сайтын ажилтнууд асуудаг.

Мөн компанийн вэбсайт дээр тэд RN-д цалингийн хэмжээ, урамшууллыг тогтоохдоо бусад газрын тос, байгалийн хийн компаниудын ижил төстэй үзүүлэлтүүдийг харгалзан үздэг гэж мэдэгджээ. Үнэхээр ийм практик байдаг. Үнэхээр ч орон нутгийн цалингийн зах зээлийг ажилтнуудын эргэлтээс урьдчилан сэргийлэх цалингийн хэмжээг тогтоохын тулд хяналт тавьж байна. Гэсэн хэдий ч тоймд ШТС-ын ажилтнууд залуучуудын урсгал маш бага байгааг нэг бус удаа тэмдэглэжээ. Ажилчдыг оновчтой болгосны дараа үлдсэн хүмүүс цалингийн нэмэгдэл аваагүй бөгөөд энэ нь ажлын үүргийн өргөтгөлийг хэсэгчлэн нөхсөн байна.

Урамшууллын хөтөлбөр болон Роснефтийн урамшууллын талаарх жолооч нарын санал хүсэлт

Сарын дундаж миль өндөртэй ердийн машины жолооч (ийм шүүмжлэл олон байдаг) одоогийн Гэр бүлийн багийн үнэнч урамшууллын хөтөлбөртэй тул Роснефть дээр түлш цэнэглэх нь ашигтай гэж бичжээ. Сүүлчийн санаа нь бодит түлш худалдан авахад оноо өгөх явдал юм. Хуримтлагдсан оноог дараа нь түлш худалдан авах, Роснефть шатахуун түгээх станцуудын дэлгүүрт холбогдох бүтээгдэхүүн худалдан авахад ашиглаж болно. Тооцоолол нь энгийн: сав том байх тусам илүү их урамшуулал болно.

Урамшууллын хөтөлбөрт хамрагдахын тулд ШТС дээр тусгай маягт бөглөж, дараа нь бөглөсөн хүмүүст гурван урамшууллын картыг (үндсэн ба хоёр нэмэлт) үнэгүй олгоно. Үндсэн карт нь зөвхөн урамшууллын карт төдийгүй банкны карт гэдгийг анхаарна уу. Шатахуун түгээх станц дээр худалдан авалт хийх нь дээр дурдсанчлан2 литр түлшинд 1 онооны системийн дагуу онооны хуримтлал дагалддаг. Картын эзэмшигчийн онооны тоог компанийн вэбсайтаас хүссэн үедээ хянах боломжтой.

Гэсэн хэдий ч урамшууллын хөтөлбөрийн жинхэнэ мэргэжилтнүүд нь Роснефть компанийн шатахуун түгээх станцуудад зочилдог жолооч нар юм. Тэдний үзэж байгаагаар эхлээд урамшууллыг тусгай картууд дээр оноо хэлбэрээр хуримтлуулдаг. Шүүмжээс харахад хэрэв та 1000 рубль цэнэглэвэл картанд 11 оноо авах болно. 4000 оноо цуглуулснаар та 20 литр бензинээр солих боломжтой болно.

"Роснефть" ХК-ийн бензин худалдан авагчдын хувьд шатахуун түгээх станцууд дахь урамшуулал нь хийн сав дүүргэх стандарт мэт санагдах журмыг тааламжтай байдлаар төрөлжүүлэх болно. Өнгөрсөн жилийн 8-р сарын 3-наас 10-р сарын 4 хүртэл үргэлжилсэн урамшууллыг жишээ болгон авч үзье. ШТС-ын дэлгүүрүүдээс 300 рублийн үнэтэй бараа худалдаж авах замаар ямар ч хүн оролцох боломжтой. Үүний зэрэгцээ тэрээр сурталчилгааны код эсвэл шуурхай шагналыг агуулсан зурлага картыг хүлээн авсан. Сайт дээр сурталчилгааны кодыг бүртгүүлснээр тэрээр сурталчилгааны урамшууллын сугалаанд оролцогч болсон: Apple iPad таблет (1 ширхэг), hoverboard (3 ширхэг), унадаг дугуй (3 ширхэг) гэх мэт. Урамшууллын хүрээнд мянган ширхэгээр худалдаалагдаж байгаа тул үзэг эсвэл наян граммын багц эспрессо кофе авах нь хамгийн бодитой байсан.

Ажлын зохион байгуулалт

Роснефть шатахуун түгээх станцууд нь шатах тослох материалын борлуулалтын жижиглэн худалдааны сүлжээний үндсэн холбоос юм. Тэдний ажилчдын тойм, боловсон хүчний бодлогын талаархи албан ёсны мэдээлэл нь харамсалтай нь огт өөр юм. "Зохистой цалин" гэсэн албан ёсны PR-ыг үл харгалзан шатахуун түгээх станцын ажилтан 20 мянган рублиас хэтрэхгүй цалин авдаг. Ердийн тоймдахлах ээлжийн түлшний талаар дурдсан:

• сандал байхгүй үед биеийн хүчний хувьд шаргуу ажиллах;
• даам туслахыг биш харин шийтгэхийг эрэлхийлдэг;
• оновчлолын дараа кассууд үүрэг хариуцлагаа хэтрүүлсэн;
• RN-ийн өмнөх удирдлагуудаас ялгаатай нь одоогийн ШТС-ын удирдлага бүтээлч биш байна.

Таны мэдэж байгаагаар орчин үеийн компаниуд нягтлан бодох бүртгэлийн янз бүрийн бүртгэлийг нэгэн зэрэг цогц байдлаар бүрдүүлэх замаар автоматжуулсан ажлын байр бий болгох дадлага хийдэг. Эцсийн эцэст, янз бүрийн маягт, сэтгүүл гэх мэтийг гараар бөглөсний улмаас нягтлан бодох бүртгэлийн үр ашиг мэдэгдэхүйц буурдаг. Роснефть компанийн тухай ажилчдын санал хүсэлт нь мэдээллийн оновчлол, алгоритмжуулалт хангалтгүй байгааг харуулж байна:

• түлшний машиныг хүлээн авахдаа таван сэтгүүл, хоёр Pi модулийг бөглөж, хоёр акт, хяналтын хуудас бөглөнө;
• цаг хугацаанд нь шатахууны машин дунджаар 4 цаг хүлээн авдаг (2 шатахууны машин зэрэг ирсэн тохиолдолд ээлжийн ахлагч кассыг даатгалд хамруулж чадахгүй, мэдрэлийн хямралын ирмэг дээр ачаалал авдаг).

Олон ажилчид "Роснефть"-д гишүүдийнхээ хөдөлмөрлөх эрхийг хамгаалах үр дүнтэй үйлдвэрчний эвлэл байхгүй гэж гомдоллодог бол тэдний санал хүсэлт нь хөдөлмөрийг ялгаварлан гадуурхаж байгааг харуулж байна. Өөрийгөө шүүнэ үү:

1. РН нь бензин худалдан авагчид болон шатахуун түгээх станцын ажилтнуудын хувьд тэгш хэмт бус корпорацийн хэв маягийг хүлээн зөвшөөрдөг: (худалдан авагчид - урамшуулал, урамшуулал, хөнгөлөлт; ажилчид - зохион байгуулалттай хоолгүй байх, зочдод нийтлэг бие засах газар, ажил үүргээ цалин хөлсгүй сунгах, сөрөг нөлөө үзүүлэх тогтолцоо. торгууль).
2. Байцаагч нар ШТС-ын ажилчдын өдөр тутмын асуудлыг шуурхай шийдвэрлэдэггүй. Өвлийн улиралд дулааны шугамд доголдол гардаг жишиг бий бол удирдлагууд нь асуудлыг шийдвэрлэхэд хайхрамжгүй ханддаг.
3. Сүүлийн жилүүдэд шатахуун түгээх станцууд ажилчдынхаа хоолыг бэлддэг хамгаалагч, цэвэрлэгч, тогооч нараа цомхотгосон.
4. Шүүмжээс харахад залуучууд дунд насны хүмүүсээс ялгаатай нь ийм хандлагыг тэвчиж, орхихыг хүсдэггүй.

Төр

Ердийн Роснефть шатахуун түгээх станцын хэвийн ажиллагааг ямар ажилтан хангадаг вэ? Ажил олгогчийн үнэлгээний сайтууд дээр нийтлэгдсэн эдгээр ажилчдын тойм нь энгийн хүн ч гэсэн одоогийн ажилчдынхаа албан тушаалын жагсаалтыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Ажилтнуудад:

• ээлжийн ахлагч (зохион байгуулах, хариуцах хүн);
• менежер-касс (шатахуун хүргэх, кассанд орлогыг хүлээн авах);
• техникийн ажилчид (тэд түлшээ өөрөө хийдэг);
• Шаардлагагүй нэмэлт ажлын байр (дэлгүүрийн худалдагч, слесарь, цэвэрлэгч гэх мэт).

Цаашид бид эдгээр ажилчдын ерөнхий тоймыг авч үзэх болно.

Шатахуун түгээх станцуудын ахлах ээлжийн тойм

Орос дахь Роснефть шатахуун түгээх станцууд өдрийн цагаар болон ээлжээр (12 цагийн ээлжээр) ажилладаг. Ихэвчлэн ээлжийг ахлах ээлжээр сольдог бөгөөд түүний үүрэг нь түлшний машинаас бензин хүлээн авах, нэхэмжлэх бүртгэх, тусгай төхөөрөмж - метроны саваа ашиглан түлшний савны сав дахь тосны түвшинг бүртгэх үүрэгтэй. танкчин, кассчин, материалын ажлыг зохион байгуулаххариуцлага.

Ахлах ээлжийн хүмүүсийн тойм нь ажлын нөхцөлийг чангатгах дадлага хийх нь оновчтой байдлын талаар ойлголт дутмаг байгааг харуулж байна. Ахлах ээлжийнхэн Роснефть компанийн удирдлагад шатахуун түгээх станцуудын ажлыг сайжруулах саналыг нэг бус удаа танилцуулсан. Эдгээр мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг энд оруулав:

• төгс бус тээврийн хуудас;
• компанид үйлдвэрчний эвлэл байгаа нь мэдэгдэхгүй;
• хуучирсан кассын программууд;
• меторсток төгс зүйлээс хол;
• Шатахуун түгээх станцуудад ажилчид дутмаг, байцаагч хэтэрсэн.

Шатахуун түгээх станцын кассын менежерүүдийн шүүмж

Компанийг хэсэгчлэн хувьчлахаас өмнө кассын менежерүүдийн дүгнэлтээр Роснефть компанийн эзэмшиж байсан шатахуун түгээх станцууд илүү өргөн ажлын жагсаалттай байсан. Ажилтнууд дээр цэвэрлэгч, хамгаалагч нар байсан. Одоогийн байдлаар кассчдын үүрэг нь түлшний нийлүүлэлт, борлуулалтаас олсон орлогын нягтлан бодох бүртгэлээс гадна нутаг дэвсгэр, байрыг цэвэрлэх үүрэгтэй. Үүний зэрэгцээ кассууд үйлчлүүлэгчидтэй харилцаж, урамшууллыг сурталчилж, урамшууллын хөтөлбөрт хамрагддаг. Удирдлагын хүслээр кассчин-менежерүүд босож ажиллах үүрэгтэй байсан тул кассанд сандал байхгүй байгаа нь анхаарал татаж байна. Кассын менежерүүд ийм өөрчлөлт гарсан хэдий ч 2012 онтой харьцуулахад няравын цалин багассан гэж дүгнэсэн байна. Кассчдын үнэлгээнд дараахь заалтуудыг ялгаж болно:

• улам олон үүрэг хариуцлага (мөн кассчин, цэвэрлэгч, тогооч, жижүүр, хадгалагч, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах) байгаа ч цалин өсөхгүй байна;
• ажилчин өөрөө дүрэмт хувцсаа "цохих" ёстой;
• ерөнхийүйлчлүүлэгчтэй бие засах газар;
• 12 цаг явганаар;
• залуучууд ийм ажлын нөхцөлийг туулсан тул шатахуун түгээх станцад үлдэж болохгүй.

Шатахуун түгээх станцуудын техникийн мэргэжилтнүүдийн үнэлгээ

Роснефть шатахуун түгээх станц нь техникийн мэргэжилтнүүдийн (шатахуун цэнэглэгч) ажлын ачаар жолооч нарт тав тухтай байдаг нь нууц биш юм. Сүүлийнх нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээний талаар зөвлөгөө өгдөг. Танкерын мэргэшсэн ажлаас хамаарна:

• дамах чадвар (хязгаарлагдмал хугацаанд хамгийн их хэрэглэгчдэд үйлчлэх);
• ажлын явцад технологийн нюанс, зааврын шаардлагыг дагаж мөрдөх;
• нутаг дэвсгэрт эмх журам сахиулах.

Мөн танкчин:

• операторт алдаа, тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийн талаар мэдээлнэ;
• түлш хадгалах савны босоо амны гүний усны түвшинг өдөрт нэг удаа хэмждэг;
• машин цэнэглэх үед эмх цэгцийг хангана.

Роснефть компанийн шатахуун түгээх станцын техникийн ажилтнуудын хийсэн дүгнэлтээс харахад тус компанийн захиргаа ШТС-ын ажилчдад тавигдах шаардлагыг чангатгах мухардалд орсон боловч энэ нь ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэхгүй гэдгийг үл тоомсорлож байгааг харуулж байна. Ажилтнууд хөдөлмөрлөх эрхээ хамгаалахад үйлдвэрчний эвлэлийн идэвхгүй байдлын талаар гомдоллож байгаа нь тэдний бодлоор зөрчигдөж байна. Ажил олгогчийн үнэлгээний сайтууд дээр тэд ажлыг дунджаар 2 оноогоор үнэлдэг.

Дүгнэлт

"Роснефть"-ийн жолооч нарын дүүргэлтийн талаархи тойм нь шатахуун түгээх станцын үйлчилгээний дарааллыг дагаж мөрдөж, худалдан авсан түлшний ач тусыг гэрчилж байна. Ихэнх тохиолдолд жолооч нар үүнийг хүлээн зөвшөөрөх ёстойкомпанийг шилдэгүүдийн нэг гэж ялгах. Боломжит үйлчлүүлэгч зам дээр байхдаа хамгийн ойрын шатахуун түгээх станцын талаар найдвартай мэдээлэл авах боломжтой. Ирсэн даруйдаа үр дүнтэй, шуурхай үйлчлэх болно.

Гэсэн хэдий ч ОХУ-ын Роснефть шатахуун түгээх станцууд өөр олон төрлийн шүүмжийг хүртэх ёстой. Тэдгээрийг ШТС-ын ажилтнууд өөрсдөө ажил олгогчийн үнэлгээний сайтууд дээр бичдэг. Ийм шинж чанар нь аливаа бизнес эрхлэгчийг сэрэмжлүүлэх ёстой. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн цаг тухайд нь, баталгаатай цалин хөлсийг тэмдэглэж байна. Ажилчид сүүлийн хэдэн жилийн турш бий болсон менежерүүд болон доод албан тушаалтнууд хоорондын харилцааны хатуу арга барил, бардам зан, тэдний хэрэгцээ, хүсэлтийг хайхрамжгүй ханддагийг тэмдэглэж байна.

Гэсэн хэдий ч энэ том компанийг удирдаж байгаа хүмүүс Роснефть ШТС-ын ажилтнуудтай холбоотой боловсон хүчний бодлогод зохицуулалт хийнэ гэж найдаж байна.