STD "Петрович": ажил олгогчийн талаархи ажилтны сэтгэгдэл, үйлчлүүлэгчийн тойм

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Одоогоор барилгын материалын худалдаагаар мэргэшсэн хамгийн алдартай, амжилттай компаниудын нэг бол "Петрович" юм. Ирээдүйд энд ажилд орохоор төлөвлөж буй хэн бүхэнд энэ компанийн талаар ажилчдын санал хүсэлт ихээхэн сонирхолтой байдаг. Энэ нийтлэлд бид энэ компанийн тухай ярьж, энд ажилд орсон хүнийг юу хүлээж байгааг тэмдэглэж, мөн үйлчлүүлэгчид сүлжээ дэлгүүртэй хэрхэн холбогдож байгааг авч үзэх болно.

Компанийн тухай

"Петрович"-ийн талаархи ажилчдын тойм маш олон янз байдаг. Одоогоор тус компани нь улсын төв болон баруун хойд дүүргийн олон бүс нутагт өөрийн худалдаа, барилгын баазтай.

Түүхээ 1995 онд "Петрокон" гэж нэрлэж эхэлсэн. Анх энэ компани нь Пикалевскийн үйлдвэрээс цемент савлах чиглэлээр ажилладаг байв. Удалгүй түүний анхны бааз Полевая Сабировская гудамжинд нээгдэв.

Б1998 онд тус компанийг Петрович барилгын худалдааны байшин хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани болгон өөрчилсөн. Үүний зэрэгцээ эдийн засгийн хямралыг үл харгалзан Рощинская баазад шилний үйлдвэрлэл эхэлсэн.

2000 оноос хойш тус компани үйлдвэрлэлийн хүчин чадлаа эрчимтэй нэмэгдүүлж эхэлсэн. Грузовой проезд дээр өрлөг, арматурын тор үйлдвэрлэх талбай нээгдэв. Хэдэн жилийн дараа төмөр бетон цагираг үйлдвэрлэж эхэлсэн. 2003 оны 8-р сард "Петрович" барааны тэмдэг албан ёсоор бүртгэгдсэн.

Худалдааны сүлжээний түүх

Анхны супермаркетийн нээлт 2004 онд болсон. Тэр Салова гудамжинд гарч ирэв. Үүний дараагаар Санкт-Петербург хотын янз бүрийн газруудад шинэ дэлгүүрүүд нээгдэж, Петрович барилгын худалдааны байшин хүртэл Зенит хөлбөмбөгийн клубын албан ёсны түнш болсон.

Удалгүй энэ сүлжээ супермаркетийн төлөөлөгчийн газрууд бусад бүс нутагт нээгдэв.

Москва хотод анхны худалдаа, барилгын бааз 2015 онд байгуулагдсан. Түүний нээлт Илимская гудамжинд болсон. 2015 оны үр дүнгээс харахад "Петрович" барилгын худалдааны байшин нь 20 тэрбум рублийн эргэлттэй барилгын материалын худалдаа эрхэлдэг компаниудын дунд ОХУ-д 4-р байр эзэлжээ.

Одоогийн байдал

Одоогоор тэргүүлэгч компаниудын нэг. Энэ нь зөвхөн барилгын материалын борлуулалтаар мэргэшсэн. Энэ нь 18 худалдааны төвтэйСанкт-Петербург, ОХУ-ын Төв ба Баруун хойд Холбооны тойрог. Энэ бүтцэд мөн үйлдвэрлэлийн байгууламж, өөрийн металлын агуулах багтана. Төрөл бүрийн зүйлд 22 мянга гаруй зүйл багтсан.

Зах зээл дээр "Петрович" STD нь Санкт-Петербург болон өөрийн төлөөлөгчийн газартай бусад хотуудад олон сувгийн жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг. Энэ бол өөр өөр харилцаа холбооны сувгуудыг нэг системд нэгтгэх боломжийг илэрхийлдэг маркетингийн нэр томъёо юм. Omnichannel-ийн эцсийн зорилго бол үйлчлүүлэгчтэй тасралтгүй, тасралтгүй харилцах явдал юм. Энэ нь түүнийг ихэнх өрсөлдөгчдөөс ялгаж буй зүйл юм.

Өнөөдөр хэрэглэгч төлбөр хийх, худалдан авалт хийх хамгийн энгийн бөгөөд тохиромжтой аргыг сонгох боломжтой боллоо. Үүнийг албан ёсны вэбсайт эсвэл дэлгүүрт шууд хийж болно.

Төлбөрийг хойшлуулах боломжийг хуулийн этгээдэд олгож байна, хувь хүний үнэ. Петровичийн найзуудын клуб гэгддэг хувь хүмүүст зориулж үнэнч байх хөтөлбөрийг боловсруулсан. Одоогоор 400,000 орчим гишүүнтэй.

Амжилттай бизнесийн загвар нь компанид арав хагас жилийн турш амжилттай өсөлтөө (жил бүр 20% орчим) харуулах боломжийг олгодог. 2016 оны сүүлээр тус компани нь тус улсын хамгийн том DIY сүлжээгээр тодорч, шилдэг гурван жижиглэнгийн худалдаачид багтсан.

Өнөөдрийн хамгийн динамик хөгжиж буй салбаруудын нэг бол нийт бараа эргэлтийн 40 хүртэлх хувийг бүрдүүлдэг интернет худалдааг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Дотоодын онлайн дэлгүүрүүдийн дунд "Петрович" 16-р байранд ордог.

Хаяг

Компани нь Санкт-Петербург хотын Софийская гудамж, 59, 2-р байр, 1-р байр, 44 тоот хаягт бүртгэлтэй.

Хотод одоогоор худалдааны давхар бүхий долоон барилгын төв бий:

• Индустриальный проезд, 73 ("Академическая", "Проспект Большевиков" метроны буудлын ойролцоо).
• Проспект Энгельс, 157, А үсэг ("Проспект Просвещения" болон "Парнасс" метроны буудлын ойролцоо).
• Энгельсийн өргөн чөлөө, Выборгское хурдны замын хоорондох тойруугийн 21 км.
• Планерная гудамж, 15в (Пионерская, Старая Деревня метроны буудлын талбай).
• Московское хурдны зам, 304 (Купчино, Звездная метроны буудлын ойролцоо).
• Софийская гудамж, 59, 2-р байр, 1-р байр (Ломоносовская, Международная метроны буудлын ойролцоо).
• Таллинскийн хурдны зам, 155, 1-р байр ("Проспект Ветеранов", "Ленинский проспект" метроны буудлуудын нутаг дэвсгэр).

Жагсаалтад орсон зарим цэгүүд өдрийн цагаар ажилладаг. Бусад Петрович дэлгүүрүүдэд Даваагаас Бямба гарагуудад өглөөний 8-аас оройн 21 цаг хүртэл ажилладаг. Та мөн ням гарагт өглөөний 9-18 цаг хүртэл тэдэнтэй уулзах боломжтой.

Мөн Санкт-Петербургт Мурманскийн хурдны замын 12-р километрт худалдааны талбайгүй "Петрович" барилгын төв байдаг.("Ломоносовская", "Улица Дыбенко" метроны буудлуудын ойролцоо). Гурван борлуулалтын оффис нээгдсэний нэг нь Ленинград мужийн Всеволжск хотод байрладаг.

Бусад бүсүүд

STD "Петрович" Москвад та Новорязанское хурдны замын 23-р километрт, Красногорск мужийн Новорижское хурдны замын 26-р километрт олох болно. Хоёулаа цаг наргүй ажилладаг. Түүнчлэн Тверь хотод Октябрийн проспект 113 тоотод борлуулалтын талбай бүхий барилгын төв байдаг. Баруун хойд холбооны тойрогт Великий Новгород, Петрозаводск хотод бүс нутгийн оффисууд нээгдэв. Балашихад Петровичийн дэлгүүр бас байдаг. Энд байрладаг: Энтузиастовын хурдны зам, 11а.

Компани нь Владимир, Калуга руу захиалга хүргэдэг.

Төрөл бүрийн

"Петрович" дэлгүүрийн бүтээгдэхүүн, үнэ олон үйлчлүүлэгчдийг татдаг. Энэхүү барилгын супермаркетийн гол давуу талуудын нэг нь барилга угсралт, засварын ажилд хэрэгтэй бараг бүх зүйлийг эндээс олох боломжтой юм. "Петрович" дахь барилгын болон өнгөлгөөний материалыг хамгийн хямд үнээр санал болгож байна.

Төрөл бүрийн барааны төрөлд:

• Хуурай барилгын материал.
• Дулаан, дуу чимээ тусгаарлагч.
• Ус үл нэвтрэх болон хуурай хольц.
• Модон материал.
• Лак, будаг.
• Салаа, дээвэр, сувагны систем.
• Мод болон плитаны материал.
• Цавуу, полиуретан хөөс, чигжээс.
• Тааз ба хананы өнгөлгөө.
• Хавтанцар ба зуурмаг.
• Шалны хучилт.
• Сантехник.
• Насос, халаах төхөөрөмж.
• Инженерийн сантехник.
• Цонх, хаалга, техник хэрэгсэл.
• Халаалтын кабель ба туслах хэрэгслүүд.
• Цахилгаан тоног төхөөрөмж.
• Агааржуулалт.
• Бэхэлгээ.
• Цахилгаан хэрэгсэл болон шаардлагатай бүх хэрэгслүүд.
• Цэцэрлэгийн хэрэгсэл.
• Барилгын ерөнхий материал.
• Ажлын хувцас, гар багаж, гэр ахуйн эд зүйлс.

Үйлчилгээ

Компани нь худалдан авсан бараагаа хүргэх, мөн засварын үйл явцыг хөнгөвчлөхөд чиглэсэн олон төрлийн үйлчилгээг хэрэглэгчиддээ үзүүлдэг.

Петрович сүлжээ дэлгүүрт бараагаа шалан дээр өргөх, барилгын хог хаягдлыг зайлуулах, хөрөөдөх, багаж хэрэгсэл түрээслэх, гоёл чимэглэлийн гипс болон будаг өнгөлөх, мод ангилах захиалга өгөх боломжтой.

Хэрэглэгчийн туршлага

Петрович дэлгүүрүүдийн тойм маш олон янз байдаг. Олон хүн төрөл бүрийн сонголт, боломжийн үнэ, эелдэг, чадварлаг борлуулалтын туслахуудад сэтгэл хангалуун байдаг.

Гэхдээ ийм том дэлгүүрт олон бараа хүрэлцэхгүй гэдгийг барилгын ажилд удаан хугацаанд оролцсон хүмүүс хүлээн зөвшөөрдөг. Жишээлбэл, лааны суурь болон бусад гэрэлтүүлгийн хэрэгсэл бүхий тасаг байхгүй, төрөл зүйлд гэрийн чимэглэл - хөнжил, дэр, хөшиг гэх мэт зүйлс ороогүй болно. Үүнтэй холбогдуулан үйлчлүүлэгчид ихэвчлэнтэд сүүлийн жилүүдэд манай улсад улам олон төлөөлөгчийн газраа нээгээд байгаа Лерой Мерлиний сүлжээгээр удирддаг. Зөвхөн эдгээр байр суурийг аль болох өргөнөөр төлөөлдөг.

Олон үйлчлүүлэгчид хүргэлтийн хэлтсийн талаар байнга гомдоллодог бөгөөд энэ нь ихэвчлэн хугацаанаас хоцордог. Зар сурталчилгаанд тэд 5 цагийн дотор хэрэгтэй бүх зүйлийг авчрахаа амлаж байна. Бодит байдал дээр зарим албан тушаалын нөөц байнга дутмаг байдаг. Үүний үр дүнд шаардлагатай бүх зүйл хэдхэн хоногийн дараа л авчирдаг.

Карьер

"Петрович" бол ОХУ-ын бүс нутагт олон салбартай томоохон компани юм. Тиймээс энд шинэ ажилчдыг тогтмол ажиллуулах шаардлагатай байдаг нь гайхах зүйл биш юм.

Жишээ нь оффис, борлуулалтын хэсэг, агуулахад одоогоор сул ажлын байр нээлттэй байна. Оюутнуудад зориулсан байнгын ажлын байр бий. Худалдааны төвд ажиллахад туслах ажилтан, нягтлан бодогч, худалдагч, худалдааны талбайн нярав, барилга байгууламжийн ашиглалт, инженерийн систем хариуцсан техникч ажилд авна.

Шаардлага

Тэд ямар байр суурь эзэлж байгаагаас шалтгаална. Жишээлбэл, туслах ажилтны үүрэг нь худалдааны талбай дээрх агуулахаас бараа зөөх, байрлуулах, барилгын материалтай ажиллах зэрэг орно. Бид ийм ажилтны бүртгэлийг хөдөлмөрийн хуульд бүрэн нийцүүлэн, 28 хоногийн цалинтай чөлөө, ажлын хувцас, ажил мэргэжлийн хэтийн төлөв, найрсаг хамт олон, тохиромжтой цагийн хуваарийг санал болгоход бэлэн байна.

Борлуулалтын туслах шууд ажиллах шаардлагатай болнохудалдааны талбай, бүтээгдэхүүний шинж чанар, онцлог, материалын зориулалт, одоо байгаа хөнгөлөлт, урамшууллын талаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх. Хөдөлмөр эрхлэлтийн том давуу тал нь хариуцлага, үйлчлүүлэгчдэд анхаарал хандуулах, барилгын материалын мэдлэг, өргөдөл гаргагчийн эерэг хандлага байх болно.

Ажлын хуваарь 3/3, ТС-ийн дагуу бүртгэл. Томоохон давуу тал бол боловсрол олгох, ажлын явцад сургалт явуулах, корпорацийн соёлыг хөгжүүлэх тэтгэлэг авах боломж юм (компани нь волейбол, хөл бөмбөг, сагсан бөмбөгийн тэмцээн, бүтээлч, оюуны арга хэмжээг тогтмол зохион байгуулдаг).

Агуулахдаа ачигч, хамгаалагч, цахилгаан өргөгчийн жолоочоор ажилд авна, оффис менежер, техникийн туслалцааны мэргэжилтэн хүлээн авна.

Ажилтнуудын санал бодол

Петровичийн тухай ажилчдын шүүмжлэлд энэ нь олон хүний ажиллахыг мөрөөддөг хамгийн том, амжилттай сүлжээний компаниудын нэг гэж дурдагддаг.

Энд цалингаа цаг тухайд нь өгдөг. Мэдээж хийх ажил их байна. Ажилтан хичээнгүй зан гаргаж байвал удирдлага түүнийг үргэлж үнэлдэг. Энэ тохиолдолд та албан тушаал ахих эсвэл мөнгөн урамшуулалд найдаж болно.

Энд бий болгоход бэлэн байгаа ажлын тав тухтай нөхцөл, эрүүл мэндийн нэмэлт даатгал авах боломж, компанийн сэтгэл санааг өндөр түвшинд байлгах, онцгой сайн цалин зэрэг нь олон хүний анхаарлыг татдаг.

Сөрөг

Хангалттай байгааг хүлээн зөвшөөрөх нь зүйтэй"Петрович" -ийн талаар ажилчдаас олон сөрөг санал хүсэлт ирсэн. Энэ компанийн бараг бүх хэлтсийн талаарх мессежүүдээс сөрөг талыг олж харж болно.

Жишээлбэл, жолооч нар шатахуун болон техникийн зардлаа барагдуулах боломжгүй хүргэлтийн үнэ маш бага байна гэж гомдоллодог. Түүнчлэн, компани нь өчүүхэн төдий зөрчил гаргасан тохиолдолд торгууль ногдуулдаг. Жишээлбэл, ажилчин ажилдаа жинсэн өмд өмсөөгүй, үсээ хусаагүй, эсвэл машины хажуу талд бага зэрэг зэвэрсэн байвал шийтгэдэг.

Ажилтнууд удирдлагын бардам зантай байнга тулгардаг. Ажилтнууд ихэвчлэн нэмэлт төлбөргүйгээр дахин боловсруулахаас өөр аргагүйд хүрдэг гэж мэдэгддэг.

Дахин боловсруулах

Бодит цалин нь ажилд орохдоо амлаж байснаас хамаагүй бага байна гэж ажилчид бичдэг.

Удирдлага нь тэдний төлөө хэт их ажил хийхийг шаарддаг, үүнээс болж чанар мууддагт ажилчид ихэвчлэн дургүйцдэг. Хэрэв алдаа олдвол энэ нь хасагдсан цалинд заавал тусгагдах болно.

Оффисын ажилтнууд хүртэл гомдоллож байна. Нэлээд өндөр цалин олон хүнийг татдаг. Гэсэн хэдий ч, хийх ёстой ажлын хэмжээг харгалзан үзвэл бүх зүйл анх харахад тийм ч ягаан биш байна.

Оффисын ажилтнууд ажлын өдөр албан ёсоор дууссанаас хойш 2-3 цаг тогтмол байх ёстой. Тиймээс хувийн амьдралдаа цаг зав дэндүү бага байна. Ажилчид нь өөрсдөө ажилладаг гэж мэдэгддэг"Петрович" нь зөвхөн энэ компанид өөрийгөө бүрэн зориулахад бэлэн байгаа хүмүүст тохиромжтой. Гэсэн хэдий ч эдгээр нь капиталист тогтолцооны зардал юм. Энэ нь зөвхөн Петрович биш олон хувийн аж ахуйн нэгжид ажиглагдаж байна.