SPSR Express шуудангийн үйлчилгээ: тойм

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Ачааны тээврийн үйлчилгээний зах зээл, түүний дотор ОХУ-д буухиа хүргэлтийн сегмент нь эдийн засгийн нөхцөл байдлаас үл хамааран нэлээд идэвхтэй өсөх боломжтой зах зээлүүдийн нэг юм. Үүнийг хэд хэдэн салбарын динамик хөгжил дэмжиж байгаа бөгөөд энэ нь ийм үйлчилгээний эрэлт нэмэгдэж байгааг урьдчилан тодорхойлдог - жишээлбэл, энэ нь онлайн худалдаанд хамаарна. SPSR Express бол ачаа тээврийн сегмент дэх хамгийн алдартай бөгөөд хамгийн чухал нь зах зээлийн дараагийн гол чиг хандлагын компаниудын нэг юм. Энэ корпорацийн бизнесийн зохион байгуулалтын онцлог юу вэ? Үйлчлүүлэгчид болон ажилчид түүний талаар юу хэлэх вэ?

Компанийн тойм

Оросын тээврийн үйлчилгээний зах зээлд хамгийн алдартай брэндүүдийн тоонд багтдаг SPSR Express компани нь 2001 онд байгуулагдсан. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар тус корпораци нь буухиа тээврийн сегмент дэх тэргүүлэгчдийн нэг юм. Эхэндээ тус компани нэлээд нарийн сегментэд үйлчилгээ үзүүлж, буухиа шуудангийн форматаар хүргэлт хийдэг байв. Гэвч дараа нь янз бүрийн инноваци нэвтрүүлснээр тус компани холбооны хэмжээний бүрэн эрхт экспресс оператор болж хувирав.

ОдооSPSR Express нь Орос болон гадаадад янз бүрийн хэлбэр, хэмжээсийн бараа хүргэх цогц үйлчилгээг үзүүлдэг.

Компанийн түүх

Компанийн хөгжлийн түүхтэй танилцах нь ашигтай байх болно. Энэ нь SPSR-ийн бизнесийн байгууллагыг илүү сайн ойлгох, мөн хэрэглэгчид болон мэргэжилтнүүдийн SPSR Express-ийн талаар юу хэлж байгааг илүү бодитойгоор үнэлэхэд тусална. Сүлжээний портал дээр танилцуулсан компанийн талаархи тоймууд нь ихэнхдээ бодит баримттай таарахгүй байж болно, жишээлбэл, нэг эсвэл өөр хэрэглэгч компанид байхгүй үйлчилгээ, дэд бүтцийг үнэлдэг эсвэл тоймыг үлдээсний дараа гарч ирсэн гэх мэт. тодорхой хот.

Тиймээс тус компани нь 2001 онд байгуулагдсан. SPSR Express үйлчилгээ үзүүлж эхэлсэн анхны хотууд нь Москва (төв оффис нь Оросын нийслэлд байрладаг), Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород хотууд байв. Тэр даруй Калининградаас Оросын Сибирийн хот хүртэл газарзүйн томоохон хамрах хүрээг хамарсан салбаруудын сүлжээг идэвхтэй байрлуулж эхлэв. Агентлагийн сүлжээ нь аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэхэд тусалдаг. 2004 оны 12-р сар гэхэд энэ брэнд Оросын бүх бүс нутагт аль хэдийн бий болсон. Үүний дараа SPSR-Express (зах зээлийн мэргэжилтнүүдийн тойм нь энэ шийдлийг эерэг талаас нь тодорхойлж чадна) өөрийн маршрутын сүлжээг ашиглаж эхлэв. Ачаа тээвэрлэх үүрэгтэй мэдээллийн технологийн нэгдсэн төвийг байгуулж байна.

2005-2007 онуудад тус компани төрийн байгууллагуудтай идэвхтэй харилцаж, тухайлбал,шуудангийн сегмент дэх төрийн бус операторуудын үндэсний холбоог байгуулах санаачилгын хэрэгжилт. 2005 оны 10-р сар гэхэд корпорацийн бизнесийн өсөлтийн хурд нь жилд 90% орчим байна.

2006 онд тус брэнд нь Оросын Худалдаа аж үйлдвэрийн танхимд өөрийн сегментийг төлөөлсөн анхны брэнд болсон. Бизнесээ хөгжүүлж буй тус компани Оросын томоохон хотуудад өөрийн дамжин өнгөрөх төвүүдийг байгуулдаг. Эдгээр дэд бүтцийн элементүүдийг бий болгох нь ОХУ-ын бүс нутгуудын хооронд бараа бүтээгдэхүүний тээвэрлэлтийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн тээврийн зардлыг бууруулах боломжийг олгодог.

2007 онд SPSR Express корпораци (шинжээчдийн дүгнэлт энэ шийдлийг өндөр үнэлдэг байж магадгүй) Оросын нийслэлд 10 мянган хавтгай дөрвөлжин метр талбайд томоохон технологийн ложистикийн цогцолборыг нээжээ. Тус компани нь өөрийн үйл ажиллагааны чадавхийг өргөжүүлж, тээврийн динамикийн өсөлтийг баталгаажуулж, шинэ технологи нэвтрүүлж, үзүүлж буй үйлчилгээний өндөр чанарыг хангахад анхаарч байна.

2008 онд тус компани шууд шуудангийн хэлбэрээр үйлчилгээ үзүүлж эхэлсэн бөгөөд үүний хүрээнд үйлчлүүлэгчдэд бараа хүргэх тухай SMS мэдэгдэл хэлбэрээр үйлчилгээ үзүүлдэг. 2009 онд тус компани өндөр технологийн ангилах төвийг нэвтрүүлсэн бөгөөд түүний хэрэглээ нь ашигласан сав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдалд хяналт тавихын зэрэгцээ тээвэрлэлтийн боловсруулалтын динамикийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. 2010 онд өөр нэг SPSR Express үйлчилгээ гарч ирэв - явсны маргааш бараагаа хүргэх.

Компани идэвхтэй хэрэгжүүлж эхэлж байназайн борлуулалтын сегментэд. Тус компани нь 2010 онд мөн USE-ийн хүрээнд боловсролын байгууллагуудад ашиглагдаж буй бичиг баримтыг хүргэх үйлчилгээ үзүүлэх тендерийн ялагч болсон.

2011 онд тус компани шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэхэд ашигладаг тээврийн хэрэгслийнхээ тоог 25%-иар нэмэгдүүлсэн. Бараа нийлүүлдэг компанийн ажилтнууд корпорацийн мэдээллийн системтэй янз бүрийн мэдээллийг хурдан солилцох боломжийг олгодог тусгай гар утасны терминалуудыг ашиглаж эхэлж байна.

2012 онд тус компани брэнд үйлчилгээний шинэ шугамыг нэвтрүүлсэн. Энэ нь тээвэрлэлтийн динамикийг цаашид нэмэгдүүлэх, брэндийн оршин тогтнох газарзүйн байршлыг өргөжүүлэх, үзүүлж буй үйлчилгээний хүрээг шинэ байр сууриар баяжуулах боломжтой болсон. Мөн онд тус корпораци Оросын банкуудтай идэвхтэй хамтран ажиллаж эхэлсэн: санхүүгийн байгууллагуудын үйлчлүүлэгчдэд олгосон зээлийн картыг гэртээ хүргэх үйлчилгээ эрэлт хэрэгцээтэй болсон. Үүний зэрэгцээ банкууд зээлийн шилжилт хөдөлгөөнийг хянах, картын статусын талаарх мэдээллийг дамжуулах, мөн картыг хүлээн авсан харилцагчийн мэдээллийг баталгаажуулах зэрэг олон талаараа өвөрмөц SPSR Express үйлчилгээгээр хангадаг.

2013 онд тус компани нь тээврийн үйлчилгээний сегмент дэх дэлхийн алдартай тоглогчид болох ASOS, NEXT, Sears болон бусад брэндүүдтэй гэрээ байгуулан олон улсын зах зээлд идэвхтэй урагшилж байна. SPSR Express олон улсын түншлэлийн энэ чиглэлийг хөгжүүлсний ачаар Оросын иргэд гадаадын хамгийн том онлайн портал дээр бараа захиалах боломжийг олж авдаг. Хамгийн алдартай үйлчилгээнүүдийн дундавч үзэж буй үйл ажиллагааны хүрээнд брэнд үзүүлсэн - ОХУ-Экспресс SPSR хүргэх. Түүний тухай тоймыг сэдэвчилсэн эх сурвалжаас ихэвчлэн олдог.

2014 онд тус компани wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR зэрэг дэлхийн томоохон брэндүүдтэй гэрээ байгуулан олон улсын зах зээлд өргөжиж байна. Гэхдээ дотоодын зах зээлд цаашдын хөгжилд ихээхэн анхаарал хандуулсан. Тиймээс тус компани нь Оросын хууль тогтоомжийн шинэ хэм хэмжээний дагуу хүлээн авах сүлжээний ажиллагааг хангахад шаардлагатай дэд бүтцийг нэвтрүүлсэн. Тус брэнд нь нийгмийн янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд ихээхэн анхаарал хандуулсан: жишээлбэл, компани нь Оросын Формула Мастерс уралдааны цувралд дэмжлэг үзүүлсэн.

2015 онд тус корпораци зайнаас худалдаа эрхэлдэг компаниудад зориулсан үйлчилгээний шинэ шугамыг нэвтрүүлсэн. Брэндийн санал болгож буй инновацийг ашиглах нь зах зээлд оролцогчдод тээврийн цагийг багасгахаас гадна үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг оновчтой болгох боломжийг олгосон. Гаалийн холбооны орнуудын үйлчилгээнд зориулж тарифын бодлогыг оновчтой болгосон.

2016 онд тус компани дэд бүтцээ, ялангуяа санхүүгийн гүйлгээний чиглэлээр үргэлжлүүлэн сайжруулсан: очих газар руу бараа хүргэх шуудан зөөгчид хуванцар картаар төлбөр тооцоо хийх боломжтой гар утасны эквайрингийн терминалуудыг хүлээн авсан. Хүргэлтийн үйлчилгээний төлбөрийг картаар төлөх чадвар нь үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдалд чухал хүчин зүйл болдог.

Энэ бол түүх баSPSR бизнесийн байгууллагын онцлог. Брэндийн талаарх бусад мэдээллийг судлах нь ашигтай байх болно, жишээлбэл, компанийн үйл ажиллагааны онцлогийг тусгасан болно.

Компанийн үндсэн үйл ажиллагаа

Корпорацийн гол үйл ажиллагаанууд нь:

• авто замаар тээвэрлэх - хот доторх, хот хоорондын хэлбэрээр, бүлгийн ачааны тээвэрлэлтээр илэрхийлэгддэг;
• төмөр зам, далай, голын замаар тээвэрлэх;
• агаарын ачаа;
• бүх төрлийн тээврийн логистик;
• нэмэлт үйлчилгээ, үйлчилгээ (шуудан шуудангийн үйлчилгээ, зуучлалын үйлчилгээ);
• шуурхай хүргэлт.

Компани нь онлайн худалдааны зах зээлийн субъектуудтай хамтын ажиллагаагаа идэвхтэй хөгжүүлж байна. Хүргэлт Орос-Экспресс SPSR нь гадаадын хамгийн том онлайн дэлгүүрүүдээс захиалга хийх үед эрэлт хэрэгцээг олдог. Компанийн үйлчлүүлэгчид нь хувь хүн, хуулийн этгээд байж болно. SPSR Express нь тэдэнд зориулсан төрөл бүрийн брэндийн шийдлүүдийг боловсруулж чадна.

Брэнд шийдэл

Компани нь бренд шийдлүүдийг боловсруулдаг, ялангуяа онлайн худалдааны форматаар ажилладаг худалдааны байгууллагуудад зориулагдсан. SPSR-ийн PicklandPack бүтээгдэхүүн нь жижиглэнгийн худалдаачдад вэб сайт, барааг хадгалах, дүүргэх, савлах дэд бүтцийг удирдах хэрэгсэл бүхий бүрэн ажиллагаатай онлайн дэлгүүрийг зохион байгуулах боломжийг олгосон. Нэмж дурдахад жижиглэн худалдаачид заасан SPSR бүтээгдэхүүнийг ашиглан хүргэлтийн хяналтыг хэрэгжүүлэх боломжтой болсон.бараа худалдан авагчид.

Компанийн дэд бүтэц, цар хүрээ

Корпорацийн дэд бүтцийг төлөөлдөг:

• 9 томоохон түгээлтийн төв;
• 200 бүс нутгийн салбар, төлөөлөгчийн газар.

Компани нь 1000 гаруй тээврийн хэрэгсэлтэй. Тус компани нь 4000 гаруй ажилтантай. Тус компани нь Оросын 6000 гаруй сууринд бараа хүргэнэ.

Компанийн талаарх сэтгэгдэл

Одоо олон нийт SPSR Express-ийн гүйцэтгэлийг хэрхэн үнэлж байгааг анхаарч үзээрэй. Пүүсийн ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг олон онлайн портал дээрээс авах боломжтой бөгөөд тэдгээр нь тухайн хүний тухайн пүүстэй харилцах туршлагаас хамааран маш өөр байж болно. Гэсэн хэдий ч тэдэнтэй танилцсаны үндсэн дээр ерөнхий санаа авах боломжтой:

• компаниас үзүүлж буй тодорхой үйлчилгээний чанар, тухайлбал, Russia-Express SPSR;
• хэрэглэгчийн үйлчилгээний түвшний талаар;
• пүүсийг ажил олгогч гэж үнэлэх тухай.

Шүүмжийн тэмдэглэсэн ангиллыг нарийвчлан харцгаая.

Russia-Express SPSR үйлчилгээний талаархи тойм

Тиймээс брендийн үзүүлж буй хамгийн алдартай үйлчилгээний нэг бол Russia-Express SPSR форматаар хүргэлт юм. Тиймээс энэ талаархи тоймууд нь томоохон онлайн дэлгүүр, тэр дундаа гадаадын томоохон онлайн дэлгүүрүүдэд захиалга өгдөг үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн харьцаж байгааг харуулж байна.

Russia-Express SPSR үйлчилгээ нь SPSR-ийн үйлчлүүлэгчдийн онцолж болно.ихэнх тохиолдолд хүргэх хурд, үйлчилгээний үнийг хослуулах өөр сонголт байдаггүй. Энэ утгаараа тус брэнд нь зах зээл дээрх хамгийн өрсөлдөх чадвартай тоглогчдын нэг юм.

Энэ сегмент дэх SPSR үйлчилгээний чанарын хувьд түүний үнэлгээ нь ерөнхийдөө компани нь олон улсын транзит тээврийг хангахад бэлэн байгаа бусад үйлчилгээ үзүүлэгчдээс дордохгүй байх үүрэг даалгаврыг биелүүлж байна гэж хэлэх боломжийг бидэнд олгодог. илүү үнэтэй үнээр үйлчилгээгээ үзүүлэх. Үйлчлүүлэгчийн хувьд Russia-Express гэх мэт үйлчилгээг ашиглахдаа хамгийн чухал зүйл бол захиалгын маягт дээр гарч ирэх зааврыг анхааралтай дагаж мөрдөх явдал юм. Хэрэв шаардлагатай бүх өгөгдлийг зөв оруулсан бол хүргэхэд асуудал гарахгүй.

SPSR болон нууцлалын хамгаалалт

Олон хэрэглэгчид: "Хэрэв SPSR Express паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг асуувал онлайн маягт дээр оруулахад аюулгүй юу?" гэж гайхдаг. Холбооны томоохон брэндүүдийн нэг нь хууль бус үйлдэл, ялангуяа үйлчлүүлэгчдийн хувийн мэдээлэлтэй харьцахтай холбоотой үйлдэл хийх магадлал багатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Түүгээр ч зогсохгүй тус компани төрийн байгууллагуудтай идэвхтэй харилцаж, тэдэнд нээлттэй бөгөөд үйлчлүүлэгчидтэй мэдээлэл солилцох өөрийн арга барилыг хуульд нийцүүлэн нэвтрүүлэхийг хичээх нь ойлгомжтой.

Тиймээс SPSR үйлчилгээний хэрэглэгч нь тухайн компани хуулийн хэрэгжилттэй холбоотой асуудал гарахыг хамгийн бага сонирхдог гэж найдаж болно.үйлчлүүлэгчийн паспортын мэдээллийг өөр зорилгоор ашиглах болно. Тэр тэднээс зөвхөн үүнтэй адил биш, харин илгээмжийг хүлээн авагчийг зөв тодорхойлохыг хүсдэг бөгөөд энэ нь түүний ашиг сонирхолд нийцдэг. Хүргэлтийн үйлчилгээгээр паспортын мэдээллийг шалгах нь үйлчилгээг сайжруулах хүчин зүйл болохоос үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээллийг өөр зорилгоор ашиглах оролдлого биш юм. Ямар ч тохиолдолд эргэлзэж байвал SPSR тусламжийн үйлчилгээтэй үргэлж холбогдож болно. Шүүмжээс харахад тэр өөрт нь өгсөн даалгавруудыг зохих түвшинд шийддэг.

SPSR хэрэглэгчийн үйлчилгээний түвшний үнэлгээ

SPSR-ээс үзүүлж буй үйлчилгээ үзүүлэгчийн өрсөлдөх чадварын хамгийн чухал хүчин зүйл бол чанартай дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ, шуурхай санал хүсэлт юм. Энэ утгаараа тухайн компанийн үйлчилгээ зах зээлийн тэргүүлэгчдийн түвшинд байна. Шаардлагатай бол та SPSR Express дахь холбооны дугаар, хаяг, утасны дугаар, компанийн тодорхой хэлтсийн онлайн холбоо барих хаяг, дотоод үйлчилгээтэй холбогдож, тэнд очиж шаардлагатай мэдээллийг олж авах боломжтой. Зарчмын хувьд компанийн төв оффисын эрх мэдэл нь компанийн үйл ажиллагаатай холбоотой онцгой өргөн хүрээний асуудал бөгөөд өргөдөл гаргагч нь дараа нь орон нутгийн хэлтэс рүү явах шаардлагагүй байх магадлалтай.

Компанийн чадварлаг мэргэжилтнүүд энэ талаархи тоймыг интернетээс хянаж, шаардлагатай бол зохих онлайн маягтаар шууд хариу өгөх нь анхаарал татаж байна. Ихэнх тохиолдолд энэ нь шүүмжийг орхисон үйлчлүүлэгч болон компанитай харилцах явцад үүссэн асуудалтай асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.- нутаг дэвсгэрийн хэлтэс эсвэл аливаа үйлчилгээгээр төлөөлдөг. Үйлчлүүлэгчид тодорхой SPSR Express үйлчилгээг ашиглах талаар тодруулга авахын тулд SPSR Support-той холбогдож болно. Жишээлбэл, захиалгын хяналтыг хамгийн алдартай гэж үзэж болно. Та тодорхой захиалгыг хүргэх эсвэл ийм үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн талаар зөвлөгөө авах боломжтой.

SPSR ажил олгогчийн хувьд: Гэрчлэл

SPSR-ийн үнэлгээний өөр нэг ангилал бол пүүсийг ажил олгогч гэж тодорхойлдог ангилал юм. Энэ корпорацийн ажилтнууд дээр дурдсанчлан 4000 гаруй мэргэжилтэн байдаг. Нэмж дурдахад тус компани нь олон тооны төлөөлөгч, гэрээлэгч нартай хамтран ажилладаг бөгөөд үнэндээ тэдний хувьд ажил олгогч юм. Ажилчид SPSR Express-ийн туршлагыг хэрхэн үнэлдэг вэ?

Ажилтны санал хүсэлт нь тэдний албан тушаалын онцлогоос ихээхэн хамаардаг. Хэрэв энэ нь ажилтан ихэвчлэн цалингаар төлөөлүүлсэн нөхөн олговрыг хүлээн авсантай холбоотой бол тэр компанид хэт үнэнч байх, эсвэл эсрэгээрээ шүүмжлэх онцгой шалтгаангүй байж магадгүй юм. Ажил олгогч нь ажилчдад зах зээлд давамгайлж буй нөхцөлтэй нийцсэн, өрсөлдөгчийнхтэй харьцуулахад илүү сайн, муугүй нөхцөлийг санал болгоно.

Хариуд нь, хэрэв албан тушаалд цалин хөлсийг ихэвчлэн урамшуулал хэлбэрээр эсвэл жишээлбэл, гэрээний үнийн дүнгийн хувиар авдаг бол түүний үнэ цэнэ нь тухайн мэргэжилтний үйл ажиллагаанаас хамаарна. хүчин чармайлт, ур чадвар. Энэ утгаараа компанийг магтах, эсвэл эсрэгээрээ шүүмжлэх нь утгагүй юм. Гэхдээ ерөнхийдөө ажил олгогчийн хувьдSPSR Express компанийг хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын хувьд нэлээд орчин үеийн, технологийн дэвшилтэт, ажилчдадаа зохистой цалин авах, түүнчлэн карьераа өсгөх таатай нөхцлийг санал болгож чаддаг компани гэж үнэлж болно.