Арилжааны санал - энэ юу вэ? Арилжааны санал хэрхэн гаргах вэ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Чадвартай бичсэн арилжааны санал нь бизнес эрхлэгчийн хувьд гүйлгээний захиалга юм. Тэдгээрийг томоохон бизнесийн ертөнцөд ч ашигладаг. Эрхэм хүндэт компаниудын төлөөлөгчид цаг заваа зориулж, шинэ бизнес эрхлэгчидтэй үзэгчдийн дунд цагийг өнгөрөөх гэж яардаггүй. Энэ тохиолдолд тэд "Арилжааны саналыг илгээ, бид үүнийг авч үзэх болно" гэсэн ариун ёслолын хэллэгийг ашигладаг. Үүний дараа эелдэг салах ёс гүйцэтгэнэ. Хэрэв зочдод зориулж арилжааны санал бичих нь хятад үсэг юм бол түүний хувьд хаалга хаалттай байна.

Жишээ иш

Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэгчдийн өөр ангиллын хувьд ийм хүсэлт нь боломж гэсэн үг. Таны ойлгож байгаагаар тэд бол санал болгох зүйлтэй, үйлчлүүлэгчдэд ямар сонирхолтой арилжааны санал байдгийг мэддэг урам зоригтой бизнесменүүд юм.

Менежерүүдэд хаягласан ийм захидлын жишээижил зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг гоо сайхны дэлгүүрүүд болон бизнес эрхлэгчдийг бид доор танилцуулж байна.

Жишээ 1

Хамтран ажиллах санал

Өдрийн мэнд!

Бид танд имэйлээр захидал илгээхээс гадна брэнд болон компанийн мэдээллийг илгээж байна.

Германы алдартай LLL брэнд нь Оросын эмэгтэйчүүдийн гоо сайхны бүтээгдэхүүний зах зээлд хит болсон.

LLL өнөөдөр 1000 орчим нэр төрлийн өндөр чанартай мэргэжлийн гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг боломжийн үнээр танилцуулж байна. Бүх бүтээгдэхүүнийг байгалийн гаралтай түүхий эд, орц найрлагаар нь дэвшилтэт технологи ашиглан хийдэг. Үл танигдах өвөрмөц савлагааны загвар нь LLL-ийн бүтээгдэхүүнийг гайхалтай бэлэг дурсгалын зүйл болгон хувиргадаг.

LLL бүтээгдэхүүний онцгой борлуулагч Элза + ХХК нь: найдвартай түнш юм.

• төрөлжсөн олон брэндийн дэлгүүрүүд;
• бүтикүүд.

Бид мөн залуу бизнес эрхлэгчдэд LLL нэрийн дэлгүүр нээхэд тусалдаг.

LLL нь:

• Байгалийн мэргэжлийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн боломжийн үнээр худалдаалагдаж байна.
• Москва дахь агуулахаас түргэн шуурхай хүргэж өгнө.
• Худалдан авахад тохиромжтой нөхцөл: захиалгын доод хэмжээ $500.
• Үнийн уян хатан бодлого: 1000 доллараас авах захиалга 5%-ийн хөнгөлөлттэй тэнцэнэ; 5000 доллараас - 10%; 10,000-аас дээш - 15%.
• Үйлчилгээний нэмэлт сонголт: агуулахын үйлчилгээ, үнэгүй дээж.

LLL-ийн бүх бүтээгдэхүүн баталгаажсан бөгөөд оросжуулсан наалттай.

Манай вэбсайт: www.elza_plus.net

Бүтээгдэхүүний каталогийг pdf форматаар татаж авах боломжтойwww.elza_plus.net\prilogenia\

Өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй!

Григорий Ивнин, Борлуулалтын дарга.

Манай утас: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Хаяг: 119331 Москва, Иван Калитин өргөн чөлөө, 37-210.

Барааны ийм арилжааны санал нь бүх нийтийнх юм. Энэ тохиолдолд олон брэнд худалдааны дэлгүүрийн удирдлагад ханддаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь нэрийн дэлгүүрийн эзэнтэй харилцах, шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд илгээхэд тустай байж болно. Энэ нь утсаар урьдчилан ярилцсаны дараа хүлээн авагчид илгээгдэх зорилготой юм. Ихэнх түгээлтийн гоо сайхны компаниуд ийм арилжааны саналаар тодорхойлогддог. Барааны нийлүүлэлт (жишээ нь - дээрх бизнесийн захидлууд) нь бөөнөөр нь хямдралтай байдаг.

Жишээг нухацтай авч үзэх нь өгүүлбэрийн бүтэцтэй хэлбэр, түүний эмхэтгэл нь тодорхой хэв маягт нийцэж байгаа эсэхийг баталдаг.

Мэдээж аливаа арилжааны саналд бизнесмэн болон түүний бизнесийг тодорхойлсон дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан заавал байх ёстой хэсэг байдаг. Уран гулгалттай зүйрлэвэл үүнийг заавал дагаж мөрдөх хөтөлбөртэй харьцуул. Гэхдээ бизнесийн онцлог, бизнесийн ашиг сонирхлын хорхойтой холилдсон тэсрэлт гэж тодорхойлсон өөр нэг тал бий. Энэ нь уран гулгалтын үнэгүй хөтөлбөрийг санагдуулдаг. Эцсийн эцэст, уран гулгагчид бие даасан байдлаа баталж, шүтэн бишрэгчдийнхээ зүрх сэтгэлийг байлдан дагуулдаг шиг гайхалтай арилжааны саналтай бизнесмэнэсрэг талууд өөрсдийгөө өөр нүдээр харах. Ийм арилжааны саналууд нь олон хаалгыг нээж чадах түлхүүр юм…

Бид энэ нийтлэлд тэдгээрийн зарим нарийн ширийн зүйлийг авч үзэх болно.

Манай арга зүйн материал нь танилцуулгадаа голчлон эхлэгчдэд зориулагдсан болно. Тиймээс бид "заавал хэрэгжүүлэх хөтөлбөр"-ийн талаар дүрслэн ярих болно. Шаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээллийг чадварлаг бичих нь арилжааны санал нь тийм ч бага биш гэдгийг анхаарна уу. Наад зах нь, шаардлагатай бүх элементүүдийг агуулсан арилжааны санал бол бизнес эрхлэгчийн эдийн засаг, нийгмийн мэдлэгтэй хүний бодит шинж чанар юм. Бизнесийн тодорхой хэв маяг, арилжааны ашиг сонирхлын маргааны логикийг бизнес эрхлэгчид аль хэдийн хүндэтгэдэг.

Тохирох ур чадвар байхгүй нь мухардмал гэсэн үг биш гэдгийг анхаарна уу. Эцсийн эцэст авхаалжтай бизнесмен арилжааны санал бичих ажлыг мэргэжлийн хүнд даатгаж болно. Ийм үйлчилгээний үнэ ихэвчлэн гурваас арван таван мянган рубль байдаг.

Зарим төрлийн арилжааны саналуудын онцлогуудын тойм

Тухайн бизнесийн баримт бичгийн төслийг боловсруулах нь ихэнх компаниудын борлуулалтын хэлтсийн ердийн ажил юм. Бид энэ тоймд тэдний жишээг бүрэн эхээр нь өгөхгүй, бид зөвхөн үндсэн хэсэгт агуулагдах "зөвшөөрлийн" тухай бичих болно.

Ялангуяа банкнаас хувь хүн болон хуулийн этгээдэд арилжааны санал тавих нь түүнийг зах зээлд сурталчлах чухал хэрэгсэл болдог. Түүгээр ч зогсохгүй банкнаас ирүүлсэн саналуудын дарааллаар,зарим нэг тогтмол байдал ажиглагдаж байна. Эхний ээлжинд үйлчлүүлэгчид өөрийн хөрөнгөө илүү хялбар удирдахын тулд картыг санал болгодог. Дараа нь - банкны ашгийг нэмэгдүүлэх зээл. Зарим банкны үйлчлүүлэгчид мөнгөө зохистой хадгалах зөвлөмжийг дагаж банкинд хадгаламж нээдэг. Үе үе шинэ үйлчлүүлэгчдийг урамшуулал татдаг бөгөөд хамгийн чухал хөрөнгө оруулагчдыг таатай тариф, илүү дэвшилтэт үйлчилгээ татдаг.

Барилгын компанийн арилжааны санал нь худалдан авагчдад баригдаж буй байрыг худалдан авахыг санал болгож, барилгын ажлын бүх хүрээг харуулдаг:

• орон сууц, бизнес, үйлдвэрийн барилга байгууламж барих;
• барилга байгууламжийг сэргээн босгох, түүнчлэн тэдгээрийг хувиргах;
• ландшафтын дизайн;
• барилгын харилцаа холбоо.

Хэрэв та ийм ажил хэргийн захидал бичих шаардлагатай бол бусад мэргэжилтнүүдийн бичсэн хэв маягт анхаарлаа хандуулаарай. Ингэснээр та ажлынхаа шинэ санааг зурах боломжтой.

Бичихийн өмнөх аналитик ажлын тухай

Бизнесмэн хүн зорилтот үзэгчдийнхээ талаар тодорхой ойлголттой болсны дараа түүний бараа, үйлчилгээ хэний хэрэгцээнд нийцэхийн тулд арилжааны санал бичиж эхлэх нь нууц биш юм. Харамсалтай нь бизнес эрхлэгчид бүтээгдэхүүнийхээ зорилтот үзэгчдийг тодорхойлоход хэцүү байдаг бөгөөд "Бүх зүйл!" гэж тодорхой бус, нэг үгээр хариулдаг. Энэ байр суурийг эзэлсэн бизнес эрхлэгчид бизнесээ эхлүүлсэн эхний жилдээ дампууралд ордог гарааны бизнесүүдийн 90%-д нэгдэх эрсдэлтэй.

Хэзээ ч үгүйТа бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ)-ний арилжааны санал гаргах гэж яарах хэрэгтэй! Эхлээд та түүний үр дүнтэй эрэлтийг үнэлэх хэрэгтэй.

Тодорхой жишээ болгон, тусдаа арилжааны үйл ажиллагааны үнэлгээг авч үзье - байрны дизайнд зориулсан товхимолын хэвлэмэл багцыг үйлдвэрлэх. Бид дүн шинжилгээ хийдэг. Тохиромжтой тооны архитектурын оффисуудтай хотод эргэлтийг хийх ёстой, учир нь товхимолын эрэлтийг эцэст нь архитектор, дизайнерууд тодорхойлно. Эрэлт нийлүүлэгчдийн тоог шинжээчийн дүгнэлтээр тогтоох ёстой.

Зах зээлийг лавлахын тусламжтайгаар тооцоолох нь буруу бөгөөд учир нь энэ нь маш олон тооны "үхсэн сүнс" байдаг. Дараа нь дээр дурдсан мэргэжлүүдийн төлөөлөгчдийн тооны талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг олж мэдсэний дараа тэдгээрийг 15-20% хүртэл хязгаарлах хэрэгтэй. Худалдан авах сонирхолтой хүмүүсийн энэ хувийг мэргэжилтнүүд танд хэлэх болно. Энэ тооны худалдан авагчдад зориулж товхимолын эргэлтийг тооцоолох хэрэгтэй.

Бизнес эрхлэгчийн аналитик ажлын хоёр дахь урьдчилсан чиглэл, үүнгүйгээр арилжааны саналыг хүлээж авах шаардлагагүй бол тухайн бүтээгдэхүүний өрсөлдөх давуу талыг гүн гүнзгий ухамсарлаж, тэдгээрийг оновчтой илчлэх стратеги юм. хэрэглэгчдэд өгсөн ашиг тус.

Одоо үйлдвэрлэлийн өртгийг хүлээгдэж буй орлоготой харьцуул. Энэ нь ашиг олж байна уу? Ингээд ажилдаа орцгооё!

Ажил хэргийн захидлын зарим нарийн ширийн зүйлс

Санал гаргахдаа зорилтот хэрэглэгчдэдээ шууд, танигдахуйц байдлаар хандаж болно. Энэ нь амархан, та өгүүлбэрт хэдэн үг оруулахад хангалттай. рууЖишээлбэл, хэрэв боломжит үйлчлүүлэгчид ажилчид бол "долоо хоногт найман цаг ажилладаг" гэсэн ерөнхий хэллэгийн оронд "долоо хоногт найман цаг ажилладаг ажилчид" гэсэн өөр нэг үгийг ашиглах нь зүйтэй.

Таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эрэлтийг нэмэгдүүлэх зах зээлийн таатай нөхцөл байдлыг олж авах нь чухал. Жишээлбэл, улирлын чанартай. Хэрэв эрэлтийн өөдрөг түвшин бараа борлуулах цэгт хэвээр байвал бизнес эрхлэгч нэн даруй захидал бичих хэрэгтэй.

Арилжааны санал бол захидлын жанрын онцгой төрөл юм. Эдгээр төрлийн бизнесийн баримт бичгүүдийг хувийн болон сурталчилгааны гэсэн хоёр төрөлд хувааж болно.

Мэдээллийн болон сурталчилгааны арилжааны саналууд

Бид хоёрдахь бүлгийн арилжааны саналуудтай байнга тулгардаг. Үүнд цахим шуудангийн хайрцаг руу их хэмжээгээр илгээгддэг спам, түүнчлэн зорилтот зар сурталчилгааны шуудангууд орно. Ийм CP-ийн зорилго бол анхаарлыг татах, сонирхлыг сэрээх явдал юм.

Тэдгээрийн бүх зүйл энгийн уншигчийн анхаарлыг татах гэсэн ганц зорилготой. Бүх олон янз байдалаараа ижил төрлийн бүтэц нь ийм арилжааны санал бүрийг тодорхойлдог. Түүвэр нь танигдах нийтлэг шинж чанаруудаар тодорхойлогддог:

• сонирхолтой гарчигтай: энэ нь уншигчдын анхаарлыг татах ёстой;
• эхний өгүүлбэр нь захидлыг цааш уншихад сонирхол татдаг: төрөл зүйлийн дүрмийн дагуу энэ нь хангалттай богино байх ёстой бөгөөд 10-11 үгээс хэтрэхгүй байх ёстой; эхлээдсаналыг тусдаа догол мөрөнд оруулсан болно.

Хоёр дахь өгүүлбэрийн гол санаа юу гэж бодож байна вэ? Үүний гол ажил бол зөвхөн нэг юм: сонирхсон уншигчийг гурав дахь өгүүлбэрийг уншихад хүргэх. Гурав дахь өгүүлбэрийн зорилго ижил байна.

Үйлчлүүлэгчид илгээх мессежийн догол мөр бүр 7-оос илүүгүй мөр агуулсан байх ёстой. Текст 1000-аас дээш тэмдэгттэй бол дэд гарчигтай дэд хэсгүүдэд хуваагдана.

Сурталчилгааны бизнесийн захидал бичих дүрэм

Сурталчилгаа, мэдээллийн арилжааны саналыг тодорхойлдог гол зүйл бол сэтгэл татам байдал юм. Ийм захидлын дээжийг бүтээгдэхүүн үйлчилгээндээ дурласан хүмүүс бичдэг. Тэд уншигчдад өөрсдийн боломжит худалдан авагч мэт хүндэтгэлтэй хандаж, тэднийг "та" гэж нэрлэдэг. Дашрамд хэлэхэд, "төлөөний үгийн эзлэх хувь"-ыг тодорхой хэмжээнд барих нь чухал: мэргэжлийн хүмүүс "таны" болон "та" гэсэн үгсийг "манай" болон "бид"-ээс дөрөв дахин илүү ашиглахыг зөвлөж байна.

Ийм захидлын бичвэрт үгүйсгэх, хэтрүүлэхийг хориглоно. Нөгөөтэйгүүр метафорыг ашиглах нь зүйтэй. Үйлчлүүлэгч нь бүтээгдэхүүний тод дүр төрхийг худалдан авахыг хүсэх ёстой. Хашилтанд бичсэн захидлын эхний хэллэг нь уншигчдын үзэгчдийг 30% -иар нэмэгдүүлдэг гэж сэтгэл судлаачид хэлж байна. Нэмж дурдахад, том үсгээр дүрсэлсэн текстийн эхний үсэг нь уншигчдын 13% -ийн анхаарлыг татдаг. Өгүүлбэрийн хэв маяг нь ярианы нууц байх ёстой тул мэргэжлийн үг хэллэгийг буруугаар ашиглах ёсгүй. Онцгой, үндсэн хэллэгээр тусгай нэр томъёог ашиглахыг зөвшөөрдөгтохиолдол.

Бид таны хүчин чармайлтыг хүчингүй болгож болзошгүй алдааны талаар зохиогчдод нэн даруй анхааруулах болно. Зар сурталчилгаа, мэдээллийн шинж чанартай арилжааны санал (худалдах арилжааны санал) нь худалдан авагчийн ашиг тусыг заагаагүй, болгоомжтой, бүтэцгүй зохион бүтээгдсэн бол зорилгоо биелүүлэхгүй. Зохиогч нарийн ширийн зүйлд хэт их хандаж, гол зүйлийг онцолж чадаагүй тохиолдолд түүний үр нөлөө буурна.

Хувийн арилжааны саналууд

Заримдаа үйлчлүүлэгч өөрөө арилжааны санал авах хүсэлт илгээж ийм бизнесийн захидал бичих санаачилга гаргадаг. Энэ тохиолдолд хэрэгжүүлэх хэлтсийг ажилд авдаг. Компанийн тухай эсвэл шууд захидал илгээсэн хүний талаарх мэдээллийн урьдчилсан цуглуулга. Тэдний яаралтай, яаралтай хэрэгцээг тодорхойлсон. Үүний тулд урьдчилсан уулзалт, мэргэжилтнүүдтэй яриа хэлэлцээ хийхээр төлөвлөж байна. Дараа нь тодорхойлсон хэрэгцээ нь бүтээгдэхүүний (үйлчилгээний) өрсөлдөх давуу талтай тохирч байна.

Хэрэв захидал анх удаа ирээдүйн харилцагч талдаа хаяглах гэж байгаа бол эхний хүнд хаяглана. Түнштэй хамтран ажиллах асуудлыг аль хэдийн шийдсэн бол ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллахад шууд хяналт тавьдаг орлогчид хандахыг зөвшөөрнө.

Гэсэн хэдий ч тухайн бүс нутагт бизнесийн өндөр нэр хүндтэй компаниуд хувийн бус хэлбэрээр хийгдсэн үйлчилгээ үзүүлэх, бараа нийлүүлэх арилжааны саналыг авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч энэ нь үл хамаарах зүйл юм. Дараах жишээ бизнесийн захидлууд ийм нөхцөл байдалд тохирно.

Жишээ2

Бизнесийн барилгуудын орчин үеийн хэв маяг нь зөвхөн функциональ загварлаг архитектур биш юм. Тэдний амжилттай ажиллагааг тодорхойлдог гол үзүүлэлт бол аюулгүй байдал юм.

Мэргэжлийн дизайны арга барил нь болзошгүй сорилтуудыг урьдчилан харж, болзошгүй ослоос зайлсхийдэг.

Хамгаалалт. Галын хамгаалалтын систем” нь мэргэжлийн ур чадвар, чанарын зарчмын дагуу ажилладаг!

Олон улсын галын аюулгүй байдлын стандартаас хазайхыг бид хүлээн зөвшөөрөхгүй. Тверь мужийн томоохон аж ахуйн нэгж, байгууллагууд, хувь хүмүүс бол бидний урт хугацааны үйлчлүүлэгчид юм. Бид гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэхэд зарчимч хандаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ эрүүл мэнд, амь насыг хариуцаж, хариуцлагыг байнга мэдэрдэг. Бидэнтэй бизнесийн хамтын ажиллагаа нь таны барьж буй объектыг төрийн хүлээн авах, дараа нь амжилттай ажиллуулах баталгаа юм. Олон тооны эерэг тоймууд нь манай үйлчлүүлэгчдийн зөв сонголтыг гэрчилж байна.

Хамгаалалт. Галын хамгаалалтын систем баталгаа:

• барьж буй аж ахуйн нэгж, орон сууцны барилга, байгууламжид галын аюулгүй байдлын орчин үеийн технологийг нэвтрүүлэх, ашиглах;
• нийлүүлсэн төхөөрөмж, байгууламжийн зохих гэрчилгээг баталгаажуулах, тэдгээрийг мэргэшсэн мэргэжилтнүүдээр мэргэшсэн суурилуулах;
• галын хамгаалалт, дуу чимээ, тусгаарлагчийн дизайны түвшинг хангах, үүнд ALT системийг ашиглах, гал тэсвэрлэх хязгаарыг хагас цагаас нэг цаг хагас хүртэл хангах;
• металл болон бетоны галын хамгаалалтбүтцийн элементүүд;
• 25 ба түүнээс дээш жилийн ашиглалтын хугацаатай автомат гал унтраах болон галын аюулгүй байдлын системийн бие даасан дизайн, боловсруулалт;
• Үйлчлүүлэгчийн захиалгаар төрөл бүрийн хэмжээтэй галд тэсвэртэй хаалга үйлдвэрлэнэ.

Галын хамгаалалтын шаардлагатай шинж чанараас хамааран бид ALT системийг суурилуулах уян хатан тарифыг 0.5-1 мянган рубль санал болгож байна. метр квадрат тутамд.

Өөрт шаардлагатай төслийн талаар ярилцахын тулд бидэнтэй Тверт утсаар холбогдоно уу: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

Үйлчилгээний загвар болох энэхүү арилжааны санал нь бизнес болон орон сууцны барилга байгууламжийн аюулгүй байдлыг хангах үүднээс хэрэглэгчийн үнэнч байдалд тулгуурладаг. Энэ нь тодорхой хаяггүй. Гэхдээ энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц, учир нь энэхүү бизнесийн захидалд дурдсанчлан: "Тверь мужийн хамгийн том аж ахуйн нэгж, байгууллагууд, түүнчлэн хувь хүмүүс бол бидний урт хугацааны үйлчлүүлэгчид юм."

Ийм нэр хүндтэй компани хаяг хүлээн авагчгүйгээр арилжааны санал тавихыг зөвшөөрнө. Энэ захидлыг бичихийн өмнө боломжит худалдан авагчдаас арилжааны санал авах хүсэлт ирсэн нь ойлгомжтой. Тиймээс, арилжааны санал нь энэ хэлбэрээс үл хамааран хувийн шинж чанартай байдаг. Ийм хүсэлт нь дурын хэлбэрээр бий болсон бизнесийн захидлын төрөл юм. Түүний агуулга нь тодорхой бараа худалдаж авах эсвэл тусгай үйлчилгээ авах сонирхолтой байгааг харуулж байна. Ихэнхдээ үйлчлүүлэгчид компанийн каталог руу хандаж, худалдан авалт болон хамтын ажиллагааны журмын талаар дэлгэрэнгүй тайлбар өгөхийг хүсдэг.

Арилжааны загвар үүсгэх тухайсанал

Арилжааны саналын загварыг (хэрэв хаяг хүлээн авагч нь хуулийн этгээд бол) ерөнхий захирал, санхүү хариуцсан орлогч, үйлдвэрлэлийн орлогч гэсэн гурван хүний ашиг сонирхлыг нэгэн зэрэг харгалзан боловсруулсан болно. Өөрөөр хэлбэл, хэлэлцээрийн үеэр хараагүй хүмүүсийн дунд таны бүтээгдэхүүний сонирхлыг татах нь мэдээжийн хэрэг юм. Саналын санхүүгийн агуулгын чиглэлийг ойлгохын тулд худалдан авагчийн хамгийн чухал зүйлийг ойлгох хэрэгтэй: зардлыг багасгах эсвэл илүү их ашиг олох. Эхний тохиолдолд "үнэ / чанар" шалгуурын дагуу бараа бүтээгдэхүүнийг амжилттай олж авахад онцгой анхаарал хандуулдаг. Хоёр дахь тохиолдолд - барааны ашиглалтын үр ашиг, чанарын шинж чанаруудын талаар.

Гэхдээ ийм арилжааны саналын загвар нь өөр нэг бүрэлдэхүүн хэсэгтэй. Үүн дээр та бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ)ийнхээ одоо байгаа дутагдлыг чадварлаг даван туулах хэрэгтэй. Захидалдаа та илт дутагдлыг нөхөж, худалдан авагчийн анхаарлыг арилжааны алхам руу шилжүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв таны тоног төхөөрөмжийн нийлүүлэлтийн хурд өрсөлдөгчдийн санал болгож чадах хэмжээнээс давсан бол хүргэх хугацаа нь төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулсан огноонд нөлөөлөхгүй гэдгийг нэмж хэлэх нь зүйтэй юм.

Бүтээгдэхүүний сонгодог жишээ арилжааны санал нь уламжлалт бүтэцтэй (оршил, үндсэн хэсэг, дүгнэлт гэсэн үг) загварын дагуу бичигдсэн байдаг. Оршил хэсэгт та захидал бичих сэдэл, нөхцөл байдлын холбоосыг байрлуулах хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ зах зээлийн багтаамжтай, товч тайлбарыг өгсөн болнохаяг хүлээн авагч компани үйл ажиллагаа явуулж байгаа бол таны үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг товчхон онцолсон болно. Бизнесийн програм хангамжийг сурталчлах жишээ болох арилжааны саналыг жишээ болгон өгье. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд үйл ажиллагааны тодорхой талбар нь тийм ч чухал биш юм. Арилжааны санал - өмчийн програм хангамжийн борлуулагч компанийн үйлчилгээний дээж нь тухайн бүтээгдэхүүний өөрийн саналаас үндсэндээ ялгаатай биш юм. Эцсийн эцэст, борлуулалт, тохиргоо нь нэгэн зэрэг хийгддэг. Нэмж дурдахад, бүтээгдэхүүнд нэмэлт дэмжлэг үзүүлэх болно.

Жишээ 3

JJSOFT програм хангамж хөгжүүлэгчийн арилжааны хямдралтай санал

Танай компани нь нягтлан бодох бүртгэл, удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийг автоматжуулах дотоодын програм хангамжийн бүтээгдэхүүний бүс нутгийн нэр хүндтэй дистрибьютер юм. Та CRM - №1 inCRM системийн борлуулалтаас орлогын 60% -ийг нэмж авах боломжтой. Хамтын ажиллагааны үндсэн цэг бол inCRM-ийн функц нь таны одоо түгээж буй функцээс эрс ялгаатай байх явдал юм. Ингэснээр та өрсөлдөх чадваргүй бүтээгдэхүүнүүдийг хэрэгжүүлэх боломжтой болно.

CRM - inCRM системийн борлуулалтын ашиг тус нь таны компани үүнийг хэрэгжүүлснээр орлогын 60%-ийг авдаг явдал юм. inCRM систем нь "Хэрэглэгчийн баазын удирдлага", "Борлуулалтын менежмент" хэсгүүдийн борлуулалтын тэргүүлэгчдийн нэг юм. amoCRM брэндийг компанийн удирдлагууд болон мэдээллийн технологийн захирлууд Оросын зах зээлд тэргүүлэгч тусгай программ хангамж гэдгээрээ алдартай.

inCRM бол жижиг бизнесийн №1 CRM юм

Манай программ хангамжийн бүтээгдэхүүнийг авч үзэж байнаурт борлуулалтын мөчлөгтэй жижиг бизнесүүдийн хувьд хамгийн амжилттай нь (B2B ба B2C бизнес). Үүнийг Москва, Сан Франциско хотод байрладаг манай төлөөлөгчийн газрууд амжилттай хэрэгжүүлж байна. Үүнийг Softplus болон All&soft программ хангамжийн онлайн дэлгүүрүүд амжилттай хэрэгжүүлж, 1500 тэргүүлэх хөтөлбөрийн хэрэгжилтийн зэрэглэлд 25-30 орчим байр эзэлдэг.

Бизнес эрхлэгчдийн санал болгосон inCRM

Хөтөлбөрийн хэрэглэгчдийн тойм нь жижиг бизнесүүдэд практик ашиг тустайг гэрчилж байна. Энэ нь хэрэглэгчийн баазыг бий болгоход үр дүнтэй төдийгүй хэрэглэхэд хялбар юм. Бизнес эрхлэгчид түүний тусламжийн ачаар мартагдсан үйлчлүүлэгчидтэй "нүгэл үйлдэхгүй", хариулаагүй дуудлага, үнэхээр чухал асуудлуудыг мартаж болохгүй.

Хэрэглэгч бүр өөрийн үйл ажиллагаанд тохирох хандалтын эрхээр тохируулагдсан байдаг. Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах үр ашгийг өгөгдлийн санд талбар нэмэх, аналитик тайланг хурдан гаргахад хялбар болгодог тохиромжтой интерфейсээр хангадаг.

inCRM нь харилцагчийн үр ашигтай үйлчилгээг дэмждэг

Үйлчлүүлэгчийн баазтай үр дүнтэй ажиллахдаа inCRM-ийг ашигладаг компанийн ажилчид ямар ч үйлчлүүлэгчийн талаарх хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг хялбархан хүлээн авах боломжтой: түүний юу худалдаж авсан, юу хүсч байгаагаа илэрхийлсэн. Эдгээр өгөгдлийн энгийн дүн шинжилгээнд үндэслэн та тодорхой үйлчлүүлэгчийн хувьд нийлүүлэлтийн талаар ямар төрлийн арилжааны саналыг гаргах ёстойг ойлгож болно. Ийм бизнесийн захидлын жишээг мөн CRM-д оруулж болно.

Хамтын ажиллагаа ба харилцаа холбоо

Хамтын ажиллагааны талаар ярилцахын тулд + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68 дугаарт залгахыг зөвлөж байна.

Бид түншүүддээ ажилд шаардлагатай баримт бичгүүдийг өгдөг: хэрэглэгчийн гарын авлага, товхимол, танилцуулга, сурталчилгааны материал.

Програм хангамж үйлдвэрлэдэг, борлуулдаг компаниуд яаж ийм бизнесийн захидал бичдэг вэ? Олон компаниуд үнийн саналын маягтыг компанийн хэвлэмэл хуудасны загвараар хийсэн бөгөөд маягтын доод талд захирлын факсын гарын үсэг зурсан байдаг.

Арилжааны саналын семантик агуулгын тухай

Үндсэн хэсэг нь борлуулж буй барааны өрсөлдөх давуу талуудын талаарх мэдээллийг агуулдаг. Энэ тохиолдолд өмнө нь худалдаж авсан бүтээгдэхүүнийхээ үйл ажиллагааны талаархи үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэгдлийг онцолж байна. Таны гол үйлчлүүлэгчдийг жагсаана. Үндсэн хэсгийн сүүлчийн догол мөрөнд үйлчлүүлэгч таны холбоо барих мэдээлэл, хүргэх нөхцөлийг өгсөн болно.

Сүүлийн догол мөрөнд үйлчлүүлэгч таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авах оновчтой алгоритмыг хэлнэ үү. Энэ нь гурван мөрөөс урт байж болохгүй.

Хувийн арилжааны саналыг зохиогчдын хүчин чармайлтыг ямар алдаа үр дүнд хүргэх вэ? Олон хүсэл эрмэлзэлтэй бизнес эрхлэгчид арилжааны жишээ санал болгохдоо зөвхөн үнийн хүчин зүйлийг хамрахаар хязгаарладаг. Үүний зэрэгцээ, таны бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) дэх түүний хэрэгцээг тусгасан тодорхой худалдан авагчид хандсан танилцуулга хэсгийг ихэвчлэн үл тоомсорлодог. Худалдан авагчийн давуу талуудад зохих анхаарал хандуулдаггүй.

Бизнес эрхлэгч ийм захидал илгээсэн тул хүлээн авагчид үл тоомсорлон түүнийг авч үзэхийг хянадаг. Түүнтэй үе үе холбоо тогтоож байсан. Эхлээд та захидал ирсэн эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэйтүүний хаяг руу. Хэрэв гурван өдрийн дотор хариу ирээгүй бол үйлчлүүлэгч тодорхой ашиг тусыг алдаж болзошгүйг харилцан яриандаа онцлон дахин залга. Бизнесийн хувьд та хувийн борлуулалтын саналаа илгээж, дараа нь мартаж болохгүй. Өрсөлдөгчдийн бичсэн захидлуудаас өмнө таны захидлуудыг авч үзсэн эсэхийг шалгаарай.

Санал хэр хангагдсан бэ?

Жижиг арилжааны саналд бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ)-ийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг үргэлж агуулсан байх уу? Үнэн хэрэгтээ энэ асуулт нь бүх тохиолдлуудад нэг хариулт өгөхгүй. Жишээлбэл, хэрэв урьдчилсан хэлэлцээ өмнөх өдөр хийгдсэн бол арилжааны саналыг аль болох бүрэн гүйцэд гаргах ёстой.

Хэрэв боломжит үйлчлүүлэгчтэй анхан шатны холбоо барьсан бол (та түүн рүү залгасан эсвэл цахим шуудангаар мессеж солилцсон) бол тэр даруй бүрэн мэдээллийг өгөх ёсгүй. Түүнтэй хувийн яриа өрнүүлэхийн тулд "бүрээнүүдийг" хадгалах нь үндэслэлтэй юм. Гэсэн хэдий ч урьдчилсан мэдүүлэг өгсөн ч түүнд тооцоолсон үнэ болон үнийн зарчмыг мэдэгдэх нь зайлшгүй юм.

Гүйлгээний ашиг багатай тохиолдолд (урьдчилсан уулзалт хийлгүйгээр) худалдан авагчид бүрэн мэдээлэл өгөх ёстой. Үүний зэрэгцээ бизнес эрхлэгч нь цаг хугацааны үр ашиггүй зардлыг багасгах логик дээр тулгуурлан ажилладаг.

Дүгнэлт

Өгүүллийн агуулгыг нэгтгэн дүгнэж байна. Зөвхөн ТЭЗҮ-ийн аналитик үнэлгээг хийсний дараа бизнес эрхлэгч үйлчлүүлэгч рүү арилжааны захидал бичих ёстой.өгүүлбэр. Энэхүү бизнесийн баримт бичгийн жишээ нь тууштай, тогтмол байдлыг харуулж байна. Үйлчлүүлэгчийн баазыг бүрдүүлэх онцлогоос хамааран мэдээллийн болон сурталчилгааны эсвэл хувийн арилжааны саналыг бичдэг.

Ажил хэргийн захидлын тодорхой дур зоргоороо үг хэллэг нь тодорхой бичих алгоритмыг санал болгож байна. Арилжааны санал бол бизнесийн маш нарийн хэрэгсэл учраас алдаа гаргахгүй байх шаардлагатайг мэргэжилтнүүд анхааруулж байна.