Сэтгэлийн хомсдол нь Демотивация: тодорхойлолт, шалтгаан, хүчин зүйл, жишээ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Ажилтнуудын урам зоригийг бууруулах нь боловсон хүчний менежментийн үйл явцад урам зоригтой адил үр дүнтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч үүнийг хэрэглэхэд тодорхой тактик, системтэй байх шаардлагатай.

Сэтгэлийн бууралт нь боловсон хүчинд нөлөөлөх аргын систем юм

“Сэтгэл хөдөлгөх” (урам зориг өгөх, урамшуулах, бодит зорилго тавих) гэх мэт алдартай, олон танил ойлголттой зэрэгцээд урам зоригийг бууруулж, эсрэгээрээ байдаг.

Сэтгэлийн хомсдол гэдэг нь үг, үйлдэл, эс үйлдлээс үүдэлтэй аливаа зэмлэл, гомдол, сэтгэл ханамжгүй байдлыг үгийн өргөн утгаар илэрхийлдэг. Ихэнхдээ энэ нэр томъёог компани, байгууллагын боловсон хүчинтэй ажилладаг мэргэжилтнүүд ашигладаг. Тэдний хүрээлэлд урам зоригийг бууруулах материал, сахилгын шийтгэл, түүнчлэн бие даасан сэтгэл хөдлөлийн дарамтыг систем болгон нэгтгэсэн гэж нэрлэдэг заншилтай байдаг. Тэдний зорилго бол ажилтныг өөрийн үйлдэл нь менежерийн хүлээлтийг хангахгүй байна гэсэн санаа руу түлхэх, түүнчлэн засах арга замыг зааж өгөх явдал юм.нөхцөл байдал. Эдгээр аргуудыг хэрэглэсний дараа ажилтан ажлаасаа халагдах тохиолдол цөөнгүй гардаг нь үнэн.

Сэтгэл тайлах зарчмууд

Учир нь огцруулах гэх мэт боловсон хүчний менежментийн хүчирхэг хөшүүргийн үр нөлөөг харгалзан шинэ бодлогыг хурдан хэрэгжүүлэхийн тулд олон тооны менежерүүдийг авч байна. Гэсэн хэдий ч энд тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх нь чухал бөгөөд дараа нь ашигласан техник нь хамгийн их ашиг тусаа өгөх болно. Ажилтнуудын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид ноцтойгоор нөлөөлдөг шийтгэл, шийтгэл, зэмлэл, сануулга дагалддаг үзэгдэл юм. Иймд ийм техникийг тунгаар, чадварлаг, цаг тухайд нь ашиглах хэрэгтэй.

Ажилтны урам зоригийг бууруулах нь ажилтныг ажлын үүргээ биелүүлэх хандлагаа эргэн харахыг түлхэх зорилготой юм. Тэрээр байгууллага дахь өөрийн үүрэг, ашиг тусыг зохих ёсоор үнэлэх ёстой. Тиймээс урам зоригийг бууруулах аргын зорилго нь ажилтныг тайвшруулж, гүйцэтгэлийг нь урамшуулах явдал юм.

Хэрэглэх бүх аргын гол нөхцөл нь хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх ёстой.

Санхүүгийн ямар шийтгэл ногдуулж болох вэ?

Урамшууллын нэг жишээ нь хуримтлагдсан урамшууллын хэмжээг бууруулах (бусад урамшууллын төлбөр) эсвэл түүнийг бүрэн хүчингүй болгох явдал юм. Гэсэн хэдий ч ажил олгогч ямар ч тохиолдолд ажилтны цалин хөлсийг бууруулах эрхгүй. Үл хамаарах зүйл бол санхүүгийн хариуцлагатай ажилтнууд юм.

Материаллаг урам зоригийг бууруулж болноашигласан:

• Ажлыг сайн гүйцэтгэсний төлөөх урамшуулал, шимтгэлийг хураах.
• Шитгэл, урамшуулал эсвэл урамшууллыг бууруулж байна.
• Нийгмийн багцын тэтгэмжийг бууруулах.

Сэтгэл зүйн тал

"Сэтгэл хөдлөл", "сэтгэлийн бууралт", "ажилтнуудын оролцоо" гэх мэт ойлголтууд нь сэтгэлзүйн янз бүрийн нюансуудтай нягт холбоотой байдаг. Ажлын явцыг сонирхож байгаа ажилтан өөрийгөө ажлын байран дээр албадан гэж боддог хүнээс хамаагүй илүү үүргээ гүйцэтгэдэг гэдгийг та мэднэ.

Багийн гишүүн бүрийн чадавхийг илчлэх эсвэл ажилдаа идэвх зүтгэл гаргахын тулд та зөвхөн материаллаг төдийгүй ёс суртахууны нөлөөллийг (санамж, зэмлэл, хатуу зэмлэл) ашиглаж болно. Мэдээжийн хэрэг, урам зоригийг бууруулах арга хэмжээний тактик, цаг тухайд нь байх, зохицуулах шаардлагууд нь урьд өмнөхөөсөө илүү хамааралтай болно.

Хуулийн болон хууль бус урам зоригийг бууруулах тухай ойлголт

Хууль бус гэдэг нь ажил олгогчоос ажилтанд бүрэн олгох ёстой мөнгийг (цалин индексжүүлэлт, зугаа цэнгэлийн зардал) бууруулах буюу төлөхөөс татгалзах явдал юм

Хуулийн урам зоригийг бууруулах - эдгээр нь хуулиар тогтоосон шийтгэл юм (санамж, зэмлэл, ажлаас халах). Хэрэв бид урам зоригийг бууруулах эхний үе шатуудын хэрэглээний талаар ярьж байгаа бол тайлбар тэмдэглэл нь хамгийн сайн нөлөө үзүүлдэг. Үүнийг ямар ч хэлбэрээр гаргаж, ажилтны хувийн хэрэгт оруулсан болно.

Сэтгэл сааруулагч хүчин зүйлс

Менежер үнэлгээний үндсэн дээр урам зоригийг бууруулах арга хэмжээ авах шийдвэр гаргадагтэдний ажилчдын байдал, сэтгэл санааны байдал. Энэ нь шийтгэлийн арга хэрэгсэл, төрлийг сонгохоос хамаарна. Багийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхдээ ажил олгогч дараах хүчин зүйлсийг анхаарч үздэг:

• бизнесийн орчны нөхцөл байдал;
• компанийн дотоод байдал;
• борлуулалтын хэлтэст тавьсан зорилтуудын жагсаалт;



• ажилчдын мэргэжлээрээ онцлог ур чадвар;
• ажилчдын хувь хүний онцлог.

Удирдагчдын хийсэн алдаа

Хэтэрхий хол явж, хэт хатуу, зохисгүй урам зоригийг бууруулах арга хэмжээ хэрэглэснээр ажил олгогч нь ихэнхдээ яг эсрэгээр үр дүнд хүрдэг: энэ нь ажилчдыг өөрсдийнх нь эсрэг тавьж, үнэнч, итгэлийг нь алдагдуулдаг.

Удирдагч ёс суртахууны шийтгэлийн стандарт бус арга хэрэглэх үед гол гажуудал үүсдэг:

• Ажилтнуудын урамшуулалд хандах эрхийг хязгаарлаж байна.
• Ажилтнууд авах ёстой хэмжээнээсээ илүүг олж авах талаар зөвлөгөө өгөх эсвэл нээлттэй ярилцах.
• Бүтээлч, хэт их шүүмжлэл.
• Менежер нь доод албан тушаалтнуудтайгаа шууд харилцдаггүй, зуучлагчийн тусламжтайгаар үүрэг даалгавар өгч, асуудлыг шийддэг ажилчдыг үл тоомсорлох тактикийг ашиглах.
• Ажилтны гавьяа, санаачилга, оруулсан хувь нэмрийг үгүйсгэх.
• Тогтворгүй, тодорхой бус зорилго тавьж байна.

Иймэрхүү зан авирыг мэргэжлийн гэж нэрлэх аргагүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Яагаад хэрэгтэй байж магадгүйурам хугарах уу?

Ажилчид янз бүрийн шалтгааны улмаас ажилдаа сонирхолгүй байж болно. Эдгээр нь хувийн асуудал, байгууллагын дотоод байдалд сэтгэл ханамжгүй байх зэрэг байж болно.

Сэтгэлийн бууралтын хамгийн түгээмэл шалтгаанууд:

• Ажил олгогч санамсаргүй буюу санаатайгаар далд гэрээг биелүүлээгүй.
• Ажилтнуудад санаачилга гаргаж, боломжоо бүрэн ашиглах боломж хомс байна.
• Ажилтнууд байгууллагад оролцохгүй байх нөхцөл байдал.
• Мэргэжлээрээ ахих боломж хомс.
• Шагналын тогтолцоо хангалтгүй байгаа нь ажилчдад дутуу үнэлэгдсэн мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Гэр бүлийн асуудал үүсэх нь ажилчдын урам зоригийг бууруулах хамгийн нийтлэг хувийн шалтгаан болдог. Хамтран ажиллагсад болон менежерийн үүрэг бол ийм ажилчдад эелдэг сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх явдал юм. Мөн хүний сэтгэл санааны ядаргаа үүсэх боломжийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Та богино хугацаанд амрах юм уу амралт өгснөөр түүний ажил хийх идэвхийг сэргээх боломжтой.

Багийн үнэнч байдал буурах гол шалтгаан нь удирдагчийн ашигладаг зан байдал, удирдлагын арга зүй юм. Ажилтнууд буруу сэдэл эсвэл дотоод сэдэлээ үл тоомсорлосноос болж ажилдаа сонирхолгүй болдог.

Сайн удирдагч эсвэл менежер нь доод албан тушаалтнаа юу хөдөлгөж, шийдвэр гаргахдаа ямар шалгуурыг ашигладаг, тэдний хувьд юу давамгайлж байгааг тодорхой ойлгох ёстой.ажиллах урам зориг.