Сбербанкны үйлчлүүлэгчид болон ажилчдын талаархи тойм

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Сбербанк өнөөдөр бусад арилжааны зээлийн байгууллагуудтай банкны үйлчилгээний зах зээлд нээлттэй өрсөлдөж байна. Энэ нь санхүүгийн болон технологийн өөрчлөлтийн цаг үеийг дагаж мөрддөг. Сбербанкны талаарх тоймыг харахад орчин үеийн банкны чиг хандлагыг байнга нэвтрүүлээд зогсохгүй энэ замдаа олон өрсөлдөгчдөө давж гарч байна.

Ажлын тойм

Сбербанкны ажлын талаархи тойм нь тус банк нь олон ажилчдад ирээдүйдээ санхүүгийн болон мэргэжлийн итгэлтэй болж, найдвартай, аз жаргалтай ирээдүйн төлөвлөгөө гаргахад тусалсан гэдгийг баталж байна. Банк нь хүмүүсийн чадавхийг нээх, ажилчдынхаа карьерын өсөлтөд асар их боломжийг олгодог. Сбербанкны ажилчдын тойм нь зөвхөн Орост төдийгүй дэлхийн бусад олон оронд ажил олж болно гэдгийг харуулж байна. Банк нь бүх хэлтэст ажилчдыг байнга шаарддаг бөгөөд энэ нь заасан шаардлагыг хангасан мэргэжилтэн бүр энэ зээлийн байгууллагад ажил олох боломжтой гэдгийг баталгаажуулдаг. Шүүмжийн дагуу Сбербанканд ажилланаажилчид материаллаг тогтвортой байдал, мэргэжлийн өсөлтийг баталгаажуулдаг.

Дбит карт

Сбербанк нь харилцагчдадаа арав гаруй төрлийн дебит карт санал болгодог.

Харах	Нөхцөл ба эрхүүд	Жилийн үйлчилгээний зардал, рубль	Төлбөрийн систем
"Алт Сбербанк"	Кафе, ресторанд тав хүртэлх хувийн төлбөр төлөхөд. Супермаркетуудад төлбөр хийхдээ - нэг хувь. Түнш компаниудтай тооцохдоо хорин хувь хүртэл. Шүүмжээс харахад "Алт Сбербанкны Виза" маш алдартай.	1 500	Visa / Mastercard / WORLD
"Их урамшуулалтай виз"	Шатахуун түгээх станцууд болон "Jet", "Yandex. Taxi" руу зорчиход төлбөр хийхдээ - арав хүртэлх хувь. Кафе, ресторанд тооцоолохдоо - таван хувь. Супермаркетуудад төлбөр хийхдээ - нэг хагас хувь	4,900 эсвэл Sberbank Premier үйлчилгээний багцын нэг хэсэг болох үнэ төлбөргүй	Виз
"Захиалгат дизайн карт"	Худалдан авалт бүрт хагас хувийн урамшуулал, түнш компаниудтай төлбөр хийх үед тав хүртэлх хувийн урамшуулал.	750	Visa / Mastercard
"Сонгодог"	"Сбербанкнаас баярлалаа" урамшууллын хөтөлбөр		Visa / Mastercard / WORLD
"Тэтгэвэр"	Картын үлдэгдэлд жилийн гурван хагас хувь	Үнэгүй	ДЭЛХИЙ
"Аэрофлот"	60 рубль тутамд сонгодог - 1 миль, алт - 1.5 миль, дээд зэрэглэлийн - 2 миль.	Сонгодог - 900, Алт - 3,500, Дээд зэрэглэлийн - 12,000.	Виз
"Залуучуудын карт"	Худалдан авалт бүрт хагас хувийн урамшуулал, залуучуудын түнш компаниудтай төлбөр хийх үед арав хүртэлх хувийн урамшуулал.	150	Visa / Mastercard
"Амьдрал бэлэглэе"	Кафе, ресторанд төлбөр хийхдээ - тав хүртэлх хувь. Супермаркетуудад төлбөр хийхдээ - нэг хувь.	Сонгодог - 1,000, алт - 4,000.	Виз
"Шуурхай карт"	"Сбербанкнаас баярлалаа" урамшууллын хөтөлбөр	Үнэгүй	Visa / Mastercard
"Тройка"	"Сбербанкнаас баярлалаа" урамшууллын хөтөлбөр	900	Mastercard

Хөтөлбөр "Пигги банк"

Сбербанкны "Мөнгөний хайрцаг" үйлчилгээг ашиглах нь үйлчлүүлэгчийн дебит картын данснаас хадгаламжийн данс эсвэл зээлийн байгууллагад нээлгэсэн нөхөх хадгаламж руу тодорхой хэмжээний мөнгийг автоматаар тогтмол шилжүүлэхэд тусалдаг.

Үйлчилгээ нь үндсэн гурван давуу талтай:

• Тогтмол санхүүжилтийн хуримтлал.
• Хэрэглэгчийн сонгосон хадгаламжийн хөтөлбөрийн сонголт.
• Үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлж байна.

Гурван төрлийн програм байдаг:

• Кредитийн тодорхой хувийг хадгаламж руу тогтмол шилжүүлнэ.
• Хадгаламжийн зардлын тодорхой хувийг шилжүүлнэ.
• Тодорхой хэмжээний төлбөрийг тогтмол шилжүүлэх.

Сбербанкны харилцагчдын санал хүсэлтийн дагуу Гахайн банкны үйлчилгээ маш амархан холбогдсон байна:

• банкны салбарууд дээр;
• интернет банкаар;
• мобайл програмаар;
• банкны төлбөрийн терминалаар.

Зээлийн карт

Сбербанкны зээлийн картын ашиглалтын талаархи тойм нь тэдний маргаангүй давуу талыг тэмдэглэж байна. Ийнхүү банк нь харилцагчдадаа арав гаруй төрлийн зээлийн картыг санал болгож байна.

Харах	Нөхцөл ба эрхүүд	Жилийн үйлчилгээний зардал, рубль	Төлбөрийн систем
Аялагчдад зориулсан виз	Аялал, зугаа цэнгэлийн 10% урамшуулал (тасалбар, зочид буудлын төлбөр), гадаадад худалдан авалт хийхэд 2%	0	Виз
Сонгодог Мастеркарт	Зээлийн дээд хязгаар нь зургаан зуун мянган рубль байна. Зээлийн хөнгөлөлтийн хугацаа тавин хоног байна. Худалдан авалт бүрийн урамшууллын хагас хувь, түнш компаниудын тавин хувийн урамшуулал.	0-с 750	Mastercard
Алтан карт	Зээлийн хязгаар зургаан зуун мянган рубль хүртэл. Хөнгөлөлтийн хугацаа тавин хоног байна.	0	Visa / Mastercard
Дээд зэрэглэлийнкарт	Зээлийн дээд хязгаар нь гурван сая рубль байна. Хөнгөлөлтийн хугацаа тавин хоног байна.	4 900	Visa / Mastercard
Сонгодог карт Виза "Аэрофлот"	Зээлийн хязгаар зургаан зуун мянган рубль хүртэл. Бэлэг болгон 500 сая. Жаран рубль тутамд нэг миль төлдөг. Нэмэлт карт гаргах боломжгүй. Visa PayWave-н худалдан авалтад холбоо барихгүйгээр төлбөр хийх боломжгүй.	0-с 900	Виз
Алтан карт виз "Аэрофлот"	Зээлийн хязгаар зургаан зуун мянган рубль хүртэл. Хөнгөлөлтийн хугацаа тавин хоног байна.	3 500	Виз
Дээд зэрэглэлийн карт Виза "Аэрофлот"	Зээлийн хязгаар гурван зуун мянгаас гурван сая рубль хүртэл. Зээлийн хөнгөлөлтийн хугацаа тавин хоног байна. Хувийн менежерээр хангана. Жаран рубль тутамд хоёр миллиметрийг тооцдог.	12,000	Виз
Visa карт "Амьдрал бэлэглэе"	Зээлийн хязгаар зургаан зуун мянган рубль хүртэл. Зээлийн хөнгөлөлтийн хугацаа тавин хоног байна. Үйлчилгээний эхний жилийн зардлын тал хувь нь санд, худалдан авалт бүрийн 0.3 хувь нь санд ордог.	0-с (хэрэв тусгай нөхцлөөр үйлчлүүлэгчийн картын санал байвал) 900 хүртэл	Виз

Картыг аюулгүй ашиглах таван дүрэм

Сбербанкны үнэлгээнээс харахад өнөөдөр бараг бүх иргэн карттай байдаг. Мөн картын луйврын хэрэгбараг өдөр бүр болдог. Карт ашиглах үндсэн дүрмийг санаарай:

• Картны нууц кодыг бусдад хэлэхээс гадна нүдэнд харагдахуйц газар бичих, хэтэвчиндээ хадгалахыг зөвлөдөггүй.
• Хэрэв үйлчлүүлэгч хувийн гар утасны дугаараа өөрчилсөн бол банкинд яаралтай мэдэгдэх ёстой. Үйлчлүүлэгч утсаа гээсэн, хулгайд алдсан тохиолдолд тэр даруй банкинд мэдэгдэж, SIM картыг блоклох ёстой.
• Виртуал орон зайд зарцуулсан бүх гүйлгээг 3D-Secure системээр хамгаална. Гүйлгээ хийхдээ үйлчлүүлэгч хувийн утсан дээрээ нэг удаагийн нууц код хүлээн авдаг. Хэрэглэгч ашиглаагүй байсан ч кодыг хэн нэгэнтэй хуваалцахыг зөвлөдөггүй.
• Картыг хараа хяналтгүй орхихыг зөвлөдөггүй. Сбербанкны картуудын талаархи тоймуудаас харахад луйварчид таатай мөчийг ашиглаж, үйлчлүүлэгчийн картыг хуулбарлаж, дараа нь карт эзэмшигчийн мэдэлгүйгээр виртуал орон зайд худалдан авалт хийх нь гарцаагүй. Дебит гүйлгээ хийхдээ дебит картыг гараасаа гаргахгүй байхыг хичээгээрэй. Ресторан, дэлгүүрийн POS-терминал танд авчрах ёстой. Онцгой тохиолдолд үйлчлүүлэгчид карттай явж, ПОС-терминал руу дебит гүйлгээ хийхийг санал болгож болно.
• Нууцыг бичихдээ терминалын товчлуурыг нуу. Ингэснээр иргэд өөрсдийн нууц кодыг хулгайлах залилагчдаас зайлсхийх боломжтой.

Зээл

Сбербанкны зээлийн тойм нь ямар ч төрлийн зээл олгох боломжийг баталгаажуулдагзээл:

• Ипотекийн зээл.
• Машины зээл.
• Хэрэглээний зээл.

Ипотекийн

Сбербанкны ипотекийн зээлийн тойм нь янз бүрийн нөхцлөөр үл хөдлөх хөрөнгө барьцаалсан зээл авах боломжтойг баталж байна. Бид үл хөдлөх хөрөнгө барьцаалсан банкны зээлийн үндсэн хөтөлбөрүүдийг жагсаав:

• Хүүхэдтэй гэр бүлд зориулсан Засгийн газрын дэмжлэгтэй ипотекийн зээл. Энэ нь тухайн оны нэгдүгээр сарын 1-нээс 2022 оныг дуустал хоёр, гурав дахь хүүхэд төрсөн болон төрөх гэр бүлүүдэд зориулсан хөтөлбөр юм. Зээлийн хүү зургаан хувь байх бөгөөд хоёр дахь хүүхэдтэй гэр бүлд эхний гурван жил, гурав дахь хүүхэдтэй бол эхний таван жил хүчинтэй байх юм. Заасан хугацаа дууссаны дараа 9.25 хувь байхаар тогтоосон. Зээлийн дээд хэмжээ нь нийслэл болон Москва муж, хойд нийслэл, Ленинград мужид орон сууц худалдаж авахдаа найман сая рубль, бусад бүс нутагт орон сууц худалдаж авахдаа гурван сая рубль юм. Зээлийн хамгийн дээд хугацаа нь гучин жил байна. Сбербанк дахь моргейжийн талаархи тоймыг харахад сая гаруй гэр бүл энэ хөтөлбөрийн давуу талыг ашиглахыг хүсч байна. Урьдчилгаа хамгийн багадаа хорин хувь байх ёстой.
• Барьж буй орон сууц худалдан авах. Худалдагч компаниас баригдаж буй үл хөдлөх хөрөнгө (барилга угсралтын ажил дуусах хугацаа нь сурталчилгааны нөхцлөөр хязгаарлагдахгүй) эсвэл бэлэн болсон шинэ байранд орон сууц худалдаж авах. Зээлийн байгууллага зээл олгох шийдвэр гаргасан өдрөөс хойш ерэн хоногийн дотор зээлдүүлэх орон сууцны талаархи баримт бичгийг гаргаж болно.зээл. Барьж байгаа орон сууцыг худалдан авах боломжтой. Үл хөдлөх хөрөнгийн үнэ гурван зуун мянгаас гучин сая рубль байх ёстой. Зээлийн үндсэн хүү 9.4 хувь байна. Зээлийн дээд хэмжээ нь нийслэл болон Москва муж, хойд нийслэл, Ленинград мужид орон сууц худалдаж авахдаа найман сая рубль, бусад бүс нутагт орон сууц худалдаж авахдаа гурван сая рубль юм. Зээлийн дээд хугацаа гучин жил байна.
• Дууссан орон сууц худалдан авах.
• Ипотекийн зээл болон жирэмсний капитал. Банкны зээлийн тусламжтайгаар баригдаж буй бэлэн орон сууц худалдан авахдаа үйлчлүүлэгч өрхийн хөрөнгийн эх үүсвэрийг урьдчилгаа төлбөрт (бүтэн болон хэсэгчлэн) ашиглах боломжтой. Энэ төрлийн зээлийн давуу талууд: өрсөлдөхүйц хүү, шимтгэлгүй, залуу гэр бүлд хөнгөлөлттэй нөхцлөөр зээл олгох нөхцөл, үйлчлүүлэгч бүрийн зээлийн хүсэлтийг авч үзэх хувь хүний хандлага, дансанд цалин авч буй ирээдүйн зээлдэгчдэд зориулсан тусгай нөхцөл. Сбербанк ба хүлээн авсан зээлийн хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд хамтран зээлдэгчдийг татах боломж.
• Орон сууцны барилга барих. Үйлчлүүлэгч бүрийн зээлийн өргөдлийг авч үзэх хувь хүний хандлага. Зээлийн доод хэмжээ нь гурван зуун мянган рубль юм. Зээлийн дээд хэмжээ нь гэрээний дагуу зээлдүүлсэн орон сууцны үнийн дүнгийн дөрөвний гурваас бага, эсвэл бие даасан үнэлгээний дагуу зээлдүүлсэн болон бусад барьцаалагдсан орон сууцны үнийн дөрөвний гурваас хэтрэхгүй байх ёстой. Зээлийн дээд хугацаа гучин жил байна.
• Улсморгейжийн зээл. Зээлийг дараахь нөхцлөөр олгоно: зуслангийн байшин эсвэл цэцэрлэгийн байшин худалдаж авах, барих; газар худалдаж авах; зээлийн хамгийн бага хэмжээ нь гурван зуун мянган рубль; зээлийн хүү - рублийн 9.5 хувь; зээлийн дээд хугацаа гучин жил; Урьдчилгаа төлбөр нь зээлийн дөрөвний нэгээс багагүй байх ёстой.
• Цэргийн моргейж. Зээлийг орон сууцны хоёрдогч зах зээл дээр үл хөдлөх хөрөнгө худалдаж авах эсвэл шинэ барилгад орон сууц худалдан авахад зориулж олгодог. Зээлийн үндсэн хүү 9.5 хувь байна. Зээлийн дээд хугацаа нь хорин жил байна.
• Үл хөдлөх хөрөнгө барьцаалсан зорилтот бус зээл.
• Ипотекийн болон бусад зээлийг дахин санхүүжүүлэх.

Сбербанкны ипотекийн зээлд хамрагдах хүсэлтэй зээлдэгчдэд тавигдах шаардлага:

• Зээлдэгчийн иргэншил - ОХУ-ын.
• Хамгийн бага өгөөж нь хорин нэг жил байна.
• Зээлийг төлөх үеийн дээд нас нь далан таван жил байна.
• Одоо ажиллаж байгаа газартаа зургаан сараас доошгүй ажлын туршлага, сүүлийн таван жилийн нийт нэг жилээс доошгүй ажлын туршлагатай байх ёстой.
• Ипотекийн зээлийг хамтран зээлдэгч нь ипотекийн зээлийн хэмжээг урьдчилан тооцохдоо орлогыг нь харгалзан үзсэн гурваас илүүгүй иргэн байж болно. Ипотекийн үндсэн зээлдэгчийн эхнэр эсвэл нөхөр нь төлбөрийн чадвар, наснаас үл хамааран ямар ч тохиолдолд хамтран зээлдэгч байх ёстой. Хэдийгээр хамтран зээлдэгчдэд тавигдах шаардлага нь үндсэн зээлдэгчтэй ижил байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ипотекийн үндсэн зээлдэгчийн эхнэр эсвэл нөхөр нь зөвхөн хүчинтэй байгаа тохиолдолд хамтран зээлдэгчийн жагсаалтад хамаарахгүй.гэрлэлтийн гэрээ эсвэл ОХУ-ын иргэний харьяаллын хамтран зээлдэгчийн эхнэр (нөхөр) байхгүй байх.

Сбербанкны ипотекийн зээлд хамрагдахыг хүссэн зээлдэгчид юу хийх ёстой вэ:

• Сбербанкны зээлийн байгууллагад өргөдөл гаргахад шаардлагатай бичиг баримтын багцыг ирүүлнэ үү.
• Банкнаас эерэг шийдвэр гарахыг хүлээнэ үү.
• Хүссэн орон сууцны объектоо (байшин, орон сууц) сонгоно уу.
• Объект дээр шаардлагатай бичиг баримтын багцыг Сбербанкны зээлийн байгууллагад ирүүлнэ үү.
• Шаардлагатай бичиг баримтад гарын үсэг зурах.
• Объект эзэмших эрхээ бүртгүүлнэ үү.
• Хүссэн хэмжээгээрээ ипотекийн зээлд хамрагдаарай.
• Ипотекийн гэрээгээр хүлээсэн үүргээ хугацаанд нь биелүүлэх.

Дахин санхүүжүүлэх

Сбербанкны дахин санхүүжилтийн талаархи тойм нь бүтцийн өөрчлөлтийн дараа шинээр зээл олгоход маш таатай нөхцөл байгааг харуулж байна. Ипотекийн болон бусад зээлийн дахин санхүүжилтийг дараах нөхцлөөр олгоно:

• Зээлийн хүү - 9.5 хувиас.
• Дахин санхүүжүүлсэн зээлийн нийт дүн дор хаяж нэг сая рубль байх ёстой.
• Зээлийн дээд хугацаа гучин жил байна.

Сбербанкны тойм нь одоо байгаа зээлийг дахин санхүүжүүлэх үйлчлүүлэгчийн өргөдлийг өндөр хувьтай зөвшөөрсөн байна. Бид Сбербанк дахь зээлийн бүтцийн өөрчлөлтийн гол давуу талуудыг жагсаав:

• Нэг зээлээр өөр өөр зээлийн байгууллагуудад олгосон ипотекийн болон хэрэглээний зээлийн хамгийн боломжит хослол.
• Холбогдох үедНэг банкинд зээл авбал зээлээ төлөхөд хялбар болно.
• Сбербанкны үнэлгээний дагуу та зээлийн дахин санхүүжүүлэх хүсэлт гаргахдаа өглөгийн үлдэгдлийн гэрчилгээ өгөх шаардлагатай.
• Ипотекийн зээлийг дахин санхүүжүүлэхдээ ипотекийн зээлийн бүтцийн өөрчлөлтийг хийх анхны зээлдүүлэгчийн зөвшөөрлийг авах шаардлагагүй.
• Одоо байгаа зээлийн төлбөрийн хэмжээг бууруулах боломжтой.
• Зээлдэгчийн хувийн хэрэгцээнд зориулж бага хүүтэй нэмэлт зээл авах боломжтой.
• Сбербанкны тоймоос харахад үйлчлүүлэгч бүрийн өргөдлийг авч үзэх нь бараг үргэлж хувь хүн байдаг.

Даатгал

Сбербанкны даатгалын талаархи тойм үргэлж эерэг байдаггүй, учир нь олон банкны үйлчлүүлэгчид зээл хүсэхдээ даатгал нь сайн дурын албадлагын шинж чанартай байдаг.

Банк нь харилцагчдадаа дөрвөн үндсэн даатгалын хөтөлбөр санал болгодог:

• Үйлчлүүлэгчийн амь нас, эрүүл мэндийн даатгал. Энэ нь гэнэтийн ослын улмаас тахир дутуу болсон эсвэл гэнэтийн нас барсан тохиолдолд өөрийгөө болон хайртай хүмүүсээ хамгаалах арга юм. Даатгалын компани нь зээлдэгчийн бүх зээлийг төлж барагдуулах бөгөөд харилцагчийн ойр дотны хүмүүст зээлийн асуудалтай холбоотой шаардлагагүй асуудал үүсэхгүй.
• Хөрөнгийн даатгал. Даатгал нь зээлдэгчийн машин, орон сууц, хөдөө орон сууц гэх мэт аливаа эд хөрөнгийг хамгаалах болно.
• Аялалын даатгал. Энэ нь гэрээсээ хол явахдаа өөрийгөө хамгаалах арга юм.
• Цогцолбордаатгал. Олон бодлого явуулна гэдэг нь үл хөдлөх хөрөнгө, иргэний хувийн хариуцлага, эрүүл мэнд, амь настай холбоотой бүхий л эрсдэлийг нэг дор даатгах боломж юм. Банк нийтдээ нэг үндсэн, хоёр ахисан түвшний даатгалын гурван цогц хөтөлбөр санал болгодог.

Үр дүн

Сбербанкны талаархи тоймууд нь зээлийн байгууллагыг дебит эсвэл зээлийн карт гаргах, зорилтот болон бус үйлчилгээ үзүүлэх гэх мэт асуудлаа шийдэж чаддаг хүчирхэг санхүүгийн байгууллага гэж тодорхойлдог. зорилтот зээл.