Бүтэцгүй менежмент: үзэл баримтлал, арга, аргын тодорхойлолт

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Удирдлагын энэхүү аргын нэр нь түүний мөн чанарыг бүхэлд нь, өөрөөр хэлбэл ямар ч тодорхой, тодорхой бүтэцгүй, улмаар түүнийг бий болгох хэрэгцээг илэрхийлдэг. Нийгмийн зохион байгуулалтгүй менежмент нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, янз бүрийн цуурхал, таамаглалаар явагддаг.

Үзэл баримтлалын ерөнхий тайлбар

Ийм үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх нь хүлээн авагчдад шууд нөлөөлөхгүйгээр хяналт тавих хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй. Удирдлагын бүх бүтцийн аргуудаас ялгаатай нь энэ тохиолдолд үйл явц эхлэхээс өмнө үйл ажиллагаа явуулдаг удирдлагын урьдчилсан бүтэц бүрэн байхгүй болно. Хүлээн авсан мэдээллийг боловсруулж, тэдгээрийн хооронд тодорхой харилцаа тогтоох чадвартай орчинд мэдээллийг хаяггүйгээр түгээдэг. Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэгдэл нь эргээд хүрээлэн буй орчин өөрөө үүсгэсэн шинэ бүтцийг бүрдүүлдэг.

Бүтцийн төрлийн удирдлага нь бүтэцгүй удирдлагын ачаар өөрөө гарч ирдэг. Сүүлчийн үндэс нь хяналттай орчинд янз бүрийн мэдээллийг хаяггүй удирдах, статистик дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Иймаргууд нь статистикт урьдчилан таамаглаж болохуйц, хүссэн өөрчлөлтөд хүргэдэг. Мэдээллийг хаяггүйгээр тойрог хэлбэрээр түгээдэг тул шинэ бүтэц үүсэхэд тодорхой байдлаар нөлөөлөх шаардлагагүй.

Бүтцийн болон бүтцийн бус аргуудын харьцуулалт

Удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх, компанийн ажилтнуудад нөлөөлөх үйл явц нь бидний сайн мэдэх хоёр аргаар явагддаг. Дүрмээр бол хоёр сонголт хоёулаа ижил үндсэн зорилгыг дагаж мөрддөг - ажилтнуудын ажлыг идэвхжүүлэх, түүнчлэн бүтээлч болон бусад идэвхтэй үйл ажиллагаанд зөв чиглэл өгөх.

Бүтцийн нэгжийг удирдах гурван үндсэн арга байдаг:

• эдийн засгийн;
• зохион байгуулалт, захиргааны;
• нийгэм-сэтгэл зүйн.

Аливаа бүтцийн аргын ялгаа нь хяналтын объектод субьект шууд үзүүлэх нөлөөнд оршдог. Энэ аргыг мөн директив хаяг гэж нэрлэдэг. Бүтэцгүй аргууд нь нөлөөллийн объектыг бие даан ухамсарлах, улмаар өөрийгөө удирдах зорилгоор програмчлахыг хэлнэ. Нэмж дурдахад бүтцийн арга гэдэг нь аль хэдийн зохион байгуулалттай нэгжийн (удирдлагын орчин) хүрээнд ямар нэг асуудлыг шийдэх явдал бөгөөд энэ нь үйлдвэр, цэргийн анги, яам эсвэл тодорхой байгууллага байж болно.

Медиа хяналт

Таны мэдэж байгаагаар хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл бол нийгэмд нөлөөлөх маш сайн хэрэгсэл бол эздийнхээ гарт байдаг. Дараалсан холбоосуудын гинж гэж үзэх нь логик юмудирдлага нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт тухайн улсын засгийн газар, үндэстэн дамнасан хамгийн дээд бүтэц рүү хөтөлдөг. Ийм аж ахуйн нэгжүүд нь энгийн хүний ухамсарт бүтцийн болон бүтцийн бус удирдлагын аль алинд нь цогц нөлөө үзүүлдэг.

Телевизийн сурталчилгаа, ерөнхийдөө телевизийн салбар бол энгийн жишээ юм. "Цэнхэр дэлгэц" нь хэдэн сая, бүр хэдэн тэрбум хүний өргөн үзэгчдийг татахад хялбар бөгөөд ямар нэгэн үйл явдлыг тодорхой гэрлээр харуулдаг. Аливаа үйл явдлыг зориудаар тайлбарлах эсвэл болсон явдлын талаарх эрх бүхий хүний бодол нь боломжит үзэгчдэд нөлөөлөх гол арга зам юм.

Сонирхолтой кино, шоуны үеэр ТВ-ийн сурталчилгаа гэх мэт бүтэцгүй аргууд нь хүмүүст калейдоскоп гэж нэрлэгддэг сэтгэхүйг бий болгодог. Үүний ачаар ирээдүйд ТВ дэлгэцээс гарч буй аливаа мэдээлэл шууд хэрэгжиж, хяналтын объект бүрийн бодит байдалд нийцүүлэн тохируулах болно.

Халуурах-сандрах сэтгэлийг бий болгох

Хүмүүс сандрах үедээ ерөнхий төөрөгдөл, аймшигт байдалд ордог. Халуурах үед - Хэт их догдолж, бухимдаж, санаа зовж, яаран шийдвэр гаргадаг. Түүх нь дайнд дайсны хуаранд буруу мэдээлэл шидэж, чиглэсэн нөлөөлөл ихтэй байдаг. Тиймээс тулалдаан эхлэхээс өмнө дайсан тэдний эгнээнд үймээн дэгдээх үед хүчирхэг, бэлтгэгдсэн цэргүүд тулалдаанд ялагдал хүлээдэг байв.

Бүтэцгүй менежментийг ашигласан нь ЗХУ-ыг сүйрүүлсэн. Перестройкийн он жилүүд дүүрэн байлаатамхи, архи, шүдний оо, тэр ч байтугай гэрлийн чийдэн зэрэг аливаа бүтээгдэхүүний хомсдолын талаархи янз бүрийн мэдээллийг шидэх замаар дэмжсэн ижил төстэй халуурах-сандрах сэтгэлийн байдал. Энэхүү аргын ачаар улс орны тогтворгүй байдал удалгүй бий болсон нь өөрчлөлт оруулах, дэг журмыг сэргээх шаардлагатай гэсэн санал нэгтэй шийдвэр гаргахад нөлөөлсөн.

Урьдчилан таамаглах замаар удирдах

Ялангуяа энэ ангилалд зурхайн чиглэл багтдаг. Олон сая хүмүүс өглөөний сониныг уншдаг бөгөөд энэ нь зурхай бүрийн таамаглал бүхий баганатай байдаг. Онолын хувьд өдөр тутмын орчинд санамсаргүй байдлаар нэхсэн зурхайн тэмдгүүд нь тухайн өдрийн аль ч цагт хүний сонголтыг хянах чадвартай байдаг.

Үүнд зурхайн таамаглалаас гадна эдийн засгийн таамаглалууд ч багтдаг бөгөөд үүнийг бүтэцгүй менежментийн үр дүнтэй хувилбар гэж үздэг. Жишээлбэл, даяаршуулагчдын сурталчилсан телевизийн эдийн засагч Жорж Соросын хийх болно. Тэрээр иений ханшийн уналтыг шууд дамжуулснаар Зүүн өмнөд Ази даяар санхүүгийн хямрал үүсгэх хүчтэй юм.

Автоматаар синк хийх горим

Хожим нь автомат синхрончлолын горим гэж нэрлэгддэг нэгэн сонирхолтой эффект амьтдын бүлгүүдэд ажиглагдсан. Жишээлбэл, хэрэв тагтаа, адууны сүрэгт хүмүүсийн 5-10 хувь нь нэгэн зэрэг тоглож эхэлбэл.эсвэл арга хэмжээ авбал бусад гишүүдэд ч мөн адил арга хэмжээ авсан. Хүний нийгэмд үүнтэй төстэй нөлөө ажиглагдсан бөгөөд үүнийг бүтэцгүй хяналтын аргуудын нэгэнд ашигласан нь дамжиггүй.

Ухамсрыг удирдах энэ аргын эсрэг арга хэмжээ бол хяналтын үйл явцад хамрагдсан хүмүүсийн ойлголтын түвшинг нэмэгдүүлэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч аль ч нийгэмд яг ижилхэн 5-10 хувийн "хуурамч нугас"-ыг ашиглан зан төлөвийг өөрчлөх боломжит хувилбаруудын хүссэн коридорыг тогтоож болно.

Цуу ярианы менежмент

Энэ аргыг бүх цаг үед амжилттай ашиглаж ирсэн. Худалдааны эхэн үеэс эхлэн хэд хэдэн санаачлагатай худалдаачид олон тооны худалдан авагчдын дэргэд зах зээл дэх асар их хомсдолын улмаас бараа бүтээгдэхүүн нь удахгүй маш үнэтэй болно гэсэн яриа өрнүүлж байв. Ийм яриаг сонссоны дараа ихэнх хүмүүс эдгээр худалдаачдаас "нөөцөд байгаа" бүтээгдэхүүнийг худалдаж авах шаардлагатай гэсэн хоёрдмол утгагүй шийдвэр гаргах болно. Энэ схем нь хамгийн эртний бүтэцгүй аргуудын нэг юм.

Хоёр бүлэг хүмүүс хоорондоо мөргөлдөх шаардлагатай тохиолдолд энэ арга бас ажилладаг. Эсрэг, илт зөрчилтэй мэдээллийг хоёр өөр орчинд нэвтрүүлдэг. Үүний тод жишээ бол Украин дахь мөргөлдөөнийг зохицуулах бүтэцгүй, бүтцийн аргуудыг чадварлаг хослуулсан явдал юм. Мэдээллийг зорилгогүй тараасан нь тодорхой бүлэг хүмүүс болон тодорхой нөхцөл байдлын талаарх ойлголтод нөлөөлсөн.

Шашны болон шашны ёс зүй

Янз бүрийн шашин шүтлэг, шашингүй үзэл суртлын догмагаас тогтсон ёс суртахууны хандлага нь аливаа орчны ихэнх гишүүдийн дунд хурдан уусч, бат бэх тогтдог. Библи эсвэл Коран судар зэрэг номын хуудсан дээр тодорхой заасан шашны сургаалын үндэс нь хүнийг тодорхой нөхцөл байдалд тодорхой үйлдлүүдийг хийх программчилдаг. Өөрийн итгэл үнэмшлийг дагаснаар аливаа шашны дагагч зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг ухамсаргүйгээр цээжилдэг. Дахин хэлэхэд энэ хүний зохион байгуулалтгүй удирдлагын тусламжтайгаар ийм үйл явц байна.

Германы нэрт зүтгэлтэн Карл Маркс дэлхий ертөнц пролетарийнх, хөдөлмөрчид бол нийгмийн тэргүүний хүч, хөдөлгүүр юм гэдгийг олон хүнд ухуулан ойлгуулсан. Энэхүү буруу ойлголтын ачаар оросуудын дийлэнх хэсэг нь жирийн хүмүүсийн тэрхүү "өндөрлөгийг" хүлээж байна. Ийм байхад ч төрийн анхан шатны мэдлэггүй бол энэ ард түмэн эрх мэдлийн оргилд удаан тогтохгүй гэсэн энгийн үнэнийг дэлгэхэд хэцүү биш.

Манлайлагчийн удирдлагын схем

Нийгэмд шууд нөлөөлөх боломжгүй бол удирдагчаар нь дамжуулан хийх нь зүйтэй. Иймээс аливаа бүтцийн гол хүн нь редакц, судалгааны хүрээлэн, үйлдвэр, тусгай алба, яам байж болно.

Удирдагч нь аливаа байгууллагад байнга байдаг "нууц зөвлөхүүд"-ийнхээ зөвлөмжийг сонсох хандлагатай байдаг. Ихэнхдээ эдгээр нь "шалтгааныг дэмжих" хандлагатай хүмүүс юм. Тухайн салбарын мэргэжилтнүүдийн аливаа хурал, уулзалтад оролцох замаар,ийм зөвлөхүүд "эрх мэдэлтнүүд"-ийн эргэн тойронд бүлэглэж, тэднээс шинэ чиг хандлагыг гаргаж ирдэг.

Шинэ мэдлэг, зөвлөмжөөр зэвсэглэсэн "нууц зөвлөхүүд" удирдагчдаа тэдний тухай хэлдэг бөгөөд тэрээр эргээд бусад ажилтнуудад бүх мэдээллийг хүргэж, өөрийн байгууллагад шаардлагатай шинэчлэлийг хийдэг. Ийнхүү нийгмийг удирдаж буй хүнээр дамжуулан нийгмийг бүтэцгүй удирдах өөр нэг хувилбар бий болж байна.