2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35
Аялал жуулчлалын менежерийн мэргэжил нь жуулчны аялал зохион байгуулахтай холбоотой. Энэ бол үйлчлүүлэгчдэд амралтаараа явах улс, ваучер сонгоход нь туслах маш сонирхолтой ажил юм. Ихэнхдээ энэ албан тушаалд байгаа хүмүүс сайн мөнгө олдог. Мэргэжилтэн нь улс орноо сонгохоос гадна сайн амрахтай холбоотой бусад асуудлыг шийддэг. Тэр яг юу хийх ёстой нь тухайн компани болон үзүүлж буй үйлчилгээний төрлөөс хамаарна. Аялал жуулчлалын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод бүх зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Дүрэм
Энэ албан тушаалд хүлээн авсан ажилтан нь мэргэшсэн мэргэжилтэн бөгөөд түүнийг ажилд авах, халахтай холбоотой асуудлыг компанийн ерөнхий захирал эсвэл түүний орлогч шийдвэрлэдэг. Энэ ажилд орохын тулд өргөдөл гаргагч нь мэргэжлийн дээд боловсролтой байхаас гадна аялал жуулчлалын салбарт гурваас доошгүй жил ажилласан байх ёстой.
Тэд мөн дээд боловсролтой, гурван жил ажилласан туршлагатай ажилтан авч болно, гэхдээ аялал жуулчлалын салбарт давтан сургалтанд хамрагдсан тохиолдолд л авна. Энэхүү ажилтан нь үйл ажиллагаандаа хууль тогтоомж, дээд тушаалын тушаал, байгууллагын дүрэм, аялал жуулчлалын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтыг дагаж мөрдөх ёстой.
Мэдлэг
Ажилтан ажлаа эхлэхийн өмнө түүний ажилтай холбоотой бүх дүрэм журам, зааврыг сайтар судалж үзэх ёстой. Мөн түүний мэдлэгт газарзүй, архитектур, түүх, шашин шүтлэг, улс орнуудын нийгэм-эдийн засгийн бүтэц, аялал жуулчлалын бусад чухал асуудлууд багтсан байх ёстой.
Тэр аялал жуулчлалын салбарыг зохион байгуулах үзэл баримтлал, зарчмыг мэддэг байх ёстой. Гэрээ, хэлцлийн дизайныг ойлгох, тэдгээрийг байгуулах чадвартай байх. Түүнчлэн аялал жуулчлалын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод тэрээр аялал жуулчлалын үйлчилгээний өртөг, даатгал хэрхэн явагддаг, консулын газар, визний үйлчилгээ хэрхэн ажилладаг, тэдэнтэй ажиллах албан ёсны талаар мэддэг байх ёстой гэж үздэг.
Бусад мэдлэг
Ажилтан нь тасалбар захиалах, үйлчилгээний зарчмыг мэддэг байх ёстой. Энэ нь зорчигч тээвэрлэгч, зочид буудлуудтай хамтран ажиллахыг хэлнэ. Түүний ажиллаж байгаа компанийн санал болгож буй үйлчилгээний хүрээнээс хамааран нэмэлт байгууллагууд шаардлагатай байж болно. Тэрээр менежмент, маркетинг, аялал жуулчлалын эрх зүй, хүмүүс хоорондын харилцааны онол, гадаад хэлний анхан шатны мэдлэгтэй байх ёстой.
Аялал жуулчлалын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод аялал жуулчлалын бичиг баримт олгох, орчин үеийн технологи ашиглан мэдээлэл боловсруулах, аялал зохион байгуулах, түнш хүлээн авах, хэлэлцээр хийх дүрмийн талаархи мэдлэг багтаж болно. Ажилтан нь тухайн компанид тогтоосон протокол, ёс зүй, эдийн засаг, хөдөлмөрийн хууль, ажлын зохион байгуулалт, удирдлага болон бусад хэм хэмжээ, дүрмийг мэддэг байх ёстой.
Функцууд
Аялал жуулчлалын агентлагийн аялал жуулчлалын менежерийн үүрэг бол аялал жуулчлалын үйлчилгээний талаар боломжит үйлчлүүлэгчдийг төлөвшүүлэх, сурталчлах, мэдээлэх зорилготой арга хэмжээ зохион байгуулах явдал юм. Энэ ажилтан нь харьяа албан тушаалтнуудын ажлыг хянаж, хөдөлмөрийн нөөцийг оновчтой ашиглах, үр дүнг нэмэгдүүлэх, үүргийнхээ чанарын шинж чанарыг нэмэгдүүлэх замаар төлөвлөдөг.
Тэрээр ажлынхаа хүрээнд одоогийн болон хэтийн төлөвлөгөө боловсруулж байна. Жуулчны мэдээллийг хайж, цуглуулж, дүн шинжилгээ хийдэг. Газарзүй, түүх, архитектур, шашин шүтлэг, үзмэр болон бусад шаардлагатай мэдээллээр хүлээн авсан өгөгдлийг системчилдэг.
Хариуцлага
Аялал жуулчлалын агентлагийн аялал жуулчлалын менежерийн үүрэг хариуцлагад зах зээлийн судалгаа хийх зэрэг орно. Ажилтан нь аялал жуулчлалын салбарын үйлчилгээний эрэлт, нийлүүлэлтийг судалж, дүн шинжилгээ хийх ёстой. Тэрээр хөтөлбөрийн үзэл баримтлалыг боловсруулж,түүний ажиллаж байгаа компанийн санал болгож буй үйлчилгээний өртөг. Компанийг сурталчлах зорилготой танилцуулга, сурталчилгаа, үзэсгэлэн, танилцах аялал гэх мэт арга хэмжээг зохион байгуулдаг. Одоо байгаа гэрээг тохиролцох, шинэ гэрээ боловсруулах, гарын үсэг зурах зорилгоор эсрэг талуудтай хэлэлцээр хийх ажлыг зохион байгуулна.
Бусад функцууд
Аялал жуулчлалын менежерийн үүрэг хариуцлагад технологийн баримт бичгийг бэлтгэх, гүйцэтгэх зэрэг орно. Энэ нь газрын зураг, санамж бичиг, мэдээллийн хуудас, диаграмм, маршрут гэх мэт. Тэрээр тэдний чанар, бүх хэм хэмжээ, стандартад нийцэж байгаа эсэхийг хянадаг. Тэрээр аюулгүй байдал, аялал жуулчлалын чиглэлээр мэргэшсэн мэдээлэл бэлтгэх ажлыг зохион байгуулж, тэдгээрийн найдвартай байдал, гэрээнд заасан бодит байдалд нийцэж байгаа эсэхийг шалгадаг. Компанийн үйлчлүүлэгчид энэ мэдээллийг ямар хэлбэрээр хүргэхийг тодорхойлж, цаг тухайд нь, зөв хийж байгаа эсэхийг хянадаг. Тэрээр мэдээллийн бүртгэлд найдвартай өгөгдлийг оруулж, бүх хэм хэмжээ, дүрэмд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулах ёстой.
Бусад үүрэг
Ажилтан нь захиалгын үйлчилгээний схемийг боловсруулж байгаа бөгөөд аялал жуулчлалын агентлагийн аялал жуулчлалын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу захиалга, түншүүдээр цаг тухайд нь баталгаажуулахад хяналт тавьдаг. Тэрээр үзүүлж буй жуулчны үйлчилгээ нь гэрээнд заасан чанар, тоо хэмжээтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгах ёстой.
Сонирхолооүйлчлүүлэгчээс ирүүлсэн гомдлыг хянан шийдвэрлэх зохион байгуулалт, хяналт. Тэдгээрийг анхааралдаа авч, тохируулсан, өөрөөр хэлбэл компани болон талуудын үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ үзүүлэхэд гарсан бүх дутагдал, бэрхшээлийг арилгасан эсэхийг шалгаарай. Тэрээр компанид үйлчлүүлэгчдэдээ сайн үйлчилгээ үзүүлж, гүйлгээний статистикийг хөтөлж, аялал зохион байгуулах ёстой. Мөн тэрээр өөрийн харьяа албан тушаалтнууд компанид тогтоосон дүрэм, журмыг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих үүрэгтэй.
Эрх
Аялал жуулчлалын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтын жишээнд ажилтан нь түүний үйл ажиллагаатай холбоотой удирдлагын бүх шийдвэртэй танилцах эрхтэй болохыг харуулж байна. Тэрээр мөн хэлтсийнхээ ажлыг аль болох үр бүтээлтэй болгоход туслах арга хэмжээ авахыг удирдлагад урих эрхтэй.
Хэрэв ажлын явцад тэрээр компани эсвэл түүний бие даасан хэлтэс, ажилчдын аль нэгний ажилд алдаа дутагдлыг илрүүлсэн бол энэ талаар удирдлагадаа мэдээлж, өөрийн хүрээнд үүссэн асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож болно. ур чадвар. Ажилтан нь өөрт оногдсон үүргээ биелүүлэхэд боловсон хүчнийг татан оролцуулах эрхтэй. Тэр ажилдаа шаардлагатай бол мэдээлэл, бичиг баримт шаардаж болно.
Бусад эрх
Менежер өөрийн бүрэн эрхэд хамаарах бүх бичиг баримтыг баталж, гарын үсэг зурж болно. Тэрээр доод албан тушаалтнаа ажлаас халах, шилжүүлэх, албан тушаал ахиулахыг санал болгох, түүнчлэн гүйцэтгэсэн ажлын чанарыг нь урамшуулах, шаардах эрхтэй. Ажилтан нь удирдагчаасаа тусламж хүсэх эрхтэйтүүний үүрэг, эрхийг биелүүлэх. Мөн тэрээр өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд ажиллаж байгаа компаниа төлөөлөх боломжтой.
Хариуцлага
Ажилтан өөрт өгсөн үүрэг даалгаврыг зохих ёсоор биелүүлээгүй, дутуу гүйцэтгэсэн тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ. Тэрээр компанийн дотоод дүрэм, журмыг зөрчсөн, эрхээ урвуулан ашигласан, түүнчлэн байгууллагад материаллаг хохирол учруулсан хэргээр хариуцлага хүлээх боломжтой. Энэ ажилтан нь удирдагч учраас доод албан тушаалтнууд нь ажил үүргээ хангалтгүй биелүүлсэн, хөдөлмөрийн болон гүйцэтгэлийн сахилга бат муутай гэх мэтийг хариуцдаг. Компанийн хэрэгцээ шаардлагаас хамааран бусад зүйлийг зааварт заасан байж болох ч тэдгээр нь холбогдох хууль тогтоомжид нийцэж, үүнээс хэтэрч болохгүй.
Дүгнэлт
Аялал жуулчлалын борлуулалтын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт иймэрхүү харагддаг. Өнөөдөр аялал жуулчлал нь маш түгээмэл бөгөөд хамааралтай юм. Олон хүмүүс амралтаа өөрийн хот, улсаас гадуур өнгөрөөх боломжтой. Аялал жуулчлалын компаниуд бичиг баримтын бүрдүүлэлт, аяллын нөхцөлийг сонгох хариуцлагыг хүлээж, тэдэнд ийм боломжийг олгодог. Тиймээс энэ мэргэжил хөдөлмөрийн зах зээл дээр нэлээд эрэлттэй байгаа бөгөөд сайн мэргэжилтэн тохирох ажлын байрыг олох боломжтой.
Гэхдээ энэ албан тушаалын нарийн төвөгтэй байдал, онцлогийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Энэ нь хүмүүстэй ажилладаг бөгөөд үнэндээ компани нь тэдний сайн сайхан байдал, үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг хариуцдаг. Бүх зүйл хэрэгтэйхянах, шалгах, хариуцлага хүлээх, эгзэгтэй нөхцөл байдлаас гарах арга замыг хурдан олох. Боловсролтой байх нь хангалтгүй, танд туршлага, стрессийг тэсвэрлэх чадвар, аналитик сэтгэлгээ, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх чадвар хэрэгтэй.
Зөвлөмж болгож буй:
Борлуулалтын давхарын хянагчийн ажлын байрны тодорхойлолт: үүрэг, ажлын байрны тодорхойлолт, тавигдах шаардлага
Олон зуун төрөл бүрийн мэргэжил байдаг бөгөөд борлуулалтын газрын хянагч нь тэдний нэг юм. Энэ мэргэжлийг нэр хүндтэй гэж нэрлэх аргагүй юм. Сургуулийн сандал дээрээс эхлээд тэд энэ тухай мөрөөддөггүй. Гэхдээ энэ нь үндсэн зүйлүүдийн нэг юм. Төлөөлөгчдийнх нь ажил тийм ч анзаарагдахгүй, ил тод харагдахгүй ч нийгэмд тустай. Борлуулалтын давхарын хянагчийн ажлын хариуцлага болон энэ мэргэжлийн бусад онцлогуудын талаар илүү ихийг олж мэдье
Сэтгэл зүйчийн ажлын байрны тодорхойлолт - үүрэг, ажлын байрны тодорхойлолт, тавигдах шаардлага
Сэтгэл зүйчийн үүргийг хүн бүр мэддэггүй. Олон хүмүүс энэ мэргэжилтэн юу хийдгийг төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Төрөл бүрийн байгууллагад ямар шаардлага тавьдаг вэ. Сэтгэл зүйч ямар эрхтэй вэ? Энэ мэргэжилд хэн тохирох вэ
Нарийн бичгийн даргын чиг үүрэг бүхий оффисын менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт: онцлог, шаардлага
Одоо оффисын менежерийн мэргэжил зах зээлд хамгийн эрэлттэй байгаа мэргэжил юм. Энэ нийтлэл нь түүний үүрэг, үүрэг, эрхийн талаар өгүүлдэг
Ерөнхий нягтлан бодогчийн ажлын байрны тодорхойлолт: үүрэг, эрх, шаардлага, чиг үүрэг
Ихэнх тохиолдолд ажил олгогчид энэ албан тушаалд орохыг хүсэгчид тодорхой шаардлага тавьдаг. Тэдгээрийн дотроос хамгийн гол нь нягтлан бодох бүртгэл, нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр дээд боловсролын сургуулийг төгссөн дипломтой байх явдал юм. Түүнчлэн тухайн ажилтан энэ чиглэлээр таваас доошгүй жил ажилласан туршлагатай байх ёстой
Минскийн аялал жуулчлалын агентлагууд. "Ростинг" аялал жуулчлалын агентлаг (Минск). "Смолянка" - аялал жуулчлалын агентлаг (Минск)
Беларусийн нийслэлээс амралтаараа явах нь тийм ч хэцүү биш - Минск хотод маш олон аялал жуулчлалын компаниуд байдаг. Гэхдээ аль нь илүү дээр вэ?
