Матрицын удирдлагын бүтэц: схем, үндсэн зарчим, үр ашиг

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Байгууллагын бүтэц нь тухайн байгууллагын албан тушаал, хүмүүсийн хоорондын харилцааны загвар юм.

Байгууллагын бүтэц гэдэг нь байгууллагын бие даасан элементүүдийн (байгууллагын байр суурь, эс, нэгж гэх мэт) хоорондын янз бүрийн хамаарлын (жишээ нь функциональ, шаталсан) багц бөгөөд үүнийг удирдах боломжийг олгодог. OS-ийн мөн чанар нь зорилго, зорилтуудыг хүмүүстэй зөв холбож, ажлын үйл явцад нөлөөлөх арга замууд, өөрөөр хэлбэл байгууллагад тодорхой хэсгүүдийг бий болгож, улмаар тэдгээрийг илүү үр дүнтэй удирдахын тулд нэгтгэх явдал юм.

Матрицын бүтэц нь төслийн үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлдгээрээ нарийн төвөгтэй байгууллагуудын хамгийн эрэлттэй бүтцийн нэг юм.

Матрицын бүтэц нь албан ёсны байгууллагын бүтэц бүхэлдээ байнгын бөгөөд өөрчлөгддөггүй тогтолцоо байх ёстой гэсэн уламжлалт төсөөллөөс холдсоноор тодорхойлогддог. Энэ бүтцэд боловсон хүчний шугамын бүтцийн эерэг шинж чанаруудыг бүтцийн шинж чанартай хослуулах боломжтой байсан.

Үзэл баримтлал

Удирдлагын зохион байгуулалтын матриц хэлбэр нь орчин үеийн нөхцөлд нэлээд өргөн тархсан аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн нэг хэлбэрийг хэлнэ. Энэ нь нэгдэх хоёр шалгуур дээр суурилдаг. Функциональ хэлтэс нь матриц үүсгэх үндэс суурь болдог. Тодорхойлсны дараа бүлгүүдийн багцыг сонгож, зурсан болно. Аж ахуйн нэгжийн профайлаас хамааран өмнө дурдсан бүлгүүдийг ялгах гол шалгуур нь тодорхой ажил эрхэлдэг үйлдвэрлэлийн эсвэл түр хэлтэс юм.

Энэ төрлийн бүтэц нь матриц буюу багана, мөрний хослолоор тодорхойлогддог тэгш өнцөгт бодит тооны массив гэсэн математикийн ойлголттой холбоотой.

Матрицын бүтцэд багана нь тогтмол давтагдах функцтэй тэнцүү байна. Матрицын элемент бүр нь 2 шийдвэрийн төвтэй байдаг - функциональ менежер ба ажлын менежер. Үүний давуу тал нь хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд уян хатан, нээлттэй байх, төслийн менежерийн төслийн хариуцлагыг нэмэгдүүлэх, мэдээллийн урсгалыг сайжруулах, ажилчдын бүтээлч сэтгэлгээг нэмэгдүүлэх боломж юм.

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийг 60-аад онд сансар судлалын салбарт нэвтрүүлсэн. Энэхүү тогтолцоог хэрэгжүүлэхэд НАСА тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэсэн. Массивын бүтцийг ихэвчлэн тухайн байгууллагын оролцож буй асуудал эсвэл төслүүд дээр үндэслэн байгуулдаг. Тэдгээрийг ихэвчлэн матрицын эгнээнд хүлээн зөвшөөрдөг. Матрицын багана нь тогтмол, давтагдах функцүүдийн аналог юм.

Програмууд

Матрицын бүтэцаж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоонд төслийн багийг томилох шаардлагатай тодорхой тусгай үйл ажиллагаа явуулах шаардлагатай үед ашигладаг. Эдгээр бүлгүүдийн гишүүд нь бүтцийн байнгын ажиллагаатай нэгжийн ажилтнууд юм.

Ажилтныг томилох нь дараах тохиолдолд тохиолдож болно:

• аж ахуйн нэгжийн даалгавар (төсөл) үргэлжлэх хугацаанд анхны үүрээс (хэлтэс) бүрэн салгаж, томилогдсон төслийн бүлгийн менежерт бүрэн захирагдах (бид төслийн баг гэж нэрлэгддэг хүмүүсийн тухай ярьж байна);
• ажилтнуудын давхар захирагдах байдал: үндсэн үүрийн хэлтсийн дарга болон багийн даргад хоёуланд нь (энэ шийдэл нь ердийн матрицын бүтэцтэй тохирч байна).

Массивын бүтцийн холбоосуудын нэг болох ажилтан бүр нь төслийн багийн гишүүнээс гадна функциональ хэлтсийн гишүүн юм. Энэ хоёр намын үр дүн нь хэд хэдэн даргатай байгаа явдал юм. Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц нь нэлээд төвөгтэй ажил юм. Компани бүр үүнийг үр дүнтэй хэрэгжүүлж чадахгүй. Энэ бүтцийг хэрэгжүүлснээр тухайн байгууллагад эерэг болон сөрөг олон зүйл бий болно.

Ашиг тус

Матрицын бүтцийг ашиглах эерэг шинж чанаруудын дунд:

• салбар хоорондын ажлын нөхцөлийг бүрдүүлэх;
• хамтын ажиллагааны ур чадварыг дэмжих;
• уян хатан байдал;
• зорилго бүхий ажилтны өндөр зэрэглэлийг дэмжих;
• бие даасан удирдлага, зохицуулалтын механизмыг бий болгох;
• синергетик үзэгдэл үүсэхийг дэмжих;
• ажилтнуудын бүтээлч чадавхийг чөлөөлөх;
• нарийвчилсан асуудалд иж бүрэн анхаарал хандуулах боломж;
• орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох илүү нээлттэй, уян хатан байдал;
• төслийн хэрэгжилтийн бүх мөчлөгт түүний чадамжийг өргөжүүлсэнтэй холбоотойгоор тухайн аж ахуйн нэгжийн менежер-зохицуулагчийн хариуцлагыг нэмэгдүүлэх;
• мэдээллийн урсгалыг сайжруулах.

Алдаа

Матрицын бүтцийг ашиглах сөрөг шинж чанаруудын дунд:

• удирдлагын өндөр зардал;
• анархи үүсэх магадлал;
• даалгаврыг гүйцэтгэх хугацааг нэмэгдүүлсэн;
• тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг зөрчсөн, чиг үүргийн дарга, төслийн зохицуулагчийн хооронд ур чадварын маргаан гарах магадлалтай;
• чиг үүрэг болон төслийн удирдагчдын харилцан ойлголцол, итгэлцэл дутмаг;
• удирдагч болон доод албан тушаалтнуудад нэлээд өндөр шаардлага тавьдаг нь ажлын хэсгийг дүүргэхэд хүндрэл учруулдаг;
• төслийн удирдлагын механизмын багийн ахлагч болон оролцогчдыг дагалддаг тодорхойгүй байдал, аюул занал;
• байнгын зохицуулалтын асуудалтай төслийн менежерүүдийг хэт ачаалж байна.

Бүтцийн онцлогууд

Матрицын бүтэц нь матрицад үйл ажиллагаа явуулахад хялбар байдаг тул орчин үеийн гэж зөвлөдөг.хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай систем. Энэ төрлийн бүтэц нь хоёр хэмжээст бүлэглэлийн зарчмаар бүтээгдсэн: баганууд нь тогтмол давтагдах функцүүдийн дүйцэхүйц, шугамууд нь ер бусын, үе үе өөрчлөгддөг даалгавар, бүтээгдэхүүн, төслүүдийг илэрхийлдэг.

Хэрэв байгууллага хэд хэдэн тусдаа ажил (төсөл)-ийг нэгэн зэрэг гүйцэтгэдэг бол тэдгээрийг гүйцэтгэж буй багууд нь уламжлалт "боловсон хүчний" бүтцийг "гаталж" байгаа мэт ажиллаж, үүрэг, чиг үүргийн матриц үүсгэдэг.

Матрицын элемент бүр - албан тушаал эсвэл зохион байгуулалтын нэгж нь функциональ менежер ба даалгавар (төслийн) менежер гэсэн хоёр шийдвэр гаргах төв юм. Хуучин хуваалт нь функцэд нэвтэрсний үр дүнд хоёр систем огтлолцож, шинэ хэлтэс нь төслүүдэд шилждэг. Энэ нь мэдээллийг дамжуулах, ажлыг хэвтээ байдлаар зохицуулахад хүргэдэг бөгөөд ачааллыг буулгах нь ихэвчлэн босоо сувгуудад хэт ачаалал өгдөг (функцээр нь шаталсан байдлаар хуваах).

Давхардсан бүлэглэлийн хоёр дүрмийг ашигладаг матрицын бүтцэд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн онцлогууд байдаг:

• мэргэжлийн өндөр зэрэгтэй мэргэшсэн байх;
• төвлөрлийг гүнзгий сааруулах;
• бага зэрэг албан ёсны.

Матрицын бүтэц практикт

Дэлхийд алдартай Америкийн автомашины концерн Форд өөрийн хамгийн алдартай загваруудын нэг болох Форд Фокусыг бүтээхдээ массив аргыг ашигласан. Энэ зорилгоор байгуулагдсан бүлгийг "баг" гэж нэрлэдэганхаарлаа хандуулж байна", инженер, зохион бүтээгч, маркетинг, үйлдвэрлэлийн мэргэжилтнүүд зэрэг багтана. Даргын ажлыг зохион байгуулах ажлыг компанийн бусад салбарын мэргэжилтнүүд гүйцэтгэсэн. Энэхүү бүтцийг хэрэгжүүлж, мэргэжилтнүүдийг цуглуулсны үр дүнд бий болгох төсөл Шинэ загвар нь компанийн өмнөх арга барилыг ашиглан хүрч болох байснаас дор хаяж нэг жилийн өмнө амжилттай болсон.

Дараах компаниуд мөн матрицын бүтцийг ашигладаг: Prudential, General Motors, NCR, American Cyanamid, Manhattan Bank. Гэсэн хэдий ч матрицын бүтэц нь хэрэгжүүлэхэд оролцсон бүх хүчин чармайлт, хэрэгжүүлэх оролдлогыг үл харгалзан Philips эсвэл Citibank зэрэг компаниудад хэрэглэгдэхгүй байв. Дээрх нөхцөл байдал нь матрицын бүтэц нь аливаа аж ахуйн нэгжид хэрэгжүүлэхэд тохиромжтой бүх нийтийн бүтэц биш гэж үзэж байна.

Матрицын бүтцийн жишээ

Доорх зурагт матрицын удирдлагын бүтцийн жишээ ба түүний доторх харилцааны диаграммыг харуулав.

Зураг дээрээс харахад уг бүтэц нь захирагдах холбоосуудын функциональ болон дизайны зарчмыг хоёуланг нь агуулж байна.

Энэ бүтэц дэх компанийн дарга нь хэд хэдэн орлогчтой. Маркетинг, R&D, үйлдвэрлэл, эдийн засаг, санхүү, техникийн хэлтэс гэсэн чиглэлүүдийн захирал. Энэ жагсаалт нь компаниас хамаарч өөр өөр байж болно. Эдгээр орлогч бүр захирлууд нь профайлын дагуу өөрсдийн чиг үүрэг хариуцлагыг хүлээнэ.

Тэдгээрийг тус бүрд нь та функциональ байдлаар харж болноажилчид. Хэрэв бид боловсон хүчний хэлтсийг авбал боловсон хүчний менежер нь боловсон хүчний асуудал эрхэлсэн орлогчид захирагдах болно. Хэрэв бид маркетингийн туслах авбал маркетингийн мэргэжилтэн захирагдах болно гэх мэт

Хүний нөөцийн менежер нь боловсон хүчний ажлын чиглэлээр өөрийн чиг үүргээ гүйцэтгэдэг, гэхдээ тэр үед өөр төслийн менежертэй (зөвхөн функциональ биш). Энэ ажилтан нь түүний хавсаргасан төслийн менежерийнхээ тушаалыг дагаж, биелүүлдэг. Энэ нь тушаалын давхар хэлхээний мөн чанарыг харуулж байна.

Үүнтэй адилаар та хангамжийн мэргэжилтний жишээг авч болно. Нэг талаас зохион байгуулалтын бүтцийн хүрээнд Худалдан авах ажиллагааны албаны даргадаа ажлаа тайлагнадаг, нөгөө талаас төсөлд оролцохдоо нийлүүлэлтийн чиг үүргийг гүйцэтгэхдээ төслийн менежерт тайлагнадаг.

Матрицын бүтцийг хэзээ хэрэглэх ёстой вэ?

Матрицын удирдлагын бүтэц, түүний хэрэглээний схем нь дараах тохиолдолд боломжтой:

• Аж ахуйн нэгжийн гадаад орчин түүнд хүчтэй дарамт үзүүлэх үед, тухайлбал зах зээлд өрсөлдөөн ихтэй үед. Массивын бүтцийн бүх нүднүүдийн цогц хэмжүүрийг хэрэгжүүлснээр та хэрэглэгчдийн анхаарлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй татах боломжтой.
• Байгууллага тоо томшгүй олон тооны өгөгдөл, мэдээллийг боловсруулдаг нөхцөлд. Энэ бүтцийг ашиглах нь үүрэг хариуцлагыг хуваарилах, ажлын уялдаа холбоог ихээхэн хөнгөвчлөх болно.
• Байгууллагын байгаа нөөц хязгаарлагдмал тохиолдолд матрицын бүтэц хэмнэлттэй болж хувирдаг.шийдвэр. Үйлдвэрлэлийн мэргэжилтнүүд гэх мэт хязгаарлагдмал нөөцийг ашигласнаар зөвхөн А бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэдэг хэлтэс төдийгүй В бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг хэлтэсийг ашиглах боломжтой.

Идэвхтэй массив бүтцийг бий болгоход бэрхшээлтэй байгаа хэдий ч энэ нь аж ахуйн нэгжүүдэд ажилладаг бөгөөд ихэнхдээ амжилтанд хүрч, төслүүдийн хугацааг хурдасгахад хувь нэмэр оруулдаг.

Бүрэлдэх үндсэн зарчим

Матрицын удирдлагын бүтэц, түүний үүсэх схемд тогтмол ба хувьсах гэсэн хоёр тусдаа хэсгийг ялгадаг. Тогтмол хэсэг нь боловсон хүчний бүтцэд (ерөнхий удирдлага) хамаарах зохион байгуулалтын нэгжүүдээс бүрддэг бол хувьсах хэсэг нь тодорхой үүрэг (төсөл) -д томилогдсон ажилчдын бүлгээс бүрдэнэ. Энэ төсөл дууссаны дараа эдгээр багийг салгаж, тухайн байгууллагын хэрэгцээ шаардлагаас хамааран дахин байгуулж болно.

Тиймээс бүтцийн хувьсах хэсэг нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг бүрдүүлдэг чиг үүргийн нэг хэсэг болох (жишээлбэл, судалгаа, боловсруулалт, төлөвлөлт, худалдан авалт, үйлдвэрлэл, борлуулалт), бие даасан төслүүдийг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан. Аж ахуйн нэгжийн төрлөөс хамааран төслийн менежерүүд болон бусад салбарын ажилтнуудыг томилдог. Энэхүү бүтцийн тогтсон хэсэг нь зохион байгуулалтын үндсэн нэгжүүдээс (жишээ нь боловсон хүчин, санхүү, нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт) бүрдэнэ.байгууллагуудын үр дүнтэй удирдлага.

Матрицын удирдлагын бүтэц ба түүний бүтцийн схем нь баганууд нь функциональ шатлал, холбоосын мөрүүд нь техникийн шатлал байх матриц юм. Ийнхүү гүйцэтгэх үүрүүд (хэлтэс) босоо системд функциональ менежерт тайлагнадаг бол хэвтээ системд төслийн зохицуулагчдаас хамаардаг.

Матрицын бүтцийн нэр нь математикаас гаралтай: шинжлэх ухаанд "матриц" гэсэн нэр томъёо нь мөр, баганын санал хүсэлтийг тодорхойлдог бодит тооны тэгш өнцөгт массивыг хэлдэг. Энэ нь хамтдаа мөрийн элементүүд болон баганын хоорондын хамаарлыг тодорхойлдог матрицыг үүсгэдэг.

Матрицын зохион байгуулалтын бүдүүвч дэх мөрүүд нь ихэвчлэн ер бусын, давтагдах сэдвийн ажлуудыг илэрхийлдэг бол баганууд нь ажилтнуудын бүлгүүдийн гүйцэтгэсэн байнгын, давтагдах функцуудтай дүйцэхүйц байдаг. Хэрэв хэд хэдэн томоохон төслүүд нэгэн зэрэг хийгдэж байгаа бол эдгээр ажлыг гүйцэтгэж буй багууд нь уламжлалт боловсон хүчний шугамын бүтцийн "хөндлөн" мэт ажиллаж, объект-функциональ даалгаврын матрицыг бий болгодог. Матрицын бүтцийн онцлог шинж чанар нь цорын ганц удирдлагын зарчмаас татгалзах явдал юм.

Дүгнэлт

Матрицын бүтцийг бүх нийтийн шийдэл гэж үзэж болно, ялангуяа нарийн төвөгтэй бие даасан ажлуудыг гүйцэтгэдэг байгууллагуудад янз бүрийн салбарын мэргэжилтнүүдийн зохицуулалт, хамтын ажиллагааг шаарддаг. Тиймээс матрицЭнэ бүтэц нь ялангуяа шинжлэх ухаан, судалгааны хүрээлэнгүүд, дизайны газар, судалгааны төвүүд гэх мэтэд ашигтай байдаг. Одоогийн байдлаар ийм бүтцийг олон томоохон байгууллагууд (холдинг, корпорацууд), түүнчлэн зохион байгуулалтын зөвлөх компаниуд, сурталчилгааны агентлагуудад ашиглаж байна. Матрицын бүтэц нь уян хатан бөгөөд байгууллагын удирдлагын бүх түвшний хүмүүс хоорондоо харилцах боломжийг олгодог.