Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц ямар байна

Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц ямар байна
Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц ямар байна

Видео: Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц ямар байна

Видео: Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц ямар байна
Видео: Зочид буудлын орлогын менежментийг үр дүнтэй хийх нь (№126) 2024, Дөрөвдүгээр сар
Anonim

Бидний хүн нэг бүр амьдралдаа ядаж нэг удаа зочид буудалд байрлаж байсан. Дараа нь тэрээр найз нөхөд, хамаатан садантайгаа сэтгэгдлээ хуваалцаж, зөвхөн нутгийн үзэмж, амралтаа хэрхэн өнгөрөөсөн тухай төдийгүй энэ зочид буудлын үйлчилгээний чанар, үйлчилгээний талаар хуваалцав. Гэсэн хэдий ч зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц хэрхэн зохион байгуулагдсан, түүний хэвийн ажиллагааг хэрхэн хангах талаар хэн нэгэн гайхаж байсан уу? Мэдээж үүнийг заадаг ("үйлчилгээ, аялал жуулчлал" гэсэн мэргэжлээр), гэхдээ энэ салбартай ямар нэг байдлаар тааралдсан аливаа менежер тухайн байгууллагын онцлогийг ойлгох ёстой.

зочид буудлын зохион байгуулалт, удирдлагын бүтэц
зочид буудлын зохион байгуулалт, удирдлагын бүтэц

Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц нь сайн тогтсон систем юм. Энэ нь ууланд байрлах жижиг дотуур байр эсвэл хэдэн мянган өрөөтэй том зочид буудал байна уу - бүх зүйл эмх цэгцтэй байх ёстой бөгөөд зочдын амьдрал зохих ёсоор хангагдсан байх ёстой.түвшин. Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц нь зөвхөн удирдлагын шатлал, хэн хэнд тайлагнадаг болохыг илэрхийлдэггүй. Энэ нь түнш, ханган нийлүүлэгч, холбогдох болон холбогдох аж ахуйн нэгжийн хэлбэрээр олон бүрэлдэхүүн хэсэг бүхий бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах, үйлчилгээний хэрэгжилтийг хангах асуудлыг цогц шийдэл юм. Зочид буудлын зохион байгуулалт, удирдлагын бүтэц нь үүрэг, хариуцлагыг хуваарилдаг. Томоохон зочид буудлуудад тусгай хэлтэсүүд нягтлан бодох бүртгэл, нягтлан бодох бүртгэл, хангамж, хангамж, хоол хүнс, цэвэр ариун байдал зэрэг тодорхой үйл ажиллагаа эрхэлдэг. Жижиг хувийн дотуур байруудад менежер, нарийн бичгийн дарга, нягтлан бодогч, ихэвчлэн тогооч зэрэг ажлыг нэг хүн эсвэл нэг гэр бүл гүйцэтгэдэг.

зочид буудлын аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц
зочид буудлын аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц

Зочид буудлын тогтсон зохион байгуулалтын бүтэц нь ажлын цаг шиг ажиллах ёстой. Эцсийн эцэст, санал зөрөлдөөн, хэн нь юу хариуцах вэ гэсэн хоёрдмол байдал, муу холбоо барих эсвэл өндөр чанартай мэдээлэл солилцохгүй байх нь ноцтой бүтэлгүйтэл, үйлчлүүлэгчдээс нэхэмжлэл гаргах, эцэст нь зочид, үнэлгээ, ашгийг алдахад хүргэдэг. Чухал үйл явдал, тохиолдлын талаар дарга эсвэл ахлах зөөгчид мэдэгдэх ёстой. Энэ нь бүтэлгүйтэл, доголдлоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд бүх үйлчилгээг зохицуулдаг. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүх бүтэц нь хэнд хэр их мэдээлэл эзэмшдэг, хэнд, хэнд шилжүүлэх, хэнд, хэнд тайлагнах ёстой вэ гэдэгт суурилдаг. Зочид буудал, зочид буудал, сувилал нь бүх онцлог шинж чанараараа олон нийтлэг шинж чанартай байдаг. Юуны өмнө энэбизнесийн улирлын шинж чанар, үйлчилгээний салбарын үйл ажиллагаа, зочдыг орон байраар иж бүрэн хангах. Иймд журам, ажлын байрны тодорхойлолтод албан хаагчдын үүрэг, эрхийг тодорхой тусгасан байх ёстой.

зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц
зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц

Зарим нь эдийн засгийн хэсгийг хангадаг, өөрөөр хэлбэл тавилга, өрөөний тоног төхөөрөмж, ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн, цэвэрлэгээ, эд хөрөнгийн аюулгүй байдлыг хариуцдаг. Бусад нь захиргааны ажилд шууд оролцдог - захиалга хийх, бүртгэлтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх, баримт бичиг, янз бүрийн үйлчилгээтэй харилцах. Бусад нь - хэрэв ийм үйлчилгээтэй холбоотой бол зочдод зориулсан эмнэлгийн болон рашаан сувиллын үйлчилгээг баталгаажуулдаг. Арилжааны эсвэл санхүүгийн хэлтэс нь ханган нийлүүлэгчид, ажилтнууд, зочидтой хийх төлбөр тооцоог хариуцдаг. Энэхүү үйлчилгээ нь төлбөрийг тасралтгүй хүлээн авах, гуравдагч этгээдийн аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний төлбөрийг хойшлуулахаас урьдчилан сэргийлэх ёстой бөгөөд ингэснээр урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал, аливаа зүйл, бүтээгдэхүүний хомсдол үүсэхгүй байх ёстой. Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц нь өөрийн гэсэн онцлогтой. Бид хүмүүсийн харилцааны тухай ярьж байна: ерөнхий уур амьсгал, зочдод үзүүлэх үйлчилгээ нь ажилтнуудын хоорондын харилцааны чанараас хамаардаг.

Зөвлөмж болгож буй: