"Казкоммерцбанк": хэрэглэгчийн сэтгэгдэл

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Өнөөдөр санхүүгийн байгууллагууд маш их алдартай, учир нь тэд нэлээд удаан хугацаанд мөнгө авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч ийм үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд үргэлж ашигтай байдаггүй. Үүний үндсэн дээр банкуудын эргэн тойронд янз бүрийн хэл ам, шуугиан хүртэл гарч ирдэг. Казкоммерцбанк бол ийм байгууллагуудын нэг юм. Энэ санхүүгийн байгууллага үйлчлүүлэгчдэд юу таалагдаагүй вэ? Казкоммерцбанкны талаарх тойм, мөн компанийн талаарх үндсэн мэдээллийг анхаарч үзээрэй.

Бүтээлийн түүх

Энэ байгууллага нь 1990 онд байгуулагдсан бөгөөд өнөөдөр Казахстаны хамгийн том банкуудын нэг юм. Үүний зэрэгцээ тус байгууллагын төлөөлөгчдийн үзэж байгаагаар Казкоммерцбанк нь санхүүгийн тогтвортой байдалаараа ялгагддаг бөгөөд үүнийг янз бүрийн үнэлгээний агентлагууд баталж байна.

Нэр бүхий банк нь дэлхийн алдартай бусад санхүүгийн байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Мөн томоохон түншүүдийн ачаар тус байгууллага үйл ажиллагаагаа олон улсын стандартад нийцсэн хамгийн үр бүтээлтэй явуулж байна.

Казкоммерцбанк нь үйлчлүүлэгчдэд нэлээд өргөн хүрээний саналыг санал болгодог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс бүх хэрэглэгчид алсын үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Энэхүү тохиромжтой функц нь танд шаардлагатай санхүүгийн гүйлгээг гэрээсээ гаралгүйгээр хийх боломжийг олгоно. "Казкоммерцбанк"-ын албан ёсны портал - onlinebank kz сайтад зочлоход хангалттай.

2014 онд цахимаар гүйлгээ хийсэн 489 мянга гаруй иргэн бүртгэгдсэн байна. Үүний зэрэгцээ төлбөрийн карт эзэмшигчид болон бусад банкны байгууллагууд ч байсан. Өнөөдөр та Казкоммерцбанкны порталыг ашиглан 700 гаруй төрлийн үйлчилгээг багтаасан санхүүгийн үндсэн гүйлгээг хийх боломжтой гэдгийг анхаарах нь чухал юм.

Тодруулсан санхүүгийн байгууллага нь төсөл, худалдааны санхүүжилт олгохоос гадна төслүүдэд хөрөнгө оруулах, хөрөнгийн менежментэд тусалдаг. Үүнээс гадна богино хугацааны зээл болон бусад банкны бүтээгдэхүүнүүд харилцагчдад нээлттэй.

Барьцаагүй зээл

Энэ банкинд 100 мянгаас 6 сая тенге хүртэл, 5 хүртэлх жилийн хугацаатай зээл авах боломжтой. Үүний зэрэгцээ ямар нэгэн барьцаа хөрөнгө өгөхийг заагаагүй бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд ихээхэн ашигтай байж болох юм. Хэрэв бид зээлийн хүүгийн талаар ярих юм бол дундаж илүү төлөлт нь жилийн 10% байна.

Барьцаалагдсан зээл

Хэрэв үйлчлүүлэгч хөдлөх болон үл хөдлөх хөрөнгө барьцаалахад бэлэн бол энэ тохиолдолд түүнд 30 сая тенге хүртэлх зээл олгох боломжтой. Үүний зэрэгцээ зээлийн хугацаа зургаан сараас 120 сар хүртэл байж болно. Хэрэв бид аюулгүй байдлын талаар ярих юм бол энэ тохиолдолд та ашиглаж болноорон сууц эсвэл банкны хүчинтэй хадгаламж.

Та Казкоммерцбанкнаас онлайнаар болон өөрт ойр байгаа салбар дээр очиж зээл авах боломжтой. Энэ банк том учраас салбар нь бараг бүх хотод байдаг.

Зээлдэгчдэд ямар шаардлага тавих вэ

Зээл авахын тулд Бүгд Найрамдах Казахстан улсын иргэн болохыг баталгаажуулсан баримт бичгийг бүрдүүлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ 21-ээс дээш насны иргэдэд мөнгө олгодог. Баримт бичгийн үндсэн багцаас гадна та байнгын ажлын байрыг баталгаажуулсан орлогын гэрчилгээг өгөх ёстой. Мөн гэр бүлийн байдлын талаар нэмэлт бичиг баримт шаардаж болно.

Хэрэв бид баталгаатай зээлийн тухай ярьж байгаа бол энэ тохиолдолд барьцааны хөрөнгийг үнэлдэг. Зээлийн эргэн төлөлтийг банкны карт болон бэлэн мөнгөөр хийх боломжтой.

Казкоммерцбанкны хадгаламж

Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчдэд янз бүрийн програмын нэлээд өргөн сонголттой байдаг. Хадгаламжийн хугацаа нь хадгаламжийн нийт хэмжээ, түүнчлэн үйлчлүүлэгчийн шаардлагаас хамаарч өөрчлөгдөж болно. Гэсэн хэдий ч дүрмээр бол хөрөнгө хадгалах дээд хугацаа нь 36 сар байна.

Хэрэв бид хамгийн бага шимтгэлийн тухай ярих юм бол 15 мянган тенге байна. Бүх хадгаламж нэмэлт шаардлагагүйгээр автоматаар шинэчлэгдэнэ.

Казкоммерцбанкны тоймоос харахад эдгээр бүх мэдээлэл үнэхээр үнэн юм. Үйлчлүүлэгчдэд олон төрлийн үйлчилгээг санал болгож, хамгийн таатай нөхцлөөр зээл олгодог. Мөн хэрэглэгчидэнэ санхүүгийн байгууллагын хэд хэдэн давуу талыг онцолсон.

Казкоммерцбанкны давуу тал

Хэрэв бид эерэг нюансын талаар ярих юм бол тайлбарласан банк нь өөр өөр бүс нутагт үйлчлүүлэгчдэд зориулсан олон тооны оффисуудаар ялгагдана. Казкоммерцбанкны салбарууд ихэвчлэн өглөө 9-18 цаг хүртэл ажилладаг.

Хэрэв та салбараар үйлчлүүлэхийг хүсэхгүй байгаа бол тусгай онлайн үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Нэмж дурдахад, хэрэглэгчдийн тэмдэглэснээр, өгөгдөл боловсруулах явцад үйлчлүүлэгчийн талаарх бүх мэдээллийн нууцлалыг хакеруудаас найдвартай хамгаалдаг.

Эерэг санал хүсэлт

Хэрэв бид энэ санхүүгийн байгууллагын давуу болон сул талуудын талаар ярих юм бол бүх зүйл тодорхой үйлчлүүлэгч, оператор, мөн иргэдийн өргөдөл гаргасан Казкоммерцбанкны салбараас хамаарна. Тиймээс мэргэжилтнүүд ихэвчлэн зөв саналыг сонгоход мэргэжлийн туслалцаа үзүүлж, зээл олгох болон бусад үйл ажиллагааны бүх нарийн ширийн зүйлийг нарийвчлан тайлбарладаг болохыг үйлчлүүлэгчид тэмдэглэж байна.

Мөн олон хүн интернетийн эх сурвалжийг ашиглахад таатай байдгийг тэмдэглэж, үүний ачаар та санхүүгийн гүйлгээг маш хурдан хийх боломжтой.

Сөрөг шүүмж

Хэрэв бид хасах талаар ярих юм бол харамсалтай нь өөр олон зүйл бий. Жишээлбэл, Тараз хотод үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийн дагуу банкны төв салбарт хувийн данс нээх гэж оролдоход удаан хугацаа шаардагддаг. Казкоммерцбанкны талаархи бусад олон тоймоос харахад та хэдэн цаг хүртэл дараалалд сууж болно. Мөн энэ хугацаанд операторууд гурваас илүүгүй үйлчлэх боломжтойэрэгтэй.

Зарим нь банкны менежерүүд өргөдлийг авч үзэж, ярианы дундуур өдрийн хоолонд орж болно гэж гомдоллож байна.

Үүний зэрэгцээ зарим үйлчлүүлэгчид өргөдлийг хэд хэдэн ажилчид хүлээн авч хэлэлцсэний эцэст банкны өөр салбар руу очихоос аргагүй болсон тул асуудал шийдэгдээгүй байна.

Зарсан мөнгө, мэдрэл нь энэ салбарын үйлчилгээг сайн гэж хэлж болохгүй.

Банк онцгой байдлын үед хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ

Тэдний санал хүсэлтийн дагуу зарим үйлчлүүлэгчид тайлбарласан санхүүгийн байгууллагын АТМ-ээр дамжуулан Kazpost руу мөнгө шилжүүлэхийг оролдоход ноцтой асуудал гарсан. Тоног төхөөрөмж эвдэрсэн тохиолдолд олон тооны асуудал гарч ирэв. Хэдийгээр энэ үйлчилгээ нь банкны үйлчлүүлэгчдийн дунд түгээмэл байдаг ч яаралтай тохиолдолд өөр байгууллагын мэдээллийг ашигласан тул банк тэдэнд мөнгө буцааж өгөх, шилжүүлэх боломжгүй гэсэн асуудалтай тулгарч магадгүй юм. энэ үйлдлийн хувьд.

Энэ нь хоёр санхүүгийн байгууллагын хооронд урт удаан хугацаанд маргаан үүсгэх аюул заналхийлж, эцэст нь үйлчлүүлэгч юу ч үгүй үлдэнэ.

Мөн сөрөг шүүмжүүдийн дунд Кентау хотод байрладаг тус банкны цорын ганц салбартай холбоотой олон санал бодол байдаг. Тус дүүрэгт өөр салбар байхгүй тул үйлчлүүлэгчид асар их дараалал үүсгэж, теллерээ удаан хүлээлгэдэг.

Мөн зарим нь үүнийг тэмдэглэсэнТус хэлтэст хувилах принтер ч байхгүй. Мөн зарим үйлчлүүлэгчид дараалалд зогссоныхоо дараа дутуу хуулбарыг хийх газар хайхаас өөр аргагүй болдог.

Бас Астана салбараас сөрөг хариу ирсэн. Казкоммерцбанкны талаарх сэтгэгдлүүдэд олон хүн тэнд нялх хүүхэдтэй байсан ч 5 цаг дараалалд зогсох ёстой гэж тэмдэглэжээ.

Дахин санхүүжүүлсэн зээлийн тойм

Санхүүгийн байгууллагын үйлчлүүлэгчдийн сэтгэгдлийг харвал дахин санхүүжилтийн үйлчилгээг авах хүртэл нэлээд удсан байна. Зарим нь үүнийг банкны ажилтнууд шаардлагатай бичиг баримтын бүрэн жагсаалтыг тэр даруй зарлаагүйтэй холбон тайлбарлаж байна. Гэсэн хэдий ч энэ бүхэн тодорхой нөхцөл байдлаас хамаарна. Жишээлбэл, хэрэв үйлчлүүлэгч Казкоммерцбанк эсвэл мөнгө шилжүүлэхээр төлөвлөж буй өөр санхүүгийн байгууллагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөөгүй бол энэ тохиолдолд менежер гүйлгээг зохих ёсоор гүйцэтгэх боломжгүй болно.

Мөн зарим тохиолдолд ажилтны ур чадвараас үл хамааран нэмэлт бичиг баримт шаардаж болно. Эхний үе шатанд менежер үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг төв оффис руу илгээдэг бөгөөд өөр оператор нэмэлт бичиг баримт бүрдүүлэх хүсэлт гаргах боломжтой.

Зээл авахад төлөвлөснөөс хамаагүй удаан хугацаа шаардагдахыг та ойлгох хэрэгтэй. Учир нь банкны ажилтан санхүүгийн байгууллага алдагдал хүлээхгүй байх, зээлдэгч шаардлагатай бүх төлбөрийг цаг тухайд нь хийх ёстой.

Тийм ээ, нээрээ банкны зарим салбарт ажилчид дандаа байдаггүйг үгүйсгэх аргагүй.өөрийн мэдээлэл. Гэсэн хэдий ч бусад тохиолдолд үйлчлүүлэгчдийн нүдэн дээр бүх зүйл ийм харагддаг. Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд банк руу явахаасаа өмнө санхүүгийн байгууллагын албан ёсны вэбсайт дээрх зээлийн талаархи мэдээлэлтэй танилцахыг зөвлөж байна. Үүний ачаар та банкинд бэлэн багц бичиг баримттай ирж, мөнгө хүлээн авах үйл явцыг ихээхэн хурдасгах боломжтой.

Карт нээх талаарх шүүмж

Данс нээх стандарт журмын тухай ярихад, дүрэм ёсоор бүх зүйл маш хурдан болдог. Гэсэн хэдий ч, хэрэв Казкоммерцбанкны нэмэлт карт гаргах шаардлагатай бол зарим үйлчлүүлэгчид нэлээд ноцтой асуудал тулгардаг бөгөөд үүнийг хуванцар эзэмшигчид өөрсдөө бэлтгэлгүй байгаатай холбож болно.

Зарим нь шинэ данс нээх эсвэл нэмэлт карт гаргахад их удсан гэж гомдоллодог. Гэсэн хэдий ч энэ процедурыг төв оффисын оролцоотойгоор гүйцэтгэдэг гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс өргөдөл, баримт бичгийн багцыг эхлээд тэнд илгээдэг. Үүний дагуу салбар нь төв оффисоос хол байх тусам бэлэн картыг хүлээхэд удаан хугацаа шаардагдана. Үүнтэй ижил зүйл бараг бүх санхүүгийн байгууллагад тохиолддог. Тиймээс та бүх зүйлд банкийг өөрөө болон ажилчдаа буруутгах ёсгүй.

Мөн хэдэн жилийн өмнө дэлхийн хямрал эхэлсэн үед болсон үйл явдлуудын дараа банкны зарим үйлчлүүлэгчид түүний талаар муугаар ярьж эхэлсэн.

2016 оноос хойш юу болсон бэ

2016 оны намарбанкны асуудал. Энэ нь юуны түрүүнд зарим байгууллагын санхүүгийн сайн байдлын тухай байв. Үүний зэрэгцээ хэвлэл мэдээллийнхэн гал дээр маш идэвхтэй түлш нэмж, бодит тоо баримт биш эх сурвалжаас иш татан мэдээлэл хийлээ. Энэ нь олон банкинд сөргөөр нөлөөлсөн.

Сонины гарчигт Казкоммерцбанк дефолтын ирмэг дээр ирээд байгаа бөгөөд удахгүй үйл ажиллагаагаа зогсооно гэж бичжээ. Үнэндээ тийм биш байсан. Уг нь энэ санхүүгийн байгууллага үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэхийн зэрэгцээ зүгээр л Ардын банктай нэгдсэн. Үүний зэрэгцээ Казкоммерцбанкны халуун шугам болон бусад үйлчилгээний аль аль нь идэвхтэй хэвээр байна. Тиймээс хадгаламж эзэмшигчид болон зээлдэгчид санаа зовох зүйлгүй. Хэрэв бид зээлийг дахин олгох шаардлагатай байгаа талаар ярих юм бол байгууллагын төлөөлөгчдийн үзэж байгаагаар энэ журам хэрэгжвэл төлбөр төлөгчид асуудалгүй болно.

Мөн олон хүн Казкоммерцбанкны onlinebank kz үйлчилгээнд юу тохиолдохыг сонирхож байна. Төлөөлөгчдийн үзэж байгаагаар онлайн банк болон бусад эх үүсвэрүүд хэвийн ажиллах болно. Гэсэн хэдий ч эдгээр үйлчилгээг эцэст нь Ардын банкны ижил төстэй програмуудтай хослуулах болно гэж үзэж байна.

Тиймээс Казкоммерцбанкны үйлчилгээг онлайнаар аюулгүй ашиглах боломжтой. Гэсэн хэдий ч үйл ажиллагааны горимтой холбоотой чухал өөрчлөлтүүдийг алдахгүйн тулд санхүүгийн байгууллагын мэдээг дагаж мөрдөх нь дээр.