Ажилчдын биет бус сэдэл: жишээ, зөвлөмж

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Дэлхий ертөнц болон бидний хүн нэг бүрийн туршлагаас харахад мөнгөн урамшуулал нь хүний цорын ганц хөшүүрэг болж чадахгүй. Үүргээ ухамсартай биелүүлэх, ажилдаа урам зориг өгөх, мэргэжилтнээ байнга сайжруулах, ажилдаа урам зориг өгөх - үүнд сайн цалин, урамшуулал, тэтгэмж хангалтгүй. Материаллаг бус урам зоригийн бүхэл бүтэн систем нь ажилтныг урамшуулах ёстой. Энэ юу вэ, түүний арга, арга, тодорхой жишээнүүдийг бид цаашид авч үзэх болно.

Энэ юу вэ?

Биет бус сэдэл гэдэг нь янз бүрийн мөнгөн бус урамшуулал бүхий боловсон хүчний менежментийн хэв маяг юм. Энэ бол нийгмийн ажлын бүхэл бүтэн цогц бөгөөд гол зорилго нь:

• Үр ашиг, ажилчдын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлнэ.
• Ажлын орчныг эерэг байлгах.
• Бүтээмжийг нэмэгдүүлнэ.
• Хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах.
• Багийн уур амьсгалыг хөгжүүлэх.

Энэ бол өөрийн гэсэн хуультай бүхэл бүтэн систем юм. Бид тэдний талаар цаашид ярих болно.

Үндсэн дүрэм

Багийн материаллаг бус сэдэл нь таван үндсэн дүрэмд суурилдаг:

1. Компанийн тактикийн ажлыг шийддэг. Өөрөөр хэлбэл, байгууллагын өмнө тулгамдаж буй зорилгодоо хамгийн хурдан хүрэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Тухайлбал, салбар нээхдээ төв оффисын жишгээр ажиллах багаа яаралтай бүрдүүлэх нь чухал. Материаллаг бус сэдэл юу байх вэ? Эдгээр нь багийг бүрдүүлэх, компанийн сэтгэлгээг төлөвшүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг төрөл бүрийн сургалтууд юм.
2. Биет бус сэдэл нь бүх ангиллын ажилчдыг хамрах ёстой. Зөвхөн үйл ажиллагаа нь шууд ашиг авчирдаг ажилтнууд ч биш. Эдгээр нь зөвхөн урам зориг өгөх нарийн төвөгтэй хөтөлбөрүүд биш, харин энгийн магтаал, хүлээн зөвшөөрөлт юм. Энэ талаар хамгийн хялбар арга бол жижиг компаниудын удирдагчдад зориулсан арга юм - тэд ажилтан бүрийн урам зориг юу болохыг мэддэг. Томоохон фирмүүдэд энэ даалгавар аль хэдийн салбарын менежерүүдийн өмнө тулгараад байна.
3. Биет бус сэдэл нь байгууллагын хөгжлийн үе шаттай нийцдэг. Жишээлбэл, аливаа үйл ажиллагааны эхэн үед урам зоригийг урамшуулдаг. Дараа нь - бие даасан ажилчид эсвэл хэлтсийн асуудлын анхны шийдэл.
4. Хувийн урам зориг. Нэг хүнд урам зориг өгдөг зүйл нь нөгөөг нь хайхрамжгүй орхиж болно. Мэдээжийн хэрэг, томоохон компанид ажилтан бүрт урамшууллын хөтөлбөр бий болгох боломжгүй юм. Гэхдээ ердийн зан чанарын хувьд материаллаг бус урам зоригийн хэд хэдэн системийг боловсруулах нь бодитой юм.
5. Шинэ. Мөнгөний бус урамшуулал нь хөдөлгөөнгүй байх ёсгүй, эс тэгвээс тэд зүгээр л байдагурам зориг өгөхөө боль. Зургаан сард дор хаяж нэг удаа материаллаг бус сэдэл төрүүлэх шинэ аргыг нэвтрүүлэх хэрэгтэй.

Одоо илүү тодорхой зүйл рүү орцгооё.

Маслоугийн сэдэл

А. Маслоугийн хэрэгцээний пирамид нь ажилчдын материаллаг болон материаллаг бус урам зориг өгөх сайн хүрээ юм. Энд аль бүлэг нь ажилтанд илүү ойр байгааг тодорхойлох нь чухал (энэ нь сэтгэлзүйн энгийн тестийн тусламжтайгаар хийгддэг). Үүний үндсэн дээр урам зоригийн системийг сонгосон.

Хэрэгцээ	Урам зоригийн жишээ
Физиологийн	Зохистой цалин.
Аюулгүй байдал, хамгаалалт	Багийн тав тухтай, найрсаг уур амьсгал. Компанийн асуудлын талаарх хамгийн бага мэдээ.
Нийгмийн	Багийн болон удирдлагын дэмжлэг. Хамт олны мэдрэмж - хамтарсан арга хэмжээ, баяр.
Өөрийгөө хүндлэх, хүндлэх	Хамтран ажиллагсад болон даргын зөвшөөрөл. Хүний амжилтад байнга анхаарал хандуул.
Өөрийгөө ухамсарлах	Бүтээлч, стандарт бус ажилд оролцох боломж. Компанийн хувьд төвөгтэй бөгөөд чухал ажлуудыг шийдвэрлэх.

Хүн бүр энэ пирамид руу удахгүй эсвэл аажмаар дээшлэх болно гэдгийг санаарай. Тиймээс түүний хөгжлийг дагаад урамшууллын хэрэгслүүд ч өөрчлөгдөх ёстой.

Сэтгэл төрүүлэх ШИЛДЭГ 10 арга

Одоо ажилчдын материаллаг бус урам зоригийн жишээнүүд рүү шилжье:

1. Магтаал, урам зориг. Хэрэв даалгаврыг хатуу таваар дуусгасан бол менежерүүнийг анхаарах хэрэгтэй. Тэгээд үүнийг олон нийтэд хий. Маш сайн гүйцэтгэлийн үр дүн анзаарагдахгүй бол та үүнийг дахин давтахыг хүсэхгүй байх магадлал багатай.
2. Өрсөлдөх чадвартай. Шилдэг ажилтныг тодорхойлох янз бүрийн тоглоомын аргууд - даалгавар, тэмцээн. Гэсэн хэдий ч үр дүн нь гайхалтай байхын тулд өдөөлт нь хүчтэй байх ёстой. Жишээлбэл, Европ руу хийх бизнес аялал.
3. Ажил мэргэжлийн өсөлтийн уруу таталт. Өндөр цалингаас эхлээд хувийн данс, зохих эрх мэдэл, онцгой эрх хүртэл.
4. Мэргэжлийн хөгжил. Үүнд хувийн зөвлөгчтэй ажиллах, хамтын сургалт, мастер анги орно.
5. Үнэхээр чухал өдрийн мэнд хүргэе.
6. Ажиллах тав тухтай нөхцөл. Функциональ, тав тухтай, тохилог ажлын байр, хэрэгцээт бүх зүйл бүхий орчин үеийн амралтын өрөө. Өрөөний загвар нь бас тохиромжтой байх ёстой.
7. Компанийн сэтгэл санааг хадгалах - ерөнхий амралт, аялал, зугаа цэнгэл, спортын арга хэмжээ.
8. Уян хатан цагийн хуваарь. Тэр л хүнийг үүргээ үр дүнтэй, гэхдээ хурдан биелүүлэхэд нь өдөөдөг.
9. Ижил хэмжээний цалинтай нэмэлт амралтын өдрүүд.
10. Үйл ажиллагааны эрх чөлөө. Хэрэв ажилтан аливаа ажлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй гүйцэтгэдэг бол хүссэнээрээ хийж чадна.

Материал бус сэдэл өгөх хамгийн үр дүнтэй аргууд

Ажилтныг урамшуулах тогтолцоо бий болсон бөгөөд маш их хөгжиж байна. Бид хамгийн их шалгагдсаныг танилцуулж байна:

• Ерөнхий хурлыг идэвхжүүлэх.
• Танд чухал ач холбогдолтой болсонд баяр хүргэеажилтны огноо.
• Компанийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээнд их хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлнэ.
• Тэмцээн, тэмцээн, оюуны болон спортын тоглоомууд.
• Ажилтнуудад нийтлэг амжилтын талаар мэдээлэх.
• Хамт ажиллагсдынхаа үнэлгээ.
• Урамшуулалтай аялал.
• Гэр бүлийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална уу.

Өдөр бүрийн урам зориг

Ажилтнуудад урам зориг өгөх - удирдагчийн өдөр тутмын ажил. Хэрхэн их хүчин чармайлт гаргахгүйгээр хийх энгийн зөвлөгөө энд байна:

• Ажилтантай нэрээр нь мэндчил.
• Ажлаа сайн хийсэнд баярлалаа гэж хэлэхээ бүү мартаарай.
• Хүн маш их ядарсан, ноцтой асуудалтай байгаа бол ажлаасаа эрт гар. Эсвэл нэмэлт амралтын өдөр нэмнэ үү.
• Баярын өдрөөр нийт хамт олондоо пиццагаар захиалсан том бялуугаар ажилчдаа баярлуулахаа бүү мартаарай.
• Ажилтан бүр өөрийн нэр бүхий тэмдэг, тэмдэгтэй байх ёстой.
• Ажилчдад зөвхөн мэдээлэх биш, тэдний үгийг сонс.
• "Үл үзэгдэх" ажилчдын анхаарлыг бүү алдаарай.
• Багаас зөвлөгөө аваарай.
• Бүх хурал зохион байгуулж тулгамдсан асуудлаа хэлэлцэж, санал дэвшүүлээрэй.

Уламжлалт бус сэдэл

Шагналын систем нь ер бусын бөгөөд анхны байж болно. Үүнээс үүдэн сонирхол төрж, ерөнхийдөө ажилчдын сэтгэлийн байдал дээшилдэгээлтэй бичил цаг уур. Жишээлбэл, зарим удирдагчид дадлага хийсэн:

• Ерөнхийдөө тайвширч, биеэ сэргээх зорилгоор нэг өдрийг йогоор хичээллээрэй.
• Ажилдаа хоцордог хүмүүст зориулсан унтлагын өрөөний тоног төхөөрөмж.
• Оффис дээр жимс, амттан хүргэлттэй.
• Компанийн зардлаар ажилтны дүр төрхийг өөрчлөх.

Сонгодог алдаа

Менежерүүдийн материаллаг бус урам зоригийн тогтолцоог бий болгоход гаргадаг нийтлэг алдаануудыг авч үзье:

• "Муу босс" тоглоом.
• Тэднийг тусгайлан урамшуулах аргуудыг ашиглах.
• Том компанид зориулсан урамшууллыг жижиг компанид эсвэл эсрэгээр нь ашигладаг.
• Урамшууллын систем нь компанийн үндсэн ажилтай холбоо тасарсан.
• Урамшуулал зөвхөн тусдаа хэлтэс, ажилтнуудад хамаарна.
• Ажилтнуудын нас, сонирхол, хүсэл эрмэлзэл, хувь хүний онцлогийг харгалздаггүй.
• Хэтэрхий их сайн зүйл нь урам зориг өгөхөө больдог.

Удирдах ажилтнуудын жишээ

Одоо менежерүүдийн амжилттай хэрэгжүүлсэн материаллаг бус сэдэлийн бодит жишээг өгье:

• Уян хатан цагийн хуваарь нь эмэгтэй багийн хувьд маш их урам зориг өгдөг. Мөн оюутан ажилчид. Боломжтой бол зарим ажлыг гэртээ авч явж болно.
• Хослуулах дадлага. Өөр компанид ажиллах боломж.
• Хувийн ажлын байр.
• Очих газартөслийн менежерийн ажилтан, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх бүлэг.
• Сайхан ажлын нэр.
• Жирийн ажилтны чухал хэлэлцээрт урьсан (ажиглагчаар ч гэсэн).
• "Эхний сонголт"-ын эрх: Бусдаас илүүтэйгээр бусдаас ялгарсан ажилчин хамгийн түрүүнд амралтын цаг, ажиллахыг хүссэн ажлаа сонгох боломжтой.
• Нэр хүндтэй ажилчдадаа олон нийтэд талархал илэрхийлж, өргөмжлөл.
• Багийнханд хандаж зөвлөгөө авахыг хүссэн даргын хүсэлт.
• Компанийн логотой төрсөн өдрийн бэлэг.
• Шилдэг ажилчдыг хамт олондоо мастер анги зохион байгуулах эрхээр шагнана.
• Ажилтнуудын мэргэжилтний хувьд өсөхөд нь хувь нэмэр оруулах мэргэжлийн ном зохиол худалдан авах, семинар, сургалтанд хамрагдах зардлын нөхөн төлбөр.
• Хүндрэлийг саармагжуулахад тусална уу.
• Компанийн ялалт, ололт амжилтыг ажилчдад тусгаж байна: үйл ажиллагаанаас олох ашиг нэмэгдсэн - үнэ төлбөргүй үдийн цай нэвтрүүлсэн, амралт зугаалгын талбайг шинэчилсэн.
• Албан тушаалтантай хийсэн албан бус яриа: Тэд компанийн үйл ажиллагаанд ямар дутагдал ажиглагдаж байгаа, тэдний бодлоор үүнийг хэрхэн засах боломжтой.
• Үнэгүй даатгал (эмнэлгийн даатгал орно).

Биет бус сэдэл нь маш өөр байж болно. Гол нь энэ нь компанийн эрх ашигт харшлахгүй, ажилтан бүрийн сэтгэл татам юм шиг санагддаг.