Qiwi Wallet-аас хэрхэн мөнгө буцааж авах вэ: зөвлөмж, алхам алхмаар зааварчилгаа

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Виртуал төлбөрийн системийн гурав дахь хэрэглэгч бүр мөнгө буцаах асуудалтай тулгардаг. Онлайн шилжүүлгийн эрэлт өдөр бүр нэмэгдэж байгаа тул маш их алдаа гардаг. Буруу гүйлгээний шалтгаан нь хэрэглэгчийн хайхрамжгүй байдал болон луйварчдын үйлдэл байж болно.

Одоогийн байдлаар төрөл бүрийн төхөөрөмж, харилцаа холбооны суваг ашиглан цахим мөнгө илгээх, хүлээн авах хамгийн алдартай онлайн системүүдийн нэг бол Оросын төлбөрийн QIWI үйлчилгээ юм. Энэ системээр дамжуулан мөнгө шилжүүлэх алдааг энэ нийтлэлд авч үзэх болно. Уншсаны дараа уншигч Qiwi түрийвчнээс мөнгө буцаах сонголтуудын аль нэгийг ашиглах боломжтой болно.

Төлбөрийг цуцалсан шалтгаан

Өнөөдөр төлбөр төлөгч нь терминал, банкны карт, АТМ эсвэл утсан дээрх тусгай програм ашиглан мөнгө шилжүүлэх олон сонголтыг ашигладаг. Алдаа гаргаж, өгөгдлийг холих нь амархан.

Буруу болсон шалтгаанхадгаламжийн мөнгө:

Механик:

1. Яараарай.
2. Алсын хараатай холбоотой асуудлууд.
3. Болгоомжгүй байдал.

Эзэмшигч нь буруу мэдээлэл оруулж, өөр данс андуурч цэнэглэсэн байна.

Таслах, алдаа гарлаа

Qiwi систем өөрөө эсвэл төхөөрөмжийн ажиллагаа доголдсоны улмаас мөнгө хүлээн аваагүй байна.

Бусад хэрэглэгчдийн шударга бус үйлдэл

Хэрэв хэтэвч эзэмшигч хувийнх бол буцаан олгоно

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулсны дараа цахим шилжүүлэг шууд хийгддэггүй гэдгийг санах нь чухал. Иймд та алдаатай дүүргэсний дараа шууд буцаан олголтыг эхлүүлэх шаардлагатай.

Үүнийг хийхийн тулд төлбөрийн түүхэн дэх үйлдлийн статусыг харна уу. Хэрэв "билэгдээгүй" бол асуудлыг Qiwi тусламжийн үйлчилгээний тусламжтайгаар шийдвэрлэнэ.

Хэрэглэгч өөрийн хувийн дансанд нэвтэрч, чекийн хуулбартай өргөдөл гаргаж, үйлдлийг засах дэлгэрэнгүй мэдээллийг зааж өгнө. Мөн хариулт хүлээж байна.

Хэрэв "төлбөр амжилттай бол" үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдоно уу.

Хүлээн авагч нь хуулийн этгээд

Төлбөр тайлагнаж байгаа тул энэ нөхцөлд тэд өөрөөр ажилладаг. Байгууллагын нарийн ширийн зүйлийг судалж, асуудлаа ярилцахаар өөрийн биеэр хүрэлцэн ирнэ үү. Бизнесүүд нэр хүндээ хадгалж, үйлчлүүлэгчээ алдахгүйн тулд мөнгөө ямар ч асуудалгүйгээр буцааж өгдөг.

Бусад тохиолдолд хууль хяналтын байгууллага оролцдог. Гэхдээ тэд төлбөрийн системийн ажилтнуудаар дамжуулан ажилладаг.

Терминалаар мөнгө хийх: үйлдлийн алгоритм

Цахим төлбөрийг хагас цагийн хоцролттой дамжуулдаг. Энэ тохиолдолд Qiwi түрийвчнээс мөнгө буцаах арга нь хувийн хүнээс мөнгө буцаах журамтай төстэй юм.

Юуны өмнө, хэрэв мэдээлэл буруу оруулсан бол тэд төлбөрийн статусыг шалгаж, ижил үйлдлийг гүйцэтгэдэг:

• ашиглалтын цаг болон терминалын байршлыг зааж техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбогдоно уу;
• үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдоно уу.

Хүлээн авагч нь системд бүртгэлтэй, тодорхой харилцах хүмүүстэй бол шууд холбогдох боломжтой.

Туршлагатай хэрэглэгчид шилжүүлэг хийхдээ хяналт тавьдаг. Хэрэв терминал нь төлбөрийн баримт өгөхгүй бол төхөөрөмжийн эзэмшигчийг дууддаг. Буцаан олголт авахын тулд бага зэрэг хүчин чармайлт гаргах нь зүйтэй.

АТМ-ээр төлөх

АТМ-ээр алдаа бөглөсөн тохиолдолд Qiwi-ээс мөнгө хэрхэн буцаах тухай асуудлыг дараах байдлаар шийдвэрлэнэ:

• сайт дээр тусгай маягт бөглөх эсвэл төлбөрийн үйлчилгээний ажилтнуудтай утсаар холбогдоно уу;
• үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан;
• хүлээн авагчтай холбогдоно уу.

Дээрх сонголтууд тус болохгүй бол цагдаад, дараа нь шүүхэд хандана уу.

Чухал! Гүйлгээ хийхдээ яарахгүйгээр болгоомжтой, нарийн ширийн зүйлийг дахин шалгах хэрэгтэй. Энэ нь алдаа гарах магадлалыг бууруулдаг.

Анхааруулга: Луйварчид

Хэцүү тохиолдол. Луйварчид хурдан ажиллаж, батлагдсан схемийн дагуу мөнгөө шууд татдаг. Санхүүгийн хөдөлгөөнийг хянахЭцсийн хүлээн авагчийн хувийн мэдээлэл ихэвчлэн тодорхойлогддоггүй тул боломжгүй юм. Энэ тохиолдолд Qiwi-ээс мөнгө буцааж өгөх боломжтой юу?

Хохирогч нь халдагчийн хэтэвчийг хаах, шилжүүлгийг цуцлах хүсэлтийг цахим үйлчилгээний шууд утсанд хийнэ. Хууль хяналтын байгууллагад заавал мэдэгдэл бичих ёстой. Халуухан хөөцөлдөж байхад гэмт этгээдийг олох боломж нэмэгддэг.

Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ

Qiwi түрийвчнээс шилжүүлсэн мөнгөө хэрхэн буцааж өгөх талаар бодохгүй байхын тулд хэрэглэгч төлбөр хийх ерөнхий дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Шударга бус хэрэглэгч өөрийн данс руу мөнгө оруулахыг оролдож байна:

• Урьдчилгаа төлбөр эсвэл бүрэн төлбөрийн хэлбэрээр онлайнаар худалдан авалт хийх;
• үйлчилгээ үзүүлэх, барааны хөнгөлөлт;
• төрөл бүрийн байгууллагад буяны тусламж.

Гүйлгээ хийхээсээ өмнө данс эзэмшигчийн системд оруулсан мэдээллийг анхааралтай уншихыг мэргэжилтнүүд зөвлөж байна. Дараах мэдээллийг өгөх нь найдвартай байдлын баталгаа юм:

• зөвшөөрөл ба хувийн дансны боломжтой эсэх;
• хувийн үнэмлэх - бүтэн нэр, паспортын мэдээлэл;
• байгууллагын нэр, хаяг, төлбөр хийх, баталгаажуулах шаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээлэл байгаа эсэх;
• дансны бүртгэлийн огноо - нэг өдрийн түрийвч сэжигтэй;
• үнэлгээ;
• мэйл хайрцагны байршил - ноцтой бизнес төлбөртэй домэйн ашигладаг.

Халдлага үйлдэгчид системд удаан орохгүй байхыг хичээдэг тул хаана байгааг хянахад туслах холбоо барих мэдээллийг оруулахаас зайлсхийдэг. Тиймээс луйварчны Qiwi түрийвч рүү шилжүүлсэн мөнгийг хэрхэн буцааж өгөх талаар тийм ч олон сонголт байдаггүй. Төлбөртэй бараа ирэхгүй, худалдагч нь холбогдохгүй бол ганцхан гарц бий - цагдаа болон хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах байгууллагад хандаарай.

Түрүүвчний түгжээ: эзэмшигч нь юу хийж байна

Qiwi-ээс мөнгө хэрхэн буцаах вэ гэсэн асуулт нь зөвхөн мөнгө амжилттай шилжүүлээгүй тохиолдолд төдийгүй хувийн данс руугаа нэвтрэх эрхээ алдсан, дансанд нь тодорхой хэмжээний мөнгө хадгалагдсан тохиолдолд гарч ирж болно.

Бүртгэлд хандах эрхийг хязгаарласан шалтгаан нь:

• акаунтын сэжигтэй үйл ажиллагаа;
• бусад хэрэглэгчдийн гомдол байгаа эсэх;
• өдөр тутмын гүйлгээний хязгаарт хүрсэн.

Зөвшөөрөлгүй үйлчлүүлэгчдийн хувьд зөвшөөрөгдөх хэмжээг зуун мянган рублийн дотор тогтооно. Хэрэв хязгаар хэтэрсэн бол бүртгэлийг нэг өдрийн турш хаах болно.

Дансны баталгаажуулалт нь үйлчлүүлэгчид итгэл төрүүлэх албан ёсны бүрэн үнэн мэдээллийг өгөх журам юм: иргэний үнэмлэхийн хуулбар, үүрэн холбооны оператортой хийсэн гэрээ.

Чухал! Сэжигтэй хүмүүс үл мэдэгдэх дугаарын дуудлагаар түрийвч рүүгээ нэвтэрч мөнгөө авах гэж оролддог тул үүрэн холбооны компанитай гэрээ байгуулах нь чухал.

Хэзээхандалтын алдагдлыг илрүүлэх үед тэд төлбөрийн нөөцийн аюулгүй байдлын үйлчилгээтэй холбоо барина. Үүнийг хийхийн тулд:

• "тусламж" цэсний "холбоо барих дэмжлэг" хэсгийг сонгоно;
• зүйл "аюулгүй байдлын үйлчилгээ";
• "түрийвчний түгжээг тайлах" сонголт.

Хэрэглэгч хувийн мэдээлэл болон асуудлын тайлбар бүхий хүсэлтийг үлдээх шаардлагатай. Баримт бичгийн хуулбар болон харилцаа холбооны компанитай байгуулсан гэрээ эсвэл үүрэн телефоны өмчлөлийн гэрчилгээг өргөдөлд хавсаргасан болно.

Чухал! Хандалтын буцаах үйлчилгээг ногдуулсан эргэлзээтэй давж заалдах хүсэлтийг дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ үл тоомсорлож болно. Энэ нь хөрөнгөгүй үлдэх магадлалыг нэмэгдүүлнэ. Тиймээс баримтынхаа сканнерын чанарт анхаарах нь чухал.

Хууль сахиулах байгууллагын оролцоо

Сүүлийн сонголт, Qiwi Wallet руу илгээсэн мөнгийг хэрхэн буцааж өгөх вэ. Хууран мэхлэгдсэн хэрэглэгч мөнгөө буцааж өгөх гэж ядсан тул цагдаа, прокурор эсвэл шүүхэд ханддаг.

Мэдэгдэлд:

• хувийн өгөгдөл;
• хэрэглэгчийн мэдээлэл;
• шилжүүлэх дүн;
• үйл ажиллагааны огноо
• асуудлын тайлбар, залилан мэхэлсэн үйл ажиллагааны талаар эрүүгийн хэрэг үүсгэх хүсэлт.

Картнаас андуурч илгээсэн Qiwi-с мөнгөө хэрхэн буцаах вэ?

Таны утас эсвэл хувийн дансны аппликейшнээр дамжуулан алсаас шилжүүлэг хийх тохиолдолд хамгийн хялбар арга бол андуурч илгээсэн мөнгийг буцаах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд хэрэглэгч банкны шууд утсанд хандах хэрэгтэй, учир нь төлбөрийг боловсруулж байх үед оператортой холбоо баринабуцах боломжтой.

Төлбөрийг хагас цаг өнгөрөөгөөд дууссан ч та мөнгөө буцааж болно. Үйлдлийн алгоритм хадгалагдана.

Төлбөрийн картнаас мөнгийг SMS-ээр хасах

Энэ тохиолдолд та төлбөрийн үйлчилгээтэй холбогдох хэрэгтэй, гэхдээ үүнээс өмнө хэргийн нөхцөл байдал тодорхой болтол дансаа хаа.

Мөнгө шилжүүлэх ажиллагаатай сэжигтэй SMS хүлээн авсан хэрэглэгч:

• бүртгэлд нэвтэрнэ;
• "карт" цонхноос хүссэнээ сонгоно;
• "блок" товчийг дарна
• сайт дээрх хамгаалалтын албатай холбогдоно;
• цагдааг оролцуулдаг.

Дүгнэлт

Qiwi дээр байршуулсан мөнгөө хэрхэн буцаах сонголт тийм ч олон биш. Дүрмээр бол асуудлыг төлбөрийн үйлчилгээ, банкны операторууд эсвэл хууль сахиулах байгууллагуудын дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээгээр дамжуулан шийддэг. Гүйлгээ байгаа эсэхийг нотлоход асуудал гарахаас зайлсхийхийн тулд хэрэглэгч төлбөрийн баталгаажуулалтыг (баримт) хадгалахыг зөвлөж байна. Гүйлгээг баталгаажуулахын өмнө хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг үнэн зөв эсэхийг шалгаж, эргэлзээтэй хүмүүсийн талд шилжүүлэг хийхгүй байх нь чухал.