Эмнэлгийн төлөөлөгчид: Гол үүрэг хариуцлага ба анкетийн жишээ. Мэргэжлийн давуу болон сул талууд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Орчин үеийн Оросын эмийн зах зээл дээр өнөөдөр чанарын өөрчлөлт гарч, түүний идэвхтэй өсөлт ажиглагдаж байна. Үйлдвэрлэлийн шинэ технологи нэвтрүүлж, дотоодын үйлдвэрлэгчид эмийг сурталчилж байгаатай холбоотойгоор тэдний өрсөлдөх чадвар нэмэгдэж байна.

Зах зээл дээр өрнөж буй үйл явцыг тодорхойлбол жижиг компаниуд том компаниудад шингэж, хүчирхэг нь нэгдэж, нэгдэж, гадаадын байгууллагуудын сонирхол ч нэмэгдэж байна гэж хэлж болно.

Энгийн эмийн сангийн ТҮЦ-үүдийг нэг бүтэц, үнэ, маркетингийн бодлого, төвлөрсөн удирдлагад нэгтгэсэн томоохон сүлжээ эмийн сангууд сольж байна. Ихэнхдээ эмийн сангийн сүлжээнүүд ард нь хүчирхэг бөөний худалдаачид байдаг.

Ямар мэргэжилтнүүд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байна?

Өөрчлөлт явагдаж байгаатай зэрэгцээд маркетингийн чиглэлээр ажилладаг өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн эрэлт хэрэгцээтөрөл бүрийн эмийг сурталчлах: мэргэжилтнүүд, эдгээр чиглэлийн менежерүүд, маркетинг, сурталчилгааны мэргэжилтнүүд гэх мэт. Эмнэлзүйн туршилт хийх, эмийн бүртгэлд хамрагдах мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээ улам бүр нэмэгдсээр байна. Үйлдвэрлэлийн ажилчдын хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэж байна: юуны түрүүнд эдгээр нь чанар, технологийг хянадаг эм зүйчид юм. Үүнээс гадна боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварт тавигдах шаардлагын түвшин улам бүр нэмэгдэж байна. Сурталчилгааны мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлага нь эмийн бүлэг, түүнчлэн борлуулалт, сурталчилгааны схемээс ихээхэн хамаардаг.

Тиймээс бүтээгдэхүүний менежер нь эмийн сангаас ямар нэг эмийг зах зээлд нэвтрүүлж байгаа бол зорилтот хэрэглэгч, өөрөөр хэлбэл эцсийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн маркетинг, сурталчилгааны онцлогийг сайн мэддэг байх ёстой. Хэрэв бид эмнэлгийн бүлгийн маш үнэтэй, ховор хэрэглэдэг эмийг сурталчлах талаар ярих юм бол үзэл бодлын удирдагчидтай ажиллах онцлогт гол анхаарлаа хандуулах болно.

Зах зээлийн бусад салбартай харьцуулахад энэ салбар нь мэргэжлийн хүнээс ур чадвараа байнга дээшлүүлж байхыг шаарддаг ер бусын динамик, өндөр технологитой.

Эм сурталчлагчдыг шинэ эм түгээх боломжийг судлах, бүтээгдэхүүний судалгааг зохицуулах, зах зээлийн анхны байрлалыг хянах гэх мэт ажилд оролцох ёстой.

Бас нэг мэргэжил байдаг - эмчтөлөөлөгч. Энэ талаар цааш ярилцъя.

Хэрхэн эмнэлгийн төлөөлөгч болох вэ?

Өнөөдөр хөдөлмөрийн зах зээлд хамгийн эрэлттэй байгаа мэргэжил бол "эмнэлгийн төлөөлөгч" мэргэжил юм. Харамсалтай нь тэр аль ч их сургуульд суралцах боломжгүй. Эдгээр мэргэжилтнүүд бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд фармакологийн салбарын маркетингийн үндэс суурь болдог. Эмийн үйлдвэрүүд өвчтөн, эмч нартаа бүтээгдэхүүнээ шууд борлуулахыг хориглож, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ашиглах эрхгүй тул эмч, эмнэлгийн байгууллагуудтай хамтран ажиллахын тулд эмнэлгийн төлөөлөгчдийн сүлжээг ашиглах шаардлагатай болж байна.

Сайн мэргэжил гэж юу вэ?

Эмийг сурталчлагч компаниудын бодлого хэрэгжиж, бүх мэдээллийг эмч нарт хүргэж, асуултад хариулж, эмийн хэрэглээ, онцлогийн талаар зөвлөгөө өгдөг болсон нь эмнэлгийн төлөөлөгчдийн ачаар юм. Эмч эмнэлгийн төлөөлөгчтэй ярилцсаны дараа тэр өвчтөнд эмийг зааж өгөх боломжтой бөгөөд тэр эмийг худалдаж авахаар эмийн санд ирэх бөгөөд тэр нь эргээд үйлдвэрлэгчтэй холбоо барина дистрибьютерт захиалга өгөх болно. Эмнэлгийн төлөөлөгчдийн ажил хэр үр дүнтэй болохыг ойлгох нь цаг хугацааны эрэлтийн динамикийг судалж байж л болно.

Эмнэлгийн төлөөлөгчид бол компаниудын нүүр царай бөгөөд угаасаа байх ёстойхарилцааны маш сайн ур чадвар, идэвхтэй борлуулалтын технологийг ятгаж, итгэлтэйгээр ашиглах чадвартай. Гэвч сүүлийн шаардлагыг өнөөдөр нэг их анхаарч үзэхгүй байна. Үүнийг ийм мэргэжилтэй хүмүүсийн хэрэгцээ байнга нэмэгдэж байгаатай холбон тайлбарлаж болох бөгөөд асар олон тооны хүмүүс, тэр байтугай ажлын туршлагатай байсан ч гарч ирэх газаргүй тул аливаа эмнэлгийн төлөөлөгчийг компанид шууд сургадаг. Ажил олгогчид амжилтаа харуулахын тулд төхөөрөмжийн өмнө байгаа анкетыг урьдчилан бөглөсөн байх ёстой эсвэл хараахан болоогүй байна.

Ажилд орох боломж хэр байна?

Өнөөдөр эм зүйн их дээд сургуулийн дипломтой мэргэжилтнүүд эмнэлгийн төлөөлөгчийн албан тушаалд орох боломж эмчтэй яг адилхан байна. Мэдээжийн хэрэг, аль хэдийн бэлтгэгдсэн мэргэжилтэн хамт ажиллагсдынхаа шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг судлах нь илүү хялбар байдаг гэдгийг анзаарахгүй байх нь хэцүү байдаг, гэхдээ яг ийм шалтгаанаар ажил олгогчид сонгон шалгаруулах, цаашдын сургалтанд ихээхэн анхаарал хандуулдаг. төлөөлөгчид хүлээн авдаг. Бусад компанийн эмнэлгийн төлөөлөгчийн анкетыг (жишээ) сайтар судалж, өөрөө зохиосноор та ийм албан тушаалд тохирох эсэхээ ойлгох боломжтой болно.

Ямар давуу талтай байж болох вэ?

Мэдээж мэргэжлийн талбарт танилуудын өргөн хүрээтэй байх нь чухал бөгөөд энэ нь хамгийн эхэнд таны үйлчлүүлэгчийн бааз болж чадна. Боломж бүрийг ашиглах ёстойдүүрэг, хотын бусад эмийн сангийн хамт олонтойгоо харилцаа холбоогоо өргөжүүлэх.

Өөрийн машин, жолооны үнэмлэхгүй ч гэсэн сөрөг талтай: зарим компани тээвэрлэлт хийдэггүй. Эмнэлгийн төлөөлөгчийн үүрэгт дараахь зүйлс багтдаг гэдгийг санаарай: аль болох эрт босч, янз бүрийн товхимол, товхимол, дээж бүхий хүнд цүнхтэй, өдөрт арав орчим газар жолоодох. Нийтийн тээврээр зорчихдоо та зүгээр л цаг алдаж байна. Тиймээс та боломжоо олж, шаардлагатай сургалтанд хамрагдах хэрэгтэй. Маш сайн ном бол Эмнэлгийн төлөөлөгчийн гарын авлага (Пауков) тул аливаа байгууллагад ажилд орохоосоо өмнө үүнийг анхааралтай унших хэрэгтэй.

Цалин

Эмнэлгийн төлөөлөгч хэдэн төгрөг авдаг вэ? Ийм ажлын талаархи шүүмжлэл хоёр талтай боловч хэрэв бид цалингийн тухай ярих юм бол өнөөдөр хөдөлмөрийн зах зээл аажмаар, тогтвортой өсөлтийг харж байна.

Гадаадын компанид эмнэлгийн төлөөлөгчөөр ажиллахад тавигдах зайлшгүй шаардлага бол гадаад хэлний мэдлэг, мөн тусгай үгийн сантай байх нь зүйтэй.

Ярилцлагад хэрхэн тэнцэх вэ?

Ярилцлагад бүртгүүлэхээсээ өмнө сайн анкет бичих хэрэгтэй бөгөөд ажилд ороход тань туслах хэдэн зөвлөгөөг дагах хэрэгтэй.

Юуны өмнө ажилд орохыг хүссэн компанийн бүтээгдэхүүнтэй заавал танилцаарай. олж мэд,Энэ компанийн аль эмийг эмийн санд санал болгодог. Нэмж дурдахад та бүх хүрээг харуулсан лавлах номуудыг ашиглаж болно.

Компанийн түүх, уламжлалтай заавал танилцаарай. Тодорхой мэдлэгтэй хүнтэй харилцах нь үргэлж таатай байдаг. Ирээдүйн ажилд тууштай хандаж, түүний утгыг ойлгож, байнга суралцахад бэлэн гэдгээ харуулахаа мартуузай.

Ийм их мэдлэгтэй байгаа тул өөртөө итгэлтэй хандаарай, энэ нь таны гол хөзрийн нэг байх нь дамжиггүй бөгөөд эмнэлгийн төлөөлөгчтэй ярилцахдаа зоригтойгоор очоорой.

Компанийн сургалт

Ихэнхдээ пүүсүүд борлуулалтын туршлагагүй, шинээр төгссөн эмнэлгийн мэргэжилтнүүдийг ажилд авдаг. Эмнэлгийн төлөөлөгчийн ажил нь юуны түрүүнд бүтээгдэхүүн борлуулахад чиглэгддэг. Энэ шалтгааны улмаас боловсон хүчинтэй ажиллах нэг бүрэлдэхүүн хэсэг бол сургалт юм, ялангуяа эдийн засгийн өнөөгийн нөхцөл байдалд өмнөхөөсөө илүү их хөрөнгө хуваарилж байна. Гол нь боловсон хүчнийхээ ирээдүйн төлөө санаа тавьдаг байгууллага хаа нэгтээгээс авчрахаас илүү боловсролтой болгохыг илүүд үздэг.

Та "Эмнэлгийн төлөөлөгчдийн гарын авлага" (аалз)-ыг анхааралтай судалж үзэх хэрэгтэй, учир нь энэ мэргэжлийн бүх онцлогийг дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.

Сурган хүмүүжүүлэгчдийн өмнө тулгарч буй ажил бол эмнэлгийн төлөөлөгчдийн хооронд амжилттай харилцах ур чадварыг нэгтгэх явдал юм (хэрхэн хурдан, таатай харилцаа тогтоох, харилцах чадварыг олж авах).ярилцагчийг сонсох, ашиг тусыг тайлбарлах, аман бус дохиог шинжлэх, бүтээгдэхүүнийг олон нийтэд танилцуулах гэх мэт).

Онолын хэсэг нь хамгийн бага хэмжээнд хүртэл буурдаг, учир нь энэ нь ихэвчлэн хуучин эмч нарын дунд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлдэг. Сургалт явуулах хэд хэдэн арга байдаг: бүлгийн сургалт, сэтгэлзүйн гимнастик, төрөл бүрийн дүрд тоглох тоглоом. Зарчмын хувьд бүх техник нь лекцийн хэсгийг багасгаж, ур чадвараа нэгтгэхийг илүүд үздэг.

Эмнэлгийн төлөөлөгч юу хийх ёстой вэ?

Энэ мэргэжлийг ихэд дэлгэрүүлэх болсон гол шалтгаан нь зөвхөн эмчийн жороор эмийн сангаас олгодог эмийг сурталчлахыг албан ёсоор хориглосон явдал юм.

Хамгийн сонирхолтой нь өмнө нь эмч, багш, барилгачин, менежер, жүжигчдийг хүртэл эмнэлгийн төлөөлөгчийн албан тушаалд аваачдаг байсан. Зөвхөн барууны орнуудын хамгийн том, амжилттай пүүсүүд л хатуу шаардлагыг дагаж мөрддөг.

Гэхдээ манай улсад бизнесийн хөгжил зогсохгүй байгаа тул өнөөдөр бүх эмнэлгийн төлөөлөгчид эм, эмнэлгийн боловсролтой байх ёстой. Биологийн, эдийн засгийн болон бусад боловсролтой хүмүүсийг ажилд авдаггүй.

Эмнэлгийн төлөөлөгч байхын хамгийн чухал үүрэг бол төрөл бүрийн эмч нар, тэдгээрийн дарга нар, мөн тасаг, эмийн сангийн дарга нартай холбоо тогтоох явдал юм.

Тэдний ажлын гол зорилго нь яг одоо төлөөлөгчийн сурталчилж буй эмийг эмчийн зааж өгөхийг ятгах явдал юм.

Мөн эмнэлгийн төлөөлөгчид мөн эмч, эм зүйч нарт зарагдаж буй эмийн ашиг тусын талаар мэдээлэх, өөрөөр хэлбэл өрсөлдөгчийн эмтэй харьцуулах, бодит шинжээчийн дүгнэлт өгөх хэрэгтэй.

Эмнэлгийн төлөөлөгч нь мэдлэгээ дээшлүүлж, төрөл бүрийн симпозиум, үзэсгэлэнд оролцох шаардлагатай. Эдгээр жоргүй эмийг зардаг ажилчид мөн эмийн санд төрөл бүрийн сурталчилгаа, худалдаа явуулах шаардлагатай.

Ямар боловсрол шаардлагатай, ажил мэргэжлийн зам юу вэ?

Ихэнх иргэд энэ мэргэжлийг ямар үнэ цэнэтэй, их дээд сургуульд тусгайлан судлах шаардлагатай эсэхийг мэддэггүй.

Ихэнх компаниуд эрүүл мэндийн болон эм зүйн тусгай боловсрол шаарддаг. Эмнэлгийн мэргэжилтнүүд ажлын туршлагагүй байсан ч сайн цалинтай эмнэлгийн төлөөлөгчийн ажилд орох боломжтой.

Ажил олгогчийн сонирхлыг татахын тулд аливаа эмнэлгийн төлөөлөгч намтар бичихдээ өөртөө зориулж бичих ёстой. Хэрэв та карьерын өсөлтийг сонирхож байгаа бол үүнийг заавал зааж өгөх хэрэгтэй.

Ажилд ороход ямар ур чадвар хэрэгтэй вэ?

Үндсэн шаардлагуудыг анхаарч үзээрэй:

- бүтээгдэхүүнийг үр дүнтэй сурталчлах чадвар;

- өөр өөр хүмүүстэй түншлэл тогтоох чадвар;

- амжилттай менежментхэлэлцээр;

- үр дүнтэй борлуулалтын арга техник эзэмшсэн байх;

- стрессийн менежмент, түүнчлэн өдрөө төлөвлөх чадвар;

- компьютерийн чадвар сайтай;

- анагаах ухааны салбарын мэдлэг.

Ер нь тухайн улсын гол их дээд сургуульд боловсрол эзэмшсэн нэр дэвшигчдэд давуу эрх олгодог. Бараг бүх эмийн үйлдвэрүүд ажил эхлэхийн өмнө сургалт, түүнчлэн ажилтнуудад тодорхой чанарыг хөгжүүлэхийн тулд шаардлагатай сургалтуудыг явуулдаг.

Эмнэлгийн төлөөлөгч ямар хувийн шинж чанартай байх ёстой вэ?

Нэр дэвшигч нь борлуулалтын туршлагатай, мөн өөрийн хувийн үйлчлүүлэгчтэй байх нь маш сайн үзүүлэлт юм.

Хэрэв та 5-аас дээш жил ажилласан туршлагатай бол тухайн нэр дэвшигчийг найдвартай, хариуцлагатай, мөн ажиллаж байгаа компанийнхаа нийтлэг асуудлыг сонирхож байгаа гэж хэлж болно.

Эмнэлгийн төлөөлөгчид царайлаг, өөртөө итгэлтэй, харилцааны өндөр ур чадвартай байх ёстой.

Үүнээс гадна ажилдаа өөдрөг хандлагатай байхаас гадна амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэл, борлуулалтын бүх үр дүнтэй арга техникийг мэддэг байх ёстой.

Байгууллага дахь эмнэлгийн төлөөлөгчдийн айлчлал нь эмийн талаар чадварлаг танилцуулга дагалддаг. Ур чадварыг ямар ч үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг татахуйц хэмжээнд хүртэл хөгжүүлэх ёстой.

Энэ бол анхны хэллэгээс эхлээд түүнд итгэж, янз бүрийн сэдвээр харилцахыг хүсдэг ухаалаг, мэдлэгтэй хүн байх ёстой, учир нь эмийг сурталчлах нь тодорхой зүйлийг шаарддаг.аяндаа нийлүүлэлт биш ёс зүй.

Ажилд орохоосоо өмнө эмнэлгийн төлөөлөгчийн анкетыг (жишээ) үзэж, өөрөө өөртөө бий болгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхэд тийм ч хэцүү биш.

Мэргэжлийн сул тал

Энэ мэргэжлийн дутагдалтай талуудыг Пауковын бичсэн "Эмнэлгийн төлөөлөгчийн гарын авлага" номонд маш дэлгэрэнгүй тайлбарласан байдаг. Эмнэлгийн төлөөлөгч ажилд орохдоо дараах сул талуудтай тулгарна:

- Ажил мэргэжлийн шатаар дээш гарахад бэрхшээлтэй. Бүс нутагт ажиллаж буй төлөөлөгчид маш их бэрхшээлтэй ажил хийдэг. Энэ нь эмийн үйлдвэрүүдийн бүтэцтэй холбоотой юм. Томоохон хотуудад байгууллага бүр хэд хэдэн төлөөлөгчтэй, тэдний удирдлагад хоёр менежер байдаг. Бүлэг бүр гуч орчим байнгын гишүүнтэй. Хэрэв эмнэлгийн төлөөлөгч (энэ нь Москва эсвэл өөр хот байх болно - энэ нь хамаагүй) тухайн мэргэжлээр карьераа хийх гэж байгаа бол асар том өрсөлдөөнтэй тулгарах болно.

- Үргэлж тогтвортой орлого байдаггүй.

- Та анагаахын зэрэгтэй байсан ч шинэ мэргэжил эзэмших хэрэгтэй.

- Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг байнга авч байгаарай.

- Маш ойр ойрхон бизнес аялал, оффисоос гадуур ажилладаг.

- Та өөр хүмүүстэй харилцах, хэн нэгнийг байнга ятгаж байх хэрэгтэй.

Ашиг тус

- Та ажлын эрчмийг өөрөө зохицуулж, аль чиглэлд хийхээ тодорхойлох боломжтой.

- Үндсэн ажилтайгаа хавсарч нэмэлт орлого авах боломжтой.

- Шинэмэргэжлийн хэтийн төлөв.

- Харилцах дуртай хүмүүсийн хувьд өргөн хүрээний мэргэжилтнүүдтэй харилцах боломж бий.

- Сайн орлого. Дунджаар аливаа эмнэлгийн төлөөлөгчийн цалин 30 орчим мянган рубль байдаг. Мөн улирал, сар бүр нэмэлт төлбөрийг урамшуулал, урамшуулал хэлбэрээр хийдэг.