Пятерочка дэлгүүрүүд. Пятерочкад ажиллах талаар ажилчдын санал хүсэлт

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

X5 Retail Group-ийн удирддаг холбооны түвшний худалдааны сүлжээ нь тус улсын хамгийн том хотууд (Москва, Санкт-Петербургийг оруулаад), бүс нутаг, дүүргийн төвүүд дэх хямдруулагчдыг нэгтгэдэг. Пятерочка дэлгүүрүүдийг эзэмшдэг компани нь маш олон янз байдаг бөгөөд хамгийн том ажил олгогчдын нэг юм. Сүлжээний ажилтнууд юуг эрхэмлэдэг, юун түрүүнд ямар давуу болон сул талуудыг анхаарч үздэг вэ?

Пятерочка формат

Пятерочка нь 1999 онд байгуулагдсан бөгөөд чанартай барааг боломжийн үнээр борлуулдаг худалдааны сүлжээ юм. Зөөлөн хямдралын формат нь алхах зайнд өдөр тутмын бараа бүтээгдэхүүнийг түргэн шуурхай худалдан авах явдал юм. Тус компани нь хямд үнийн сегмент, өөрөөр хэлбэл дундаж материаллаг орлоготой худалдан авагчдад анхаарлаа хандуулсаар байна. Сүлжээнд ажиллахад тулгарч буй бэрхшээлийг ажилчдын сэтгэгдлийг харуулдаг Пятерочка дэлгүүрүүд нь төрөл бүрийн нэр төрөл, өндөр чанартай үйлчилгээнээрээ ялгаатай биш, харин үйлчлүүлэгчдийн үндсэн хэрэгцээг хангадаг.

Тодорхой ажил

Ийм хэлбэрийн хямдралтай машинуудын ажлын онцлог нь өдөр тутмын их хэмжээний хэрэглэгчийн урсгалтай холбоотой байдаг. Аварга том улс хоорондын ур чадвар нь ажилтнуудаас төвлөрөл, эрч хүч, тэсвэр тэвчээр шаарддаг. Ялангуяа худалдааны ажилчдын дунд боловсон хүчний халаа сэлгээ өндөр байна. Ажилчдаас Пятерочкагийн талаарх сөрөг санал хүсэлт нь олон хүн ажлын нөхцөл, галзуу хэмнэлдээ сэтгэл хангалуун бус байгаатай холбоотой.

Сүлжээнд байгаа мэргэжилтэн бүрийн ажил нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг тул ажилд орох талаар эцсийн шийдвэр гаргахаасаа өмнө үүнтэй танилцахыг зөвлөж байна. Жишээлбэл, кассын ажилтны үүрэг бол танхимд ажиллах, өөрийн талбайд бараа тавих, дуусах хугацааг хянах, үнийн шошгыг шалгах зэрэг орно. Хэрэв 3D толь байхгүй бол кассчин өдөржин зогсоод дэлгүүрийн тэрэг шалгана. Хэрэв та бараагаа алдсан бол өөрийн халааснаасаа төлөх шаардлагатай болно. Хүн бүр санхүүгийн хариуцлага хүлээдэг: кассчинаас эхлээд захирал хүртэл. Үүнээс гадна торгуулийн систем бий.

Пятерочка бол ажил олгогч

Пятерочка-д ажилладаг бөгөөд ажилчид нь Хөдөлмөрийн тухай хуулийн дагуу ажил эрхлэлт, нийгмийн хөтөлбөр, эрүүл мэндийн даатгал, санхүүгийн тусламж гэх мэтээр ялгаатай байдаг. Мөн компаниас олгож буй ажил мэргэжлийн боломжуудыг олон хүн тэмдэглэж байна., энэ тал дээр маш их зүйл зөвхөн тухайн хүнээс шалтгаална, гэхдээ бас удирдлагын үнэнч байдал, таны ажиллах ёстой хамт олон. Тогтвортой цалингаас гадна ажилчид авдагэргэлтэнд суурилсан урамшуулал.

X5 Retail Group-ийн томоохон асуудал бол боловсон хүчний хомсдол, голчлон үндсэн ажилтнуудын дунд тэдний халаа сэлгээ өндөр байдаг. Бага хэмжээний цалин авахын тулд энгийн ажилчид худалдагч, кассчин, худалдаачин, ачигчийн үүргийг гүйцэтгэдэг. Цалингүй илүү цагаар ажиллах нь хэвийн үзэгдэл болж байна.

Пятерочка дахь ажил - ажилчдын шүүмж

Сүлжээний ажилтнууд Пятерочка дахь ажлын талаар олон тооны хариулт өгөхдөө давуу болон сул талуудыг тэмдэглэжээ. Өөр олон сөрөг бодол байдаг ч компаниа дэмждэг олон ажилчид байдаг. Компанийн эерэг талуудын дунд тэд маш сайн хамт олон, "цагаан" цалин, нийгмийн багцыг голчлон тэмдэглэж байна.

• Албан ёсны ажил эрхлэлт.
• Цалин цаг алдалгүй олгоно.
• Компанийн зардлаар хасагдсан алдагдлын (хоцролт, хулгай гэх мэт) зөвшөөрөгдөх хувь хэмжээг тогтоосон.
• Өвчний чөлөө, санхүүгийн тусламж гэх мэтийг төлнө.

Ажилчдаас ерөнхийдөө эерэг сэтгэгдэлтэй байдаг Пятерочка дэлгүүр бүхэл бүтэн багийн сайн зохицуулалт, захирал, менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадварын ачаар амжилтанд хүрдэг. Тус компани нь өөрөө маш зохистой ажил олгогч гэж олон хүн үздэг.

Пятерочкагийн ажилчид юунд сэтгэл дундуур байна?

"Пятерочка" ажилчдын тоймыг маш олон сөрөг сэтгэгдлүүдийг агуулсан байдаг.голчлон жирийн ажилчдад. Тэдний тоймд тэд ахлах удирдлагын чадваргүй байдал, компанийн бодит дотоод асуудлыг шийдвэрлэхэд бус ажлын гадаад тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлж байгааг тэмдэглэжээ. Сүлжээнд ажиллаж байсан олон ажилчид Пятерочка дахь ажлын нөхцөл байдалд сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлж, ижил дутагдлыг онцолж байна:

• Ажилчдын байнгын хомсдол, цомхотголтой холбоотой хүнд ажлын ачаалал, нэмэлт үүрэг хариуцлага.
• Тогтмол илүү цагаар ажилладаг (өдөрт хамгийн багадаа 2-3 цаг), ихэвчлэн цалингүй, амралтын өдрүүдээр үнэгүй. Зарим дэлгүүрт ачигчаас эхлээд Пятерочка дэлгүүрийн захирал хүртэл бүгд саатдаг.
• Ажилтнуудын тойм нь урамшууллын нөхцөлийг чангатгах, ажилтнуудын хөнгөлөлтийг цуцлах зэрэг асуудлыг хөнддөг. Зөвхөн ахмад ажилтнууд их хэмжээний урамшуулал авдаг гэдгийг тэд тэмдэглэж байна.
• Хөдөлмөрийн нөхцөл хангалтгүй. Дэлгүүрийн ажилчид дээврийн ус гоожиж, бохирын үнэр, хаалга эвдэрсэн гэх мэт гомдоллодог.
• Аюулгүй байдлын камергүй.
• Терминал дээрх аюулгүй ажиллагааны дүрэм журам, ажлын дүрэм журмыг дагаж мөрддөггүй.
• Ажилд орохдоо хөдөлмөрийн гэрээ, ажлын байрны тодорхойлолт, тушаал зэргийг өгөхгүй, гарын үсэг зурдаггүй.
• Удирдлагын зүгээс муухай зан.

Энгийн ажилчид юу санал болгодог вэ?

Жирийн ажилтны шүүмжийн дунд зөвхөн ажил олгогчийн давуу болон сул талыг тэмдэглээд зогсохгүй тодорхой зүйлийг агуулсан байдаг.компанийн арилжааны болон менежментийн үйл ажиллагааг сайжруулахыг хүсч байна. Жишээлбэл, тэд төрөл зүйл дээр ажиллахыг санал болгож, түгээлтийн төвд бараа нийлүүлэхийг хатуу хянах болно.

Үндсэн ажилтнууд менежер, захирал, борлуулалтын төлөөлөгчдийн мэргэшил бага, тусгай боловсрол дутмаг байгааг анхаарч үздэг. Оффисын ажилтнуудын чадваргүй байдлын үр дагавар нь дэлгүүрүүдэд асар их хохирол, алдагдалд хүргэдэг тул тэд ажилд авах тогтолцоог шинэчлэхийг санал болгож байна. Захиалга хийдэг хэлтэс, ложистикийн төвүүд болон Пятерочка дэлгүүрүүдэд чадварлаг мэргэжилтэн хэрэгтэй.

Ажилтнуудын тойм (Екатеринбург) нь хувийн ажлын үр дүнд үндэслэн урамшуулал, тэтгэмж авах зэрэг илүү үр дүнтэй урам зоригийн тогтолцоог бий болгох саналыг агуулдаг.

Хөдөлмөрийн хамт олны сөрөг байдал

Сүлжээний ажилтнуудын олон тооны санал бодлыг харгалзан үзэхэд олон дэлгүүрт ноёлж буй нийгэм-сэтгэл зүйн таагүй уур амьсгал, мөнхийн хардлага, "шүргэх", хулгайлах зэрэгт анхаарал хандуулахгүй байхын аргагүй юм. Ажлын багийн харилцаа удирдагчаас ихээхэн хамаардаг. Пятерочка (ажилчдын тойм, Москва) -д ажилласан хугацаандаа "үхсэн сүнснүүд" ажиллуулж, цалин хөлс авч, доод албан тушаалтнуудад үүрэг даалгавар өгдөг захирлыг ажилчид хүндэтгэх үү? Захирал ажлын багт зөрчилдөөн, хов живийг өдөөх ёстой юу? Удирдлагын анхан шатны асуудалд ур чадваргүй хүний удирддаг дэлгүүр хэзээ ч амжилттай ажиллахгүй.

ЮуТэд танд ярилцлага дээр хэлэхгүй гэж үү?

Өнөөдөр олон ажил олгогчид аливаа албан тушаалд томилогдох өргөдөл гаргагчдад буруу мэдээлэл өгч, хууран мэхлэх нь бараг л жишиг болжээ. Тиймээс хүмүүс шинэ ажил хайж байхдаа найз нөхөд, танилынхаа туршлагад тулгуурлан байгууллагынхаа мэдээллийг бие даан цуглуулж, шүүмжийг уншдаг. Пятерочка дэлгүүрт ажилд орохоосоо өмнө хэлтэс, удирдлагын талаархи ажилтнуудын санаа бодлыг судлах нь чухал юм (Санкт-Петербургийн ажилчдын тойм). Тэд ярилцлага өгөхдөө юуны талаар чимээгүй байж чадах вэ?

• Цалин 30%-иар бага байж болно, дүрмээр бол энэ нь зөвхөн цалин юм. Тэд урамшуулал төлөхгүйн тулд хэт өндөр зорилт тавьсан.
• Үнэндээ 13-16 цаг хүртэл ажиллана (албан тушаалаасаа шалтгаална) 10.5-аар л төлнө. Кассууд амжаагүй цагт бараагаа шөнөөр тарааж өгдөг.
• Шөнийн бараа материалын мөнгө төлөхгүй, амралтын өдрөөр ажиллана, цалингүй амралтанд явуулна, боловсон хүчин хүрэлцэхгүй байна гээд амралтаас дууддаг.
• Үдийн цайны завсарлагааны цаг хагасын дараа тэд ердөө 15 минут, орой 5 минут л зарцуулдаг.

Дүгнэлт

Худалдааны салбарт, ялангуяа сүлжээний компаниудад ажиллах нь бараг үргэлж боловсруулалт, нэмэлт үүрэг хариуцлагатай холбоотой байдаг. Тэд ямар хэмжээнд байх вэ гэдэг асуудал. Ямар ч дэлгүүрт ажилчдаа идэвхижүүлж, асар их ачаалалгүйгээр үр дүнтэй ажлыг зохион байгуулж чадаж байгаа эсвэл чадахгүй байгаа захиралаас их зүйл шалтгаална.