Гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг хариуцлага: ажилтны хувийн чанар, чиг үүрэг
Гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг хариуцлага: ажилтны хувийн чанар, чиг үүрэг

Видео: Гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг хариуцлага: ажилтны хувийн чанар, чиг үүрэг

Видео: Гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг хариуцлага: ажилтны хувийн чанар, чиг үүрэг
Видео: Салон менежерийн үүрэг хариуцлага юу вэ? 2024, Гуравдугаар сар
Anonim

Гоо сайхны салбар үнэхээр алдартай. Охид, эмэгтэй хүн бүр наснаас үл хамааран дур булаам харагдахыг хүсдэг. Энэ нь залуу бүсгүйчүүд болон илүү дэгжин насны бүсгүйчүүдэд хамаатай. Эдгээр болон бусад хүмүүс гоо сайхны салон дахь мэргэжлийн хүмүүсийн үйлчилгээнд хандахыг илүүд үздэг. Ийм байгууллагын менежерийн үүрэг нь дүрмээр бол үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун байж, дахин эргэж ирэхийн тулд бүх зүйлийг хийх шаардлагатай байдаг. Энэ хэцүү, нэгэн зэрэг сэтгэл хөдөлгөм мэргэжлийн талаар ярилцъя.

гоо сайхны салоны менежерийн ажлын хариуцлага
гоо сайхны салоны менежерийн ажлын хариуцлага

Онцлогууд

Гоо сайхны салоны менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт, хариуцлагыг ихэвчлэн тухайн сул орон тоонд байгаа ажилтан гүйцэтгэх захирлын үүргийг гүйцэтгэдэг байхаар зохион бүтээдэг.

Эхний ажил бол ажлыг зохион байгуулахүйлчилгээ үзүүлдэг гар урчууд. Эцсийн эцэст үүнийг үйлчлүүлэгчид хүсч байна. Үйлчилгээний чанар нь тэд хэр олон удаа эргэж ирэх, найз нөхөддөө энэ байгууллагыг санал болгох эсэхээс хамаарна.

Тиймээс, гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг бол ийм хэрэгцээ гарсан тохиолдолд ажилтнуудын хуваарь гаргах, гоо сайхны бүтээгдэхүүн худалдан авах, тоног төхөөрөмжийн хангамж, засвар үйлчилгээнд хяналт тавих шаардлагатай байдаг.

Гоо сайхны салоны цар хүрээнээс их зүйл шалтгаална. Хэрэв эзэн нь менежер ажилд авбал энэ албан тушаалд ажиллаж байгаа ажилтан нь мастеруудаас гадна бусад ажилчдыг багтаасан томоохон багтай ажиллах шаардлагатай болдог. Эдгээр нь нягтлан бодогч, мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн, маркетер, үйлчилгээний ажилтан гэх мэт байж болно. Тийм ч учраас гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг нь нягтлан бодогч, бизнесмэн, гоо сайхны эмч гэсэн хэд хэдэн мэргэжлийг нэгэн зэрэг хослуулах хэрэгцээг багтаадаг.

Тохиромжтой юу?

гоо сайхны салоны менежер, администраторын үүрэг хариуцлага
гоо сайхны салоны менежер, администраторын үүрэг хариуцлага

Ихэнхдээ энэ сул орон тоог эмэгтэйчүүд эзэлдэг нь гайхмаар зүйл биш юм. Гоо сайхны салбарыг ойлгох нь эрэгтэйчүүдээс хамаагүй хялбар байдаг. Нэмж дурдахад, гоо сайхны салоны менежер процедурыг өөрөө туршиж үзээд, үйлчлүүлэгчдэд юу санал болгохоо мэддэг бол үүргээ илүү сайн гүйцэтгэж чадна. Үүнээс гадна энэ ажилтны гадаад төрх нь түүний хувийн дүр төрх төдийгүй гоо сайхны салоны нүүр царай юм. Энэхүү сул орон тоо нь гоо сайхны салбарыг сонирхож буй, бизнесийн үйл явцыг хэрхэн зохион байгуулах талаар мэддэг хүмүүст тохиромжтойзахиргааны туршлагатай.

Үндсэн даалгавар

Гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг хариуцлагыг удаан хугацаанд жагсааж болох боловч тэдгээрийн мөн чанар нь тухайн байгууллагын арилжааны амжилтыг хангахад чиглэх болно. Эцсийн эцэст, ажилтан хичнээн мундаг байсан ч үйлчлүүлэгчээ татаж чадахгүй бол бизнес эрхлэгч ашиг олохгүй.

Үүний тулд та сурталчилгааны кампанит ажлыг зөв зохион байгуулах хэрэгтэй. Менежер эдгээр үүргийг өөрөө гүйцэтгэх эсвэл гадны мэргэжилтэн татан оролцуулж болно. Зар сурталчилгаа эхлүүлэхийн өмнө та үнийг хянаж, өрсөлдөгчидтэй харьцуулах хэрэгтэй. Хэрэв боломжит худалдан авагчдад хэт өндөр байвал сурталчилгааны кампанит ажил ажиллахгүй байж магадгүй.

Гоо сайхны салоны үйлчилгээний өртөг оновчтой байх ёстой. Үүнийг зохиомлоор дутуу үнэлж болохгүй. Үгүй бол та материал, тоног төхөөрөмж, гар урчуудаа хэмнэх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт муугаар нөлөөлөх нь дамжиггүй. Тийм ч учраас гоо сайхны салоны менежерийн ажлын үүрэг хариуцлагад санхүүгийн бүрэлдэхүүн хэсэг байх ёстой.

Бодит үнээр үндэслэн та цаашдын маркетингийн кампанит ажлыг зохион байгуулж болно. Жишээлбэл, хөнгөлөлтийн системийг хөгжүүлэх эсвэл үнэнч картыг нэвтрүүлэх.

Хэрэв бид менежерийн хийдэг гол ажил руугаа буцах юм бол баг, эс тэгвээс ажилчдын ажлыг чадварлаг зохион байгуулж, эрүүл уур амьсгалыг бүрдүүлж байсныг санахгүй байхын аргагүй. Ажилтнуудын нөхцөл нь тав тухтай байх ёстой бөгөөд ингэснээр хүмүүс хоорондын зөрчилдөөнийг тодруулахад бус, харин үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжид анхаарлаа хандуулах боломжийг олгоно.

юуГоо сайхны салоны менежерийг хариуцна
юуГоо сайхны салоны менежерийг хариуцна

Гоо сайхны салоны менежер ямар хариуцлага хүлээх ёстой вэ?

Энэ мэргэжил олон хүний, ялангуяа эмэгтэйчүүдийн сонирхлыг татдаг. Эцсийн эцэст, гоо сайхны салбар нь танд бүх чиг хандлагыг мэддэг байх боломжийг олгодог, тэр ч байтугай тэдгээрийг өөртөө үнэгүй туршиж үзэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч, энэ сул орон тооны энгийн байдлын талаар ямар ч хуурмаг байдалд орох ёсгүй.

Энэ албан тушаалын мэргэжилтнүүдэд томилогдсон гоо сайхны салоны менежерийн хариуцлагын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярилцъя.

  • Санхүү эдийн засгийн үйл ажиллагаа. Энэ нь ажилчдын цалингийн тооцоо, түншүүдтэй харилцан тооцоо хийх, үйлчлүүлэгчдээс төлбөр хүлээн авах зэрэг нэлээд өргөн ойлголт юм.
  • Гоо сайхны салоны зарласан зэрэглэлд тохирсон түвшний үйлчилгээг үзүүлж байна. Жишээлбэл, хэрэв энэ нь чинээлэг үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан салон бол бүх зүйл тэдний статустай тохирч байх ёстой.
  • Хэрэглэгчийн үйлчилгээ. Энэ функц нь салоны үйлчлүүлэгчидтэй санал хүсэлтээ хадгалах, санамсаргүй зочдыг байнгын зочдод шилжүүлэх, хэрэв байгаа бол гомдлыг шийдвэрлэх хэрэгцээг багтаасан болно. Мөргөлдөөн гарахаас урьдчилан сэргийлэх нь мөн адил чухал юм.
  • Боловсон хүчний үйл ажиллагаа. Гоо сайхны салоны менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтын жишээнд, дүрмээр бол мэргэшсэн боловсон хүчнийг сонгох шаардлагатай гэсэн заалт байдаг. Энэ цэг нь маш чухал юм. Эцсийн эцэст зөвхөн мэргэжлийн мастерууд л үйлчлүүлэгчдэд чанартай үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой болно. Тийм ч учраас менежер мэргэшсэн гар урчуудийг ажилд авч, тэднийг авч үлдэх сонирхолтой байх ёстой. Үүнтэй хамтзорилго нь тав тухтай нөхцөл, зохих хэмжээний цалин хөлсөөр хангах явдал юм.

Эдгээр нь гоо сайхны салоны менежерийн мэргэжлийн үндсэн үүрэг бөгөөд удирдлагаасаа хамааран өргөтгөж, нэмэлт зүйлээр нөхөж болдог. Тийм учраас албан тушаалд очихоосоо өмнө зааврыг заавал унших хэрэгтэй. Энэ нь ирээдүйд тодорхой чиг үүргийн гүйцэтгэлтэй холбоотой ойлгомжгүй нөхцөл байдал, удирдлагатай зөрчилдөхөөс зайлсхийхэд тусална.

гоо сайхны салоны менежерийн чиг үүрэг, хариуцлага
гоо сайхны салоны менежерийн чиг үүрэг, хариуцлага

Менежерийн төрлүүд

Энэ албан тушаалд байгаа бүх ажилчид адилхан биш. Үүнээс шалтгаалаад ажлын хариуцлага ч өөр байж болно. Түүнчлэн, гоо сайхны салоны эзэн ажилтан авахаасаа өмнө шинэ ажилтандаа ямар чиг үүрэг өгөхөө тодорхой зааж өгөх ёстой.

  • Хямралын эсрэг менежер. Хуримтлуулсан туршлага, одоо байгаа ур чадварын ачаар ийм мэргэжилтэн зөвхөн хямралын үеийг туулж буй байгууллагад төдийгүй саяхан нээгдсэн, бизнесийн үйл явц хараахан алдаагүй байгаа гоо сайхны салонд ажиллах боломжтой. үйлчилгээ үзүүлэх ажил хэвийн болоогүй байна. Ийм менежер стратегийн сэтгэлгээтэй байх ёстой. Энэ шалтгааны улмаас ийм мэргэжилтнүүд бүх зүйл тогтвортой байдаг байгууллагад уйдаж болно. Тэд байнга давтагддаг өдөр тутмын ажилдаа зовдог.
  • Үйл ажиллагааны менежер. Гоо сайхны салон тогтвортой ажиллаж, ашиг олдог бол ийм мэргэжилтэн хэрэгтэй, гэхдээ тэр үедбизнесийн бүх үйл явцыг хянах. Ийм мэргэжилтнүүд бүтээлч санааг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэхийг эрэлхийлдэггүй. Гэхдээ тэд бизнесийн бүх үйл явцыг бий болгож, тогтвортой байдлыг хадгалах чадвартай. Энэ нь гоо сайхны салоны менежерийн гол үүрэг биш гэж үү? Ийм мэргэжилтэнг ажиллуулснаар байгууллагын эзэн бүх зүйл эмх цэгцтэй болно гэдэгт итгэлтэй байж болно.

Надад менежер хэрэгтэй юу?

Тиймээс байгууллага болгонд ийм орон тоо байдаггүй гэдгийг шууд хэлэх нь зүйтэй болов уу. Энэ нь бүрэн үндэслэлтэй юм. Учир нь бизнес бүр өөрийн үйл ажиллагааны гайхалтай цар хүрээ, ноцтой цар хүрээгээрээ сайрхаж чадахгүй.

гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг, хувийн чанар
гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг, хувийн чанар

Цөөн тооны мастер ажилладаг, өөрийн нягтлан бодогч, маркетер гэх мэт жижиг байгууллагын тухай ярьж байгаа бол гоо сайхны салоны менежер, администраторын үүргийг нэг мэргэжилтэн хослуулж болно. Энэ тохиолдолд том ажилтны засвар үйлчилгээ нь зөвхөн бизнес эрхлэгчид нэмэлт зардал гарах болно.

Гэсэн хэдий ч тухайн байгууллага их хэмжээний үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг тохиолдолд нэг ажилтан нь гоо сайхны салоны менежер, администраторын үүргийг хослуулан одоогийн бүх ажлыг даван туулах цаг зав гарахгүй байж магадгүй юм. Эдгээр албан тушаалыг хоёр мэргэжилтний хооронд хуваах нь илүү ухаалаг хэрэг болно, тэд тус бүр өөрийн гэсэн хариуцлагтай байх болно.

Багийн менежмент бол дипломатын тодорхой ур чадвар шаарддаг нэлээд эмзэг асуудал юм. Жишээлбэл, ихэвчлэн байдаггоо сайхны салоныг шинэхэн бизнесмэн нээж, арван жилийн туршлагатай мастерууд түүнд захирагддаг бол зөрчилдөөн. Туршлагатай менежер удирдлага болон доод албан тушаалтнуудын хоорондох холбоос болж энэ мөчийг зөөлрүүлнэ.

Аж ахуйн нэгжийн эзэн гоо сайхны салбарт хангалттай туршлагагүй, тиймээс өөрийн гэсэн итгэлгүй байгаа тохиолдолд намтар нь их зүйлийг хэлж чадах гоо сайхны салоны менежерийн үүргийг мэргэжлийн хүнд даатгасан нь дээр. байгууллага болон ажилчдын ажлыг чадварлаг зохион байгуулах чадвартай болно.

гоо сайхны салоны менежерийн заавар, үүрэг
гоо сайхны салоны менежерийн заавар, үүрэг

Хувийн чанар

Менежер нь маш олон ердийн ажлыг хариуцдаг бөгөөд үнэндээ байгууллагын эзэн болон түүний ажилчдын хооронд зуучлагч болдог. Зөвхөн гаднаас нь харахад энэ мэргэжил энгийн мэт санагдаж магадгүй.

Үнэндээ мэргэжлийн хүнээс мэргэжлийн төдийгүй хувийн шинж чанаруудыг цогцоор нь агуулсан байхыг шаарддаг. Жишээлбэл, эдийн засгийн чиглэлээр мэдлэгтэй, бичиг баримттай ажиллах чадвартай, тухайн салбарт сонирхолтой, хүмүүсийг ойлгодог ажилтан хамгийн тохиромжтой ажил горилогч байх бөгөөд энэ нь тэдэнд ажилчдыг ажилд авах боломжийг олгоно.

Дараахь хувийн чанаруудтай бол гоо сайхны салоны менежерийн үүрэг хариуцлага хамаагүй хялбар байдаг. Тэгэхээр боломжит ажил олгогчид ямар хувийн шинж чанаруудыг хайж байгааг олж мэдье?

  • Боловсрол. Хэрэв менежер нь мэдлэгтэй, өндөр оюун ухаантай бол ажилчдын дунд эрх мэдэл олж, түүний санаа бодлыг сонсоход хялбар байх болно.зааврыг нэн даруй дагасан.
  • Гадны сэтгэл татам байдал. Гоо сайхны салон бол дүр төрх онцгой чухал газар юм. Үнэн хэрэгтээ менежерийг үйлчлүүлэгчид болон түншүүд байгууллагын нүүр царай гэж ойлгох болно. Ийм учраас гадаад төрхөндөө хангалттай анхаарал тавьдаг нэр дэвшигчид давуу эрх олгоно.
  • Зохион байгуулах ур чадвартай. Менежер нь зөвхөн зааварчилгаа өгөхөөс гадна түүний хэрэгжилтэд хүрэх ёстой. Үүний тулд багийн ажлыг зохион байгуулж чаддаг байх хэрэгтэй. Хамгийн тохиромжтой нь ажилчдад тав тухтай байх, дарамт шахалт дор бүх зааврыг дагаж мөрдөхгүй байхаар хий. Эцсийн эцэст энэ нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт сайнаар нөлөөлөхгүй.
  • Бүтээлч байдал. Зарим тохиолдолд та зааврын дагуу гоо сайхны салоны менежерээр ажиллаж, түүнээс хазайхыг зөвшөөрөхгүй байсан ч бүтээлч байх шаардлагатай.
  • Хошин шогийн мэдрэмж. Зарим тохиолдолд энэ нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх эсвэл баг доторх найрсаг уур амьсгалыг хадгалахад тусалдаг.
  • Стресс тэсвэртэй. Менежер өдөр тутмын давтагдах ажилдаа живэх ёстой. Үүний зэрэгцээ түүний ажилд ажилчид эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй зөрчилдөж болзошгүй. Та ямар ч нөхцөлд өөрийгөө хянаж, сэтгэл хөдлөлөө хянах чадвартай байх хэрэгтэй.

Одоо та гоо сайхны салоны менежерийн ямар үүрэг хариуцлага, хувийн чанар нь зохистой нэр дэвшигчийг тохиромжгүй хүнээс ялгаж салгадгийг мэдэж байна.

гоо сайхны салоны менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт, үүрэг хариуцлага
гоо сайхны салоны менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт, үүрэг хариуцлага

Эрэлт

Дээрх сул орон тоог санал болгодог олон төрлийн байгууллагууд байдаг. Тийм ч учраас гоо сайхны салбарын менежер ажилгүй, үүний дагуу орлогогүй үлдэхгүй.

Статистикийн мэдээгээр насанд хүрсэн хүн амын талаас илүү хувь нь төрөл бүрийн салоны үйлчилгээг тогтмол ашигладаг. Тийм ч учраас гадаад төрхөндөө анхаарал халамж тавихтай холбоотой төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлэхэд бэлэн байгаа гайхалтай олон тооны байгууллагууд нээгдэж байна.

Тэгвэл менежер гоо сайхны салоноос өөр хаана ажиллах вэ?

  • Үсчин.
  • Маникюр педикюр салон.
  • РАХА.
  • Фитнес клуб гэх мэт

Ажил олгогчдын шаардлага

Гоо сайхны салоны менежерийн албан тушаалд мэргэжлийн зохих боловсрол эзэмшээд зогсохгүй сэтгэл татам төрхтэй хүмүүсийг сонгон шалгаруулж байгаа нь сонин байна.

Дээрх сул орон тоонд орох боломжит ажилтан өөр ямар шаардлагыг хангасан байх ёстойг олж мэдье:

  • Компьютерийн мэдлэг. Менежерийн ажлын нэлээд олон асуудлыг янз бүрийн оффисын тоног төхөөрөмж ашиглан шийддэг тул түүнтэй ажиллах ур чадвартай байх нь чухал юм.
  • Зохион байгуулах ур чадвартай. Менежер нь үйлчлүүлэгчдэд шууд үйлчилгээ үзүүлдэггүй. Гэсэн хэдий ч түүний даалгавар бол үсчин, нүүр будагч, гоо сайхны эмч гэх мэт мастеруудын ажлыг чадварлаг зохион байгуулах явдал юм.
  • Харилцаа. Та үйлчлүүлэгчид болон доод албан тушаалтнуудтайгаа нийтлэг хэл олох хэрэгтэй болно. Тийм ч учраас гоо сайхны салоны менежерийн албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигч байх ёстойнийгмийн байх.
  • Ижил албан тушаалд ажиллаж байсан туршлагатай байх нь дүрмээр бол шаардлагагүй, гэхдээ менежерийн сул орон тоонд өргөдөл гаргагчдаас таны нэр дэвшигчийг сонгоход давуу тал болно.

Гадаад төрх

Энэ бол ерөнхий зургийн чухал хэсэг юм. Ийм учраас гоо сайхны салоны менежерээр ажилд орох гэж буй ажилтан зөвхөн мэргэжлийн сургалтад хамрагдаад зогсохгүй өөрийн гадаад үзэмжийг сайтар хянаж байх ёстой.

Хэрэв боломжит ажил горилогч ярилцлаганд орохоор ирсэн бол ямар сул орон тоонд бүртгүүлж байгаа нь хаалганаас тодорхой байх ёстой. Гэрэлт, арчилгаа сайтай дүр төрх, загварлаг хувцас, шинэхэн маникюр, цэвэрхэн үс засалт - энэ бүхэн нь гоо сайхны салоны менежерийн албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчийг өгдөг.

Гэхдээ гайхалтай дүр төрх нь энэ албан тушаалд хамаарах бизнесийн шинж чанарыг үгүйсгэхгүй.

Ярилцлага

Боломжит ажил горилогч нь гүйцэтгэх ёстой ажлын хариуцлагыг сайтар мэддэг байсан ч удахгүй болох ярилцлага болон асууж болох асуултуудад бэлдэх ёстой.

Жишээ нь бид зохих боловсрол, ажлын туршлагатай байх гэх мэт албан ёсны зүйлээс илүү зүйлийг ярьж болно. Зарим удирдлагууд салоны боломжит ажилчдаас практик асуулт асуухыг илүүд үздэг.

Жишээ нь маркетингийн кампанит ажлын хүрээнд үйлчилгээний үнийг гучин хувиар бууруулсан бол яах вэ гэж асууж болох ч энэ арга нь үйлчлүүлэгчдийг татаж чадаагүй. Та шууд бэлэн хариулт өгөх шаардлагагүй. Чадахянз бүрийн хувилбаруудыг санал болгож, учир шалтгааныг олохыг хичээ. Хэрэв та ийм асуултад урьдчилан бэлдвэл ярилцлагандаа эвгүй хариулт өгөх шаардлагагүй болно.

Дасан зохицох

Гоо сайхны салоны менежер ажилд авахдаа зөвхөн удирдлагын анхаарах ёстой зүйл биш үүргийн жишээ. Аливаа ажилтанд шинэ албан тушаалд дасан зохицоход хэсэг хугацаа хэрэгтэй гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй.

Ийм учраас энэ хугацаанд хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд цалинг хүрсэн үзүүлэлттэй нь уялдуулахыг зөвлөдөггүй. Энэ нь албан тушаалд очсон даруйдаа хамгийн тохиромжтой менежер хүртэл түүнд итгэмжлэгдсэн байгууллагын бүх нарийн ширийн зүйл, нарийн ширийн зүйлийг мэддэггүйтэй холбоотой юм. Тийм учраас дасан зохицох хугацааг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Албан тушаалтай танилцахад дунджаар нэгээс хоёр сар хангалттай байх ёстой. Энэ хугацаанд та тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэсний төлөө төлдөг цалин, урамшууллыг оруулах боломжтой.

Цаашид цалингийн тогтолцооны өөрчлөлтийг ажлын үр дүнтэй холбож менежертэй ярилцах боломжтой. Ажлын үр дүнг сар, улирал тутам нэгтгэн дүгнэж, хүрсэн үзүүлэлтийг төлөвлөсөнтэй харьцуулан гаргаж болно.

Ажилтны функцүүд

Гоо сайхны салоны менежерийн ажил юу байдгийг та одоо мэдэж байна. Энэ ажилтан ямар үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг тодруулцгаая.

  • Ажилтнуудын зохицуулалт. Бүх мастерууд ажилдаа цагтаа ирж, үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгэх ёстой.
  • Хэрэглэх боломжтой гоо сайхны бүтээгдэхүүний бэлэн байдал болон тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын байдалд хяналт тавих. Хэрэв ямар нэг арга байвалТөгсгөлд нь менежер ханган нийлүүлэгчидтэй тохиролцож, тоног төхөөрөмж эвдэрсэн тохиолдолд засварлах чадвартай гар урчуудтай тохиролцох ёстой.
  • Үйлчлүүлэгчиддээ тус салоны санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, мөн үнийн талаар зөвлөгөө өгнө үү. Үүний зэрэгцээ менежер нь гоо сайхны салоны босгыг давсан боломжит үйлчлүүлэгч бүрийг угтан авч, администраторын үүргийг гүйцэтгэх ёсгүй. Гэсэн хэдий ч тэрээр танхимд маш их цагийг өнгөрөөж, үйлчлүүлэгчидтэй харилцаж, тэдний санал хүсэлтийг хүлээн авч, шинэ зочидтой танилцах ёстой.
  • Мөргөлдөөн үүссэн үед нь шийдвэрлээрэй. Менежер нь болзошгүй зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлж, нөхцөл байдлыг тэдэнд хүргэхгүй байх ёстой. Гэсэн хэдий ч, гүйцэтгэсэн ажлын чанарт гомдол гарсан тохиолдолд менежер нь өөрийн эрх мэдэл бүхий бүх үйлдлүүдийг хийх ёстой бөгөөд ингэснээр зөрчил арилж, үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун байж, гоо сайхны салоны нэр хүндийг гэмтээхгүй байх ёстой.
  • Үйлчлүүлэгч эсвэл түншүүддээ салоны үйлчилгээний танилцуулга хийх. Менежерийн үүрэг бол үйлчлүүлэгчид болон түншүүдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд ийм танилцуулга, түүнчлэн нэмэлт хөтөлбөр, арга хэмжээг хөгжүүлэх явдал юм.
  • Ажилчдыг ажилд авах, халах, ажилчдын цалинг тооцох. Менежер ажлынхаа ихэнх цагийг ажилчидтай ажиллахад зориулдаг гэдгийг нэн даруй тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэрээр зөвхөн боловсон хүчнийг сонгохоос гадна мэргэжлийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг тогтмол шалгаж, ахисан түвшний сургалт, тохь тухтай бичил цаг уурыг зохион байгуулахад оролцох ёстой. AtМастеруудтай ажиллахад нэлээд нарийн зүйл бий. Жишээлбэл, зарим үсчин, маникюрчин, гоо сайханчид гэртээ ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг. Тэд хямд үнэ санал болгосноор үйлчлүүлэгчдийг гоо сайхны салоноос холдуулж чадна. Тийм учраас менежер ийм нөхцөл байдлыг мэдэж, таслан зогсоохыг хичээх хэрэгтэй.

Энэ бол ажилтанд оногдуулсан чиг үүргүүдийн ойролцоо жагсаалт гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Уг нь гоо сайхны салоны менежерийн чиг үүрэг, хариуцлагыг удирдлагын үзэмжээр нэмж болно. Тийм учраас ажилд орохдоо энэ асуудлыг нэг бүрчлэн ярилцах хэрэгтэй.

Зөвлөмж болгож буй:

Редакторын сонголт

Усан онгоцны төрөл: зурагтай нэр

Усан онгоцны бүтэц. Усан онгоцны төрөл ба зорилго

Нихром утас: шинж чанар ба хэрэглээ

Холболт: зорилго, холболтын төрөл. Нэгдлүүдийн төрлүүдийн жишээ, давуу тал, сул талууд

Хийн үндсэн төрлүүд

Ашигласан винил пянзыг хаана зарах вэ? Бичлэгийг хэрхэн ашигтайгаар зарах вэ

Үйлдвэрлэлийн үндэс нь түүхий эд юм

Боолтны бат бэхийн ангилал: тэмдэглэгээ, ГОСТ ба чангалах момент

Тахианы маханд зориулсан "Enroflon" эм - эмчилгээ, урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй эм

Бордоо "Ideal" - цэцэрлэг, цэцэрлэг, доторх ургамлыг хөгжүүлэх, ургуулах бүх нийтийн хэрэгсэл

Бичиг хэргийн ажилтан: ажил мэргэжлийн чиг үүрэг, онцлог

Бордоо "Нахиалах" - тасалгааны ургамлын алдартай дээд хувцаслалт

Брокер гэж хэн болох талаар бага зэрэг

Менежерийн туслах: үүрэг, хувийн чанар

Газар маркшейдерээр ажиллах нь гүн гүнзгий мэдлэг, туршлага дээр тулгуурласан шаргуу хөдөлмөр юм