"Рост банк": тойм. Зээл, хадгаламж, салбар

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Манай улсад маш том, маш жижиг аль аль нь мэдэгдэхгүй асар олон тооны банкууд байдаг. Гэсэн хэдий ч үнэ цэнэ нь үйлчилгээний хамгийн сайн чанар, давуу талтай санал, нөхцлийн үзүүлэлт биш боловч ийм боломжийг үгүйсгэхгүй. Олон хүмүүс зээлийн байгууллагыг сонгохдоо түүний "нэр", өөрөөр хэлбэл алдар нэрээр нь удирддаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь хамгийн сайн арга биш юм. Тодорхой банкны үйлчлүүлэгч болохын өмнө та түүнтэй ажиллах бүх нарийн ширийн зүйлийг сайтар судалж, үнэлгээг олж, түүний үйлчилгээг аль хэдийн ашиглаж байсан хүмүүсийн тоймыг унших хэрэгтэй. Энэ нийтлэлд бид таныг Рост банкны байгууллагатай танилцахыг санал болгож байна. Ирүүлсэн материалд үнэлгээ, үнэлгээ, зээл, хадгаламжийн нөхцөл, түүнчлэн боломжит үйлчлүүлэгчийн хувьд чухал ач холбогдолтой бусад мэдээллийг санал болгож, үнэлнэ. Ингээд бие биетэйгээ танилцацгаая.

Банкны тухай: түүх

ХК "Банкны өсөлт" нь хоёр жилийн түүхтэйнэгдлийн үр дүнд ижил нэртэй шинэ зээлийн байгууллага байгуулсан банкууд. Анх 1994 оноос хойш зах зээл дээр ажиллаж байгаа "Казанский" банк байсан. Тэр үед анхны ордыг нээж, иргэдэд үйлчлэх хэлтэс байгуулжээ. Нээлтийн үед нөхөрлөлийн дүрмийн сан ердөө 100 мянган рубль байсан бөгөөд нэгдэн орсон өдөр 1.675 тэрбум рубльтэй тэнцэж байжээ.

Олон жилийн туршид банк нь хувьцаат компани болон хувирч, тасралтгүй хөгжиж, хөрөнгийн хэмжээгээ нэмэгдүүлж, салбар, төлөөлөгчийн газруудын сүлжээг орон даяар өргөжүүлэн хөгжүүлж ирсэн. Мөн 2013 оны 6-р сард тэрээр 2,375 тэрбум рублийн дүрмийн сан, 30 тэрбум гаруй рублийн хөрөнгөтэй "Рост" хувьцаат банкинд элсэж, "асран хүмүүжүүлэгчийн үүргийг гүйцэтгэжээ. Энэхүү үйл явдал нь тус улсын санхүүгийн амьдралд маш чухал ач холбогдолтой болсон - өргөн салбар сүлжээ, гайхалтай санхүүгийн үзүүлэлт бүхий үнэхээр хүчирхэг, том, тогтвортой зээлийн байгууллага бий болсон.

Өнөөдрийн банк

Зээлийн байгууллага ХК "Банк Рост" нь Москва хотод төв оффистой орон даяар ОХУ-ын Банкны Ерөнхий лицензийн үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Үүний ялгагдах онцлог нь зөвхөн эдийн засгийн бодит сектор дахь ажилтай холбоотой боломжийн консерватив стратеги бөгөөд орлогын гол эх үүсвэр нь энэ салбарын аж ахуйн нэгж, түүнчлэн үйлчилгээний салбарт зээл олгох явдал байсан бөгөөд хэвээр байна. Саяхан капитал болон активыг нэгтгэснээр банк санхүүжүүлэх, хангах боломжоо өргөжүүлсэн.зээл. Зээлийн байгууллагын мэдэгдэлд дурдсанаар түүний гол үнэ цэнэ нь үйлчлүүлэгчдийн ашиг сонирхол, хэрэгцээ бөгөөд бүх харилцаа нь урт хугацааны хамтын ажиллагаанд суурилдаг. Түүний чухал давуу тал, бахархал нь олон жилийн турш батлагдсан найдвартай байдал юм.

Одоогийн байдлаар тус банкны гол ашиг хүртэгч нь Елена Власова (2012 онд тэрээр Казанскийн хувьцааны ихэнх хэсгийг худалдаж авсан) бөгөөд нийт хувьцааны 50.5 хувийг эзэмшдэг. Үлдсэн томоохон хэсэг нь Анатолий Золотых, Валентина Алексашина (тус бүр нь 16.6%), Елена Тарасова, Елена Коссова (тус бүр 8 орчим хувь) гэсэн дөрвөн хувьцаа эзэмшигчийн гарт байна. Тус банкны ерөнхийлөгчөөр Артем Хенкин, ТУЗ-ийн даргаар Всеволод Морозов ажиллаж байна.

"Рост банк" нь Оросын томоохон ("Росбанк", "Уралсиб") болон гадаадын (Коммерцбанк, Даутче банк, ВТБ банк гэх мэт) зээлийн байгууллагуудтай корреспондент харилцаатай. Тэрээр Москвагийн Олон Улсын Валютын Байгууллагын Оросын Банкуудын Холбооны гишүүн бөгөөд ЗАО MICEX хөрөнгийн бирж болон ОАО Москвагийн биржийн гадаад валютын арилжаанд оролцдог.

Банкны байр суурь, үнэлгээ

Өнөөдөр "Рост Банк" ХК нь Оросын хамгийн том зээлийн байгууллагуудын ТОП-100-д багтдаг. Энэ нь найдвартай байдлын маш чухал баталгаа бөгөөд банк санхүүгийн болон зээлийн үйлчилгээнд үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангах чадварын нотолгоо юм. Байгууллагыг энэ жагсаалтад оруулсан нь түүний өдөр тутмын ажлын хэд хэдэн зарчимтай холбоотой юм:

• нэлээн консерватив хөрөнгө оруулалт ба зээлийн бодлого;
• эдийн засгийн бодит сектортой голчлон ажилладаг;
• хувийн тохиргоог харилцагчийн үйлчилгээний шинэчлэлтэй хослуулах;
• банкны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хүртээмж;
• түншүүд болон үйлчлүүлэгчдэд нээлттэй байх;
• сайн эрсдэлийн үнэлгээ.

Өнөөдөр бид эдгээр стратегийн зарчмуудыг дагаж мөрдсөний үр дүнд оршин тогтносон олон жилийн хугацаанд Банкны өсөлтийг бий болгож чадсан сайн чанарын үзүүлэлт бүхий хангалттай зээлийн багцыг ажиглаж байна. Эксперт РА-аас 2014 онд түүнд олгосон зээлжих зэрэглэлийг A+ (маш өндөр) болгон дээшлүүлсэн. Standard & Poor's агентлагийн мэдээлснээр тус банк урт хугацааны зээлжих зэрэглэлийг "B-", богино хугацааны зээлжих зэрэглэлийг "С" "тогтвортой" төлөвтэй авчээ. Хоёр агентлаг хоёулаа байгууллагын зээлийн багцын чанарын талаар эерэгээр ярьж, нэлээд өндөр үнэлдэг. Энэ нь тухайн байгууллага тогтвортой, мөнгөөр итгэж болно гэж үзэх үндэслэл болж байна. Олон хүмүүс Рост банкны салбаруудад мөнгө байршуулах эсвэл зээл авах хүсэлт гаргадаг. Мэргэжилтнүүдийн дүгнэлтээр байгууллагын санхүүгийн үйлчилгээний зах зээл дэх байр суурь тогтвортой, системтэй хөгжиж, бэхжихийг таамаглаж байна.

Банк нь бүс нутгуудад нэр хүндтэй байр суурь эзэлдэг нь сонирхолтой юм. Ийнхүү "Банк Рост" (Ростов-на-Дону) байгууллагын салбар Ростов мужийн Батлан даалтын сангаас зохион байгуулсан тэмцээнд тэргүүн байр эзэллээ. Энэ нь 2013 оны 8-р сард болсон бөгөөд холбоотой байсанжижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд олгох зээлийн батлан даалтын сангаас олгох. Байгууллагуудын өөрсдийнх нь зээлийн хүү, нөхцөл, найдвартай байдлыг үнэлэв. Ялалтын үр дүнд 20 сая рублийн гэрээнд гарын үсэг зурж, бодит секторт зээл олгох зорилгоор Банкны өсөлт (Ростов-на-Дону) авсан.

Банкны үйлчилгээ

Ихэнх зээлийн байгууллагуудын нэгэн адил банк нь харилцагчдадаа санхүүгийн иж бүрэн үйлчилгээг санал болгодог. Bank Growth нь хадгаламж, хадгаламж хүлээн авах, хувийн болон аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчид, дунд, жижиг бизнес эрхлэгчдэд зээл олгох, төлбөр тооцоо, бэлэн мөнгө, хадгаламжийн үйлчилгээ үзүүлэх, баталгаа гаргах, аккредитивээр ажиллах, цалин хөлс болон бусад төсөл хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлдэг. Тэдний бүрэн жагсаалт нэлээд өргөн байна. Тэдгээрийн зарим нь манай өргөн уудам улсын нутаг дэвсгэр даяар үйл ажиллагаагаа явуулдаг бол зарим тодорхой үйлчилгээг зөвхөн Рост банк-Москвагаар гүйцэтгэдэг (жишээлбэл, банк хоорондын зээлтэй холбоотой).

Хүн амын дийлэнх нь хадгаламжийн нөхцөл, зээл олгох боломжийг хамгийн их сонирхдог. Тэдгээрийн талаар бид илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Хадгаламж: төрөл ба нөхцөл

Энгийн байдал, тав тухтай байдал нь Bank Growth-аас санал болгож буй бүх бүтээгдэхүүний чухал шалгуур юм. Хувь нэмэр бол үүний тод баталгаа юм. Зээлийн байгууллагад хувийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хоёр үндсэн хөрөнгө оруулалт байдаг. Эдгээр нь “Чөлөөт ӨСӨЛТ”, “ДЭЭД ӨСӨЛТ” тарифууд юм. Тэд тус бүрийн нөхцөлийг нарийвчлан харцгаая.

Үнэгүй

Эхнийх нь нэг төрлийн түрийвч юмтүүний сонирхлыг "унагах". Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Энэ хадгаламж нь хүсэлтээр нээгддэг бөгөөд мөнгө татах нь хүүгийн хэмжээнд нөлөөлөхгүй. Та хүссэн үедээ дансаа нөхөж, мөнгөө авах боломжтой. Үүний зэрэгцээ, хамгийн бага үлдэгдэл тогтмол (10 мянган рубль), хүү нь ийм нөхцөлтэй хадгаламжийн хувьд хангалттай өндөр байдаг. Энэ тарифын дээд хэмжээ нь 30 сая рубль буюу нэг сая доллар (энэ нь үйлчлүүлэгчдийн боломжийг бараг хязгаарладаггүй). Хадгаламжийн хугацаа - гэрээг сунгах боломжтой гурван сараас нэг жил хүртэл. Хүү нь харьцангуй үнэ цэнэ бөгөөд урьдчилгаа төлбөрийн хугацаа, хэмжээнээс (дээд тал нь 9.2%) хамаарч тогтоогддог.

Хамгийн их

Хэрэв та хадгаламжийн хугацаанд мөнгөө авахаар төлөвлөөгүй бол "ХАМГИЙН ӨСӨЛТ" хадгаламжийг ашиглавал илүү ашигтай. Энэ тарифаар банк хамгийн сайн хүүг капиталжуулалтаар санал болгодог. Түүнчлэн гэрээг хугацаанаас нь өмнө цуцлах таатай нөхцөл бүрдсэн. Өмнөх нэгэн адил энэ хадгаламжийг хүчинтэй байх хугацаандаа нөхөж болно. Хүүгийн хувьд рубльд 10.5%, гадаад валютаар 4.5% хүрдэг. Мөн хэмжээ, нэр томъёоны хувьд мэдэгдэхүйц ялгаа бий. Тиймээс шимтгэлийн доод хэмжээ бага бөгөөд 3 мянган рубльтэй тэнцэх бөгөөд шимтгэлийн хугацаа нэг сараас гурван жил хүртэл үргэлжилнэ.

Банкны вэб сайт дээр хүн бүр хадгаламжийн хүүг төлөвлөсөн хэмжээ, хугацаанаас нь хамааруулан тооцдог тохиромжтой тооны машин байдаг. Түүнчлэн тус банкны хадгаламж эзэмшигчдэд хувь хүний болон давуу эрх олгох боломжийг олгож байнаүйлчилгээ. Эхнийх нь 4.5 сая рублийн хөрөнгө оруулалт хийх үед олгодог бөгөөд банкны үйлчилгээ, хувийн менежер, VIP оффис гэх мэт тусгай нөхцөлүүдийг багтаасан болно. Хоёр дахь нь - 1.5 сая рублийн хадгаламжтай. Аль ч тохиолдолд үйлчлүүлэгч маш олон таатай эрхийг хүлээн авдаг.

Зээл: бэлэн мөнгө

Bank Rost нь хувийн үйлчлүүлэгчдэд маш их хэмжээний зээл олгодог - хоёр сая рубль хүртэл. Энд зээл хүсэх болсон шалтгааныг тухайн байгууллагын ажилчид өөрсдөө бүрдүүлж,гэсэн дөрвөн үгээр илэрхийлж болно.

• шударга - далд хураамж байхгүй;
• ашигтай - маш бага хүүтэй;
• хурдан - өргөдлийн шийдвэрийг хоёр өдрийн дотор гаргана;
• энгийн - баримт бичгийн багцыг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл багасгасан (зөвхөн паспорт шаардлагатай).

Боломжтой банк зээлдэгчид ямар нөхцөл хүлээж болох вэ? Дээр дурдсанчлан зээлийн дээд хэмжээ нь хоёр сая рубль, доод тал нь 30 мянга байна. Энэ мөнгийг таван жил хүртэл хугацаагаар зээлж болно (эсвэл зургаан сар төлж болно). Энэ тохиолдолд ямар ч хязгаарлалтгүйгээр эрт төлөх боломжтой. Хамгийн сонирхолтой нь хувь хэмжээ юм. Үүнийг 17% -иар тогтоож болох бөгөөд энэ нь бусад олон банкны ижил төстэй бүтээгдэхүүнээс доогуур байна. Аннуитетийн төлбөр, мөн тэдгээрийг хэрэгжүүлэх огноог та өөрөө сонгоно.

Нөхцөлүүдийг эрэмбэлсэн. Одоо та банк зээлдэгчээ хэрхэн харж байгааг ойлгох хэрэгтэй. Шаардлага нь стандарт юм - 20-65 нас, дор хаяж гурваас доошгүй ажлын туршлагатай байхсар, орлогын мэдүүлгийн нотлох баримт (энэ нь зээл зөвшөөрч, илүү их хэмжээний зээл авах боломжийг нэмэгдүүлдэг).

Машины зээл

Өмнөх зээлийн сонголт нь мөнгөө хувийн болон ахуйн хэрэгцээнд, тухайлбал, далайд аялах, засвар хийхэд зарцуулахаар төлөвлөж буй хүмүүст тохиромжтой. Хэрэв таны мөрөөдөл цоо шинэ машин бол тусгай бүтээгдэхүүн хэрэглэх нь дээр. Рост банкнаас олгосон автомашины зээлийн сонирхол юу вэ? Энэ үйлчилгээг ашигласан автомашины эздийн тойм нь түүнийг хангах маш ягаан нөхцлийг тодорхойлдог. Нэгдүгээрт, энэ нь хамгийн бага баримт бичгийн багц (зөвхөн паспорт, санал асуулгын хуудас шаардлагатай) бөгөөд банкинд очихгүйгээр өргөдөл бөглөх боломж юм. Хоёрдугаарт, бага хүү - бусад шимтгэл байхгүй тохиолдолд 8.9% -иас. Таны найдаж болох хэмжээ 10 сая рубльд хүрч, хугацааг 7 жил хүртэл сунгана! Үүний зэрэгцээ, өргөдлийг хэлэлцэх нь хоёр цагаас илүүгүй үргэлжлэх бөгөөд энэ нь зээлдэгчийг нандин худалдан авалтдаа улам ойртуулдаг.

Зээл авахын тулд хувийн даатгалд хамрагдах (гурван ангилалд), ОХУ-ын иргэншилтэй, 55 нас хүрээгүй байх шаардлагатай. Энэ бүтээгдэхүүнийг арилжааны машин болон тусгай тоног төхөөрөмж худалдан авахад ашиглаж болно.

Боломжийн үнээр орон сууцны зээл

Өнөөдөр Рост банкнаас орон сууц худалдан авах хэд хэдэн сонирхолтой хөтөлбөрүүд байна. Энэ зээлийн байгууллагаас олгосон ипотекийн зээл нь дараах шалгууртай байна:

• тав тухтай байдал;
• боломж;
• энгийн байдал.

Ипотекийн зээлээр орон сууц худалдан авахаар төлөвлөж буй зээлдэгчид жилийн 8.5%-ийн хүүтэй зээл авах боломжтой. Үүний зэрэгцээ шинээр баригдаж буй орон сууцны урьдчилгаа төлбөрийг 100 хувь төлж байгаа. Тиймээс жирэмсний капиталыг ашиглахыг зөвшөөрдөг. Рост банк нь зээлдэгчдийг Залуу эрдэмтэд, Цэргийн ипотекийн зээл гэх мэт засгийн газрын дэмжлэгтэй хөтөлбөрүүдэд оролцохыг урьж байна. Мөн AHML хөтөлбөрийн дагуу ипотекийн зээл авах боломжтой. Үйлчлүүлэгч хүсвэл аливаа гүйлгээг орон сууцны зээлийн менежер дагалдана.

Банкны вэб сайт дээрх тусгай тооны машин ашиглан зээл авахтай холбоотой зардлыг урьдчилан тооцоолох, мөн зээлийн хугацаа, хэмжээнээс хамааран сарын төлбөрийн ойролцоо хэмжээг мэдэхэд хялбар байдаг. Жишээлбэл, бид хамгийн алдартай хөтөлбөрүүдийн нэг болох "Сессарийн орон сууц" -ын хүрээнд зээлийг дурдаж болно. Орон сууцны үнэ 4 сая рубль, урьдчилгаа 30% бол зээлсэн хөрөнгийн хэмжээ 2.8 сая рубль болно. Бид эдгээр өгөгдлийг тооцоолуур руу оруулдаг, мөн гэр бүлийн сарын нийт орлого - жишээлбэл, 80 мянган рубль. Хэрэв та 20 жилийн хугацаатай ипотекийн зээл авсан бол хүү нь 13.35%, сарын төлбөр нь 33.5 мянга болно. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд төрийн хөтөлбөр AHML ашиглах бол, орон сууцны зээлийн хүү 11.85% хүртэл буурч, төлбөрийн 30.5 мянга болж буурах болно. Анхны өгөгдлийг өөрчилснөөр та өөртөө хамгийн тохиромжтой зээлийн нөхцөлийг сонгох боломжтой.

Банкны картууд: онцлогууд

Өнөөдрийн банк хуванцаргүйгээр юу хийдэг вэ?карт? Нэг байх нь юу л бол. Рост банк мөн энэ сегментэд өөрийн гэсэн сонирхолтой үйл явдлуудтай. Дебит картуудыг гаргадаг бөгөөд энэ нь банкны консерватив бодлоготой холбоотой юм. Гэсэн хэдий ч тэд хэд хэдэн сонирхолтой давуу талуудтай. Тиймээс, карт дээрх мөнгөний үлдэгдэлд сар бүр 2-4% хүү тооцно. Та үүгээр дэлхийн бараг аль ч улсад төлбөрөө хийх боломжтой бөгөөд мөнгө хөрвүүлэх нь төлбөрийн системийн ханшаар хамгийн ашигтайгаар хийгддэг.

Картууд нь электроноос эхлээд Infinite, Platinum хүртэл янз бүрийн ангилалд хуваагддаг, загварлаг дизайнтай, мөн автомашин түрээслэх, зочид буудлын захиалгад хөнгөлөлт үзүүлэх боломжийг олгодог (тусгай эрх ямбаны системээр). Тэдгээрийн тусламжтайгаар та интернетээр худалдан авалт хийх, гар утас, хотын харилцаа холбоо, интернет үйлчилгээ үзүүлэгч, телевиз гэх мэт үйлчилгээний төлбөрийг төлөх боломжтой. "Рост банк" зээлийн байгууллага нь бүх хотод АТМ-тай. Нэмж хэлэхэд та "давуу" шимтгэлтэй (0.8%) Уралсиб банкны AVM-ээр дамжуулан бэлэн мөнгө авах боломжтой.

Хэрэглэгчдэд хэрэгтэй мэдээлэл

Өнөөдөр "Рост банк" нь ОХУ-ын 74 хотод салбартай боловч бүс нутаг дахь салбар, оффисын сүлжээг идэвхтэй өргөжүүлсээр байна. Аль ч орон нутагт амьдардаг ОХУ-ын иргэн мэргэжлийн зөвлөгөө авч, энэ зээлийн байгууллагын үйлчлүүлэгч болох боломжтой.

Банкны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, санхүүгийн үйл ажиллагааны талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд байгууллага нь"Рост банк"-ын албан ёсны вэбсайт нь www.rostbank.ru дээр байрладаг. Энэ нь товч боловч орчин үеийн загвараар хийгдсэн бөгөөд бусад зээлийн байгууллагуудын нөөцөөс эрс ялгаатай. Эндээс та банкны тухай мэдээллийг авах боломжтой: түүний үүсгэн байгуулагдсан түүх, үйл ажиллагааны талаархи мэдээлэл, янз бүрийн агентлагуудын үнэлгээ, санхүүгийн мэдээлэл, банкны бүтээгдэхүүн, тэдгээрийг олгох нөхцөл, хадгаламж, зээлийн тооцоолуур ашиглах, мөн түүнчлэн "Bank Rost"-ийн талаархи бусад мэдээллийг авах (дэлгэрэнгүй мэдээлэл, холбоо барих хаяг, түншүүд гэх мэт). Мөн зээлийн байгууллагын вэб хуудасны зүүн дээд буланд интернет банк ("Кибербанк") гэсэн холбоос байдаг бөгөөд түүгээр дамжуулан та өөрийн хувийн данс руу орж данс шалгах эсвэл санхүүгийн гүйлгээ хийх боломжтой.

Рост Банкны мэргэжилтнүүдтэй шуурхай харилцахын тулд утасны дугаарыг сайтын дээд хэсэгт байрлах хамгийн тод хэсэгт зааж өгсөн болно. Үнэгүй дуудлага хийх шууд утас - 8(800) 250-88-88, хамтын ажиллагааны асуулт, санал хүсэлтийг [email protected] цахим шуудангаар авна уу. "Рост банк" хувьцаат компанийн үндсэн оффисын байршил хот - Москва. Москва мужид нийтдээ арван гурав байдаг - нэг төв, арван хоёр нэмэлт. "Рост Банк" ХК-ийн вэбсайтаас баруун дээд буланд байгаа харгалзах суурин газрыг сонгоод "Холбоо барих" табыг нээснээр таны хотын оффисын хаягийг олж болно. Эндээс та банкны салбарын хотын дугаарыг олох боломжтой. Москва дахь төв оффис нь Станиславского гудамж 4/1 дээр байрладаг.

Хэрэглэгчийн хэтийн төлөв

Мэдээж банк болгонд талархалтай болон сэтгэл ханамжгүй үйлчлүүлэгч байдаг. Одоогийн байдлаар КО "Рост банк"-ын хүмүүсийн үнэлгээ 100% -ийн 50.4% байна. Энэ нь мэдээжийн хэрэг хамгийн сайн үзүүлэлт биш, гэхдээ бас муу биш юм. 28 тойм, 13 үнэлгээнд үндэслэн банк өнөөдөр 225-аас 17-р байранд байна (banki.ru сайтын дагуу)! Энэ нь эерэг нөхцөл байдал бөгөөд зээлийн байгууллагын маш амжилттай ажил, мэргэжилтнүүдийн анхааралтай үйлчилгээ, үйлчилгээний өндөр түвшнийг илтгэж байна.

Банкны харилцагчид юунд сэтгэл хангалуун, юунд гомдоллож байгааг бараг төсөөлөхийн тулд тэдний үлдээсэн сэтгэгдлийг харцгаая. Олон хотод (Казань, Владимир, Нижний Новгород гэх мэт) зочдод тус хэлтэст таатай уур амьсгал, анхааралтай үйлчилгээ, мэргэжилтнүүдийн асуудлыг шийдвэрлэх сонирхолтой байгааг тэмдэглэж байна. Гэхдээ энд хадгаламж хийсэн Банкны Ростовын (Ростов-на-Дону) үйлчлүүлэгчдийн нэг нь хадгаламжийн нөхцөл нь хотын хамгийн сайн нөхцлүүдийн нэг, ажилчид нь чадварлаг, маш эелдэг, оффис нь үзэсгэлэнтэй гэж тэмдэглэжээ. Хэрэглэгчдэд төвөг учруулдаг цорын ганц дутагдал нь хотод ганц салбар байдаг ч ерөнхийдөө энэ банк бүгдэд таалагддаг. Энэ банкны бусад үйлчлүүлэгчид энэ саналтай санал нийлж байгаа бөгөөд зээлийн хүүгийн сонирхол татахуйц байгааг тэмдэглэж байна. Гэвч Санкт-Петербург хотын оршин суугч, Банкны Рост (Санкт-Петербург) -ийн байнгын хадгаламж эзэмшигч нь бусад зээлийн байгууллагуудын салбаруудаас ялгаатай нь дараалал байхгүйд сэтгэл хангалуун байсан. Энэ нь эерэг нөлөө үзүүлдэг бөгөөд маш анхааралтай ажилтнууд (тав тухтай харилцахын тулд сандал санал болгодог, тэд бүх зүйлийг нарийвчлан, тэвчээртэйгээр тайлбарладаг. Хадгаламжийг хурдан нээ, тэр байтугай бэлэг өгөөрэй).

Мэдээж сөрөг шүүмжүүд байгаа. Тэдгээрийн зарим нь АТМ ашиглах, сайт дээрх мэдээллийг цаг тухайд нь шинэчлэхгүй байх (заримдаа эвгүй байдалд хүргэдэг), техникийн асуудал, найрсаг бус ажилтнуудтай холбоотой байдаг. Ер нь бол сайжруулах зүйл бий, ажлын зарим дутагдлыг арилгах ёстой ч ерөнхийд нь дүгнэвэл банк магтаал хүртэх ёстой. Одоо хамгийн гол нь байр сууриа өндөр түвшинд байлгаж, бэхжүүлэхийн төлөө хичээх нь чухал.

Дүгнэлт

Өнөөдөр бид хэнд ч танигдаагүй зээлийн байгууллага Рост банктай танилцлаа. Үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэгдлийг анхаарч, банкны үйлчилгээг ашиглах нь зүйтэй. Үүний гол давуу тал нь зээл олгох талаар дунд зэргийн консерватив бодлого, үйлчлүүлэгчдийн ашиг сонирхлыг тэдэнд хамгийн их ашиг тустай байлгахад чиглэгддэг. Банкны тэмдэглэлийн үйлчилгээг аль хэдийн ашиглаж байсан хүмүүсийн ихэнх нь зээлийн таатай нөхцөл, хадгаламжийн өндөр хүүтэй байдаг. Нэмж дурдахад, "Рост" банкны ажилтнууд үйлчлүүлэгчдийн тоймд чадварлаг, эелдэг мэргэжилтнүүд гэж тэмдэглэгддэг бөгөөд үнэндээ тэд аливаа байгууллагын нүүр царай юм. Үйл ажиллагааныхаа зарим консерватизмын ачаар банк нь удаан хугацаанд хамтран ажиллах хүсэлтэй найдвартай, тогтвортой зээлийн байгууллага болж чадсан юм. Дашрамд хэлэхэд, "Рост банк" бараг ямар ч байдлаар өөрийгөө сурталчлахгүй бөгөөд энэ тухай мэдээллийн хамгийн сайн эх сурвалж бол амнаас ам дамждаг.радио.