CJSC Надежда: ажилчдын тойм

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Хаалттай даатгалын хувьцаат компани (ХК) "Надежда" олон тооны тойм цуглуулдаг, учир нь Росстрахнадзорын лицензийн дагуу хорин хоёр төрлийн даатгалд хамрагддаг бөгөөд ижил жагсаалтад хамгийн алдартай нь OSAGO юм. Энэ шалтгааны улмаас үйлчлүүлэгчид маш өргөн цар хүрээтэй байдаг. "Надежда" ХК-ийн талаархи тоймыг ойролцоогоор тэнцүү гурван хэсэгт хувааж болно - хоёр нь үйлчлүүлэгчдээс, сөрөг ба эерэг аль аль нь байдаг, гурав дахь хэсэг нь ажилчдын санал хүсэлт юм. Энэ нийтлэлийг тэдний тоймд зориулах болно.

Эрх бүхий сан, үнэлгээ

"Надежда" ХК-ийн ажилчид Интернетэд сэтгэгдэл үлдээдэг бөгөөд текстээс харахад тэд ихэвчлэн ажлынхаа нэг хэсэг болох ёстой. Тэр дундаа компанийн тухай мэдээллийг тэнд өгдөг, ажлын нөхцлийн талаар (цогцсноос бусад) бага зэрэг бичдэг, харин даатгалын үйл ажиллагаа, төрлүүдийн талаар их бичсэн байдаг.үйлчилгээ. Жишээлбэл, компанийн дүрмийн сан нь 103,000,000 рубль гэдгийг эндээс олж мэдэх боломжтой тул Надежда ХК-ийн тоймд тус компани Оросын хамгийн том 500 даатгагчийн тоонд багтдаг болохыг тэмдэглэжээ. Санхүүгийн хувьд энэ даатгалын компани нэлээд тогтвортой, учир нь даатгалын нөөцийн хэмжээ хангалттай - 227,000,000 рубль.

Оросын үнэлгээний агентлагууд даатгалын компаний дүгнэлтээс үзэхэд "Надежда" ХК-ийг нэгдүгээр түвшний, нэлээд найдвартай үнэлгээг "ВВВ+" болгожээ. Энэ нийтлэлд энэ компаний Орос улсад байгаа газарзүйн талаар авч үзэх болно, энэ нь нэлээд өргөн юм. Түүний хөгжил нь Красноярск хотод оршин суух зөвшөөрөлтэй жижиг бүс нутгийн байгууллагаас эхэлсэн бөгөөд хэсэг хугацааны дараа тус улсын есөн бүс нутагт төлөөлөл болсон үндэсний томоохон даатгагч болон өргөжсөн. Өнөөдрийн байдлаар арван нэгэн салбар, бараг наян төлөөлөгчийн газар ажиллаж байна. Красноярск дахь "Надежда" ХК-ийн талаархи санал шүүмжлэл нь ихэвчлэн таатай байдаг.

Красноярск

Аль хэдийн 1994 онд "Надежда" ХК-ийн ажилчдын санал хүсэлтээр эмнэлгийн салбарыг нээсэн бөгөөд энэ нь заавал эмнэлгийн даатгал (CHI) үзүүлэх улсын тусгай зөвшөөрлийн дагуу даатгалын эмнэлгийн байгууллага болж ажиллаж эхэлсэн. Тэр өдрүүдэд түүний үйл ажиллагаа зөвхөн Красноярскийн хязгаар, Хакасийн Бүгд Найрамдах Улсаар хязгаарлагдаж байсан (энэ нь зарчмын хувьд аль хэдийн маш их байдаг - газар нутаг нь ердөө л асар том юм). Эмнэлгийн албан журмын даатгалын тухайд "Надежда" ХК-ийн тухай бараг тэр даруй асар их хэмжээний үнэлгээ авч эхэлсэн.

Өнөөдөр "Надежда" MSO нь эдгээр нутаг дэвсгэрт тэргүүлэгч даатгалын эмнэлгийн байгууллага бөгөөд нэг сая хагас гаруй хүн даатгуулсан байна. Мэдээжийн хэрэг, "охин" -ын үйл ажиллагааны ачаар "Надежда" даатгалын компаний талаар маш олон тооны тойм ирж байна. Зөвхөн нэг бүтээгдэхүүн илүү олон хариу хүлээн авдаг. Энэ бол OSAGO юм. "Надежда" ХК-ийн талаархи ажилчдын тойм нь тус компани нь дотоодын цорын ганц даатгагчийн хувьд энэ бүс нутагт үйлчлүүлэгчдийн хорь гаруй хувийг эзэлдэг болохыг харуулж байна.

Амжилтанд хүрэх зам

Маш хурдан тус компани алслагдсан бүс нутгуудын даатгалын зах зээлийг байлдан дагуулж чадсан. Даатгалын бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн борлуулалтаараа тэргүүлэгчдийн нэг хэдий ч одоо ч гэсэн Волгоград, Липецк болон бусад олон хотуудаас Надежда ХК-ийн ажлын талаархи тоймыг уншихад хэцүү хэвээр байна. Волгоград дахь цорын ганц оффис нь Ткачевын гудамж, 30-р байшинд байдаг. Бид ямар ч тойм олж чадаагүй, ажилчдын ажил амжилттай явж байгаа бололтой. Гэхдээ тэд өмнөд бүс нутгуудад маш их бичдэг бөгөөд зарим шалтгааны улмаас хэрэглэгчдийн шүүмжийн ихэнх нь сөрөг байдаг.

Компани нь зөвхөн алдартай төдийгүй улс даяараа алдартай болохыг эрмэлздэг. Түүний үйлчилгээг Красноярскийн хязгаар, Тува, Хакасийн бүгд найрамдах улсуудаас хол зайд авах боломжтой (хэдийгээр эдгээр нутаг дэвсгэр нь асар том боловч тус улсын газрын зургийн бараг тал хувийг эзэлдэг). Өвөрбайгалийн нутаг болон хэсэгчлэн Алс Дорнодыг бараг бүрхсэн. Гэсэн хэдий ч Липецк "Надежда" ХК байгаа эсэхийг хараахан батлаагүй байна. Европын бусад олон хотод тойм бичдэггүйОросын хэсэг.

Эрх мэдэл

ХК "Надежда" нь ОХУ-ын 1992 оны 4015-1-р хуульд заасан олон төрлийн даатгалын үйлчилгээ үзүүлэх эрхтэй. Энэ бол иргэдийн өвчин, ослоос хамгаалах даатгал, эрүүл мэндийн даатгал. Энэ нь бүх газрын тээвэр (төмөр зам - тусдаа зүйл), түүнчлэн агаар, усны даатгал юм. Төрөл бүрийн тээвэрлэсэн барааны даатгал.

Хөдөө аж ахуйн даатгалын нэг төрөл өргөн хэрэглэгддэг - газар тариалан, цэцэрлэг, ой, амьтан. Хувь хүн, хуулийн этгээдийн эд хөрөнгийн даатгал маш их алдартай. Мэдээжийн хэрэг, тээврийн хэрэгсэл, төмөр зам, агаар, усан тээвэр эзэмшигчдийн даатгал. Тэдгээрийг ажиллуулдаг байгууллагууд аюултай үйлдвэрээ даатгаж болно. Бизнесийн болон санхүүгийн эрсдэл болон бусад олон зүйлийг даатгасан.

Хөтөлбөр

Энэ даатгалын байгууллагын ажилтнууд нэгдэл, эв нэгдлээрээ бусдаас ялгардаг. Байгууллагын хээрийн аялал, олон нийтийн ажлын өдрүүд, хамтарсан амралтын үдшийг ихэвчлэн зохион байгуулдаг. Үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ нь компанид итгэж болох сайн шинж тэмдэг юм. Нэрийг нь хүртэл сайн сонгосон. Найдвар бол тааламжтай хүлээлт бөгөөд хүссэн зүйл биелэх болно гэдэгт бараг итгэлтэй байдаг. Энэ бол ямар ч хүнд нөхцөл байдлаас гарах бат бэх, дэмжлэг, таатай үр дүн юм. Нэг үгээр бол даатгалын бодлого тухайн хүнд ямар баталгаа өгдөг вэ.

Даатгалын шинэ хөтөлбөрүүдийг энд байнга нэвтрүүлж байгаа бөгөөд оршин тогтносноос хойш дөрөвний нэг зуун жилийн хугацаанд тус компани улам олон зүйлийг олж авсаар байна.даатгалын салбарт илүү чухал ач холбогдолтой. Жишээлбэл, "Антиклесч" хэмээх даатгалын хөтөлбөрийг энд зохион бүтээж, хэрэгжүүлсэн. Сибирь, Алс Дорнодод байгаа сэдэв нь илүү хамааралтай биш гэж хэлэх ёстой. Энэ бол хачгийн онцгой үйл ажиллагааны бүс тул энэ программ нь хүмүүст маш хэрэгтэй бөгөөд хэрэгтэй бөгөөд маш их алдартай.

Компанийн соёл

Ер нь ажилчдын санал хүсэлтээс харахад компанид амьдрал ид өрнөж байна: онлайнаар олгох боломжтой даатгалын шинэ бодлого, сонирхолтой сурталчилгаа бүхий арга хэмжээний маркетинг, бүх төрлийн флаш моб, нээлт. шинэ, шинэ оффисууд - бүгд түүний төрөлх Красноярскаас цаашаа. Байгууллагын соёл нь өөрөө маш баялаг юм. Ойрын ирээдүйд тэд Волгоград болон бусад хот дахь "Надежда" ХК-аас шинэ оффисууд нээгдэж, ажилчид нь хотын олон нийтийн амьдралд гэрэлтэж байгаа тухай санал хүсэлтийг хүлээн авсаар байвал хэн ч гайхахгүй.

Энэ компани нь буяны ажилд оролцох дуртай: Красноярскийн ажилчид асрамжийн газруудад компьютер хандивлаж, хүүхдийн эмнэлэгт реанимобил худалдаж авч, янз бүрийн нийгмийн хөтөлбөрт оролцдог. Алдаа дутагдлын талаар ярьдаг хүмүүс цөөнгүй байгаа ч ийм шүүмжийг уншихад таатай байна.

Үйл явдал

"Надежда" ХК-ийн төрсөн он нь 1991 он бөгөөд тэр үед 10-р сард тус компанид энэ хувьцаат компанийг улсын бүртгэлд бүртгүүлсэн гэрчилгээг гардуулсан. 1993 онд аль хэдийн эмнэлгийн "охин" гарч ирсэн тул тус компани даатгалын бүлэг болжээ.сая сая үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг. Үүний зэрэгцээ тус улсад CHI-д хамрагдсан тавин найман компанийн дундаас арван зургаадугаарт эрэмбэлэгдсэн байна.

Дараа жил нь эд хөрөнгө, тэжээвэр амьтдын даатгал, сайн дурын эрүүл мэндийн даатгал, ослын даатгал зэрэг шинэ салбаруудыг идэвхтэй хөгжүүлж эхлэв. Үүний зэрэгцээ хуулийн этгээдүүд тус компанид хандаж эхэлсэн. Ачааны даатгалын нэг төрөл гарч ирэв. 1995 онд нэр хүндтэй ажил олгогчдын дунд хэсэг компаниуд ялагдсан. Тэд энд OSAGO-той харьцаж эхлэхээс өмнө агентын сүлжээ маш хурдан хөгжсөн - 1995 онд тэдний тоо мянга давсан.

Бүс нутгаар аялах

1996 онд тус компанийн бүс нутгийн сүлжээний томоохон барилгын ажил эхэлсэн. Одоо энэ нь хамгийн өргөн хүрээний нэг юм - зөвхөн Красноярскийн хязгаарт 1996 онд тави орчим оффисууд байсан бөгөөд тэд бүс нутгийг хамгийн "баавгай" булан хүртэл хамарсан байв. 1997 онд шинээр лиценз авсан. Гадаадад зорчих иргэдийн зардал, тээврийн хэрэгсэл, голын завь, барилга угсралтын эрсдэлийг хүртэл даатгуулах боломжтой боллоо.

2003 онд OSAGO-той харьцах тусгай зөвшөөрөл авч жинхэнэ амжилт тэр үеэс л эхэлсэн. 2007 онд тус компани анх удаа үнэлгээний журамд (NRA - Үндэсний үнэлгээний агентлаг) орсон. Үнэлгээ нь зохистой байсан - "BBB +", гэхдээ барыг өсгөх зай хэвээр байна. Аялал жуулчлалын болон иргэний хариуцлагын даатгалын чиглэлээр 2009 онд өөр нэг лиценз авсан.

Дундүр дүн

2013 онд тус компани даатгалын шимтгэлд 887,000,000 рубль цуглуулж, төлбөрийн хэмжээ 419,000,000 рубль болжээ. "Надежда" ХК нь бүх шимтгэлийн хэмжээгээрээ бүс нутгийн даатгагчдын дунд дөрөвдүгээрт, Хакас улсад долдугаар байранд оржээ. Энэ бол орон нутгийн даатгалын цорын ганц компани гэдгийг санах хэрэгтэй. Үлдсэн хэсэг нь төв юм. 2014 онд даатгалын хураамжид нэг тэрбум гаруй рубль зарцуулсан байна.

Үнэлгээний дагуу "Надежда" одоо Оросын бүх компаниудын шимтгэлийн хэмжээгээр 74-р байранд, OSAGO 22-р байр, Каско 41-р байр, өвчин, ослын даатгал 84-р байр, эрүүл мэнд 100-р байранд оржээ. даатгал. Мөн онд барааны тэмдгийн мэдээллийн сан, даатгалын бүтээгдэхүүний өмчлөлийн анхны гэрчилгээг гаргасан.

Итгэл найдварын хөлөг онгоц

2015 онд үнэлгээ өөрчлөгдсөн. "Expert RA" (RAEX агентлаг) энэ компанийн найдвартай байдлын үнэлгээг "A+" түвшинд аль хэдийн тогтоосон. Энэ бол маш өндөр түвшин юм. Үүний зэрэгцээ шинэ бодлогын борлуулалтыг онлайнаар эхлүүлсэн. Эдгээр нь "Найдвартай амралт", "Мастер", "Антиклеш".

Гэхдээ 2015 оны хамгийн сүр жавхлантай үйл явдал бол хуучин мөрөөдлөө биелүүлэхийн тулд шинэ үл хөдлөх хөрөнгөтэй болсон нь үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн өргөн хүрээний бүх төрлийн үйлчилгээ бүхий оффисын төв нээх явдал юм. Ингэснээр хүн бүр эндээс бодлого худалдаж аваад машинаа засах боломжтой. Энэхүү олон үйлдэлт төв нь 2015 онд нээгдсэн. Даатгалын бүлэг компаниуд зөвлөгөө өгсний дараа үүнийг "Итгэл найдварын хөлөг онгоц" гэж нэрлэжээ. Энэ үйл явдал бүх ажилчдад маш их урам зориг өгсөн тул компанийн 2021 он хүртэлх хөгжлийн шинэ стратегид олон нэмэлт зүйл гарч ирэв.

Шинэ нутаг дэвсгэр

2016 онд тус компани Сибирээс алс хол газар нутгийг нээж эхэлсэн бөгөөд тус улсын өмнөд болон баруун бүс нутгуудад орж, арван дөрвөн шинэ хотыг эзэмшсэн. Одоо нийт далан зургаа байна. CJSC "Надежда" Эрхүү болон Ангарск, Барнаул болон Новосибирск, Омск болон Ростов-на-Дону, Челябинск болон Минусинск тухай сэтгэгдэл бичих … Мөн дунд болон жижиг бизнес эрхлэгчид, тариаланчид зэрэг нэг сая орчим үйлчлүүлэгч сонирхож даатгалын компанийн бүтээгдэхүүн, хувь хүмүүс.

Санхүүгийн нөөц "Надежда" нь Оросын хамгийн найдвартай банкуудын тусламжтай бэлэн мөнгө, үл хөдлөх хөрөнгийн аль алиныг нь өгдөг. 2015 онд компанийн хөрөнгө 2.1 тэрбум рубль, түүний дотор 718,000,000 рубль өөрийн хөрөнгө байсан. 2016 онд бүх тоо илүү өндөр болсон. "Надежда" өөрийн гэсэн сэтгүүлтэй болсон - "Маяк Надежды" хэмээх өнгөлөг, сонирхолтой хэвлэл бөгөөд тэд аюулгүй байдал, эрүүл мэнд, компанид ажиллаж буй хүмүүсийн талаар бичдэг. Даатгал бол хүн бүрт хэрэгтэй аюулгүй байдлын хязгаар юм. Энэ тухай нийтлэлийн хуудас бүр өгүүлдэг.

Сөрөг шүүмж

Олон үйлчлүүлэгч ажилчид нь сайтад заасан утсанд хариу өгөхгүй, мөнгө үрэхээс өөр аргагүйд хүрдэг гэж гомдоллодог.олон километрийн аялалд (заримдаа зуу гаруй км), урт дараалалд зогсоход асар их цаг зарцуулдаг. Мөн үйлчлүүлэгчид ирж буй асуудлыг нэг удаагийн айлчлалаар шийддэггүй. Олон удаа ирэх хэрэгтэй. Хагалгааны дараа эмнэлгээс ч гэсэн - үйлчлүүлэгч ослын дараа эмнэлэгт хэвтэх үед ийм даатгалын хэд хэдэн тохиолдлыг дүрсэлсэн байдаг бөгөөд даатгалын асуудлыг хэдхэн хоногийн дотор шийдвэрлэх шаардлагатай байдаг. "Надежда" ХК-д хийсэн төлбөрийн талаархи тоймуудын ихэнх нь хүссэн зүйлээ үлдээдэг.

Тэд мөн OSAGO гаргахаас үндэслэлгүй татгалзсан тухай бичдэг, ийм олон тойм байдаг. Зарим хэрэг шүүхэд дуусдаг. Мөн ажлын зохион байгуулалтгүй байдал, үйлчлүүлэгчдийг хадгалах сонирхолгүй байдал зэрэг дутагдалтай талуудыг олж илрүүлсэн. OSAGO-ийн мэдээлснээр "Надежда" нь хэтэрхий олон үйлчлүүлэгчтэй, хүн бүрт хангалттай анхаарал хандуулдаггүй бололтой. Зарим хүмүүс "Надежда"-г "жинхэлсэн" гэж бичдэг бол зарим нь хэт их хоолны дуршилтай гэж буруутгадаг. Дашрамд хэлэхэд, зөвхөн компанийн төлбөртэй утасны дугаарууд үргэлж бэлэн байдаг. Байршдаг бараг бүх хотоос ирсэн хэрэглэгчдийн шүүмжээс үзэхэд үнэгүй хүмүүс үхсэн бололтой.