"585 алт" үнэт эдлэлийн сүлжээ дэлгүүрүүдийн тодорхойлолт. Ажилчдын тойм

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

"Алтан 585"-ын ажилчдын тойм нь компанийн боломжит ажилчдад энэ ажлаас юу хүлээж болох, ямар цалин, ажлын нөхцөлд найдаж болох талаар ойлгоход тусална. Энэ нь тус улсын хамгийн томд тооцогддог үнэт эдлэлийн дэлгүүрүүдийн өргөн сүлжээ гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энд ажиллах нь нэр хүндтэй бөгөөд маш олон салбар, цэгүүдтэй учраас үргэлж сул орон тоо байх болно.

Компанийн тухай

"Золотой 585"-ын талаарх ажилтнуудын тоймд тус компанийн тухай, энд ажилд ороход гарах давуу болон сул талуудын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл байдаг. Удирдлага нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хүслийг тэргүүн эгнээнд тавьж, хамгийн их хүлээлтийг хангахуйц маркетингийн бодлогыг бий болгохыг хичээж байгаагаа мэдэгдэв. Энэ сүлжээний дэлгүүрүүдээс та үргэлж загварлаг, загварлаг байхын тулд компани бүх зүйлийг хийхийг хичээдэгүнэт эдлэлийг хамгийн сонирхолтой үнээр.

Үнэт эдлэл нь ямар ч баяр, баяр ёслолын бүх нийтийн бэлэг байдаг нь нууц биш, хүн бүр үүнийг үнэлдэг. Тиймээс худалдан авагчид удаан хугацаанд мөрөөдөж байсан зүйлээ олох боломж үргэлж байх нь маш чухал юм.

Бизнесийн түүх

Одоогоор энэ нь Санкт-Петербургт төвтэй дотоодын үнэт эдлэлийн хамгийн том сүлжээ юм. Тус компани анх 2000 онд зах зээлд гарч ирсэн. Жилийн дараа тэрээр хойд нийслэлд ажилладаг дөрвөн дэлгүүрээ нэгтгэв.

2006 онд Антон Петров, Алексей Феликсов нар үндсэн үүсгэн байгуулагчид болсон бөгөөд одоог хүртэл түүний гол эзэд хэвээр байна. Мөн онд анхны салбар нь хотын гадна Нева дээр нээгдэв. Энэ явдал Ленинград мужийн Кингисепп хотод болсон байна. Оны эцэс гэхэд тус улсын 14 том хотод аль хэдийн 86 дэлгүүр ажиллажээ. Мөн ирэх оны сүүлээр тус компани ОХУ-ын 130 хотод борлуулалтын цэг, төлөөлөгчийн газартай болсон.

2010 онд үнэт эдлэлийн сүлжээг хоёр үндсэн эзэмшигчийн хооронд нутаг дэвсгэрийн зарчмаар хуваах замаар цаашид хөгжүүлэх чухал шийдвэр гарсан.

Ажлын хэтийн төлөв

Компани нь хамгийн том үнэ цэнэ бол ажилчид гэдгийг удаа дараа мэдэгдэж байсан. Албан ёсны ажилд орсны дараа хүн бүр зохистой мөнгө олох, дуртай зүйлээ хийх, тэр ч байтугай мэдлэг, ур чадвараа дээшлүүлэх боломжтой том гэр бүлийн гишүүн болдог. Наад зах нь энэманлайлал амлаж байна. Үнэхээр ямар байгааг мэдэхийн тулд "585 Gold" компанийн ажилчдын бодит тоймыг харцгаая.

Юуны өмнө эдгээр нь ажилтан бүрийг нэгэн том гэр бүлийн гишүүн гэдгээ мэдрүүлэх зорилготой компани нь өөрийн гэсэн байгууллагын соёлтой гэдгийг баталж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь үргэлж үр дүнд хүрдэггүй, гэхдээ тодорхой оролдлого хийгдэж байна.

Эерэг үр дүн гарахын тулд маш их хүчин чармайлт гаргасан мэргэжлийн багийн ачаар л энэхүү амжилтанд хүрсэн гэж удирдлага тэмдэглэж байна. Одоогоор тус мужид таван мянга орчим хүн албан ёсоор ажиллаж байна. Үүний зэрэгцээ компани ажилтан бүрийг бүхэл бүтэн компанийн бахархал, үнэ цэнэ гэж үзэхээ амлаж байна.

Энд харилцаа тогтоохын тулд тэд багаар ойлголцох, нөхөрлөхийг хичээдэг. Энэ нь харилцан туслалцаанд тулгуурладаг. Тус компани нь өөрийн гэсэн буяны сантай бөгөөд энэ нь амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа ажилчдадаа санхүүгийн хувьд тусалдаг, жишээлбэл, хамаатан садныхаа нэг нь нас барсан тохиолдолд оршуулах ёслолыг яаралтай зохион байгуулах шаардлагатай болдог.

Энэ компани нь бие биенийхээ хоббитой, идэвхтэй спортыг сурталчилдаг. Ажилтнууд марафон болон бусад спортод тогтмол оролцдог.

Шинэ ажилтан татах ёстой компанийн давуу тал бол таны ажлын гүйцэтгэлээс шууд хамаарах өндөр өрсөлдөх чадвартай цалин юм. Нэмж дурдахад карьераа тогтмол өсгөх боломж бий, нотлох баримтЭнэ нь өнөөгийн ихэнх дарга нар борлуулалтын ажилтан эсвэл менежерээр ажиллаж эхэлсэнтэй холбоотой юм.

Ажилчдын дунд корпорацийн тэмцээн тогтмол зохион байгуулагддаг бөгөөд тэд өөрсдийн компанийн бүтээгдэхүүнд хөнгөлөлт үзүүлэхээс гадна хамтрагчдаас сонирхолтой урамшуулал авах боломжтой.

Тогтвортой цалин

"Золотой 585"-ын талаархи ихэнх ажилчдын сэтгэгдлээс харахад тус компанийн ажилчид үнэхээр хөдөлмөрийн хуулийн дагуу бүртгэлтэй, нийгмийн халамжийг бүрэн хангасан байдаг. Цалин тогтмол, сард 2 удаа тогтмол өгдөг.

"Алтан 585"-ын тухай ажилчдын санал хүсэлтэд цалингийн дээд хязгаар байхгүй нь тэдний анхаарлыг татсан гэж олон хүн тэмдэглэжээ. Та хэдий чинээ ихийг зарна, төдий чинээ ихийг авна, хэн ч таны хүсэл, орлого олох боломжийг хязгаарлахгүй. Нэмж дурдахад сургалт, сургалтууд байнга явагддаг бөгөөд энэ нь анх удаа үнэт эдлэл зарж байгаа хүмүүст хэрэгтэй болно.

Ажилчид карьерын өсөлтөд найдаж болох ч компанид ямар ч хязгаарлалт байхгүй. Худалдагчаас эхлээд тун удахгүй та худалдаачин, дараа нь дэлгүүрийн орлогч менежер болж, дараа нь өөрийн худалдааны цэгийг удирдаж эхлэх боломжтой. Нэг эсвэл бүр олон хотод хэд хэдэн салбараа удирдаж, ажил мэргэжлийн шат ахих боломжтой.

Үнэн гэдгийг үнэт эдлэлийн сүлжээний ажилтнууд өөрсдийн тоймдоо хүлээн зөвшөөрдөг"585 алт", дүрмээр бол энэ нь таныг маш сайн ажилтан учраас биш, харин удирдлагын багт ч байсаар байгаа боловсон хүчний их эргэлттэй холбоотой юм.

Ажлын сөрөг мөчүүд

Золотой 585-д ажиллаж байгаа талаар ажилчдын санал хүсэлтэд сөрөг тал их байгааг хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй. Дийлэнх олонхи нь үнэндээ ажлын өдөр бүр дэлгүүр нээгдэхээс яг нэг цагийн өмнө эхэлдэг бөгөөд энэ нь бараагаа лангуун дээр тавьж, салон дахь бүх зүйлийг эмх цэгцтэй болгох шаардлагатай гэж гомдоллодог. Энэ нэмэлт цагийг ямар нэгэн байдлаар тооцохгүй эсвэл төлөхгүй.

Худалдааны талбайд сандал гаргахыг хориглосныг олон хүн эсэргүүцэж байна. Энэ нь худалдагчдыг байнга сайн сайхан байдалд байлгаж, худалдан авагчдад зөвлөгөө өгч, сонголтоо зөв чиглүүлэхийн тулд хийгддэг. Бодит байдал дээр өдөржингөө хөл дээрээ зогсох ёстой болж, ажлын өдрүүдэд өдөртөө аймагт байнга тохиолддог дэлгүүр хоосон байхад ч суух боломж байдаггүй. Жишээлбэл, Екатеринбургийн ажилчид "585 Golden"-ийн тоймд энэ тухай бичдэг.

Ялангуяа зуны улиралд амралтаа авах нь хүндрэлтэй байдаг. Тиймээ, бусад саруудад боловсон хүчин бүрэн хангагдаагүй үед дурамжхан өгдөг. Компанийн эргэлт өндөр байгаа тул энэ байдал байнга хадгалагддаг. Үүнээс болж нэг жил хагасаас хоёр жил амарч үзээгүй хүмүүс бий.

Золотой 585-д ажиллаж байгаа тухай ажилчдын сэтгэгдлийг харахад ажилчид ойр ойрхон солигдож байгаад ичиж байна. Нэгэнт танилцаж, эвлэрэххамтран ажиллагсдын нэг, тэр даруй компанид томоохон хэмжээний өөрчлөлт гарч байна. Дашрамд дурдахад, халаа сэлгээ нь зөвхөн энгийн албан тушаалтнууд төдийгүй салбар нэгжийн удирдлагын өндөр албан тушаалд ч ажиглагдаж байна.

Төлбөрийн асуудал

Энэ компани нь албан ёсны бүртгэлтэй хэдий ч цалингийн төлбөрийг асуудалгүй хийх боломжгүй юм. Наад зах нь энэ тухай мэдээллийг Санкт-Петербургийн "585 Gold" компанийн ажилчдын тоймоос олж болно.

Олон хүмүүс ахлах борлуулалтын ажилтнуудыг борлуулсан бараагаа хянадаггүй гэж буруутгадаг. Зарим салбаруудад борлуулалтын менежерүүд өөрсдийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд зарагдсан үнэт эдлэлийн заримыг нь зээлээр авдаг практик байдаг. Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчийг бараагаа авахыг үнэхээр оролдсон ажилтан юу ч үгүй үлддэг. Иймд зөвхөн уйгагүй хөдөлмөрлөхөөс гадна удирдлага нь бүртгэлийг тодорхой, алдаагүй хөтлөхөд сайтар хяналт тавих шаардлагатай байна. Шүүмжээс харахад Санкт-Петербург дахь "585 Золотой" компанийн ажилчид ийм нөхцөл байдалтай байнга тулгардаг.

Бүх ажилчид жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдэд хуваарилах зарчмыг хүлээн зөвшөөрдөггүй. Санкт-Петербург дахь "585 Золотой" дээр ажиллаж байсан ажилчдын тоймд дор хаяж зургаан хүнийг жижиг байгууламж руу илгээсэн жишээг олж болно. Мэдээжийн хэрэг, удирдлага нэг ч худалдан авагчид борлуулалтын туслахаа хүлээхгүй байхыг анхаардаг. Практикт энэ нь жижиг дэлгүүрт мөнгө олохын тулд хүн бүр 20 орчим мянган рубль хэт бага цалинтай байдаг.зургаан худалдагч нь бодит бус юм.

Торгууль болон нууцлаг худалдан авагчид

Өнөөдөр олон компаниуд ажилтнуудаа хянах, тэдний мэдлэг, ур чадварын түвшинг үнэлэх, юу сурсан болон юуг эзэмших ёстойгоо ойлгох боломжийг олгодог компанийн бодлогын онцлогтой.

Москва дахь "585 Золотой" компанийн ажилчдын сэтгэгдлээс харахад энэ компани нууцлаг худалдан авагчдад ихээхэн анхаарал хандуулдаг болохыг дурьдаж болно. Ийм туршилтын үр дүнг үргэлж хангалттай үнэлдэггүй нь үнэн. Тухайлбал, компанид нэг ч гомдол саналгүй хоёр жил ажилласан ажилтныг нууцлаг худалдан авагчтай хийсэн шалгалтад тэнцээгүй тул нөхөн сэргээх боломж ч олгоогүй байхад шууд ажлаас халах тохиолдол гарч байсан.

Түүгээр ч зогсохгүй Москва дахь "585 Золотой" компанийн тухай ажилчдын тоймд торгуулийн торгуулийн системийг байнга дурддаг. Тэд энд бараг ямар ч гэмт хэрэг үйлдсэнийхээ төлөө шийтгэгддэг бөгөөд тухайн сард гаргасан бага зэргийн зөрчил, дутагдлуудын улмаас борлуулалтын тодорхой хувийг орлогоос хассан нэмэлт орлогын нэлээд хэсэг нь хасагдах тохиолдол байдаг.

Илүү сайн ажиллах зөвлөмж

"Алтан 585"-ын үнэлгээнд компанийн ажлыг эерэгээр үнэлдэг ажилтнууд хүртэл борлуулалтын түвшин, хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд сайжруулж болох олон зүйлийг олж хардаг.

Ялангуяа Оросын хамгийн том үнэт эдлэлийн сүлжээ байнгаОХУ-ын янз бүрийн бүс нутагт шинэ салбар, дэлгүүрүүд нээдэг боловч хэдэн жилийн өмнө гарч ирсэн дэлгүүрүүдэд хангалттай анхаарал хандуулдаггүй. Тоног төхөөрөмж, гэрэлтүүлэг эвдэрч, энэ бүхэн их хэмжээгээр борлуулах чадварт сөргөөр нөлөөлж, үүнээс гадна компанийн өөрийнх нь нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлдөг.

Мөн хүн бүр олон тооны сургалт явуулахын утга учирыг олж хардаггүй бөгөөд заримдаа үүнийг компанид илэн далангүй хийдэг. Асуудал нь урам зориггүй, мэргэжлийн бус багш нартай холбоотой бөгөөд тэдэнтэй хамт бүх хичээл нь уйтгартай лекц уншихад оршдог бололтой. Хэдийгээр ямар ч ажилтан эдгээр номыг бие даан унших боломжтой.

Үнэндээ бол илүү их зарж, орлого олохыг мөрөөддөг, ажил мэргэжлийн шатаар ахихыг мөрөөддөг борлуулагчид тодорхой газар борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар тодорхой, бодитоор харуулах дадлыг мөрөөддөг. Тэд энэ салбарт жил гаруй ажиллаж байгаа болохоор ямар арга техник хэрэглэхийг зааж, үнэт эдлэлийн худалдааны нууцыг хэлж өгнө.

Сэтгэл хангалуун үйлчлүүлэгч

"585 алт"-ын талаарх хэрэглэгчийн сэтгэгдлүүдийн дунд та үйлчилгээ, үйлчилгээний түвшинд сэтгэл хангалуун байсан, яг ямар зорилгоор энд ирсэнийг дэлгүүрээс олж мэдсэн хэрэглэгчдийн эерэг сэтгэгдлийг хялбархан олох боломжтой.

Сэтгэгдэлийнхээ талаар ярихдаа лангууны ард эелдэг, чадварлаг ажилтнууд тэднийг угтаж, аливаа асуудлаар зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байгааг тэмдэглэв. Тэд үргэлж сонсож, ямар чимэглэл хамгийн тохиромжтой болохыг хэлж, сонгоход тань туслах болносонголт.

Хэрэглэгчийн сөрөг шүүмж

Үүний зэрэгцээ "585 алт" дэлгүүрийн талаархи сөрөг тоймыг илүү олон удаа олж болохыг хүлээн зөвшөөрөх нь зүйтэй. Зарим нь бүтээгдэхүүний чанарын талаар гомдоллодог. Жишээлбэл, мөнгөн ээмэгтэй холбоотой асуудал байнга гардаг. Худалдан авснаас хойш долоо хоногийн дараа тэврэлт эвдэрсэн тул гудамжинд үнэт эдлэл алдахад хялбар байдаг. Тэгээд хэсэг хугацааны дараа тэндээс чулуу унана. Харамсалтай нь ийм тохиолдлууд тусгаарлагдаагүй.

"585 алт"-ын тоймуудаас та интернетээр тодорхой бүтээгдэхүүнийг захиалах үед гарсан асуудлын лавлагааг ихэвчлэн олж болно. Үйлчлүүлэгч шаардлагатай бүх процедурыг давсны дараа утсанд захиалга бэлэн болсон, ирж авах боломжтой гэсэн мессеж ирдэг. Үйлчлүүлэгч хаяг дээрээ ирэхэд тэд түүнийг хүлээгээгүй, захиалга нь хаана байгааг мэдэхгүй байна. Шууд утас руу залгасны дараа дуудлагын төвийн ажилтнууд алдаа гарлаа гэж тайлбарлаж уучлалт гуйж байгаа ч энэ байдлаас гарах арга замыг санал болгодоггүй, зөвхөн мөрөө хавчдаг. Нэг удаа ч гэсэн ийм хандлагатай тулгарсан үйлчлүүлэгч энд буцаж ирэх хүсэлгүй болдог.

Манай улсад алдартай, алдартай үнэт эдлэлийн сүлжээний үйлчлүүлэгчид худалдагчдыг үл тоомсорлож байгаад гомдоллодог. Захиалга бэлэн болсон гэсэн мессеж утсанд ирсэн боловч энэ нь газар дээр нь ирээгүй, шүүмжээс харахад энэ нь байнга давтагддаг. Зөвхөн зарим тохиолдолд бүтээгдэхүүн нь тийм биш гэдгийг харуулж байнаЭнэ нь хэн нэгний хайхрамжгүй байдлаас болж хаа нэгтээ төөрч, аль хэдийн өөр үйлчлүүлэгчид зарагдсан. Бүх зүйлээ төлөвлөчихсөн, дэлгүүрээс түргэн шуурхай авах, баяр ёслол, баяр ёслолд очиж, хүлээлгэн өгөхийн тулд интернетээр урьдчилан захиалсан тохиолдолд ийм нөхцөл байдалтай тулгарах нь ялангуяа тааламжгүй байдаг.

Зарим худалдан авагчид бүрэн хууран мэхэлсэн, ядаж өөрсдөө үүнд бүрэн итгээд дэлгүүрээс гардаг. Нөхцөл байдал дараах байдлаар хөгжиж байна. Интрузив, интрузив зар сурталчилгааны тусламжтайгаар худалдан авагч удаан хугацаанд худалдаж авахыг хүсч байсан үнэт эдлэлийнхээ талаар олж мэддэг. Одоо үүнийг авах боломжтой, үүнээс гадна ихээхэн хөнгөлөлттэй үнээр худалдаж авахыг санал болгож байна. Дүрмээр бол, ийм нөхцөлд зарж буй дэлгүүр нь зам дагуу огт байдаггүй, ядаж хотын нөгөө талд байдаг. Үйлчлүүлэгч нь замын түгжрэлийг даван туулж, үүнд маш их цаг зарцуулж, нандин худалдан авалт хийхээр ирсэн хэвээр байх үед орон нутгийн худалдагчид уг үйлдлийн талаар огт мэддэггүй нь газар дээр нь харагдана.

Өөрсдийн компаниас тавьсан ашигтай саналын нөхцөлийг шууд танилцуулах үед тэд янз бүрийн гайхалтай шалтаг гаргаж эхэлдэг. Жишээлбэл, сурталчилгаа аль хэдийн дууссан эсвэл зөвхөн сайт дээр эсвэл ерөнхийдөө хүчинтэй байгаа, ийм сурталчилгаанд заасан бүх мэдээлэл нь олон нийтийн санал биш тул энэ нь үйлчлүүлэгчийг дэлгүүрт татах нэг арга юм.

Энэ тохиолдолд тэд санал нэгтэйгээр ОХУ-ын Иргэний хуулийн заалтуудыг дурдаж эхэлдэг бөгөөд тодорхой гоёл чимэглэлийн бодит өртөг, түүнчлэн түүнийбайгаа эсэх, та зөвхөн дэлгүүрт байгаа худалдагчаас шууд олж мэдэх боломжтой. Бодит байдал дээр энэ бол үйлчлүүлэгч өөрт нь санал болгож буй үнэт эдлэлийг хямд үнээр авч үзэхийн зэрэгцээ тухайн дэлгүүрийг сонгох, каталогийг нь судлахад чиглэгдсэн ухаалаг маркетингийн арга юм. Тэр нандин зүүлт, ээмэг дутуу, эсвэл огт өөр мөнгөтэй болохыг олж мэдээд тэр үнэт эдлэлээ худалдаж авахаар төлөвлөж байсан шигээ их мөнгө зарцуулж, хоосон орхиж зүрхлэхгүй.

Үйлчлүүлэгчдийг татах тийм ч шударга бус, ил тод арга хэмжээг одоогоор бараг бүх компани ашиглаж байна. Тэдэнд хандахгүй шударга, нээлттэй бизнес эрхлэгчдийг олоход хэцүү байдаг. Тиймээс худалдан авагч бүр өөртэйгөө ингэж харьцахыг зөвшөөрөх үү, эсвэл толгойгоо өргөөд явах уу, тэр байтугай хот дамнан энэ дэлгүүр рүү машинаар явах уу гэдгээ өөрөө шийдэх эрхтэй.